Добро вместе

Давайте присоединимся к марафону благотворительных мемов от фонда «Добро вместе».

📌 Чтобы помочь бездомным животным, наведите камеру на мем или перейдите по ссылке и пожертвуйте любую сумму.

❤️ Все вырученные средства пойдут на покупку корма, обогрева помещений и ветеринарные услуги для подопечных фонда.

🎈 Также можно сгенерировать свой благотворительный мем с котом или собачкой в специальном боте @Day_Kind_Memes_Bot и поделиться им с друзьями.

💖 Вместе мы сделаем эту зиму теплее — для животных и для себя.

#ДоброВместе #ДоброМемы

Читать полностью…

Мой коллега, партнер scrum.ru, наш Илья Павличенко писал-писал и наконец, написал!

Книга “Дизайн Agile-организаций” выходит в январе, но уже доступен предзаказ.

Эта книга поможет вам спроектировать Agile-организацию, которая способна адаптироваться ко всем видам изменений на рынке, создавая максимум бизнес-ценности и позитивного клиентского опыта. И все ради достижения стратегических целей.

Оформляем предзаказ, получаем, читаем сами и подсовываем топ-менеджерам.

Илья, горжусь 😍

Читать полностью…

У вас уже началась стадия “давайте уже после новогодних”?
Мы в scrum.ru на волоске от того, чтобы туда не свалиться. Поэтому самое время поговорить о прокрастинации.

Прокрастинация — это привычка откладывать важные дела на потом, часто заменяя их менее значимыми или более приятными задачами.

С прокрастинацией можно бороться. Но прежде чем вступать в эту битву, стоит определить причину: страх неудачи, перфекционизм, отсутствие мотивации, перегрузка, - и потом уже выбирать подход.

Общие рекомендации вот такие:
🔸 Разделите задачу на части. Большое и сложное всегда пугает. Разделите работу на небольшие, выполнимые этапы.
🔸 Установите чёткие сроки. Вместо «сделать когда-нибудь» - «сделать до пятницы 18:00».
🔸 Начните работать над задачей хотя бы 5 минут. Часто самый сложный этап — это начало. После этого становится проще продолжить.
🔸 Устраните отвлекающие факторы - выключите все уведомления.
🔸 Используйте полезные техники. Например, Помидор или матрицу Эйзенхауэра.
🔸 Вознаграждайте себя. После выполнения задачи съешьте мандаринку — это мотивирует на дальнейшую работу.

💛 Берегите своё состояние
Иногда прокрастинация связана с усталостью или эмоциональным выгоранием.
Поэтому, может и правда “давайте уже после новогодних”?

Читать полностью…

Трансформации: из IT в фарму

Ещё несколько лет назад трансформации чаще всего проходили в IT-компаниях. Диджитал, аджайл трансформация - все это стало привычным для финтехов, фудтехов, эдтехов.

⚡️Судя по рынку, наступает какая-то новая эпоха: трансформироваться начинают производственные и фармацевтические отрасли. Например, у нас гораздо больше запросов именно от них.

Одним из ярких примеров трансформации фармы является Bayer. За их трансформацией, которая идет прямо сейчас, я активно слежу.

Конечно, компания Bayer не проснулась однажды утром и не решила стать прогрессивной просто так. Там накопились серьезные проблемы: суды, проблемы с производительностью, ужесточающаяся регуляция рынка, прогресс цифровой медицины, за которой они не успевали и т.д.
В 2023 году в компанию пришел новый CEO, который решил не просто провести реорганизацию - он решил переосмыслить всю операционную модель.

160-летний гигант в области медико-биологических наук пытается сделать то, от чего большинство руководителей бросает в холодный пот: превратить компанию численностью 100 000 человек из традиционной иерархии в сеть самоуправляемых команд.

В рамках своей стратегии компания пытается сделать упор на подход Dynamic Shared Ownership (DSO):
- Делать команды более автономными и гибкими. Вместо традиционных вертикальных структур сотрудники получают больше свободы и ответственности.
- Ускорять реакции на изменения. Когда ответственность распределяется динамично, решения принимаются быстрее.
- Стимулировать вовлечённость. Каждый член команды чувствует, что он играет важную роль в успехе компании.

Какая цель всего этого?
Да просто выжить! В 2023 году Bayer потеряли 28% рынка.

И сделать это через:
1. Скорость инноваций.
В условиях пандемий, сложных исследований и высоких требований рынка фарма должна действовать быстрее. Убрать бюрократические барьеры и дать возможность командам сосредотачиваться на результатах.
2. Центрированность на клиента.
Команды, которые сами принимают решения, ближе к конечному пользователю – пациенту или врачу. Это делает продукты более востребованными.
3. Укрепление внутренней культуры.
Успех трансформации зависит от вовлечённости сотрудников. Модели, подобные DSO, делают работу в фарме привлекательной.

Вот тут можно почитать подробнее.

Ну что, следим дальше.
Что думаете? Смогут ли фармкомпании перехватить лидерство в тренде трансформаций?

Читать полностью…

Опережающие и запаздывающие индикаторы: как измерять успех и предсказывать будущее

❓Как понять, что ваша стратегия работает, и как заметить потенциальные проблемы до того, как они перерастут в настоящий кризис?
➡️Ответ кроется в правильном использовании опережающих и запаздывающих индикаторов.

