10757
Аналитика, экспертиза и борьба с фейками. «Диалог» — оператор цифровой коммуникации между властью и обществом. Бот для обратной связи: @askdialog_bot РКН https://gosuslugi.ru/snet/67ab0dacbe63a80aa99f37bb
✅ В Новосибирской области завершена работа по созданию инфраструктуры госкоммуникаций
Губернатор Андрей Травников и первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин обсудили выстраивание комплексной системы выявления и реагирования на обращения семей военнослужащих. В 2022 году вопросы, связанные с частичной мобилизацией, стали одной из самых актуальных тем обращений жителей Новосибирской области.
По словам руководителей, для оперативной отработки таких запросов эффективным инструментом выступают госпаблики: за два года через соцсети и интернет поступило более 295 тыс. обращений.
🔺«Популярность формата интернет-коммуникации гражданина с властью неуклонно растет. В этом году количество сообщений, поступающих через соцсети, выросло на 28%. Во многом это благодаря активному развитию официальных страниц — на данный момент их создано более 5 тысяч. Включение госорганизаций в такую работу говорит о значительном повышении качества коммуникации с жителями в перспективе», — отметил глава региона.
🔺«Новосибирская область выполнила плановые показатели по созданию госпабликов на 100%. Задача ЦУР на 2023 год — обеспечить не только соответствие страниц количественным показателям, но и качественным. Жители должны быть удовлетворены работой министерств, местных администраций или больниц в соцсетях, могли обратиться к ним с вопросом, который гарантированно будет решен», — подчеркнул Истомин.
✅«Диалог» оценил работу глав городов и муниципальных районов в соцсетях
Рейтингование проводится для губернаторов и их заместителей, чтобы помочь им в выработке стратегических решений. Работу глав городов и муниципальных районов в соцсетях за II полугодие 2022 года в субъектах РФ ЦУР оценивали по методике «Диалога».
Показатели при оценке
▪️Представленность в соцсетях
Данный пункт фиксирует, в каких соцсетях главы городов и муниципальных районов имеют аккаунты.
▪️Качественные показатели
Экспертная оценка качества публикуемых постов: грамотность контентной политики, простота языка, ответы на комментарии жителей, периодичность публикаций, а также качество фото и видео.
▪️Количественные показатели
Дают понимание, насколько страница руководителя эффективна, нравится ли публикуемый контент его подписчикам, является ли он полезным.
Замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев: «ЦУР совместно с администрациями регионов проводят оценку личных страниц глав городов, районов во всех без исключения субъектах. Почему это важно? Мы видим на практике, что при правильной работе в сети глава района за 1-2 года становится главным источником информации для жителей, главным лидером мнений в интернет-среде на своей территории».
🏓Соцсети в России: цифры и факты
Российская ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК) и Высшая школа экономики (НИУ ВШЭ) провели исследование использования и восприятия соцсетей российскими пользователями интернета.
Основные выводы исследования — в наших карточках.
😊По случаю начала рабочих будней 2023 года мы напоминаем основные направления деятельности «Диалога». Эта информация будет полезна как для наших давних, так и для потенциальных партнеров.
На ближайшие 12 месяцев у нас много планов по развитию госдиджитала! Давайте совершенствовать интернет-коммуникации вместе!
Друзья, пусть 2023 год принесет счастье и удачу! С Новым годом!🎄❄️
Читать полностью…
⚡️ДИАЛОГ: итоги 2022 года
Уходящий год был непростым, но нам многое удалось сделать. Мы с радостью делимся с вами главными результатами нашей работы.
В 2022 году мы...
🔺Получили образовательную лицензию и обучали госслужащих работе в сети:
— совместно с МГУ запустили первую в России магистерскую программу, посвященную ИИ, — «Искусственный интеллект и цифровые коммуникации в государственном администрировании»;
— совместно с НИУ ВШЭ запустили программу повышения квалификации «Интернет-коммуникации для госструктур: руководство к действию»;
— совместно с Минцифры РФ, «РТК-Солар» и СПбГУТ обучили тысячи госслужащих кибербезопасности.
