Заметки, продуктовые инсайты, кейсы, обмен экспертизой от Сергея Колоскова. Консультирую по продуктам, процессам, командам, преподаю и провожу воркшопы. Связь - @SKoloskov. Кейсы роста - https://t.me/sergeyproduct
Что уже писал про custdev, и надо повторить
Как сторонник подходов к исследованиям Синди Альварес (автор книги “Продукт, который купят”), часто и много использую и пишу про lean custdev. Если нужно исследование по продуктам и поиску точек роста - пишите @SKoloskov. Также приходите на курс про продуктовые исследования и CJM “От идеи до инсайта”. Сегодня еще немного инсайтов про этот инструмент:
⁃ На то, что гипотеза подтверждается обычно указывают следующие признаки:
• Потребитель признает наличие проблемы. Другими словами, то, что вы считаете проблемой, является реальной проблемой и для него.
• Потребитель считает, что проблема может и должна быть решена.
• Потребитель уже расходует на решение проблемы собственные ресурсы – деньги, время, силы.
• Никто и ничто не мешает потребителю решить проблему – нет культурных, социальных, регуляторных или других барьеров.
⁃ Взяв несколько интервью, вы скорее всего заметите, что разные люди будут говорить об одних и тех же проблемах, препятствиях в их решении и стимулах. Услышав от одних потребителей подобные повторяющиеся заявления их стоит проверить во время интервью с другими потребителями – это своего рода проверка маленьких гипотез внутри одной большой. Если вы взяли достаточно много интервью, но не обнаружили шаблонов поведения, то скорее всего это значит, что вы общаетесь со слишком широкой аудиторией или задаете слишком общие вопросы, то есть не достаточного глубоко копаете.
⁃ При подготовке интервью важно не забыть гипотезы-предполагаемые ответы на вопросы: Как сейчас потребители решают свою проблему? Сколько потребители готовы потратить на решение этой проблемы? Что и кто влияет на принятие потребителем решения о покупке продукта/сервиса? Какие ресурсы нужны для создания и дистрибуции продукта? Какие партнеры нужны для разработки и дистрибуции продукта?
Но! И про сегмент тоже: Что важнее для потребителей – время, деньги, удобство использования? Принимают ли потребители решение о покупке сами или следуют чьим-то рекомендациям? Насколько потребители технически продвинуты? Что больше всего беспокоит целевого клиента?
Нужно провести исследование? Пишите @SKoloskov
Следите за нашими курсами тут - /channel/koloskoveducation/, а все возможности можно посмотреть тут - /channel/FreshProductGo/1471
Друзья, напоминаем о возможностях от автора канала
Все по хорошей цене, потому что нам не жалко и мы инвестируем в развитие отрасли. Лучшее вложение для выходных - образование 🙂
1. Курсы от редакции - /channel/koloskoveducation/
2. Запрос к Сергею Колоскову (при заполнении все получают доступ к каналу с подарками) - можно тут.
3. Образовательные возможности редакции - /channel/FreshProductGo/1429
Есть курсы
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
4. Заказать исследование или рост команды - /channel/FreshProductGo/1434
5. Наши разборы - /channel/productcasebar/82
6. Все-все возможности также можно посмотреть на сайте.
Пост про мою модель зрелости дискавери
В современной ИТ-индустрии, где успех определяется способностью быстро адаптироваться и внедрять инновации, модель зрелости дискавери играет ключевую роль. Эта модель помогает компаниям оценивать и совершенствовать свои процессы на пути от начальных исследований до масштабных инноваций. По вопросам помощи и настройки в дискавери-процессов и проектировании стратегии продукта пишите @SKoloskov, разберемся с вашими процессами и точками роста. Делитесь и сохраняйте себе.
Рассмотрим каждый из уровней зрелости дискавери, их особенности и ключевые показатели:
Уровень 1 - Рождение
Количественные данные: Опросы и отзывы
Качественные данные: Проблемно-решенческие интервью
Процессный флоу: Дискавери-спринт
Артефакт: Product propose (первая продажа)
Размер команды дискавери: До 2 человек
На этом уровне компания только начинает свой путь в дискавери. Основное внимание уделяется сбору начальной информации от пользователей через опросы и интервью. Маленькая команда фокусируется на выявлении основных проблем и предложении первых решений.
Уровень 2 - Идентификация
Количественные данные: Ключевые воронки, иерархия
Качественные данные: Прайс-интервью, фокус-группы
Процессный флоу: Дискавери-приоритезация
Артефакт: Lean Canvas, оцифровка бизнеса
Размер команды дискавери: До 4 человек
На этом этапе команда расширяется и начинает более структурированный сбор данных, включая ключевые воронки и иерархические модели. Используются фокус-группы и интервью для более глубокого понимания потребностей клиентов. Создаются первичные бизнес-модели и Lean Canvas.
Уровень 3 - Превосходство
Количественные данные: Сквозная аналитика
Качественные данные: Сегментация аудитории RFM
Процессный флоу: Дискавери-стримы
Артефакт: Product market fit, unit-economic, OKR/KPI
Размер команды дискавери: До 5 человек
Команда на этом уровне использует более продвинутые методы аналитики, такие как сквозная аналитика и сегментация RFM. Внедряются постоянные дискавери-стримы для оптимизации процессов. Основное внимание уделяется достижению соответствия продукта рынку и улучшению экономических показателей.
Уровень 4 - Лидерство
Количественные данные: Когортный анализ и LTV
Качественные данные: Сегментация аудитории по PMF
Процессный флоу: Дискавери оптимизация
Артефакт: Дорожная карта продукта, фин-модель продуктов
Размер команды дискавери: До 6 человек
На уровне лидерства команда использует когортный анализ и расчет жизненной ценности клиента (LTV) для глубокого понимания поведения пользователей. Ведется сегментация аудитории по Product Market Fit (PMF). Разрабатываются дорожные карты продуктов и финансовые модели.
Уровень 5 - Масштабирование
Количественные данные: Аналитика платформы и регионов
Качественные данные: UX-мониторинг
Процессный флоу: Дискавери мониторинга
Артефакт: Дорожная карта рынков, фин-модель рынков
Размер команды дискавери: До 7 человек
На этом уровне основное внимание уделяется масштабированию. Команда проводит аналитику платформы и регионов, активно занимается UX-мониторингом. Ведется разработка дорожных карт для выхода на новые рынки и создания финансовых моделей для них.
Чек-лист по поиску точек роста в продукте
Также приходите на канал разборов задач и на программу в июне - /channel/productcasebar/85
- Идентифицируйте ключевые производительные показатели (KPI), отражающие успех продукта. В особенности метрики, связанные с привлечением, удержанием и монетизацией. Найдите бенчмарки и сравните текущие показатели с ними. Или возьмите референсные значения из юнит-экономики.
