Замышляев / Future Learning

02 May 2023 07:06

До чего дошёл прогресс или Как навести порядок в своей голове

Чтобы навести порядок в голове, важно понимать, что там происходит. Огромное количество людей из помогающих профессий пытаются понять, что там у тебя происходит, опираясь на твои слова (или сигналы тела). Возможно, они попытаются помочь это понять и тебе (но это в зависимости от метода). И наверняка будут стремиться сделать так, чтобы ты почувствовал себя лучше.

И в чем проблема?

В том, что при этом они опираются на не слишком достоверные и точные данные о том, что сейчас происходит внутри тебя. Больше того, трактовка этих данных, к тому же, сильно зависит от их внутреннего устройства и индивидуального опыта (а еще от настроения и того, что они кушали на завтрак). Не хочу сказать ничего плохого, такие специалисты помогают и даже очень. Я очень им благодарен… но стало интересно: а что современная наука придумала для того, чтобы получать более точные данные о внутренних процессах в голове, и можно ли использовать их самостоятельно в любой момент, когда будет нужно?

А если все-таки «забраться в голову»?

Оказалось, что это возможно. И не так уж сложно и не так уж дорого. Недавно был у коллег, которые вот уже несколько лет занимаются нейроинтерфейсами. Портативные ЭЭГ (электроэнцефалографы) + софт, обученный на большом объёме данных, за пару минут позволяет откалибровать твои собственные процессы. И увидеть их. Только представьте себе — ты можешь наблюдать за тем, что происходит у тебя в голове, в режиме реального времени, на «приборной панели» компьютера.

Хах! Я видел буквально каждую мысль. Ну ладно, не мысль, а группу мыслей. И это было потрясающе. Немножко потренировавшись, я понял, как «выглядят» (=ощущаются) мысли, связанные со спокойствием и сконцентрированностью… и что примерно надо делать, чтобы они заполнили меня.

Посложнее было с контролем гнева. Меня раздражала пара рабочих вопросов, которые почему-то надо было решать в кратчайшие сроки… и за период эксперимента я так и не успел отпустить. Но появляться они стали реже, и стало понятно, что за 2-3 занятия я бы нашел внутреннее средство и для них.

Там, где ползает плюсик…

Кстати, очень помогла концентрация на плюсике, который случайным образом двигался по экрану. А ещё лучше стало получаться, когда я закрыл глаза и стал представлять себе этот плюсик.

И знаете — это работало лучше, чем «ни о чем не думать».

Возможно потому, что сконцентрироваться мешали тихие реплики исследователей (я отказался идти в зеркальную комнату и мы были просто в переговорке): «смотри, как у него растёт альфа-ритм, когда он думает о плюсике» :)

Что дальше?

В общем, нашёл огромные перспективы для поиска идеального способа выполнять мою работу. Помогать командам вместе искать решения. Ну чем, чем я хуже Канемана, который проводил массу поведенческих экспериментов? Только мы будем проводить плод контролем электроэнцефалографа, чтобы «проникать внутрь» и лучше понимать, что там происходит.

Вы только представьте себе, что получится, если точно знать, какая формулировка вопроса на стратсессии даёт больше идей, как долго человек может продуктивно размышлять о будущем и помогает ли визуальное стимулирование найти оригинальные решения...

А что бы исследовали вы? Что с чем сравнить, где могут скрываться секреты успеха работы на сессиях?

@futurelearning
#авторское

Замышляев / Future Learning

25 Apr 2023 06:31

Поработит ли нас ИИ?

Недавно брал большое интервью у Сергея Карелова — настоящего провидца современного эволюционного развития, автора канала Малоизвестное интересное. Сергей ещё в 90-е годы занимался инновациями в сфере IT и был топ-менеджером трех самых интересных игроков этого рынка: IBM, Silicon Graphics и Cray Research. Он стоял у истоков технологий, которые сделали возможным сегодняшнее буйство генеративных сетей.

Разговаривали про ИИ и что с нами будет в самом ближайшем будущем.

Ух…

Самое тяжелое — осознавая вызовы, стоящие перед человечеством, мой мозг автоматически начинал бешено крутиться в поисках решения. И не находил… Ну потому что омлет не перемолоть обратно в яйца, а ИИ не вернуть в лабораторию.

Пугает, что контент, созданный ИИ, уже сейчас звучит убедительнее, чем речь большинства людей. При этом способность людей создавать собственный контент (да и просто перепроверять ИИ) покрывает все меньший процент от общего доступного контента, в связи с экспоненциальным ростом последнего. И эффекты типа размывания понятий правды и лжи, или сверхбыстрой эволюции хомо сапиенс в новый вид — инфоргов, которые без гаджетов не могут практически ничего (а ведь это уже произошло!) — совершенно неподконтрольны… И одновременно — не оставляют равнодушным.

От переизбытка эмоций дико устал, конечно.

Дико…

Теперь думаю, как научиться просто слышать, проникаться и достраивать картину мира, где есть новые экзистенциальные риски. Спокойно все это воспринимая.

Потому что я их чувствую. Понимаете, ощущаю эти риски. Когда изучаю этот вопрос. Когда вижу, как они заставляют людей как бы «приседать», словно те услышали далекий рёв тигра, когда они начинают обсуждать этот вопрос на сессиях. Ощущаю некоторое замешательство. Впервые такое отчетливое… На цифровизацию, например, реакция была гораздо спокойнее.

Вот так. Послушать о том, как связаны интеллект, воля и будущее человека и машины — приглашаю по ссылке.

А вы что думаете? Про развитие ИИ, про инфоргов и про стоимость правды?

@futurelearning
#авторское #подкаст

Замышляев / Future Learning

20 Apr 2023 06:55

Как зарабатывать вдвое больше и что для этого сделать?

Задумался о том, что полезно быть популярным.

Создавать понятную для большого количества людей и компаний ценность. Это повышает охват и устойчивость (антихрупкость, жизнеспособность — добавь своё), потому что диверсификация. Ну и — потенциально — увеличивает количество запросов. Для этого надо помогать в решении «универсальных» (интересующих многих) вопросов и быть понятным широкой аудитории (то есть, быть проще).

