Fresh Product Manager

15 May 2025 08:58

Ещё раз про разницу продуктового и предпринимательского мышления

Друзья, для меня сейчас сильно важная тема про разницу мышлений, даже на несколько конференций с таким докладом подался. И сам пытаюсь усидеть на двух стульях и почувствовать себя предпринимателем. Кстати, все очерченные продукты и инициативы выношу на свой сайт, недавно обновился - https://koloskoveducation.tilda.ws/ .
Итак:

Предприниматель — это человек, который запускает бизнес с нуля, несёт полную ответственность за риски, ресурсы и результат. Он мыслит категориями выживания, прибыли и масштабирования. Его фокус — не только продукт, но и вся система: финансы, команда, рынок, стратегия. Предприниматель принимает решения быстро, часто интуитивно, и не всегда опирается на данные — у него есть «чутьё» и цель во что бы то ни стало привести бизнес к успеху.

Продакт-менеджер — это наёмный профессионал, который управляет развитием конкретного продукта в рамках уже существующей стратегии и ресурсов. Его задача — понять пользователя, выявить реальные потребности и через гипотезы и эксперименты создавать ценность, которая приносит бизнесу рост. Продакт работает системно: исследует рынок, строит roadmap, считает метрики, координирует команды разработки и дизайна.

Ключевое отличие — в зоне ответственности и масштабе мышления. Предприниматель мыслит шире, но может упустить детали. Продакт — глубже в продукте, но не всегда видит общую картину. Их союз эффективен тогда, когда оба понимают различие ролей и говорят на одном языке.

Чтобы выстроить продуктивное взаимодействие
- Продакту важно глубже понять бизнес-цели, научиться говорить через метрики и ценность, не ограничиваться фичами, а думать категориями роста и прибыли.

- Предпринимателю важно не вмешиваться в тактику, доверять продакту как эксперту, давать чёткие стратегические рамки, быть открытым к продуктовой логике и итеративному подходу.

Спасибо за то, что даете возможность заниматься любимым делом! Буду рад всех видеть на сайте, курсах, проектах и нетворке - https://koloskoveducation.tilda.ws/

Fresh Product Manager

13 May 2025 10:00

Ценности, на которых держится настоящий менторинг и хорошая работа

Со временем я понял: не навыки, не статус и не KPI делают сотрудничество по-настоящему сильным. А Ценности, внутренние ориентиры, на которые можно опереться в любой ситуации: когда легко, и когда всё трещит по швам. Вот те, которые для меня важны в менторстве и работе с командами:

1. Строить долгосрочные отношения, а не «закрывать задачи»
Настоящая работа с людьми начинается не тогда, когда ты получаешь результат, а когда появляется доверие. Я верю в отношения «вдолгую»: не просто помочь «сейчас», а быть рядом в ключевые моменты.
Бывало, что после сессий люди возвращались через полгода — на запуск нового продукта, смену стратегии или просто поговорить, когда сложно. Это не KPI, это — связь. А связь важнее сделки.

2. Давать больше, чем обещал. Дарить, когда не ждут
Самые тёплые отклики я получал не за подробный разбор юнит-экономики, а за «маленькое сверх»: интро к нужному человеку, шаблон Notion-доски, отправленную книгу. Иногда я просто пересылал клиенту voice-сообщение с поддержкой после срыва сделки.
Важно быть не только экспертом, но и человеком. Дарить больше, чем просили. Не потому что «надо», а потому что «можно».

3. Быть рядом в трудные моменты, не исчезать
Когда у клиента провалился запуск, или у команды конфликт — важно не прятаться за статус или договор, а быть рядом. Спокойно. Устойчиво. Без осуждения.
Иногда поддержка — это не решения, а просто присутствие. Сказать: «Это нормально. Давай разберёмся». И идти вместе.

4. Говорить честно, но бережно
Ментор — это не человек, который всегда хвалит. Но и не тот, кто «рубит правду-матку». Это тот, кто умеет назвать вещи своими именами — но так, чтобы не разрушить.
Мне важно давать честную обратную связь, но так, чтобы у человека было не «стыдно», а «понятно, куда расти».

5. Радоваться за других по-настоящему
Когда твой клиент растёт, запускает новое, переходит на другой уровень — это не «круто, сделали свою работу». Это радость. Вдохновение. И немного гордость за то, что ты был рядом.
Это ощущение настоящего смысла. Ради него всё и затевается.

Нужна помощь?
- На менторинг или помощь можно оставить заявку тут. В рамках менторинга даю подарки, делюсь нетворком.
- Образовательные возможности редакции - /channel/FreshProductGo/1429
- Заказать исследование и др. - /channel/FreshProductGo/1434

Fresh Product Manager

11 May 2025 09:39

Как привязать работу дискавери к бизнес-метрикам?

В эти выходные проводил установочные встречи по консалтингу и было 2 запроса на то, а как организовать работу лаборатории исследований. Также записывал курс про продуктовые исследования и CJM “От идеи до инсайта”.

Одна из главных вещей (без которой не получится поработать) - связка с бизнесом. Вокруг этого в том числе строится моя модель Дискавери зрелости. Ниже постарался свести в единый и компактный чек-лист, как связать Бизнес и Дискавери:

1. Определение бизнес-метрик. Связь с бизнес-целями: Понимание ключевых бизнес-метрик, поддерживающих цели компании.

2. Разработка KPI. Согласованные KPI: Определение ключевых показателей производительности, отражающих успех дискавери команды.

3. Выделение бизнес-проблем. Понимание проблем и четкое определение бизнес-проблем, которые нужно решить.

4. Построение эффективных экспериментов. Организация экспериментов, направленных на решение бизнес-проблем.

5. Моделирование влияния на финансовую производительность. Интеграция с финансовой моделью, работа с финансовым отделом для интеграции результатов в финансовую модель.

6. Регулярные отчеты и коммуникация. Обсуждение результатов с бизнес-лидерами через отчеты и презентации.

7. А также регулярные стратегические обзоры для поддержания актуальности планов и стратегий и планирование долгосрочных стратегий и метрик.

Насмотренность меня и моей команды по кейсам роста, стратегиям и запуска продуктов растет. Приходите на консультации-консалтинг (можно сразу к @SKoloskov).

Хотите систематизировать знания про ключевые продуктовые исследования? Приходите на курс от редакции, где разберем, как проводить интервью и собирать инсайты, как строить CJM и связывать с JTBD, как находить точки роста, удержания и апсейла и многое другое. Уже есть первые материалы. Приходите, пока цена для первых покупателей. Или задавайте вопросы автору канала.

Нужна помощь?
- Образовательные возможности редакции - /channel/FreshProductGo/1429
- Заказать исследование и др. - /channel/FreshProductGo/1434
- Или оставьте запрос по форме тут.

Fresh Product Manager

08 May 2025 10:02

Подборка ресурсов, которые помогут прокачать насмотренность, системное мышление, эмпатию, креативность и бизнес-интуицию

Бизнес и стратегия
- Stratechery (Ben Thompson) — глубокая аналитика про бизнес-модели, стратегии компаний, техтренды.
- Not Boring (Packy McCormick) — нестандартный взгляд на стартапы, рынки, технофутуризм.
- a16z blog / podcast — инсайды от одних из самых влиятельных венчуров мира.
- The Generalist — отличные лонгриды про бизнес-модели стартапов, IPO, инновации.
- Блог Риты Гюнтер МакГрат (Strategy + Innovation) — эксперт по конкурентной стратегии и временным преимуществам.

Дизайн-мышление и креативность
- IDEO U — курсы и статьи по дизайн-мышлению, эмпатии, прототипированию.
- The Futur (YouTube) — про визуальное мышление, storytelling, коммуникацию и дизайн.
- Ness Labs (Anne-Laure Le Cunff) — о продуктивности, ментальных моделях и креативном мышлении.
- First Round Review — кейсы и интервью с фаундерами и операторами про креатив и рост.

Наука о человеке: поведение, психология, эмпатия
- Behavioral Scientist — научно-популярные статьи про поведение людей.
- The Decision Lab — применения бихевиористики в продуктах, политике и бизнесе.
- Hidden Brain (подкаст) — как и почему люди принимают решения.
- You Are Not So Smart (подкаст + блог) — когнитивные искажения, критическое мышление.

Финансы, экономика и цифры
- Aswath Damodaran Blog — лучший источник по оценке стоимости бизнеса.
- Visual Capitalist — отличные визуализации на тему экономики, рынков, технологий.
- Our World in Data — макроданные и аналитика по глобальным трендам.