- Обратите внимание на шаблоны использования, точки входа и выхода. Проанализируйте конверсионные воронки для разных этапов пользовательского взаимодействия. Идентифицируйте узкие места и проблемные зоны. В том числе, можно изучить, сколько времени пользователи проводят на различных этапах: долгие периоды пребывания могут указывать на затруднения или неясности.
- Используйте тепловые карты для визуализации, где пользователи чаще всего нажимают, скользят или взаимодействуют с интерфейсом. Это может помочь выявить зоны, которые привлекают меньше внимания.
- Просмотрите обзоры и оценки пользователей. Определите наиболее часто встречающиеся проблемы и желаемые функции. Или обсудите с отделом службы поддержки. Также можно пообщаться с QA-специалистами: по-моему опыту, больше всего точек роста из советов со стороны приходило от них.
- Разбейте пользователей на сегменты по различным признакам. Оцените поведение каждого сегмента и найдите возможности для улучшения. Чем больше когорт вы построите, тем больше точек роста вы сможете найти. Например, анализируйте, сколько пользователей возвращается после первого визита. Низкая степень удержания может указывать на проблемы с удовлетворенностью пользователя.
_______________
Также с чем помогаем?
- На менторинг или помощь можно оставить заявку тут. В рамках менторинга даю подарки, делюсь нетворком.
- Сайт со всеми возможностями - https://koloskoveducation.tilda.ws/
- Образовательные возможности редакции - /channel/FreshProductGo/1429
- Заказать исследование или рост команды - /channel/FreshProductGo/1434
Стратегии для выхода продукта из кризиса
Разберем практики, которые часто встречаются в продуктовой среде. В тему, если у вас стоит вопрос защиты стратегии или продуктовой инициативы, приходите на Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
1. Матрица И. Анзоффа определяет стратегию как продукт и рынок, чтобы оценить возможность эффективности продаж, а также расходов. Какие стратегии выделяются? Обработка рынка, когда реализуется уже известный продукт на старом рынке; развитие рынка (известный продукт на новом рынке); инновация (неизвестный продукт на старом рынке); диверсификация (новый продукт на новом рынке). При выборе стратегии в кризисное время принимайте в расчет жизненный цикл товара, состояние, в котором находится рынок, также проанализируйте деятельность конкурирующих фирм.
2. В матрице М. Портера рассматриваются альтернативные варианты стратегий. Например, лидерство по издержкам либо операционное лидерство (на рынке продукта либо в клиентском сегменте). Данная стратегия доказала свою эффективность в кризисных ситуациях. Стратегия дифференциации: на рынке либо в сегменте. Делается акцент на создании и рекламе уникальности товара либо потребности покупателя, которую он удовлетворяет.
3. В функциональном подходе выделяются несколько мини-стратегий, например продуктовая; операционная: поставки, производство, сбыт, обеспечение; управленческая: структуры, финансы, маркетинг, экономика; ресурсная: данные, сотрудники, производственные мощности.
4. Стратегии Джека Траута, который является специалистом по стратегическому маркетингу, включают в себя следующие постулаты: стратегия – это то, как покупатель воспринимает бренд, это то, как дифференцируется товар на рынке. К стратегии относится также конкурентоспособность компании: фирма может занимать оборонительную позицию, атаковать, обходить с фланга, вести партизанскую войну.
Все возможности от редакции также можно посмотреть на канале и сайте.
Также приходите на канал разборов задач и на программу в июне - /channel/productcasebar/85
Что делает продакта по-настоящему сильным?
Способность собирать команду? Проверять гипотезы? Работать с неопределенностью? Да, конечно. Но за этим всегда есть нечто глубже.
Хорошие продакты умеют смотреть на продукт системно.
А сильные — умеют так же системно смотреть на себя:
- Где моя зона фокуса и зачем я здесь?
- Что мне даёт энергию, а что сжигает?
- В чём моя сильная сторона как продакта — я архитектор, медиатор, драйвер роста или тот, кто удерживает систему?
- Чем я могу быть полезен команде, бизнесу и... себе самому?
Работа продуктового менеджера — не только про delivery и метрики, но и про внутреннюю навигацию. Это профессия, где особенно легко потерять себя в операционке, в ожиданиях других, в постоянной нехватке данных и в FOMO на все фичи и тренды.
В Яндексе решили сделать паузу и посмотреть внутрь: на людей, которые создают продукты. Что они чувствуют, как работают, чем живут и что помогает им не сгореть.
Так родился спецпроект «Такие продакты» — открытое фан-исследование, в котором собрали истории, внутренние ритуалы и практики продактов компании. Ребята поделились, как справляются с неопределенностью, что любят делать в свободное время. В общем, открыли частичку себя.
И тест — чтобы каждый мог найти узнать, какой он продакт: властелин порядка или маэстро хаоса.
Получился проект про искренность, силу и уязвимость в работе продакта. Не про «как стать лучшим за 7 шагов», а про то, как быть собой — и при этом делать отличные продукты.
Базовый набор книг для старта продакт-менеджеров
Часто спрашивают, с каких книг начать знакомство с профессией. Сохраняйте в закладки и делитесь со всеми, кто хочет пойти в профессию и начать разбираться в управлении продуктами.
Я рекомендую такой список:
- Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? /Роберт Фитцпатрик.
- От нуля к единице. Как создать стартап, который изменит будущее /Питер Тиль, Блейк Мастерс.
- Спринт. Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней /Knapp Jake, Kowitz Braden, Zeratsky John.
- Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели /Рис Эрик.
- Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков /Чан Ким, Рене Моборн.
- Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки /Нир Эяль.
- Запуск! Быстрый старт для вашего бизнеса/Джефф Уокер
- Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development /Альварес Синди.
- Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители /Остервальдер Александр, Пинье Ив.
- Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора /Остервальдер Александр, Пинье Ив.
- Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов/Стив Бланк
Также хочу порекомендовать от себя:
1. Хотите на практике прокачать насмотренность продакта и расширить нетворкинг среди продакт-экспертов? Приходите в Продакт Кейс Клаб (54 разбора и свыше 120 кейсов. Можно получить доступ к записям) - подробнее на сайте https://productcaseclub.tilda.ws/
Разборы тестовых заданий и реальных кейсов из работы продактов, полезные оффтопы.
2. Хотите системно развиться в продакт-менеджменте? Приходите на наши курсы, пока цена хорошая:
- Курс по продакт-менеджменту,
- Карьерный интенсив
- Курс по аналитике
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по продуктовым исследованиям и CJM
3. Все возможности также можно посмотреть на канале и сайте.
Как за 2 года стать продакт-менеджером с реальными кейсами в портфолио? 🤔
Чтобы создавать классные цифровые продукты не обязательно иметь
техническое образование. Продакт-менеджер анализирует рынок и аудиторию, создаёт MVP и проводит тесты, разбирается в юнит-экономике и умеет доносить ценность продукта.