С другой стороны, полезно быть «умным».

Создавать относительно уникальную (и, увы, не всем очевидную) ценность. В результате ты будешь понятен узкой аудитории и будешь работать в нише. Устойчивость будет пониже (так как клиентов кратно меньше и спрос, скорее всего, будет неровным), но создаваемая ценность (и «средний чек») может быть выше. Для этого надо глубоко понимать узкий круг вопросов. На рынке «большого B2B» это очень хорошо работает. При этом ты почти обречён на непонимание широким рынком.

Например?

В первом случае это курс типа «Как заработать (стать красивым, сексуальным и тп)», во втором «Как трансформировать корпоративную культуру» (моя, кстати, тема).

Я работаю, в основном, во второй стратегии. И до недавнего времени стеснялся говорить о простых (и широко востребованных) темах.

И что не так?

Всё так. Большинство коллег по цеху прекрасно работают в одной из этих стратегий. Но кто запретит думать о большем: о том, чтобы совместить плюсы обоих стратегий?

А можно ли совместить?

Кажется, что нет. Разные темы, разные аудитории. Разный уровень сложности, глубины. Разные требования к оригинальности. Даже личный бренд разный. Принципиально разное позиционирование и маркетинг. Последнее определяет бизнес-модель, а здесь фокусировка снижает затраты на одну операцию за счет масштаба.

А может, все-таки можно?

Вспоминая прочитанные книги, нашел несколько путей.

1. Говорить/писать о нетривиальных аспектах популярных тем.

Опираясь на не самые очевидные мысли — но популярно и понятно.

Например, «Как больше заработать» — тривиально. А вот «Как вырваться из ловушки средних цифр, выйти в 1-5-10% лучших в своей сфере и зарабатывать х3 за счет личного бренда» — это достаточно специфично.

Путь понятен — опираться на нетривиальные источники: более сложные книги, свежие публикации на языке оригинала, использовать концепции из параллельных сфер и т.п.

2. Фокусироваться на практической пользе: перечни действий и идей.

Для этого — подавать контент в максимально удобной для использования форме: например, мои любимые перечни/алгоритмы действий, списки идей и тп. Это не отменяет красивых концепций, но они нужны лишь для того, чтобы приятно пощекотать мышцу изучения нового… и объяснить, как будут работать практические советы. И их должно быть мало. А пользы — много.

Удивительно, но это универсальный способ создавать ценность для самых разных аудиторий — от самой широкой до узкой группы топ-менеджеров. Степень тривиальности идей/действий — настраивается.

3. Использовать разные способы создания ценности для разных аудиторий (спасибо Филипу Марку Кросману, изд. Питер, 2001)

Как консультант по изменениям и трансформации культуры, я с командой делаю проекты по несколько месяцев. Как ведущий стратсессий — по несколько недель. А как корпоративный спикер — интерактивные выступления всего по полтора часа.

Создают ли выступления меньшую ценность в расчете на одного человека? Бесспорно. Но и цена на человека ниже, так что соотношение «цена-ценность» остается на высоком уровне. А вот круг компаний, готовых приобрести выступления по популярным темам — резко расширяется.

Главное — оставаться адекватным в выборе баланса между глубиной и доступностью. Потому что велик соблазн свалиться в попсу… и тогда клиенты могут перестать приглашать на сложные нишевые (и такие интересные!) проекты.

Вот такие три пути для совмещения плюсов двух стратегий я предлагаю. А в какой стратегии работаете вы? Возможно (и нужно ли) их совмещать?

@futurelearning
#авторское

Замышляев / Future Learning

13 Apr 2023 06:50

Причина роста популярности чатов с ИИ — в человеческой лени?

В 2018 году только 7% компаний использовали генеративные сети. Сейчас до 87% (а если считать частные инициативы сотрудников — то, думаю, и больше). Как это произошло?

Хочу провести параллель с организацией группового обсуждения.

Если мы «нарежем» исходный контент на понятные небольшие единицы и будем задавать понятные и не слишком сложные вопросы — группа будет уставать меньше и работать дольше. Потому не будет затрат на переключение «режима размышления». А вот когда группе приходится прикладывать усилия при переходе от одной задачи к другой для понимания ее условий — мотивация резко снижается.

Но ведь при работе с ИИ-чатом мы получаем именно информацию, организованную именно так: короткие абзацы и перечни! Пользователю очень легко и удобно лениться. Поэтому в каком-то смысле, причина популярности ИИ-чатов — в лени.

А что с доверием?

Опасения людей критичных на этот счёт очень заметны. Однако если дать сети выдавать только сырой вспомогательный материал (списки идей, аргументы «за» и «против»), и отдать ответственность за проверку, вынесение суждений и принятие решений человеку — отношение тут же меняется. Появляются улыбки, и люди говорят: «Ну надо же! Ну ничего себе, как забавно! А если вот так …?» — и начинают с удовольствием экспериментировать.

При этом многие признают, что генерировать свои идеи, опираясь на готовый список (либо наоборот, критикуя его) значительно проще и удобнее, чем искать их «с нуля».

Так что, думаю, ИИ займёт достойное место помощника в групповой работе. Но решения — за человеком!

Обо всём этом, а также о том, как качество работы ИИ зависит от человека, сколько свободы нужно давать ИИ и как спрогнозировать эффективность кандидата при помощи нейросетей, я поговорил с Юрием Шатровым, партнером ЭКОПСИ, руководителем практики Digital Assessment и разработчиком 6 цифровых инструментов оценки персонала.

Слушайте наш новый подкаст!

❓А как вы используете нейросети в работе и быту? Пишите в комментариях.

@futurelearning

Замышляев / Future Learning

10 Apr 2023 06:30

Как же я рад, что вы со мной ❤️

Привет. Меня зовут Олег… и да, я уже полгода пишу «в час по чайной ложке». Хочу рассказать, что со мной было и что я сделал, чтобы снова писать регулярно.

