20391
Заметки, продуктовые инсайты, кейсы, обмен экспертизой от Сергея Колоскова. Консультирую по продуктам, процессам, командам, преподаю и провожу воркшопы. Связь - @SKoloskov. Кейсы роста - https://t.me/sergeyproduct
Глубина работы продуктового консультанта: истории, которые обычно остаются за кадром
Снаружи кажется: консультант приходит, даёт совет, команда внедряет — и дело сделано. Но внутри это цепочка детективных расследований, где главное — найти истинную причину, а не лечить симптомы. Хотите поработать со мной - пишите @SKoloskov.
История 1. “Срезать бюджет, но не потерять рост”
Компания готовила новый продукт. На старте хотели увеличить бюджет, но было давление на сокращение затрат.
Я разложил дорожную карту и понял: 30% задач не влияют на ключевые метрики. Мы вырезали “лишнее”, сохранили ядро функционала и фокус на сильных точках.
Итог — бюджет уменьшился, а DAU и оборот остались на прежнем уровне.
История 2. “Карта пути клиента, на которой видны ямы”
Клиент считал, что с воронкой всё нормально — средние цифры были в порядке. Но когда мы собрали CJM, стало ясно: в двух точках падала конверсия и NPS.
Предложил 100+ улучшений, приоритизировал их, и первые десять внедрили уже в первый месяц.
Итог — рост конверсии в этих точках и увеличение удовлетворённости клиентов.
История 3. “Новый рынок, новые правила”
Бизнес заходил в новую страну и пытался копировать стратегию старого рынка.
Исследование показало: портрет пользователя и его ожидания кардинально отличаются. Пришлось переделать продуктовую упаковку и маркетинговые сообщения.
Итог — стабильный старт без провалов по ключевым метрикам и выше среднего средний чек.
История 4. “Защитить бюджет и доказать приоритеты”
Внутри компании было десятки задач, и каждая команда тянула одеяло на себя.
Мы построили модель, где каждый проект оценивался через вклад в DAU, Retention, средний чек и выручку.
Итог — защита бюджета на совет директоров и фокус на задачах, которые реально двигают продукт.
Глубина консалтинга — это не “дать идею”.
Это понять, где в системе узкое место, и так изменить процессы, чтобы результат жил без внешней подпитки.
Хотите поработать со мной - пишите @SKoloskov.
________
Также приходите на наши курсы от редакции, пока все по хорошей цене:
- Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
Карта рисков для продуктового фокуса
О чем надо помнить с точки зрения риск-менеджмента продакта (без учета нормативных и инвест-рисков):
Возможности для развития от команды канала - /channel/FreshProductGo/1538
1) Риски стратегии и рынка
- Продукт не решает реальную проблему (нет Product-Market Fit)
- Недостаточное понимание целевой аудитории
- Изменение рыночной конъюнктуры
- Выход сильного конкурента
- Неправильная приоритизация фичей
- Нереалистичные ожидания от стейкхолдеров
- Потеря фокуса продукта (product creep)
- Плохая конкурентная разведка
- Ошибки в позиционировании
- Завышенная цена / заниженная цена
2) Риски исследования и инсайтов
- Некачественные пользовательские интервью
- Интерпретация данных с bias
- Отсутствие системной работы с JTBD
- Игнорирование количественных данных
- Слепая вера в NPS / CSAT без глубины
- Неправильная сегментация пользователей
- Отсутствие валидации гипотез
- Неверные персоны или слишком обобщённые
3) Риски разработки и деливери
- Ошибки в декомпозиции задач
- Слабая работа с техдолгом
- Команда не понимает продуктовую цель
- Частые переносы сроков
- Плохая коммуникация с разработкой
- Отсутствие дизайн-системы или её игнорирование
- Нет контроля качества (QA)
- Нет фокусировки на MVP
- Низкая скорость деливери
- Конфликты между дизайнерами, девами и продактом
4) Риски метрик и роста
- Нет главной продуктовой метрики
- Метрики растут, но нет роста бизнеса
- Метрики не связаны с бизнес-целями
- Погоня за vanity metrics
- Отсутствие A/B тестов
- Недостаточное внимание к удержанию
- Не умеем интерпретировать поведение воронки
- Ошибки в аналитических событиях
5) Риски команды и взаимодействия
- Низкий уровень доверия в кросс-функциональной команде
- Непонимание ролей в команде
- Микроменеджмент со стороны руководства
- Отсутствие наставника или поддержки у продакта
- Отсутствие прозрачности
- Команда не верит в продукт
- Усталость команды от постоянных изменений
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Как продакт-менеджеру относиться к неудачам?
Если ты работаешь в продукте и у тебя не было фейлов — ты, скорее всего, не запускал ничего по-настоящему нового.
Возможности для развития от команды канала - /channel/FreshProductGo/1538
1. Неудача — это не провал, а сигнал.
Если гипотеза не сработала, это значит, что ты получил обратную связь от реальности. И это лучше, чем бесконечный анализ без запуска.
2. Разбор, а не самокопание.
Не «я ошибся», а:
– Было ли правильное понимание проблемы?
– Корректная ли ЦА?
– Была ли ошибка в реализации или метриках?
3. Учимся на системном уровне.
Каждый фейл должен заканчиваться фиксами: что улучшить в процессе, как валидировать гипотезы, где тонко в команде.
4. Ошибаться ≠ быть слабым.
Продакт — это не тот, кто не ошибается, а тот, кто быстро тестирует, честно признаёт ошибки и делает выводы.
5. Влияние начинается с открытости.