Освоить необходимые компетенции, чтобы управлять продуктовой командой,
можно в магистратуре Нетологии и РАНХиГС «Управление ИТ-продуктом».
3 июня пройдёт день открытых дверей,
на котором вы познакомитесь с программой обучения и узнаете:
◾ где работают менеджеры цифровых продуктов и какие задачи решают;
◾ какие навыки ценят работодатели и какие карьерные треки есть в профессии;
◾ как магистратура помогает в развитии карьеры.
А ещё сможете задать вопросы академическому руководителю программы.
Встреча будет полезна всем, кто задумывается о получении диплома магистра и хочет развиваться в одной из самых востребованных профессий в IT.
🔗 Присоединяйтесь:
https://netolo.gy/eaQ2
Реклама. ООО "Нетология", ИНН: 7726464125, erid: 2W5zFJ69Ht4
❓ Кто такой операционный директор?
Кто-то скажет: просто должность. Но нет: в первую очередь СOO — это способ мышления.
Чтобы вырасти до COO нужно думать, как COO.🔝
На открытом вебинаре «Как стать COO и научиться мыслить процессами, а не задачами» вы узнаете:
- какими навыками должен обладать операционный директор
- чем операционная деятельность отличается от проектной
- как выглядит организационная структура компании, какие роли в ней существуют и как распределяются функции для создания ценности
👨💻🛠👨🏻💻 Вебинар будет полезен менеджерам и руководителям.
Регистрируетесь на курс OTUS «COO / Операционный директор в IT» и воспользуйтесь велком-скидкой по промокоду СОО6
27 мая, 20:00 МСК
Бесплатно
Записаться на событие
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
4 вида аналитики, в которых нужно разбираться продуктовой команде
Для базы по-прежнему рекомендуем наши курсы - Курс по продакт-менеджменту и Курс по аналитике. Спешите купить по выгодной цене (курсы по отзывам полезные, по цене нам не жалко отдавать и инвестировать в развитие рынка).
По аналитике:
1. Продуктовая аналитика направлена на улучшение продукта, его финансовых, маркетинговых и пользовательских характеристик. Эти данные важны для эффективности рекламы, удовлетворения болей клиентов и экономии бюджетов компании на всех этапах развития и реализации продукта.
Эти данные показывают, что происходит с продуктом: какие кнопки нажимают пользователи, как часто используют продукт, какие функции продукта популярны.
Инструменты: Python, Google Analytics, Tableau, Amplitude, SQL, SimilarWeb, ClickHouse. Кстати, вчера несколько кейсов в Кейс клубе из тестовых заданий разобрали - /channel/productcasebar/82
2. Маркетинговая аналитика анализирует маркетинговые кампании на всех уровнях с целью увеличения эффективности рекламы: собирает данные из рекламных каналов и CRM, настраивает метрики, по которым будет оцениваться реклама.
Полученные данные позволяют смотреть, откуда пришел пользователь и с какой рекламной кампании, зарегистрировался или нет, оплатил продукт или нет.
Инструменты: Google Analytics, A/B-тестирование, R или Python, Power BI или Tableau, Яндекс.Метрика, Power View, Power Pivot, Power Query. Дополнительно: сквозная аналитика и понимание метрик.
3. Мобильная аналитика - это три основных направления: аналитика маркетинга, аналитика продукта, аналитика сторов, где размещаются приложения.
Важные показатели для аналитики мобильных приложений: количество загрузок из сторов, откуда пользователи узнали про ваше приложение (из стора или по ссылке на сайте), или окупаемость затрат на рекламу, рейтинг приложения, надолго ли задерживается приложение в смартфоне, платные действия пользователей.
Инструменты: Firebase Analytics, Flurry, AppAnnie, Mixpanel, Facebook Аnalytics, AppMetrica, Amplitude и Adjust.
4. Сквозная аналитика отслеживает весь путь пользователя с момента просмотра им рекламы и до покупки продукта. Поэтому сквозная аналитика представляет собой собранную систему сервисов, баз данных и инструментов аналитики и визуализации. То есть в едином интерфейсе данные по ключевым показателям из различных систем: ROI (return on investments), CPO (cost per order), CPA (cost per action), CTR (click through rate).
Инструменты: данные выгружаются из коллтрекинга, системы веб-аналитики и CRM, выгруженные данные стримингуются в базу данных Google BigQuery, данные обрабатываются с помощью BI-платформ, чтобы рассчитать дополнительные параметры.
_______________
Также с чем помогаем?
- На менторинг или помощь можно оставить заявку тут. В рамках менторинга даю подарки, делюсь нетворком.
- Сайт со всеми возможностями - https://koloskoveducation.tilda.ws/
- Образовательные возможности редакции - /channel/FreshProductGo/1429
- Заказать исследование и др. - /channel/FreshProductGo/1434
Карты, деньги… и продукт
Телеграм-канал о тонкостях продуктовой разработки, которые негде нагуглить. Продакты Т-Банка делятся кейсами из области менеджмента, разработки и запуска продуктов.
Еще ребята выпускают одноименный подкаст, в котором исследуют продуктовую культуру вместе с экспертами из разных бизнес-сфер. Слушатели узнают о запусках от профессионалов и получат полезные советы, как развиваться в профессии.
Подписаться на телеграм-канал можно здесь
Что обычно рекомендуют для ускорения Т2М в кросс-командах
Провел среди нетворка опросник и собрал такой пул мер. Для продуктивного использования их точно надо обладать базой по продакт-менеджменту, а в этом может помочь Курс по продакт-менеджменту от редакции:
1. Тактическое управление приоритетами, еженедельный sync лидов всех команд по TTM-задачам. Согласовать краткосрочные приоритеты, убрать блокеры, выровнять зависимости. Выделите отдельную доску/трекер для "time-critical" фич. Всё, что влияет на запуск — туда. Это отдельный поток, как "fire lane".
2. Создавайте карту зависимостей между командами по конкретной задаче. И регулярно её пересматривайте. Выделите тех-лида по устранению зависимостей. Не PM, а именно архитектора или senior-инженера, чья задача — устранение необходимости в кросс-командной координации.
3. TTM-спринты. Устройте 2-недельные спринты с приоритетом «запустить MVP любой ценой». Меньше документации, больше sync-интеракций, упрощения архитектуры, "нарушение норм" с одобрением.
4. Применяйте feature toggles / kill switches — можно выкатывать раньше, не дожидаясь готовности всех частей. Используйте API-first / mock-first development — сначала моки, потом реализация, чтобы фронт и бэк могли работать параллельно.
5. Задачи между командами оформляйте как контракт: input → output + срок. Простой шаблон: "если я тебе передаю X в таком формате, ты мне вернёшь Y за 3 дня". Фиксируйте публично.
6. Введите TTM-трекинг по ключевым задачам. Метрики: «дней от старта до запуска», «время на ожидание другой команды», «время на согласование». Цель — видеть, где реально теряется время (обычно не в разработке, а в стыках, QA, согласованиях).
