Александр Фридман & Регулярный менеджмент

11 Oct 2023 07:42

Человек реактивный живёт по принципу «легко сейчас, трудно потом», а человек планирующий более счастлив в долгосрочной перспективе. Он сам выбирает своё будущее. Да, планирование — это путь к свободе. А как быть с тем, что многие утверждают, что план их душит и лишает свободы? Видимо, есть разное понимание того, что же такое — свобода. Свобода жить без плана — это свобода шайбы лететь туда, куда её пошлёт клюшка. «Клюшка» внешних событий. Планирование — единственный способ обеспечить себе возможность заниматься тем, что вы считаете правильным, тогда, когда вы считаете это уместным. Только тот воистину свободен, кто полностью понимает весь набор окружающих его ограничений и причинно - следственных связей. Его свобода — это свобода выбора своей судьбы.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

09 Oct 2023 07:45

Планирование обеспечивает точность и результативность, позволяя эксплуатировать человеческий ресурс и другие активы более профессионально. Анализ ситуации, целеполагание, расстановка приоритетов, оценка ресурсов и в том числе правильное распределение времени дают возможность для правильного использования компетенций «делегирование» и «контроль». Поэтому компетенция «управленческое планирование» является первой стороной «треугольника execution»: трёх компетенций, взаимоусиливающая логика которых больше всего влияет на точность оперативного управления. Нет планирования? Делегирование и контроль тут же превращаются в абстрактно — сакральные слова, а управленческий цикл рассыпается, как карточный домик.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

04 Oct 2023 08:55

Известно, что она — согласно поговорке — хороша лишь при ловле блох. Но неорганизованный руководитель, не располагая реестром дел, а также не владея планированием, испытывает страх не успеть выполнить необходимое. Правда, страх интуитивный, так как перечня этого самого «необходимого» тоже нет, однако поэтому он становится только сильнее. Стремясь избежать проблем, человек начинает стараться все делать быстрее в надежде, что это позволит ему если не исключить опоздания, то уменьшить их количество. Ускорение выполнения работы приводит к снижению ее качества.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

02 Oct 2023 08:01

Благодаря привычке ежедневно оценивать новую информацию и свое расписание вы это вовремя заметите, сможете проинформировать контрагента о возникшей ситуации и либо о новом сроке, либо о дне, когда вы сможете этот новый срок назвать. Мне кажется, что ответственность складывается как из умения брать обоснованные обязательства и выполнять их, так и благодаря тому, что вы будете предупреждать о невозможности их выполнения — коль скоро такая ситуация возникнет, — не дожидаясь напоминающего вопроса от человека, которого вы можете подвести.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

29 Sep 2023 07:16

ВЫ или ХАОС: Как создать эффективную систему в зоне естественного хаоса. Александр Фридман в Уфе, 04 октября 2023 года. Мероприятие проходит очно + онлайн.

Подробности и регистрация: https://fridman.com.ru/ufa2023

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

27 Sep 2023 09:16

Помидор не обладает эластичностью и при сжатии переходит в иное состояние. Работа тоже «малосжимаема»: ускорить ее выполнение относительно разумно выбранной нормы без изменения технологии выполнения можно только за счет снижения качества выполнения. Удивительно, но этот закон работает всегда и везде, из какого бы высокого кабинета ни пришло задание.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

25 Sep 2023 09:05

Неправильно понимая свои управленческие обязанности, руководитель считает себя обязанным помогать сотрудникам, подключаться к их работе и всячески содействовать им. Кроме того, участие в неуместно детальной проработке задания для сотрудника становится для руководителя поводом не напрягаться при выполнении более сложных управленческих обязанностей, о которых он имеет весьма расплывчатое представление. Возможно также, что ему неловко отказывать сотрудникам или он боится обидеть их лишним вопросом. Так или иначе, но к нему «не зарастает народная тропа» «несчастных», которые не смогли, хотя, скорее всего, и не пытались справиться с рабочими сложностями: действительно, зачем напрягаться, если можно не напрягаться?

