Типы заданий
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Управление поступками подчинённых»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Лояльность
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Управление поступками подчинённых»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Исполнительность
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Управление поступками подчинённых»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
КАК ОБЕСПЕЧИТЬ МОТИВИРУЮЩУЮ ДИСЦИПЛИНУ: Управление выбором сотрудников. Семинар Александра Фридмана в Омске, 19 июня 2024.
Подробности и регистрация: https://clevent.ru/kak-obespechit-motiviruyushhuyu-discziplinu-upravlenie-vyiborom-sotrudnikov.html
"МАТЧАСТЬ" СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА: Как обеспечить долгосрочное и устойчивое развитие бизнеса. Семинар Александра Фридмана в Минске, 24-26 мая 2024 года.
Подробности и регистрация: https://fridman-minsk.foxhunt.by/king-program
ВЫ ИЛИ ВАС: Профессиональная эксплуатация подчинённых. Омск, 18.06.2024
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Управление поступками подчинённых»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Ошибки при обсуждении проработки информации
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Управление поступками подчинённых»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
"МАТЧАСТЬ" СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА: Как обеспечить долгосрочное и устойчивое развитие бизнеса. Семинар Александра Фридмана в Минске, 24-26 мая 2024 года.
Подробности и регистрация: https://fridman-minsk.foxhunt.by/king-program
ПООЩРЕНИЕ, КРИТИКА, И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ: Инструменты профессионального руководителя. Семинар Александра Фридмана в Риге, 16 мая 2024 года.
Подробности и регистрация: https://bep.lv/afridman-pooschrenie
Ограничение «ощущение собственного превосходства»
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Управление поступками подчинённых»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Ограничение «краткосрочное удовольствие»
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Управление поступками подчинённых»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Стремление к незаменимости
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Управление поступками подчинённых»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Ловушки распределения
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Управление поступками подчинённых»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Коллеги, приглашаю вас на первый форум, посвященный практике внедрения регулярного менеджмента: «Человек управляющий», Москва, 12 апреля.
Ознакомиться с программой и стоимостью можно по ссылке: https://fridman.com.ru/forum
Подтверждение: руководитель фиксирует выполнение действий подчиненного — например, словами «Спасибо, работа принята». Подчиненному понятно, что он выполнил задание, а его подходы к работе и сами действия не нуждаются в коррекции, и он может продолжать в том же духе.
Одобрение: руководитель одобряет подходы или действия подчиненного. Это уместно в том случае, когда подчиненный в чем-то действовал чуть лучше «нормы» или проявил старание в полезном направлении.
Похвала: руководитель хвалит подходы или действия подчиненного. Это уместно в том случае, когда подчиненный в чем-то действовал явно лучше «нормы».
Критика: руководитель корректирует подходы или действия подчиненного в том случае, когда подчиненный совершил ошибку, но не совершил проступка.
Наказание: руководитель корректирует подходы или действия подчиненного в случае совершения проступка.
Для обеспечения точного выполнения порученных подчинённым заданий необходимо предусмотреть и запланировать контроль тех или иных этапов работ, а также соблюдения правильной технологии их выполнения — я имею в виду планирование — так как неприменение этой технологии заведомо ставит под угрозу и выполнение самих заданий.
Читать полностью…В процессе выполнения запланированных дел сотрудники обязательно столкнуться с толикой неизвестности. Ни один план не может быть исчерпывающим, поэтому таковым и не может быть делегирование. Конечно, мы можем наделить подчинённых полномочиями в режиме «Карт-бланш», но лучше дополнительно запланировать возможности для координирования возникших по ходу выполнения делегированных заданий неясностей.
Читать полностью…Принимая решения о начале, прекращении или же изменении направления тех работ, мы тем самым направляем деятельность подчинённых в нужную сторону. Предварительно нам нужно обеспечить анализ информации, затем разработку нужных решений, потом уже — делегировать подчинённым набор дел для выполнения.
Читать полностью…Руководитель должен уметь использовать приобретенные знания. Внедрение новых методов работы вообще, и управления в частности, неизбежно связано с преодолением множества проблем. Именно упорство (прошу не путать с упертостью или упрямством) позволяет пожертвовать сегодняшним комфортом, потерпеть сиюминутное лишение ради будущей пользы, одержать победу над своими безусловными рефлексами, которые заточены «с точностью до наоборот». Кроме того, упорство дает человеку способность к последовательным и продолжительным усилиям, что для руководителя намного более важно, чем способность к лихому «кавалерийскому наскоку».
Читать полностью…Я знаю, что в розетке «живет» электрический ток и мне известны определенные свойства тока. Но что такое электрической ток? Направленное движение электронов? А что такое электрон? То ли волна, то ли частица, имеет дуальную природу, и до сих пор толком не ясно, что же это такое. И я вообще не захожу на кухню из опасения: а вдруг чего случится? Это — вредный страх.
Плохо, если подчиненный боится руководителя. Боится, потому что не понимает, чего тот хочет, но твердо знает, что руководитель обязательно найдет, в чем обвинить и за что наказать. Это вредный страх.
Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/destruktivnij-strah/
Будут ли его любить? Уважать? Или, скорее, станут снисходительно терпеть его присутствие? А как только такой руководитель попытается нарушить чью-то зону комфорта, ему будут «давать укорот» или, на словах показывая готовность к нужным действиям, на деле игнорировать все позитивные наставления.
Мне кажется, что роль руководителя чем-то напоминает роль тренера, который должен балансировать между избыточной жесткостью и избыточной мягкостью, но держаться не посредине, а ближе к жесткому краю, формируя разумную напряженность, которую, как это ни покажется грустным, не создать одним лишь позитивом. Придется и нагрузку давать, и дисциплину поддерживать, и ослушников, коли таковые найдутся, наказывать. А может и погнать кого из команды.
Казалось бы, те, кто лучше работают, наверняка имеют возможность улучшить качество своей жизни. Ведь практически в каждой структуре запланированы и материальные бонусы, и другие поощрения. Полагаю, что вы много раз были свидетелями того, как люди просто не хотят использовать предоставленные им возможности. Сопоставляя ресурсы подчиненных и параметры работы, вы резонно размышляете: если бы постарались, то смогли бы. Но не постарались, хотя «коврижки» были обещаны вполне достойные.
Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/pochemu-mechti-o-luchshej-zhizni-malo-vlijajut-na-otnosenie-k-rabote/
Первый вариант — руководитель называет интересующие его временные рамки, а сотрудник подтверждает или аргументированно опровергает эту возможность и вносит встречные предложения. Второй вариант — руководитель спрашивает у подчиненного о его возможностях, тот дает аргументированный ответ.
Читать полностью…Конечно, должен — в отношении к работе, в соблюдении принципов и правил, но не в самой работе с точки зрения ее содержания. Руководителю платят за управление, а не за непосредственное производство результатов. Мы рассматриваем полноценную структуру, а не ее весьма частный случай (исключение): маленькую группу ассистентов во главе с Великим Мастером.
Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/a-kak-zhe-bit-s-ideej-o-tom-chto-rukovoditel-dolzhen-vo-vsem-pokazivat-primer-podchinennim/
Что капитан делает на мостике? Наверное, анализирует обстановку, используя данные, полученные с экранов и датчиков различных приборов. А на основании результатов анализа ситуации принимает — синтезирует — нужные управленческие решения. Как относительно параметров дальнейшего курса корабля, так и — может быть — о направлении тех или иных работ внутри самого корабля. Ну, там: покрасить шлюпки, провести плановую или специальную регулировку каких механизмов, организовать учения личного состава и тому подобное.
Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/fizicheskij-smisl-proceduri-kapitanskij-mostik/
Я рекомендую не менее 25% времени оставлять... свободным. То есть: мы планируем под те или мероприятия не более 75% времени. Но распределение «75% планируем — 25% резервируем» возможно только по наведению порядка, после того, как технология планирования будет освоена не только вами, но и вашими подчинёнными. Нюанс: это показатель финишный, но никак не стартовый. Представьте себе, что произойдёт, если завтра все на 75% времени начнут входить в «режим радиомолчания»? Мне кажется, что та — пусть и хаотичная, но обеспечивающая результат — система взаимодействия, которая сложилась на сегодняшний день, просто развалится. И вас ждёт много интересного, но опасного. Дополнительную ажиатацию на первом этапе внедрения создадут и «заметённые под ковёр вводные».
Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/o-zhestkosti-planirovanija/
Не всегда возможно сделать так прямо на старте, но вам лучше отслеживать и эту сторону работы, направляя свои или чужие усилия для сбора необходимой информации. Не так важно, сами ли вы формулируете цель или поручаете это сделать подчиненным, не забывая о необходимости контроля, но на каком-то этапе цель должна быть конкретизирована. Пожалуйста, учитывайте, что она, как и любой элемент плана, может меняться в процессе ее достижения. Избыточно жесткая цель не менее опасна для результата, чем расплывчатая мечта.
Читать полностью…Планирование занимает время, поэтому для выполнения уместных по ситуации процедур «формулировка целей», «декомпозиция», «расстановка приоритетов» и, конечно, «прошивка календаря» нужное время надо запланировать.
Возможно, что вы решите объединить это в одно мероприятие, или посчитаете, что лучше их разнести по нескольким дням недели — дело, как говориться, хозяйское. Но если мероприятия «анализ — синтез — планирование» не будут запланированы и прошиты в календарь, то вы себе оставите два равноценно плохих варианта развития событий:
- Всё глубже закапываться в «производство результата» и надеяться на то, что инициатива, профессионализм и мотивация подчинённых сподвигнут их на выбор синергетичного набора работ необходимых для достижения откуда-то появившихся целей;
- Делегировать поручения, возникшие в режиме импровизации прямо на встрече с подчинённым.
4 уровня делегирования в системе корпоративного управления
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Управление поступками подчинённых»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
КАК НАКАЗЫВАТЬ ПОДЧИНЁННЫХ: За что, для чего и чем. Семинар Александра Фридмана в Новосибирске, 5 апреля 2024 года.
Подробности и регистрация: https://fridman.kadrek.ru/#april5