📥Опережающие индикаторы - это показатели, которые предсказывают будущие условия. Они помогают вам определить и предвидеть тенденции и то, что может произойти с экономикой, вашей отраслью, конкурентами и вашим собственным бизнесом или отделом.

Рассмотрим такой сервис, как Netflix.
Опережающие индикаторы - это вещи, указывающие на причины, которые могут привести к оттоку клиентов в будущем, поэтому нам понадобятся метрики, которые помогут нам предсказать отток.
Примером могут служить показатели использования - в большинстве случаев, когда клиент собирается отказаться от услуг, он перестает пользоваться продуктом до того, как решит отказаться от него. Это дает нам возможность действовать сразу же после того, как произошел спад использования, и подумать, как мы можем повлиять на рост использования, чтобы у нас был шанс предотвратить отток до того, как он произойдет.

📥Запаздывающие показатели говорят о том, что уже произошло. Они измеряют результаты работы на текущий момент и в прошлом. Хотя они позволяют отслеживать текущие тенденции вплоть до настоящего времени, они не указывают, чего можно ожидать в будущем. То, что они измеряют, является законченным, выполненным и неизменным, поэтому запаздывающие показатели иногда называют «выходными» метриками.

Вернемся к Netflix, запаздывающими показателями которого могут быть отток или продление подписки. Любой из них можно измерить только после того, как клиент принял решение покинуть сервис или продолжить подписку.

⭐️Опережающие и запаздывающие индикаторы важная часть в целеполагании. Они помогают связать цели с метриками, которые отражают как будущее состояние, так и текущие результаты.

Опережающие индикаторы дают возможность корректировать стратегию по ходу выполнения целей, а запаздывающие помогают оценить успех или неудачу после завершения работы. В идеале, надо использовать оба типа метрик, чтобы обеспечить как управление процессом, так и анализ достигнутых результатов. А еще не забывайте валидировать, что изменение опрежающих индикаторов, ведет к изменению запаздывающих, и взаимосвязь между ними действительно существует.

❤️Присоединяйтесь к последнему тренингу по OKR в этом году:
❤️16-17 декабря
✅Регистрация на сайте

Читать полностью…

Новая статья в нашем блоге

Опубликовали годную статью про финансовые аспекты в гибком управлении продуктом.

В ней и про динамическое бюджетирование - процесс, когда бюджет корректируется в реальном времени или с определённой периодичностью в зависимости от изменений в бизнесе, рынке или других условиях.
И про финансовые метрики и про управление финансовыми рисками.
И про финансовую прозрачность и коммуникацию.

Прочитайте сами, подсуньте продактам 💌
https://scrum.ru/tpost/s1v7096mo1-finansovie-aspekti-v-agile-product-manag

Читать полностью…

Измерения должны быть нейтральными

В 2016 году один российский банк затеял трансформацию.
Наняли Аджайл-коучей, а на должность лидера трансформации пригласили топ-менеджера из европейского банка. Он не стал отсиживаться в своем кабинете, а регулярно общался с командами.
Лидер трансформации просил показывать диаграмму сгорания задач команд в Jira (Burndown Chart) и ругался, если фактическая, красная, линия располагалась значительно выше запланированной, зеленой. Каждой команде купили мониторы и просили транслировать на них графики.
К радости менеджмента, спустя некоторое время красные линии стали совпадать с зелеными. Кажется, трансформация начала давать плоды, и команды стали эффективнее.
Сомневаетесь? И правильно.
Производительность команд не изменилась, просто разработчики научились избегать негативных последствий: менеджменту показывали идеальные, “подстроенные” а не рабочие графики.

В этой истории сработал закон непреднамеренных последствий.
Подробнее об этом законе:
🟡 пост 1
🟡 пост 2

Любые цели и любые измерения должны быть нейтральными для принятия адекватных управленческих решений.
⚡️Нейтральными означает непривязанными к наказаниями, премиям или любым другим поощрениям.

Больше на эту тему можно найти в статье нашего блога.

Читать полностью…

Почему так много людей занимаются бредовой работой?

Книга Дэвида Гребера «Бредовая работа. Трактат о распространении бессмысленного труда» — это история о том, как миллионы людей тратят свою жизнь на работу, которая, честно говоря, не нужна никому.

В 2013 году Гребер написал эссе, где прямо сказал: современный мир полон бессмысленных профессий, которые не делают ничего полезного, иногда вредят, и уж точно не приносят радости самим работникам.
Эссе стало хитом, его перепечатали кучу СМИ, а читатели завалили автора письмами, подтверждающими, что его мысли верны.

Гребер назвал такой труд «бредовой работой» — это когда ты делаешь что-то, что миру пользы не приносит, а тебя самого лишь загоняет в тоску.
Типичный пример — бесконечная бюрократия: бумаги, отчеты, согласования, которые на деле не нужны никому.
Но в своей книге он пошел дальше, собрал примеры со всего света и даже составил классификацию этих бессмысленных занятий.

