1800
Актуальное про маркетинг в Telegram 🌲🌴🌳 Поможем Вашему бренду с рекламными кампаниями в Telegram: @TGStatAgencyBot
«Никогда не поздно», — решили мы и проанализировали самые популярные слова в Telegram за июнь.*
Посмотрим, что активно обсуждали в мессенджере в первый летний месяц.
🔹 Категория «Мода». Слово «Коллекция».
В Париже и Милане прошла традиционная неделя моды. Ведущие модные дома представили новые кутюрные коллекции, которые, конечно же, критики и просто любители разобрали в своих постах до косточек.
И так же мощно разлетелась новость про самую дорогую коллекцию уникальных ювелирных украшений от Louis Vuitton, которая была представлена в июне в Сан-Тропе. Среди прочих драгоценностей в ней выделяется 56-каратный бриллиант, добытый на древних рудниках Борнео, который хранился в сейфе около пятнадцати лет.
🔹 Категория «Маркетинг». Слово «Яндекс».
Вновь сервисы Яндекса порадовали различными обновлениями. Например, в Яндекс Картах появились любимые места героев голливудских (и не только) фильмов, а в Яндекс Музыке и Букмейте сделали адаптацию для незрячих.
Коллаба Яндекса с Третьяковкой также не осталась незамеченной. 11 картин великих мастеров загрузили на ТВ станции, благодаря чему стало возможным детально их рассмотреть.
Неоднократно упоминали и о фесте Яндекса, который прошёл 27 июня и был посвящён технологиям и карьере в IT.
🔹 Категория «Медиа». Слово «Игры».
На 3 августа на Кинопоиске запланирован выход нового сериала «Игры» о закулисье Олимпиады-80. Анонс громогласно прокатился по тематическим каналам.
Также фанаты «Голодных игр» ликовали от новости, что 18 марта 2025-го на полках книжных появится «Восход солнца над жатвой», и уже ведутся работы по его экранизации.
*мы выгрузили все посты топ-10 каналов в данных категориях за июнь 2024 года, исключив рекламные интеграции компаний и брендов, после чего проанализировали частоту упоминаний слов в рамках одного месяца.
@TGStatAgency
📺 Прямой эфир от сервиса TGStat.
Даёте ссылку на свой канал — Алексей Варга проводит его экспресс-анализ.
Когда: пятница 26 июля, 17:00 MSK
Где: YouTube, здесь будет стрим
Не пропускаем, записываемся и залетаем.
@TGStatAgency
Telegram: что изменилось за год?
Обычно итоги подводят в декабре. Мы же решили не ждать, поэтому прямо посередине лета вспоминаем важные обновления Telegram, которые добавили разработчики за последний год.
1️⃣ Криптокошелек
Сервис @wallet для оплаты товаров и услуг криптовалютой стал доступен прямо в меню Telegram в разделе «Кошелёк».
2️⃣ Stories
Функция добавления историй с возможностью сохранения на странице профиля и настройкой времени доступности.
3️⃣ Новые алгоритмы поиска
Теперь каналы с активными Premium-подписчиками выше в поиске, чем каналы, где просто много подписчиков.
4️⃣ Поддержка иврита
Telegram добавил поддержку иврита в интерфейс.
5️⃣ Цитирование сообщения
Стало возможным цитировать только нужную часть сообщения при ответе.
6️⃣ Розыгрыши призов
Владельцы каналов могут проводить розыгрыши в пару нажатий, распределяя призы в виде Premium-подписки случайным образом.
7️⃣ Рекомендации каналов
Автоматическое предложение списка похожих публичных каналов по пересечению аудиторий.
8️⃣ Перепост чужих историй
Стало возможным перепостить истории друзей и каналов с добавлением своего текста, аудио или видео.
9️⃣ Новый интерфейс управления реакциями
Теперь можно добавлять пользовательские реакции и смотреть график тональности за тот или иной период.
1️⃣0️⃣ Изменения в Telegram Ads
• Таргетирование на аудитории каналов.
• Рекламу можно настроить на пользователя, который интересуется несколькими тематиками одновременно.
• Настройка лимита показа на человека.
• Сегментация по устройствам.
Как думаете, наберём ещё 10 апдейтов?
❤️ — да
🔥 — даже больше
Продолжение — в следующем посте.
@TGStatAgency
Крутят или нет, вот в чём вопрос.
В нём разбирался Sostav.ru, а команда TGStat Agency поделилась мнением об особенностях фейкового трафика в Telegram.
Читаем статью, чтобы узнать, в каких тематиках чаще всего крутят ботов, какие ключевые уловки встречаются на рынке и как вычислить серые способы продвижения.
@TGStatAgency
Мы рассказывали, какие мотивы у ботоводов и какие виды накрутки бывают.
Но как бороться с накрутчиками? Сейчас разберёмся.
1️⃣ Если крутят подписчиков
Рекомендуем установить бота-защитника и настроить в нём лимиты на прирост подписчиков за определенный период времени. Например, не больше 100 подписчиков в час.
Нюансы:
— бот также может удалять накрученных пользователей. Но минус в том, что из канала кикнут не только ботов, но и часть реальных людей;
— некоторые функции ботов-защитников платные, но стоимость подписки обычно небольшая;
— лучше не пользоваться малоизвестными и непроверенными ботами. Они могут удалить вообще всех подписчиков;
— каждый бот имеет разный функционал: одни умеют обнаруживать подозрительные и удалённые аккаунты, другие могут сравнивать аудитории каналов и т. д.
2️⃣ Если крутят просмотры
Схема действий на такой случай:
— закрыть канал;
— ограничить пересылки постов.