Культура, медиа, футуризм
- The Pudding — data storytelling на культурные и социальные темы.
- Wait But Why (Tim Urban) — глубокие размышления про технологии, время, жизнь.
- Noema Magazine — философия, технологии, политика, будущее.
- Aeon / Psyche — эссе и видео по психологии, культуре, обществу.

Про мышление, работу и лидерство
- Farnam Street (Shane Parrish) — мышление, принятие решений, ментальные модели.
- Lenny’s Newsletter (не совсем вне-PM, но очень системный) — про рост, найм, продукт.
- Reboot.io (подкаст) — про внутренний мир лидеров, уязвимость, созревание.
- The Knowledge Project — интервью с мыслителями, предпринимателями, инвесторами.

А если хотите выдержки из данных ресурсов, то есть папка каналов, которые в своем контенте опираются в том числе на данные ресурсы, посмотрите - /channel/addlist/0EfycqZ5WjNlNDM0

Нужна помощь?
- Образовательные возможности редакции - /channel/FreshProductGo/1429
- Заказать исследование и др. - /channel/FreshProductGo/1434

Fresh Product Manager

06 May 2025 09:28

Фреймворки, которые еще не стали мейнстримом

Продуктовая культура развивается в соответствии с трендами бизнес-среды. Что уже используют, но пока не повсеместно:

1. LNO Framework (Learn – Navigate – Own). Выстраивание онбординга и удержания вокруг когнитивного пути пользователя.
- Learn: как пользователь обучается использовать продукт.
- Navigate: как он ориентируется в системе, достигает value.
- Own: как он делает продукт "своим" (настройки, интеграции, платёж).
Используется в: Slack, Notion, B2B SaaS.

2. Value Unlocked Framework (VUF). Замена метрик активации на «доставленную ценность». User Action → Time → Value Unlocked (VU)
Пример: подписка = не VU, использование фичи, решившей боль = VU. Применяется в продуктовом growth-дизайне, CI/CD гипотез, при отказе от тупой регистрации = активации.

3. Speed to Learning (S2L). Новое определение скорости команды — не скорость релизов, а скорость обучения. Сколько времени от идеи до валидации / отмены.
Командные цели: сокращать S2L → уменьшать косты тестирования, ускорять pivot. Используется стартапами из YC, в early-stage B2B SaaS и AI-продуктах.

4. Feature Portfolio Map. Понять вклад каждой фичи в метрики вовлеченности и удержания. Категории:
- Core (часто используемые),
- Companion (дополняют ядро),
- Experimental (новые),
- Dormant (неиспользуемые).
Очень полезна при рефакторинге roadmap'а или обрезке legacy-фичей.

5. AI Maturity Ladder for Products. Планировать внедрение AI/ML по уровням зрелости:
- No AI
- AI-assisted UX (автозаполнение, резюме)
- AI as Co-pilot (предложения, автоматизация)
- AI Decision-Maker (прогноз, рекомендации)
- AI-First Product (работает только за счёт ИИ)
Применяется в AI-продуктах (например, Notion AI, GitHub Copilot, Rewind.ai).

6. Continuous Validation Loop. Модернизация product discovery по циклу:
- Hypothesis Engine (через OST или Data)
- Lean Experiments (фейк-дор/прототип/AI-бот)
- Auto-Synthesis (инструменты типа Dovetail или AI-аналитика)
- Iteration / Kill Fast
В стартапах используется как альтернатива Design Sprint или тяжелым research pipeline.

Нужна помощь?
- Образовательные возможности редакции - /channel/FreshProductGo/1429
- Заказать исследование и др. - /channel/FreshProductGo/1434

Fresh Product Manager

04 May 2025 09:33

Вопросы для технического интервью продактов

Друзья, постарались собрать наиболее популярные вопросы. Также по ним можно сделать экспресс-самопроверку в рамках текущей работы. От себя могу сказать, что также часто задаю вопросы, какие курсы проходил недавно. Продакт должен относиться к своим навыкам продуктово, всегда улучшая метрики=знания.
Тренируйтесь на данных вопросах:

1. Продуктовое мышление и ценность
Тут может помочь Курс по продакт-менеджменту от нас:
- В чем ценность продукта ХХХ для пользователя?
- Как вы определяете, какую фичу запускать следующей?
- Как бы ты определил продуктово-технический backlog: что должно попасть, что нет?
- Приведи пример, когда ты отказался от популярной фичи. Почему?
- Что ты понимаешь под понятием product/market fit и как его измеряешь?

2. Метрики и аналитика
Тут точно наш Курс по аналитике в помощь:
- Какие метрики ты отслеживал в последнем продукте? Почему именно они?
- Расскажи о случае, когда ты принимал решение только на основе данных.
- Что ты будешь измерять после запуска новой функции?
- Назови северную звезду (North Star Metric) для:
а) подписочного сервиса
в) маркетплейса
с) B2B SaaS
- Как построишь систему продуктовых метрик, если ее нет?

3. Стратегия и приоритизация
Тут точно поможет наш Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Как бы ты вышел на новый рынок (например, из Казахстана в Узбекистан)?
- Какой подход ты используешь для приоритизации задач? (RICE, ICE, MoSCoW и т.п.)
- Как ты оцениваешь экономическую эффективность фичи до запуска?
- Какие фреймворки ты используешь при работе над стратегией продукта?
- Как ты определяешь целевой сегмент при запуске нового продукта?

4. Discovery и работа с пользователями
- Как ты организовываешь кастдев? Расскажи про свой процесс.
- Как ты определяешь реальные боли пользователей?
- Как убедиться, что найденная проблема действительно стоит решения?
- Приведи пример, когда пользовательская боль повлияла на roadmap.
- Как ты работаешь с инсайтами из поддержки или продаж?
Часто похожие моменты разбираем на курсе - https://productcaseclub.tilda.ws/

5. Работа с командой и стейкхолдерами
- Как ты выстраиваешь работу с разработкой, если у вас разные приоритеты?
- Как работаешь с конфликтами между дизайном, маркетингом и бизнесом?
- Как презентуешь продуктовую стратегию/дорожную карту C-level?
- Как ты вовлекаешь команду в обсуждение решений?
- Приведи пример, когда тебе пришлось «продавать» непопулярное решение.

Сохраняйте и делитесь списком. А если нужен менторинг и системная работа со мной по разбору задач стартапа, продукта или бизнеса - приходите к автору канала, как раз ищу несколько новых проектов - @SKoloskov или оставьте заявку по форме тут.

Fresh Product Manager

01 May 2025 07:11

Подборка способов для продакта переключиться и отдохнуть без потери в профессиональном тонусе и насмотренности

Друзья, пока я в собираю пул кофаундеров в схему СРО+СТО и небольших команд разработки для своих проектов и клиентов (писать можно @SKoloskov. Даже с учетом того, что партнеры тут есть, всегда еще оценки и предложения нужны), предлагаю пул способов, как можно переключиться не только в предстоящие выходные:

1. Переключение на смежные форматы
- Чтение художественной литературы с продуктовым подтекстом. Например: антиутопии, sci-fi, биографии — прокачивают воображение, контекст и эмпатию. «Машина времени» Уэллса или «Игрок» Кристины Халлер.

- Просмотр фильмов или сериалов с управленческими и продуктовыми дилеммами. «Silicon Valley», «StartUp», «Халт и поймай огонь». Они развлекают, но дают продуктовый фрейм для размышлений.

- Настольные и мобильные игры. Особенно с логикой прогрессии, монетизации, юзер-флоу. Monument Valley, Stardew Valley, Slay the Spire.

2. Развитие через мягкие активности
- Путешествия по городу/стране как юзер-исследование. Смотри на поведение пользователей в кафешках, транспорте, очередях. Это перезагружает и копит паттерны.

- Фотография или урбан-наблюдение. Помогает видеть детали, эстетику, логику размещения интерфейсов в офлайне. Насмотренность – не только про UI.

- Кулинария или садоводство. Простые физические действия без экрана помогают «разморозить» ментальные процессы. Там тоже есть UX — рецепты, инструкции, результат.

3. Выход из головы
- Медитации или дыхательные практики. Хорошо помогают при выгорании и улучшении фокуса. Headspace или Waking Up — хорошие приложения.

- Спорт с элементом личной тактики: йога, сквош, настольный теннис. Телу — разрядка, мозгу — стратегия и скорость реакции.

И напоминаю про актуальные возможности от нашей редакции - /channel/FreshProductGo/1429
Всем роста!