Признавай неудачи публично. Делай ретро. Делись выводами. Люди пойдут за тем, кто умеет держать удары и учиться.
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Примеры гипотез, подходящих для А/В-тестирования
Делитесь и сохраняйте в закладки:
1. Гипотезы по оптимизации интерфейса и UX
• Гипотеза: Изменение цвета кнопки "Купить" с синего на красный увеличит количество кликов на 10%.
• Гипотеза: Упрощение формы регистрации (уменьшение количества полей) снизит процент отказов на странице регистрации на 15%.
• Гипотеза: Добавление видео на главную страницу повысит время, проводимое на сайте, на 20%.
2. Гипотезы по контенту и визуальному оформлению
• Гипотеза: Использование персонализированных заголовков в блоке "Рекомендованные товары" повысит конверсию в покупку на 5%.
• Гипотеза: Изменение изображений товаров на более яркие и контрастные улучшит взаимодействие с карточками товаров на 10%.
• Гипотеза: Тексты, ориентированные на выгоды для клиента, увеличат конверсию на странице с продуктами на 7%.
3. Гипотезы по призывам к действию (CTA)
• Гипотеза: Изменение текста кнопки с "Зарегистрироваться" на "Начать бесплатно" увеличит число регистраций на 12%.
• Гипотеза: Размещение CTA выше на странице увеличит количество кликов на кнопку "Связаться с нами" на 8%.
• Гипотеза: Добавление элемента срочности (например, "Осталось 3 товара") к карточке продукта увеличит конверсии на 15%.
4. Гипотезы по поведению пользователей
• Гипотеза: Добавление социального доказательства (например, отзывы или рейтинг продукта) на страницу товара увеличит вероятность покупки на 5%.
• Гипотеза: Увеличение скорости загрузки страницы приведет к росту количества завершенных покупок на 10%.
• Гипотеза: Отображение пользовательских рекомендаций на основе предыдущих покупок повысит средний чек на 7%.
5. Гипотезы по продукту
• Гипотеза: Добавление бесплатного пробного периода в подписку на 14 дней увеличит количество регистраций на 25%.
• Гипотеза: Снижение стоимости доставки для заказов свыше определенной суммы повысит средний чек на 10%.
• Гипотеза: Упрощение процесса отмены подписки приведет к увеличению повторных покупок после завершения подписки на 5%.
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Все для роста от редакции канала
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
2. Продуктовые разборы
Реальные ситуации, решения и ошибки продактов. Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
Также есть возможность проходить наши кейсы в формате тренажера. Пишите “Тренажер” партнеру проекта @kalysamanbekov, чтобы получить доступ.
3. Личный запрос к Сергею Колоскову
Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
4. Заказать исследование или усилить команду
Нужна помощь с ростом продукта, аудитом или наймом? Пишите в лс автору канала @SKoloskov
🏁 Если хочешь расти — расти с теми, кто делает это сам. И делится по-настоящему полезным. Всем роста!
Почему насмотренность “поднимает грейд”
1. Ускоряет принятие решений — не нужно "изобретать велосипед".
2. Расширяет инструментарий — больше вариантов решения задачи.
3. Снижает ошибки — знаешь, что уже пробовали другие и где они провалились.
4. Улучшает стратегическое мышление — видишь не только тактические фичи, но и логику бизнес-модели.
5. Повышает вес в команде и на рынке — продакт с широкой насмотренностью быстрее становится "собеседником для СЕО".
Хотите развивать насмотренность - приходите в кейс-клуб от редакции, вот программа на август, также есть формат записей (уже прошло 58 разборов и 130+ кейсов).
А еще мы развиваем Кейс клубы для компаний. По запросу @SKoloskov можем прислать презентацию и предложения, пишите.
Как продакту замечать сначала позитив в своем продукте?
Программа на август разборов кейсов - /channel/productcasebar/120
У продактов часто развивается «профессиональная деформация»: видишь баги, разрывы в UX, низкие метрики и не замечаешь, что уже работает хорошо.
Вот как можно научиться замечать достоинства продукта, а не только “дыры”:
1. Встроить практику "сильных сторон" в анализ
При каждом ретро или разборе продукта вводить обязательный блок "Что работает хорошо?".
Пример вопросов:
"Какие фичи пользуются наибольшим спросом?"
"Какие решения вызвали положительный отклик у клиентов?"
"Где продукт делает жизнь пользователя проще?"
2. Смотреть на продукт глазами клиента, а не только менеджера. Переключаться в режим пользователя: пройти путь как обычный клиент, без аналитических инструментов. Читать реальные положительные отзывы (особенно в соцсетях, саппорте, сторе) — искать, что именно люди хвалят.
3. Метрика "успеха", а не только "провалов"
Добавить отслеживание позитивных сигналов:
- NPS-драйверы (“Что именно вам понравилось?”).
- Тепловые карты по «любимым» фичам.
- Анализ успешных сценариев (не только дропов).
4. Регулярный обзор "гордости" продукта
Завести дашборд "Что у нас круто": лучшие фичи, быстрые сценарии, впечатляющие цифры (время выполнения задачи, рост CR). Делать ежемесячный “demo of success” — 15 минут командного созвона, где показывают не баги, а лучшие кейсы и достижения.
5. Психогигиена продакта. Разделять роли: дискавери (искать слабые места) и appreciation (замечать ценность).
Ввести ритуал благодарности: 1–2 раза в неделю фиксировать “за что я горжусь продуктом сейчас”.