Это не всегда может сработать, злоумышленники постоянно придумывают новые способы обхода защиты.
❗️Если ботоводы шантажируют, лучше не вступать с ними в переговоры и игнорировать угрозы. Нужно сделать скрины переписки, переслать сообщения в избранное. Если угрожают дать метку SCAM, писать в сервисы аналитики и предоставить доказательства, что стали жертвой вымогателей. Скорее всего это поможет.
Как бороться с ботами в комментариях писали тут.
@TGStatAgency
Мы знаем, что вы знаете, кому это переслать.
Команда TGStat Agency расширяется. Мы ищем хороших специалистов и по совместительству таких же хороших людей.
WANTED:
🔹 Менеджер по работе с клиентами. Подробнее о вакансии — тут.
🔹 Менеджер по продажам. Подробнее о вакансии — тут.
Напомним, что TGStat Agency — агентство по продвижению в Telegram. Мы интегрированы с аналитическим сервисом TGStat и обладаем глубокой экспертизой на рынке Telegram.
@TGStatAgency
Допустим, клиент пришёл с запросом на рекламную кампанию в Telegram-каналах. При этом креативы для неё должны создать или адаптировать под стиль и TOV канала его администраторы.
С клиентом согласованы все детали и теперь важно убедиться, что ТЗ понятно не только вам, но и редакции канала. Задать вопрос «всё ли понятно?» было бы слишком наивно: получим положительный ответ, а потом неподходящий пост.
Остановимся на основных чекпоинтах:
🔹 Выделите в ТЗ самые важные и сложные пункты, задайте вопрос по каждому из них. Так вы не только дополнительно разъясните свой бриф, но и подстрахуетесь на случай, если недобросовестный админ упустит что-то и попытается вас в этом обвинить.
🔹 Отвечайте подробно и объясняйте. Очевидное для вас далеко не всегда очевидно админам, поэтому не удивляйтесь, если они могут не понять базовых вещей и задавать глупые вопросы.
🔹 Договоритесь заранее о количестве бесплатных правок и замен. Выясните, сколько стоят дополнительные правки. Разбейте их на «простые», «средней сложности» и «сложные». Обсудите, сколько стоит каждая и что она в себя включает.
🔹 Многие админы — молодые ребята, которым нет дела до ваших внутренних процессов. Часто они не идут навстречу, потому что не понимают системности. У них свои принципы работы и подход к коммуникации, поэтому порой стоит подстраиваться под них. По этой же причине не нужно перебарщивать в ТЗ с рекламными терминами.
Фраза «без внятного ТЗ — результат хз» в Telegram максимально жизненная. Возможно, пару раз вы получите крутой результат без чёткого брифа, но в остальных случаях — сильно вряд ли.
@TGStatAgency
Недавно мы говорили о том, какие виды постов есть в Telegram-каналах брендов.
Но список можно продолжать ещё и ещё, что мы и делаем:
🔹 Вопрос-ответ
Бренды часто задают вопросы своей аудитории в публикациях. В простом исполнении такой пост состоит из двух предложений: утверждение и вопрос. Главная задача — получить обратную связь от подписчиков. Таким образом повышается вовлеченность аудитории в контент и растут статистические показатели.
🔹 Проблема / Ситуатив
Стандартная схема: найти болевую точку ЦА, описать её, предложить варианты решения проблемы. Что здесь действительно важно, так это проникнуться, а не писать поверхностно, иначе аудитория не поверит в искренность. Также если упомянуть только свой продукт или услугу, то, вероятно, подписчики отреагируют негативно.
🔹 Поздравление
Хороший тон — поздравлять подписчиков с праздниками: чем креативнее, тем лучше. Можно использовать разные форматы контента: от стандартного поста с одной картинкой, до набора тематических карточек. Важно не переборщить, чтобы контент-план не выглядел как праздничный календарь.
🔹 Мем
Бренды всячески развлекают аудиторию. Например, берут популярные мемы и адаптируют их под свой контент.
Ирония особенно выручает в ситуациях SOS. Например, упало приложение или сайт и, чтобы сильно не раздражать аудиторию случившимся, можно обыграть ситуацию мемом: пошутить над самими собой, а заодно написать сроки восстановления работ. Это сгладит отношение аудитории и включит у неё понимание ситуации.
🔹 Экспертный
Ещё один популярный вид — контент с приглашённым экспертом. Со специалистом проводят небольшое интервью, делают формат «вопрос-ответ», в котором вопросы эксперту должна задать аудитория, или организуют стрим, а затем собирают тезисы спикера в пост.
Нужно обязательно указать квалификацию спикера, чтобы аудитория больше доверяла его мнению.
@TGStatAgency
У каждого бренда — своя контент-стратегия, но используемые форматы и общие направления у многих схожи.
Мы собрали основные виды контента из брендовых каналов. Ставьте галочки, какие из них уже используете:
🔹 Подборка
Возьмём для примера блеск для губ. Показываем несколько товаров или несколько оттенков одного товара, и кратко указываем особенности каждого. Всё это упаковываем в карточки, а в тексте поста дублируем названия и оставляем ссылки.
Такие посты хорошо репостят: сохраняют подборку в избранное или отправляют близким. Важные критерии — полезность и разнообразие.
Примеры подборок:
— сезонные (с товаром, который крайне необходим в какой-то сезон);
— трендовые (с продуктом, который активно обсуждают в соцсетях).
