Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 09:12

@iVanGr @NatalyaSidorchuk @maklaeva_a @v_fomin @irina_soloshchenko Просыпайтесь :)

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 09:11

Вообще никогда не продавала никакой услуги внутреннего отдела. Но со введением самозанятости некоторые люди кажется сошли с ума и перестали различать, где штатный сотрудник, а где подрядчик. Когда вся компания состоит из самозанятых и ИП, с которыми подмена трудовых отношений, трудно воспринимать подрядчика как подрядчика

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 09:09

Я вот тут вижу противоречие.

Кажется, именно это вы сейчас и продаёте. Но больше не хотите. Я не прав?

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 09:09

Вы хотите поговорить о противоречиях, а я о том, что я не хочу, чтобы агентство внешнее считали отделом внутри компании, я не продаю эту услугу. И не понимаю, в какой момент свернула не туда, что меня так начали воспринимать.

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 09:05

Клиент не требует моего участия по мелочам. Речь вообще не об этом.

Речь о том, что клиент воспринимает меня как отдел внутри своей компании со мной в виде руководителя отдела. От меня требуется максимальное взаимодействие с другими отделами и со штатными сотрудниками ВСЕМИ, хотя для оказания нашей услуги достаточно 1-2 человек от компании. Но клиент требует максимального погружения, аргументируя это тем, что без этого магии не случится.

Когда я начинаю намекать, что это ту мач, начинаются тасование моих сотрудников, попытки переманить, попытки уговорить меня стать руководителем отдела из ИХ сотрудников (если они есть) и прочий шлак

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 09:05

У меня никак не стыкуется, с учетом, что у вас есть опытные сотрудники, которые могут полностью выполнить проект, на каком этапе возникают такие отношения, что клиент по любой мелочи требует вашего участия?

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 09:01

А что говорят, когда вы вместе себя перенаправляете клиента на такого сотрудника?

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 09:00

И их переманивают, и их просят. Я изначально об этом написала. Чаще меня, но иногда и их :)

Изначальное сообщение было как раз о том, что клиент почему-то считает всех моих сотрудников своими, а меня - руководителем отдела. Какой то новый модный подход.

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 08:29

Ну и похоже Вася немножко не дорабатывает)))

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 08:28

Ну, тогда всё просто. Когда человек к вам приходит, вы должны с ним хорошо поговорить и сказать - "а дальше с вами будет говорить Вася. Он - это я для вас персонально. И вы с ним общайтесь. А ко мне только в самом крайнем случае, если Вася накосячил. Тогда я разберусь и накажу".

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 08:26

В любом случае, мне есть смысл подумать о смене вектора выбора клиентов, несомненно ) Потому что этап с делегированием, наймом и регламентами я прошла.

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 08:25

скорее всего и только это)

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 08:25

нанял таких же как я, отдал им проекты, чтобы они в них вовлекались и управлял уже людьми, а не проектами )

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 08:24

А это интересная тема.

Все хотят работать с людьми, не с процессами. А подрядчики, и вы тому пример, хотят обратного.

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 08:23

я был в такой ситуации )

на мне ездили клиенты, я знал их проекты лучше самих клиентов, меня звали в штат

но ок, я понимаю что не каждая фраза/рекомендация/размышление читается так, как подаются

в любом случае удачи

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 09:11

Как тогда посоветуете поступить? Какую позицию занять? Если я не хочу дальше подмены трудовых отношений и отношения к нам как к сотрудникам внутри компании клиента.

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 09:11

внешнее агентство для клиента - всегда деньги на ветер в 99% случаев

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 09:09

Ребят салют! Есть кто активно ведет LinkedIn?

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 09:08

Опять какое-то противоречие, если вас воспринимают руководителем отдела, то вас по каждому чиху дергают значит

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 09:05

Так что, не вы будете работать? А, ну хорошо, тогда становитесь частью нашей структуры, полностью включайтесь со своей командой и становитесь нашим отделом внутри компании

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 09:02

Не планирую так долго обсуждать эту тему :) полезные советы я услышала :)

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 09:01

2 дня? Так это только начало, люди тут месяцами сидят)

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 08:59

Два дна ходим вокруг да около, а результат все равно тот же 😁
В вашу компанию идут покупать вас, т.е. не доверяют вашим сотрудникам и вашей компании, доверяют лично вам, а это говорит о том, что возможно возникли проблемы с подбором квалифицированных кадров и делегированием, чтобы вы не говорили о том, что уже прошли это. Если бы у вас были соответствующей квалификации сотрудники и они раскрыли свой потенциал - то просили бы их, и их бы переманивали.

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 08:29

Иду этим путем, пока не помогает. Спасибо.

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 08:26

Я в своей сфере публичный человек и плюс минус известный. Я работаю в узком рынке оч. Вот и находют.

И доходит до того, что «если это не она, то и говорить мы не будем, нужна конкретно она для разговора»

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 08:26

Если у вас выстроены процессы и нет проблем с делегированием, то непонятно, как клиенты вас находят. Они тогда должны изначально с Васей общаться. А вы лишь подпись на договоре. Тут нужно внимательнее посмотреть)))

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 08:25

смею предположить, что вы опечатались в слове платить)

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 08:24

Вы, как всегда, не в бровь, а в глаз. Абсолютно.

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 08:24

Круто, а как вышли из этого круговорота?

Чат «Управление агентством»

21 Jan 2025 08:23

Еще один слой проблемы в том, что ко мне приходят клиенты, которые не готовы работать с агентством и не знают как это. Но это я уже публично рефлексирую, а утомлять этим не хочется )