Вот примеры:
1️⃣ Лакеи (Flunkies) - люди, чья главная задача — создавать иллюзию важности других. Например:
🌟Офисные секретари, чья работа сводится к подаче кофе и перенаправлению звонков.
🌟Охранники, которые сидят на пропускных пунктах, где нет реальной угрозы.
🌟Дверники в отелях, чья главная функция — просто стоять.
➡️ Гребер говорит, что такие роли часто создаются не из необходимости, а чтобы кто-то выглядел более важным или солидным.
2️⃣ Проставлятели галочек (Box Tickers) (мои любимые🎈) - люди, которые заполняют отчеты и выполняют формальные процедуры, чтобы создать иллюзию эффективности:
🌟Специалисты по соблюдению регламентов, которые пишут отчеты ради отчетов.
🌟 Менеджеры по оценке эффективности, которые сами ничего не производят, но требуют оценки работы других.
➡️ Их работа, по сути, существует ради галочки, но не приносит пользы.
3️⃣Менеджеры, управляющие ничем (Taskmasters) - здесь речь идет о людях, которые придумывают задачи, чтобы казаться занятыми:
🌟Микроменеджеры, создающие проблемы, которые затем сами и решают.
🌟Кураторы проектов, которые не добавляют ценности, а просто координируют других, зачастую мешая.
➡️ Многие такие роли существуют для самоподдержания, а не для пользы компании или общества.

При этом Гребер не просто жалуется на мир, но и задает вопросы, которые заставляют задуматься:
❓ Почему в век технологий и автоматизации мы работаем не меньше, а больше, и почему появилось так много администраторов?
❓ Кому вообще выгодно, чтобы все постоянно были заняты, даже если это бессмысленно?
❓ Почему бедность все еще существует, если все так усердно работают?
❓ Как понять, твоя работа действительно важна или это просто симуляция?
❓ Почему бредовая работа делает людей несчастными, а не просто скучающими?

Гребер не обвиняет людей в том, что они выполняют бессмысленные задачи. Он понимает, что многие из них оказались в этих ролях из-за экономической системы, которая ставит галочки, бюрократию и имитацию важности выше реального результата.

💖 Хорошая книга: легко читается, с юмором, содержит много интересных мыслей.

Читать полностью…

Четыре шага для создания стратегии

Приближается конец года и многие организации задумываются о создании стратегии на будущий год.

Чтобы создать стратегию достижения цели потребуется пройти через четыре шага:
1️⃣Прогнозирование и анализ
Формулирование стратегии начинается с четкого понимания своих достоинств и недостатков, а также учета возможностей конкурентов и исходящих от них угроз.
2️⃣Фильтр через ценности
На втором шаге отсеките идеи, которые не соответствуют вашей системе ценностей, миссии и видению организации.
3️⃣Стратегирование
Все оставшиеся идеи собираем в стратегический план с помощью Карты гипотез.
4️⃣Проработка тактики
После прогнозирования, анализа и стратегирования пора начинать действовать. Для этого задачи на исполнение попадают в гибкую дорожную карту или календарный план.

🍂 Подробнее о каждом шаге в новой статье нашего блога.

Мы поможем в создании стратегии компании и проведем стратегическую сессию, проведя вас через все четыре шага.
🍁 Напишите нам @scrumru_support

Читать полностью…

Какую «работу» клиент хочет выполнить с помощью вашего продукта?

Мы уже писали о том, что огромное количество функциональности в продуктах не используется, а значит индустрия продуктовой разработки создает огромное количество потерь. Одна из причин этого – непонимание клиента.

Работая с нашими клиентами, мы до сих пор встречаем такие описания клиентов: “Женщина с детьми в возрасте от 35 до 45 лет и средним уровнем дохода”. При этом возраст, пол или доход не объясняют, почему человек выбирает тот или иной продукт или использует какую-либо функциональность. Настоящие причины скрываются в задачах, которые пользователь хочет решить.

Что вместо этого?

Jobs To Be Done — это подход, который помогает понять, какую «работу» клиент хочет выполнить с помощью вашего продукта или услуги.

Суть в том, чтобы фокусироваться не на характеристиках пользователей или придумывании новых фичей, а на задачах, которые пользователь решает.

Пример JTBD
Представьте, что клиент подписывается на фитнес-приложение. На самом деле ему важно не само приложение, а возможность оставаться в форме, улучшать здоровье или справляться со стрессом. А может, он ищет способ интегрировать спорт в плотный график.

Почему это важно?
Если вы понимаете, что на самом деле нужно клиенту, вы можете предложить ему более точное решение. Например, создать индивидуальные тренировочные планы, добавить функцию напоминаний или предложить короткие тренировки для занятых людей, а это ключ к тому, чтобы увеличить ваш Feature Adoption Rate.

⭐️ Подход JTBD помогает лучше понимать клиентов, разрабатывать продукты с настоящей ценностью и выделяться среди конкурентов.

Больше о понимании клиентов, создании ценности и сегментации мы говорим на нашем курсе PSPO-A.
Приходите и забирайте 25+ прикладных инструментов, включая JTBD в вашу копилку.
🔜 Ближайшая группа 11-13 декабря.


🐱 Черная пятница началась и у нас!
Используйте промокод
BLACKSCRUM
и получите 20% скидку
на любой тренинг до конца ноября.

Читать полностью…

🤙«Вы все еще кипятите? Тогда мы идем к вам!»

Помните эту рекламу стирального порошка Tide?
Недавно наткнулась на обсуждение в интернете о том, кто снимался в этой рекламе и эффекте Манделы.
Потом мы провели ретроспективу для компании, которая производит бытовую технику, потом был пост о ярлыках на одежде и командных договоренностях и я подумала...

😊 Почему бы не устроить большую стирку наших процессов, инструментов, взаимоотношений и качества?

🟡Скопируйте фреймы на свою доску
или
🟡Скачайте файлы для любого другого инструмента, чтобы получить ретроспективу.