7. Назначьте product-инженера или системного продакта, отвечающего за то, чтобы команды могли независимо релизиться. Его зона: устранение платформенных узких мест, автоматизация, унификация CI/CD, доступов и т.д.
8. Согласования дизайна, легала, безопасности — по таймеру. Если не ответили за 3 дня — считается согласованным по умолчанию.
9. Разрешите запуск интерфейсных MVP без полной интеграции: с моками, ограниченным трафиком, без регистрации, без сквозного трекинга. Смысл — проверить гипотезу / интерфейс, не дожидаясь всего back-end и аналитики.
10. Введите принцип "горячей линии" с архитектурой, безопасностью, юристами — максимум 1 день на ответ по time-critical таскам.
_______________
Также с чем помогаем?
- На менторинг или помощь можно оставить заявку тут. В рамках менторинга даю подарки, делюсь нетворком.
- Сайт со всеми возможностями - https://koloskoveducation.tilda.ws/
- Образовательные возможности редакции - /channel/FreshProductGo/1429
- Заказать исследование и др. - /channel/FreshProductGo/1434
AI сегодня — не замена продакту, а «умный помощник»
Например, в рутинных, аналитических и коммуникационных задачах. Он особенно ценен в ситуациях, где:
- много ручной обработки данных (интервью, таблички, дашборды)
- нужно быстро протестировать гипотезы
- важно сократить время подготовки документов, презентаций или интерфейсов
- команда небольшая, и продакт закрывает сразу много ролей.
Применять надо осторожно, только если есть база по самому продакт-менеджменту (для базы рекомендуем Курс по продакт-менеджменту от редакции).
Например, это такие промпты:
Аналитика и продуктовые метрики
1. Сформировать SQL-запрос на основе бизнес-вопроса
Промпт: «Помоги сформировать SQL-запрос.
Вопрос: [например, “Найди DAU по iOS и Android за последние 30 дней”]
Таблицы:
– users (id, platform, created_at)
– events (user_id, event_name, timestamp)»
Хотите улучшить базу по продуктовой аналитике - приходите на Курс по аналитике от редакции.
2. Объяснение аномалий
Промпт: «У нас резкое падение метрики [название] 15 мая. Ниже — таблица с показателями по дням. Найди возможные причины или сформулируй гипотезы.
Данные:
[вставьте таблицу или описание динамики]»
Копирайтинг, интерфейсные тексты, onboarding
1. Генерация текстов e-mail, push, onboarding
Промпт: «Создай цепочку onboarding-сообщений для нового пользователя, который зарегистрировался в [продукт].
Цель: повысить активацию.
Пример сценария:
- Приветственное письмо
- Напоминание об основной фиче
- Соцдоказательство
- Вовлечение через триггер
- Тон: дружелюбный, краткий, без спама»
2. UX-тексты и microcopy
Промпт: «Сформулируй UX-тексты (placeholder'ы, сообщения об ошибках, инструкции) для формы [описание формы или фичи]. Тон: краткий, ясный, в стиле Apple или Slack.
Пользователь — [опиши сегмент, например “новый пользователь, плохо знакомый с сервисом”]»
Приоритизация и решение задач
1. Приоритизация по RICE
Промпт: «Вот список фичей. Проставь приоритет по RICE (Reach, Impact, Confidence, Effort). В ответе – таблица: Фича | Reach | Impact | Confidence | Effort | RICE Score | Комментарий
Список фичей:
[Фича 1]
[Фича 2]
…»
2. Придумай next steps из результата A/B теста
Промпт: «Мы провели A/B тест: контроль показал 20% конверсии, вариант B – 24% (p-value < 0.05).
Помоги:
– Сформулировать выводы
– Предложить 2 следующих гипотезы
– Что улучшить в следующем тесте»
Работа с командой и документацией
1. Генерация PRD (Product Requirement Doc)
Промпт: «Сформируй черновик PRD на новую фичу [название].
Структура:
– Цель
– Сценарий использования
– Пользователи
– Функциональность
– Success Metrics
– Риски
– Open Questions»
2. Подготовка к синку с разработкой
Промпт:
«Вот список открытых вопросов и задач для команды разработки.
Помоги подготовить короткий синк-рид и action points:
– Что важно обсудить
– Блокеры
– Кто ответственный
_______________
Также с чем помогаем?
- На менторинг или помощь можно оставить заявку тут. В рамках менторинга даю подарки, делюсь нетворком.
- Сайт со всеми возможностями - https://koloskoveducation.tilda.ws/
- Образовательные возможности редакции - /channel/FreshProductGo/1429
- Заказать исследование и др. - /channel/FreshProductGo/1434
Примеры оценок навыков по уровням
Чтобы понять, какие именно программы нужны вашей команде продактов - нужно сделать оценку навыков по уровню. Часто пишу про ассессмент навыков у себя (например - /channel/FreshProductGo/1095), именно такая оценка подсвечивает, что нужно улучшать в команде. Далее лишь несколько примеров по шкале оценок:
1. Управление гипотезами
• 1–3 (начальный уровень):
Знаете, что гипотезы нужно формулировать, но не используете четкие критерии. Пример: формулируете гипотезы, но они не содержат измеримых метрик (например: «Изменим дизайн кнопки, чтобы повысить конверсию»).
• 4–6 (средний уровень): умеете формулировать гипотезы и запускать простые эксперименты, но не всегда анализируете результаты корректно. Пример: протестировали гипотезу через A/B тест, но упустили влияние сезонности на результаты.
• 7–8 (продвинутый уровень): формулируете гипотезы с четкими метриками, проводите анализ и делаете выводы, которые влияют на продуктовую стратегию. Пример: после анализа гипотезы улучшили воронку продаж на 10%, объяснили изменения команде.
• 9–10 (эксперт): создаете систему управления гипотезами для команды, обучаете других, внедряете лучшие практики. Пример: внедрили процесс тестирования гипотез, который стал частью OKR компании.
2. Приоритизация задач - частый кейс нашего Product Case Club.
• 1–3 (начальный уровень): приоритизируете задачи без четкой методологии, часто меняете решения. Пример: взяли задачу в работу, но через неделю перенесли ее в бэклог без объяснений.
• 4–6 (средний уровень): используете RICE или MoSCoW для приоритизации, но иногда сталкиваетесь с сопротивлением стейкхолдеров.
Пример: объяснили приоритет задачи, но не смогли убедить команду в ее важности.
• 7–8 (продвинутый уровень): грамотно приоритизируете задачи с учетом бизнес-целей и ограничений ресурсов, аргументируете решения. Пример: обосновали перенос крупной функции в следующий квартал, сохранив согласие всех сторон.
• 9–10 (эксперт): внедряете систему приоритизации в компании, обучаете коллег. Пример: разработали методологию приоритизации, которая теперь используется всеми продуктами в компании.