Но прежде всего — спасибо (даже нет, СПАСИБО!) всем, кто остался на связи. Вы себе не представляете, как это ценно для меня. Я постараюсь вас не подвести:)

Что со мной было и почему я (почти) перестал писать?

Похоже, что совпало два фактора:

1. Я попал в «ловушку совершенства».

Установив прошлой весной три высоких требования к текстам (оригинальная идея/свежий взгляд + практическая польза + достаточный объём), вложения времени росли с каждым постом. Оригинальные идеи заканчивались… а достаточный объём требовал несоразмерных вложений… Некоторые посты я писал по 4-6 часов, и не за один раз. Мне становилось все сложнее, и в какой-то момент я понял, что больше не могу удерживать такой темп (а тут ещё добавилась причина 2, написал про неё ниже). Хорошая новость — в тот период появилось много хороших постов, которые я до сих пор рекомендую участникам на моих сессиях.

2. Сложность задач на работе резко выросла, а я не заметил, как упустил разумные границы.

Я веду стратегические сессии, и сложность задач, которые решают управленческие команды, выросла. Чаще стали появляться задачи, для которых очень сложно найти решение. Если вообще возможно.

Сейчас объясню. Когда ты фасилитатор, твоя ответственность — сделать максимум, чтобы команда нашла решение самостоятельно (либо общаясь с экспертами). Однако за 20 лет работы с группами, сталкиваясь с похожими задачами, насмотренность выросла и стала позволять мне видеть решения почти всегда. А сейчас, когда турбулентность повысилась и задачи усложнились, это стало получаться реже. Оказывается, у меня существовала модель «ты успешен тогда, когда группа нашла хорошие решения для всех своих задач, и у тебя решения тоже есть», и она стала неосознанной. Представляете? Следуя модели и желая быть «правильным», уже после сессий, я крутил в голове вопросы и дилеммы, на которые не удалось найти ответа, тщетно пытаясь их разрешить, причем идеальным способом. Это отнимало немало сил.

Некоторое время назад я это осознал и теперь понимаю, что бывают ситуации, когда я не знаю решение сам. Я отпустил бесконечный поиск решений, и сил стало больше. Буду писать чаще :) А также размещать свои рассуждения о том, что происходит с нашим проектом в сотрудничестве с партнерами.

====

Материала у меня сейчас намного больше, чем когда-либо раньше. Я снова принимаю участие в писательском челлендже и с уверенностью говорю, что ресурсы у меня теперь есть. Я постараюсь держать обещание написания по крайней мере одного авторского поста в неделю, возможно двух.

Главное, что я и вас хочу попросить — продолжайте делиться своими мыслями со мной. Ваши отзывы и комментарии помогут мне лучше понимать, что вам интересно и какие темы являются для вас актуальными. Я с нетерпением жду наших будущих общений!

Пожалуйста, пожелайте мне успеха — поставьте смайл:)

@futurelearning

Замышляев / Future Learning

04 Apr 2023 06:30

Глубина и баланс в фасилитации: тренды 2023

Проводя стратегические сессии, я заметил, что руководители часто хотят погрузиться в максимально широкий спектр вопросов, построить карту своего бизнес-сектора — и за этим забывают о глубине проработки, подрывая потенциальную эффективность всего мероприятия.

Я встретился с Людмилой Дудоровой, руководителем консалтинговой компании «Имидж персонал» и автором телеграм-канала «Инструменты фасилитации», чтобы услышать её мнение на этот счёт и обсудить вопросы глубины и баланса в фасилитации.

Совместно мы определили несколько интересных трендов, которые наметились в 2023 году.

🔹Тренд на подготовку фасилитирующих лидеров внутри команды.

Конкурентность в турбулентности имеет свои особенности: выигрывает прежде всего тот, кто внедряет изменения быстро и с минимальным количеством ошибок — добиться этого можно за счёт сопричастности и вовлечённости собственной команды.

🔹Перестраивание корпоративной культуры в связи с назначением на должности новых руководителей региональных отделений.

Например, когда местные филиалы зарубежных компаний передаются российским руководителям.

🔹Увеличение числа запросов на работу с эмоциональной тематикой и поддержку команды.

Если раньше работа со страхами команды занимала не больше 5% от общего времени сессии, то теперь этот показатель — 10-12%.

Есть и хорошие новости: все сегодняшние риски сопровождаются возможностями, которые можно найти в 100% случаев — при грамотной фасилитации.

О последних трендах, способах уравновесить состояние участников сессии и секретах опытных фасилитаторов — в новом подкасте.

А один секрет раскроем прямо сейчас: чтобы группа была продуктивной и счастливой — она должна решать соразмерные себе задачи. Управлять командной встречей можно при помощи лестницы вовлечения.

Бонус: тех, кто дослушает эфир до конца, ждёт приятный сюрприз от Людмилы Дудоровой!

@futurelearning

Замышляев / Future Learning

23 Mar 2023 05:31

Как я был стендапером или как рассказать про свою работу простыми словами?

Ооооо, это непросто. И самый большой инсайт у меня случился, когда я отвечал на него… на стендапе.

Да-да, на самом настоящем. Был на стендапе, в первом ряду, и перед началом хэдлайнер шоу решил пошутить со зрителями (то есть поиздеваться над ними) и задал вопрос: «Кто готов нам, уже не совсем трезвым, объяснить, чем он занимается — так, чтобы мы поняли».

Я не сдержался — и понял, что попал. На меня смотрели все, а в глазах главного стендапера сквозило нескрываемое превосходство…

Ситуация казалась довольно-таки опасной. Но я рискнул.

«Я… ээээ… (в голове проносились фразы из наших презентаций перед клиентами — не то, не то, снова не то)… я…»

И вдруг меня пронзило:

«Я… ПОМОГАЮ ЛЮДЯМ ДУМАТЬ!»

В эту секунду я заметил лёгкую оторопь в его глазах и понял, что план «разделать меня под орех» отошёл на второй план. В его глазах даже сверкнуло что-то вроде искреннего любопытства.

Он заинтересованно спросил: «А что, они сами без тебя не могут?». И тут настал мой звёздный час: «Видишь ли… это начальники… и они всегда заняты… поэтому да, моя помощь бывает полезной».