❤️Понравилась ретроспектива? Возьмите нашего скрам-мастера в аренду и он создаст и проведет ретроспективу или любую сессию для вашей команды.

#ретроспектива

Читать полностью…

Исследование среди Менеджеров проектов

Отличное исследование профессии запустили ребята из Казахстанского проектного сообщества. Они хотят сделать срез профессии менеджера проекта на сегодня - какие фреймворки он использует, какие навыки считает важными, как обстоят дела с гибкими методологиями в компаниях.

Ваше мнение ценно для опроса - выделите 30 минут времени на его прохождение (и вы точно знаете, какой ответ дать на вопрос - за какими сообществами вы следите ;)). И перешлите, пожалуйста, опрос коллегам 😍

Исследование большое и охватывает сразу множество гипотез для проверки.

https://surveys.meet-deadlines.kz/

Отчет планируют опубликовать в следующем году.
❤️ Нам очень интересно увидеть результаты.

Читать полностью…

Как запоминать имена других людей

Помню, много лет назад я была на тренинге по эмоциональному интеллекту у Натальи Артемьевой.
Группа состояла примерно из 20 человек. В начале тренинга каждый участник по очереди представлялся и рассказывал немного о себе.
После того как все представились, Наталья обратилась к каждому участнику по имени:
– Добро пожаловать, Маша! Добро пожаловать, Рома! Добро пожаловать, Илья!...
Так она поприветствовала всех 20 человек, называя каждого по имени! Помню, как я обалдела от этой супер-способности - запомнить 20 имен.

Эта история вспомнилась мне, когда недавно читала статью о том, что сложности с запоминанием имен – это нормально.

Знакомясь с кем-то, люди часто сосредоточены на том, чтобы произвести впечатление, и поэтому пропускают имя собеседника мимо ушей. Кроме того, имена запоминаются хуже, чем другие биографические данные, потому что это всего лишь набор звуков, который может относиться к разным людям.
Еще одной причиной может быть банальная невнимательность.

Если вам часто приходится знакомиться с большим количеством людей, например, на встречах, следующие лайфхаки для вас:

1️⃣ Внимательно слушайте, когда человек представляется.
Когда человек называет свое имя, постарайтесь сосредоточиться на нем. Избегайте отвлекаться на свои мысли или на попытки произвести впечатление.

2️⃣ Замечайте детали.
Попробуйте связать имя человека с какими-то его особенностями. Это могут быть элементы одежды, манера говорить, род занятий или черты внешности. Например:
- «У Жени интересный макияж».
- «У Ромы большая борода».
Эта ассоциация закрепит имя в вашей памяти.

3️⃣ Создавайте внутренние ассоциации.
Когда вы слышите имя, подумайте, с чем оно у вас ассоциируется. Возможно, имя напоминает вам о знакомом, герое книги или фильме. Например, «Илья, как Илья Муромец, такой же большой-накаченный». Эти ассоциации тоже помогут.

4️⃣ Обращайтесь по имени
Услышав имя, повторите его сразу в ответ, например: «Приятно познакомиться, Сергей!» Затем старайтесь использовать имя во время беседы, например, задавая вопросы или подтверждая сказанное: «Сергей, а как вы пришли к этой идее?». Это поможет мозгу установить прочную связь между именем и человеком.

5️⃣ Повторяйте про себя
Мысленно повторите имя несколько раз в течение первых минут общения. Это можно делать незаметно, пока человек говорит: «Маша... Маша...». Такой прием помогает закрепить информацию в кратковременной памяти.

6️⃣ Записывайте имена
Если уместно, сделайте заметки. Это особенно полезно на встречах, когда вы знакомитесь с несколькими людьми сразу. Например, запишите имена участников рядом с ключевыми деталями о них.

Читать полностью…

Что такое "Режим Основателя" и почему он важен

Пол Грэм, сооснователь Y Combinator, описал в своем эссе "Founder Mode" важное состояние, которое помогает фаундерам достигать стратегических целей стартапа. Это состояние высокой концентрации, при котором основатели могут сосредоточиться на ключевых задачах и долгосрочном видении своего бизнеса, не отвлекаясь на ежедневные рутинные мелочи.

Режим основателя ("founder mode") — это состояние, в котором основатель компании погружается в глубинные аспекты работы над стартапом: продумывает стратегию, фокусируется на продукте, принимает важные решения и строит видение компании. В этом состоянии фаундер сосредоточен, энергичен и направлен на самые важные и большие задачи, которые определяют будущее компании.

"Режим Основателя" vs "Режима Менеджера"
🔥 Режим менеджера — это рабочий процесс, ориентированный на краткосрочные задачи, встречи и регулярные взаимодействия с командой. Такой режим требует постоянных переключений и координации множества мелких дел.
🔥 Режим основателя — требует времени для глубокого погружения, чтобы думать о глобальных вещах, разрабатывать продукт и строить долгосрочные планы. Для этого состояния критически важны период спокойствия и минимум отвлечений.

Почему "Режим Основателя" так важен?
В стартапах основатели — ключевые лица, принимающие стратегические решения и создающие инновационные продукты. Для достижения таких целей необходимо время и пространство для работы без отвлечений.
Однако большинство фаундеров сталкиваются с постоянным потоком встреч, писем и рабочих чатов, что в итоге мешает глубокой концентрации и мешает полноценному вхождению в "режим основателя".
Как отмечает Грэм, этот режим позволяет фаундерам избегать "гибельных переключений", когда приходится быстро перескакивать от стратегических задач к мелким, теряя фокус.

