Александр Фридман & Регулярный менеджмент

24 Jan 2024 08:12

Считает себя изначально правым, запрашивает мнение подчиненных, только чтобы получить подтверждение своей правоты, не терпит инакомыслия, не замечает истинного отношения к своим решениям, склонен к плотному контролю, подавляет подчиненных своим «вектором», в негативных ситуациях склонен к обвинениям и несправедливым наказаниям, может ненароком задеть или обидеть, не считает нужным поддерживать подчиненных в развитии, рассматривая стресс как позитивный фактор.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

22 Jan 2024 09:18

Руководитель не делегирует, считая, что ему проще сделать самому. Возможно, это и так. Но почему руководитель поступает именно так? Потому, что производить результаты он умеет хорошо, а управлять — намного хуже. Проще — значит и приятнее, кому охота мучиться? Но выход не в том, чтобы делать то, что проще, а в том, чтобы развивать свою управленческую квалификацию и научиться делать то, что следует делать руководителю, и делать так, чтобы это не вызывало избыточных сложностей.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

17 Jan 2024 08:43

Я понимаю под этим либо попытку создать проблему «на пустом месте» или раздуть ее, либо проявление деструктивного отношения к заданию, в том числе отказ мыслить здраво и «включать голову». Это я тоже рекомендую считать проступком и наказывать за такое поведение.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

15 Jan 2024 11:37

Любая попытка скрыть проблему, которая может создать препятствия для выполнения задания, приравнивается ко лжи, что является проступком и наказывается. Если сотрудник сообщает вам о препятствии, это не значит, что он хочет переложить на вас свою работу. Вы как руководитель должны помочь ему найти решение или указать направление поисков.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

10 Jan 2024 08:49

Если сотрудник видит некие сложности, он обязан честно сообщить об этом руководителю и должен быть уверен в том, что это сообщение не вызовет у руководителя никакой негативной реакции, пусть даже в виде недовольного взгляда. Нехватка знаний или недостаток опыта не являются виной сотрудника, равно как и непонимание им задания.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

08 Jan 2024 15:09

Без обсуждения полномочий самостоятельная работа невозможна. В режиме «с ходу» обсуждать их затруднительно, так как и у руководителя, и у подчиненного представление о задаче весьма туманное. Поэтому сотрудник или начинает дергать руководителя согласованиями, или просто делает то, что считает нужным. И последствия этих двух сценариев — с точки зрения избыточности всех видов издержек и точности выполнения — негативные. Рекомендую учесть: полномочия могут делегироваться руководителем или запрашиваться сотрудником, но никак не могут быть им присвоены.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

03 Jan 2024 09:22

Руководитель не имеет права показывать свое отношение к сотруднику. Естественно, что каким-то людям мы симпатизируем больше, чем другим. Но показывать ни свои симпатии, ни свои антипатии нельзя иначе как в рамках поощрения либо наказания. Да и в этих случаях мы должны выказывать отношение не столько к человеку, сколько к его действиям, вкладывая в процесс необходимые для этого эмоции. Это не очень просто, но возможно и единственно правильно с точки зрения профессионального управления.

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/princip-ravnoudalennosty/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

01 Jan 2024 07:39

Достигнув определенного уровня, человек склонен шлифовать только то, что у него и так замечательно поставлено. Психологическую подоплеку такого поведения довольно легко понять. Как говорится, усилий меньше, а удовольствия больше. Тиражируя то, что хорошо получается, руководитель доволен сам и вызывает восхищение окружающих его «референтных групп», тех, чье мнение является значимым. Это могут быть коллеги, подчиненные, руководители, знакомые. Их явное одобрение/восхищение вызывает желание повторять процесс снова и снова, так сказать – на «бис».

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/lovuska-sindrom-maestro/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

27 Dec 2023 07:40

Наш мозг обладает фантастической способностью путать категории «вкусно» и «полезно». То, что вкусно, приносит мгновенное удовольствие сейчас и сопряжено с возможными проблемами в будущем, то, что полезно — гипотетические выгоды в перспективе при гарантированном дискомфорте прямо сейчас. Поскольку человек не очень настроен терпеть тяготы и лишения, то выбор большинства очевиден.

Многие управленческие шаблоны являются «вкусными», так как являются своеобразной компромиссной результирующей между желанием получить максимальные результаты и нежеланием испытывать психологический дискомфорт в процессе управления. Поэтому «полезные», но «невкусные» методики не вызывают большого желания ими «питаться». Человек находит себе множество оправданий для «нездорового» поведения в реальной жизни, хотя известно, что никаких «запчастей» ему не положено. Как вы думаете, найдет ли руководитель достаточно убедительные для себя причины, чтобы не вести «здоровый образ жизни» на рабочем месте?