Fresh Product Manager

29 Apr 2025 08:39

Чек-лист "Мой ли это кофаундер?"

Друзья, сейчас почувствовал в себе ресурсы и сила на создание нового для себя направления - Pet Product Studio. Почему к этому пришел - потому что пет-продукты – это реальный опыт и практика для расширения насмотренности (то, чего не всегда бывает в найме) и у моих менти и базы консалтеров на уже 40 экспертов-продактов такой запрос есть, а по заказам на проекты они не всегда загружены на 100%. Про этот способ расширения насмотренности часто обсуждаем в клубе разборов Product Case Club.

Сейчас собираю базу тех, кто хочет участвовать в Pet-продуктах, составляю пары ядра команды CPO-CTO за проценты от проекта за менторинг и сопровождения. Это реальная возможность почувствовать себя СРО/СТО и поработать со мной и, возможно, заработать деньги. Я за скорость и прозрачность, оставляйте заявку тут.
Поделитесь, пожалуйста, если кто-то в нетворке или чате про такую активность спрашивал. А также смотрите чек-лист для утверждения кофаундера:

1. Ценности и цели
- Совпадает мотивация (деньги / влияние / миссия / свобода)?
- Похоже видение продукта и пути к успеху?

2. Компетенции
- Наши навыки дополняют друг друга?
- Есть доверие к его экспертизе?

3. Рабочая химия
- Легко обсуждать сложные темы?
- Споры приводят к решениям, а не к конфликтам?

4. Стойкость
- Готов работать без зарплаты X месяцев?
- Готов к длинной и тяжелой дороге?

5. Принятие решений
- Умеет быстро и ответственно принимать решения?
- Способен действовать при неопределенности?

6. Финансы и доли
- Есть прозрачное согласие по вкладу, долям и условиям?

А если нужен менторинг и системная работа со мной по разбору задач стартапа, продукта или бизнеса - приходите к автору канала, как раз ищу несколько новых проектов - @SKoloskov

Fresh Product Manager

28 Apr 2025 08:49

Стержневые навыки продакта

В субботу в клубе разборов говорили про многое, в том числе и про то, что отличает по сути продакта от не продакта. Еще один чек-лист навыков, по которым можно себя оценить:

- Критическое мышление — видеть суть, а не поверхностные решения.

- Управление ожиданиями — с командой, заказчиками, пользователями. Как ни странно, курсы Продуктовая аналитика и Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы тут и в последующих 4 навыках могут помочь.

- Декомпозиция целей — быстро разбивать амбиции на понятные шаги.

- Фрейминг проблем — уметь четко переформулировать задачу в правильный вопрос.

- Приоритизация — жестко и обоснованно выбирать, что делать, а что — нет.

- Работа с неопределённостью — действовать без полного набора данных.

- Продуктовая интуиция — чувствовать, что «зайдёт» пользователю.

- Сбор обратной связи — и умение превращать её в actionable insights.

- Сторителлинг — красиво упаковать идеи для команды, стейкхолдеров, инвесторов.

- Фасилитация — вытаскивать лучшие идеи из команды через процессы.

- Системное мышление — видеть взаимосвязи, последствия решений на 2-3 хода вперёд.

- Понимание unit-экономики — видеть, где продукт реально зарабатывает или теряет.

- Навык "быстро учиться" — быстро входить в новые рынки, технологии, процессы.

- Эмпатия к пользователю — чувствовать боль и мотивацию клиента.

- Управление конфликтами — не тушить пожары, а превращать их в топливо для роста.

Сохраняйте и делитесь чек-листом. А если нужен менторинг и системная работа со мной по разбору задач стартапа, продукта или бизнеса - приходите к автору канала, как раз ищу несколько новых проектов - @SKoloskov

Fresh Product Manager

25 Apr 2025 09:44

Как правильно анализировать результаты интервью, чтобы поймать неочевидные и реальным боли

Если вы хотите обсудить со мной исследование, проверку гипотез или поиск точек роста в существующем продукте - пишите @SKoloskov, уже 100+ проектов на 7 рынках и 14 сферах. Сейчас развиваю “новую” для себя услугу - анализ уже собранных данных по интервью и опроса. Делюсь 3 практиками, как правильно анализировать. Практик на самом деле больше, есть авторские, которые только для друзей и клиентов:

1. Нужны популярные конструкции из интервью по классическим фреймворкам анализа:

- JTBD (Job to Be Done): «Когда я [ситуация], я хочу [мотивация], чтобы [результат]»
- 5+ почему: раскопай причину до конца — «почему это было проблемой для вас?»
- Pains & Gains Map:что мешает, что раздражает, что теряют? что работает, где положительный опыт?

2. Находите «трещины» между ожиданием и реальностью. Ожидал Х → получил Y → сделал Z → чувствовал N. Ожидал, что будет охрана на территории → но на деле нет → установил камеры сам → чувствовал себя небезопасно.

3. Ищите диссонанс: то, что человек принимает как норму, но на самом деле это неудобно (например, «ну, приходится каждый раз ездить и смотреть, готов ли ремонт»). Сравните фразы разных респондентов: если одна и та же тема вызывает разные обходные решения — это сигнал незакрытой потребности.

Если вы хотите обсудить со мной исследование, проверку гипотез или поиск точек роста - пишите @SKoloskov, уже 100+ проектов на 7 рынках и 14 сферах. Также вы всегда можете оставить заявку на знакомство со мной здесь.

Fresh Product Manager

23 Apr 2025 07:58

Когда и какие исследования нужны?

Сейчас все больше встречаю в компаниях формат принятия решений “у СЕО сильное мнение” или “давайте делать как конкурент”. Исследования — это не просто nice-to-have, это основа точных, экономичных и устойчивых решений, а также возможность выйти в лидеры рынка, а не быть вторым номером. Если вы хотите обсудить со мной исследование, проверку гипотез или поиск точек роста - пишите @SKoloskov, уже 100+ проектов на 7 рынках и 14 сферах. А заметку ниже используйте для отстаивания продуктового подхода:

1. Когда нужно понять клиента и рынок. Кто клиент, его боли, мотивации, контекст принятия решений.

Инструменты:
- Глубинные интервью — для понимания потребностей, контекста, эмоций (используется для Jobs to Be Done).
- Персонализация (Personas) — сбор типажей клиентов на основе интервью.
- Анализ конкурентного поля — SWOT-анализ, карта конкурентов, фичи/ценности.
- Pest / STEEP анализ — для макроанализа трендов рынка.

Когда использовать: до запуска продукта, при разработке новой идеи или нового сегмента.

2. Когда нужно протестировать идею или концепт. Проверить, есть ли спрос, интерес, платёжная готовность.

Инструменты:
- CustDev — интервью с фокусом на проверку гипотез.
- Опросы (с квотой по ЦА) — проверка интереса, реакций, понимания.
- Smoke-тесты / лендинги — MVP-страницы для проверки конверсий.
- Card Sorting / Tree testing — если продукт сложный, для проверки структуры.

Когда использовать: до масштабирования идеи, чтобы не тратить ресурсы зря.

3. Когда продукт уже есть и нужно понять, как его улучшить. Найти точки роста, фрустрации, улучшения клиентского опыта.

Инструменты:
- CJMs (Customer Journey Maps) — карта боли и ожиданий клиента на всех этапах.
- NPS, CSAT, CES — метрики лояльности и удовлетворённости.
- Анализ поведения (тепловые карты, воронки, session replay) — как люди реально взаимодействуют.
- Оптимизация JTBD — формулируем задачи, которые клиент хочет решить (с примерами и барьерами).

Когда использовать: продукт уже живой, но нужны улучшения или гипотезы роста.

4. Когда запущен новый продукт или фича. Надо узнать, как прошло внедрение, какие баги/глюки/непонятности.

Инструменты:
- Onboarding-интервью — свежий взгляд новичков.
- Анализ пользовательских сценариев (UX-аудит) — где ломается путь пользователя.
- Опросы после использования — что работает/что не поняли.

Когда использовать: в течение 2–6 недель после релиза.

Если вы хотите обсудить со мной исследование, проверку гипотез или поиск точек роста - пишите @SKoloskov, уже 100+ проектов на 7 рынках и 14 сферах

Fresh Product Manager

21 Apr 2025 14:34

Про границы принципа Парето в продакт-менеджменте

Друзья, многие из вас знают, что автор канала - приверженец принципа Парето. Недавно один из моих менти спросил про границы и неуниверсальность данного метода. Давайте поразмышляем вместе:

1. Принцип Парето — это эмпирическое наблюдение, а не математическая закономерность. В реальности пропорции могут быть 70/30, 60/40, 95/5 и т.д. Слепое следование "80/20" может привести к искажённым выводам. В SaaS-продукте 15% клиентов дают 90% выручки. Следование строгой модели 80/20 может привести к недооценке сверхценных сегментов.