🔹 Конкурс
Разнообразие конкурсов не знает границ: от сложных творческих до простых с действием в одно нажатие. Главное — соблюдать прозрачность, чтобы были четко прописаны условия, дата публикации результатов, метод выбора победителей. Конкурсы работают на лояльность аудитории и дают приток подписчиков.
Мотивацию участников повышает:
— дорогой или очень желанный для ЦА приз;
— несколько призовых мест.
🔹 Советы
Можно взять продукт и объяснить, как им лучше пользоваться, кому он подходит и другие неочевидные подробности. Банальные советы не будут набирать хорошие показатели. Очевидными деталями можно просто дополнить пост.
🔹 Чек-лист
Удобный и легко воспринимаемый формат, применимый к любой сфере.
Например, лето — сезон путешествий. Можно собрать чек-лист для подписчиков с необходимыми вещами в дорогу. Но важно ориентироваться на свою специализацию и найти тему для чек-листа, которая будет релевантна для вашей ЦА и продукта.
🔹 Эстетика
Просто красивые фотографии и видео. Зачем? Люди очень любят качественный визуал. У вас может быть отличный продукт, но если вы не покажете его красоту, то спрос, вероятно, будет меньше.
Можно и нужно постить не только product centric визуал. Но всё зависит от вашей контентной стратегии.
Продолжим тему на следующей неделе.
@TGStatAgency
Для многих бизнесов Telegram стал основной площадкой для продвижения и коммуникации с аудиторией. При этом спрос на размещение рекламы в каналах с качественным контентом значительно превышает количество таких каналов.
Мы поделились с Sostav нашим мнением о ценах на рекламу в Telegram и нестабильном CPV на рынке.
Алексей Варга, руководитель медиапланирования TGStat Agency, наряду с другими экспертами, прокомментировал амбиции авторских каналов на 2024 год.
Почему цены в мессенджере выросли, как выбрать канал для продвижения и что ждёт Telegram в будущем — читайте в статье на Sostav.ru.
@TGStatAgency
Telegram называют главным местом для мошенничества в сети. Жертвами становятся не только обычные пользователи, но и админы, а также владельцы каналов.
Мы в постах часто упоминаем, как определить мошеннические действия. Решили подготовить более полный обзор темы, потому что верим: предупреждён — значит вооружён.
Цели злоумышленников:
▪️ Шантаж владельца канала «сливом» данных;
▪️ Продажа канала. После кражи аккаунта мошенник получает доступ ко всем привязанным каналам и пытается продать их, прежде всего, пострадавшему владельцу;
▪️ Захват канала. В этом случае канал продолжают вести, продавая рекламу;
▪️ Удаление канала. Если канал «угоняет» конкурент, он может просто его удалить;
▪️ Месть. Недоброжелатели, по какой-то причине недовольные каналом/админом/владельцем, могут попытаться увести канал или удалить.
Иногда мошенники обманывают и потенциальных покупателей угнанного канала, и рекламодателей. Злоумышленники получают деньги, но не передают права на канал или не размещают рекламу.
Как не попасться на мошенника рекламодателю
🔹 Проверить историю описания канала. Если она была изменена несколько раз за день-два, вероятно, канал был украден;
🔹 Внимательно сверить юзернейм собеседника с указанным в описании канала, если поступило предложение с покупкой рекламы. Мошенники часто меняют схожие буквы (например, «l» и «i»). Если юзернейм не указан в описании или отличается, то это мошенник;
🔹 Обратить внимание на большие скидки или очень низкие цены на размещение рекламы. Это ещё одна мошенническая уловка;
🔹 Постоянно меняются реквизиты для оплаты и торопят с ней — до свидания.
На что обратить внимание админам и владельцам каналов
🔹 Оформление аккаунта, с которого пришло сообщение. Злоумышленники часто ставят фейк-фото;
🔹 Материалы для РК отправляют файлом или ссылкой на виртуальный диск;
🔹 Просят регистрироваться в неизвестном сервисе или боте для получения оплаты за рекламу;
🔹 При желании купить канал предлагают ноунейм или подставного гаранта.
Инструкция от угона аккаунта — тут.
@TGStatAgency
Этот секретный ингредиент сделает любой шоколадный торт невероятно вкусным!
Подпишись на канал, чтобы узнать...
Это не что иное, как байт-пост — рекламная публикация, буквально «заставляющая» подписаться на канал. В отличие от прямого поста в байтовом не раскрывается содержание канала, а чаще всего рассказывается начало интригующей истории, продолжение которой можно узнать только в самом канале.
Во время рекламной кампании с байт-постом канал чаще всего делают закрытым, чтобы пользователь сначала подписался, а потом увидел продолжение.
Когда байт-пост не работает?
🔹 Когда не отражает суть канала. Предположим, тематика канала — кулинария, а содержание байт-поста не имеет никакого отношения к готовке.
🔹 Когда содержит фейковую информацию. Например, рассказывается провокационная история про звезду шоу-бизнеса, а на деле это оказывается выдумкой.
Когда байт-пост работает?
🔹 Когда соответствует тематике канала и его ЦА.
🔹 Когда его продолжение висит в закрепе канала, на который призывают подписаться. Подписчик обязательно должен увидеть его, чтобы не было негатива и мгновенной отписки.
Наиболее распространенные виды байт-постов
1. Пост-история. Заголовок и интригующая часть публикуются в рекламном посте, продолжение — в рекламируемом канале.
2. Пост-видео. Аналогичен посту-истории, но на две части делится не текст, а видеоролик.
3. Пост-цензура. Публикуются фотографии с цензурой, а чтобы посмотреть фото без неё нужно перейти в канал.