В общем, минут 10-15 я в красках рассказал о работе ведущего стратсессий, почему группам топов нужен фасилитатор… и как искусственный интеллект может ему помогать.

Никто не смеялся (ну, почти), все, затаив дыхание (дайте похвастаться!) слушали. А главное, это очень помогло стендаперу… потому что на том, что я рассказал, он опирался все своё выступление, просто ОТРИЦАЯ все то, что я говорил, типа: «Нормальным людям разве нужно помогать думать..».

Нужно! Именно поэтому профессия фасилитатора не просто остается востребованной, но и развивается, а её представители находят всё новые способы и инструменты принести пользу бизнесу.

Именно это мы и обсудим 13-14 апреля, на предстоящей Четырнадцатой конференции российских фасилитаторов.

В рамках конференции я выступлю с темой «Как организовать работу 100 человек над 10 вопросами за 1 час» и расскажу:

🔹 как собрать цифровую версию сессии общедоступными инструментами;
🔹 как организовать асинхронную работу до и после сессии;
🔹 как организовать гибридный формат в общих и в малых группах;
🔹 как выбрать глубину вовлечения группы и проблематику сессии, опираясь на лестницу внедрения изменений.

А как бы вы объяснили, кто такой фасилитатор? И знакомы ли вам его цифровые инструменты? Какие?

Замышляев / Future Learning

17 Mar 2023 06:02

✅ Весеннее обновление полезных каналов для HR

За окном пятница, а значит – пора сделать для себя что-то полезное. Проверьте, все ли эти каналы есть у вас в подписках? Рекомендуем всем HR специалистам, которые хотят развиваться и быть в тренде. В каналах из свежей, как мартовские тюльпаны, подборки вы всегда найдете:

🔹 инструменты для повышения эффективности работы с персоналом;
🔹 бесплатные вебинары;
🔹 отчеты и исследования;
🔹 чек-листы;
🔹 базы знаний;
🔹 полезные статьи.

Красивая аналитика / HR
@whrdata
Канал, посвященный HR аналитике: сложные темы простыми словами с понятными примерами из практики крупнейших компаний.

Канал Ильи Балахнина
@ilyabalahnin
Классный канал о маркетинге, продажах и HR от Paper Planes Consulting Agency.

MarHR
@marhrru
Главная площадка hr-маркетологов. Рассказываем про тренды, фишки и инструменты в hr-маркетинге.

HR-Архитектор
@HRArchitect
Все о Цифровой трансформации HR, автоматизации и цифровизации процессов.

Замышляев / Future Learning

07 Mar 2023 05:31

Женское лидерство.
Чего стоит достижение успеха и как прийти к балансу?

Мы часто говорим о лидерстве — но обычно в контексте навыков, инструкций, форматов обучающих программ. В преддверии 8 марта мне удалось пообщаться с совершенно потрясающей женщиной-лидером и ощутить поток доброты, уверенности и амбициозности… а ещё — услышать, чего это стоило.

Ольга Соколова — СЕО сети клиник «Скандинавия», СЕО «Севергрупп Медицина», основатель медиа о здоровье «Купрум» — а ещё автор канала канала «Медицина наизнанку», трогательного и вдохновляющего, про любимое деле, парадоксы медицины, здоровье и бизнес.

История развития Оли как лидера достойна сериала (и я очень рекомендую послушать интервью целиком). А здесь несколько мыслей, которые зацепили меня:

1. Чтобы найти баланс — полезно познать дисбаланс.

Если какая-то сфера жизни важна для вас больше остальных — вы неизбежно перетягиваете на неё энергию из других сфер. И не делать этого очень трудно. Если тяга к лидерству, результатам и достижениям у вас в крови, на взлёте карьера может вас поглотить: если книжки — то умные, если социализация — то с коллегами, если отдых — то по остаточному принципу. То есть, вы познаете дисбаланс. И только ощутив себя в нем по-настоящему глубоко, вы сможете познать настоящее стремление к балансу. А ещё этот период может дать ощущение настоящего драйва.

2. К успеху можно прийти (только) через период нечеловеческого напряжения...

Увы, говоря о женщинах-лидерах в корпоративном мире, мы не нашли примеров успеха без периода всепоглощающего труда. Поймите, это не значит, что таких примеров нет. Было бы интересно их найти. Но все промеры успешных женщин-лидеров, которые мы нашли, включали в себя период работы на пределе возможностей. Снижающего качество жизни. Создающего риски для отношений. Но и дающего ощущение драйва.

В McKinsey Оля работала по 60 и больше часов в неделю. Был период, когда каждый этап ощущался как прыжок в ледяную воду — но именно он и дал мощный рост. Не зря психологи говорят, что иногда им приходится подождать, когда у клиента случится кризис — потому что именно тогда он сможет оттолкнуться от дна.

3. Женщина может добиться чего угодно.

Сейчас нет проблемы получить руководящую позицию, если ты женщина. Большинство мужчин-СЕО говорит, что им нравится работать с женщинами: что они более ответственные и многозадачные. Сегодня у Ольги только два ограничения: сын и совесть.

***

Каждому человеку, который стремится к росту, приходится постоянно себя испытывать и делать то, что страшно. Что с этим делать?

🔹Слушайте интервью целиком, чтобы узнать, что делать женщине, чтобы стать лидером и вырасти материально, и какой манифест поможет с этим справиться.

🔹Выбирайте навыки, прокачивать которые будет максимально полезно именно вам, опираясь на карту “7 метакомпетенций лидера и практики для их развития”, созданную на основе нашего многолетнего опыта работы со средним и крупным бизнесом.

С наступающим, дорогие дамы! Пусть в вашей жизни будет успех, финансовое благополучие, творческая реализация — и мудрость, которая поможет прийти к балансу и гармонии.

Поделитесь в комментариях, получалось ли у вас добиться карьерных успехов без работы на пределе возможностей и как вы пришли к балансу.

@futurelearning

Замышляев / Future Learning

20 Oct 2022 08:00

Успех. Деньги. Отношения.

