Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 13:28

🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️:

Онлайн-митап с Павлом Мищенко переносится на 24 декабря. Время прежнее — 11:00

Регистрация бесплатная →

Павел Мищенко — управляющий партнёр юридической фирмы Рунетлекс. А ещё у Паши очередь из клиентов, потому что те, кто работает в Digital, знают о его специализации. И не только знают — советуют и продвигают

Откуда такая лояльность? Паша годы (!) безвозмездно помогал различным профессиональным сообществам. В том числе, в чатике Управление агентством. Думаю, многим помогли его полезные советы и гайды

Поэтому присоединяйтесь к нам 24 декабря в 11:00. Записи не будет, общение пройдёт в прямом эфире
https://agencymanagement.timepad.ru/event/3116585/

Вопросы для Паши собрали в гугл доке. Посмотрите, вдруг у вас есть, что добавить к этому списку


*️⃣После общего онлайна будет закрытая встреча Паши и участников клуба Digital Сфера. У вас ещё есть шанс быть на второй части диалога. Оставьте заявку в клуб на сайте

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:35

прямо покупают по цене найма )

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:32

поэтому иногда крупные игроки покупают маленьких подрядчиков целиком, да

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:29

и вот этот сервис вокруг - фиг схантишь. Это и надо давать клиенту, вместе с челом с лопатой. Иначе клиенту непонятно, зачем ему платить х4 от цены чувака с лопатой вам, он ценности вашей не видит в этой схеме)

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:26

Это всё про сервис получается вокруг вырывания ямы. Гарантии и прочее.

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:25

- консультации про то, какая яма должна быть, фигурная, плоская, глубокая - какая-то.
- исследование, что может быть нужна не яма, вообще погружение в суть проблемы клиента, зачем ему яма.
- допуслуги, кроме копания, укрепление бортов, например. Или закапываение потом обратно, или еще что-то
- гарантию, что лопата не сломается или он ее заменит или будет как-то обслуживать, если яма огромная. Чтобы процесс копания ямы не останавливался
- других чуваков с лопатами, если яму надо сделать завтра или экономию бюджета, если яма нужна не быстро, а просто когда-то

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:20

наверное это уже банальность

но заказчик не покупает человекочасы, он их оплачивает )

но покупает он решение своих проблем/задач

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:13

так все это работа с вероятностями

если будет задача схантить, схантят

но продавая что-то кроме рабочих рук, вы снижаете вероятность этого

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:12

Вы тоже читаете у меня между строк) Я же не жалуюсь. Я просто говорю это распространенная практика. Часто бывает, но естественно не у каждого клиента. И никакой бизнес ценностью это не исправить. Только может быть в идеальном мире.

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:09

Просто х1,5 по зарплате и бонусы за перенайм

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:09

Вообще не работает. Есть судебная практика

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:08

В приведенном выше варианте клиент, который до этого ожесточенно торговался за каждую копейку. В итоге предложил такие зп сотрудникам, что в итоге просто на фонд зп стал платить больше чем платил на подряде.

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:06

но обычно подрядчики рассказывают про «я команду растил 3 года, это была инвестиция, а вы вот так вот», что клиентам пофигу

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:04

просто вы рассуждаете из своей логики, а клиент из своей ;)

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:03

Я просто к тому, что многие решения не поддаются стандартной логике

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:36

ну если собственник адекватен и готов обсуждать такой вариант. Ну накидывают иногда что-то сверху, но, конечно, не по оценке «как бизнес». Ну потому что это так себе бизнес, особенно с точки зрения крупного клиента ;)

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:34

Прямо покупают как бизнес? Или просто предлагают всем зарплату больше и переманивают всю компанию? (если что я не особо знаком с этой практикой просто интересно).

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:31

Сервис же люди делают из компании. если компания небольшая - допустим 10 человек, то 5 человек из этой компании и есть компания. Их взял - и весь сервис тоже твой

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:27

почти никогда клиенту не нужно купить 200 (или 20, или 2000 - не важно) чистых часов разработчика. Ему задачу решить, а не 200 часов.

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:25

там вариантов с десяток я на спор нагенерить еще могу ;)

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:21

Ну вот в вашем примере про лопату. Что может дать человек у которого есть лопата, кроме ямы?

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:15

А что например может быть в нашем бизнесе, кроме рабочих рук?

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:12

Вопрос в том, какая это всё-таки ценность.

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:10

вы прочитали только первую строчку? )

продавайте ценность

если вы арендуете лопату, купить свою лопату — норм, украсть вашу лопату — тоже норм

но если продавать умение выкопать этой лопатой потрясающую яму и похоронить в ней проблемы клиента — это история, не поддающаяся хантингу

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:09

Схантили. Половину команды. Нихрена никому не докажешь

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:08

филькина грамота, разбивается юристами на раз-два

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:08

хантинга бояться, в подряд не ходить

закрывайте хантинг договором и санкциями за него

если вы ценны только как поставщик человекочасов разработчиков, то их схантят, естественно

устранить прокладку, которая стоит денег — хорошее решение

а вот если у вас команда, которая наносит пользу бизнесу — уже другая история. Схантить команду целиком, с ее эффективностью уже не удастся.

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:06

я все к чему - если сделать так, чтобы клиенту было невыгодно тянуть команду внутрь, обычно они так не делают. А для этого надо не просто дать ему команду, а дать такую доп.ценность, которую внутри он сделать сам не сможет, или сможет но сильно дороже.

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:04

там логика рассуждений такая же - это делается не потому, что ему так хочется. Лишня команда внутри тот еще гемор. Так делается потому, что риски и цена внутри меньше, чем риски и цена снаружи. И стоимость команды в этом уравнении почти всегда даже не на 3м месте.

Чат «Управление агентством»

11 Dec 2024 12:03

Есть еще несколько. Например собственник группы предприятий в какой то момент узнает что разработка и поддержка ведется на подряде и просто выдает волевое решение, что хочет это изменить. И примерно таких вариантов и немного других можно накидать великое множество именно в очень крупных предприятиях.