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

20 Sep 2023 09:22

Конечно, может. Мир несовершенен, но это не повод набирать сотрудников низкой квалификации. Мы должны всегда просить эксперта аргументировать, защищать, объяснять свои предложения, а также запрашивать аргументированный анализ альтернативных решений.

Я обычно прошу (и вам советую поступать так же) предоставить мне такую аргументацию в письменном виде, а когда речь идет о важных вопросах, обращаюсь за экспертным мнением к специалисту за пределами компании. Аргументацию в письменном виде я запрашиваю вовсе не для страховки от претензий собственника, который привлек меня к работе над проектом корпоративных преобразований. Документирование своих мыслей позволяет специалисту и лучше все обдумать, и отнестись к делу с большей ответственностью. Такая практика страхует и от лжи, и от искренних заблуждений эксперта, который, согласно Козьме Пруткову, «подобен флюсу: полнота его одностороння», и может искренне верить в то, что его мнение — единственно верное.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

18 Sep 2023 09:30

Руководитель обращается к сотруднику с открытым вопросом. К примеру: «Александр, что, как вы полагаете, правильно будет предпринять (вариант: на чем правильно будет сосредоточиться) в следующем месяце?». Такая форма будет уместна, если сотрудник по своим параметрам близок к идеалу или же если мы не ожидаем ответа сразу, а начинаем длинный разговор, предполагая дальнейшую детализацию.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

13 Sep 2023 08:39

Руководитель не делегирует, так как наиболее комфортно чувствует себя, когда между ним и подчиненными устанавливаются теплые отношения. Есть такое личностное качество: аффилиация. Так называют потребность и стремление человека формировать хорошие отношения с другими людьми. Без теплых отношений с окружающими человек с высокой аффилиацией испытывает сильный дискомфорт и чахнет.

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/strah-isportit-otnoshenija-s-podchinennimi/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

11 Sep 2023 11:16

Что означает «можно делать без перерыва»? У вас «на столе» есть всё, что требуется для того, чтобы довести выбранный «кусочек» работы до какой-то понятной и логичной «точки». И вы можете работать, понимая, что и зачем вы делаете, а также — что получится в той самой «точке». Конечно, по завершению мероприятия не обязан получится итоговый результат, но должен получится логичный промежуточный результат.

А что означает «логично делать без перерыва»? Тут придётся вспомнить о «подходе гроссмейстера». Руководитель, как правило, не имеет возможности заниматься одним вопросом от начала и до конца. Это неминуемо приведёт к тому, что на оставшихся без пригляду рабочих участках начнётся что-нибудь неправильное. Значит, мы должны уделять каждой «партии» — под таковой мы понимаем как внешние проекты, так и внутренние, управленческие проекты — время в соответствии с расставленными приоритетами.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

06 Sep 2023 08:37

Руководитель отвечает за результат, даже если делегировал подчиненным задания, направленные на его достижение. Мы отвечаем за себя и свои действия, но на сотрудников влиять не умеем, поэтому и не готовы на них полагаться. Не умея управлять, нам остается лишь надеяться и верить в них, но жизненный опыт вступает в противоречие с этими светлыми чувствами. В эту ловушку тоже попадают люди с высоким уровнем внутренней ответственности. Срабатывает бытовая, но никак не управленческая логика: я отвечаю, мне и делать!

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

04 Sep 2023 11:04

Руководитель не делегирует из-за склонности к гиперконтролю — бывает и такая напасть. Ему много спокойнее, а, значит, и приятнее, когда он может охватить взглядом всю работу. Пусть она и не выполняется пока, но зато с ней точно ничего плохого не происходит, все под контролем. Чтобы выбраться из этой ловушки, надо учиться не боятся неизвестности, развивать своих сотрудников и параллельно осваивать компетенции «Планирование» и «Контроль». Планирование дает нам понимание того, чтó, когда и кто должен делать — благодаря гибкому сетевому графику. Контроль обеспечивает знание о том, что происходит на самом деле, и подкрепляет исполнительскую дисциплину. То, что происходит на рабочих местах, станет более прогнозируемым и понятным, даже если мы не наблюдаем за происходящим в режиме реального времени.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

30 Aug 2023 07:52

Если подчиненный не готов предложить гарантированное решение проблемы, то, по крайней мере, пусть сформулирует предложение, а лучше — несколько. При этом он должен сообщить, какой именно способ решения проблемы он сам считает предпочтительным, и объяснить руководителю свой выбор. Конечно, мы должны требовать обязательного соблюдения этой парадигмы только в том случае, если возникшая проблема не выходит за пределы квалификации подчиненного.