Каналы, которые используют байт-посты в продвижении
Чаще всего это каналы с тематиками 18+, новости, треш-контент, шоу-бизнес. Но по факту ограничений к применению такого рекламного подхода нет, главное соблюдать простые принципы, которые мы описали выше.
@TGStatAgency
Помните, когда-то основной фишкой Telegram была анонимность? Времена меняются.
Telegram всё больше становится похож на соцсеть. Давно понятно, что это не обычный мессенджер, но если раньше с платформой нужно было делиться минимумом информации о себе, то сейчас появляется возможность предоставлять больше личных данных. Причем аудитория активно этим пользуется.
В апреле Telegram добавил более 15-ти нововведений, в том числе возможность указать в профиле дату рождения. До этого, в марте, открыли доступ к функциям для бизнеса, среди которых: часы работы и адрес компании, её местоположение. Вся эта информация в дальнейшем может использоваться для более точного таргетинга.
Пол пользователя можно вычислить на основе анализа никнеймов. Этот функционал уже реализован в сервисе TGStat. Благодаря нему можно узнать, какого пола подписчики в любом канале, в котором подключен бот аналитики TGStat.
Потенциально пол пользователя можно будет вычислить и при помощи алгоритма, аналогичного в TikTok, на основе анализа подписок. Например, если среди каналов, на которые подписан человек, есть посвященные материнству, психологии и рукоделию, можно сделать вывод, что аккаунт принадлежит женщине.
Также сейчас мощно стимулируется создание каналов в странах, в которых слабо развит мессенджер, посредством подключения монетизации. Для удобства рекламодателей добавляются фильтры: раньше были категории, а теперь появятся ещё и возраст, вероятно, пол, и т. д.
Всё это — большой курс на увеличение возможностей таргетинга и снижение анонимности пользователей, хоть мы и привыкли считать Telegram условно не подконтрольной площадкой.
@TGStatAgency
Задавались ли вы вопросом, в чём разница между открытым и закрытым каналом? А разница, на самом деле, существенная — давайте разбираться.
1️⃣ Метод поиска
Публичный канал найти просто: нужно лишь вбить в строку поиска Telegram его название. А попасть в приватный канал получится только по пригласительной ссылке.
2️⃣ Доступ к постам
Посмотреть посты в закрытом канале не выйдет без подписки на него, в отличие от открытого канала.
3️⃣ Переход на канал
В закрытый канал невозможно перейти, нажав на его название в посте, который из него переслали. Поэтому часто в конце постов закрытых каналов есть CTA, в который вшивают пригласительную ссылку.
Почему публичный канал делают приватным?
Как правило, канал закрывают на время закупов рекламы или для защиты от накрутки ботов.
Во время рекламной кампании на открытый канал подписываются после его прочтения, а на закрытый сначала подписываются, затем смотрят контент и после этого принимают решение остаться или покинуть канал. Поэтому есть мнение, что закуп рекламы на приватный канал эффективнее, чем на публичный.
Что важно учитывать при закрытии канала?
— сохранность юзернейма/ссылкуи вашего открытого канала;
— создание канала-прокладки и присвоение ему этого юзернейма;
— подключение автоподписки, если проводится закуп.
❗️ При проведении рекламной кампании с закрытым каналом есть риск падения ER, потому что пользователь может просто забыть про канал, попав в него через автоподписку. А также чаще всего аудитория открытого канала более лояльна и отзывчива, поскольку подписчики присоединяются без давления.
@TGStatAgency
Когда-нибудь попадали в рекламные чаты?
В них обычно сидят менеджеры по рекламе, владельцы и администраторы каналов. Они размещают предложения о покупке и продаже рекламы. В Telegram насчитываются сотни таких тематических групп.
Как правило, рекламные чаты делятся на несколько видов:
🔹 По типу аудитории (ЖЦА — женская целевая аудитория, МЦА — мужская целевая аудитория);
🔹 По тематике (кулинария, наука, политика);
🔹 По предназначению (только покупка или только продажа);
🔹 По срочности (горящие места на рекламу);
🔹 ВП (взаимный пиар).
Если необходимо продать рекламное место в канале, то в сообщении указываются название канала, ссылка на него, статистика (охваты, количество подписчиков), свободные даты для размещений и стоимость.
Если же необходимо купить рекламу, то указывается необходимая тематика, требования к статистике канала (предоставление «зеленой статы», желательные охваты) и дата размещения.
❗️Важно помнить, что в чатах не всегда бывают честные предложения. Часто встречаются сообщения от администраторов накрученных каналов.
Перед покупкой рекламы в незнакомом канале нужно проверить не только его статистику, но и сверить контакты: посмотреть, указан ли в описании канала человек, разместивший предложение о продаже рекламы.
✅ Однако рекламные группы могут отлично выручить в тот момент, когда у вас по каким-то причинам «слетел» рекламный пост в канале, а бюджет нужно потратить в сжатые сроки.
@TGStatAgency
📺 Прямой эфир с разбором ваших каналов
Запускаем на нашем tgstat">Youtube-канале пилотный проект под названием "Работа над чужими ошибками".
💡 В чем суть: вы присылаете ссылку на свой канал, а ведущий Алексей Варга, эксперт из TGStat Agency, в прямом эфире без подготовки проводит его экспресс-анализ. Честно, прямо, без любезностей.
🕔 Когда: пятница 26 июля, 17:00 MSK
📍 Где: наш Youtube, ссылка на стрим
🗣 Хотите, чтобы ваш канал разобрали в прямом эфире?
Присылайте ссылку на свой канал в @TGStatSupportBot с пометкой "эфир" до конца 25 июля. Наши модераторы выберут 10 каналов и отправят ведущему во время эфира.
