Вам, наверное, приходилось рубить мясо в мясорубке. На семинарах я спрашиваю: в какой момент стоит подкладывать в мясорубку следующий кусок мяса? Слушатели отвечают одинаково и дружно: когда видно, что в раструбе мясорубки появилось или хотя бы наметилось свободное место. От того, что вы будете горкой накладывать кусок за куском и придавливать их ладонью, мясорубка не станет работать быстрее. Более того, есть шанс, что ее заклинит. Делегировать сложное задание следует в тот момент, когда вы видите, что у сотрудника появился свободный ресурс времени.
Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/zakon-mjasorubki/
Я рекомендую назначить такую встречу с каждым из ваших подчиненных. Лучше, если эта встреча будет установлена в вашем календаре как повторяющиеся событие: к примеру, каждый четверг с 14:00 до 15:00. Частота таких встреч определяется целесообразностью и зависит от «турбулентности» бизнес-среды и ТТХ сотрудника. Сотрудник знает об этой встрече, не нужно ничего уточнять, а отменять ее следует только в случае серьезного форс-мажора. Такой режим позволяет и вам, и подчиненному обеспечить должные периодичность и полноценность личного взаимодействия.
Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/delegirovanie-na-planovoj-reguljarnoj-vstreche/
Представьте себе цветущее дерево. Почва — фундаментальные науки: логика, математика, физика, биология и т.п. Корни — науки концептуальные. Ствол — ключевые принципы, на которых строится теория управления. Отходящие от ствола ветви – основанные на принципах технологии и методики. Тоненькие веточки — решения конкретных управленческих ситуаций. Ну а плоды — это результаты. Как их получить безо всего остального? А как использовать методики, если неизвестны те принципы, на которых они опираются?
Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/chto-mozhet-dat-rukovoditelju-teorija-upravleniya/
Человек не достигает желаемых результатов, так как идти «путем профессионала» не хочет, а «путем гения» не может, ибо не дано. Успех на этом пути возможен, но он почти полностью зависит от благоприятных внешних обстоятельств. Этот путь выбирает большинство, хотя и не понимает как своего выбора, так и его обязательных последствий.
Читать полностью…Человек достигает результата посредством изучения и осмысления закономерностей. Профессионал всегда осознает, что и зачем он делает, и может объяснить свои поступки. В случае, если его навыков недостаточно, профессионал может определить область дефицита, после чего отыскать рациональный и уместный путь к его устранению. Этот путь доступен многим, но идут по нему единицы. Доступность пути определяется исключительно желанием самого человека.
Читать полностью…Человек достигает результатов при помощи исключительно своего врожденного таланта и жизненного опыта, причем сплав этого таков, что позволяет всегда попадать если не в самый центр мишени, то уж в «девятку» непременно. Отличает «гения» то, что он сам не может выделить закономерностей своего успеха, а использует выражения типа: «Это сразу видно», «Мы все это чувствуем» и т.п. В случае, если его действия не приносят успеха, «гений» находит решения интуитивно. Этот путь доступен единицам, хотя идти по нему, питаясь ложными надеждами, пытаются многие. Доступность пути определяется уникальным сочетанием личностных качеств самого человека.
Читать полностью…Это может определяться количеством уровней иерархии и территориальной разбросанностью подразделений. Чем сложнее система, тем большую значимость приобретает правильное выстраивание кросс-процессов (то есть тех, которые проходят через несколько подразделений), создание и внедрение правильных стандартов взаимодействия, распределение полномочий и формализация порядка подготовки и принятия решений.
Читать полностью…Сам факт наличия плана является условием «необходимым, но недостаточным». Сам он — в автоматическом режиме — точно выполняться не будет. Кроме того, план — не догма. План — тот зафиксированный набор действий, который мы предполагаем оптимальными для получения результатов, кажущихся нам правильными, находясь в определённой точке пространства, видя перед собой то, что можно увидеть, предполагая то, что можно предположить и будучи уверенными в своих прогнозах настолько — опять-таки-насколько это возможно.
Читать полностью…Руководитель считает, что сотрудники должны проявлять инициативу, постоянно думать об интересах компании и предлагать всякие полезные новшества. Если в нужные моменты сотрудники действительно вносят нужные предложения, это просто прекрасно. Но в регулярном менеджменте мы не можем рассчитывать на инициативу, потому что ее нельзя запланировать. Поэтому мы должны получить плановый результат вне зависимости от инициативы, для чего, в том числе, своевременно делегировать подчиненным нужные задания. А инициативу можно поощрять и умело выращивать, рассматривая ее как весьма полезный дополнительный ресурс.
