Александр Фридман & Регулярный менеджмент

13 Aug 2024 09:58

ВЫ ИЛИ ВАС: ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ ПОДЧИНЁННЫХ. Технологии регулярного менеджмента:
основа, ключевые принципы, векторы и последовательность внедрения. Семинар Александра Фридмана в Краснодаре, 12 октября 2024 года.

Подробности и регистрация: http://seminary-fridmana-krasnodar.tbk.com.ru/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

08 Aug 2024 07:37

Обычно же начинают спешить, то — есть ускорять работу. Но, с учётом её «малой сжимаемости», происходит подмена приоритетных критериев. Вместо «сделать хорошо» главным становится «сделать как можно быстрее». Если чувствуете, что опаздываете, остановитесь. Сделайте паузу и объективно оцените оставшееся время и намеченные дела. Возможно, что всё успеваете и это просто тревога. Но возможно, что тревога оправдана. В этом случае ещё раз оцените приоритеты и откажитесь-перенесите-передоговоритесь относительно тех дел, срок выполнения которых можно продлить с наименьшим ущербом. Потом выполняйте выбранные дела с нужной для подобающего качества скоростью. Спешка приводит к тому, что делается то, что можно было бы и отложить, но не хватает времени на то, что отложить как раз было нельзя. А то, что сделано, часто сделано плохо.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

06 Aug 2024 06:32

"МАТЧАСТЬ" СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА: Как обеспечить гибкое конкурентное преимущество компании на рынке. Семинар Александра Фридмана в Минске, 27-28 августа 2024 года.

Подробности и регистрация: https://fridman-minsk.foxhunt.by/king-program

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

01 Aug 2024 08:31

ЛИДЕР ПОЛУЧАЕТ ДА: Искусство конструктивного диалога. Семинар Александра Фридмана в Ижевске, 21 августа 2024 года.

Подробности и регистрация: https://tm18.ru/lider_poluchaet_da

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

30 Jul 2024 08:50

ЛИДЕР ГОВОРИТ НЕТ: Искусство бесконфликтного отказа. Семинар Александра Фридмана в Ижевске, 22 августа 2024 года.

Подробности и регистрация: https://tm18.ru/lider_govorit_net

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

25 Jul 2024 08:50

ЛИДЕР ПОЛУЧАЕТ ДА: Искусство конструктивного диалога. Семинар Александра Фридмана в Ижевске, 21 августа 2024 года.

Подробности и регистрация: https://tm18.ru/lider_poluchaet_da

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

22 Jul 2024 09:34

Каждым можно управлять, но не каждым нужно. Руководитель должен постоянно оценивать соотношение ТТХ сотрудника и управленческие издержки, необходимые для получения результата. Одни работают так, как нужно. Другие — под влиянием профессионального управления — двигаются в этом направлении, показывая уместную динамику в развитии своих навыков и подходов. Всех прочих из компании нужно удалять в разумные сроки посредством предусмотренных законом процедур. Не бывает трудных законов, бывают непрофессиональные юристы. Это не значит, что завтра нужно уволить всех, кто сегодня плохо работает.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

15 Jul 2024 09:55

Работа имеет некий неприятный аспект, к примеру — руководителю необходимо сообщить сотруднику об увольнении или о снижении премии. Я с пониманием отношусь к тому, что, с чисто человеческой точки зрения, хочется от такой задачи увильнуть, поэтому шеф или затягивает ситуацию до неприличия, или норовит передать информацию через ассистента. Увы, поступать таким образом никак нельзя: есть вещи, которые нужно уметь делать самому. Или, например, «запоров» переговоры, руководитель поручает сотруднику «разобраться», зачастую не давая ему объективной информации о сложившейся ситуации и своей роли в ее возникновении. При этом формулировка может выглядеть так: «Слушай, разберись там с этим делом, что-то тормозится все! И, вообще, почему я всем должен заниматься?»

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/zhaba-prichina-dlja-nevipolnenija-svoih-objazannostej/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

08 Jul 2024 08:53

Руководитель не делегирует, так как считает, что ему быстрее сделать самому, чем объяснять сотруднику, а потом еще и отвечать на вопросы да контролировать. Я считаю ошибкой вот что: возможно, сделать самому действительно быстрее, но при этом вы не учитываете альтернативные издержки. Пока вы производите результат, вы не занимаетесь управлением. Когда вы управляете, вы одновременно обеспечиваете достижение от 5 до 9 результатов (нормативное число сотрудников на одного руководителя для эффективного управления).

