Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 21:08

Ахах, а что, раз зашла про то речь, то всем польза 😁

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 21:05

Кто хранит неквал лиды на

— лендинги (дизайн, верстка на тильде, вебфлоу),
— корпоративные сайты (дизайн, верстка на тильде, вебфлоу, вордпресс),
— презентации (для продаж, обучения или инвесторов)

Напишите мне ;)

Заключим с ними сделку, заплатим вам 10% с первой сделки и 5% со всех последующих сделок в течение года

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 20:35

Они работу периодически меняют ;)

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 19:58

а почему дорого?
У нас заняло 4-5 часов работы разраба

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 19:58

дааааа
мы делали такое в сенсеем
дорого, но так приятно)

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 19:57

я бы развернула вопрос, зачем НЕ ХРАНИТЬ в црм все лиды?) какие плюсы?

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 19:55

поддержу. В црм должны идти ВСЕ обращения.

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 19:55

.. или статистику вести :)

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 19:54

..или црм еще и инструмент для колл-центра или другого лидгена и все входящие - в црм..

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 19:52

Я пытаюсь понять в чем смысл хранить не квалов в црм 🙂

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 19:47

А бывало ли такое, что позже продали не квалу? Тому, кто изначально был не квал?

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 18:51

Вопрос. А вы сохраняете в CRM вот вообще всех, кто обратился? Или по какой-то другой логике?

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 18:26

я это называю самообучающимися организациями, когда коллективное мышление превосходит индивидуальное)

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 18:23

а я в этой ситуации придерживаюсь мнения, что я не могу предусмотреть все повороты событий, и мне важно скорее высокий уровень эмоционального интеллекта у менеджера, который в состоянии выкрутиться, понимая цель компании и импровизировать, чем навык робота, который может говорить по скрипту и ни сова больше)

в какой-то степени регламенты кастрируют творческий потенциал мышления и создают вымученную беспомощность

но в больших потоковых процессах типа кол-центр или конвеер естеественно нужны инсттрукции.

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 17:28

В основном контекстная и таргетированная реклама

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 21:08

шикарная нативка 😁🤌

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 20:38

У нас :) я много про это писала

Раз: /channel/anna_karaulova/683

Два: /channel/anna_karaulova/608

Вот на днях буду отчет за 2024 проверять, выложу новый пост

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 19:59

у сенсея надстройки бизнес-процессов в амо стоят достаточно недешево
но для проекта где 3-5 тыс лидов в сутки это жизненно необходимо

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 19:58

А курс был классный
С большой теплотой его вспоминаю

Это был тот этап понимания управления, который нужно было пройти

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 19:57

в идеале - еще и дает рекомендации менеджеру после звонка ;)
делали себе такую нашлепку на аи

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 19:55

идеальный ОП - это автоматизация такого уровня, когда менеджеру не нужно думать какое действие совершить дальше, црм планирует за него задачи и приоритеты

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 19:55

да в роистат передавать данные

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 19:54

типа црм не резиновая?))

я придерживаюсь принципа, что если разрешить ОП удалять сделки по причине «это не квал», то в итоге это может привести к дезинформации

например ,лид квал, но не оч комфортный в общении, почему бы его не удалить и не сказать что он не квал.

для меня это просто некая гигиена и прозрачная аналитика

если у меня с трафика приходит 50% не квалов, я хочу это отслеживать в динамике и влиять на это

стерильная црм не даст вам рычагов управленческих решений

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 19:54

или понимать предысторию на случай повторного обращения..

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 19:51

если он не квал, то в чем смысл?
смотря что вы квалом считаете

для нас критерии квалификации определяют готовы мы с ним работать или нет по определенным признакам: оборот, наличие ОП и т.д

можно предположить что если он, например, за год увеличил оборот и нанял продажников то такое, наверное, возможно, потому что он стал квалом)

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 19:46

все лиды
если например оказался не квал или другой вопрос (партнерство или поиск работы), то просто закрываем в статус «закрыто не реализовано» и указываем причину отказа

потом легко отфильтровать только по квалам или только по причине отказа «квал, перестал выходить на связь» чтобы заново попробовать им продать и т.д. Очень удобно

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 18:29

но справедливости ради:
те кто топят за регламенты и те кто не поддерживает - это просто разные психотипы

у меня в целом очень гибкое и открытое новому мышление, я легко справляюсь с неопределенностью через творческие решения

поэтому регламенты меня скорее напрягают)

но я знаю людей с совсем другим типом мышления - администраторов, и для них хаос не питательная среда, а разрушительная

и кстати таким как я, обязательно нужны в команду такие люди)))

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 18:24

соглы

маленькие компании как раз и должны умными людьми и индивидуальным подходом опережать большие где уже все на регламентах

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 17:54

Спасибо, обязательно присоединюсь🔥

Чат «Управление агентством»

28 Jan 2025 17:08

А вас какая услуга интересует? У разработки, перфоманса и того же нашего SEO довольно разные модели бизнеса, плюс ценовой сегмент очень сильно влияет.
Если у вас бутиковая разработка корпоративных порталов вряд ли вам поможет кейс со скорозвоном на услугу smm для ресторанов в городах свыше 300 тысяч.