Telegram-канал agencyboss - Чат «Управление агентством»: Unsorted

Чат «Управление агентством»

26 Dec 2024 07:05

Как сделать онбординг: просто, на коленке, но с геймификацией🎮

Процесс найма становится всё дороже, поэтому удержание специалистов превращается в настоящее искусство. Исследования подтверждают: если новый сотрудник доволен первые шесть месяцев, вероятность его долгосрочной работы в компании значительно возрастает.

Что такое онбординг и почему он важен
Онбординг — это не просто формальная процедура знакомства с компанией, а целостный процесс профессиональной адаптации. Его цель — быстро и комфортно интегрировать нового сотрудника в рабочее пространство, познакомить с корпоративной культурой и включить в рабочие процессы.

Традиционно онбординг выглядит так: многочасовые презентации от HR, объемные инструкции и рассказы наставников. Однако такой подход малоэффективен: человек запоминает едва ли 10% информации. Даже инструкции вроде «внимательно прочитай документацию в Вики» часто остаются бегло просмотренными.

Когда человек соглашается на оффер, процесс запускается: HR и наставник тратят десятки часов, чтобы погрузить его в специфику компании. Мы решили сделать этот процесс цифровым и добавить немного геймификации.

Поиск решения
Перед нами стояла задача: создать онбординг, который будет не только полезным, но и увлекательным. Мы рассмотрели несколько вариантов:
1️⃣ Использовать готовое решение, например, «Поток». Это красиво, функционально, но требует значительных затрат.
2️⃣ Разработать собственную систему с нуля, что долго и дорого.
3️⃣ Найти сервис, который легко интегрируется в текущую инфраструктуру.

Мы выбрали Яндекс.Формы. Это простое, но эффективное решение, которое уже интегрировано с Яндекс.Трекером.

Архитектура нашего онбординга
Мы разработали систему из пяти этапов, где информация подаётся порционно, экранами.

1️⃣ Общее знакомство с компанией
Новый сотрудник узнаёт цели, ценности и структуру организации. Этот этап доступен ещё до официального трудоустройства, что позволяет заранее собрать информацию о сотруднике.

📌 После знакомства с компанией важно вовлечь нового сотрудника в повседневные рабочие процессы. И здесь на первый план выходят рабочие инструменты — фундамент, без которого сотрудник не сможет эффективно выполнять свои задачи.

2️⃣...
Продолжение, со скриншотами, читайте на vc.ru, Habr и сайте.