Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:05

в общем мое определение правильное, закрывайте обсуждение) я серьезно)

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:05

Похоже на правду.

И, кажется, Супрематика — не бизнес, а Лифанов. Уйдёт Лифанов — нет Супрематики.

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:03

Мы все тут ПСФ, Professional Services Firms, потому что не товары, а услуги продаем.

Но я тут не понял. Не отличаемся мы. И что? Мы от этого не бутик? Или мы не системные?

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:00

Хз, мне кажется бутик это исключительно про customer service, а не про чеки, команду, процессы, специализацию, экспертность и тд.

Другое дело, что без глубокой экспертности, качества и тд – не будет «бутикового» сервиса

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:59

А вы не согласовываете скоуп и бюджет, просто делаете?

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:58

Тогда вы вроде бы ничем не отличаетесь от других работающих под заказ (ПСФ).

Все ПСФ работают в рамках своих компетенций и меняют состав работ/услуг, если нужно заказчику.

Так не делают только те, кто отгружает готовый упакованный продукт.

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:55

Но только в рамках своих компетенций?

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:55

Интересно. Я не думал о гибкости в таком ключе.

Как будто «делать не так, как другие» не совсем про гибкость.

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:53

А потому что другие так не делают.

У кого например, пишется до начала проекта пресс-релиз в стиле Amazon Backwards Planning, где фиксируются ожидаемые бизнес-результаты проекта в измеримых KPI, хотя если их нет ни в контракте, ни в обещаниях клиенту.

А затем проводятся ежемесячные отчёты где все PM-ы отчитываются, как эти показатели у заказчика поменялись, что они сделали, что сработало, а что нет и что они собираются делать в следующем месяце, чтобы на них повлиять?

Кто из разработчиков софта / дата-аналитике / BI-щиков так работает?

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:49

А почему это гибкость? Вы же просто решаете задачи в рамках своих компетенций, и вам за это платят. Нет?

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:47

Например

1) организовать стратегическую сессию, воркшопы и привести узких специалистов иностранных для консультации заказчика не по проекту, а по его внутренним процессам.

2) заняться change-management внутри заказчика, чтобы поменять его подходы и процессы, которые мешают достичь ему результата;

3) понять что именно нужно и о чем вслух не говорили на предпроекте, пилоте и старте проекта, выкинуть ТЗ и начать делать что нужно, а не что написано;

4) понять раньше заказчика, что бизнес-результаты грустные и навалить на себя кучу доп.работы, хотя в контракте не прописано или контракт уже завершён.

И т.д.

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:44

Ребят, зачем спорить?

Вот кому-то удобно работать в 2-3 темах специализации. Их знают за это и обращаются к ним. Чек выше, но делают хорошо. Но ограничения по умениям.

Это условно как бутик Гучи на 1 линии в Милане, где дорого, но обслуживание топ и кофе с коньяком нальют.Ну или бутик где обувь под заказ шьют.

Кто-то идет в поток и разные отделы. Ему так комфортнее и хочется завоевать мир ну или хотя бы Свиблово (ничего не имеют против этого города). Да, это поток, много людей, делаем и это и это а еще в нагрузку это. Зато широкая сфера.

Это условно как супермаркет распродаж дальше центра Милана. Да, кофе не нальют, торговые ряды как стадион, но продают хорошие вещи.

Каждому свое.Мы от клиентов пляшем.
Я сталкивался с такими которые к нам не пойдут никогда - ну вы же узкие а мне надо 1...2...3. А кто-то идет только к таким.

Как-то так.

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:42

Самозанятость то есть.

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:41

Делать то, что другие делать не будут, потому что у них нет этого в контракте / ТЗ / процессах, но это необходимо этому клиенту для достижения результата

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:40

О, ещё одно определение. Такое не слышал.

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:05

В корпорациях и госах бюджет и скоуп бывает процедурно не просто изменить при действующем контракте. В таких случаях просто делаем. Мы с МСБ не работаем

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:04

Вы сами в определение бутика заложили отличие от других.

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:01

Бутик это когда сидит какой-то звездный состав в студии и директор занимается проектами. Лифанов и Супрематика бутик, например.

То есть приходишь к звездному составу и они тебе делают проект.

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:59

Профессиональная сервисная фирма

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:58

Ну ни один конвейер или галера так не будут делать. Они пойдут скоуп и бюджет пересогласовывать

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:57

При этом это системный процесс с шаблонами документов, отчетами и регулярками

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:55

Хотите не хотите тут не при чем. Мы можем менять скоуп проекта, если нужно для клиента. И делать много разных доп.услуг

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:53

@AnnaKaraulova Гипотеза: рост бизнеса случается, когда владелец такой:

«Задолбало прогибаться, я уже в цирке могу гимнастом выступать, пойду строить процессы (конвейер) и масштабироваться»

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:51

Гибкость — это вроде бы когда вас просят сделать то, что вы не хотите, и вы делаете, потому что хотите помочь.

Или вы не хотите делать всё описанное в примерах?

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:48

Самозанятость звучит не прикольно, а бутик - прикольно)

Я самозанятый владелец бутикового агентства пока что, если что

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:46

Я как то общался с фаундером ныне популярного агентства и он рассказывал, что послушав умных людей начал вкидываться в маркетинг, PR, рост и т.д.
Вырос кратно х10 наверное, а то и больше, а доход остался на таком же уровне:) только головняки перемножились в степени:)
Поэтому модель крутая на самом деле)

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:43

Без осуждения, просто констатирую. Вполне себе хорошая модель, сам так долго работал.

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:42

немного не то, ты типо маленький, не вкидываешь деньги в рост, живёшь на 2-3 крупных клиентах и сарафане, как правило хорошая услуга, команда несменная и отличная прибыль. минус в том, что выбив пару человек или клиентов твой бутик исчез)

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:40

Это бутик на уровне продаж.

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:40

еще бутиком называют агентства, у которых нет отдела маркетинга и продаж, там продают овнеры и сразу в команду