Как Достичь "Режима Основателя"?
🔷 Сокращайте количество встреч. Оставьте только самые необходимые и постарайтесь выделить блоки времени без встреч, чтобы сосредоточиться на глубокой работе.
🔷 Ограничьте проверку почты и мессенджеров. Постоянная проверка сообщений заставляет переключаться на мелкие задачи, что мешает долгосрочному мышлению.
🔷 Создавайте структурированные периоды для работы. Например, выделяйте несколько дней в неделю для работы в режиме основателя, когда не проводите встречи и работаете над стратегией или продуктом.


🔥 Вместо "основатель компании" можно смело поставить "владелец продукта". Для него этот режим работы также актуален. Не зря его часто называют mini-CEO.

🔥 Прочитайте эссе, интересный взгляд: https://paulgraham.com/foundermode.html

Читать полностью…

Почему каждая организация нуждается в своей Agile-модели, своем фреймворке?

Все дело в том, что у каждой компании уникальная стратегия и контекст.
👇
Под него должен подбираться уникальный организационный дизайн (структура, процессы, награды, HR-политики), который будет сохранять и развивать необходимые организационные способности.
✖️ Попытка бездумно копировать чужие организационные модели (Spotify, SAFe, LeSS) повышает риски, что вы "натяните" на организационное тело одежду неподходящего размерчика.

Все эти аббревиатуры (LeSS, SAFe, Nexus) просто инструменты, некоторые могут быть полезны, а могут быть убийственны для вашей компании.

Подробнее о выгодах собственной модели и о том, как ее создать, можно узнать в видео.

Читать полностью…

"Как съесть слона? По кусочку за раз”

Однажды Аластер Кобёрн проводил воркшоп для группы
разработчиков, пытаясь объяснить одну из ключевых идей Agile: как разбить большой кусок функциональности на маленькие, завершённые задачи. Команда, с которой он работал, столкнулась с типичной проблемой: их пользовательские истории были слишком большими, громоздкими, и их сложно было завершить за один спринт.

Во время обсуждения один из участников заметил:
— Но как нам справиться с такой махиной? Это всё равно что пытаться съесть целого слона!

Услышав это, Коберн улыбнулся. Ему понравилось сравнение.
— Верно, — сказал он. — Слона целиком не съесть. Поэтому нужно резать его на ломтики. Но не просто на случайные куски! Каждый ломтик должен быть тонким, изящным и, самое главное, съедобным прямо сейчас. Как карпаччо.

Участники засмеялись, но задумались.
— Карпаччо? — спросил один из них. — Это что-то из итальянской кухни?
— Именно, — ответил Коберн. — Это тонко нарезанное мясо или рыба. И каждая пластинка — уже готовое блюдо. Нечто, что вы можете подать, попробовать и получить удовольствие. Так же и с вашими пользовательскими историями. Они должны быть небольшими, завершёнными и приносить пользу сразу.

Уж не знаю, так ли всё было на самом деле, но Алистер Кобёрн, который в 2007 году был включён в список «150 ИТ-героев всех времён», подарил нам отличное упражнение — «Карпаччо из слона».

Подробное руководство от автора по его фасилитации можно найти здесь.
А в нашем блоге можно прочитать о применении этого подхода к декомпозиции у одного из наших клиентов.

Читать полностью…

🎁Самое важное — не то, что ты получаешь, а то, что ты готов отдать. - Макс, сын Гуфи, Однажды под Рождество.

Весь год на ретроспективах мы говорили о проблемах и о том, что хотелось бы улучшить.
Что-то удалось решить и мы праздновали успех, а что-то так и осталось "висеть" на доске, напоминая нам о наших несовершенствах.

⛄️ Почему бы не сделать себе подарок к новому году? Эта ретроспектива - повод разобраться с такими проблемами, используя магию метода Уолта Диснея.

🟣Скопируйте фреймы на свою доску
или
🟣Скачайте файлы для любого другого инструмента, чтобы получить ретроспективу.

🟪 Еще больше вдохновения и целый набор техник и лайфхаков можно получить на воркшопе по ретроспективам.
Регистрация на первый тренинг в 2025 году открыта!🟣

#ретроспектива

Читать полностью…

Подборка хороших каналов
Выбирайте интересное для себя и подписывайтесь 🙂

🟡 Product channel fit Ӏ Камилла Самохина — продакт лид и лидер продуктового комьюнити в Тинькофф, ведёт продуктовый канал.

🟡 Продуктовая полка- публикации полезных материалов по продуктовому менеджменту, аналитике, разработке и дизайну, а еще кейсов крупных компаний.

🟡 Однажды в Диджитал- без стыда и совести пишут о маркетинге, брендах и СМИ из-за медиакулис. Ежедневно публикуют новости, аналитику и мемы.

🟡 AGILE | Карьера и Бизнес - об управлении собой, своей карьерой и своим делом.

🟡 GO2OKR | Максим Опилкин - авторский канал Максима Опилкина, лидера OKR-трансформации и создателя технологии внедрения GO2OKR. Личный опыт, управленческие инсайты, грабли и механики внедрения OKR.