2. Некоторые требования должны быть выполнены вне зависимости от их влияния на 80% результата — это обязательства перед государством, стандартами отрасли, аккредитацией и пр. Парето не применим к must-have фичам, даже если ими пользуются 1% пользователей.

3. Фокус на «текущих» 20% пользователей или фич может замедлить развитие. Новые, маленькие сегменты часто становятся точками роста, хотя сейчас они не дают "80% результата". Фича, которую сегодня используют 5% пользователей, часто становится драйвером роста через 6+ месяцев.

4. Иногда "мелкие" функции или группы пользователей оказывают непропорционально важное влияние на бренд или лояльность, даже если объективно они не попадают в 20%. Фича, которую любят early adopters — они создают инфополе и рекомендации. Отказ от мелочи в продукте может вызвать негатив в соцсетях, несмотря на её «низкий вклад».

5. В некоторых продуктах (например, маркетплейсы, контентные платформы) «длинный хвост» — множество редких товаров или действий — может давать большую совокупную ценность, даже если отдельные элементы не попадают в топ-20%. У Amazon 80% заказов могут быть на популярные товары, но 20% — на редкие позиции, которые привлекают пользователей своей уникальностью.

6. Фокус на узком сегменте может сделать продукт уязвимым: зависимость от одного источника дохода, одной когорты, одной платформы. 80% трафика с одного канала → изменение алгоритмов = кризис. Парето в отрыве от диверсификации = путь к высокой уязвимости.

7. Когда вы только запускаете продукт или фичу, ещё нет стабильной базы для 80/20 анализа. Вы не знаете, какие функции важнее, потому что данных недостаточно. На этапе MVP сложно применить Парето — вы ещё не знаете, что даст 80% результата. В фазе discovery лучше использовать интервью, JTBD, Kano, а не Парето.

8. Если вы игнорируете "редкие" сценарии, то можете испортить CX для конкретных сегментов, которые на самом деле формируют важное восприятие качества. Если ты постоянно оптимизируешь продукт под топ-20% текущих фич/клиентов, ты не строишь масштабируемую систему. Рано или поздно тебе потребуется работать и с "остальными" 80%.

Хотите системно развиться в продакт-менеджменте? Приходите на наши курсы, пока цена хорошая:
- Курс по продакт-менеджменту,
- Курс по аналитике
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- и скоро будет курс по продуктовым исследованиям и CJM

Также напоминаю, что все курсы от редакции, которые как раз для достижения таких кейсов сделаны, можно посмотреть тут /channel/koloskoveducation/ и еще пересоздали канал с подарками и бесплатными ресурсами, мини-курсами от редакции, приходите за подарками - /channel/koloskovgifts/

А если нужен менторинг и системная работа со мной по разбору задач стартапа, продукта или бизнеса - приходите к автору канала, как раз ищу несколько новых проектов - @SKoloskov

Fresh Product Manager

18 Apr 2025 12:33

Что для меня важно в софте управлении командой разработки сейчас?

Друзья, сегодня короткий нативный пост.

1️⃣ Бесплатный старт и полное покрытие ключевых функций Jira. Например, EvaTeam выпустила бесплатную версию EvaDev для IT-компаний, версия доступна в варианте on-premise на 10 пользователей. В EvaDev вся линейка продуктов EvaTeam для управления IT-проектами: EvaProject (Jira 2.0), EvaWiki (Сonfluence 2.0), EvaServiceDesk (Jira SM 2.0), EvaRMS, EvaTest, EvaGit. Более 1200 функций по управлению IT-проектами от управления требованиями до поддержки готового приложения и сбора обратной связи. Кстати, вот хороший пост от меня на тему, как сделать постановку задачи эффективнее.

2️⃣ Легкая миграция данных из других систем (Jira, YouTrack, Confluence и др.) в полном объеме и без потерь.

3️⃣ Масштабируемость под предприятия любого размера.

Если ищете быстрое решение, которому доверяют: «Авито», «ВкусВилл», «СберМобайл», ДОМ.PФ, Knauf и сотни других, ознакомиться с решением, которым я лично пользуюсь и получить доступ к версии можно по ссылке. А курсы от меня по управлению продуктами можно найти тут.

Fresh Product Manager

16 Apr 2025 09:32

Бизнес-артефакты продуктового подхода для синхронизации с бизнесом

Вчера после поста много вопросов задали про то, а как вообще синхронизироваться с бизнесом. Постарался поделиться своей практикой, что для этой синхронизации нужно:

1. One-pager "Бизнес-смысл проекта" (Business Rationale). Все это разбирали на курсе про продуктовую инициативу и стратегию
- Зачем мы запускаем проект;
- Какую проблему он решает и для кого;
- Какие бизнес-показатели мы хотим улучшить (выручка, NPS, отток, SLA и т.д.);
- Какие риски и альтернативы.

2. ROI-калькулятор / юнит-экономика
- Какие ресурсы потребуются;
- Какие метрики мы хотим улучшить;
- Во сколько это обойдётся, и когда начнёт окупаться;
- Что будет, если не делать (cost of delay).
Про это готовится отдельный курс с разборами.

3. Диаграмма "AS IS → TO BE"
- Как сейчас работает процесс/продукт/сервис (AS IS);
- Как будет работать после внедрения (TO BE);
- Где выигрываем: по времени, по удобству, по качеству данных.

4. Гипотезы и валидация. Кейсы нашего кейс-клуба тут в помощь.
- Какие гипотезы мы проверяем;
- Какие данные или эксперименты используем;
- Что подтверждено, что нет;
- Какие решения приняты на основе этого.

5. Метрики успеха (Product KPIs / OKRs). С этим поможет разобраться курс по продуктовой аналитике.
- Что мы считаем успехом;
- Какими числами это измеряется;
- Какая цель: рост на X%, снижение оттока на Y%, экономия Z руб.;
- Как часто отслеживаем.

6. Risk–Impact Matrix. Часто забывают про нее:
- Какие риски возможны;
- Какова вероятность и сила удара;
- Как мы управляем ими;
- Что будет, если ничего не делать (часто — самый сильный аргумент).

Если чувствуете, что пришло время системно расти, разбирать свои кейсы, продукт или стартап — беру несколько проектов на менторинг. Работаем с метриками, стратегией, юнит-экономикой и задачами команды. Пишите — @SKoloskov

Fresh Product Manager

14 Apr 2025 16:03

⚡️Как проработать продуктовую стратегию так, чтобы защититься перед руководством?

Одна из самых сложных задач в работе руководителя - определить стратегию развития бизнеса и продукта. В этом году по похожему запросу ко мне обратилось уже 7 компаний.

Сложно - потому что часто возникает много вопросов от стейкхолдеров, не вписывающихся в бизнес идей, видения, а также неясно, что именно от нас хотят.

Сейчас активно работаю с СРО/Head и СЕО по созданию продуктовых стратегий 2025 и до 2030+ и развитию команд. Ищу партнеров, с кем буду работать, как в формате группы, персонально или в полном аутсорсинге под ключ этом году.

Помогу вам выстроить продуктовую стратегию и защитить ее перед руководством. У меня есть несколько работающих фреймворков, чтобы правильно определить ожидания бизнеса, выделить дорожную карту и правильно защитить ее.

Ниже пример совместной работы. Уже работал по данным задачам с 10-компаниями, секторы е-комм, финтех, эдтех и не только. Общая насмотренность - свыше 100 продуктов.

✔️Если вы CEO/CPO/Head of PM/СМО, есть несколько мест на консультацию по стратегии.
Разложим вашу ситуацию, подскажу, как лучше построить стратегию в вашем случае. Есть 4 места - пишите @SKoloskov.

Примеры кейсов:

Видение продукта

— Определение четкого видения продукта и его роли в решении проблем клиентов или удовлетворении их потребностей.

Стратегия продуктового портфеля

— Определение оптимального баланса продуктового портфеля, учитывая потребности рынка.

Развитие продуктовой культуры

— Создание атмосферы инноваций. Внедрение методологий разработки продуктов, обучение команды.

Цифровая трансформация

—Внедрение цифровых инструментов, автоматизация бизнес-процессов, поиск цифровых возможностей.