Для того чтобы научить подчиненных следовать этой парадигме, руководитель должен удержаться от соблазна выдать готовое решение в тот момент, когда ему «доставляют» проблему. В этом случае очень помогает вопрос: «А что вы предлагаете?»

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

28 Aug 2023 09:26

Вы пришли к решению, что необходимо «перепрошить» подходы к взаимодействию и организации процессов. Не стоит надеяться, что одновременно с вами это осознали все подчиненные. Да, все видят одни и те же проблемы, но у каждого может быть своя версия и о причинах их возникновения, и о степени вреда, и о путях устранения. Поэтому не пренебрегайте тщательной подготовкой. Помните, что развернутая аргументация лучше пламенных призывов и кипящего возмущения. Кроме того, сотрудники должны понять, что у вас серьезные намерения, вам не надоест, вы не устанете и не отступите. Если вы сумеете это донести, накал сопротивления уменьшится, но не устранится полностью.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

10 Oct 2023 07:52

Перерывы между мероприятиями

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №2: «Вы или ХАОС»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

05 Oct 2023 07:45

Как наказывать подчинённых: за что, для чего и чем. Семинар Александра Фридмана в Красноярске, 22 ноября 2023 года.

Подробности и регистрация: https://fridman.kadrek.ru/#rec484489502

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

03 Oct 2023 08:19

ПООЩРЕНИЕ, КРИТИКА, НАКАЗАНИЕ: Инструменты профессионального руководителя. Семинар Александр Фридман в Красноярске, 21 ноября 2023 года.

Подробности и регистрация: https://fridman.kadrek.ru/#rec484489502

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

30 Sep 2023 08:14

Управление корпоративными продажами. Александр Фридман в Уфе, 5 октября 2023 года. Мероприятие проходит очно + онлайн.

Подробности и регистрация: https://fridman.com.ru/ufa2023

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

28 Sep 2023 08:23

О режиме «радиомолчания»

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №2: «Вы или ХАОС»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

26 Sep 2023 10:06

О горизонтах планирования

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №2: «Вы или ХАОС»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

21 Sep 2023 08:52

Включение административных процедур

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №2: «Вы или ХАОС»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

19 Sep 2023 09:22

Оценка видов и количества ресурсов

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №2: «Вы или ХАОС»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

14 Sep 2023 11:46

Про срочность и важность

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №2: «Вы или ХАОС»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

12 Sep 2023 09:06

Важное и не важное

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №2: «Вы или ХАОС»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

07 Sep 2023 09:04

КАК НАКАЗЫВАТЬ ПОДЧИНЁННЫХ: За что, для чего и чем. Семинар Александра Фридмана в Иркутске, 25 ноября 2023 года.

Очно + ОНЛАЙН

Подробности и регистрация: https://clevent.ru/fr-25.html

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

05 Sep 2023 09:31

ПООЩРЕНИЕ, КРИТИКА И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ: Инструменты профессионального руководителя. Семинар Александра Фридмана в Иркутске, 24 ноября 2023 года.

Очно + ОНЛАЙН

Подробности и регистрация: https://clevent.ru/fr-23.html

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

31 Aug 2023 09:26

Возможности эффективного контроля

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №2: «Вы или ХАОС»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

29 Aug 2023 10:26

БИЗНЕС - «КАК ЧАСЫ». Методы точной настройки «операционки» и управления топ-менеджерами.

Для собственников, которые не планируют закрывать свой бизнес. Авторский семинар Александра Фридмана в Краснодаре, 14-15 октября 2023 года.

Подробности и регистрация: http://seminary-fridmana-krasnodar.tbk.com.ru/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

24 Aug 2023 09:22

Как разработать критерии выбора?

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №2: «Вы или ХАОС»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/