🟡 Саша Звир коучит — коучинг фрилансеров и экспертов, основанный на принципах работы мозга. Эффективный тайм-менеджмент, работа без выгорания, тренировка софт скиллс — способы обрести счастливую жизнь в балансе.

Читать полностью…

Вы замечали, как всё вокруг становится сложнее?
Продукты, команды, процессы — всё состоит из множества взаимосвязанных элементов. Понять их и научиться управлять ими помогает системное мышление — навык, который необходим каждому, кто хочет успешно справляться с вызовами современного мира.

❓ Почему стоит задуматься о развитии системного мышления в команде?

1️⃣Комплексность систем растет:
➖Команды: c увеличением удалённой работы и количества участников взаимодействия становятся сложнее.
➖Продукты и услуги: то, что когда-то было простым, теперь включает десятки функций и элементов (вспомните, как эволюционировали телефоны).
➖Процессы: бизнес-процессы сегодня требуют больше шагов, согласований и технологий.

Системное мышление помогает упрощать сложное и видеть целостную картину.

2️⃣Конкурентное преимущество.
Всё больше компаний ищут способы улучшить производительность продуктов и процессов.

Системное мышление позволяет:
⚪️Ускорить создание инновационных решений.
⚪️Увидеть взаимосвязи, которые другие могут упустить.
⚪️Создавать конкурентоспособные продукты, которые быстрее достигают рынка.

3️⃣Привлечение и удержание талантов.
94% сотрудников остаются в компаниях дольше, если там есть возможности для обучения и развития.

Инвестиции в системное мышление — это не только про повышение эффективности, но и про создание команды, где каждый чувствует ценность своей работы.

❓Что даёт системное мышление?
⚪️Умение видеть взаимосвязи там, где их не замечают другие.
⚪️Способность предсказывать последствия решений.
⚪️Навык управлять большими проектами и взаимодействовать с командами.
⚪️Возможность создавать конкурентоспособные продукты и услуги.

Как сказал профессор курса по системному мышлению из MIT Эдвард Кроули:

«Системное мышление учит видеть узоры в хаосе. Это даёт возможность предсказать будущее и построить что-то лучшее».

🔊Учим понимать и проектировать комплексные системы, предвидеть их развитие и эффективно решать возникающие проблемы на тренинге по системному мышлению.
▫️Последняя группа стартует 18 декабря!

Читать полностью…

Мы часто пишем о наших тренингах, но редко о наших консультационных услугах, а ведь это наша главная деятельность. Исправляемся.

Scrum.ru помогает организациям становиться гибкими и адаптивными. Гибкая организация способна быстро переключаться на новые запросы рынка, одновременно максимизируя бизнес-ценность и создавая положительный клиентский опыт.

📌 Мы помогаем организация трансформироваться - проводим обучение, определяем пилотный продукт, запускаем первую продуктовую группу и поддерживаем на пути изменений.

А еще к нам можно обратиться за следующим:
🔜 Аудит организации - найдем сильные стороны и области для улучшения.
🔜 Аудит целеполагания - сделаем процесс целеполагания в вашей организации работающим.
🔜 Технический аудит - поможем вывести процесс разработки вашего продукта на новый уровень.
🔜 Менторинг - менеджеров, владельцев продуктов, скрам-мастеров, всех, кто хочет вырасти.
🔜 Стратегические сессии - вместе разработаем стратегию развития вашего бизнеса: определим приоритетные цели, составим план их достижения, объединим команду и наладим эффективное сотрудничество.
🔜 Скрам-мастер по подписке - придем и станем вашим “внутренним сотрудником” и решим почти любую задачу.

💌 Напишите нам для обсуждения вашей задачи @scrumru_support
Первая консультация бесплатно.

Читать полностью…

Полезное про декомпозицию

Существует множество способов разбиения больших элементов Бэклога Продукта. The Liberators собрали десять наиболее полезных из них. А мы оформили в удобную шпаргалку для ваших команд.

Как использовать
▫️Определите задачу. Выберите элемент из Бэклога Продукта, который нужно декомпозировать.
▫️Двигайтесь по шаблону. Используйте шпаргалку, двигаясь слева направо, сверху вниз. Задавайте себе вопрос: “Можем ли мы разбить эту задачу (“вертикально”) с помощью способа /название способа/?”
▫️Найдите ответ “да”. Если ответ “да”, применяйте этот способ так, как показано в примере шпаргалки.
▫️Уточняйте. Посмотрите на полученные задачи. Если они все еще кажутся слишком большими для выполнения в спринте, продолжайте разбивать их дальше с помощью того же или другого способа из шаблона.
▫️Проверяйте. Готовы ли задачи для работы? Понятны ли они команде? Если да — декомпозиция удалась!

Больше постов по теме:
▫️5 способов декомпозиции
▫️SPIDR
▫️Метод гамбургера

Эти и другие способы нарезки больших задач разбираем на практике на Воркшопе по декомпозиции 20 декабря.
⤵️
Регистрация на нашем сайте.

Читать полностью…

Подборка каналов для предпринимателей

❓Как сделать свой проект устойчивым перед любыми изменениями и кризисами?
❓Как построить надежную самостоятельную команду сильных специалистов и делегировать им максимум?
❓И как все это дело масштабировать до желаемых пределов, чтобы по пути опять же ничего не поломалось?