________
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Проверка знаний продакта - можно провести проверку навыков с нашей командой
- Курс про продуктовые исследования и CJM “От идеи до инсайта”
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост, менторинг или поддержку? Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Про развитие в продакт-менеджменте
Развитие в продакт-менеджменте — это не только курсы, но и разбор реальных кейсов, поддержка наставников и среда для роста. Мы собрали всё это в одном месте: обучение, карьерные интенсивы, разборы, исследования и персональную помощь.
Если вы хотите ускорить карьеру или усилить продукт — у нас есть решения. Только то, что реально помогает продактам расти:
разборы живых кейсов, системные курсы, карьерные интенсивы и поддержка тех, кто прошёл этот путь.
Если ты хочешь расти вместе с теми, кто делает это сам — добро пожаловать.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Проверка знаний продакта и оценка 360 с грейдом (ассессмент скиллов). Для этого можно провести проверку навыков с нашей командой
- Курс про продуктовые исследования и CJM “От идеи до инсайта”
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост, менторинг или поддержку? Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Как продакту быстро переключиться между задачами
Хотите повысить насмотренность и подготовиться к собеседованию или ассессменту? Приходите на Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
1. Закрой предыдущую задачу — зафиксируй, что сделано и что осталось (1–2 предложения), чтобы мозг «отпустил».
2. Восстанови контекст новой задачи — открой последние заметки/чаты/документы и за 2–3 минуты прогрей память.
3. Сформулируй цель на сессию — чётко ответь себе: «Что я хочу получить через 30–60 минут?» (результат, а не процесс).
4. Убери отвлекающие факторы — закрой лишние вкладки, отключи уведомления, поставь таймбокс (например, 40 минут).
5. Создай триггер входа — музыка, отдельное рабочее место, дыхание или короткая физ.активность (для перезагрузки мозга).
6. Стартуй с маленького шага — начни с простого действия (прочитай данные, набросай список идей), чтобы «въехать» в поток.
________
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
5 промптов для ключевых методологий продакта
Все для роста в профессии от редакции канала /channel/FreshProductGo/1525
1. Интервью по Jobs To Be Done
“Составь список вопросов для интервью по JTBD, чтобы понять, какие "работы" выполняет пользователь и чем заменяет продукт.”
2. Lean Canvas за 3 минуты
“Заполни Lean Canvas для продукта [X], включая сегмент, проблему, ценностное предложение, каналы и метрики.”
3. RICE-приоритизация фич
“Оцени фичи по RICE (Reach, Impact, Confidence, Effort). Вот список: [вставь фичи]. Дай таблицу с баллами.”
4. Дерево метрик
“Построй дерево метрик для продукта [X]. На верхнем уровне — North Star, ниже — влияющие метрики и действия.”
5. One-Pager фичи для команды
“Сделай one-pager по фиче [X]: что это, зачем нужно, для кого, как влияет на метрики и в какие сроки.”
________
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Когда нужно разделять дискавери и деливери продактов
1. Высокая неопределенность. Вы не уверены, что именно нужно строить, кто целевая аудитория, какие боли актуальны. Продуктовая гипотеза новая, нет убедительных данных или кейсов.
2. Нужно быстро проверять много гипотез
Деливери-команды медленные, завязаны на циклы релизов, долгие согласования. Вам нужно проверять идеи без полной реализации (прототипы, фейковые двери, интервью).
3. Команда перегружена или сопротивляется изменениям
Деливери-команда работает по бэклогу и не успевает/не хочет отвлекаться на исследования. Продуктовая гипотеза требует фокуса и нестандартных подходов.
4. Формируются стратегические решения
Нужно провести серию customer development, job-to-be-done, анализ рынка. Важно принять решение, в какую сторону идти, на уровне бизнес-модели, стратегии.
Коротко о разделении:
Дискавери — это поиск правильного решения: фокус на проблеме, ценности, проверке гипотез (без кодинга).
Деливери — это реализация: фокус на скорости, качестве, стабильности продукта.
Разделять нужно, когда есть неопределённость или риски — чтобы не тратить ресурсы на ненужную реализацию.
Разделение делается через разные процессы, цели и каденции: дискавери — исследование и прототипы, деливери — разработка и релиз.
________
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Актуальные личные инсайты о профессии продакт-менеджера
- Хороший продакт — это не менеджер фич, а создатель ценности. Он думает через бизнес, экономику и потребности пользователя.
- PM без бизнес-мышления превращается в "таск-трекера". Важно понимать LTV, юнит-экономику, каналы роста и поведение пользователей.
- ИИ не заменит PM, но заменит PM, который не умеет с ним работать. Владение GPT, аналитикой, генерацией гипотез и автоматизацией — must-have.
- Меньше фич — больше фокуса. Побеждают продукты, которые делают 1–2 вещи очень хорошо, а не всё понемногу.
- Карьерный рост — это не годы стажа, а глубина решений.
PM растёт, если решает реальные бизнес-проблемы и влияет на метрики.
- Самые сильные PM — не из IT, а из системных, любопытных и эмпатичных. Консалтинг, антропология, предпринимательство — отличные корни.
_________
Нужен консалтинг или продуктовое исследование - пишите @SKoloskov
Приходите на наши курсы от редакции:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Разборы кейсов (уже 57 разборов, 135 кейсов)
Как создавать востребованные IT-продукты с учетом опыта пользователей: советы для директоров по продукту
Хотите прокачать базу по продакт-менеджменту и продуктовой аналитике? Приходите на наши курсы
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
1. Ориентация на пользователя
Поймите, что важно для твоей аудитории. Регулярные исследования потребностей и боли клиентов помогут создать продукт, который действительно решает их задачи.