🔺Продолжили формировать новые кадры для госдиджитала:
— вместе с АНО «Россия — страна возможностей» и Мастерской управления «Сенеж» провели два потока курса «Мастерская новых медиа» и получили за это Премию Рунета;
— запустили «Мастерскую новых медиа 2.0», которая уже прошла в СФО и ПФО.
🔺Развивали профессиональное комьюнити:
— запустили проект «Бранч в Диалоге», в его библиотеке уже есть документы по дизайну, личному бренду, работе в «Одноклассниках»;
— провели Экспертные советы по работе с блогерами и лидерами мнений, мессенджерам, таргетингу.
🔺Участвовали в разработке закона о госпабликах и запустили создание инфраструктуры для работы власти в сети:
— опубликовали первый рейтинг регионов по выполнению ФЗ о госпабликах;
— провели Экспертный совет и «Бранч в Диалоге» по теме исполнения ФЗ о госпабликах.
🔺Боролись с фейками и обучали граждан информационной гигиене:
— создали первую фактчекинговую плафторму «Лапша»;
— совместно с НИУ ВШЭ запустили проект по фактчекингу.
🔺Объездили всю Россию и не только с выступлениями экспертов «Диалога»:
— на «Экспо-2020» в Дубае рассказали мировому сообществу о трансформации высшего образования в РФ и о том, как решить проблему дефицита кадров в госдиджитале;
— на ПМЭФ-2022 говорили о фейках, цифровой этике и управленческой аналитике;
— на ВЭФ-2022 представили опыт работы губернаторов в соцсетях и рассказали о цифровой дипломатии;
— на IGF 2022 в Эфиопии представили лучшие практики по выстраиванию работы государства в интернете.
🔺А ещё:
— участвовали в создании сайта и чата-бота Объясняем.РФ;
— запустили Ди — бота Диалога, через который можно обратиться к органам власти;
— сформировали новые стандарты работы с обращениями граждан (человекоцентричность);
— разработали брендбук и фирменный стиль Международного фестиваля циркового искусства «Без границ»;
— опубликовали рейтинг ФОИВ по работе в интернете за II полугодие 2022 года.
💙Мы благодарим вас, дорогие подписчики, за интерес к нашей работе, поддержку и активность💙 Уже готовимся бить новые рекорды!
⚡️Топ-10 ФОИВ по работе в интернете за II полугодие 2022 года
Оценка работы органов власти в интернете проводится по 14 блокам критериев. Среди основных:
▪️представленность ФОИВ в соцмедиа;
▪️активность аудитории;
▪️качество контента;
▪️планирование контентной политики;
▪️спецпроекты в сети.
❗️Особое внимание в текущем рейтинге мы уделили работе с комментариями как ключевому инструменту получения обратной связи о работе органов власти от граждан.
«Этот критерий имеет существенный вес в итоговой оценке. Оценивался сам факт наличия открытых комментариев, содержательность и оперативность ответов на вопросы граждан. Новым критерием этого рейтинга стало условие наличия верификации официальных пабликов ФОИВ», — отметила замгендиректора АНО «Диалог» Юлия Полетаева.
На Дальнем Востоке выстроена новая система госкоммуникаций
В рамках образовательной программы «Муравьев-Амурский 2030» эксперты «Диалога» рассказали будущим госуправленцам регионов ДФО о трендах и изменениях работы органов власти с интернет-коммуникацией.
Первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин подчеркнул, Дальний Восток стал одной из тех территорий, которые сильнее всего столкнулись с адаптацией к условиям новой информационной реальности.
🔺«В начале года 72% жителей ДФО были постоянными пользователями запрещенных в России соцсетей. После их блокировки медиапотребление сильно изменилось, что потребовало от органов власти переориентации работы на те площадки, которые удобны жителям. Сегодня можно говорить о трансформации инфополя, мы видим рост вовлеченности в интернет-коммуникацию на отечественных площадках как со стороны госучреждений, так и со стороны пользователей», — отметил Истомин.
❗️По данным «Диалога», о работе органов власти в отечественных соцсетях знают 57% жителей ДФО, подписаны на госпаблики — более 51%. Истомин также отметил рост включенности глав муниципалитетов в работу в интернете. Лучшими регионами по этому показателю стали ЕАО, Магаданская и Сахалинская области.
