Коллеги, всем привет! Я к вам с честно согласованными новостями из Екатеринбурга)
Мы на канале Alto опубликовали записи бизнес-разборов Agency Growth Days, которую ежегодно проводим совместно с Tagline

Бизнес-разборы — интерактивный формат конференции, который мы проводим четвертый год. Выручка, структура компании, основные продукты, ключевые проблемы-ограничения — всё то, чем делятся участники разборов в обмен на рекомендации экспертов.

Участники разборов 2024:

«Как трансформировать организационную структуру аутсорс-компании при росте более 100 сотрудников?» — Дмитрий Чистяков, Основатель и CEO агентства Webest, управляющий партнер в продукте Touchon.

«Как с помощью отраслевого позиционирования стать №1 в тревел-индустрии и повысить конверсию в продажи и ставки?» — Артем Салютин, Директор по развитию Work Solutions.

«Наблюдаем, что аутстафф теряет маржинальность, а все наши попытки в аутсорсе в РФ за последние 2 года приводят к фиксированным контрактам и убыткам. Как системно оставаться прибыльными?» — Ратибор Секиров, Управляющий партнер агентства разработки Aspirity

Формат с каждым годом привлекает все больше руководителей, а контент становится все интереснее, поэтому если вы хотите стать участником разборов или экспертом на AGDs 2025, то welcome! Мы уже принимаем заявки.

Приятного просмотра)

Читать полностью…

Мне сеошники много жалуются на такое. Честные, естественно

Читать полностью…

У меня тоже маленькое отраслевое сообщество потребителей, в нём был у меня конкурент который впрямую кидал своих Буратин, и это всплыло на vc.ru и активно обсуждалось в потребитнльском сообществе - скандал был неимоверный. Вы думаете другие Буратины перестали ему носить деньги? Как бы не так, ещё и дифирамбы писали (дифирамбы от Буратин это отдельный вид искусства).

Читать полностью…

Спасибо, Анна ♥️ очень полезная и ценная серия постов. Материал, который не просто прочитать, но вдумчиво проработать

Читать полностью…

Привет! Добавь плиз в чат с вс, не пойму как я его потеряла)

Читать полностью…

С благодарностью у нас хуже, чем с белопальтовостью и троллингом, увы.

Читать полностью…

Мой вариант: Аня показала подрядчику серию постов, реакцию, в т.ч. ту которая "хотим послушать вторую сторону", и предложила бы высказаться - постом ли, эфиром ли, чтоб объяснить по пунктам что да как.

Подрядчик скажет "нам не интересно" - ну, ок, это уже сильно отличается от Аниного ответа "мне не интересно".

Ещё раз подчеркну: посты хорошие, но должного педагогического эффекта без полноты картины не несут. А ввиду проф.деформации (здесь большинство - подрядчики) могут возникать домыслы "ммм, что то тут не так".

Читать полностью…

простите за вброс, но я вообще не понимаю, зачем вы пошли в агентство. Мое скромное имхо и почти 10 летний опыт заказа услуг показывает , что 80% агентств на простых услугах (где услугу исполняет один человек) - бессмысленная тройная накрутка над фрилансером. За те же деньги, что вы ищете на рынке убогое агентство с раздолбайскими и спешащами "закрыть сделку" менеджерами, которые вас не слышат, дешевыми исполнителями, вы всегда можете найти топ-фрилансера на фриланс-площадках. Рисков, конечно больше, но еслли вы сами айтишник и немного понимаете в том как писать ТЗ, то отсутствие прокладки в виде менеджера очень часто упрощает коммуникацию, а в виде топового фрилансера вы можете найти партнера и консультанта на годы.

Читать полностью…

Так потому что по существу твоей позиции все понятно, все разумно, как будто и не добавить ничего. По существу твоей позиции - подробной и ярко поданной позиции заказчика.

Только вот это очередной пост, когда сообщники некоторые задают все тот же напрашивающийся вопрос: что же там за вурдалаки такие вам попались, почему же они так себя повели?

И снова "если им надо сами выйдут, я не хочу". Я конечно понимаю что и тебя не убедить, и их не заставить, но...

Давайте пропустим всю цепочку

У вас есть право не обращать внимание на мое мнение.

..но дело в том что твой голос публичен и звучит громче всех остальных вместе взятых. Ты как бы рупор ))

И тем страннее:
- вот вам кейс как с нами неадекватно поступили подрядчики
- вам, диджитальщикам, которые сами зачастую являются подрядчиками, смотрите кейс и не будьте как они
- а на логичное наше "да как так, почему же они так себя вели" и предложение выслушать вторую сторону, чтоб картина была полной и мы намотали на ус побольше - тема закрывается.