2. Итеративный подход
Постоянно тестируйте гипотезы и вноси улучшения на основе обратной связи от пользователей. Это позволит продукту оставаться актуальным и гибким.
3. Персонализация и адаптивность
Людям нравится, когда продукт подстраивается под их нужды. Добавляйте персонализированные функции, чтобы каждый пользователь чувствовал, что продукт сделан для него.
4. Замер UX
NPS, CSAT, вовлеченность — это главные союзники продакта. Следите за метриками, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с продуктом и где его можно улучшить.
5. Продуманный пользовательский путь
Создайте удобное путешествие пользователя: от первой встречи с продуктом до достижения цели. Удобный онбординг — must-have!
6. Технологические фишки
Внедряйте новые технологии, будь то ИИ или автоматизация, чтобы пользователи получали инновационные решения и оставались довольны.
7. Долгосрочная лояльность
Постройте вокруг продукта комьюнити. Пользователи будут чаще взаимодействовать с твоим продуктом, если смогут обмениваться идеями и получать поддержку от других.
Следите за нашими курсами тут - /channel/koloskoveducation/, а все возможности можно посмотреть тут - /channel/FreshProductGo/1471
3 практики для ускорения вывода продукта на рынок без потерь в качестве
1) Используйте "люди вместо кода" для ранней автоматизации. Прежде чем создавать автоматизированные процессы или системы, попробуйте реализовать их руками (manually). Например, вы можете запускать кампании по email или обрабатывать заказы вручную для первых пользователей. Это позволяет понять, как процесс должен работать, какие есть узкие места, прежде чем тратить ресурсы на разработку полной автоматизации.
2) Используйте "Feature Toggles" для скрытого тестирования. Внедряйте "feature toggles" (переключатели функционала), которые позволяют включать и отключать новые функции без развертывания нового кода. Вы можете запускать продукт с отключенными функциями, проверять их на небольшой группе пользователей или тестировать их в бэкэнде без влияния на всех пользователей.
3) Используйте конкурентов как бета-тестеров. Наблюдайте за тем, какие решения внедряют конкуренты, и анализируйте их реакцию на рынке. Вы можете изучить, что сработало, а что нет, и на основе этого улучшать свой продукт. Это дает возможность избежать ошибок, которые допустили конкуренты, и адаптировать успешные подходы без долгого периода тестирования.
_________
Нужен консалтинг или продуктовое исследование - пишите @SKoloskov
Приходите на наши курсы от редакции:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Разборы кейсов (уже 57 разборов, 135 кейсов)
Фреймворки для проектирования ИТ-систем (часть 2)
Ранее публиковали первую часть тут - /channel/FreshProductGo/1082
1. DODAF (Department of Defense Architecture Framework)
Разработан для нужд Министерства обороны США. DODAF предлагает стандартизированный подход к описанию архитектур, охватывая четыре основных представления: All View (AV), Operational View (OV), Systems View (SV), Technical Standards View (TV). Подходит для крупных организаций с акцентом на безопасность, взаимосвязь систем и строгие регуляторные требования.
2. TOGAF (The Open Group Architecture Framework) и основной метод TOGAF, Architecture Development Method (ADM), помогает архитекторам структурировать процесс проектирования, начиная с анализа требований и заканчивая внедрением и управлением архитектурой. Используется для создания комплексных и гибких архитектурных решений, которые соответствуют стратегическим целям организации.
3. Gartner Enterprise Architecture Framework
Фокусируется не только на технической архитектуре, но и на бизнес-ценности. Использует принцип continuous evolution (непрерывное развитие архитектуры), а не создания «идеальной» финальной модели. Gartner предлагает шесть основных аспектов: Business, Information, Technology, Solutions, Infrastructure и Security.
4. ARIS (Architecture of Integrated Information Systems)
Фреймворк, разработанный для моделирования и оптимизации бизнес-процессов. Состоит из пяти представлений: организационного, функционального, информационного, управления процессами и внедрения. Часто используется в связке с BPMN и SAP.
_________
Нужен консалтинг или продуктовое исследование - пишите @SKoloskov
Приходите на наши курсы от редакции:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Разборы кейсов (уже 57 разборов, 135 кейсов)
Про KPI продакта
Часто спрашивают, а в чем эффективность продакта. По классике, оценивать его можно по трем категориям и сферам деятельности:
Возможности для развития от команды канала - /channel/FreshProductGo/1538
1. KPI бизнеса через такие показатели, как жизненная ценность клиента (LTV), доход, прибыльность и расходы.
Подсчет клиентов: измеряется общее число клиентов или пользователей продукта.
Позиция на рынке: эта метрика поможет компании понять, какое место занимает продукт среди конкурентов.
NPS: Net Promoter Score — это показатель, имеющий большое значение для продуктов и услуг, ориентированных на клиентов. NPS — это показатель, который помогает понять, насколько клиент доволен вашим продуктом и услугой.
2. KPI использования продукта, как клиенты взаимодействуют с вашим продуктом, что работает, а что нет для вашей пользовательской базы:
Соотношение активных пользователей за день / месяц: ежедневные активные пользователи, то есть число вошедших в систему пользователей, выполняющих задачи. Этот KPI чрезвычайно полезен для отслеживания частоты «залипания» на продукте: растущий процент DAU / MAU указывает на увеличение процента принятия продукта.
Среднее количество сеансов на пользователя: ориентирован на взаимодействие, так как у большинства продуктов частота использования, как правило, является хорошим признаком того, что продукт принимается так, как задумано.