Начальник управления социологии АНО «Диалог» Елена Удалова подчеркнула, что жители ДФО стали меньше интересоваться контентом на иностранных площадках: там вовлеченность пользователей сократилась более чем в два раза.
🔺«Структура медиапотребления изменилась в пользу социальных сетей «ВКонтакте» и «Одноклассники». Мы видим рост вовлеченности пользователей на отечественные площадки, что говорит о выстраивании эффективной работы с информационными вызовами», — отметила Удалова.
✅Telegram: перспективы на 2023 год
Уже завтра в прямом эфире на странице «Диалога» в VK эксперты обсудят перспективы развития Telegram и расскажут о запросах аудитории мессенджера к авторам и контенту.
❗️Время: 26 декабря 14:00 мск
❗️Место: VK-страница «Диалога»
Ссылку на трансляцию пришлем ближе к делу!
Спикеры:
▪️Вадим Ветерков — медиаменеджер, соавтор Telegram-канала «Бахчисарайские гвоздики»;
▪️Тимофей Ви — руководитель проектов АНО «Диалог»;
▪️Екатерина Агранович — член Экспертного совета АНО «Диалог» по мессенджерам, медиаменеджер, автор Telegram-канала КАТРУСЯ;
▪️Александр Лукьянов — автор документальных фильмов, специальный корреспондент телеканала «Россия 24»;
▪️Алексей Бурков — член Экспертного совета АНО «Диалог» по мессенджерам, замруководителя ЦУР Пермского края.
Модератор: Дарья Цуманкова — руководитель направления «Мессенджеры» АНО «Диалог»
Ждем ваши вопросы по теме в комментариях — во время эфира эксперты подробно на них ответят!
#дайджест новостей за неделю
🔺Госдума приняла закон о сервисах онлайн-объявлений
Владельцем сервиса онлайн-объявлений (классифайда) может выступать гражданин РФ, не имеющий гражданства другой страны, или российское юрлицо. Обязанность устанавливается для владельцев сервисов, доступ к которым в течение суток составляет более 100 тыс. пользователей, находящихся на территории РФ.
🔺Более 5 тыс. сотрудников IT-компаний оформили льготную ипотеку
Сумма льготных кредитов составила 47,7 млрд рублей. Активнее всего оформляют ипотеку в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Татарстане, Краснодарском крае, Свердловской и Новосибирской областях.
🔺Потери международных IT-компаний после ухода из России, по оценке Минцифры, составили 650-700 млрд рублей — Шадаев
«По нашим оценкам, потери международных IT-компаний, которые прекратили свою деятельность на территории страны, только в 2022 году составили 650-700 млрд рублей. То есть они отказались от этой выручки, ушли, мы их не выгоняли, мы готовы были с ними успешно конкурировать. Решение они приняли самостоятельно, потеряли выручку», — сказал глава Минцифры Максут Шадаев.
🔺Российский аналог «Википедии» планируют запустить в начале 2023 года
Портал «Знания», который называют российским аналогом «Википедии», планируется запустить в первом квартале 2023 года. Сейчас на портале размещено больше 100 тыс. статей.
🟢О серии масштабных блог-туров по России «Диалога» и МЧС
В этом году наша работа с партнерами и блогерами вышла на новый уровень. В частности, совместно с МЧС России мы организовали серию масштабных блог-туров по городам страны.
Цель блог-туров — знакомство локальных инфлюенсеров и их подписчиков с деятельностью МЧС. Задача — через призму авторского контента показать важность изучения правил безопасности и следования им.
Результаты
▪️46 участников-блогеров с общей аудиторией более 3,2 млн человек;
▪️83 итоговых публикаций;
▪️более 100 снятых клипов с охватом свыше 2 млн человек;
▪️8 городов России: Иваново, Петрозаводск, Орел, Казань, Чита, Великий Новгород, Элиста и Пенза.
Чем занимались блогеры в турах?
▫️примеряли боевую одежду пожарного;
▫️выдвигались на пожарной машине на условный выезд;
▫️узнавали, как спасать пострадавших;
▫️тушили возгорание на тренировочной мишени;
▫️поднимались по пожарной автолестнице;
▫️были на экскурсии в пожарной части и знакомились с бытом пожарных.