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/tak-bistree/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

03 Jul 2024 09:07

Конечно, с непривычки такой прямой подход, наверное, обескураживает. Многие начинающие руководители, настроенные романтично, не могут или не хотят принимать реальные условия игры. Для них переход из положения эксплуатируемого в положение эксплуататора, или эксплуатационника, всего лишь простая смена рабочего кресла и таблички на двери. Некоторые, по наивности, считают, что повышение — достойная награда за их доблестный труд. Получив ее, можно продолжать трудиться и получать дополнительную мотивацию от достигнутого служебного положения.

Они не понимают, что в их жизни произошел перелом, и теперь им надо «по взрослому» выбирать: кем быть?

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

01 Jul 2024 09:32

Руководитель понимает, что после делегирования задание поступает во владение сотрудником. Поскольку руководитель по разным причинам — будь то какие-нибудь качества сотрудника или сложности задания — не уверен в безупречном выполнении, а компетенцию «Контроль» использовать умеет плохо, то он просто боится непредсказуемого и неконтролируемого развития событий. Делегировать, не умея контролировать и в отсутствие идеальных подчиненных (их отличительные особенности мы обсуждали ранее) — победа надежды над жизненным опытом.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

24 Jun 2024 11:10

Сама идея «учится наказывать» выглядит циничной и противоестественной. Но, коль скоро есть те, кто нарушает, руководителю не обойтись без умения наказывать. И лучше уметь это делать, чем не уметь. Умение наказывать не только позволит вам делать это более профессионально, но и уменьшит количество проступков и, соответственно, необходимость наказаний.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

18 Jun 2024 09:35

Сотрудник не виноват, если не верно действует в пределах своих полномочий

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Управление поступками подчинённых»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

13 Jun 2024 07:13

Временные/разовые полномочия и делегирование

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Управление поступками подчинённых»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

11 Jun 2024 07:08

Постоянные полномочия и функционал

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Управление поступками подчинённых»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

12 Aug 2024 09:40

Не бывает нехватки времени, бывают вопросы с низким приоритетом. Если мы не считаем управление делом наибольшей важности, то и заниматься им собираемся тогда, когда останется время после производства результата. А его, как вы понимаете, не остаётся. Если же мы планируем выполнение управленческих обязанностей с помощью (в том числе) компетенций «Планирование» и «Делегирование», то как же на делегирование может не хватить времени?

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

07 Aug 2024 08:25

Предзаказ книги: https://www.ozon.ru/product/biznes-kak-chasy-rukovodstvo-po-nastroyke-operatsionki-fridman-aleksandr-semenovich-1623484781/

https://alpinabook.ru/catalog/book-biznes-kak-chasy/

Новая, седьмая книга Александра Фридмана: "Бизнес как часы. Руководство по настройке операционки. Для собственников бизнеса"

"Возможно ли, чтобы бизнес работал, как часы? Заглянув под крышку швейцарских часов, вы увидите сложный механизм, где все нужные и правильно выточенные детали работают слаженно, обеспечивая безупречный ход.

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/video/novaja-kniga-aleksandra-fridmana-biznes-kak-chasi-rukovodstvo-po-nastrojke-operacionki-dlja-sobstvennikov-biznesa/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

05 Aug 2024 11:04

ЛИДЕР ГОВОРИТ НЕТ: Искусство бесконфликтного отказа. Семинар Александра Фридмана в Ижевске, 22 августа 2024 года.

Подробности и регистрация: https://tm18.ru/lider_govorit_net

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

31 Jul 2024 08:56

Руководитель должен координировать ведущиеся работы, но не должен позволять сотрудникам или коллегам перевешивать на себя те вопросы, которые должны решаться без его непосредственного участия. Такую ситуацию принято называть «пересадить обезьяну»: раз, и моя «проблема/обезьяна» уже сидит у вас на плечах. Но в момент быстрого переключения не так просто диагностировать происходящее, да и к прерванной работе хочется вернуться как можно скорее. Вот поэтому, прерывая быструю, сбивчивую речь собеседника, проще сказать: «Да, хорошо, я разберусь».

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

29 Jul 2024 09:33

Очевидно, что любое передающее устройство должно работать в диапазоне принимающего устройства. Делегируя работу сотрудникам, можно давать им задания «на вырост», чуть-чуть выше их нынешнего уровня, — «в области ближайшего развития», цитируя Владимира Константиновича Тарасова, — но именно чуть-чуть выше, чтобы сотрудник мог «дотянуться», приложив определенные и, может быть, подсказанные вами усилия. Но руководитель вдруг просто начинает «вещать на другой частоте», никак не объясняя происходящее и рассчитывая, что подчиненный сам сообразит, чтó происходит и начнет развиваться со страшной силой.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