Клиентская ориентированность

— Систематический сбор обратной связи, анализ пользовательского опыта, разработка стратегии улучшения клиентского взаимодействия.

Ключевые метрики и измерения

—Разработка системы метрик, регулярный мониторинг и анализ результатов.

Запись на консультацию по стратегии: @SKoloskov

Fresh Product Manager

14 May 2025 17:22

Гайд “Подойдет ли кейс другого продукта или бенчмарк к твоей ситуации”

Навеяно разборами в нашем клубе:

1. Разберитесь, почему кейс сработал у них. Не смотри только на результат — выясни, *за счет чего* он был достигнут. Что именно делали? В каком контексте? Это поможет понять, можно ли повторить эффект, а не просто скопировать действия.

2. Сравните свою ситуацию. Спросите себя:
* Насколько похожа аудитория? У них были те же боли, привычки, мотивация?
* Похож ли продукт по типу, модели, этапу развития?
* Есть ли у тебя те же ресурсы — команда, бюджет, технологии?
* Совпадает ли рынок по зрелости, конкурентной ситуации, правилам игры?
Если хотя бы частично да — уже есть шанс на адаптацию.

3. Ищите не решение, а принцип. Самое ценное в чужом кейсе — это не конкретные фичи или цифры, а подход к решению задачи. Например:
* Они не просто добавили баннер, а нашли способ привлечь внимание без раздражения.
* Не просто оптимизировали цену, а протестировали разные модели монетизации.
Переносите не действия, а мышление.

4. Проводите малые тесты как управление рисками. Прежде чем масштабировать, попробуйте адаптировать идею в ограниченном объеме:
* Проверьте гипотезу на части аудитории
* Устройте фокус-группу или запусти MVP-версию
* Сравните поведение до/после

5. Не бойтесь чужого сегмента. Полезный бенчмарк может прийти из совсем другой сферы. Главное — понять, можно ли его адаптировать. Например, принципы персонализации из e-commerce могут пригодиться в edtech или B2B.
Если кажется, что кейс "слишком красивый" — скорее всего, он не учитывает подводные камни. Задайте себе:
* А точно ли метрики честные?
* Не было ли у них уникального преимущества, которого у меня нет?
* Есть ли риски, если я сделаю то же самое?

Нужна помощь?
- На менторинг или помощь можно оставить заявку тут. В рамках менторинга даю подарки, делюсь нетворком.
- Образовательные возможности редакции - /channel/FreshProductGo/1429
- Заказать исследование и др. - /channel/FreshProductGo/1434

Fresh Product Manager

12 May 2025 10:00

Друзья, вместе с Mellow отобрали 5 практик, которые сэкономят ваше время при работе с распределёнными командами.

1. Асинхронные апдейты
Чтобы рассказать про статусы проектов используйте шаблоны в Slack или записывайте короткие Loom. Звонки оставьте только для брейнштормов и экстренных решений.

2. Core hours вместо «24/7 на связи»
Выделите 2–3‑часа, когда пересекаются часовые пояса, чтобы обсуждать важные задачи. В остальное время — полная свобода действий.

3. Единые шаблоны, отчётов и апдейтов
RACI‑матрица или аналогичная модель ответственности поможет тратить меньше времени на обсуждения и больше на работу.

4. Гайд по работе с внештатными подрядчиками
Как онбордить человека, какие данные раскрывать, как оплачивать услуги и оформлять договор. Чем больше процессов вы опишете, тем меньше времени вы будете тратить на подключение людей.

5. Платформа для моментального онбординга
Подключите сервис, который за пару кликов заключит договор с контрактором, поставит ему задачу и заплатит за выполненную работу.


Mellow помогает работать с внештатными командами

✅ Один договор с компанией — все индивидуальные контракты с командой сервис берет на себя

✅ Платежи исполнителям в 100+ странах. На счета, карты и криптокошельки.

✅Документы, которые подходят для налоговой и финансовой отчетности: счета-фактуры и акты выполненных работ по каждой сделке.

✅ Автоматизированная передача интеллектуальных прав.

Mellow доверяют 1000+ глобальных компаний, включая Sumsub, Skyeng, Joom, Educate Online, AdGuard.

👉 Записаться на демо Mellow

Реклама "ТиЭмЭс СоларВеб Лимитед", ИНН CY99000193F erid CQH36pWzJqCcGjYtM1XDfx1taYMzczRfa66B963fnFRo86

Fresh Product Manager

10 May 2025 09:02

ТОП фреймворков для продакт-исследований — и как их реально применять

Вы уже слышали про JTBD, CJM и RICE. Но знание ≠ применение. Делюсь как именно использовать эти фреймворки, чтобы не тратить ресурсы вслепую. Про это в том числе будет на новом курсе, который подписчики давно просили сделать про продуктовые исследования и CJM “От идеи до инсайта”:

1. Jobs-to-be-Done. Используйте формат интервью: «Когда вы в последний раз...?» + «Что подтолкнуло…?» + «Что пробовали до этого?». Разделите триггеры: функциональные (надо), эмоциональные (хочу) и социальные (что скажут).

Применяйте на этапе сегментации — JTBD помогает отличить похожих пользователей с разной мотивацией.

2. Customer Journey Map. Начните с конкретного сценария (например, "покупка товара”, "оформление заказа"). Для каждого этапа запишите: цели клиента, действия, эмоции, барьеры и инсайты. Применяйте для поиска апсейлов, удержания и точек роста. CJM показывает, где вы теряете клиентов или можете дать больше ценности.

3. Problem/Solution Fit Canvas. Сформулируйте проблему от первого лица пользователя: «Я не могу…», «Мне сложно…». Пропишите текущие альтернативы и недостатки. Сравните с вашей идеей: что решает, что не решает.

4. Пять почему. Начинайте с проблемы и задавайте “почему?” 5 раз подряд. Не бойтесь тупых" вопросов — цель дойти до корня, даже если он неочевиден. Записывайте путь — часто настоящая боль открывается на 3–4 уровне.

Хотите систематизировать знания про ключевые продуктовые исследования? Приходите на курс от редакции, где разберем, как проводить интервью и собирать инсайты, как строить CJM и связывать с JTBD, как находить точки роста, удержания и апсейла и многое другое. Уже есть первые материалы. Приходите, пока цена для первых покупателей. Или задавайте вопросы автору канала.

Нужна помощь?
- Образовательные возможности редакции - /channel/FreshProductGo/1429
- Заказать исследование и др. - /channel/FreshProductGo/1434
- Или оставьте запрос по форме тут.

Fresh Product Manager

07 May 2025 12:36

Клиентский сервис и метод персон: влияние на рост бизнеса

Около 35% проектов в моей консалтинговой практике связаны с клиентским сервисов и развитием потребителей, но так или иначе часто упираешься в непонимание стейкхолдеров, зачем строить CJM, проводить CustDev и делать сегментацию надо прямо сейчас. Решил собрать итоги исследований, которые помогают продавить эту броню и переориентировать компанию на создание клиентского сервиса. Сохраняйте в закладки и делитесь с коллегами:

1. Улучшение качества клиентского сервиса
Исследование American Express: 70% клиентов готовы потратить больше денег на компании, которые предоставляют отличный клиентский сервис.
Microsoft's Global State of Customer Service Report: 95% клиентов считают качественное обслуживание важным для выбора бренда и лояльности к нему.
Temkin Group: Компании с высокими показателями клиентского опыта превосходят своих конкурентов с отставанием на 16% по доходам.

2. Персонализация услуг с помощью метода персон
Evergage's 2019 Trends in Personalization: 98% маркетологов считают, что персонализация усиливает отношения с клиентами. 74% утверждают, что она имеет сильное или экстремальное воздействие на привлечение клиентов.
Boston Consulting Group: Персонализация может привести к увеличению доходов на 6-10%.
Epsilon: Персонализированные электронные письма имеют на 29% более высокие открываемость и на 41% более высокий коэффициент кликов по сравнению с неперсонализированными.

3. Увеличение клиентской лояльности
Gartner: Компании, которые успешно внедряют инициативы по улучшению клиентского опыта, видят рост лояльности клиентов на 15-20%.
Adobe: Удержание клиентов обходится в 5-7 раз дешевле, чем привлечение новых. Увеличение удержания клиентов на 5% может увеличить прибыль на 25-95%.
HubSpot: 93% клиентов, испытывающих отличное обслуживание, готовы повторно покупать у компании.