На прошлой неделе провел долгожданный эфир с Максимом Спиридоновым на тему «Успех. Деньги. Отношения». Максим — серийный технологический предприниматель, основатель бизнес-клуба Reforma, автор одноименного тг-канала Максим Спиридонов. Делюсь с вами записью эфира, в которой Максим подробно отвечает на вопросы:

🔹 В чем секрет запуска успешных продуктов и при чем тут везение?
🔹 Что нужно сделать, чтобы добиться успеха?
🔹 Насколько полезно массовое обучение предпринимательству?
🔹 Как отношения влияют на совместную работу, и что дают партнёры друг другу?

Спасибо всем, кто был на эфире и задавал вопросы!

Напишите, кого бы вы хотели видеть в качестве гостя на канале в следующий раз?

Замышляев / Future Learning

27 Apr 2023 06:59

10 причин лишних совещаний

Командная сессия двигалась своим чередом. На вопросы, поставленные ГД, ответы уже нашли. Про использование ИИ поговорили. Было утро второго дня, и мы планировали поговорить о том, что нам мешает. Ничто не предвещало интересной находки, как вдруг в Tellsy появилась идея «Мы не слишком эффективны, потому что у нас слишком много совещаний».

Ну появилась и появилась, наряду с парой десятков других гипотез. Я не придал этому значения. Однако когда стали ранжировать препятствия по степени влияния, «слишком много совещаний» взлетела на самый верх и набрала рекордные 89% значимости… и это на группе примерно в 100 руководителей.

Подгруппы наперебой хотели взять эту тему в проработку. Но я отдал ее авторам. После этого мы обсуждали ее всей группой, и начали генерировать возможные причины избытка совещаний. Оказалось, что симптом «у нас слишком много совещаний» может говорить о множестве проблем.

Вот топ-10 причин, по которым возникают «лишние» совещания:

1⃣ Плохое планирование и подготовка: пользы меньше, поэтому приходится встречаться чаще.

2⃣ Руководители привыкли к микроменеджменту: десятки встреч как способ наблюдения за работающими «под».

3⃣ Недостаток полномочий: если сотрудникам не хватает полномочий, приходится решать это на встречах.

4⃣ Неясные цели и задачи (это мой фаворит!).

5⃣ Лишние участники процесса: если в каждом решении участвует слишком много сторон, это увеличивает количество встреч. Еще хуже, если на совещание приглашаются те, кто на самом деле не нужен.

6⃣ Неэффективные процессы в организации: Если процессы неэффективны или устарели, будут лишние встречи, чтобы «обойти» неудобства.

7⃣ Избегание технологий: Вместо электронных согласований приходится собираться лично.

8⃣ «Некоторым важно ярче отсвечивать»: Политика и личные интересы отдельных лиц как повод для лишних встреч.

9⃣ Неспособность делегировать: Если менеджеры централизуют принятие решений, появляются лишние встречи для делегирования.

🔟 Недопонимание или культурные различия: Непроясненные ожидания или различия в культурах (например, при объединении) приводят к лишним встречам, потому что на попытки разрешить конфликты уходит больше времени.

❓А какие причины «лишних» встреч видите вы? Что вы делаете, чтобы сократить их количество и повысить отдачу от каждой минуты?

PS: Чтобы сократить количество совещаний, иногда нужно поработать над способом донесения информации. Например, чтобы объяснять свои решения более доходчиво и наглядно, руководителям бывает полезно рассказывать истории. Как это делать без опыта сочинительства - в нашей новой карте «Создаём историю за 4 минуты. Практический гайд».

@futurelearning
#стратсессии #оптимизация

Замышляев / Future Learning

22 Apr 2023 06:30

Ужин с миллиардером (и причем тут стратсессии)

1. Ужин

Ужинал недавно с человеком, который успешнее меня раз в пятьдесят. Или в сто. Хотя в сто вряд ли. Но и в пятьдесят — тоже много. На пару порядков практически. И знаете — ну совсем из другой вселенной человек. Вот совсем.

И рад бы сказать, что мне было интересно… но нет. Не было. Совершенно другой уровень интересов. Шестерёнки с разными зубьями, понимаете? Не зацепляются и скрипят.

Хотя мой интервьюерский скилл и позволил несколько раз включить его в очень заинтересованный рассказ о его проектах и жизни… но понимаете, огромная энергия, которую он излучал, была направлена на области, которые я… не чувствую. Нет, ну то есть я теоретически понимаю, что можно запустить бизнес, который достигнет оценки в миллиард долларов… вот только ощутить этого не могу. Не дотягиваюсь. А он может.

Офигеть, конечно (простите за сленг).

Хотя нет, я вру. Вот то, что мне было неинтересно — вот это как раз и было очень интересно. Если вы понимаете, о чем я.

Понимаете?

2. Стратсессии

И тут я еще об одной штуке вспомнил. Что в зависимости от уровня, который человек занимает в компании, или в жизни, у него отличается масштаб мышления (это Павел Безручко так говорит… а мне старый термин «стратум» из Requizite Organization ближе, как мне Херб Копловиц на проекте рассказывал в 2005). Это проще всего объяснить и определить через продолжительность самой длинной задачи, которую человек на работе решает. А эта продолжительность, в свою очередь, определяет привычную человеку комплексность (=сложность) мышления.

И очень полезная идея в концерте реквизитной организации звучит так: «Человек нормально может общаться только на уровне плюс-минус один от своего». Если разрыв больше — шестеренки не зацепляются. Шаг у них разный. Как у меня с миллиардером.

И вот это моё яркое ощущение «незацепления шестеренок из-за большой разницы в стратумах» очень выпукло иллюстрировало типичную проблему стратсессий. Особенно когда большая группа собирается. Человек сто. Так часто бывает, когда новый проект запускают в большой организации.

Собирают менеджеров разных уровней, и давай им показывать презентацию, над которой великие консультанты вместе с не менее великим гендиректором работали. Про тотальную цифровизацию и смену бизнес-модели с непременно новой парадигмой. А в аудитории главные инженеры и директора по производству со всей страны, из разных активов. Слушают, стараются. Вот только разрыв велик. Слишком абстрактная для них презентация получается. И даже если понимают — то, в основном, за счет старания. Но его надолго не хватает. Да и шансов своим командам это пересказать совсем мало остается… когда они со встречи с великими домой вернутся.