Требования к каналам: от 500 подписчиков, и вы являетесь владельцем канала.
Отправить свой канал в эфир →
🗣 Хотите поучиться на чужих ошибках?
Не забудьте поставить напоминание о старте здесь, чтобы не пропустить начало эфира. Обещаем, будет интересно 😜
Записаться на трансляцию →
Продолжаем обзор самых значимых обновлений Telegram за последний год.
Вчера задавали вопрос, наберётся ли ещё десяточка? Что ж, поехали:
1️⃣1️⃣ Ограничение входящих сообщений
Premium-пользователи теперь могут выбирать, кто может отправлять им сообщения: «Все» или только «Контакты и Premium-пользователи».
1️⃣2️⃣ Теги в «Избранном»
Теперь «Избранное» можно упорядочить с помощью тегов в виде эмодзи.
1️⃣3️⃣ Возможность отдать голос группе
Пользователи могут отдать свои голоса группе для разблокировки новых функций. Чем выше уровень группы, тем больше функций открывается.
1️⃣4️⃣ Функции Telegram для бизнеса
Теперь можно указывать местоположение и часы работы организации, заготавливать приветственные сообщения и автоматические ответы.
1️⃣5️⃣ Программа монетизации для владельцев каналов
Авторы получили возможность выводить награду за рекламу в криптовалюте TON. Владельцы публичных каналов с 1000+ подписчиками могут получать 50% дохода от рекламы, показанной в их канале.
1️⃣6️⃣ Глобальный поиск по хештегам
Пользователи теперь могут искать сообщения с хештегами по текущему чату, всем чатам или публичным группам и каналам.
1️⃣7️⃣ Telegram Stars
Боты и мини-приложения начали продавать цифровые товары и услуги за новую внутреннюю валюту — «Звёзды», которую можно приобрести через встроенные покупки в магазинах Apple и Google или с помощью официального бота @PremiumBot.
1️⃣8️⃣ Поиск историй по хештегам и геолокации
Пользователи могут искать публичные истории по хештегам и геолокации.
1️⃣9️⃣ Оформление каналов
Теперь у админов есть возможность установить обои канала, персональный цвет профиля, фоновый значок, выбрать эмодзи-статус.
2️⃣0️⃣ Однократный просмотр медиафайлов
Добавили функцию однократного просмотра и расширили интерфейс самоуничтожающихся медиа.
Очевидно, что Telegram активно развивает рекламные инструменты и расширяет возможности админов. Сбор данных о пересечении аудиторий и таргетинг по геолокации и дате рождения открывают новые перспективы для персонализации контента и рекламы. Платформа становится полноценной экосистемой для бизнеса.
Посмотрим, куда всё это будет двигаться дальше.
@TGStatAgency
Внимание, не все рекламные менеджеры готовы к скидкам, но правильный подход к коммуникации творит чудеса.
Несколько маленьких хитростей и лайфхаков от команды TGStat Agency:
1️⃣ Начните со скидки на первое размещение
Сначала уточните необходимые детали публикации и сроки, затем аккуратно поинтересуйтесь возможностью снижения стоимости. Проще всего спросить, предоставляется ли скидка на первое размещение, и узнать её размер.
2️⃣ Оптовые скидки
Планируете несколько публикаций в одном канале? Спрашивайте про оптовые скидки. Обычно администраторы готовы снизить цену за размещение нескольких постов. Чем больше постов, тем больше скидка.
3️⃣ Дружите с менеджером
Заведите хорошие отношения с менеджером. Помните, что по ту сторону экрана — тоже человек. Будьте вежливы, отвечайте чётко и понятно, постарайтесь найти общий язык и узнать чуть лучше собеседника. В будущем это может помочь получить скидку даже без дополнительных условий.
4️⃣ Тактика игнора
Предупреждаем, этот метод можно применять только с менеджерами, стремящимися продать рекламное место побыстрее.
В Telegram есть профессиональные менеджеры по рекламе, поддерживающие деловую коммуникацию. Однако некоторые пренебрегают базовыми правилами общения, игнорируют, грубят или ведут себя назойливо. Они нечасто дают скидку, но ее можно выбить их же оружием.
Обсудите условия размещения, дату и затем исчезните на время. Дайте менеджеру самому написать вам. Ведите диалог осторожно, отвечайте неспешно и скажите, что готовы на размещение с условием скидки. Главное не переборщить.
@TGStatAgency
Оформление профиля в Telegram обычно ограничивается фотографией и указанием вида деятельности. Достаточно ли этой информации для специалиста, который ищет клиентов онлайн?
Наличие своего Telegram-канала выделит вас на фоне конкурентов и позволит потенциальным заказчикам познакомиться с вами ближе. Особенно это работает, когда у клиента нет конкретного запроса и он пассивно ищет специалиста на будущее.
Только вы решаете, что писать в канале и как его оформить. Но мы подкинем пару идей:
🔹 В описании канала коротко расскажите о себе, опыте работы и о чём этот канал. Помогите аудитории понять, насколько ей полезно будет подписаться;
🔹 В описание можно добавить забавный факт, необязательно профессиональный, а такой, который раскрывает другую сторону вашей личности;
🔹 В контенте канала лучше не упоминать стоимость услуг. Публикуйте кейсы, рассказывайте, чем занимаетесь и что умеете, делитесь рабочими моментами (например, как справлялись в ситуациях SOS) и т. п. Клиент придёт за ценами в личные сообщения;
🔹 Демонстрируйте вашу экспертизу не только на личном опыте. Рассмотрите другие удачные и провальные кейсы — предлагайте ваше решение (без деталей). Следите за новостями рынка и комментируйте их;
🔹 Не зацикливайтесь исключительно на экспертном контенте. Если это не спорит с вашим характером, делитесь мемами из рабочей сферы, личными заметками и размышлениями - так вы сильнее сблизитесь с аудиторией;
На начальном этапе ваша цель — заинтересовать потенциального клиента. А в будущем канал может стать ещё одним источником дохода и отличной инвестицией в развитие личного бренда.
