Если клиент после согласования бюджета запрашивает Excel, где просит расписать что на что и сколько - улетает по воронке на этап скоринга и далее в папку "позвонить когда-нибудь" 😂 С другой стороны, если подрядчик присылает другой ценник после согласования бюджета, улетает в папку "не звонить никогда" )
Читать полностью…Мы не закладываем, но в целом закладка часов пресейла в предпроектное обследование выглядит логичным, когда проекты мелкие и нет такого что в целом пофиг сколько пресейлили, потому что он сразу на 50 млн и отобьет даже год пресейла
Читать полностью…Ну и еще: впечатления заказчика — это очень важно, мы — существа иррациональные и эмоциональные (Канеману за доказательство этого факта Нобелевку дали)
Можно оправдывать поставщика или не оправдывать, крутить часть истории, анализировать её
Для этого история и писалась :)
Мне кажется, что вот с этого надо начинать эту историю
Кому как ни нам, профессионалам в этом чате знать что агентство работает обалденно с клиентом категории А, нормально работает с категорией B, и либо прекращает работу, либо обучает джунов с категорией C
Мы когда сами что-то заказывали, старались понять куда мы попадаем и если для агентства переставали быть в первой / второй категории, то расходились
Для небольшого бюджета наверное надо было искать фрилансера, для которого мини бюджет на маленькое агентство будет большим
Ну и положа руку на сердце, такие проекты часто "плохие" для исполнителя - заказчик вроде шарит, задает много умных вопросов, не соглашается на готовые типовые решения. Короче больше "думания", чем "делания"
Но это всё если что не обоснование, почему ок так обслуживать. Хотя я и не считаю предпроектное исследование на 12 часов это что-то большое, а загрузка базы знаний в gpt для обучения это просто база, как это всё работает и не связано с импортом базы пользователей, справочников или чего-то ещё
Соболезную, что приходится через это пройти. Ну или наоборот, рад что получилось подсобрать контент для канала:)
а предпроектное оплачивается отдельно? какой документ на выход получается? ТЗ? в каком стандарте?
Читать полностью…Я сегодня не очень могу шутить, поэтому отвечу примитивно и прямо
Не стоит видеть слона там, где его нет. Это обычные подрядчики, ничего особенного, кроме рекомендаций
- Здравствуйте, вас порекомендовали Х, как классного исполнителя для нашей задачи
- Да, здорово, давайте ща мы вам джуна дадим и проверять не будем)
Такие истории надо в воскресенье постить. «Какой сериальчик посмотреть? Мммм… Точно! Там у Ани новая серия вышла!!») 🥳
С нетерпением жду продолжения!
У агентства видимо просто мало опыта с ботами, даже на слух то что прочитал, когда у специализирующегося агентства это готовое шаблонное решение.
Читать полностью…База знаний требует разметки (в идеале), отчасти понять можно.
Но это как минимум предмет для обсуждения))
Ребят, я понимаю, что каждый читает то, что хочет, но даже если читать исходный пост
Предпроектное исследование было задублировано. Одно из было 12 часов. Суммарно на работы по исследованию и документированию заложено 20 часов
Простейший бот, уж поверьте мне на слово
Про базу знаний поняла, только я все равно не понимаю, почему она стоит столько же, сколько база данных
В любом случае, дождитесь второй серии, мне кажется, многое станет понятно
12 часов это вообще по-божески. Пара созвонов, немного времени на переваривание полученной информации и нет 12 часов.
Читать полностью…База знаний обычно Json файл где в структурированном виде описана логика-вопросов ответов (в самом простом варианте). В более сложном можно формировать скрипт с условными переходами на ту или иную часть в зависимости от ответа на предыдущий вопрос.
Объем по сравнению с БД обычно не очень большой, иначе бот не сможет с ним работать. В отличие от БД нет требований на уникальность ключей, нормализацию и т.д.
База знаний для ChatGPT используется часто для ассистентов и ботов, когда нужно, чтобы бот не брал информацию, на которой его кто то когда то обучал в далекой Америке а использовал базу конкретной компании.
Ну там обычно и пишут в системном промпте такого бота: для ответов используй только информацию с базы знаний.
Может ребята на гос заказах сидят, на ваш проект, "так уж и быть" выделили Джуна менеджера, которого никто не проверил. Как прошли первый этап, сейчас он трепку получит от Лида и цены опять изменятся.
Имхо: у всех свой регламент на проектный портфель, своя ниша.
Я знаю региональную стадию, в которой все специалисты джуны, начиная от программистов, заканчивая проджектами и рекламщиками. Отвратительный сервис, зато сайт за 100к с 6ю уровнями вложенности и более 100 страниц, при чем с уникальным дизайном и с нуля сверстанными блоками в WP.
ну мы так большинство сейчас подрядчиков находим. На 20-25 проектов сбой у нас второй
Читать полностью…