Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:37

Несколько раз такое клиентам озвучивалось. Никто не согласился. Просингализируйте если получится. Желательно расскажите какими интонациями доводилось предложение. Постараемся повторить

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:36

Логично).

У меня проект где задачи идут одна за другой. Закрывается одна - открывается новая

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:35

Скажу, что не куплю ретейнер.

Потому что конкретно в моем случае мне не нужна команда на фуллтайм, у меня нет столько задач. Мне удобно приходить с локальными конкретными задачками, получать на них оценку, оплачивать ТМ и есличто ждать, когда там человек освободится.

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:32

Василий, вот я к вам пришла и говорю, давайте переведем контракт на ретейнер.
Вот ваша команда, вот ее Кост.
Они вас ведут год, на все вопросы отвечают, инициативу проявляют, работают постоянно и только на вас.

Забирайте. И вы с постоянной командой и я не шоке от того, что мне приходится ее экстренно периодически продавать.

Что скажете?

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:28

я про это и говорю
или например про большую степень доверия и свободы в принятии неключевых решений

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:27

Потому что задачи из ит-контура имеют более низкий приоритет в списке моих дел, очевидно же.

Даже если это косвенно влияет на продажи. Даже если это я же сам и инициировал проект. И он, проект, на самом деле, мне нужен.

Я вот некоторым из этого чата месяц не могу выдать ТЗ на изменение, хотя они реально мне важны. Просто есть более приоритетные задачи.

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:25

расскажите, почему не ускоряетесь?

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:22

+- похожая ситуация

я сейчас смотрю на контракт и понимаю, что он финансово устарел к декабрю, а еще два этапа проекта вообще не запущенны
и смотрю я оценку этих этапов, которые в октябре должны были завершиться и плак-плак какие маленькие денежки)

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:20

приходите к бизнесу с вашим видением задач, которые можно сделать в это время

любая обоснованная инициатива — хорошо

уерен что можно решить множество техдолжных задач, сотворить каких-то внутренних инструментов, для этого же бизнеса

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:20

ну вот я бы с этим работал в первую очередь

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:19

ушла :) вы — самые классные!

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:18

раз они заложены, значит за них нужно будет отчитываться

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:17

ну это скорее про какой-то страховочный объём (к которому как раз ближе ТМ, в отличие от кейса когда у тебя деньгами 3 человеко/месяца сгорело)

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:16

безусловно будет бо-бо

как бы сделать так, чтобы не «ой! пиздец как больно», а «ай)»

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:15

к коучу сходила) меняю угол просмотра и оценки ситуации

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:37

И это не по инициативе клиента, а потому что так проектируется сам объект работы

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:36

при этом я понимаю, что под меня не фиксят человека и его время, и если мне понадобится прямща что-то сделать, то мне придется ждать.

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:34

✨ Дружеская рекомендация

Народ, у меня есть друг, который давно и очень продуктивно работает на агентском рынке. А еще он делился, делится и, видимо, будет делиться инсайдами о своей работе, агентстве, решениях, находках

Он супер-стар, на рынке очень-очень много лет. Видел всё и обо всём этом писал и читал доклады

Вы точно его знаете! Это — Андрей Гавриков. Владелец Completo и основатель Maed

У Андрея замечательный телеграм-канал /channel/gavrikovproab. И это тот случай, когда мне жаль, что у канала всего 400 подписчиков

"Аня, сейчас у каждого руководителя есть канал! Зачем нам ещё один?"

Потому что Андрей — не каждый. Людей с таким опытом, как у него, на рынке очень мало. Когда Андрей начинал, большинство раскрученных руководителей агентств ещё в школе учились

Хотите опыт многих лет, прожитый и осознанный — вам туда /channel/gavrikovproab

PS. Пост не оплачен, обмена не было. Я и правда много лет знаю Андрея, уважаю его, и искренне ему признательна за формирование нашего рынка, открытость и доброжелательность

А ещё Андрей в супер-интересные путешествия ездит, и подробно о них рассказывает...

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:29

Вариант выбора вариантов — да, работает.

У меня ситуация чуть сложнее, там не логика и выбор из вариантов.

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:27

есть очень много внутрянки, которую подрядчику знать не нужно

если деньги дешевеют, в процессе реализации проекта, проще договориться о доп финансировании

а ускорять клиента — ну такое себе
чтобы это сделать, нужно иметь ОЧЕНЬ большое доверие от заказчика

вы можете ускорить решение предоставлением выбора

не задавать вопросы в стиле скажите как надо, а принести три варианта, вам тыкнут пальцем в один и вы снова в деле

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:25

почему такое происходит?

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:23

могу дать немного фидбека со стороны клиента, возможно будет полезно.

Я, как некоторые знают, с недавних пор, на клиентской стороне. Так вот я тот самый клиент, который быстро запрягает и потом очень долго дает инфу, отвечает на вопросы и все такое. Долго = неделями. И теперь мне очень понятно, почему так происходит. Более того, любые попытки подрядчика меня «ускорить» будут обречены на провал - я не ускорюсь.

Поэтому Елена очень корректно пытается как-то пересмотреть условия, а не пытается повлиять на поведение клиента. Это единственное верное (имхо) действие, которое приведет к положительному результату.

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:20

Так мы и работаем)

вопрос, как нам не оголодать пока работаем проводниками к вершине горы

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:20

У нас такая же ситуация. Работаем 15 дней, заказчик принимает решение / представляет контент- месяц. И так уже 4 итерация...

Ссориться не хотим, работаем с ним уже лет 6 . Но с января новые зарплаты ориентированые на текущие реалии курса, а проект старый ...

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:19

тут список причин:

1. Клиент делает подобный проект впервые вообще

2. Проект про большие изменения (брендинг), а это стресс перемен

3. Пока не сформированы компетенции внутри клиентской команды для прохождения дороги перемен — тут еще страх потери контроля, недоверие, тревога

4. Еще не случился успешный опыт, подтверждающий, что перемены к лучшему

ну вот как-то так

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:18

когда 70-80% это да
а когда 10-30%?

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:18

не соглашусь
они уже заложены в бюджет и списаны

бизнесу удобнее использовать выкупленный ресурс на 70-80%, чтобы иметь запас на непредвиденные задачи

а T&M - это плюс еще один геморрой в заказчике

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:16

не обязательно... иногда важно, что за твоей спиной есть тыл, и ты в любой момент можешь обратиться

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:16

больше интересно, почему клиент медленный
почему всё долго
и как это можно помочь ускорить

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 11:15

имхо любые сгоревшие деньги воспримутся одинаково болезненно