Количество пользователей на функцию: может использоваться для измерения запуска функции или для отслеживания определенных функций и принятия решения о том, будут ли они развиваться дальше или же будут остановлены.
3. KPI разработки продукта, отслеживание процесса разработки и обмен результатами:
Своевременная доставка: здесь вы отслеживаете производительность в соответствии с установленными сроками. Например, для команды разработчиков ПО это может помочь им оставаться точными при оценке производства и тестирования.
Скорость команды: скорость в команде рассчитывается через количество единиц работы, выполненной за определенный интервал. Это особенно полезно при разработке продукта на основе проектов (что часто встречается при производстве ПО) в качестве способа оценки и отслеживания действий, что позволяет создавать более предсказуемые дорожные карты.
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Что почитать для расширения бизнес-насмотренности
1. «You Already Know» — Laura Huang
Про что: Как использовать «намеренную интуицию» для принятия решений, особенно когда данных недостаточно.
- Не всегда нужны новые данные — нужно научиться доверять комбинации опыта, наблюдений и внутреннего компаса.
- Интуиция — это не магия, а навык, который можно развивать через рефлексию и калибровку после решений (post-mortem).
2. «Inner Entrepreneur» — Grant Sabatier
Про что: Как предпринимательское мышление помогает запускать проекты быстрее, даже без команды.
- ИИ + знания из открытых источников ≈ суперсила для соло-продуктов — вы можете валидировать идеи за часы.
- Самый главный актив — время. Делай MVP сейчас, совершенствуй позже.
3. «Excellence in People Analytics» — David Green & Jonathan Ferrar
Про что: Как использовать HR-аналитику и данные о поведении пользователей/сотрудников для роста продукта и команды.
- Продуктовая аналитика ≠ только фичи. Анализ командной динамики тоже влияет на результат.
- Хорошие продуктовые решения часто начинаются с people data: кто делает, как работает, где узкие места.
4. «Blindspotting: How to See What Others Miss» — Kirstin Ferguson
Про что: Как видеть невидимое: корпоративные слепые зоны, которые мешают росту продукта или команды.
- Самые большие провалы — не от неправильных решений, а от «того, чего не увидели».
- Регулярный «обратный ретро-анализ» (что мы НЕ заметили?) = главный инструмент роста для PM.
Также обратите внимание на подборку хороших каналов по темам выше ссылка на подборку.
Ищете возможности для развития в продакт-менеджменте - присмотритесь к нашим курсам /channel/FreshProductGo/1538
Ошибки при формировании продуктовой стратегии
Возможности для развития от команды канала - /channel/FreshProductGo/1538
- Потеря ключевых артефактах стратегии. Создание стратегии развития продукта требует от нас фокус и обновление 4-х артефактов: выбор потребностей, которые должен удовлетворять продукт, определение рынка или сегмента рынка - пользователей и клиентов, которые должны извлечь выгоду из продукта, выбор отличительных особенностей, которые отличают продукт от конкурирующих предложений, постановка реалистичных бизнес-целей, описывающих преимущества, которые создаст стратегия продукта предприятия.
- Цели приравниваются к стратегии. Неверно говорить: «Наша стратегия – получить на 20 % больше прибыли!» Это как раз цель. А стратегии для её достижения можно применить разные: охватить новые рынки, например, или поднять конверсию между тестированием бесплатного образца и первой покупкой и т.п. А для стратегии ещё очень большое значение имеют внешние условия существования бизнеса (особенности рынка, поведение конкурентов).
- Во главе угла цель, а после – план её достижения. В действительности наличие проекта – главное условие, без которого показатели не могут быть достигнуты. Если дать команде задание сначала ставить приоритеты, а потом двигаться к ним, то это в итоге окажутся цели краткосрочные, которых сотрудники будут стараться достичь правдами и неправдами, без использования ценных фич, нормального UX и не думая о перспективах развития компании.
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Подборка полезных книг по продуктовой стратегии
Делитесь и сохраняйте в закладки:
1. "The Lean Product Lifecycle: A Playbook for Making Products People Want" — Tendayi Viki, Craig Strong, and Sonja Kresojevic
Ключевая мысль: продуктовый успех требует применения Lean-подхода на всех этапах жизненного цикла продукта, начиная с идеи и заканчивая зрелостью и выходом с рынка.
2. "Product Roadmaps Relaunched: How to Set Direction while Embracing Uncertainty" — C. Todd Lombardo, Bruce McCarthy, Evan Ryan, and Michael Connors
Ключевая мысль: дорожные карты продуктов должны быть гибкими и ориентированными на ценности, а не на жесткие графики. Они должны учитывать неопределенности и быть инструментом для стратегического общения.
3. "Mapping Experiences: A Complete Guide to Creating Value through Journeys, Blueprints, and Diagrams" — Jim Kalbach
Ключевая мысль: визуальные карты взаимодействий с клиентами помогают глубже понять их потребности и создают основу для разработки продуктов, которые приносят реальную ценность.
4. "Outcomes Over Output: Why Customer Behavior Is the Key Metric for Business Success" — Josh Seiden
Ключевая мысль: продуктовая стратегия должна фокусироваться на желаемых результатах и поведении клиентов, а не на выполнении задач и создании функций.
5. "Continuous Discovery Habits: Discover Products that Create Customer Value and Business Value" — Teresa Torres
Ключевая мысль: непрерывное исследование и обратная связь от пользователей должны стать постоянным процессом, чтобы продукт постоянно улучшался и соответствовал потребностям клиентов.