P. S. Не забудьте оставить ссылку на канал в описании профиля.
@TGStatAgency
5 июля в 17-18:30 на площадке форума Forbes Club пройдёт серия открытых интервью в рамках деловой программы «Российской креативной недели».
Мария Борисенко, сооснователь агентства TGStat Agency, расскажет о современной роли Telegram и его динамичном развитии. Ведущим интервью будет Дмитрий Озман, директор по развитию Forbes Russia и президент Forbes Club.
Другие темы и спикеры:
— технооптимизм с Сергеем Апресовым;
— искусственный интеллект с Сергеем Кобелевым.
Участие в форуме бесплатное по предварительной регистрации на сайте.
📍Деловая программа пройдет в кластере «Ломоносов», Раменский бульвар, 1
@TGStatAgency
Вспоминаем май не только по самой непредсказуемой погоде, какую можно представить, но и традиционно по самым упоминаемым словам в разных категориях.*
🔹 Категория «Маркетинг». Слово «МТС».
В мае состоялась открытая конференция МТС Платформа, которая заняла всю инфоповестку в пабликах. На конференции анонсировали новые сервисы и последние технологичные решения компании.
Среди прорывных заявлений, например, что ВШЭ и МТС скоро откроют такое направление в магистратуре, как «Исследования и предпринимательство в искусственном интеллекте», или анонс запуска собственной цифровой вселенной под названием МТС VERSE.
🔹 Категория «Медиа». Слово «Гром».
23 мая случилась громкая премьера — в прокат вышел российский блокбастер «Майор Гром: Игра». Все фанаты пищали от восторга и даже сравнивали с фильмами, которые выпускает Марвел (надо сказать, не в пользу последней).
🔹 Категория «Мода». Слово «Платье».
В начале мая состоялось ежегодное мероприятие по сбору средств в пользу Института костюма Метрополитен-музея в Нью-Йорке, Met Gala.
По традиции это не только благотворительное мероприятие, но и зрелищное светское событие, на которое звёзды шоу-бизнеса приходят в самых экстравагантных нарядах. Именно их образы и платья обсуждали во всех модных каналах Telegram. Ну а как такие не обсудить?
*мы выгрузили все посты топ-10 каналов в данных категориях за май 2024 года, исключив рекламные интеграции компаний и брендов, после чего проанализировали частоту упоминаний слов в рамках одного месяца.
@TGStatAgency
Закуп рекламы — пока что главный инструмент роста в Telegram, но если невнимательно проанализировать канал для размещения, то можно потерять не только деньги.
Разберём основные ошибки:
🔹 Закуп в канале с токсичным сообществом
В Telegram — множество каналов с активной и живой аудиторией, но она может быть токсичной. Если аудитория сочтёт рекламный пост чем-то негативным, вероятно, рекламодателя атакуют.
В комментариях будет спам и нецензурная лексика, а на постах в рекламируемом канале станут преобладать негативные реакции. В таком случае может разозлиться и лояльная аудитория из-за воцарившегося беспорядка и треша. Крайние меры — закрыть реакции, комментарии или даже канал.
🔹 Закуп в накрученном канале
Случай, когда заплатили деньги не только за воздух, но и за ботов.
Если покупать рекламу в накрученном канале, то, скорее всего, админ нальёт ботов вместо живой аудитории. Ведь хорошая отдача = возврат клиента. В результате придётся очищать канал от накрученных «подписчиков».
🔹 Закуп в канале с плохой репутацией
Мы говорим о каналах, которые рекламируют сомнительные услуги, продукты и прочий треш, запрещённый законом.
Размещаться в таких пабликах небезопасно в долгосрочной перспективе:
— во-первых, здесь будет сомнительная аудитория,
— во-вторых, рекламодатели, как правило, внимательно изучают канал и где он рекламировался. Если выяснится, что закупы были в каналах с плохой репутацией, то от размещения могут отказаться.
🔹 Закуп в украденном канале
Такой инструмент может сильно повлиять на репутацию среди админского сообщества.
Кражей каналов занимаются недобросовестные люди, поэтому не стоит ждать от них честности при покупке рекламы: деньги возьмут, а пост не выставят, отправят в игнор или заблокируют. Если пост всё же опубликуют, то адекватные администраторы других каналов могут отказать в размещении из солидарности ко владельцу украденного канала.
@TGStatAgency
Предвкушая 1 июня и не лишний повод поговорить о защите детей, мы задумались, а насколько вообще Telegram — безопасная и позитивная площадка.
Как думаете, доброго и светлого контента здесь больше, чем негативного? Или наоборот? Ответ: смотрим ниже.
Итак, мы заморочились и проанализировали количество упоминаний ключевых слов, связанных с чем-то хорошим, и в противовес — с чем-то плохим.* Рассматривали публикации российских Telegram-каналов за май 2024.
✅ Упоминания позитивных слов:
«Котики» — 72 тыс.
«Мем» — 89 тыс.
«Здоровье» — 365 тыс.
«Семья» — 624 тыс.
«Дружба» — 857 тыс.
