Попытка параллельно и качественно обрабатывать две задачи принципиально невозможна для биологического вида Homo Sapiens Sapiens. Это безапелляционное мнение ученых. Как поступает мозг, если мы требуем от него невозможного? Первый подход: он упрощает условия задачи, это свойство мозга мы уже обсуждали, изучая ошибки руководителя при разработке решений. В итоге обе запущенные задачи решаются быстро и неправильно, так как из них были выброшены самые важные и потому труднообрабатываемые условия. Второй подход: мозг переходит в режим переключения, не может правильно собрать «когнитивные команды», подтягивает неполные данные, а потом находит блестящее решение для изначально неправильно сформулированных задач.
Читать полностью…Конструкция человеческого мозга исключает возможность одновременной обработки двух или более сложных интеллектуальных задач. Это категоричное мнение специалистов. Если одна задача сложная, а вторая – чисто механическая и поставленная «на автомат», то мы можем решать их в одно время, а вот две сложные задачи параллельно — никоим образом. Мы способны одновременно выполнять несколько физических действий, но это возможно при сложившемся или выработанном автоматизме, который не требует участия логических блоков головного мозга. Человек может лишь переключаться от одной интеллектуальной задачи к другой, что он обычно и делает.
Читать полностью…Руководителю кажется, что чем быстрее делегировать задание, тем быстрее оно будет выполнено. На самом деле наоборот, так как поспешное делегирование сложного задания не предполагает ни правильного выбора формата предоставления или проработки информации, ни оптимальной формы обсуждения, ни внятной формулировки и согласования полномочий. Разве в такой ситуации можно рассчитывать на быстрое и — внимание! — правильное выполнение задания? Конечно, при возникновении форс-мажора использование такого метода вполне уместно. Получив тревожный сигнал, вы останавливаете идущего навстречу Александра (или любого другого сотрудника) и говорите: «Бросай всё, на нашем складе приземлился корабль пришельцев, действуй согласно регламенту номер двести семьдесят шесть!» Но не нужно считать форс-мажором свое состояние «наскипедаренности», вызванное неумением организовать себя.
Читать полностью…Их жизнь как бы легка. Любой ветер попутный, так как им подвластны сложные системы управления. Цели, как и методы достижения, могут своевременно корректироваться по ходу движения с учётом вовремя замеченных и оцененных по степени возможности влияния обстоятельств. Более всего они напоминают гроссмейстеров и ведут свою игру, незаметно уменьшая вероятность нежелательных событий. Гроссмейстер всегда готов ответить на сильный ход соперника, но обычно ему удаётся исключить саму возможность такого ход.
Читать полностью…Их жизнь идёт по разработанному маниакально детализированному долгосрочному плану. Входящих событий они старается не учитывать вовсе, стремясь всегда и во всём действовать по плану. Зачастую, выполнив его, они обнаруживают, что было бы гораздо правильнее изменить курс, так как цели и средства их достижения были априори неверны. Часто они опаздывают с началом реализации плана, а то и вовсе к нему не приступают, так как понимают, что уже поздно.
Читать полностью…Их жизнь полна борьбы с постоянно возникающими как бы неожиданными, хотя часто ими же инспирированными трудностями. Они всегда заняты множеством дел и ничего никогда не успевает сделать толком. Их путь определяется исключительно набором входящих событий, поэтому они никогда не знают, где окажутся завтра. Любой результат они объявляют единственно возможным, а все неприятности объясняют случайностями, поэтому не хотят их как-то анализировать.
Читать полностью…Качество труда, его производительность, отношение к работе и многие другие интересующие нас параметры могут быть сформированы квалифицированным управлением. Означает ли это, что плохая работа сотрудника — вина руководителя? Да. Что делать с сотрудниками, которые работают не так, как нужно? Руководитель может взять всю вину на себя, взять 100% ответственности, и вообще никак не отреагировать на плохую работу. Но бывают ситуации, в которых часть вины лежит и на сотруднике. В этом случае руководитель обязан пропорционально «наградить» сотрудника за его вклад в проблему — и, конечно, обдумать возможные коррекции в своих методах. Если же вы всю вину берете только на себя, то получается, что вы не признаете за сотрудником никаких прав и представляете его в виде марионетки, а это насквозь неправильно.