Если вспомнить, сколько раз, готовясь к стратсессиям, я про стратумы рассказывал и к конкретике великих подталкивал, со счету сбиться можно. Непросто это. Потому что разве легко решиться — и презентацию с совета директоров переделать, упростив? А вдруг что не так получится. Страшно.

Но теперь, благодаря этому случаю, у меня еще один способ объяснить этот разрыв появился. Буду про свой ужин с миллиардером рассказывать… и как шестеренки в голове скрипели.

Вот так.

PS: А вы сталкивались с чем-то подобным? А что сами делаете, чтобы великое объяснить сподручнее?

@futurelearning
#авторское

Замышляев / Future Learning

18 Apr 2023 06:31

Сможет ли корпоративная культура «удержать» ценных сотрудников?

Когда я готовился к разговору с опытнейшим директором по персоналу, я специально готовил каверзные вопросы. Хотелось понять, можно ли с помощью выстраивания «правильной» культуры влиять на такой измеримый показатель, как текучесть кадров. А если можно, то как.

Я встретился с Натальей Володиной — директором по персоналу с 20-летним стажем, преподавателем РАНХиГС, автором книг «Адаптация персонала» и «Карьерные диалоги» и авторского Телеграм-канала «Про HR и не только».

По словам Натальи, удержание кадров сегодня — одна из ключевых тематик международных исследований в корпоративном секторе.

Можно выделить три фактора удержания: зарплата, гибкий график и культура управления. Причём важность оплаты труда далеко не всегда на первом месте, это сильно зависит от географии. А вот культура неизменно важна. Всегда и везде.

И вот вам 7 факторов корпоративной культуры, которые влияют на текучесть:

🔹привычка давать обратную связь;
🔹привычка фиксировать установленные договорённости и уважение к ним;
🔹привычка сотрудников и руководителей к высоким стандартам корпкультуры (поведение всегда или почти всегда соответствует культуре);
🔹отношение руководителя к ошибкам;
🔹помощь в развитии профессиональных навыков;
🔹празднование достижений;
🔹личность руководителя.

Заметьте, личность руководителя хоть и играет важную роль, но не является определяющей. Если руководитель гениален и нетоксичен, но при этом не поощряет развитие сотрудников — наиболее амбициозная часть штата уйдёт.

Чтобы помочь HR-специалистам влиять на эти факторы, мы составили чек-лист «О чём спросить директора при формировании корпоративной культуры».

Послушать разговор целиком, разобрать реальные кейсы и узнать, какие ошибки при формировании корпоративной культуры допустило NASA — приглашаем в новом подкасте.

❓А какие ещё факторы корпоративной культуры отметили бы вы? Что думаете о нашем списке?

@futurelearning
#подкаст #корпкультура

Замышляев / Future Learning

11 Apr 2023 06:30

Друзья, в прошлый раз вам понравилась наша подборка полезных каналов про обучение и HR, поэтому сегодня мы повторяем формат и публикуем рекомендации читателей канала Живое обучение. В этой подборке есть и наш канал – чтобы вы могли переслать пост коллеге и сохранить полный список. Спасибо, что вы с нами!

Образование, которое мы заслужили
Тренды, кейсы лидеров индустрии, новости, мысли, сложные и риторические вопросы образования. Педдизайн в цифре и цифра в образовании.
/channel/ru_education

Образование 4.0
Все о трендах среднего, высшего образования, корпоративного обучения и EdTech для тех, кто работает или хочет работать в сфере образования.
/channel/skillbox_media_education

Digital Learning
Канал сообщества Digital Learning – самого уютного и продуктивного сообщества про современное обучение от Павла Безяева.
/channel/ielearning

Замышляев/Future learning
Олег Замышляев и команда Mozlab о корпоративном обучении, управлении изменениями и саморазвитии.
/channel/futurelearning

Живое обучение
Обучение как образ жизни. Авторский канал CEO eLearning Center Елены Тихомировой.
/channel/prolearning

LX notes // Образование как продукт
Блог Евгении Ращупкиной про то, как создавать современное образование: методология, продуктовый подход, Learning Experience Design.
/channel/lxnotes

Красивая аналитика / HR
Канал для думающих HR, тех, кто любит HR, данные и цифры и следит за трендами – про обоснованное принятие решений и автоматизацию для развития бизнес-мышления.
/channel/whrdata

Дизайн образования
Канал, посвященный проектированию современного образования: датацентричный педдизайн, искуственный интеллект и работа с цифровым следом, нейрофизиология, когнитивистика и игропедагогика от Андрея Комиссарова, метододолога, игропрактика и соавтора книги ИИ в образовании.
/channel/LXD_education

Смольникова Светлана
Фаундер topcareer, лидера в онлайн-обучении HR, о рынке труда, трендах в карьере и HR.
/channel/smolnikovasn

Лаборатория онлайн-обучения
О развитии научных подходов при создании образовательных продуктов – для всех, кто связан с обучением.
/channel/educational_lab

Мастерская iSpring
Сообщество разработчиков курсов на iSpring и практиков онлайн-обучения.
/channel/ispring_master

Методический кружок
Пространство для обмена опытом по созданию образовательных продуктов.
/channel/metod_krug

ELearning Skills
Прокачивайте навыки в области дизайна образовательного опыта и поднимайтесь на новый методический уровень с Анной Царевой, LХD Института Кино НИУ ВШЭ.
/channel/elearningskills

Websoft
Канал компании Websoft об HR Tech и автоматизации HR-процессов.
/channel/WebsoftHR

Время тренинга
Организационная психология для лидеров и HR от тренера-консультанта Марии Тихоновой.
/channel/ExecutiveTrainer

mentorship.pro
Канал про обучение в бизнесе, методологию менторинга и не только.
/channel/mentorshippro

Замышляев / Future Learning

06 Apr 2023 06:30

Люди, которые играют в игры…

Тысячи часов удовольствия и пользы в ходе бизнес-игр я наблюдал за свою карьеру. Руководители, словно дети, крепко впаивались в роль и, стремясь добиться максимума, отказывались от кофе и еды, лишь бы победить.

