Здравствуйте, Вероника Николаева! Вы находитесь в режиме только для чтения. Чтобы получить доступ к чату, вы должны пройти тест, пожалуйста, ответьте на несколько вопросов. Нажмите на кнопку в нижней части этого сообщения, чтобы начать тест.
Читать полностью…Понимаете, они еще через ЮР, лицо друга сделали это, не знаю могу ли я распростронять публично это, напишу в лс
Читать полностью…У нас тоже есть товарищи, с которыми мы бы и врагу не посоветовали работать, но документы есть документы
Читать полностью…найдите в среде менторов РП шника из госухи или крупных проектов, там постоянно досудебные и судебные разборки. Сначала надо провентилиировать решаемо ли через сложные переговоры. Если нет найдите юриста арбитражника, кто по судился по айтишным делам, таких мало но есть, собирайте док. базу и кидайте предсудебку.
Читать полностью…Мы игрались в это 9 месяцев, всадили кучу денег и сил, результат за 9 месяцев получили такой же, как за 1,5 недели сейчас
Не надо, это крайне неэффективно. Берите своего звонаря
Вот тут писала, что понадобилось, чтобы холодные продажи заработали /channel/anna_karaulova/608
Это наша статистика и конверсия по холодным рюпродажам, когда я её в последний раз выкладывала /channel/anna_karaulova/683. Пригодится для OKR
У нас дорогой Энтерпрайз. Был бы чек пониже, сделок можно было бы сделать побольше
К слову, за все время после внесения этих пунктов в клиентский договор (уже точно не скажу сколько лет назад) получили только одно письмо с письменными возражениями в ответ на отправленный акт. Но там все закончилось более чем хорошо, просто акт выслали на пару дней раньше, чем нужно было )
Читать полностью…Они оформляли задачи в экселе, мы их забирали, декомпозировали, давали минимальную оценку(как у вас написано), отправляли в этой же гугл таблице, потом заносили себе в задачник, потом делали отчет каждые 2 недели и каждый день звали на синки, демо каждые 2 недели.
По итогу работ делали акт и отправили по ЭДО
Изначально был не наш, но мы на нем уже что-то написали.
Клиент решил внедрить другую методику и пришлось переделывать иначе все бы сломалось
вопрос в том, что вам, скорее всего, придется доказывать, что вы делали именно то, что вам поручил заказчик
рефакторинг — опасное слово, в большинстве случаев, не несущее в себе никакой бизнес-пользы
следующий вопрос, рефакторили чей-то код или свой?
я сейчас работаю на темной стороне, как раз на месте примерно такого заказчика, который просто просит показать что вы ему продали
и зачастую встречаются ситуации в которых подрядчик поработал работу чтобы у него была дальше работа, а потом, когда работа закончилась, пробует продать рефакторинг того результатосодержащего продукта
нанесли клиенту пользу, отразите пунктом в акте
Лови следом 2 пункта сразу:
Каждая Задача содержит в себе предварительную оценку и минимальное количество часов (времени), в соответствии с которым высчитывается минимальная гарантированная стоимость оказания услуг, которую Заказчик обязуется оплатить по завершению соответствующего Отчетного периода вне зависимости от результата оказания услуг.Читать полностью…
В случае, если на оказание услуг по конкретной Задаче потребовалось больше времени, чем было указано Сторонами в предварительной оценке, то по завершении Отчетного периода Исполнитель фиксирует фактическую итоговую стоимость оказания услуг по Задаче, с обоснованием того, почему произошло увеличение минимальной гарантированной стоимости оказания услуг.
В каком виде заказчик обязан по договору передавать вам в работу задачи? Как вы в суде планируете доказывать, что делали согласованный объем работ?
Читать полностью…Мы теряем 15-20% времени в среднем из-за отвлечений и переключения внимания. Кто-то даже больше. Именно это установил немецкий аналитический центр Next Work Innovation в 2021-22 годах. Почта, телефон, обращение коллег, посторонний шум, какая-то активность на заднем плане - что угодно может сбить концентрацию сотрудника и заставить его потратить лишнее время на повторное включение в задачу, а то и повторное её решение. И такие события происходят в среднем у работников 15 раз в час. Каждые 4 минуты!
