Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 17:04

Вопрос: какой у тебя график встреч с командой? Или как я трачу 50% своего рабочего времени на встречи

В стандартное время, без супер-проектов и запусков, график периодических созвонов выглядит так

✨ SEOWORK ✨

1) Совет директоров со всеми руководителями крупных отделов и департаментов + владелец компании (7 человек)

3 часа, 1 раз в неделю

2) Планерки отделов
Отделов у меня пока 2, поэтому и планерок две. Через месяц отделов будет 3, планерок тоже будет 3

1 час на каждую планерку, 3 часа на все планёрки
1 раз в неделю

3) Синхронизации отделов
В SW распределенная команда, и для того, чтобы у всех было единое информационное поле, приходится выделять слоты

Все со всеми синхронизируются раз в неделю. Я хожу только на синхронизацию своих команд

У меня такая встреча 1, полчаса, 1 раз в неделю
У команды таких встреч 3. 1 на полчаса, и еще 2 по часу
Это так и останется 1 встреча, вот только продолжительность ее точно увеличится. Первое время, думаю, часов до 2

4) Планерки руководителей моих отделов
Сейчас 1 час общий, и еще по 1 часу на каждого из них в неделю. Но я уже понимаю, что не тяну

Поэтому я оставлю 1 общую планерку, и по 1 индивидуальной часовой встрече в месяц

Получится по 1,5 часа в неделю

5) Встречи по проектам
Стабильно 1-2 в неделю случается. Обычно длятся по 1,5 часа каждая

6) Клиентские встречи
1 в неделю, иногда офлайн: от 1 до 3 часов

В зачет пойдет 2 часа в неделю, чтобы было усредненное значение

7) 1-to-1 c сотрудниками
1 часовая встреча с каждым из подчиненных, 1 раз в полгода. Подчиненных у меня сейчас 8. Если пересчтать на количество недель, получится, примерно 15 минут в неделю

8) Встреча до доходам компании

Происходит 1 раз в месяц, длится 2-3 часа. То есть примерно 40 минут в неделю

✏️ 14 часов моего времени на периодические встречи SEOWORK

Всего в рабочем дне 7 часов, продуктивно человек может работать 6 из них. То есть продуктивного времени в неделю у меня примерно 30 часов

✏️ 50% этого времени посвящено встречам только одного проекта. Это каждый второй час

Между встречами нужно делать перерывы: писать репорты, ставить задачи, на сообщения в Телеге отвечать, да и просто отдыхать...

И это только один проект из двух. Про клуб будет в следующем посте

@womanandpower специально для тебя

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 15:41

Здравствуйте, Катя Соколова! Вы находитесь в режиме только для чтения. Чтобы получить доступ к чату, вы должны пройти тест, пожалуйста, ответьте на несколько вопросов. Нажмите на кнопку в нижней части этого сообщения, чтобы начать тест.

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 15:35

Здравствуйте, Валерия! Вы находитесь в режиме только для чтения. Чтобы получить доступ к чату, вы должны пройти тест, пожалуйста, ответьте на несколько вопросов. Нажмите на кнопку в нижней части этого сообщения, чтобы начать тест.

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 15:29

Всем привет! С разрешения прекрасной Анны принесла интервью. Мой коллега Александр Денисов дал его для VC.

С Сашей мы познакомились пару лет назад в каналах по digital PR. Я сразу заметила, насколько это деятельная личность :). А зимой 2023 познакомились лично в Алматы, где Саша с коллегами начал развивать комьюнити. Ему удалось создать с нуля ламповый проект на 600+ участников, запустить митапы и конференции. Участниками одной из конференций было 300 человек.

Интервью вышло предельно честным, обсудили запуск и продвижение комьюнити, переезд, выгорание в работе с ивентами (и как с ним бороться), боли операционки при организации крупных проектов, развитие карьеры.
Приятного прочтения!

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 13:35

Клуб руководителей middle-агентств и веб-студий Digital Сфера

У Сообщества «Управление агентством» есть свой клуб — очень искренний и душевный. 40 руководителей и владельцев компаний, со штатом более 25 человек и выручкой более 50 миллионов рублей делятся находками и событими, радостями и проблемами, помогают друг другу найти клиентов и партнеров, разобраться с процессами, сотрудниками, позиционированием и присутствием на рынке

56% компаний специализируются на разработке, 23% — на рекламе, остальные — на различных услугах: юриспруденция, PR, финансы... Кажется, что в клубе есть специалисты, способные проконсультировать вас по любому вопросу

40% участников из больших агентств — со штатом от 80 и более сотрудников. В Клубе Сфера нет продавцов, консультантов по личному росту, инфобизнесменов и других сомнительных личностей. Отбор в Клуб очень строгий

Каждый из участников уникален и интересен, за каждым — своя история. Среди резидентов эксперты по личной кибербезопасности и путешественники, триатлонисты и диджеи, которые собирали многотысячные стадионы, авторы Forbes, евангелисты и создатели SAAS-продуктов

Хотите познакомиться с Клубом Сфера — оставляйте заявку на сайте https://digital-sfera.ru/ и мы с вами свяжемся. Или просто напишите Наталие Лушкиной @alunata

До встречи в клубе!

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 12:55

есть, но я не смог построить гарантированное тестирование в боевом конутре на тестовых картах

гораздо дешевле кинуть какие-то 10К на карту и обкатывать на 100% реальные процессы

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 12:48

а как на нем обкатать какой-нибудь подели, долями и т.д. ?