Ответы на все эти вопросы можно найти в каналах, которые собрали в одну папку.
Это сборник полезных материалов, которые могут использовать предприниматели и эксперты для своего продвижения и развития своего проекта:
➡️ построение бизнес процессов
➡️развитие и порядок в бизнесе 
➡️ маркетинг 
➡️ масштабирование и продвижение

📌Сохраняйте себе, если темы вас интересуют /channel/addlist/M-J2KvxOXNs1MzUy

Читать полностью…

Professional Scrum Master Advanced через неделю!

Вторая ступень тренинга от scrum.org для крепеньких Скрам-мастеров.
Много кейсов, маленькая группа, внимание каждому.

⚡️ Включает 2 попытки сдачи сертикационного экзамена PSM2.
Отдельная стоимость 1 попытки 250$.
🔜 Регистрация тут

Используйте промокод
BLACKSCRUM для скидки в 20%

Читать полностью…

OKR предназначены для повышения скорости обучения организации

Чтобы объяснить, почему, кратко расскажу о теории обучения Джона Дьюи, который говорит, что существует, как минимум, три способа обучения:
1️⃣ Инструкция - это когда кто-то передает вам информацию напрямую. Этот подход считается наименее эффективным.
2️⃣ Действие - этот подход знаком нам со школы, когда задавались лабораторные работы и практические задания. Навыки, приобретенные в процессе действий, сохраняются глубже и дольше, чем теоретические знания.
3️⃣ Рефлексия - для извлечения уроков из опыта нужно осмыслить произошедшее и понять его значение. Этот подход, к сожалению, используется реже всего, хотя является самым действенным.

⚡️ В подходе OKR отлично встроен именно третий подход - рефлексия.
Ваши OKR устанавливают цель, а приоритеты - или список задач, или дорожная карта - которые вы устанавливаете для достижения этой цели, являются лишь гипотезами. Вы проверяете эти гипотезы каждую неделю. Затем, на чек-инах, вы размышляете о том, чему научили вас ваши действия, и корректируете курс на предстоящую неделю. Рефлексия фокусирует и направляет практическое обучение через действия. Ваши гипотезы становятся лучше.
🔜 В конце квартала вы также выделяете время для рефлексии. Вы останавливаетесь, чтобы зафиксировать уроки, извлеченные из работы с OKR за три месяца, и оцениваете приложенные усилия.

В английском хорошо используется слово evaluation — это процесс анализа и измерения ценности, эффективности или качества чего-либо.

✖️ Оценка - это не отметить достигли вы “зеленой” галочки или провалились.
📌 Настоящая ценность оценки – в честных обсуждениях, которые она порождает. «Почему мы не достигли этого? Почему у нас получилось? Чему мы научились? Где мы схалтурили? Где мы растем?»

Поэтому OKR - это не только про формулировки, но еще и про обучение организации.
Приходите учиться этому.

Читать полностью…

Секрет адаптивности организаций в создании правильных команд

Чтобы быстро реагировать на изменения, организации нужно проверять гипотезы и идеи через короткие циклы обучения.
🔜 То есть поставлять ценность на рынок каждый спринт.
🔜 Чтобы быть способным каждый спринт поставляться, в команде должны быть все необходимые навыки для этого.

Скрам-команды являются кросс-функциональными, то есть их участники обладают всеми навыками, необходимыми для создания ценности в каждом Спринте (Руководство по Скраму).

Кросс-функциональность подразумевает не только способность выполнять различные типы работ (аналитика, разработка, тестирование и т.д.), но и вносить изменения в многочисленные архитектурные компоненты в периметре продукта. Такие команды называются фиче-командами.

✏️ Фиче-команда называется так, потому что она ориентирована на реализацию фич (features) — конкретных пользовательских функций или возможностей продукта.
⚡️ Основная идея заключается в том, что такая команда отвечает за весь процесс создания фичи, от начала до конца. Это включает анализ требований, разработку, тестирование и доставку конечного результата пользователю. Название подчеркивает фокус на результатах, которые непосредственно ценны для клиента, а не на отдельных частях системы или этапах работы.

Без фиче-команд организации часто используют компонентные команды (сфокусированные на конкретных частях кода) или однофункциональные группы (например, отдельные команды аналитиков, программистов или тестировщиков). Такой подход приводит к неэффективности, задержкам и возвращению к последовательным процессам, вроде каскадной модели разработки (waterfall).

Фиче-команды устраняют эти проблемы, обеспечивая сквозную ответственность за реализацию функций.

Секрет гибкости и скорости — в создании кросс-функциональных и кросс-компонентных команд, работающих из общего Бэклога Продукта.

Конечно, взять и перейти на такие команды очень сложно. Требуется время и значимые изменения в организации.

💬 О том, как это сделать, читайте в новой статье нашего блога.

Читать полностью…

Как работать с иностранцами?

Если в вашей компании работают люди из разных стран, то «Карта культурных различий» Эрин Мейер должна стать вашей настольной книгой.