Профессором университета Калифорнии Глория Марк и вовсе установила, что после даже минутного отвлечения к решению сложной задачи человек может полноценно вернуться лишь спустя 20 с лишним минут!
Так что если вы хотите реально заняться продуктивностью сотрудников - забудьте про open space. Совсем. Организуйте перерывы в синхронизации корпоративной почты. Разграничьте время, когда к сотрудникам могут обращаться другие, очно или по телефону. Дайте сотрудникам хотя бы 3 часа в день на работу без перерывов, и вы только на этом выиграете минимум 10%.
А ещё лучше - и вовсе устроить 3 дня в неделю режим тишины, когда сотрудники уделяют внимание исключительно работе: никаких совещаний, звонков и даже чятиков по работе. В 2022 году в MIT Sloan Management Review опубликовали результаты исследования, которое показало, что производительность вырастала в эти дни на 60-75%.
P.S. Если руководителям сложно найти, что поделать в эти 3 дня, могут режим тишины своих сотрудников разносить по разным дням.
P.P.S. Аналогичные результаты с режимом тишины были достигнуты ещё в 1999 году в исследовании Harvard Business School. Но, видимо, тяга к open space и любви потрещать с сотрудниками по нескольку раз каждый день у менеджмента неискоренимы, потому в ход практика не пошла.
Юрист студии Макс основал сервис для ит как раз. Обратитесь, может они помогут. Думаю, у них хороший опыт
/channel/Yuri_korp
Вообще, здорово бы иметь какой-то лист подобных клиентов, пусть даже с односторонней стороны, со стороны агентства
Читать полностью…бесполезно
никто не будет вникать в твой бизнес, как ты продаешь и прочее.
ну и я слышал несколько раз от клиентов такое мнение, что если мне звонят из такого колл-центра и предлагают услуги агентства, то оно мне не сдалось — потому что само не умеет продавать. А как оно делать будет тогда?
Прочитала чатик
Аутстаф по трафику предлагает ePromo. У них это растущее и устойчивое направление
Один раз несколько лет назад была подобная ситуация. Как решили:
1. В договоре соглашение на признание переписки юридически значимой.
2. В договоре дата получения акта = дате отправки акта по -mail (см п.1)/ Эдо.
3. В договоре - акт считается подписанным, если в течение 3-х дней с момента получения не поступило письменных возражений.
Эти три пункта решают не только вашу проблему, но ещё и целый ряд других и, кроме того, оптимизирует и удешевляет ряд процессов.
А для споров в судебных инстанциях - вообще идеально ) Были 3-4 попытки клиентов за последние годы поступить как ваш и завершить споры в судах различных инстанций - все безуспешны.
Да так и есть. Но потом прервал работу и попросил сделать только часть рефактора, которые жизненно важен. Мы ужались
Читать полностью…то есть вы провели аудит унаследованной кодовой базы, предоставили результаты аудита заказчику, предложили варианты дальнейшего развития продукта, клиент выбрал один из них, поставил вам это как задачу, вы эту задачу выполнили
верно?
Это так не работает. В договоре должна быть согласована форма передачи задания к исполнению: по почте, в джире. Если вы брали задачи из чата в ТГ - у меня для вас плохие новости
Читать полностью…Вообще мы отгружаем часы работы. Такой формулировки как у вас нет.
Я уже завтра буду с Юристами смотреть как и что.
Мы прописывали, что у нам часы покупаются
ТМ договор не должен быть договором подряда, вы таким образом обязуетесь передавать материальный результат, отчуждать РИД, первым делом везде пишите, что продаете время. Вот выдержка из нашего договора:
Заказчик заверяет Исполнителя, что понимает в полной мере и принимает, что никакая Задача не может гарантировать итоговый овеществленный результат по завершению оказания Исполнителем услуг в рамках таких Задач. Результаты оказания услуг по Задачам могут не иметь материального выражения, а оплате подлежит сама деятельность Специалистов и их время, затраченное на оказание услуг в рамках Задачи. Невзирая на это, при достижении определенного результата в процессе оказания услуг по одной или нескольким Задачам, Исполнитель отражает достижение такого результата в Акте. Передача достигнутых материальных результатов осуществляется Исполнителем в электронном виде или иным способом, дополнительно согласованным с Заказчиком.Читать полностью…