Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:14

В общем вот как работает. Вы Магнит и вам надо сделать Логотип. Вы можете пойти в студию где 300 человек, да наверное к вам придет директор этой студии, но потом он отдаст это какой-то из 20 своих команд, где будут проект делать люди который получают 300к максимум.

Но вы можете пойти к Лифанову у которого 14 человек. Он к вам придет сам, пойдет потом вместе с командой делать ваш логотип, придет вам его показывать, а не будет просто как директор из примера сверху смотреть как показывает его команда.

То есть по итогу вы получаете логотип именно Лифанова, который звезда и несколько лямов зарабатывает а не логотип от команды за 300к от примера сверху.

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:14

little big agency
ушли Богданов и Юрин, а LBA осталось и работает, в рейтингах в 10-ке

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:12

Я тут как-то писала про фантазийную ЦА. Сейчас пришлю) Вот про позиционирование иногда примерно то же самое можно сказать.
Но позиционирование все-таки не только про положение на рынке, но и про то, как ты себя назовешь, тут просто важно суметь аргументировать, кто ты есть, а не просто сказать)

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:11

Ну и Бутик это не про сервис и процессы. Там вообще сервис может быт херовый потому что тебе делает именно звезды у которых ты в очереди можешь быть.

А процессы вообще враг бутика, так как каждый проект индивидуальный и директор для каждого проекта выстраивает индивидуальный план.

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:10

Позиционирование — это вроде бы по классике положение, которое вы занимаете на рынке, а не то, как вы себя называете 😊

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:08

В общем, если вы считаете себя бутиком - да будет так.
Только вы это и решаете.
Для одного покупателя условный "12 Stores" это бутик, а для другого обычный магазин, а тру бутик Bottega Veneta.
Итог: как вы себя позиционируете, так и будет.
Вот теперь предлагаю обсуждение закрывать 🙂

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:06

Когда твои бутики превратятся в бизнесы, будешь всех учить 😁

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:05

В корпорациях и госах бюджет и скоуп бывает процедурно не просто изменить при действующем контракте. В таких случаях просто делаем. Мы с МСБ не работаем

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:04

Вы сами в определение бутика заложили отличие от других.

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:01

Бутик это когда сидит какой-то звездный состав в студии и директор занимается проектами. Лифанов и Супрематика бутик, например.

То есть приходишь к звездному составу и они тебе делают проект.

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:59

Профессиональная сервисная фирма

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:58

Ну ни один конвейер или галера так не будут делать. Они пойдут скоуп и бюджет пересогласовывать

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:57

При этом это системный процесс с шаблонами документов, отчетами и регулярками

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:55

Хотите не хотите тут не при чем. Мы можем менять скоуп проекта, если нужно для клиента. И делать много разных доп.услуг

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:53

@AnnaKaraulova Гипотеза: рост бизнеса случается, когда владелец такой:

«Задолбало прогибаться, я уже в цирке могу гимнастом выступать, пойду строить процессы (конвейер) и масштабироваться»

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:14

Кажется, тут смешиваются бренд (коммуникативная характеристика: что говорят, думают, чувствуют) и позиционирование (фактическое положение: что, для кого, экспертиза, опыт...).

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:12

Фантазийная целевая аудитория

На рынке заказной разработки часто можно встретить ситуацию, когда в компании вместо аналитики, интервью с клиентами, понимания потребностей «придумывают» себе целевую аудиторию и ее задачи. При этом бизнес-модель не позволяет с этой аудиторией качественно работать, а потребности клиента могут быть совершенно другими.

Это приводит к неправильному фокусу усилий в пиаре и маркетинге, попыткам вписаться в непосильные команде проекты и дальнейшим проблемам с деньгами, репутацией, выгоранием команд и другим спецэффектам.

Нельзя просто сказать: «Теперь мы будем разрабатывать SAP для корпораций. Погнали». А вчера вы занимались поддержкой сайтов. Я утрирую конечно, но все же.

Нужно начинать с работы с текущей аудиторией, своими супер-силами, за которые вас выбирают, сбором болей и задач клиентов, которым вы хотите продавать, разбирать, как устроены там процессы, сколько ЛПР входит в закупочные комитеты, какие у ни самих могут быть показатели, с чем вы реально справитесь, чем поможете.

Ну и точно разобраться, что вы будете делать, где искать команды, если вдруг получите тендер на 50-100 млн с жесткими требованиями, отсрочками платежей.

Я всегда топлю за аналитику, диалог с целевой, понимание процессов и структуры внутри целевых клиентов. Ну хотя бы проверить и потестировать гипотезу, а тем ли вы пытаетесь продать и сможете ли вытащить разработку крупного продукта, хватит ли компетенций команды или партнеров.

За последние 10 лет видела достаточно историй, как вот такой подход, основанный на фантазиях, приводил компании к потере части команды, кассовым разрывам, закрытию направлений или юнитов, факапным проектам, клиентскому негативу и проблемам с репутацией.

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:12

Я просто 12 лет строил "конвейер" в разработке софта. И мне не нравилось. И я ничего толком не зарабатывал (20% маржа была примерно).

5 лет назад плюнул и сделал новую фирму по модели бутика - все мы начали делать по-другому - и полетело.

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:11

но это же связанные понятия
если вы говорите - мы вот такие и умеем 1..2...3, это вы и транслируете в аудиторию

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:08

в студийном бизнесе есть свое понятие Бутика)

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:07

Ну я кстати Бутики никогда не строил) И сейчас у меня аутстаф кровавай и AI а там уже со старыми проектами партнера 20 человек и не бутиковая тема)

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:05

в общем мое определение правильное, закрывайте обсуждение) я серьезно)

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:05

Похоже на правду.

И, кажется, Супрематика — не бизнес, а Лифанов. Уйдёт Лифанов — нет Супрематики.

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:03

Мы все тут ПСФ, Professional Services Firms, потому что не товары, а услуги продаем.

Но я тут не понял. Не отличаемся мы. И что? Мы от этого не бутик? Или мы не системные?

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 07:00

Хз, мне кажется бутик это исключительно про customer service, а не про чеки, команду, процессы, специализацию, экспертность и тд.

Другое дело, что без глубокой экспертности, качества и тд – не будет «бутикового» сервиса

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:59

А вы не согласовываете скоуп и бюджет, просто делаете?

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:58

Тогда вы вроде бы ничем не отличаетесь от других работающих под заказ (ПСФ).

Все ПСФ работают в рамках своих компетенций и меняют состав работ/услуг, если нужно заказчику.

Так не делают только те, кто отгружает готовый упакованный продукт.

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:55

Но только в рамках своих компетенций?

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:55

Интересно. Я не думал о гибкости в таком ключе.

Как будто «делать не так, как другие» не совсем про гибкость.

Чат «Управление агентством»

14 Nov 2024 06:53

А потому что другие так не делают.

У кого например, пишется до начала проекта пресс-релиз в стиле Amazon Backwards Planning, где фиксируются ожидаемые бизнес-результаты проекта в измеримых KPI, хотя если их нет ни в контракте, ни в обещаниях клиенту.

А затем проводятся ежемесячные отчёты где все PM-ы отчитываются, как эти показатели у заказчика поменялись, что они сделали, что сработало, а что нет и что они собираются делать в следующем месяце, чтобы на них повлиять?

Кто из разработчиков софта / дата-аналитике / BI-щиков так работает?