У меня нет желания обличить заказчика в этой ситуации, я понятия не имею что там за подрядчик, но мне реально самому как подрядчику, который тоже тупит и косячит, полезно было бы понять этот кейс полностью.

Читать полностью…

Не знаю что вам ответить, не придумал. Конечно гипотетически вы правы.

Читать полностью…

В зависимости от того, кто высказывает мнение и в чем его экспертность.
И хочет ли тот, про кого высказывают или «увидевший себя в посте», изменить/улучшить что-то у себя.

Если у вас есть какие нибудь процессы, но вам человек более грамотный высказывает свое мнение где можно улучшить, а не учит, отвернетесь?)

Читать полностью…

Ни о чем разговор, никакой конкретики. Продавец должен дать основную информацию, я уверен он ее дал. Если что то непонятно - уточняете сами и заранее. Выписали список вопросов и задали, а лучше созвонились

Читать полностью…

У каждого процессы разные, к перегонщикам еще не дошел клиентский сервис.

Читать полностью…

Обожаю таких людей. Проверят вдоль и поперек тебя и твое дело, сомневаются сотню лет и тянут переговоры. А как возникает вопрос и их серьезности, банальный вопрос "что там с деньгами то у вас"

Некомфортно, агрессивно и неприлично :)))

Читать полностью…

А на счет поста Анны, честно, не пойму в чем ажиотаж вокруг ее высказанного мнения.
Аня высказала свое мнение, а из этого мнения раскручивают программу «к барьеру», давайте приглашать, разбираться, кто тут виноват а кто нет, реально, какая разница?
Все также разделятся на два лагеря.

Читать полностью…

вы правы, тут, конечно, выглядит как жалоба, но факт остается фактом. есть структура рынка, на котором есть разные стратегии, честные и остальные. Ты выбираешь быть честным - у этого есть и плюсы и минусы.

Читать полностью…

Добрый день! Есть вопрос 🙂

Клиент предлагает нам самим предложить KPI по SMM на следующий год. Задачи у них - рост подписчиков и рост вовлеченности. Но есть два нюанса. Целевая аудитория не сказать, что широкая, поэтому в этом году подписка выросла х2 от намеченной цены и мы не вписываемся в KPI на этот год (+10тыс подписок) в рамках выделенного бюджета. Прогнозировать как изменится цена подписчика еще за год сложно. А по показателям ERR/ERV у нас группа и так не отстает, а местами и опережает похожие паблики. Т.е. тоже непонятно получится ли вырасти. И как быть?

Читать полностью…

К сожалению, прокатывает на любом рынке в РФ и прокатывает шикарно. Тебе не нужно делать оффер для всего рынка, если на рынке есть Буратино (а их в рф хватает) , то достаточно в массе входящих лидов делать всем оффер который убедит Буратино закопать деньги, и ждешь своего Буратино. Умников - посылаешь. Проверено - работает.

Читать полностью…

Я не могу тебя добавить, ты уже в чатике

Читать полностью…

Спасибо ребята, было весело

Читать полностью…

И Аня ничего не должна, да.

И моё мнение можно не слушать

Но я и первый раз когда это написал, получил поддержку, и сегодня вижу от нескольких других людей аналогичное мнение.

О чем то это да говорит, я думаю.

Читать полностью…

Так а какие варианты, по твоему? Пусть Аня на 6к человек назовёт подрядчика? И что будет дальше в этом чате?

Читать полностью…

Хороший пример.

Но блин, ты же не рассказываешь об этой истории в профильном паблике перегонщиков машин на 6 тысяч человек в серии постов

Читать полностью…

Но критическим мышлением тоже надо пользоваться

Читать полностью…

Спасибо, я старался))

Читать полностью…

Норм троллите, я даже в какой-то момент восхитился)

Читать полностью…

Прочитал ещё раз. Всё равно как я понял услуга не была оказана.

Я лишь зацепился потому обсуждается этап продаж, а тут никупивший клиент, объясняет как нужно продавать чтоб он якобы купил.

Так продажи не улучшаются как по мне))

Читать полностью…

Не о нём, а о его работе.
Я должна уточнять или продавец должен предоставить прозрачную информацию?

Читать полностью…

Там было мнение не про оказанную услугу, а про коммуникацию этапа.
Для Анны, человека который строит(л) процессы и отделы, налаживает коммуникацию, все подобное вызывает как раз «Караул, куда мир катится».

Читать полностью…

А звонить и на эмоциях высказывать человеку мнение о нём это вообще круто классно 😂👌

Нужно заранее уточнять. Если уж обман прямой, то это другое дело. Но в большинстве случаев люди уже по ходу дела за голову берутся и спрашивать начинают

Читать полностью…