Простые механизмы конкуренции и кооперации (но лучше совместить, запрятав баланс под капот) высвобождали огромную мотивацию и энергию. Приземляя игровые впечатления на реальность, они получали мощнейшие инсайты.

Клас Меланер, основатель Celemi (такая шведская компания, которая лидировала тему бизнес-симуляций как способа обучения) называл их “aha!”-effect и делал на этом десятки миллионов евро годовой выручки. Для небольшой небольшой компании самое оно.

А потом их купил огромный Sales Force и все сломалось…

В 2005-2015 мы тоже много занимались играми… а потом рынок стал падать. Однако сейчас интерес снова появился, рынок снова растёт. Это уже не те огромные симуляторы по 2-3 полных дня, а яркие и мощные игры всего на час-полтора. Причём многое зависит от формата: на стратегических сессиях на игры мы отводим около 20%, на командных — около 60%.

Какие тренды можно выделить:

🔹игры должны очень жёстко работать на результат;
🔹игры должны быть очень короткими;
🔹игры должны быть очень эмоционально вовлекающими;
🔹не должны оставлять токсичного воздействия;
🔹должны как можно больше дарить и радовать, концентрировать на хорошем;
🔹конкуренция должна быть исключительно изолированной;
🔹самое главное, нужно делать игры так, как делают современные телешоу: с большим количеством событий в единицу времени. Такая игра пролетает в один момент, но оставляет очень много переживаний, которые можно разбирать и рефлексировть.

Мы используем интеллектуальные игры с соревновательным элементом, с короткой нарезкой событий, где можно посмеяться и похохмить, где есть несколько попыток, чтобы улучшить свой результат, сравнивать себя с другими, с очень простыми и интуитивно понятными правилами.

А поговорить об играх с командой Mozlab и с другими участниками сообщества можно 18 апреля, на крупнейшей специализированной конференции-выставке по корпоративному обучению и развитию персонала GAME & LEARN.

В программе:

🔹ТЕСТ-ДРАЙВ более 50 деловых игр в мини-группах
🔹КОНФЕРЕНЦИЯ | Более 30 HR-кейсов
🔹HR-ПРАКТИКА | Мастер-классы
🔹Выставка, знакомящая с ключевыми компаниями-разработчиками и актуальными новинками рынка корпоративного обучения
🔹Организованный нетворкинг

По промокоду MOZLAB10 можно получить 10% скидку на все категории билетов. Приходите!

@futurelearning

Замышляев / Future Learning

28 Mar 2023 06:31

Управление корпоративной культурой. Три фактора эффективности.

Сегодня есть тенденция всё измерять: даже эффективность стиля, которому люди согласились следовать большую часть своей жизни.

Мне вспоминается давно прочитанная книга Эдгара Шейна про корпоративную культуру и лидерство. В ней серебряной линией проходит мысль о том, что корпоративная культура — это то, что передаётся без осознанного усилия: появление нового человека в организации сопровождается его потребностью встроиться в существующие нормы, и это происходит само собой.

Но если рассматривать корпоративную культуру как инструмент, которым можно управлять и при помощи которого влиять на прибыль — то рычагов можно найти довольно много. 15 лет назад мы задумались, какие факторы влияют на культуру, изучили практики больше 50 крупных компаний и собрали библиотеку из 150 конкретных действий, которые эти компании делали для трансформации культуры. И объединили их в 12 кластеров.

На днях мы с Александром Пановым, CEO и фаундером КБ-12 и нейрофизиологического стартапа Neiry обсудили, насколько важна корпоративная культура для разных типов компаний, какую роль в её формировании оказывают руководители и почему не надо «насиловать» сотрудников.

Сошлись на том, что можно выделить (всего-то) три фактора, которые влияют на эффективность корпоративной культуры.

🔹 Стандарты — нормы, выработанные благодаря повторяющемуся опыту функционирования компании и обязательно описанные на бумаге.

🔹 Традиции — важная духовная скрепа компании, эмпирический элемент, о котором писал Эдгар Шейн… но у меня сомнения по поводу возможности ими управлять.

🔹 Дизайн организационной среды — (!) по сути, орг интерфейс (см. комментарии), от удобства и особенностей которого зависит, каким правилам будут следовать люди.

О методах игры в поле корпоративной культуры — смотрите и слушайте в новом подкасте.

И напоминаем о нашем бессмертном саммари — карте об управлении корп культурой.

❓А какие элементы корпоративной культуры вы бы назвали наиболее эффективными?

@futurelearning

Замышляев / Future Learning

21 Mar 2023 05:30

Вкалывают роботы…

Допустим, вы — генеральный директор. Молодой, амбициозный, креативный... Вы узнали про новые возможности искусственного интеллекта, и в вашей голове загорелся гениальный план: уволить половину сотрудников, а другую заставить пользоваться новыми технологиями. Почему бы и нет?

Действительно, современные возможности ИИ поражают:

🔹создать коммерческое предложение на основе исходных документов;
🔹проанализировать продажи и найти влияние различных переменных на прибыль;
🔹нарисовать презентацию на основе нескольких текстовых референсов;
🔹провести анализ рынка и выбрать наиболее перспективную нишу для бизнеса;
🔹да и просто разобрать заваленную почту…

— всё это быстро, в любое время, без налоговых отчислений, оплаты переработок и декрета. Здорово, правда?

Вчера Сэм Альтман, генеральный директор OpenAI, компании, создавшей ChatGPT, выразил беспокойство, что чат-боты с ИИ могут «уничтожить множество текущих рабочих мест».

Однако, на обучение взаимодействию с ИИ уйдёт время и ресурсы, а остановить бизнес или переобуться в полёте почти невозможно.

Зато уже сегодня можно использовать ИИ во благо коммерческих интересов и компании, и её человеческих служащих. Как? Используя искусственный интеллект при оценке персонала, проведении стратегических сессий и принятии решений.