3. Аналитика данных. Тут реально поможет Курс по аналитике
• 1–3 (начальный уровень): знаете, что такое метрики, но не умеете их собирать или анализировать. Пример: слышали о когортном анализе, но не понимаете, как его применить.
• 4–6 (средний уровень): умеете анализировать базовые метрики и строить простые отчеты, но не всегда понимаете влияние на бизнес. Пример: Построили отчет о DAU, но не учли различия в поведении новых и старых пользователей.
• 7–8 (продвинутый уровень): проводите сложные анализы, влияющие на бизнес-решения, находите инсайты в данных. Пример: оптимизировали воронку регистрации, повысив конверсию на 20%.
• 9–10 (эксперт): строите аналитические системы и обучаете команду работать с данными. Пример: настроили систему автоматизированной аналитики, сократив ручной труд на 50%.
Стремитесь к росту в профессии? Подключайтесь на наши возможности - /channel/FreshProductGo/1445
Хотите адаптировать свои команды к будущему?
Запишитесь на консультацию, чтобы я и моя команда подготовили для вас программу развития продакт-менеджеров: от начинающих до лидеров. Напишите @SKoloskov, чтобы двигаться с командой, которая готова решать задачи завтрашнего дня.
Друзья, напоминаем о возможностях от автора канала
Все по хорошей цене, потому что нам не жалко и мы инвестируем в развитие отрасли.
1. Хотите на практике прокачать насмотренность продакта и расширить нетворкинг среди продакт-экспертов? Приходите в Продакт Кейс Клаб (52 разбора и свыше 115 кейсов. Можно получить доступ к записям) - подробнее на сайте https://productcaseclub.tilda.ws/
Разборы тестовых заданий и реальных кейсов из работы продактов, полезные оффтопы.
2. Хотите системно развиться в продакт-менеджменте? Приходите на наши курсы, пока цена хорошая:
- Курс по продакт-менеджменту,
- Курс по аналитике
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- сейчас готовится курс по продуктовым исследованиям и CJM
3. Все возможности также можно посмотреть на канале и сайте
Полезные промпты по продуктовой аналитике для продактов
Важно, чтобы промпты были подкреплены данными. Кстати, сейчас готовим курс по использованию AI в продакт-менеджменте с кейсами и для того, чтобы настроить базу в продуктовой аналитике, можете посмотреть наш Курс по аналитике (если возникли вопросы и проблемы - пишите автору канала).
1. Когортный анализ. Как меняется поведение пользователей с течением времени
- Как меняется retention по когортам? Где начинается отток?
- Какие когорты показывают лучшие метрики и почему? Что общего у этих пользователей (источник, устройство, поведение)?
- Как отличаются показатели у когорт до/после изменений в продукте?
Точка роста: улучшение onboarding или раннего value delivery → рост удержания.
2. Анализ воронки. Где пользователи теряются на пути к целевому действию:
- Где самый большой drop-off?
- Есть ли отличия между сегментами (новички vs постоянные)?
- Как изменяется поведение пользователей в выходные/рабочие дни?
Точка роста: улучшение UX на узких местах, автоматизация шагов → рост конверсии.
3. A/B тесты и эксперименты
- Какие гипотезы о росте можно сформировать на основе данных?
- Что работает на конкретных сегментах? Где эффект выше медианного?
- Есть ли статистическая значимость?
Точка роста: масштабировать успешные гипотезы на продукт.
4. Сегментация пользователей
- Кто чаще всего конвертируется? Что у них общего?
- Какие сегменты показывают высокий churn?
- Кто часто возвращается и делает repeat-покупки?
Точка роста: таргетировать фичи или маркетинг на «правильные» сегменты.
5. Корреляции между действиями и результатами
- Есть ли паттерны, которые предсказывают churn или рост?
- Какие действия повышают вероятность платёжного действия?
Точка роста: подталкивать пользователей к ключевым действиям (activation events).
Следите за нашими курсами тут - /channel/koloskoveducation/, а все возможности можно посмотреть тут - /channel/FreshProductGo/1471
Пост про мою модель зрелости дискавери. Уровень 6 - Новые горизонты
Количественные данные: Аналитика апсейлов и кросс-сейлов
Качественные данные: Сегментация по апсейлам
Процессный флоу: Дискавери-корреляция
Артефакт: Дорожная карта экосистемы и апсейлов
Размер команды дискавери: От 8 человек
На самом высоком уровне зрелости команда фокусируется на новых горизонтах. Проводится аналитика апсейлов и кросс-сейлов, сегментация пользователей по этим параметрам. Используется дискавери-корреляция для выявления новых возможностей. Разрабатывается комплексная дорожная карта экосистемы и стратегий апсейлов.
_________
Также с чем помогаем?
- приходите на канал разборов задач и на программу в июне - /channel/productcasebar/85
- На менторинг или помощь можно оставить заявку тут. В рамках менторинга даю подарки, делюсь нетворком.
- Сайт со всеми возможностями - https://koloskoveducation.tilda.ws/
- Образовательные возможности редакции - /channel/FreshProductGo/1429
- Заказать исследование или рост команды - /channel/FreshProductGo/1434
Как замерить эффективность внедрения продуктового фреймворка?
Недавно с коллегой при защите предложения по внедрению продуктового фреймворка получили вопрос от Заказчика, а как замерить эффективность нашей работы. Понятно, что под каждого нужно кастомизировать свой ответ, но базово по насмотренности в 15 проектов внедрения можно ответить на данных параметрах:
- Скорость разработки. Продуктовый фреймворк способствует оптимизации процессов разработки, ускорению циклов разработки и выпуска новых версий продукта. Можно сравнить Т2М до и после внедрения.
- Качество продукта. Улучшение процесса планирования, дизайна и тестирования может привести к повышению качества продукта, уменьшению количества ошибок и повышению удовлетворенности пользователей. Продуктовый фреймворк помогает команде лучше понимать потребности и ожидания клиентов, что может привести к увеличению удовлетворенности клиентов и повышению ретеншна.Можно сравнить NPS до и после, количество ошибок до и после.
- Производительность команды. Оптимизация процессов работы, четкое распределение обязанностей и ролей, а также улучшенная коммуникация между участниками команды могут повысить производительность команды. Можно посчитать количество тикетов на человека до и после внедрения.
- Рентабельность проекта. Более эффективное использование ресурсов, уменьшение времени на разработку и выпуск продукта, а также повышение его качества могут положительно сказаться на рентабельности проекта. Можно сравнить средний ROI внедрения до и после внедрения.
- Уровень участия пользователей. Внедрение продуктового фреймворка может способствовать более активному вовлечению пользователей в процесс разработки, что позволяет быстрее реагировать на их потребности и предпочтения. Можно посчитать, какая доля аудитории была вовлечена в продукт, а какая теперь.