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Редкие и полезные LEAN-фреймворки для работы продакта
1. GIST Planning. Многие команды устают от “мертвых” роадмапов → GIST даёт гибкость. Популярен в стартапах и продуктовых командах (1–2-недельные мини-проекты).
Где применяют: планирование квартала и формирование гипотезных бэклогов.
2. Assumption Mapping. Помогает структурировать “что мы на самом деле не знаем” перед экспериментами. Используется при старте новых продуктов и при масштабировании.
Где применяют: перед экспериментами, в стратегических сессиях.
3. Lean Inception. Быстрые воркшопы помогают синхронизировать продакта, разработку, бизнес. Нужен, когда команда не может договориться, что именно делать в MVP.
Где применяют: перед началом новых продуктов/больших релизов.
________
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Грейды продакт-менеджеров в продуктовой аналитике
Постарались систематизировать вопрос продуктовой аналитики в привязке к грейдингу. Также рекомендуем для базы по продуктовой аналитики Курс по аналитике от редакции:
1. Junior PM
- Видел, как выглядит воронка (регистрация → активация → оплата).
- Понимает базовые отчеты по трафику, конверсии, Retention.
- Знает 2–3 типичных провала продукта (например: «много регистраций, но никто не доходит до онбординга»).
- Слышал про A/B тесты, но не запускал.
2. Middle PM
- Видел и анализировал когортные графики Retention.
- Понимает взаимосвязь продуктовых и бизнес-метрик (CR → выручка, Retention → LTV).
- Имеет опыт запуска нескольких A/B тестов (пусть даже простых).
- Работал с воронками по сегментам (новички vs постоянные).
- Понимает паттерны роста продуктов (например: сетевые эффекты, триггерные механики).
3. Senior PM
- Знает кейсы продуктового роста (Uber, Duolingo, Spotify, Wildberries).
- Понимает, как строятся деревья метрик (NSM → input metrics).
- Видел разные паттерны поведения пользователей (churn, early activation, платёжные барьеры).
- Анализировал отклонения после релизов и участвовал в разборе провалов (post-mortem).
- Имеет насмотренность по бизнес-моделям (подписка, freemium, marketplace).
4. Lead PM
- Видел масштабные продуктовые трансформации (редизайны, смена монетизации).
- Понимает паттерны по каналам привлечения и их влияние на продуктовые метрики.
- Сравнивает продукт с конкурентами по ключевым метрикам (benchmarking).
- Имеет опыт разбора гипотез с высокой стоимостью ошибки.
- Может объяснить рынок и тренды на примерах кейсов (внутренний и внешний бенчмаркинг).
5. Head of Product / CPO
- Видел кейсы выхода на новые рынки, масштабирования продуктов ×10.
- Имеет насмотренность по глобальным продуктам и лучшим практикам (Amazon, Airbnb, топ-50).
- Понимает финансовую логику бизнеса (CAC vs LTV vs Payback).
- Видел неудачные и успешные портфельные стратегии (pivot, M&A, интеграция продуктов).
- Смотрит на продукт через призму стратегии компании и макротрендов.
________
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Чек продуктовой дисциплины, о чем нельзя забывать
Хотите повысить насмотренность и подготовиться к собеседованию или ассессменту? Приходите на Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Не замеряем — не управляем. Любая задача должна иметь метрику успеха.
- Нет данных — это мнение. Гипотеза без фактов не может быть приоритетом.
- Не доводим до измеренного результата — значит, не делали. Фича без анализа = выброшенные ресурсы.
- Не понимаем ценность для бизнеса — не запускаем. Каждая инициатива должна отвечать на вопрос: “Зачем это компании?”.
- Один владелец — одно решение. У каждой задачи есть ответственный, иначе её не будет.
- Не учимcя — не растём. После каждого запуска обязательный разбор: “Что сработало? Что нет? Что делаем дальше?”.
- Приоритизация не на эмоциях. Решения проходят через RICE/ICE, а не “кто громче попросил”.
- Нет стратегической цели — нет задачи. Инициативы должны вписываться в продуктовую стратегию.
- Проблема > решение. Сначала понимаем, что болит у пользователя/бизнеса, потом ищем способы решения.
- Меньше фич — больше результата. Ценим не количество релизов, а влияние на ключевые метрики.
________
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Проверка знаний продакта - можно провести проверку навыков с нашей командой
- Курс про продуктовые исследования и CJM “От идеи до инсайта”
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост, менторинг или поддержку? Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Как прокачать стратегическое мышление продакта
Хотите повысить насмотренность и подготовиться к собеседованию или ассессменту? Приходите на Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
1. Дерево решений. Привыкай думать не одним планом, а сценариями. На каждую крупную задачу рисуй дерево: основной путь + 2–3 альтернативы (если рынок меняется, если метрика проваливается, если ресурс урезают).
2. Ежемесячный “срез контекста”. Раз в месяц фиксируй на одной странице:
- рынок (тренды, новые игроки, новости);
- компания (стратегия, ключевые решения руководства);
- продукт (метрики, инсайты пользователей).
3. Мини-стратегические сессии. Раз в квартал устраивай мини-ретрит на 3–4 часа:
- Что изменилось во внешней среде?
- Какие новые угрозы и возможности?
- Если бы запускали продукт с нуля — как выглядела бы стратегия? Делать можно командой или даже соло, главное — отойти от операционки и смотреть сверху.
4. Разбор чужих стратегий. Шаблон: Контекст → Гипотеза → Ставка → Метрики успеха → Риски. Это помогает наработать насмотренность стратегических решений и научиться перенимать логику крупных игроков.