Читать полностью…Управленческое планирование приводит к росту объективности оценки уместности своих действий. А это, в свою очередь, как бы предлагает постепенное вымывание вкусного — полезным. Руководитель вынужден лишать себя сиюминутных радостей во имя достижения перспективных целей.
Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/nezhelanie-samoogranichenij/
Мы уже знаем, что нет. И нам важно, чтобы люди смело пробовали и не боялись ошибиться. Поэтому я предлагаю «тренировочный период». Допустим, один месяц с продлением при необходимости. Но в течение этого месяца мы не просто пробуем — или говорим, что пробуем. Очень важно, чтобы подчиненные действительно начали работать с использованием новых подходов. Поэтому я рекомендую использовать специальные регулярные встречи, к примеру, один раз в неделю. Сотрудники рассказывают, что и как они делали, что получалось, что нет, а также — о вполне возможных неудобствах в связи с недоработками предварительной модели. Кроме того, мы можем дополнить результаты нашего аудита хронофагов и причин их возникновения.
Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/vozmozhno-li-izmenitsja-mgnovenno/
Избегает задавать четкие ориентиры или критерии при выполнении заданий, предлагает или готов согласиться на половинчато-компромиссные и никому не мешающие решения, сталкивается с невозможностью удовлетворить все разнообразные и противоречивые стремления сотрудников, вместо анализа негативных ситуаций предпочитает фокусироваться на «позитиве», в сложных ситуациях вместо взятия ответственности на себя стремится к коллективным решениям, не готов пресекать негативные действия подчиненных, пытается избегать непопулярных решений.
Читать полностью…Считает себя изначально правым, запрашивает мнение подчиненных, только чтобы получить подтверждение своей правоты, не терпит инакомыслия, не замечает истинного отношения к своим решениям, склонен к плотному контролю, подавляет подчиненных своим «вектором», в негативных ситуациях склонен к обвинениям и несправедливым наказаниям, может ненароком задеть или обидеть, не считает нужным поддерживать подчиненных в развитии, рассматривая стресс как позитивный фактор.
Читать полностью…Руководитель не делегирует, считая, что ему проще сделать самому. Возможно, это и так. Но почему руководитель поступает именно так? Потому, что производить результаты он умеет хорошо, а управлять — намного хуже. Проще — значит и приятнее, кому охота мучиться? Но выход не в том, чтобы делать то, что проще, а в том, чтобы развивать свою управленческую квалификацию и научиться делать то, что следует делать руководителю, и делать так, чтобы это не вызывало избыточных сложностей.
Читать полностью…Я понимаю под этим либо попытку создать проблему «на пустом месте» или раздуть ее, либо проявление деструктивного отношения к заданию, в том числе отказ мыслить здраво и «включать голову». Это я тоже рекомендую считать проступком и наказывать за такое поведение.
Читать полностью…Любая попытка скрыть проблему, которая может создать препятствия для выполнения задания, приравнивается ко лжи, что является проступком и наказывается. Если сотрудник сообщает вам о препятствии, это не значит, что он хочет переложить на вас свою работу. Вы как руководитель должны помочь ему найти решение или указать направление поисков.
Читать полностью…Если сотрудник видит некие сложности, он обязан честно сообщить об этом руководителю и должен быть уверен в том, что это сообщение не вызовет у руководителя никакой негативной реакции, пусть даже в виде недовольного взгляда. Нехватка знаний или недостаток опыта не являются виной сотрудника, равно как и непонимание им задания.
Читать полностью…Делай то, что проповедуешь
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Правило «1–2–3–4»
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Ключевые причины сопротивления
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Избегаем сверхзадачи, как способа сойти с пути праведного
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Легко ли вести праведную жизнь?
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Выявляем пазл связанных привычек
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Три подхода к жизни
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Отказ от «плохого»
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Зависимость от «хорошего»
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Что такое незнание себя?
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Стратегия «Трудно сейчас — легко потом»
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Роль краткосрочной мотивации
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Подходы к «стратегиям счастья»
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Стратагема «Пустая лодка»
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Как обрести свой путь?
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/