причем так, чтобы пройти весь крит-путь оформления заказа

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 12:40

я договорился с бухгалтерией о проведении возвратов по тестовым заказм, сделал товар самый недорогой, но подходящий под все виды оплат, включая рассрочки, закинул в QA деньги на личную карту и там эти три копейки туда-сюда крутятся

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 11:39

Здравствуйте, Богдан! Вы находитесь в режиме только для чтения. Чтобы получить доступ к чату, вы должны пройти тест, пожалуйста, ответьте на несколько вопросов. Нажмите на кнопку в нижней части этого сообщения, чтобы начать тест.

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 10:34

Всем хелоу, я с вопросом: как вы считали ваш ltv?

У нас два направления b2b и b2c, бухгалтерия в адеске. По b2b есть услуга редакции — постоянные задачи, и разовые задачи — сделать лендинг/спецпроект.

1. Как технически рассортировать клиентов? Их больше 300, вручную не хочется.

2. Как правильно считать ltv с учетом разных сегментов?

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 07:23

Софт скилл это характер (это врожденно) + обучение + желание получить навык +самообучение.

Очень примитивно поясню. Если у человека нет в характере предусмотрительности, он не сможет регулярно предусматривать и предупреждать проблемы. Разово сконцентрировавшись сможет, но потом сил на удержание этого фокуса будет уходить немеряно, в ущерб другой работе , и наконец человеку надоест, потому что ему не свойственно.

Зато он отличный коммуникатор и умеет слушать. Ему лучше идти в продажи

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 07:20

Я понял. По сути тезис как у Павла, нужно заалять сотрудников "в бою" и надеяться, что смогут научиться)

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 07:16

Так а у вас это знание откуда? Получено набитыми шишками и опытом. У других точно так же. Например, то что вы описывали в начале во многом про навык эмпатии. Этот навык изначально у людей на разных уровнях, его можно качать, но научить думать людей как вы — не получится.

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 07:14

Руслан, то что ты описываешь, это софт скилл. Делегировать их нельзя. Научить им тоже. Однако можно взять человека с желаемым набором софт скилов и делегировать ему функционал или цели или даже миссию. И научить своим механикам управления.

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 07:07

1-1 у сотрудников есть всегда. Если у вас иерархическая система, то потом вы общаетесь только с руководителями/топами, а они со своими подчиненными.

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 17:04

Расписала свой график созвонов только по одному проекту... слегка удивилась

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 15:36

Здравствуйте, Ульяна! Вы находитесь в режиме только для чтения. Чтобы получить доступ к чату, вы должны пройти тест, пожалуйста, ответьте на несколько вопросов. Нажмите на кнопку в нижней части этого сообщения, чтобы начать тест.

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 15:31

Спасибо Анне за возможность поделиться с коллегами! Саша — вдохновляющий человек. Приятно сделать этот текст. Особенно те части, где он открыто говорит, насколько тяжело запускать большие митапы и конференции, и что это происходит на новом месте. Не глянцевая история, а живая реальная карьера со взлетами и падениями.

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 13:36

Здравствуйте, Афина Сулин! Вы находитесь в режиме только для чтения. Чтобы получить доступ к чату, вы должны пройти тест, пожалуйста, ответьте на несколько вопросов. Нажмите на кнопку в нижней части этого сообщения, чтобы начать тест.

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 12:57

С этим сложно поспорить. Там, где есть подозрение, что песок не покроет функционал- да, на реальном товаре и деньгах

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 12:52

Обычно есть песок на стороне эквайринга, где все это можно сделать. Там обычно расписано, что типа вот тестовая карта, вот ее реквизиты и т.д.

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 12:46

Вроде у многих эквайрингов есть тестовый платеж.
Также мы делаем товар по 10 рублей по согласованию с клиентом, доступный только по прямой ссылке, и его покупаем

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 12:23

Коллеги, вопрос к разработчикам:
Как вы тестируете эквайринги клиентов?
Тестировщик использует свою карту или есть специальная виртуальная корпоративная, с которой списываются деньги на тест?

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 10:57

Таисия, поиск подрядчиков в соседнем чате. Ссылка на него в описании нашего чата.

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 08:55

ребят, есть у кого услуги ведения ТГ каналов для клиентов? Хочу посоветоваться, напишите в ЛС пожалуйста

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 07:23

Любое практическое знание требует освоения, а оно происходит через деятельность, коммуникацию и рефлексию

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 07:17

Когда вы видите ситуацию, что руководитель и подчиненный думают одинаково — это схожесть опыта и общие ценности. Все.

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 07:16

Но ведь с ними не рождаются. Они как-то приобретаются. Ты считаешь, что механизм их пуолчения лежит за гранью просто обучения/процессов/регламентов и т.д.? То есть это что, что что формирует среда человека в общем: место рождения, пол, возраст, окружение в котором он рос и т.д.?

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 07:09

Думаю, все тут знают специфику малого бизнеса, а большинство собственников сами управляют своими бизнесами. Так вот, владелец же как-то без общения со своим руководителем, которого просто физически не существует, управляет же своим бизнесом. Можно же, наверное, как-то передать свои знания, чтобы другой человек мог так же?

Чат «Управление агентством»

02 Oct 2024 06:54

Интересно, только якори в ссылках нужно поправить, сейчас они никуда не ведут)