Благодарим МЧС России и всех блогеров, которые приняли участие в проекте! Смотрите подробности в нашем ролике!
🟢Образовательное направление «Диалога»: планы на 2023 год
О четырех приоритетах образовательной деятельности «Диалога» в 2023 году рассказала замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Юлия Аблец.
▫️Работа с образовательной онлайн-платформой АНО «Диалог Регионы»
В этом году мы начали и продолжим в следующем обучение руководителей муниципалитетов на курсе «Политики новой волны». Кроме того, платформа станет базовым инструментом для реализации совместных образовательных программ с вузами. Например, мы уже используем ее в рамках совместной с НИУ ВШЭ программы дополнительного профессионального образования.
▫️Работа со стандартом профессии медиатехнолог
Нам предстоит большая работа как над разработкой нового профстандарта профессии медиатехнолога, так и над образовательным стандартами для тех, кто будет этой профессии обучаться.
▫️Развитие команды «Диалога», инвестиции в сотрудников
Мы всегда строили свою работу исключительно на людях и командном подходе к решению задач. Поэтому мы видим необходимость и дальше повышать профессионализм наших сотрудников, обучать их новым форматам коммуникации и IT-технологиям.
▫️Развитие проекта «Мастерская новых медиа»
Из небольшого спецпроекта «Мастерская» выросла в полноценное сообщество медиаспециалистов, которые делают информационное поле нашей страны полезным и безопасным.
📸Делимся с вами фотографиями с пресс-конференции по теме «Итоги работы по противодействию фейковой информации»!
МИА «Россия сегодня», 20.12.2022
⚡️«Диалог» определил задачи на 2023 год
На итоговом мероприятии Центров управления регионами гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак рассказал о планах работы на 2023 год и отметил значимую роль команды в их реализации.
🔺«Основная ценность нашей компании — это не технологии, а люди. И стратегия развития организации должна строиться прежде всего на росте кадрового потенциала команды. Именно ваши таланты и инициативность, заинтересованность в благополучии страны становятся основой цифрового развития государства. Уверен, благодаря выстроенной слаженной команде регионы России готовы к любым вызовам», — обратился к сотрудникам Табак.
❗️Руководители «Диалога» обсудили ключевые направления работы в следующем году:
▪️создание комьюнити фактчекеров на уровне каждого региона для своевременной отработки фейков;
▪️смена формата работы с органами власти: переход от информирования о проблемах к предложению конкретных решений;
▪️развитие собственной информационной инфраструктуры;
▪️наращивание отраслевой экспертизы;
▪️интеграция в образовательную сферу и создание кадрового резерва для госдиджитал.
Основной темой итогового семинара ЦУР стала работа с опровержением недостоверной информации в интернете: выявление эффективных механизмов фактчекинга и масштабирование успешных практик на регионы России.
⚡️«Диалог» и Минздрав России разработают методику ведения госпабликов медучреждений
Первый экспертный совет «Диалога» по ведению госпабликов прошел для представителей здравоохранения. Администраторы страниц, главные врачи, сотрудники ЦУР и представители Минздрава обсудили стратегию развития пабликов.
Среди ключевых векторов — мотивация администраторов, повышение качества работы с комментариями жителей и публикация интересного контента.
«Сфера здравоохранения — наиболее животрепещущая. Очень важно, чтобы присутствие медучреждений в соцсетях реально помогало решать вопросы людей. По ведению официальной страницы больницы формируется представление обо всей сфере здравоохранения, поэтому нам очень важно делать акцент на качество, актуальность публикаций и полезность госпаблика», — сказал замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.
🔺О чем писать в госпаблике?
В госпабликах сферы здравоохранения нужно писать о пациенте и для пациента, чтобы сделать сообщество более человечным, отметил депутат Госдумы, председатель комитета по охране здоровья Бадма Башанкаев.