4. Оптимизация продуктового предложения
Salesforce: 57% потребителей готовы делиться личной информацией в обмен на персонализированные предложения и скидки.
Accenture: 91% потребителей предпочитают бренды, которые предоставляют персонализированные предложения и рекомендации.
Deloitte: Компании, которые используют данные о клиентах для управления продуктами, имеют на 60% больше шансов превысить свои цели по доходам.

5. Повышение эффективности маркетинга
McKinsey: Персонализированный маркетинг может сократить расходы на привлечение клиентов на 50%, увеличить доход на 5-15% и повысить эффективность маркетинга на 10-30%.
Salesforce: 51% маркетологов говорят, что бюджет, выделенный на маркетинг, используется более эффективно благодаря персонализации.
Invesp: Компании, которые используют персонализацию, наблюдают 19% рост доходов по сравнению с теми, кто этого не делает.

А еще:
- По данным исследования PWC, 73% потребителей говорят, что качество клиентского сервиса влияет на их лояльность к бренду.
- Исследование Epsilon показало, что 80% клиентов более склонны совершать покупку, когда бренды предлагают персонализированный опыт.
- Bain & Company утверждает, что увеличение удержания клиентов на 5% может увеличить прибыль компании на 25-95%.
- Согласно исследованиям Frederick Reichheld, клиенты, имеющие хороший опыт взаимодействия с брендом, в 3,5 раза чаще становятся постоянными покупателями.
- Исследование Deloitte показывает, что компании, которые используют данные о клиентах для управления продуктами, имеют на 60% больше шансов превысить цели по доходам.

- Нужно помочь построить клиентские пути и переориентировать работу команды на пользователя и бизнес? Нужна помощь с поиском точек роста и развития продуктов? Пишите @SKoloskov и отправьте заявку по форме тут.
- Образовательные возможности редакции - /channel/FreshProductGo/1429
- Заказать исследование и др. - /channel/FreshProductGo/1434

Fresh Product Manager

05 May 2025 08:58

Про уже проверенные инициативы команды канала

Если вы работаете с продуктом и до сих пор не пользуетесь нашими решениями и курсами — вы точно теряете деньги, время и возможности. Ссылки сделаны на Notion, если у кого-то не откроются, пишите @SKoloskov:

🚀 1. Бюро Product market Lab — закажите рост
Нужно усиление? Аудит? Проверка гипотез? Мы собрали более 40 сильных продактов, которые закрывают задачи от стартапов до корпораций. Проектно, частично, на любые сроки и бюджеты. Забудьте про долгий найм — мы подберем нужного человека быстрее.

📦 2. Магазин готовых продуктовых решений
Надоело «изобретать велосипед»? Мы собрали в одном месте всё, что можно просто взять и внедрить:
– фреймворки,
– готовые сегментации,
– исследования,
– шаблоны под задачи роста.
Можно поштучно, можно — доступ в закрытый платный канал.

👑 3. Канал для топов — без воды, от практика, контент который пишется по заявкам и нигде не дублируется.
Если вы ТОП-менеджер или владелец бизнеса — приглашаю в закрытый канал от Product Advisor. 11+ лет опыта, 95 проектов, в том числе Ozon, Яндекс.Практикум, 12 storeez, Sokolov и др. Доступ — по запросу @SKoloskov

💡4. Также всегда можете обсудить сотрудничество или свой запрос в лс @SKoloskov или по форме тут, получить подарки за заполнение анкеты.

Мы рядом, чтобы вы не теряли время и деньги. Не забывайте делиться постами от нас и ставить реакции. Всем роста!

Fresh Product Manager

02 May 2025 10:34

Что входит в базовый набор знаний по продуктовой аналитике

Друзья, в прошлом году мы проводили опрос, какие курсы от нашей редакции вы хотели бы пройти. Тогда победили 2 темы - продуктовая стратегия (запустили в конце прошлого года) и продуктовая аналитика. Честно скажу, темы неожиданные, но систематизировать и подавать в доступной практической форме готовы продолжать выпускать для вас курсы. Сейчас собрали материал по курсу Продуктовая аналитика (программа и пр. есть в описании). Почему курс именно такой? Проведя свыше 100 ассессментов продакт-менеджеров и поработал с 50 компаниями, считаю базу в следующем:

- Анализ поведения пользователей. Как пользователи взаимодействуют с продуктом? Какие функции наиболее популярны? Например, количество кликов, время, проведённое в приложении, или конкретные действия.

- Метрики удержания и вовлечённости. Как долго пользователи остаются в продукте? Сколько времени они тратят на его использование? Как часто возвращаются?

- Анализ конверсий и продаж. Как хорошо продукт выполняет свои цели (например, регистрация, покупка, подписка)?

- А/Б тестирование. Оценка эффективности различных версий продукта, дизайна или функциональности для улучшения пользовательского опыта и бизнес-результатов.

- Когортный анализ. Изучение поведения пользователей по группам, которые начинаются использовать продукт в определённый период или с определёнными характеристиками.

- Ключевые показатели (KPI). Такие показатели, как LTV (Lifetime Value), ARPU (Average Revenue Per User), CAC (Customer Acquisition Cost), помогают понять, насколько продукт успешен с точки зрения бизнеса.

А если есть запрос на консалтинг, пишите @SKoloskov, тут кейсы /channel/FreshProductGo/1335. Другие возможности по ссылке - /channel/FreshProductGo/1429

Fresh Product Manager

30 Apr 2025 10:00

Друзья, напоминаем о возможностях от автора канала

Майские выходные - отличное время для того, чтобы расширить насмотренность и прокачать навык. Все по хорошей цене, потому что нам не жалко и мы инвестируем в развитие отрасли.

1. Хотите на практике прокачать насмотренность продакта и расширить нетворкинг среди продакт-экспертов? Приходите в Продакт Кейс Клаб (52 разбора и свыше 115 кейсов. Можно получить доступ к записям) - https://productcaseclub.tilda.ws/
Разборы тестовых заданий и реальных кейсов из работы продактов, полезные оффтопы.

2. Хотите системно развиться в продакт-менеджменте? Приходите на наши курсы, пока цена хорошая:
- Курс по продакт-менеджменту,
- Курс по аналитике
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- сейчас готовится курс по продуктовым исследованиям и CJM

3. Сейчас собираем базу тех, кто хочет участвовать в Pet-продуктах, составляю пары ядра команды CPO-CTO за проценты от проекта за менторинг и сопровождения. Это реальная возможность почувствовать себя СРО/СТО и поработать со мной и, возможно, заработать деньги. Я за скорость и прозрачность, оставляйте заявку тут.

Fresh Product Manager

28 Apr 2025 09:01

ULCAMP 2025 — это не просто фестиваль, это шанс стать частью огромной айти-семьи!

18-20 июля на берегу Волги соберутся тысячи айтишников, которые хотят не только послушать крутые доклады, но и погрузиться в атмосферу обмена опытом и дружеского общения. Ты получишь реальный опыт от лучших экспертов, а вечера будут полны живой музыки, неформальных бесед и идей, которые могут изменить твою карьеру.

Как проходит ULCAMP?
— Горячие доклады и мастер-классы от признанных экспертов, которые поделятся своими фишками и кейсами из реальной жизни.
— Интерактивные баркемпы, где каждый может стать спикером и обсудить актуальные темы с коллегами.
— Конкурсы, челленджи и спортивные состязания, чтобы показать свои навыки не только в коде, но и в спорте.

И, конечно же, вечеринки и живая музыка — тебе не захочется уходить!

Когда: 18-20 июля
Где: Ульяновск, на живописном берегу Волги
Не пропусти! Скидка 10% по промокоду FRESH10 действует до 10 мая.

Билеты здесь

Реклама. АНО «Ульяновский совет культивации интернет-технологий». ИНН: 7325996041 erid: 2W5zFGVwvm6

Fresh Product Manager

26 Apr 2025 08:59

Карьерный чек-лист продакта

Вчера менти попросил составить, что и когда лучше делать для трекшна своей карьеры, чтобы опираться не только на перформанс ревью:

1. Раз в квартал
- Обновил список своих достижений (влияние, метрики, кейсы).
- Спросил фидбек хотя бы у 1–2 человек (менеджер, тимлид, аналитик).
- Провёл короткую ретроспективу по себе: что получилось, что стопорит. Кстати, это хорошо связано с карьерной стратегией, о которой говорили на курсе про карьеру и поиск новой работы продакта.
- Проверил, насколько мои задачи совпадают с моими целями.
- Написал хотя бы 1 «карьерную гипотезу» — что попробовать, чтобы вырасти. И если какой-то навык западает - то можем порекомендовать Курс по продакт-менеджменту.