24 Jul 2024 08:55

Может — благодаря правильной комбинации управленческих компетенций и настройке элементов системы корпоративного управления. Но это происходит не всегда: внутренние мотивы меняются редко и медленно; их изменение бывает очень болезненным для сотрудника. Обратите внимание: плохо работающие люди тоже по-своему мотивированы, вопрос в том, чем именно. Бывает, что они мотивированы именно на плохую работу, и мотивированы очень сильно.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

17 Jul 2024 09:23

Задача этой дисциплины — обеспечить результаты, которые не могут быть получены естественным путем, просто суммой усилий людей, собранных в одном месте. Дисциплина эта — концептуальная, из чего следует: никакие положения менеджмента не могут быть доказаны, так как опираются не более чем на набор рассуждений. Многочисленные же исследования, на которые ссылаются авторы «единственно верных» концепций менеджмента, всегда бывают опротестованы другими, не менее авторитетными авторами, либо с точки зрения репрезентативности исследований, либо с точки зрения истолкования результатов. Кроме отсутствия твердых доказательств правильности тех или иных воззрений, в менеджменте на сегодняшний день нет и единой теории.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

10 Jul 2024 08:17

Время — константный ресурс. В году 12 месяцев, в месяце 4 недели, в неделе 7 суток, в сутках — 24 часа, в часе 60 минут. Всё. Ресурс ограничен и никаких «надо что-то придумать» не предусмотрено. Это время есть у вас и у ваших подчинённых. Его можно правильно распланировать. Если просто наращивать число подчинённых, не умеющих планировать, то такой подход уместно назвать экстенсивным.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

04 Jul 2024 11:01

Как наказывать подчинённых: за что, для чего и чем. Технологии воздействия на сотрудников, которые нарушают и чужды «языку добра». Семинар Александра Фридмана в Риге, 8 августа 2024 года.

В любые времена актуальный и непростой для руководителей вопрос.
Разложим тонкую тему «Наказания сотрудников» по полочкам. Без воды.

Подробности и регистрация: https://bep.lv/fridman-august2024

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

02 Jul 2024 09:13

"МАТЧАСТЬ" СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА: Как обеспечить гибкое конкурентное преимущество компании на рынке. Семинар Александра Фридмана в Минске, 27-28 августа 2024 года.

Подробности и регистрация: https://fridman-minsk.foxhunt.by/king-program

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

26 Jun 2024 09:15

А зачем бороться, если структура бытия понятна? В этом случае достаточно выбрать точки для акупунктурного воздействия и всё происходит, как бы, само собой. Необходимость значительных усилий указывает на недостаточное понимание картины мира. Поэтому, видимо, и приходится прикладывать силу. У мастера всё происходит как бы само. Планируйте и выбирайте свою жизнь. Если вы своевременно не делаете выбор, то выбор чуть позже сделает вас. А оно вам надо? Планирование не сделает вас всемогущим, но позволит играть в свою игру. Вы не сможете игнорировать обстоятельства, но всегда успеете заблаговременно их оценить, чтобы выбрать правильный курс.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

19 Jun 2024 09:05

Поскольку мы собираемся не просто поболтать, а оказать влияние на подходы или действия подчиненного, то правильно будет заранее наметить, что мы хотим получить и с чем именно подчиненный должен выйти после «сеанса». Не рекомендую решать несколько сложных, «многомерных» вопросов «за один присест» — такой псевдоэкономный подход только затруднит подчиненному понимание вашей информации. Чем более разнородны по сути и по значимости обсуждаемые вопросы, тем менее эффективно их обсуждение в одном пакете. Несколько мелких вопросов можно обсудить за один раз.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

17 Jun 2024 08:49

Турбулентность современного бизнеса не позволит вам использовать достаточно распространенную рекомендацию — «Начинайте с самого важного дела и не делайте ничего другого, пока его не закончите». Большинство наших задач выполняется поэтапно, мы работаем вместе с коллегами, подчиненными и внешними партнерами, реализуя множество проектов в параллельном режиме. Поэтому руководитель не может застревать на одном деле, но должен правильно переключаться между ними.

Продожение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/razbivajte-den-na-pravilnije-intervali/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

12 Jun 2024 07:20

Руководитель чувствует себя обязанным проявлять отзывчивость и откликаться на обращение к нему. Ему очень трудно сказать «я сейчас занят», установить правила доступа «к телу», не обращать внимания на письма, так как он при этом начинает испытывать чувство вины перед «отвергнутыми».

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

10 Jun 2024 08:59

Допустим, вы, как фокусник, умеете вынимать идеи «из воздуха» и планирование лично вам для этого совершенно не нужно. А что нужно для реализации ваших идей?

Вы всерьёз верите, что существует астрал, который может объединить и синхронизировать инициативные действия ваших — видимо, столь же творческих — подчинённых? Или полезнее использовать планирование?

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/skolko-tvorcov-dolzhno-bitj-v-kompanii/