«Необходимо использовать разные форматы, находить в каждом коллективе человека, который может писать простым языком, учить людей работать с кадром. Нужно помнить, посты — это дорога пациента в ваше учреждение. Поэтому необходимо вести живой паблик рассказывать о героях, мелких победах, врачах, пройти путь пациента вместе с ним», — подчеркнул Башанкаев.
🔺Идеи и решения
Участники совета представили наработки по решению ключевых проблем помощнику министра здравоохранения Алексею Кузнецову. На их основе Минздрав совместно с «Диалогом» сформирует методику ведения госпабликов медучреждений.
Среди рекомендаций:
▫️мотивирование специалистов с помощью конкурсов с финансовым вознаграждением, дополнительных дней к отпуску и карьерного роста;
▫️создание механизмов записи к врачу через официальный паблик медучреждения.
🖇Напомним, что сфера здравоохранения входит в топ-3 самых популярных тем обращений в соцсетях.
✅Владимир Якушев: задача ЦУР — обеспечить качество работы органов власти в соцсетях для диалога государства и граждан
Полномочный представитель Президента Владимир Якушев провел совещание с руководством «Диалога» и всех шести ЦУР Уральского федерального округа. Встреча была посвящена подведению итогов работы Центров за прошлый год и обсуждению планов на 2023-й. Среди ключевых — развитие инфраструктуры обратной связи и обеспечение достоверной информационной повестки.
🔺«Регионы УрФО различаются по экономическим показателям, специфике промышленности и географическому положению, но информационные проблемы очень часто схожи. В 2022 году Центры управления регионами УрФО обработали почти 400 тысяч обращений граждан. Среднее время ответа составило всего три часа. Но подходы в отработке инцидентов пора совершенствовать. Важно работать над созданием единого информационного пространства Уральского федерального округа», — подчеркнул Якушев.
🔺 «В коммуникации между властью и обществом определяющим является качество ведения, обратная связь, информативность государственных ресурсов. Интернет сегодня основное поле битвы в информационной войне, ведущейся против России. Важно развивать объективные каналы информирования, где жители нашей страны могут получать проверенную и достоверную информацию. Госпаблики регионов УрФО ведутся достаточно активно. Еженедельно в них публикуется до 4,5 тысяч постов, которые получают порядка 7,8 млн просмотров», — отметил первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.
#дайджест новостей за неделю
🔺Президент поручил к июлю рассмотреть введение оборотных штрафов за утечку персональных данных
Также правительство к тому же сроку должно рассмотреть вопрос об усилении ответственности компаний за незаконный оборот персональных данных.
🔺В «Госуслугах Авто» появилась цифровая копия водительских прав
Там же есть и цифровая копия свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС) — второго основного документа, который требуют автоинспекторы у водителей.
🔺VK в 2023 году вложит около 300 млн рублей в российские студии видеоигр
Холдинг планирует также запустить профильные образовательные программы в вузах: ВШЭ, ВГУ, ИТМО, ПГУ, ИГЭУ, МИРЭА, что позволит ему вырастить профильных специалистов.
🔺Рынок кибербезопасности в РФ в 2022 году вырос на 10-20%, до 230 млрд руб. — Positive Technologies
По мнению экспертов Positive Technologies, это произошло из-за большого числа хакерских атак на российские компании, а также позиции регуляторов и государства в этой области.
🔺На Госуслугах появилась возможность оформить электронный полис ОМС
«Носить с собой пластиковый или бумажный вариант больше не нужно. При необходимости можно показать электронный документ на экране телефона, а при онлайн-записи к врачу или прикреплении к поликлинике данные о полисе будут подтягиваться автоматически из личного кабинета», — сообщает Минцифры РФ.
⚡️Открыт набор на направление Медиакоммуникации «Мастерской новых медиа»
Подать заявку и пройти первые три этапа отбора можно до 31 января по ссылке: https://rsv.ru/competition-system/189
Что ждет участников:
▪️очные образовательные заезды в Москве;
▪️знания от известных специалистов публичной коммуникации;
▪️обмен опытом с медиаспециалистами со всей страны и включение в сообщество «Мастерской».
Среди спикеров «Мастерской» — Владимир Соловьев, Арам Габрелянов, Кристина Потупчик, Евгений Минченко, Александр Цыпкин.