«Творчество» — 163 тыс.
«Волонтёр» — 73 тыс.
«Радость» — 192 тыс.
«Отдых» — 234 тыс.
«Книга» — 391тыс.
❌ Упоминания негативных слов:
«Наркотики» — 43 тыс.
«Курение» — 19 тыс.
«Порно» — 168 тыс.
«Скам» — 96 тыс.
«Казино» — 103 тыс.
«Коррупция» — 46 тыс.
«Инфоцыган» — 4 тыс.
«Болезнь» — 92 тыс.
«Абьюз» — 4 тыс.
«Авария» — 82 тыс.
Итого: 3 млн 60 тыс. хороших слов против 657 тыс. плохих. Добро побеждает зло не только в сказках, но и в Telegram, получается.
*воспринимайте данную информацию как развлекательную, в статистике возможны погрешности.
@TGStatAgency
Представим, что настал тот день, когда вы решили закупить рекламу в Telegram, а может даже выбрали каналы для размещения и обзавелись хорошим креативом.
Для эффективной РК важно подготовить канал к новым подписчикам: как минимум, проверить оформление и наполнение.
Мы собрали чек-лист, которым полезно воспользоваться перед стартом любой РК:
🔹 Аватарка
Профильное изображение должно быть узнаваемым, без мелких деталей. Можно спросить мнение друзей, что они видят на нем, если есть сомнения.
🔹 Описание
Дескрипцию канала стоит сделать короткой и ёмкой, отражающей суть в нескольких словах. При необходимости можно оставить контакты для связи.
🔹 Наполнение
Канал должен быть заполнен публикациями, иначе закупать на него рекламу бессмысленно. Нет точного количества постов, которое должно быть на старте, но создавать деятельность на канале, делая несколько публикаций в день, точно стоит.
🔹 Контент
Проанализируйте публикации: действительно ли они вызывают какую-то эмоцию и интерес. Если нет — удалите их, иначе потенциальный подписчик при просмотре канала вряд ли решит остаться, даже при условии закупа на хороший пост.
🔹 Публикации
Самыми важными, как правило, являются именно последние посты. По ним складывается впечатление о канале и читатель принимает решение, подписаться или нет. Они должны представлять наибольшую ценность для ЦА.
🔹 Закуп на байт-пост
Продолжение байт-поста должно быть в закрепе на канале или последним опубликованным постом в день рекламной кампании.
🔹 Комментарии
Если есть желание, чтобы подписчики комментировали и новые, и старые посты, нужно добавить комментарии до наполнения канала и поставить в чат бота-модератора.
🔹 Реакции
Один из показателей активности аудитории — эмоджи, с помощью которых подписчики реагируют на посты. Можно выбрать несколько эмоджи, помимо стандартных лайков и огонёчков, подходящих под тематику и TOV контента на канале.
🔹 Закрытый канал
При закупе на приватный канал нужно сделать прокладку и сохранить ссылку на канал, чтобы его не угнали.
@TGStatAgency
Кажется, нашу регулярную рубрику «Слово месяца» пора переименовать в «Яндекс»*!
В категориях «Технологии» и «Маркетинг» вновь видим на первом месте по упоминаниям IT-гиганта.
Чем теперь он отличился? Вот основное:
🔹 Яндекс запустил новый сервис Нейро, объединяющий возможности поиска и генеративных нейросетей.
🔹 Студенты ВШЭ с факультета компьютерных наук, созданного совместно с Яндексом, выиграли престижный турнир по программированию ICPC.
🔹 Яндекс Маркет выпустил собственный бренд городских велосипедов Raskat.
🔹 Яндекс анонсировал первым «умные» устройства с поддержкой протокола Matter, что позволит совмещать устройства разных брендов и запускать их даже без интернета.
🔹 27 июня Яндекс проведет первый гик-фест Young Con для тех, кто хочет начать карьеру в IT.
Можно перечислять и дальше, но не будем.
В категории «Медиа» все оказались в предвкушении громких кинопремьер и обсуждали вышедшие трейлеры.
Речь идёт, прежде всего, о киноленте «Джокер: Безумие на двоих», мировая премьера которого запланирована на октябрь 2024, и о долгожданном мультиверсе Marvel «Дэдпул и Росомаха», выход которого ожидается летом этого года.
*обещаем в мае рассмотреть другие категории, чтобы ни яблочный, ни жёлтый гиганты не мозолили так часто глаза.
@TGStatAgency
Тук-тук, я бот!
Нет, так вежливо боты никогда не заходят. Они в прямом смысле атакуют, чтобы как можно сильнее навредить каналу.
Атака ботов обычно делится на два вида:
— накрутка просмотров;
— накрутка подписчиков.
Встречаются и исключения, когда на канал одновременно льют и подписчиков, и просмотры. Кроме того, ботов могут отправить и в комментарии, если они открыты.
У злоумышленников могут быть разные мотивы, например:
1️⃣ Вымогательство
На указанный в описании канала аккаунт приходит сообщение от неизвестного лица с угрозой: если до установленного срока не перевести деньги, на канал обещают накрутить ботов. Иногда это могут быть пустые слова. Но чаще всего после игнорирования таких сообщений на канал действительно льют ботов.
Бывает и обратная ситуация: сначала канал атакуют ботами, а потом приходит «доброжелатель», готовый помочь разобраться с ними за определённую сумму денег.
2️⃣ Уничтожение конкурента
Если канал начинает показывать хорошие темпы роста, бренды приходят на рекламу, то конкуренты вряд ли это не заметят.