2. Раз в месяц
- Сохранил 1 конкретный пример, чем горжусь (в презентацию, Notion, файл).
- Завёл заметку/документ «что хочу развивать» и добавил туда 1 мысль.
- Попросил краткий фидбек после демо или запуска.
- Встретился с кем-то из другой команды / продактов / стейкхолдеров
- Прочитал хотя бы 1 материал, близкий к моим задачам (видео, статья, кейс). Также могу сказать, у участвующих в нашей кейс клубе всегда хорошие показатели по карьере и по скорости трудоустройства.

3. Раз в неделю
- Зафиксировал один маленький «вин» недели (не обязательно глобальный).
- Задал себе вопрос: «Что бы сделал PM на уровень выше?»
- Убедился, что хотя бы 10% времени — не на таски, а на рост/инициативы. Курсы Продуктовая аналитика и Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы тут в помощь.
- Сделал одну микровещь «впервые» (фасилитация, запуск, встреча, мини-аналитика).
- Проверил, не залип ли в «операционке» и не потерял фокус.

Сохраняйте и делитесь чек-листом. А если нужен менторинг и системная работа со мной по разбору задач стартапа, продукта или бизнеса - приходите к автору канала, как раз ищу несколько новых проектов - @SKoloskov

Fresh Product Manager

24 Apr 2025 10:37

Как МТС и Самолет создают свои продукты — кейсы для продактов на Sales Up Day 22 мая
⠀
Амбициозные продукты, эффективная внутренняя автоматизация, подходы к разработке, перешедшие из B2C в B2B — и многие другие темы из реального опыта крупных компаний на онлайн-конференции Sales Up Day.
⠀
Что вас ждет?
⠀
🔥Эксклюзивные кейсы от лидеров рынка — МТС расскажет о создании собственной CVM-платформы, Merlion поделится опытом автоматизации процессов дистрибуции B2B с клиентоцентричным подходом.
🔥 Успешные подходы и выводы — Самолет Банк расскажет об опыте внутренней разработки собственного продукта.
🔥Советы по автоматизации продаж 24/7 — честный опыт топ-менеджеров и продактов в создании продуктов.
⠀
Среди спикеров:
➡️ Андрей Михальченко, Директор по маркетингу и развитию B2B, МТС
➡️ Аркадий Тарнопольский, Заместитель Председателя Правления, Самолет Банк
➡️ Павел Саблин, Product Owner B2B Merlion
➡️ Мария Ильина, Product Owner ELMA365 CRM+CX
➡️ и многие другие!
⠀
➡️Когда: 22 мая в 15:00 мск
➡️Формат: онлайн
➡️Бесплатная регистрация по ссылке☝️
⠀
Реклама ЭЛМА ООО, ИНН 1831197044 Erid: 2SDnjc2mPcq

Fresh Product Manager

22 Apr 2025 12:17

Хардкорные меры для ускорения T2M без потери качества

Хотелось что-то собрать не такое очевидное, как костыльный или усеченный продукт, а также универсально для небольших или корпорат-продуктов. И да, думаю, что такие способы нужно знать продакт-менеджеру:

1. Zero-Integration MVP
- Вместо того чтобы интегрироваться с системой, подменяешь слой данных.
- Подключаешься к API-заглушке, мок-сервису или прослойке.
- Продукт работает как будто интегрирован — бизнес может показывать демо, тестить.
- Используется в финтехе, когда нет доступа к боевым системам.

2. Design-Driven Engineering (сразу код на основе дизайна)
- Создаёшь Figma, тут же на её основе строишь компоненты.
- Используются утилиты типа Anima, Locofy, [Figma → React] экспортеры.
- Экономия 30–50% на фронт/прототипах.

3. Параллельные среды: instant testing envs
- На каждую фичу создаётся отдельный preview-прод (на Vercel, Railway, Heroku и т.п.)
- Stakeholders сразу смотрят, тестят — без ожидания deploy-цепочек.
- Всё автоматом через CI/CD + GitHub Actions.
- Убирает bottleneck в виде “показать продакт-менеджеру через неделю”.

4. "Build to Replace" архитектура
- Пишешь фичу так, чтобы её можно было выкинуть или заменить за 2 дня.
- Это не POC, а полноценный кусок кода, просто изолированный.
- Так работают в том же Amazon: "если это не взлетит — удалим без боли".

5. Клонирование чужих паттернов
- Берёшь не просто чужой дизайн, а логики, сценарии, флоу.
- Например: как TikTok делает рекомендацию, копируешь механику под свой контент.
- Ускоряет не только дизайн, но и концептуальную проработку.

6. TDD только на критичные фрагменты (Selective TDD)
- Не пиши тесты везде. Пиши только: на расчёты, API-интеграции, авторизацию и сохранение данных.
- Всё остальное — покрываешь end-to-end тестом в Cypress или Playwright.
- Позволяет сохранить качество без избыточной бюрократии.

7. Reverse QA
- Разработка сразу пишет "примеры бага" и граничные кейсы.
- QA не ловит баги, а проверяет заранее заданные сценарии.
- Особенно эффективно, если dev- и QA-команды рядом (один чат).

Хотите системно развиться в продакт-менеджменте? Приходите на наши курсы, пока цена хорошая:
- Курс по продакт-менеджменту,
- Курс по аналитике
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Разборы задач (уже 52 прошло, 115 кейсов разобрали)
- и скоро будет курс по продуктовым исследованиям и CJM

Также напоминаю, что все курсы от редакции, которые как раз для достижения таких кейсов сделаны, можно посмотреть тут /channel/koloskoveducation/ и еще пересоздали канал с подарками и бесплатными ресурсами, мини-курсами от редакции, приходите за подарками - /channel/koloskovgifts/

А если нужен менторинг и системная работа со мной по разбору задач стартапа, продукта или бизнеса - приходите к автору канала, как раз ищу несколько новых проектов - @SKoloskov

Fresh Product Manager

20 Apr 2025 13:27

Механики, которые сделают двойной праздник для продукта

В праздники принято поздравлять и напоминать о себе уникальными механиками. Давайте рассмотрим несколько интересных и по-своему эффективных:

1. "Сюрприз дня”. 5–14 дней до праздника каждый день — новый оффер/подарок/бонус (в сторис, рассылке, лендинге)
Эффективность:
- CTR email-рассылок: 18–30% (в 1.5–2 раза выше стандартного)
- Конверсии на офферы: до 12% (vs обычные 3–5%)
- Вовлечённость в соцсетях: +40–70% в период кампании

Sephora (Holiday Countdown) — каждый день новая акция, плюс "секретный подарок" за покупку от определённой суммы. Рост выручки +40% за неделю против baseline.

2. "Подарок другу”. Клиенту предлагают отправить бесплатный мини-подарок/бонус другу (по ссылке или email)
Эффективность:
- Виральный коэффициент (K-factor): 1.2–1.8
- Новый трафик: +20–30%
- Конверсия френдов в новых покупателей: до 10%

Glossier — “Give $10, Get $10” в период праздников + персонализированные открытки. Конверсия дарителей >15%, плюс рост базы на 35%.

3. “Праздничный конфигуратор”. Мини-квиз или интерактив, где пользователь собирает подарок себе или другу (помогает с выбором), затем идёт на покупку.
Эффективность:
- Время на сайте +60–100%
- Конверсия в добавление в корзину: 12–18%
- Повторные заходы в течение 5 дней: до 25%

Nike Gift Finder, Notino Парфюмерный помощник — помогают выбрать подарок и сразу дают скидку за прохождение. Boost выручки: +25% YoY.

4. “Плати эмоциями”. Клиенты делятся историей, поздравлением или фото (в соцсетях или на лендинге) — и получают бонус/скидку/подарок.
Эффективность:
- UGC-контент в 2–3 раза эффективнее рекламного по ER
- ROI кампаний до 350%
- Повышение NPS (если правильно вшить в постсейл)
Пример:
В свое время такую механику запускали в IKEA «Письмо маме» (8 марта) — видео-письмо + скидка, охват 1.5 млн, ER в 4 раза выше среднего, всплеск офлайн-продаж на 22%.

5. “Только в этот день”. Лимитированные товары/услуги, доступные только в конкретный день (8 марта, 14 февраля и т.д.)
Эффективность:
- Конверсии в 2–4 раза выше обычных
- Средний чек +15–20% (за счёт срочности и уникальности)
- Ретеншн — до +25% (если клиент пришёл за drop и остался)

Например, Starbucks Red Cup Day — праздничные стаканы только в один день. Люди стоят в очереди в 6 утра. Прямой выхлоп + рост LTV через привычку.