8 ключевых параметров, которые влияют на наше общение с иностранцами:

6️⃣ Коммуникация: низкоконтекстная — высококонтекстная. Показывает, как человек воспринимает слова — ищет ли в них скрытый смысл или понимает как есть.
2️⃣ Критика: прямая — непрямая. В одной культуре к ней отнесутся спокойно, в другой — посчитают грубостью.
3️⃣ Лидерство: эгалитаризм — иерархия. Есть разные способы управления коллективом — от горизонтальной до строгой иерархии.
4️⃣ Принятие решений: консенсусное — иерархическое. Решения могут приниматься внутри команды или только среди топ-менеджмента.
5️⃣ Доверие: результаты — личное отношение. Может выстраиваться в процессе работы, при достижении результатов или на личном отношении между людьми.
6️⃣ Конфликт: конфронтация — избегание. В зависимости от традиций конфликтов избегают или вступают в спор.
7️⃣ Дедлайн: жесткий — мягкий. Одни культуры относятся к срокам и времени встреч строго, другие — нет.
7️⃣ Убеждение: концептуальное, вначале принципы — конкретное, вначале практика. Есть два основных подхода к аргументации своего мнения: обосновывать теоретически или доказывать кейсами и цифрами.

Каждый параметр — это шкала, на котором культура располагается между двумя крайностями.
➡️ Например, русские не привыкли открыто хвалить, а для американцев это норма — наши страны на разных полюсах спектра.
➡️ Или русские не так строги к дедлайнам, как немцы, но и не так расслаблены, как китайцы, — Россия посередине спектра.

👁 То, где мы находимся на шкале, зависит не только от наших корней, но и от опыта работы в других командах (равно культурах). Особенности в работу также привносит собственник или топ-менеджмент компании.

Карта поможет понять, почему какие-то методы общения или работы могут не подходить.

Напишите в комментариях, есть ли у вас (или были) иностранцы в команде. Посмотрим, где они на карте и как с ними работать 😍

Читать полностью…

Provisional Certified LeSS Practitioner (pCLP) через неделю!

Один из самых мощных тренингов о том, как настроить процесс разработки большого продукта в организации.

🔜 Последняя группа в этом году стартует 26 ноября.

📌 Успевайте занять место

Читать полностью…

Владелец Продукта на много команд

Если продукт небольшой и Владелец продукта работает с 1–3 командами, всё кажется понятным. Но что, если команд становится гораздо больше?
🔜 В Профессиональном Скраме Владелец Продукта и Бэклог Продукта остаются всегда одними, независимо от количества команд.
Логично, что остро возникает вопрос: «Как Владельцу Продукта не "порваться"?».

Сделала для вас подборку статьей, которые помогут найти ответ на этот вопрос.

🟡 Разгружаем Владельца Продукта
🟡 Владелец Продукта в масштабируемом Скраме супергерой?
🟡 Масштабируем Владельца Продукта с помощью Delegation poker
🟡 Product Owner vs. Product Manager
🟡 У вас “Chief Product Owner” и Copy Paste Scrum?

💌 Больше про разработку больших продуктов на много команд на нашем тренинге Certified LeSS Practitioner (CLP)
⚡️ Последняя группа в этом году стартует 26-28 ноября
🔜 Регистрация на сайте

Читать полностью…

Зимние тренинги Scrum.ru

Выбирайте курс под свою сферу роста


Для освоения Скрама
▫️Provisional Certified LeSS Practitioner 27-29 ноября
▫️Professional Scrum Master Advanced 4-6 декабря
▫️Professional Scrum Master 26-27 декабря

Для работы с организацией
▫️Certified OKR Practitioner 16-17 декабря
▫️Professional Systems Thinker 18-20 декабря

Для работы с продуктом
▫️Professional Scrum Product Owner Advanced 11-13 декабря
▫️Воркшоп по декомпозиции 20 декабря
▫️Курс по методу Карта гипотез 24 декабря

Читать полностью…

Что мешает командам работать

The Institute for Corporate Productivity опубликовали результаты исследования "The Team Network Effect. How Precision Collaboration Unleashes Productivity"

Посмотрим на паттерны, которые мешают командам эффективно работать

1️⃣ Priority Overload
🌟 Рассинхрон в целях, что приводит к неразберихе и снижению эффективности.
🌟 Вовлечено множество стейкхолдеров, с разными ожиданиями и целями.
🌟 Запросы от стейкхолдеров часто противоречат друг другу, что мешает сосредоточиться на главных задачах.

2️⃣ Hub and Spoke
🌟 Внимание сосредоточено на лидере команды, и все решения зависят от него.
🌟 Недостаток возможностей для командного творчества и самостоятельности.
🌟 Снижается вовлеченность участников, поскольку их идеи и предложения остаются в стороне.

3️⃣ Overwhelmed
🌟 Вся команда вовлечена в каждый процесс, что создает перегрузку.
🌟 Не остается времени на индивидуальную работу и углубление в свои задачи.
🌟 Постоянное участие во всех процессах приводит к быстрому выгоранию.

4️⃣ Disenfranchised
🌟 Часть команды оказывается выключенной из общего процесса и принятия решений.
🌟 Экспертиза отдельных членов не используется, что снижает качество работы.
🌟 Недопонимание между участниками возрастает.

5️⃣ Misaligned
🌟 Команда разделяется на группы по политическим интересам и предпочтениям.
🌟 Внутренняя политика становится приоритетом над рабочими задачами, что мешает прогрессу.

6️⃣ Isolated
🌟 Идеи и решения создаются без учета реальных нужд пользователей и внешней экспертизы.
🌟 Отсутствие связей с внешним контекстом ведет к изоляции команды от нужд рынка.

✔️ Со всем согласны. Большая часть совпадает с теми проблемами, которые мы видим в организациях, когда проводим Go See.

Вот вам 6 направлений, на которые стоит посмотреть в своей организации.

📌PDF с результатами исследования ищите в комментариях.

Читать полностью…