agencyboss | Unsorted

Telegram-канал agencyboss - Чат «Управление агентством»

4655

Чат канала «Управление агентством, веб-студией, дизайн-бюро»: https://t.me/agencymanagement Правила чата: https://t.me/agencyboss/69110 Партнерский чат по поиску подрядчиков, заказчиков, сотрудников и передаче лидов: https://t.me/digital_partners_chat

Subscribe to a channel

Чат «Управление агентством»

Лет десять назад один РОП рассказал мне такую историю. Он отлично отработал год и пошёл к генеральному директору за бонусами. Застал его на парковке и спросил:

— Что с бонусами?

А тот, садясь в новую машину и улыбаясь, ответил:

— Слушай, денег нет, давай позже.

Через месяц этот РОП уже работал у конкурента.

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

Этот кейс — яркий пример управленческих провалов: от слабого контроля до отсутствия чёткой системы решения проблем.

Конверсия начала падать ещё в начале года, но шевелиться стали только к сентябрю. Это сигнал, что система просто не работает.

Если руководитель не доверяет своему РОПу, то тут два варианта: либо найм сотрудника изначально был ошибочным, либо сотрудник не получил нужной поддержки и контроля. И в обоих случаях это ответственность руководителя.

Подозрения на уровне догадок без конкретных доказательств — путь в никуда. Заявления вроде «конкурент не стал лучше, а мы не стали хуже» выглядят поверхностно. Без глубокого анализа вы не можете делать такие выводы.

История с подозрением в предательстве — индикатор токсичной атмосферы в команде. Если РОП действительно сливает сделки конкурентам, это следствие: низкой мотивации, недоверия или отсутствия ценностей. Уверенный и мотивированный сотрудник вряд ли станет шпионом.

Что делать?
1. Узнайте у тех, кто выбрал конкурента, что повлияло на их решение.
2. Не обвиняйте — стройте диалог. Если РОП нечист на руку, это проявится: уклонение от ответов, путаница в словах.
3. Проверьте, насколько ваши KPI и бонусы реально мотивируют РОПа.
4. Создайте прозрачную систему работы с лидами и сделками.

Руководителю стоит серьёзно задуматься над повышением своих управленческих навыков. Если кажется, что проблема только в команде, это обычно симптом более глубоких ошибок. А для эмоциональной устойчивости и объективности, возможно, и к психологу заглянуть не помешает.

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

Вот это шпионский боевик

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

#пятница Разбираем управленческие кейсы
Свой вопрос к Сообществу можно отправить в анонимную гугл-форму: https://forms.gle/Eio16bwNrcwB941B6. Никто не узнает, что вы — его автор

Кажется, что РОП сливает конкурентам сделки

У вас региональная студия. В начале сентября вы просматривали статистику по продажам и заметили, что конверсия с начала года упала: лидов заходит примерно столько же, а заключенных сделок стало меньше...

РОП говорит, что причина в "коньюктуре рынка", но вы РОПу не поверили, начали копаться в деталях, посмотрели AMO, поговорили с менеджерами. И выяснили, что в 2024 году ваши заказчики стали на 40% чаще выбирать Главного Конкурента, базирующегося в том же регионе, что и вы, а не вас

Вы заморочились, сделали конкурентную закупку, но никаких явных отличий не нашли. Ваш конкурент не улучшился, вы — не ухудшились.. А сделки пропадают

Вы начали просматривать офисный трафик, и выяснили, что ваш РОП несколько раз за 2024 виделся с гендиром вашего Главного Конкурента...

Теперь вы подозреваете, что РОП сливает конкуренту сделки. Но это подозрение — прямых доказательств у вас нет

Обижать РОПа не хочется, но и деньги терять не хочется тоже. А еще вас злит и пугает возможность предательства...

Что будете делать?

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

ну в общем, или готовить подробную методичку, или получим среднее по больнице, включая морг

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

третий раз править не буду. Можно взять и за год

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

Очень разнятся типы бизнеса. Если это разработка то менеджер может закрывать 5 лямов в месяц управляя командой из 10 человек. Получать 150к.

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

А чем насмешил? @AnnaKaraulova

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

Если первый опрос был типа с ошибкой, но хоть понятен, то второй опрос я понять тоже не могу)) У меня такие ответы как предложено не получаются.

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

Кажется речь о месячной выручке, просто берём медиану за год, чтобы усреднить

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

ну как всегда, когда бежишь, так и получается

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

Как импортозамещать ПО для клиентов💻

Импортозамещение — один из ключевых запросов рынка, который будет актуален еще ближайшие 5 лет.

Для диджитал-агентств это классная возможность заключить большие и долгие контракты на серьезные проекты. Но импортозамещение отличается от стандартной разработки — это отдельная услуга, с которой надо уметь работать и давать хороший результат )

Мы замещаем софт производственным компаниям с 2019 года и за это время набрались опыта и экспертизы в создании аналогов.

На vc выпустили инструкцию, как работать с импортозамещением — она будет полезна всем, кто хочет получить такие масштабные проекты в портфель.

Вы узнаете:
— стоит ли копировать все подряд
— почему пользователи все равно будут недовольны
— как сделать аналог, который будет круче референса
— сложности импортозамещения на наших примерах
— рекомендации по дизайну и разработке в импортозамещении

Ссылка на статью:
▶️
https://vc.ru/services/1706617-ne-ukrali-a-vdohnovilis-instrukciya-kak-delat-nestydnoe-importozameshenie-softa

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

Мы тоже раньше думали, что увольнение кого-то из старичков обязательно повлечет плохие последствия. Но нет) Люди взрослые, зачем уходить из места, в котором им хорошо, а если это превращается в "мы с Тамарой ходим парой" — большие вопросы к зрелости сотрудников. Так что не все так страшно. Пусть лид сам скажет

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

да прямо говорите, что увольняется или как договоритесь с лидом, может сам захочет сказать
До объявления решаете все процессные вопросы, закрываете всеми ответами недомолвки

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

отряд не заметил потери бойца

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

ну ничего себе! вот это разбор!

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

Была похожая история. Прямо спросил у РОП про это, получил в ответе неявное подтверждение, расстались.

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

Сделаю тайного покупателя в свое агентство и посмотрю куда Лид уйдёт, где будут звонить. А дальше можно уже не разбираться.

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

у нас ПМ и получает процент от оплаты клиента плюсом к фиксу

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

я премию считал, это ежемесячная часть зп
кто-то дописал 🥶

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

вот да, такого и жду
а если не разработка, то что-то принципиально меняется?
проф. услуги же
бюджеты разумеется не считаем

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

я поняла, что я опросом открыла ящик Пандоры :)))

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

В среднем менеджер на руки получает в месяц 100 000

На сколько денег он закрывает актов в месяц в среднем?

До 500к
500-999к
1млн+
1.5млн+

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

Почему премию не считаем. если премия - это фактически просто переменная часть ЗП?
причем у нас это существенная часть - от 30 до 100% ЗП

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

не очень понятно
Вся выручка за год, деленная на медианную ЗП без учета бонусов:

типа выручка 24млн
ЗП 150000р
ответ 24млн / 150 000 = 160?

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

а формулировка вообще про третье

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

это "раз", а не "миллионов"

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

Конечно! Я вообще считаю, что если где-то что-то начинает закипать, нужно первым вставать на табуретку и развеивать сразу все слухи и домыслы.

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

Они еще и сами причины придумают

И чаще всего не в пользу компании

Читать полностью…

Чат «Управление агентством»

Нужно, вопрос лишь, уведомить быстрее слухов, до возникновения волнения тихого омута?

Читать полностью…
Subscribe to a channel