5. Дневник решений. Веди журнал: какие стратегические решения приняли → почему → что выбросили из альтернатив → какой результат получили. Это быстро развивает навык прогнозирования и ретроспективной оценки.
________
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Основные границы для промпт продакт-менеджмента
Хотите повысить насмотренность и подготовиться к собеседованию или ассессменту? Приходите на Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
1. Когда нужен контекст, доступный только внутри компании. GPT не знает ваших реальных метрик, бюджетов, политик и процессов.
Пример: делать продуктовую стратегию на основе внутренних ограничений и приоритетов компании.
GPT может предложить «общие best practices», которые будут неприменимы к вашей ситуации.
2. Когда критична точность и юридические последствия
Договоры, юридические тексты, финмодели — GPT может сгенерировать убедительный, но некорректный текст.
Пример: формулировка условий оферты или расчёт сложной юр./финансовой модели. Ошибка может стоить денег или привести к юридическим последствиям.
3. Когда важны глубинные инсайты от клиентов
GPT не заменяет Discovery: он может помочь структурировать вопросы, но не «вытащит инсайт из воздуха».
Пример: определение Jobs to Be Done через интервью. Подмена реальных данных «синтетическими» искаженными ответами.
4. Когда нужно продвинутый анализ данных. GPT может «придумать» закономерности. Он не предназначен для глубокой статистики и аналитики без внешних инструментов.
Пример: расчет влияния фичи на LTV или сегментный когортный анализ. Выстроить стратегию на выдуманных корреляциях.
5. Когда критична оригинальность (бренд, позиционирование). GPT умеет комбинировать известные паттерны, но не генерирует по-настоящему уникальные инсайты или креатив на уровне «прорыва».
Пример: создание уникального бренда или нового value proposition. Получить шаблонный, «усредненный» подход, который не выделит продукт.
________
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Delivery Manager: технарь, управленец или связующее звено между хаосом и результатом?
Если вы на стыке ролей, растёте из тимлида или проджекта и всё чаще слышите «нужен Delivery» — стоит понять, кто это такой по факту, а не по описаниям в вакансиях.
📍 Бесплатный вебинар от OTUS:
«Delivery Manager: технарь или управленец?»
Поговорим:
— какие навыки важны для DM и обязательна ли техническая база
— чем Delivery отличается от Project и Product
— с какой ролью чаще всего вырастают в Delivery
😎Спикер: Алексей Куксенок, Delivery Manager DataArt
🎯 Решите двигаться дальше — используйте промокод DM_JULY на курс.
👉 Регистрируйтесь — напомним перед началом: регистрация
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
Все для роста от редакции канала
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
2. Продуктовые разборы
Реальные ситуации, решения и ошибки продактов. Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
Также есть возможность проходить наши кейсы в формате тренажера. Пишите “Тренажер” партнеру проекта @kalysamanbekov, чтобы получить доступ.
3. Личный запрос к Сергею Колоскову
Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
4. Заказать исследование или усилить команду
Нужна помощь с ростом продукта, аудитом или наймом? Пишите в лс автору канала @SKoloskov
🏁 Если хочешь расти — расти с теми, кто делает это сам. И делится по-настоящему полезным. Всем роста!
Подборка каналов для расширения насмотренности
Мы с командой рады поделиться с вами новыми находками в мире продуктов, которые точно будут полезны для вашего бизнеса! 📦✨
Представляем вам список актуальных инструментов и ресурсов, которые помогут улучшить вашу продуктовую стратегию🚀 ⤵️
📌Как общаться с дизайнерами, чтобы не влезать в их работу, но всё равно влиять
📌Как мы навайбкодили тренажёр
📌X5. User story map. Подробный гайд
📌Сильный руководитель — это не тот, кого назначили
📌Подборка реальных кейсов по управлению проектами и людьми для самостоятельного решения
📌Как понять, что пора масштабироваться
📌ТОП фреймворков для продакт-исследований
📌Модель PAEI как способ влияния. Матрица аргументов по ролям и архетипам (PAEI)
📌Источники оценки рынка для B2B компаний в России
📌5 трендов продуктового управления
📌33 гайда, которые откроют вам глаза на продукт, метрики и маркетинг
📌Как посмотреть какую рекламу дают конкуренты
Просто переходите по ссылке и получите доступ к целому арсеналу ценных материалов ⤵️
/channel/addlist/DmceSaDHyEQ3NTYy
12 законов психологии, которые могут повлиять на конверсию
Очень люблю развивать насмотренность и разбирать кейсы в рамках /channel/productcasebar/
Собрал для вас законы и пару кейсов, где данные законы нарушаются:
1. Контроль и иллюзия контроля: человек чувствует себя спокойнее и увереннее, когда думает, что всё под его контролем.
2. Эффект изоляции: объект, выделяющийся из ряда однородных, запоминается лучше.
3. Эффект авторитета: люди приписывают более высокую оценку мнению авторитета и склонны от него зависеть.
4. Закон Фиттса: чем больше расстояние между графическими целями и чем меньше их размер, тем больше времени нужно для попадания по ним.
5. Эффект незавершенных действий: память о незавершенных задачах сохраняется в 1,9 раз дольше.
6. Эффект фрейминга: от формы подачи информации зависит ее восприятие.
7. Выбор по умолчанию и неприятие потери: люди склонны делать выбор по умолчанию и больше стремятся избежать потери, чем получить выгоду.
8. Теория подталкивания: подталкивание к действию так же эффективно, как принуждение или прямая рекомендация, но не вызывает негатив.