- Инновационность продукта. Создание среды, способствующей инновациям, и развитие культуры экспериментов могут привести к появлению новых идей и возможностей для улучшения продукта. Можно посчитать, сколько новых гипотез было до, сколько после внедрения.
А если вы руководитель или владелец бизнеса и вам нужна консультация или полноценная помощь по внедрению продуктового подхода в компанию, вы можете обратиться к автору канала - @SKoloskov.
_______________
Также с чем помогаем?
- На менторинг или помощь можно оставить заявку тут. В рамках менторинга даю подарки, делюсь нетворком.
- Сайт со всеми возможностями - https://koloskoveducation.tilda.ws/
- Образовательные возможности редакции - /channel/FreshProductGo/1429
- Заказать исследование или рост команды - /channel/FreshProductGo/1434
5 основных методов измерения уровня лояльности покупателя
Хотите получить базу по продуктовой аналитике? Приходите на Курс по аналитике от Редакции. А теперь про методы измерения лояльности:
1. Пожизненная ценность клиента. Одним из основополагающих показателей является пожизненная ценность клиента, или Customer Lifetime Value (CLV). Главное назначение CLV – определить, есть ли смысл пытаться управлять лояльностью покупателя. Значение CLV может показать, что управление лояльностью просто необходимо, ведь человек приобретает продукцию 3-4 раза в год на протяжении 4-5 лет – и прибыль, которую компания получает от реализации ему товаров за все это время, весьма значительна
CLV = t × c × ƒ, где t – продолжительность взаимодействия с покупателем, c – средняя стоимость его покупок за время взаимодействия, ƒ – частота совершения покупок за единицу времени.
2. Процент повторных покупателей. ДПовторные покупки не являются прямым показателем лояльности, однако, если верить исследованиям, после третьей покупки вероятность продолжения взаимодействия с потребителем увеличивается на 54 %: RCR = количество повторных покупателей / общее количество покупателей
3. Net Promotion Score (NPS), в нем находит отражение субъективная оценка потребителями опыта своего взаимодействия. NPS – это один из самых распространенных показателей, который используют для определения лояльности покупателей. Его расчет возможен даже в отсутствие фиксирования прочих показателей взаимодействия с потребителями, ведь для этого бизнесу необходимо просто проводить опросы своих клиентов.
NPS = % промоутеров - % недовольных
4. Коэффициент использования бонусов. С помощью показателя Redemption Rate (RR) можно определить степень вовлеченности покупателей в программу лояльности, насколько им понятны ее условия, а также как они используют предоставленные преимущества.
RR = количество использованных бонусов / число начисленных бонусов
В случае, когда происходит накопление бонусов всеми клиентами, но они не пользуются ими в дальнейшем, нельзя говорить об эффективности применяемой системы лояльности покупателей.
5. Показатель оттока клиентов. Значение показателя Churn Rate (CR) отражает процентное количество потребителей, прекративших взаимодействие с фирмой или отказавшихся от подписки за определенный временной период.
Особую необходимость в расчете показателя оттока испытывают продукты, реализация продукции или услуг которых происходит с определенной периодичностью. Количество ушедших покупателей разделить на количество активных, полученное значение умножить на 100 %. В случае SaaS-сервисов считается стандартом показатель оттока, не превышающий 5–7 % за год.
Все возможности от редакции также можно посмотреть на канале и сайте.
Также приходите на канал разборов задач и на программу в июне - /channel/productcasebar/85
Друзья, напоминаем о возможностях от автора канала
Все по хорошей цене, потому что нам не жалко и мы инвестируем в развитие отрасли. Лучшее вложение для выходных - образование 🙂
1. Хотите на практике прокачать насмотренность продакта и расширить нетворкинг среди продакт-экспертов? Приходите в Продакт Кейс Клаб (54 разбора и свыше 115 кейсов. Можно получить доступ к записям) - подробнее на сайте https://productcaseclub.tilda.ws/
Разборы тестовых заданий и реальных кейсов из работы продактов, полезные оффтопы.
2. Хотите системно развиться в продакт-менеджменте? Приходите на наши курсы, пока цена хорошая:
- Курс по продакт-менеджменту,
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- курс по продуктовым исследованиям и CJM
3. Все возможности также можно посмотреть на канале и сайте
Как стать продакт-менеджером без опыта?
На нашем бесплатном вебинаре «Как становятся продакт-менеджерами? Круглый стол с действующими ПМ» мы разберемся, как сделать этот переход, какие навыки и знания важны для старта, а что можно освоить позже: регистрация
Что тебя ждет на вебинаре?
— Как войти в профессию продакт-менеджера без опыта
— Разбор типичных ошибок новичков
— Реальные истории карьерного роста и перехода в PM
— Как построить карьеру с первого дня на позиции продакт-менеджера
Кому этот вебинар полезен?
— Начинающим продакт-менеджерам
— Специалистам из смежных областей (IT, маркетинг, аналитика)
— Тем, кто хочет понять реальные требования рынка к профессии
Понравится вебинар - приходите на курс «Product Manager IT-проектов» со скидкой по промокоду PM5.
🔗 Регистрируйтесь сейчас - напомним перед вебинаром: https://otus.pw/Yv1O/
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
Особенности В2В-продакт менеджмента
По своим 18 кейсам на консалтинге, вывожу следующие особенности В2В-продукта для продактов. Кстати, тоже будем разбирать в июне тестовые задание на В2В-продуктах в кейс клубе.
• Из-за длительного цикла продаж, и, как следствие, платежей, проверка гипотез заметно усложняется, а внедрение нового функционала может либо не влиять на основные метрики, либо начать влиять только через полгода-год после разработки;
• Гипотезы в большинстве случаев появляются не в результате каких-то исследований, особенно исследований UX, а в результате сбора информации от сотрудников продаж и поддержки, которые часто взаимодействуют с клиентами;
• Менеджер продукта при работе с сегментом крупных клиентов и сам нередко с ними взаимодействует, обычно в паре с менеджером по продажам на определенном этапе переговоров: количество клиентов, которые дойдут до этой стадии, не так велико, а сотрудники продаж могут разбираться не во всех тонкостях продукта;
• В зависимости от бизнес-модели продукта менеджер может вообще пропускать стадию гипотез: клиент просто заказывает разработку какого-то дополнительного функционала внедренного у него продукта, и этот функционал потом можно переиспользовать для других клиентов. От менеджера в данном случае будет нужно только оценить реализуемость такого запроса с точки зрения техники (возможно или нет) и бизнеса (выгодно или нет) и составить подробное описание этого функционала для разработчиков;
• Некоторые продукты делаются по принципу так называемых «вертикалей», когда один и тот же по решаемым глобальным задачам продукт имеет несколько ипостасей. На том же примере с CRM: такая система для разных клиентов-ритейлеров будет примерно одинаковой, а для клиентов-банков уже будет заметно отличаться;
• В этом сегменте также далеко не всегда применима концепция MVP, чаще прибегают к т.н. пилотированию: клиенту внедряют очень ограниченную версию продукта, которая демонстрирует базовый функционал. Иногда эту «пилотную» версию разрабатывают с нуля специально под конкретного клиента — это часть воронки продаж
_______________
Также с чем помогаем?