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

25 Dec 2023 07:35

Наказание должно быть адекватным — достаточным, но не чрезмерным, и точно соответствовать тяжести проступка. Поэтому степень наказания нужно тщательно варьировать. Если вы «палите из пушки по воробьям», то создаете две проблемы. Не очень понятно, что вы будете делать с более крупными «птицами»-проступками. Вдобавок чрезмерное наказание не будет сочтено справедливым и не вызовет мотивации к изменению поведения. Степень наказания должна зависеть от повторяемости проступка, согласно нашего правила «1–2–3–4» (первый раз — случайность, второй раз — тенденция, третий раз — закономерность, четвертый раз — традиция). Если за первый проступок мы не наказываем вообще, а за второй наказываем, но не сильно, то за третий…

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

20 Dec 2023 09:04

Власть обязана сформировать для подчиненных внятный набор правил игры, которыми надлежит руководствоваться, работая на «поле» системы. Какие же стороны жизни должны охватывать эти правила? Четкого ответа нет. Руководитель должен сам решить, какие аспекты стратегических или оперативных действий являются на данный момент ключевыми. Выяснив этот вопрос, можно определить, что и где требует, в связи с этим, дополнительной регламентации с целью ограничения выбора алгоритма исполнения.

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/installjacija-pravil/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

18 Dec 2023 10:51

Одно из многочисленных определений гласит: «Власть — это возможность распоря­жаться кем-нибудь или чем-нибудь, подчинять своей воле, возможность изменить чужое поведение». Ну а для чего, собственно, кого-то подчинять или принуждать?

Власть является основой управления, своеобразным полем, и, формируя у подчиненных адекватное отношение к управлению вообще, обеспечивает возможность эффективного использования всех управленческих «инструментов». Если же вы не обеспечили правильную конфигурацию и должный уровень напряженности властного поля, то непременно столкнетесь с «темной» стороной той самой свободы воли и тогда даже канонически правильное применение управленческих технологий не даст вам ожидаемого эффекта.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

13 Dec 2023 10:12

Одним из параметров оценки работы служит ее скорость. Означает ли это, что мы должны наказать сотрудника, который работает слишком медленно? Но разные люди одну и ту же работу могут выполнить за разное время. Как быть? И как определить, что такое «слишком медленно»? Ведь наказание должно быть справедливым, что предполагает наличие критериев, на которые мы будем опираться при оценке. Эти критерии должны быть обязательно известны подчиненным — во-первых, для того, чтобы управлять своим поведением и самостоятельно оценивать скорость выполнения задания, во-вторых, чтобы понимать возможную реакцию руководителя на затраченное время. И где мы возьмем те критерии?

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/pravilno-li-trebovatj-so-vseh-odinakovo/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

11 Dec 2023 09:10

Недостаточно просто обсудить действия, которые теперь должен предпринять сотрудник, нужно поручить сотруднику выполнить их детальную декомпозицию и прошивку в календарь, установить сроки выполнения каждого действия, и по возможности контролировать их выполнение. Все это необходимо для того, чтобы сотрудник не начал «сливать» такое поручение, дабы показать вам, что все ваши потуги были напрасны, и на результат уже никак нельзя было повлиять. Таким образом сотрудник может попытаться отвести от себя возможные обвинения или попросту банально отомстить вам за неудачную попытку пересаживания «обезьяны». Вышеуказанный набор действий помешает ему выбрать такой путь и замотивирует на должное включение в работу.

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/detalizacija-i-kontrol/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

06 Dec 2023 09:38

Старайтесь сначала думать, а потом делать. Неправильные решения опаснее неправильных действий, так как одно решение инициирует множество действий. В бизнесе (исключая игру на бирже и летящий в голову кирпич) крайне редко встречаются ситуации, которые можно усугубить или ухудшить, воздержавшись от немедленной реакции хотя бы на тридцать минут и потратив это время на анализ сложившегося положения. Действуя импульсивно, вы только ухудшите ситуацию и обострите ее избыточной эмоциональностью, но не путайте паузу для обдумывания взвешенного решения с его оттягиванием: оттягивая важное решение, вы сползаете в болото попустительства. Поэтому не спешите и не медлите.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

23 Jan 2024 12:18

Стратегия «Трудно сейчас — легко потом»

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

18 Jan 2024 08:09

Роль краткосрочной мотивации

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

16 Jan 2024 09:35

Подходы к «стратегиям счастья»

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

11 Jan 2024 11:19

Стратагема «Пустая лодка»

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

09 Jan 2024 13:45

Как обрести свой путь?

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

04 Jan 2024 07:56

Для чего нужны воля и самоконтроль?

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

02 Jan 2024 15:53

Аналитическая и рефлексивная система

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

28 Dec 2023 08:27

Пазл предпочтений

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

26 Dec 2023 11:31

Почему, после обучения, так часто ничего не меняется?

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

21 Dec 2023 08:04

Забывчивость

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

19 Dec 2023 08:14

Эргономика рабочего места

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

14 Dec 2023 08:14

Признаки Рейнина

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

12 Dec 2023 09:24

Правильная работа с каналами связи

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

07 Dec 2023 08:13

Правильные подходы к организации встреч

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

05 Dec 2023 09:14

Что такое «подхватывающий ресурс»?

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/