Кто может принять участие?
Медиаменеджеры, контент-мейкеры, продюсеры, режиссеры, сценаристы, SMM-специалисты, блогеры.
❗️Для PR-специалистов будет отдельный отбор, о нем мы объявим позже.
Как попасть в «Мастерскую»?
1️⃣ Зарегистрируйтесь по ссылке и подайте заявку
Важно: к заявке нужно прикрепить рекомендательное письмо.
Подробнее про рекомендательное письмо и другие условия отбора можно прочитать в специальном Telegram-канале для участников. Он станет доступен после регистрации.
2️⃣ Пройдите заочный конкурсный отбор
Первые три этапа отбора доступны сразу после регистрации.
Начало обучения запланировано на весну 2023 года.
➡️В прошлом году конкурс достиг 15 человек на место! Готовы ли вы побороться за попадание в число 80-ти лучших? Ждем ваши заявки!
➡️«Диалог» выступит информационным оператором Минэкономразвития
«Диалог» займется информационным сопровождением в сети проектов Минэкономразвития по совершенствованию делового климата и внутреннего туризма. ЦУР в свою очередь помогут министерству улучшить взаимодействие с инвесторами в рамках работы по внедрению нового регионального инвестиционного стандарта.
Об этом на рабочей встрече договорились министр экономического развития РФ Максим Решетников и гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
«Мы уже на регулярной основе поддерживаем Министерство экономического развития аналитикой и онлайн-социологией, которые дают объемное представление о болевых точках в части развития внутреннего туризма и поддержки делового климата. Не сомневаюсь, что наша дальнейшая совместная работа будет по-настоящему плодотворной», — отметил Табак.
❗️Telegram: создание контента, модерация и ответственность авторов
Самое главное со вчерашнего эфира про Telegram — в наших карточках.
Полную версию трансляции можно посмотреть по ссылке: https://vk.com/video-209234147_456239480
⚡️Друзья, стартовал наш прямой эфир по Telegram! Присоединяетесь: https://vk.com/video-209234147_456239480
❗️Трансляция будет сохранена и доступна по этой же ссылке!
Под этим постом вы также можете оставить свои вопросы по теме — эксперты ответят на них во время эфира!
Два года назад был создан телеграм-канал ЦУР Official!
❇️ На карточках мы указали регионы, которые чаще всего упоминались на канале. Также хотим отметить и поблагодарить тех, кто больше всех присылал нам инфоповоды в этом году:
🔹 Кабардино-Балкарская Республика;
🔹Самарская область;
🔹Воронежская область;
🔹Пермский край;
🔹Республика Карелия.
Делимся с вами другими интересными фактами!
❇️ ТОП-3 самых просматриваемых новостей:
🔹пост о подключении крупнейшей энергокомпании Дагестана к системе мониторинга обращений;
🔹материал о строительстве школы в Пензе;
🔹пост о решении проблем с отоплением в Кабардино-Балкарии.
❇️ 130 раз пользователи пересылали пост-анонс вебинара по получению метки госорганизации.
❇️ Среди телеграм-каналов глав регионов второй год подряд больше всего нас отмечали в Кувшинников.Life.
❇️ Самыми упоминаемыми стали руководители ЦУР Курской и Томской областей — Михаил Шумаков и Максим Луконин.
В этом году мы достигли отметки в 6,5 тыс. подписчиков. Спасибо, что вы с нами! Будем и дальше сообщать о новостях и успехах Центров управления регионами.
Горно-Алтайский экспертный клуб поможет развить сильные стороны региона
В постоянном представительстве Республики Алтай в Москве глава субъекта Олег Хорохордин, российские политологи и публицисты обсудили реализацию туристического и экономического потенциала региона. Глава республики подчеркнул необходимость сохранения экологической чистоты территории и вовлечения в экономику коренных малочисленных народов.
По итогам встречи было решено создать постоянно действующий Горно-Алтайский экспертный клуб при главе региона. В него также вошел первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.
Горно-Алтайский экспертный клуб создан для обсуждения промежуточных итогов работы и планов по развитию региона, конструктивного диалога с экспертами и получения политической экспертизы по стратегически значимым проектам и инициативам.