9. Закон Миллера: кратковременная память может обработать семь плюс-минус два элемента, в противном случае когнитивная нагрузка становится чрезмерной и пользователь быстрее утомляется.
10. Паттерны поведения и закон Нельсона: люди проводят больше времени на других сайтах, чем на вашем и склонны придерживаться определённых поведенческих паттернов.
11. Эстетический эффект удобства использования: люди воспринимают красивый дизайн как более удобный и готовы прощать незначительные барьеры в UX.
12. Закон Хика: чем больше у пользователя вариантов для выбора, тем больше времени нужно на выбор.
Например, по исследованию Baymard Institute:
⁃ 16% сайтов используют карусели картинок неправильно. Быстрая смена слайдов в каруселях вызывает негативное отношение пользователей и приводит к тому, что они не успевают воспринять информацию.
⁃ 63% сайтов не дают прямых ссылок на товары, которые изображены на мотивирующих картинках. Когда сайт не предоставляет прямого доступа к товарам, изображенным на мотивирующих картинках, приходится тратить много усилий на поиск нужных товаров.
⁃ 91% сайтов не выделяют просматриваемый раздел в основной навигации. Когда текущий раздел не выделен в основной навигации, пользователям сложно понять свое местоположение на сайте.
⁃ 70% сайтов неправильно формируют категории с акционными товарами и распродажей. Если разделы «Распродажа» или «Скидки» представлены как отдельные подкатегории, то пользователи могут столкнуться с трудностями, когда захотят изучить все товары из категории.
_________
Нужен консалтинг или продуктовое исследование - пишите @SKoloskov
Приходите на наши курсы от редакции:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Разборы кейсов (уже 57 разборов, 135 кейсов)
Lego для корпораций: строим бизнес-архитектуру с TOGAF
Бизнес-архитектура — ключевая составляющая корпоративной архитектуры. Но как правильно управлять этим процессом?
😎На бесплатном вебинаре с Андреем Коптеловым (Вице-президент ABPMP Russia) разберём:
— Что такое бизнес-архитектура и как её строить с помощью TOGAF.
— Как управлять бизнес-архитектурой на практике.
— Объекты управления и их применение в реальной работе.
Этот вебинар будет полезен:
— Системным аналитикам и бизнес-аналитикам уровня Senior
— Проектным менеджерам и управленцам в IT
— Начинающим корпоративным архитекторам
👉 Регистрируйтесь — напомним перед вебинаром: регистрация
🎁 Понравится вебинар - приходите учиться на курс со скидкой по промокоду TOGAF_7!
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
Простые рекомендации, как продакту научиться успевать больше
1. Проводите "обратные стендапы”. В конце дня или недели коротко анализируйте:
– Что я сделал зря?
– Где я был узким местом?
– Где можно было не вмешиваться?
Это помогает чистить фокус и сокращать лишнее.
2. Ведите Базу знаний. Создайте документ, куда заносятся ключевые продуктовые решения:
– Что решили
– На основе чего (данные, гипотеза)
– Когда пересмотреть
Это снижает количество повторных обсуждений и сохраняет контекст.
3. Используйте короткие Loom-видео вместо объяснений текстом. Запишите 2–3 минуты с экраном и голосом, если нужно быстро донести мысль.
– Объяснение фичи
– Анализ метрик
– Обратная связь по дизайну
Снижает количество уточняющих вопросов и ускоряет коммуникацию.
4. Формулируйте задачи так, чтобы их могли делать асинхронно
Пропишите в карточке:
– Контекст
– Что нужно сделать
– Цель
– Критерии готовности (Definition of Done)
– Ссылки и примеры
– Срок
Хорошая задача — это та, которую можно взять и делать без лишних созвонов.
5. Не путайте срочность и приоритет. Уведомление в чате — не повод бросать всё.
Выделите 2–3 окна в день, когда читаете мессенджеры.
Работайте по принципу "что двигает метрику", а не "что громче".
6. Введите входной фильтр на входящие запросы. Любой входящий запрос должен отвечать на три вопроса:
– Что нужно?
– Почему это важно?
– Как это повлияет на метрику?
Старайтесь систематизировать этот процесс, например, через Google-форму или шаблон в Notion.
7. Группируйте однотипные задачи в блоки
Например:
– Понедельник утро — стратегические задачи
– Вторник и четверг — интервью и фидбек
– Пятница после обеда — ревизия и планирование
Это снижает потери на переключение контекста.
8. Используйте шаблоны для типовых ответов в чатах
Примеры:
– "Сейчас не могу ответить, вернусь к этому после 15:00"
– "Зафиксируй, пожалуйста, это в общем документе, чтобы не потерялось"
– "Что именно ты от меня ждешь — решение, комментарий или согласование?"
Сохраняйте шаблоны в заметках или инструментах автоподстановки.
9. Отслеживайте сигналы "залипания"
Если:
– Сидите над задачей больше 15 минут без движения
– Читаете один и тот же чат снова и снова
– Начали "читать статьи", чтобы отвлечься
Это сигналы: задача неясна, нет следующего шага или вы избегаете важного. Сделайте паузу, пересформулируйте задачу.
10. Перед выполнением задачи — спросите себя:
– Что будет, если я этого не сделаю вообще?
– Можно ли сделать это в 5 раз проще?
– Кто может сделать это лучше/быстрее меня?
Так вы сэкономите время на том, что на самом деле не нужно делать.
_________
Нужен консалтинг или продуктовое исследование - пишите @SKoloskov
Приходите на наши курсы от редакции:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Разборы кейсов (уже 57 разборов, 135 кейсов)