Завтра, 22 марта, в 18.00 по Москве поговорим о том, как заставить роботов работать на себя и усилить потенциал бизнеса и сотрудников.

Встречу проведут:

🔹бессменный автор канала, основатель консалтинговой компании Mozlab и веб-приложения для организации и проведения бизнес-мероприятий TELLSY — Олег Замышляев;

🔹партнер ЭКОПСИ, руководитель практики Digital Assessment, разработчик 6 цифровых инструментов оценки персонала — Юрий Шатров.

Вебинар пройдёт в живом режиме, так что все онлайн-слушатели смогут задать актуальные вопросы.

Регистрация — https://mozlab.timepad.ru/event/2362574/

А для тех, кто торопится внедрить изменения как можно скорее, напоминаем о нашей карте “7 уроков для HR при внедрении изменений”.

Замышляев / Future Learning

16 Mar 2023 14:02

Как развивать навыки руководителей, ориентируясь на их цели и эмоциональное состояние

Во все времена от лидеров ждут принятия ответственности и выруливания если не в спокойную гавань, то хотя бы в интересные и богатые рыбой воды. Когда постоянно меняющаяся реальность становится повседневностью, опору ищут у них же — но развивать и удерживать капитанство в такой атмосфере может быть сложно.

Между тем, настоящее лидерство — это не список обязанностей в должностной инструкции. Есть мнение, что это призвание, с которым нужно родиться и невозможно бороться.

Наш опыт показывает, что лидерство — это огонь, который можно зажечь, поддерживать и делать всё ярче и теплее — если подкидывать правильные "дрова".

Многие руководители сейчас задаются вопросом, как развивать лидеров внутри себя и чему обучать своих управляющих. Основной курс взят на прокачку навыков, которые напрямую повлияют на улучшение KPI: ничего личного, только прибыль. Это понятное желание предпринимателей в турбулентности, но так ли всё просто?

Мы провели собственное исследование и собрали карту с тремя форматами развития лидерства, которая поможет вам понять, какой алгоритм выбрать, в зависимости от целей компании и эмоциональной готовности участников вкладываться.

Резюмируя карту языком "действие —> результат", получаем три пути:

1️⃣ Вдохновение лидера через общение с авторитетными фигурами и разбор кейсов внутри комьюнити —> приток энергии и самостоятельное развитие лидерских навыков

2️⃣ Лидерский челлендж через соперничество с другими руководителями —> возможность применить множество навыков на практике и выбрать те, которые сработали

3️⃣ Глубокое погружение в лидерство через пошаговую отработку необходимых навыков с тьютором/трекером —> бесценная обратная связь и ощутимый даже на уровне KPI результат

Каждый вариант имеет ряд преимуществ, но и некоторые ограничения. С наших соображениями и выводами можно познакомиться здесь.

PS: А на что вы опираетесь при выборе формата развития лидеров? Что сейчас работает?

Замышляев / Future Learning

16 Feb 2023 12:10

Почему ИИ не заменит бизнес-тренеров (пока что), и как приносить больше пользы в работе с группой?

Вот уже больше больше пяти лет я нахожусь на стыке цифровых бесчеловечных сервисов и ламповой и теплой работы с группой. Регулярно проводя стратегические и командные сессии, мы используем цифровые средства (возможно, больше всех на рынке), и реакции участников, которые моментально видно в цифровой системе, позволили мне осознать две вещи.

1️⃣ То, что кажется интуитивно правильным, не работает

Потому что правильно заданный вопрос даёт в несколько раз больше ответов, сохраняя процент оригинальности и качество идей. В этот момент начинаешь понимать, что опора на данные (а данных много, потому что в год мы проводим около 300 стратегических и командных сессий) позволяет получать максимум пользы от каждой минуты (о том, почему это наша миссия, рассказываю здесь). Большая насмотренность и подтвержденные метриками групповые активности научили меня прогнозировать:

🔹 Куда может завести дискуссия, если её вовремя не остановить?
🔹 К чему может привести конфликт внутри сессии?
🔹 Как неправильный вопрос может навредить выработке стратегии?
🔹 Что будет происходить с энергией аудитории во время и после проведения конкретных блоков сессии?

2️⃣ Измеримые результаты повышают продуктивность

Оптимизируя работу группы, стало понятно, что нередко в конце остается время, чтобы пораньше уйти домой обсудить и другие важные вопросы. Чаще всего здесь самое время посмотреть не только на планы, но и на отношения участников. Для этого мы используем деловые бизнес-игры, которые наглядно показывают, что происходит внутри компании и на какие процессы стоит обратить внимание. И пользы больше, и яркая точка в конце сессии обеспечена.

Тренерское мастерство, доступное только человеку

Сегодня профессия бизнес-тренера остаётся прекрасной точкой приложения сил (несмотря на развитие ИИ) для тех, кто не только «про людей», но и «про результат». Изменились компетенции, форматы, но неизменной осталась суть работы: находясь между бизнесом и сотрудниками, помогать вторым добиваться большего на благо первого. Повышать устойчивость и тех, и других. Подробно об инструментах, которые помогают получать максимум пользы от каждой минуты работы группы я расскажу на 18-ом конкурсе «Тренерское мастерство».

В конкурсе 5 номинаций: для начинающих и опытных тренеров, онлайн-тренеров, методологов и разработчиков электронных курсов. Участие в конкурсе — уникальная возможность профессионального развития.

Я выступлю одним из спикеров и буду рад встрече с вами. Регистрация участников открыта до 28 февраля!

➡️ Зарегистрироваться на конкурс

И пусть очному обучению пророчат скорый закат, пусть нейросети пытаются давать обратную связь, все равно — эмпатия и способность глубоко понимать людей, помноженная на страсть к результату, сохранят эту профессию ещё очень надолго. Как мне кажется, на наш век хватит. А дальше — что ж, будем адаптироваться и использовать то лучшее, что сможет предложить прогресс… осваивая это быстрее, чем другие. И помогая им.

@futurelearning