🌐Глобальный цифровой договор: предложения «Диалога»
Защита прав пользователей, прозрачное регулирование деятельности цифровых платформ и борьба с распространением недостоверной информации — вот главные предложения «Диалога» по совершенствованию положений Глобального цифрового договора.
«Государству необходимо предложить новую модель, в рамках которой цифровая среда регулируется не с точки зрения пересечения коммерческих интересов, а с точки зрения формирования новой модели общества, основанной на равноправном статусе пользователя, государства и цифровых платформ. В ее основе обязательно должен лежать человекоцентричный подход, когда и государство, и цифровые платформы в приоритетном порядке защищают интересы рядовых пользователей как в рамках коммерческих транзакций, так и общественных, политических процессов», — объяснил первый замгендиректора АНО «Диалог» Ленар Файзутдинов на круглом столе «Глобальный цифровой договор: на пороге новой эпохи».
Проблемы
▪️Соцсети манипулируют результатами поисковой выдачи
Пример: недавняя утечка материалов из Twitter, который в интересах демократической партии США пессимизировал данные о республиканцах.
▪️Фрагментация интернета
Только в этом году App Store удалил для россиян множество спортивных, развлекательных и финансовых приложений, что можно расценивать как дискриминацию и намеренную изоляцию одной части мирового интернет-сообщества от другой.
▪️Фейки
«Сегодня фейки становятся полноценным элементом информационной войны. Они вбрасываются, чтобы дестабилизировать социально-экономическую обстановку в стране и посеять среди граждан панику. При этом цифровые платформы не готовы работать в обязательном порядке над верификацией транслируемой информации, равно как и не готовы содействовать разным организациям в удалении фейков», — подчеркнул Файзутдинов.
📎Что такое Глобальный цифровой договор?
Это документ, который призван обозначить общие принципы открытого, свободного и безопасного цифрового будущего для всех. Его создание инициировал в 2021 году Генеральный секретарь ООН Антонио Гуттериш.
Документ планируют принять в 2024 году на Саммите будущего.
✅Вячеслав Гладков: «Качество работы губернатора оценить просто — ты идешь по улице, и с тобой здороваются»
О главном принципе открытости власти губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков рассказал на итоговом семинаре «Диалога» для сотрудников ЦУР со всей страны.
По его словам, самое важное в работе органов власти — слышать людей. Задача по созданию доверительного диалога с населением была для Гладкова приоритетной с момента его назначения на должность врио главы региона.
«Мы выстроили систему знакомства с населением на основе классических рабочих поездок, все они завершались встречами с жителями района. Я их анонсировал, мы назначали конкретное время, место встречи и работали до последнего. В отдельных случаях на встречи приходило до 800 жителей. В прошлом году практика личного общения охватила 11 тыс. человек», — отметил Гладков.
Руководители ЦУР задали вопрос о вовлеченности губернатора в интернет-коммуникацию. Говоря о самом актуальном формате, глава субъекта отметил прямые эфиры. Ежедневно он выходит в прямой эфир в соцсетях и отвечает на 10 популярных вопросов жителей. С начала года их было более 130.
⚠️Борьба с фейками — вопрос национальной безопасности
В 2022 году количество уникальных фейков достигло 3,7 тыс., а число их упоминаний превысило 9,3 млн — в 6 раз больше по сравнению с 2021 годом.
В этом году «Диалог» запустил фактчекинговую платформу «Лапша Медиа», которая предоставляет квалифицированную оценку фейков экспертами, ведущими СМИ и вузами.
Комментарии:
🔺«Мы столкнулись с угрозой не только информационной, но и национальной безопасности, когда требуется консолидация государства и гражданского общества: органов власти, молодежи, представителей СМИ, вузов, экспертных сообществ. «Лапша Медиа» сегодня предоставляет возможность получить достоверные данные пользователям, которые сталкиваются с фейками. С момента запуска платформы поступило более 85 тыс. запросов на проверку публикаций и сообщений. Только при их своевременной отработке возможно создание безопасной информационной среды для граждан», — отметил гендиректор «Диалога» Владимир Табак.