- На менторинг или помощь можно оставить заявку тут. В рамках менторинга даю подарки, делюсь нетворком.
- Сайт со всеми возможностями - https://koloskoveducation.tilda.ws/
- Образовательные возможности редакции - /channel/FreshProductGo/1429
- Заказать исследование или рост команды - /channel/FreshProductGo/1434
Про что точно нельзя забыть, принимая решения на основе данных
Для базы по-прежнему рекомендуем наши курсы - Курс по продакт-менеджменту и Курс по аналитике. Спешите купить по выгодной цене (курсы по отзывам полезные, по цене нам не жалко отдавать и инвестировать в развитие рынка). Также приходите на наши разборы - /channel/productcasebar/82
- Переизбыток данных - при анализе эффективности рекламных площадок переизбыток данных может затруднить выделение наиболее перспективных каналов. Чтобы увидеть наиболее значимые метрики, следует сконцентрироваться на показателях, которые непосредственно связаны с бизнес-целями. Например, вместо общего числа кликов на объявление обратите внимание на конверсию в целевое действие или возвращаемую прибыль по каждой площадке. Это поможет выявить наиболее эффективные каналы привлечения.
- Одномерное планирование - отчеты могут ограничить вас в понимании эффективности каналов привлечения. Многомерные отчеты позволяют рассматривать данные с разных точек зрения, что помогает выявить скрытые закономерности и оптимизировать стратегии привлечения. Например, вы можете анализировать эффективность каналов не только по общему числу конверсий, но и по таким показателям, как стоимость привлечения клиента и средний чек.
- Данные вне контекста - важно не только рассматривать отдельные метрики, но и понимать их в контексте бизнес-процессов. Например, если вы видите резкое увеличение количества новых пользователей, но снижение общей выручки, это может указывать на проблемы с удержанием клиентов или качеством трафика. Поэтому важно анализировать не только отдельные показатели, но и их взаимосвязь с другими факторами.
- Неточная атрибуция каналов привлечения из-за различных допущений и предположений. Для решения этой проблемы важно договориться внутри команды о методологии атрибуции и учитывать все возможные источники влияния на конверсию. Также полезно использовать инструменты атрибуции, которые позволяют оценить вклад каждого канала в конечный результат.
- Ошибки в данных. Для повышения достоверности отчетов следует регулярно проверять и очищать данные от ошибок и неточностей. Также важно документировать и отслеживать изменения в данных, чтобы оперативно реагировать на любые аномалии и искажения.
Data-driven подход — это что-то на модном, но команда аналитиков данных ещё не ключ к успеху. Не важно - стартап вы или корпорация. Важно, чтобы руководитель понимал не только о чём говорят данные, но как его решения повлияют на метрики и компанию.
Три вопроса для создания востребованного продукта
Для базы по-прежнему рекомендуем наши курсы - Курс по продакт-менеджменту и Курс по аналитике. Спешите купить по выгодной цене (курсы по отзывам полезные, по цене нам не жалко отдавать и инвестировать в развитие рынка). Также приходите на наши разборы - /channel/productcasebar/82
1. Как вы меняете процессы?
Да, как ваш продукт меняет то, что человек раньше делал сам, вручную или помощью других продуктов?
Раньше заказывали такси по телефону. Как это было? Позвонить, повисеть на линии, сообщить адрес точки А, еще раз сказать адрес, потому что плохо слышно, услышать примерное время приезда такси, выйти на улицу и подождать 10 минут, пойти искать таксиста, который заблудился, сесть в такси, доехать до точки Б, оплатить, дождаться сдачи (если водитель найдет, конечно), выйти из машины.
Пришел Uber, убрал ненужные процессы и оставил только те, которые решают главную задачу человека –переместиться из точки А в точку Б. Если вы не меняете процессы, то вы не будете отличаться от конкурентов.
Jobs To Be Done может точно определить, какие функции надо пилить в продукте, а какие нет. Посмотрите на свой бизнес и попробуйте понять, как вы меняете процессы для более качественного и быстрого решения задач клиентов.
2. Как вы меняете клиентов?
Попытайтесь забыть о процессах и сфокусируйтесь на людях. Что ваши клиенты могут себе позволить теперь, когда они успешно используют ваш продукт?
Не говорите общими фразами. Привяжите их к вашему продукту. Например, пользователи Uber стали более свободными. Они быстрее перемещаются по городу и посещают больше мест за день.
Попробуйте понять, что теперь может позволить себе ваш клиент. Осознание того, как вы меняете клиента, поможет создать прорывную маркетинговую стратегию.
Jobs To Be Done с ювелирной точностью определит новые состояния клиентов.
3. Как вы меняете рынок?
Многие думают, что бизнес получает деньги от клиентов, но это не так. У клиента как был определенный бюджет на решение данной задачи, так и остался. Вопрос состоит лишь в том, кому он отдаст этот бюджет. Вам или конкуренту?
Поэтому очень важно понять, что именно вы собираетесь сделать с рынком и конкурентами. Например, Uber агрегировал в себе рынок таксопарков. Кого именно атаковать и как – поможет решить методология Jobs To be Done.
Если ваш продукт не отвечает на эти три вопроса, скорее всего, он такой же, как и у конкурентов, возможно, хуже. Четкие ответы на поставленные вопросы, особенно если вы получили их из уст пользователей, означают, что вы нашли нишу для востребованного продукта, который будет сам себя продавать.
_______________
Также с чем помогаем?
- На менторинг или помощь можно оставить заявку тут. В рамках менторинга даю подарки, делюсь нетворком.
- Сайт со всеми возможностями - https://koloskoveducation.tilda.ws/
- Образовательные возможности редакции - /channel/FreshProductGo/1429
- Заказать исследование и др. - /channel/FreshProductGo/1434
Друзья, напоминаем о возможностях от автора канала
Все по хорошей цене, потому что нам не жалко и мы инвестируем в развитие отрасли. Лучшее вложение перед выходными 🙂
1. Хотите на практике прокачать насмотренность продакта и расширить нетворкинг среди продакт-экспертов? Приходите в Продакт Кейс Клаб (53 разбора и свыше 115 кейсов. Можно получить доступ к записям) - подробнее на сайте https://productcaseclub.tilda.ws/
Разборы тестовых заданий и реальных кейсов из работы продактов, полезные оффтопы.
2. Хотите системно развиться в продакт-менеджменте? Приходите на наши курсы, пока цена хорошая:
- Курс по продакт-менеджменту,
- Карьерный интенсив
- Курс по аналитике
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- сейчас готовится курс по продуктовым исследованиям и CJM
3. Все возможности также можно посмотреть на канале и сайте
26–27 июня в Петербурге пройдёт Saint TeamLead Conf!