Некоторые недобросовестные владельцы крупных каналов, которые «держат рынок» внутри сегмента, пытаются диктовать свои правила игры и сразу же приступают к делу — льют ботов без предупреждений. В результате статистика канала сильно портится, а рекламодатели перестают приходить.
Конечно, так поступают далеко не все конкуренты. Но и такое бывает. Пример подобной атаки разбирали здесь.
3️⃣ Имитация отличной конверсии
Иногда админы, у которых купили рекламу, могут накрутить ботов во время рекламной кампании.
Зачем? Всё до банального просто: они хотят, чтобы к ним возвращались снова, так как отдача от размещения «была хорошей».
@TGStatAgency
Мы приготовили майское бинго для тех, кто в первые выходные уже всё переделал, а на эти ничего не придумал.
Берём пример с котиков и отдыхаем 🙌🏻
@TGStatAgency
Рынок рекламы в Telegram пока еще очень незрелый в плане коммуникации. И если вдруг вы не привыкли слышать в ответ на рабочий запрос: «Привет, бро, 5к!», то здесь никого этим не удивить, потому что неформальное общение встречается на каждом шагу.
К чему ещё нужно быть готовым:
1. К тем же: «Привет, бро, 5к!», даже если вы скинули подробные вопросы и пожелания. Админ может ответить максимально коротко, проигнорировав половину сообщения;
2. К слову про игнорирование: сообщение может долго оставаться в принципе без ответа. Скорее всего, его просто не заметили, поэтому стоит напоминать о себе;
3. К невнимательности админа. Уточняйте каждый пункт несколько раз, пока не получите четкого ответа.
После получения всей информации лучше написать финальное сообщение, указав все пункты до мелочей (дата, время, формат, сумма и т. д.), и получить подтверждение.
Наши рекомендации для избежания худших сценариев:
🔹 Уточните, сколько рекламных постов выходит в день, будут ли размещаться конкуренты в один день с вами и есть ли возможность получения скидки.
🔹 Перестраховка — лучшая стратегия, если вы сотрудничаете с админом впервые. Рекомендуем перед оплатой заскринить всю переписку: некоторые недобросовестные администраторы могут удалить её, получив деньги, и не выложить пост.
🔹 Согласовывайте рекламный пост заранее, чтобы избежать отказа админа от публикации. Если пост промаркирован, обязательно объясните, что в нём ничего нельзя менять.
🔹 Напомните админу о выходе поста. Это можно сделать два раза: за день и за час до публикации. Проверьте пост сразу после выхода.
В карточке рассказали основные пункты, которые нужно согласовать с админом или менеджером канала при покупке рекламы 👆🏻
Хотим отдельно поблагодарить множество ответственных и дисциплинированных админов, с которыми нам очень приятно работать. Спасибо, что вы такие есть!
@TGStatAgency
О чём чаще всего говорили в Telegram в марте? Вернёмся по традиции на месяц назад и узнаем*
🔹 Категория «Технологии». Слово «Apple».
Когда-нибудь, наверное, перестанут так активно обсуждать Apple, но не сейчас. Опять и снова компанию упоминают в контексте многочисленных новостей.
Например, в марте в чипах Apple M нашли серьёзную криптографическую уязвимость. Также компания разрешила пользователям из ЕС скачивать приложения с сайтов разработчиков, выпустила новую iOS и продолжила судебные тяжбы с Epic Games и присоединившимися к ней Meta**, Microsoft, X, Spotify и Match Group.
🔹 Категория «Маркетинг». Слово «Яндекс».
Яндекс Маркет отличился смекалкой — поучаствовал в конкурсе Мегамаркета: залил 10 роликов и пообещал, что призы от конкурента разыграет среди своих подписчиков. Естественно, интернет-сообщество активно разнесло новость по пабликам.
Яндекс Недвижимость сделала редизайн логотипа и сайта. Пользователи гадали, на что похожи эти «два желтых кирпича».
К 8 марта отличилось большинство сервисов Яндекса, поздравив с международным женским днём в разных креативных форматах.
🔹 Категория «Медиа». Слово «Престиж».
Как думаете, о каком престиже здесь идёт речь? Если ответите «об элитном посёлке», попадёте в точку. Именно на март пришлось активное обсуждение сериала «Престиж», заключительная серия которого вышла в конце месяца.
*мы выгрузили все посты топ-10 каналов в данных категориях за март 2024 года, исключив рекламные интеграции компаний и брендов, после чего проанализировали частоту упоминаний слов в рамках одного месяца.
**признана экстремистской организацией в России.
@TGStatAgency
Откуда берутся боты в комментариях и как с ними бороться?
Некоторые администраторы пытаются продвинуть свой канал, отправляя спам-сообщения в комментарии другого канала. До развития нейросетей такие сообщения были похожи друг на друга, в них обычно призывали подписаться на канал, поэтому спамеров было легко вычислить.
Но относительно недавно появились так называемые нейроботы. Они способны проанализировать пост и моментально написать к нему осознанный комментарий по теме. В описании бота, как правило, указывают ссылку на другой канал, а на аватаре размещают фотографию человека.
Как это работает:
Подписчик видит интересный комментарий к посту ➡️ нажимает на аккаунт ➡️ переходит по ссылке в другой канал.
С такими ботами нужно бороться вручную:
Заходить в комментарии ➡️ просматривать аккаунты ➡️ блокировать.
Как защитить комментарии от простых ботов-спамеров?
Для этого используют специальные сервисы-боты. В них указывают ключевые слова (например, «подписаться»), по которым вычисляется бот-спамер и автоматически блокируется.
@TGStatAgency