🔺«Время показывает, что информационный вакуум становится благоприятной почвой для распространения фейковой информации. Только с помощью личной вовлеченности представителей органов власти, их прямой коммуникации с жителями и максимально открытой информационной политики можно обеспечить достоверность информационной повестки», — сказал губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков.
🔺«Тема фейков не является новой, вбросы были во все времена, но отличались локальным характером. Сегодня интернет-среда дает возможность для их быстрого распространения. 79% населения России считают это опасным явлением. Закон о борьбе с фейками был принят в 2019 году, а впервые о проблематике общественного договора, связанного с борьбой с фейками, заговорили в марте 2021 года, и уже в октябре по инициативе «Диалога» был подписан меморандум по борьбе с фейками в Интернете. Сейчас фактчекинг со стороны участников меморандума — один из самых эффективных инструментов по борьбе с недостоверной информацией», — прокомментировала начальник Управления Президента Российской Федерации по развитию информационно-коммуникационных технологий и инфраструктуры связи Татьяна Матвеева.
🔺«Конкуренция медиаплощадок в скорости подачи информации приводит к потере ее качества. Необходимо, чтобы СМИ и интернет-сообщества понимали свою зону ответственности и выходили на массовую аудиторию с проверенными данными. Сегодня требуется регулирование чистоты повестки, конечно, не в плане цензуры. Запреты — это последняя мера, во всем должен быть здравый смысл», — подчеркнула директор Департамента развития массовых коммуникаций и международного сотрудничества Минцифры России Екатерина Ларина.
#дайджест новостей за неделю
🔺Минцифры в 2023 году подключит к 4G 1800 малонаселенных пунктов
За три года Минцифры подключило примерно 3,5 тыс. населенных пунктов численностью от 100 до 250 человек к высокоскоростному домашнему интернету, еще 1,5 тыс. пунктов было подключено при поддержке регионов.
🔺Законопроект об уголовной ответственности за утечку личных данных поступил в кабмин
Проект поправок предусматривает введение штрафов от 300 тыс. до 2 млн рублей, а также предполагает наказание в виде лишения свободы в зависимости от тяжести преступления до шести лет, а в некоторых случаях до 10 лет.
🔺Минцифры РФ готовит законопроект, обязывающий Apple разрешать установку приложений из сторонних маркетплейсов
Это будет аналогичный европейскому Digital Markets Act (DMA) законопроект, обязывающий Apple разрешать устанавливать приложения из сторонних маркетплейсов, а также оплачивать их не из App Store. Уточняется, что внесение документа в Госдуму ожидается в I квартале 2023 года.
🔺Rutube с 1 января потребует от блогеров подтверждения налогового статуса
Чтобы продолжить участие в партнерской программе Rutube, блогерам нужно подтвердить свой налоговый статус — самозанятого или ИП — до 20 декабря 2022 года, иначе участие в программе будет автоматически прекращено.
🔺Госуслугам исполнилось 13 лет
За все время работы на портале зарегистрировано больше 100 млн учетных записей. Итоги Госуслуг в 2022 году: 200 млн оказанных услуг, 126 млн оплат на 136 млрд рублей, 17 млн заявлений на детские выплаты, 1 млн запросов роботу Максу ежедневно. Поздравляем коллег!
👍СКФО демонстрирует ускоренную трансформацию информационных площадок
Год назад вовлеченность жителей СКФО в иностранные соцсети достигала рекордных 78%, а сегодня можно констатировать успешный переход пользователей в Telegram (им регулярно пользуются 36% жителей округа) и ВКонтакте, которая показывает устойчивый прирост аудитории.
Об этом на стратегической сессии «Будущее Кавказа» рассказал первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин. В мероприятии приняли участие призеры и победители региональных и федеральных конкурсов, лидеры молодежных организаций Северного Кавказа.
«Представителям молодежи, как никому другому, важно знать векторы развития инфополя и уметь с ними работать. Мы столкнулись с ситуацией, когда интернет стал обязательным инструментом работы с общественным мнением. И вам как лидерам будущего важно учитывать требования новой реальности, учиться скорости подачи информации, отвечать на вызовы и эффективно использовать каналы диалога с обществом», — отметил Истомин.