6. “Год благодарности”. Под Новый год/День клиента — рассылка с результатами: сколько раз клиент покупал, что он сделал, сколько денег сэкономил, сколько времени с вами.
Эффективность:
- Открытие email: до 45%
- Boost по LTV: +8–12%
- Уменьшение оттока: –15% в январе/феврале

Если чувствуете, что пришло время системно расти, разбирать свои кейсы, продукт или стартап — беру несколько проектов на аутсорсинг или менторинг. Работаем с метриками, стратегией, юнит-экономикой и задачами команды. Пишите — @SKoloskov

Также очень советую заглянуть на курсы от нашей редакции — есть как по аналитике, так и по стратегии, с уклоном в реальную практику. Вот все курсы здесь, а еще есть канал с подарками и мини-курсами, загляните — много полезного.

Fresh Product Manager

17 Apr 2025 16:05

Незатратные способы для роста конверсии в покупку

Пост мог бы одобрить Парето. Как приверженец принципа Парето, на своих проектных дискавери-задачах и кейсах всегда топлю за быстрые победы (сначала слово быстрые!), потому что одна из главных метрик успеха продакта - скорость получения ответов. Если вы размышляете над стратегией и вам нужна помощь или разбор, пишите @SKoloskov или заполните анкету
Делюсь, конечно, не исчерпывающим списком в тему:

1. Измените текст кнопки CTA
- Вместо "Отправить" → "Получить доступ", "Начать бесплатно", "Получить подарок".
- Вместо "Оформить заказ" → "Получить за 2 минуты", "Купить со скидкой".

2. Уберите лишний текст
- Чем проще и короче формулировка оффера, тем выше конверсия.
- Оставьте 1 четкое УТП (уникальное предложение).

3. Добавьте срочность (FOMO)
- “Осталось 2 места"
- “Цена вырастет через 6 часов"
- “Только сегодня -20%!"

4. Покажите реальные отзывы
- Используйте отзывы, даже если их мало. Лучше 1 честный отзыв, чем ничего.

5. Переместите кнопку CTA выше
- Если кнопка "Купить" или "Оставить заявку" скрыта – поднимите её выше, в первую видимую зону.

6. Уберите лишние поля из формы
- Уберите "Фамилия", "Компания", "Комментарий". Оставьте только e-mail и телефон.

7. Добавьте "Гарантию"
- “Вернем деньги, если не понравится".
- “Без рисков – можно отменить в любой момент".

8. Сделайте заголовок о выгоде, а не о продукте
Не “Наш сервис для анализа данных”, а “Экономьте 5 часов в день на анализе данных"

9. Перепроверьте скорость сайта
- Если сайт грузится дольше 3 секунд – теряете до 50% посетителей.
- Проверьте PageSpeed Insights.

10. Используйте живые фото вместо стоковых
- Стоковые картинки выглядят фальшиво. Загружайте реальные фото команды или продукта.

11. Добавьте стрелки или анимацию к CTA
- Даже маленькая стрелочка возле кнопки увеличивает кликабельность.

12. Добавьте микро-гарантии рядом с CTA
- “Конфиденциальность 100%"
- “Без спама и навязанных услуг"

13. Добавьте чат-бота для мгновенных ответов. Если ответ на заявку поступает в течение 5 минут, шанс на покупку вырастает в 9 раз.
- Быстрые ответы = больше заявок. Если пользователь сомневается, бот может:
- Подсказать цену, сроки или условия.
- Отправить ссылку на покупку.
- Собрать контакты для менеджера.
__________________
Друзья, включайтесь в курс Продуктовая аналитика от редакции канала

С чем еще помогает команда канала - /channel/FreshProductGo/1352

Fresh Product Manager

15 Apr 2025 09:50

Как обосновать руководству, что нужен продуктовый подход, а они работают по-старинке

Частый запрос на консультациях, да и вообще ко мне обращаются, чтобы построить или усилить продуктовый отдел.
Что считаю важно:

1. Говорите на их языке — языке прибыли, рисков и эффективности. Не нужно начинать с "продуктовый подход — это современно!". Начни с боли, которую они уже чувствуют. Например, задержки в продажах или много возвратов/жалоб. Это есть в базе и в нашем курсе по продуктовой аналитике

2. Подчеркните, что продуктовый подход = системный способ уменьшать хаос. Продуктовый подход — это не "модно", это инструмент, который уменьшает число неудачных запусков, повышает удовлетворённость клиентов, помогает быстрее адаптироваться к рынку, экономит деньги (меньше изменений на поздних этапах), делает отделы (продажи, девелопмент, маркетинг) не соперниками, а частью одной системы. Тут в помощь наш курс про продуктовую инициативу и стратегию.

3. Примеры в цифрах и кейсах. Сделайте 1–2 мини-кейса: "вот проект, где мы не знали реальных потребностей — переделка, плохие продажи, проседание рентабельности". Кейсы нашего кейс-клуба тут в помощь.

4. Начните с малого пилота. Безопасный MVP: "давайте не будем говорить 'меняем весь подход', а просто в одном проекте соберём данные как продуктологи — и посмотрим на результат".

5. Обоснуйте, что продукт — это про бизнес, а не "новая мода из IT”. Если руководство "старой школы", можешь сравнивать с тем, что им близко: архитекторы делают план по задачам клиента → продуктологи делают то же самое, только сначала узнают задачи клиента, а не гадают, девелопмент и стройка опираются на чертёж → продуктовая работа — это тот же чертёж, только по людям.

6. Стратегия "засеяния”. Поддержите инициативу "снизу вверх" — постепенно показывайте микрорезультаты (сегментация, карта болей, CJM и т.п.), заручитесь поддержкой хотя бы 1–2 человек в руководстве — союзников легче двигать вместе.

7. Приглашайте внешних спикеров, которые уже все это прошли и готовы поделиться экспертизой. Ко мне можно также обратиться по данному вопросу за помощью - @SKoloskov. Закупите на компанию доступ к базовым курсам по продакт-менеджменту, например, есть такой от нас

Делитесь заметкой с руководителями, пусть продуктовый подход масштабируется на новые компании)

Fresh Product Manager

12 Apr 2025 08:26

Что важно для middle продакт-менеджера?

Недавно обсуждали на звонке с коллегой: а какие скиллы и фокус важны уже не для джуна, а для продакта уровня middle — того, кто уже в профессии, но хочет вырасти дальше и систематизировать знания.

Делюсь своими наблюдениями.

1. Продуктовая стратегия и фокус на рост
• Уметь формулировать vision продукта и стратегические цели.
• Сегментировать рынок и выстраивать ценностные предложения.
• Работать с north star метрикой и строить roadmap от стратегии. Курс по продуктовой стратегии и защите продуктовой инициативы отлично помогает выстроить эту часть.

2. Системная продуктовая аналитика
• Глубже погружаться в ретеншн-аналитику и когорты.
• Анализировать LTV, CAC, ROI по сегментам.
• Работать с SQL, Amplitude, Mixpanel и сквозной аналитикой. Если нужно подтянуть базу по аналитике — курс по аналитике от редакции — хорошая точка роста.

3. Навыки влияния и продакт-лидерство
• Аргументировать решения перед C-level, защищать roadmap.
• Вести кросс-функциональные команды, управлять ожиданиями.
• Давать продуктовую рамку дизайнеру, аналитику, разработке.

4. Управление гипотезами и ростовыми экспериментами
• Системно запускать эксперименты: приоритизация, гипотезы, MVP.
• Уметь “читать” воронку роста и находить точки масштабирования.
• Использовать инструменты типа ICE, HADI, Growth Loops. Кстати, часто таким занимаемся на разборах задач продакт-менеджеров.

5. Менторство и обучение младших продактов
• Передавать знания, выстраивать продуктовую культуру в команде.
• Настраивать онбординг и рост для джунов и стажёров.
• Становиться точкой экспертизы в компании.

Если чувствуете, что пришло время системно расти, разбирать свои кейсы, продукт или стартап — беру несколько проектов на менторинг. Работаем с метриками, стратегией, юнит-экономикой и задачами команды. Пишите — @SKoloskov

Также очень советую заглянуть на курсы от нашей редакции — есть как по аналитике, так и по стратегии, с уклоном в реальную практику. Вот все курсы здесь, а еще есть канал с подарками и мини-курсами, загляните — много полезного.