Крупнейшая конференция для тимлидов, руководителей, тех, кто управляет командами и ищет работающие подходы в условиях постоянных изменений.
2500+ участников, 60+ докладов, 14 мастер-классов — но главное не цифры. Главное — атмосфера! Это не про «просто послушать спикеров». Это про понять, как управлять по-другому, как не сгореть, как расти и помогать расти другим.
В программе:
- управление в турбулентности
- рост и адаптация лидов
- найм, мотивация и удержание
- ошибки, победы и путь лидеров в индустрии
- развитие управленческих и личных навыков
Всё — про практику. Про то, что работает прямо сейчас!
Подробнее о конференции: https://clck.ru/3MAi3K?erid=2W5zFHT9xwi
#реклама
О рекламодателе
Как работать меньше и достигать большего?
Мы живем в мире, где автоматизация — это не просто тренд, а необходимость для успешных продакт-менеджеров. На бесплатном вебинаре «AI-инструменты, которые делают продактов ленивыми (и эффективными)» мы расскажем, как с помощью AI можно экономить время и повышать эффективность работы: регистрация
🔑 Что вас ждет на вебинаре?
— Какие AI-инструменты помогут вам ускорить работу
— Как сэкономить время и улучшить качество решений с помощью автоматизации
— Реальные кейсы внедрения AI в продуктовое управление
Для кого этот вебинар?
— Продакт-менеджеры, аналитики
— Стартаперы и владельцы продуктов
— Разработчики и дизайнеры
🎓 Понравится вебинар - приходите на курс «Product Manager IT-проектов» со скидкой по промокоду PM5.
🔗 Зарегистрироваться на вебинар: https://otus.pw/gOmL/
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
Типы стратегий роста
Выбирайте для своего продукта правильную и едиственную стратегию. В этом могут помочь наши возможности и пост ниже:
⁃ Стратегия концентрированного роста. Момент создания нового продукта, расширение доли рынка без перехода в другую отрасль. Для анализа удобно использовать матрицу БКГ (заполняем объем продаж и объемы роста рынка), когда происходит оценка предоставляемых вами товаров, их рост и доля на рынке.
⁃ Стратегия диверсификации. В таком векторе развития достаточно много рисков: рынок, на который компания выходит, не прогнозируемый, его необходимо качественно проанализировать, оценить инвестиции в выпускаемый продукт, не забывая о поддержании текущих процессов.
⁃ Голубой океан. Стратегия строится на оценке факторов, присущих конкретному рынку, после чего мы стремимся упразднить факторы, которые не столь важны для потребителя или бизнеса, снизить влияние уже принятых факторов и повысить влияние новых.
⁃ Стратегия лидерства в издержках. Главная цель данной стратегии заключается в том, чтобы поддерживать преимущества перед конкурентами по затратам и получать за счет этого больше прибыли.
⁃ Стратегия фокусирования. Концентрация на определенном небольшом сегменте пользователей, услуге, регионе. Такая стратегия подходит для небольшого рынка.
⁃ Стратегия первопроходца. От 0 к 1. Выход на новые рынки с новой технологией. Такая стратегия чаще всего используется крупными компаниями, имеющими достаточное количество необходимых (иногда редких) ресурсов и готовыми к рискам.
________________
Также с чем помогаем?
- На менторинг или помощь можно оставить заявку тут. В рамках менторинга даю подарки, делюсь нетворком.
- Образовательные возможности редакции - /channel/FreshProductGo/1429
- Заказать исследование и др. - /channel/FreshProductGo/1434
Достижения, которые приводят к росту зарплаты продакт-менеджера
Примеры даны из практики моих менти (преимущественно речь идет о повышении внутри компаний, а не переходе) :
- Успешный запуск продукта, который принес $1 млн выручки в первый год.
- Увеличение активных пользователей на 50% за квартал.
- Повышение доходов на 30% после внедрения новой фичи.
- Увеличение показателя удержания пользователей на 15% в течение шести месяцев.
- Оптимизация процессов, приведшая к снижению операционных затрат на $200,000 в год.
- Увеличение коэффициента конверсии на 20% после изменений на сайте.
- Повышение Net Promoter Score (NPS) с 45 до 70 за год.
- Успешный выход на рынок Азии, что привело к росту выручки на $500,000.
- Проведение A/B тестов, которые увеличили доход на пользователя (ARPU) на 25%.
- Разработка и внедрение новой продуктовой стратегии, которая увеличила долю рынка на 10%.
Стремитесь к таким достижениям и подключайтесь на наши возможности - /channel/FreshProductGo/1445
На менторинг или помощь можно оставить заявку тут. В рамках менторинга даю подарки, делюсь нетворком.
Продуктовый саботаж, или основные причины медленной разработки
Если узнаете себя в кейсах ниже и вам нужна помощь с решением – пишите @SKoloskov, разберемся и отладим.
1. Исследование и формулирование требований. Долгое согласование целей, слабая связь с бизнесом, отсутствие чёткого понимания пользователя и его потребностей.
Типичный саботаж – бесконечные дискуссии, гипотезы без валидации, затянутые брифинги и ресерч без MVP-подхода.
2. Приоритизация и планирование. Слишком много фич без оценки реального импакта, нет чёткой product roadmap, внутренняя политика между командами.
Типичный саботаж– попытки «угодить всем», вместо фокуса на value; приоритизация «по громкости» или «по важности для фаундера».
3. Дизайн и прототипирование. Идеализация интерфейсов, «перфекционизм» дизайнеров, бесконечные итерации без тестирования.
Типичный саботаж – «надо, чтобы было красиво», вместо того чтобы быстро проверить гипотезу.
4. Разработка. Переусложнение архитектуры, отсутствие техдолг-менеджмента, слабая инженерная культура.
Типичный саботаж – избыточная генерализация, «сделаем сразу на все случаи», или влечение к новым технологиям без бизнес-обоснования.
5. Тестирование и выпуск, нет автоматизации, QA включается поздно, боязнь выкатывать с багами, нет feature-flag-подхода.
Типичный саботаж – желание «выкатить идеально» вместо быстрого запуска и итераций.
6. Обратная связь и анализ. Не настроены метрики, нет культуры product analytics, команда не делает выводов.
Типичный саботаж – «мы итак знаем, что нужно», игнорирование цифр или user feedback.
Это далеко не все случаи, и если вы чувствуете, что разработка идет долго, приходите к нам, сделаем диагностику и проведем работу по улучшению продуктовой разработки - @SKoloskov
Также с чем помогаем?
- На менторинг или помощь можно оставить заявку тут. В рамках менторинга даю подарки, делюсь нетворком.
- Образовательные возможности редакции - /channel/FreshProductGo/1429
- Заказать исследование и др. - /channel/FreshProductGo/1434