Читать полностью…Так гласит один из законов диалектики. Но любой закон действует на ограниченной территории. Руководителю кажется, что большое количество дел в итоге непременно обеспечит успех. Однако это иллюзия, нужный результат возникнет при правильном выполнении нужного набора дел, что никак нельзя заменить их количеством.
Читать полностью…Человек реактивный живёт по принципу «легко сейчас, трудно потом», а человек планирующий более счастлив в долгосрочной перспективе. Он сам выбирает своё будущее. Да, планирование — это путь к свободе. А как быть с тем, что многие утверждают, что план их душит и лишает свободы? Видимо, есть разное понимание того, что же такое — свобода. Свобода жить без плана — это свобода шайбы лететь туда, куда её пошлёт клюшка. «Клюшка» внешних событий. Планирование — единственный способ обеспечить себе возможность заниматься тем, что вы считаете правильным, тогда, когда вы считаете это уместным. Только тот воистину свободен, кто полностью понимает весь набор окружающих его ограничений и причинно - следственных связей. Его свобода — это свобода выбора своей судьбы.
Читать полностью…Планирование обеспечивает точность и результативность, позволяя эксплуатировать человеческий ресурс и другие активы более профессионально. Анализ ситуации, целеполагание, расстановка приоритетов, оценка ресурсов и в том числе правильное распределение времени дают возможность для правильного использования компетенций «делегирование» и «контроль». Поэтому компетенция «управленческое планирование» является первой стороной «треугольника execution»: трёх компетенций, взаимоусиливающая логика которых больше всего влияет на точность оперативного управления. Нет планирования? Делегирование и контроль тут же превращаются в абстрактно — сакральные слова, а управленческий цикл рассыпается, как карточный домик.
Читать полностью…Известно, что она — согласно поговорке — хороша лишь при ловле блох. Но неорганизованный руководитель, не располагая реестром дел, а также не владея планированием, испытывает страх не успеть выполнить необходимое. Правда, страх интуитивный, так как перечня этого самого «необходимого» тоже нет, однако поэтому он становится только сильнее. Стремясь избежать проблем, человек начинает стараться все делать быстрее в надежде, что это позволит ему если не исключить опоздания, то уменьшить их количество. Ускорение выполнения работы приводит к снижению ее качества.
Читать полностью…Благодаря привычке ежедневно оценивать новую информацию и свое расписание вы это вовремя заметите, сможете проинформировать контрагента о возникшей ситуации и либо о новом сроке, либо о дне, когда вы сможете этот новый срок назвать. Мне кажется, что ответственность складывается как из умения брать обоснованные обязательства и выполнять их, так и благодаря тому, что вы будете предупреждать о невозможности их выполнения — коль скоро такая ситуация возникнет, — не дожидаясь напоминающего вопроса от человека, которого вы можете подвести.
Читать полностью…ВЫ или ХАОС: Как создать эффективную систему в зоне естественного хаоса. Александр Фридман в Уфе, 04 октября 2023 года. Мероприятие проходит очно + онлайн.
Подробности и регистрация: https://fridman.com.ru/ufa2023
Избыточная централизация
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Естественные изменения стратегии компании
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Стратегия компании
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Опережающее планирование
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №2: «Вы или ХАОС»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Сколько времени выделять на «капитанский мостик»?
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №2: «Вы или ХАОС»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
«Капитанский мостик»
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №2: «Вы или ХАОС»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Почему графики срываются?
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №2: «Вы или ХАОС»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Планируйте «окна хаоса»
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №2: «Вы или ХАОС»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Развитие квалификации сотрудников
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №2: «Вы или ХАОС»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Что такое микроменеджмент?
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №2: «Вы или ХАОС»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Перерывы между мероприятиями
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №2: «Вы или ХАОС»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/
Как наказывать подчинённых: за что, для чего и чем. Семинар Александра Фридмана в Красноярске, 22 ноября 2023 года.
Подробности и регистрация: https://fridman.kadrek.ru/#rec484489502
ПООЩРЕНИЕ, КРИТИКА, НАКАЗАНИЕ: Инструменты профессионального руководителя. Семинар Александр Фридман в Красноярске, 21 ноября 2023 года.
Подробности и регистрация: https://fridman.kadrek.ru/#rec484489502
Управление корпоративными продажами. Александр Фридман в Уфе, 5 октября 2023 года. Мероприятие проходит очно + онлайн.
Подробности и регистрация: https://fridman.com.ru/ufa2023
О режиме «радиомолчания»
Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»
Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»
Семинар №2: «Вы или ХАОС»
Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/