Александр Фридман & Регулярный менеджмент

18 Dec 2023 10:51

Одно из многочисленных определений гласит: «Власть — это возможность распоря­жаться кем-нибудь или чем-нибудь, подчинять своей воле, возможность изменить чужое поведение». Ну а для чего, собственно, кого-то подчинять или принуждать?

Власть является основой управления, своеобразным полем, и, формируя у подчиненных адекватное отношение к управлению вообще, обеспечивает возможность эффективного использования всех управленческих «инструментов». Если же вы не обеспечили правильную конфигурацию и должный уровень напряженности властного поля, то непременно столкнетесь с «темной» стороной той самой свободы воли и тогда даже канонически правильное применение управленческих технологий не даст вам ожидаемого эффекта.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

13 Dec 2023 10:12

Одним из параметров оценки работы служит ее скорость. Означает ли это, что мы должны наказать сотрудника, который работает слишком медленно? Но разные люди одну и ту же работу могут выполнить за разное время. Как быть? И как определить, что такое «слишком медленно»? Ведь наказание должно быть справедливым, что предполагает наличие критериев, на которые мы будем опираться при оценке. Эти критерии должны быть обязательно известны подчиненным — во-первых, для того, чтобы управлять своим поведением и самостоятельно оценивать скорость выполнения задания, во-вторых, чтобы понимать возможную реакцию руководителя на затраченное время. И где мы возьмем те критерии?

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/pravilno-li-trebovatj-so-vseh-odinakovo/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

11 Dec 2023 09:10

Недостаточно просто обсудить действия, которые теперь должен предпринять сотрудник, нужно поручить сотруднику выполнить их детальную декомпозицию и прошивку в календарь, установить сроки выполнения каждого действия, и по возможности контролировать их выполнение. Все это необходимо для того, чтобы сотрудник не начал «сливать» такое поручение, дабы показать вам, что все ваши потуги были напрасны, и на результат уже никак нельзя было повлиять. Таким образом сотрудник может попытаться отвести от себя возможные обвинения или попросту банально отомстить вам за неудачную попытку пересаживания «обезьяны». Вышеуказанный набор действий помешает ему выбрать такой путь и замотивирует на должное включение в работу.

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/detalizacija-i-kontrol/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

06 Dec 2023 09:38

Старайтесь сначала думать, а потом делать. Неправильные решения опаснее неправильных действий, так как одно решение инициирует множество действий. В бизнесе (исключая игру на бирже и летящий в голову кирпич) крайне редко встречаются ситуации, которые можно усугубить или ухудшить, воздержавшись от немедленной реакции хотя бы на тридцать минут и потратив это время на анализ сложившегося положения. Действуя импульсивно, вы только ухудшите ситуацию и обострите ее избыточной эмоциональностью, но не путайте паузу для обдумывания взвешенного решения с его оттягиванием: оттягивая важное решение, вы сползаете в болото попустительства. Поэтому не спешите и не медлите.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

04 Dec 2023 09:21

Прежде чем пытаться внедрять что-либо, сильно вас впечатлившее, сначала изучите всю систему управления. Это позволит понять, какую функцию выполняет привлекший внимание элемент, и в сочетании с какими другими элементами он только и сможет принести вам пользу. А если нельзя изучить «по месту»? Значит, нужно вернуться к изучению «матчасти», базовых принципов менеджмента. Видов двигателей внутреннего сгорания не так много. Альфред Норт Уайтхед, британский математик и философ, сказал: «Знание немногих принципов избавляет от необходимости изучения множества мелких деталей».

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

29 Nov 2023 08:42

Почаще вглядывайтесь в себя и фиксируйте то, что есть, не торопясь объяснять себе и другим, почему это есть. Для всего и всегда найдутся причины высокой степени объективности. Но если вы в течение продолжительного времени не делаете то, что необходимо, то не все ли равно, почему вы этого не делаете? Все объяснения — в бумажник! Если после этого там появились дополнительные деньги, вас услышали и признали ваши «объяснялки» корректными. Понятие «деньги», конечно, в данном контексте — условное.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

27 Nov 2023 08:34

Вы наверняка чувствуете, когда собеседник не расположен к разговору. Если руководитель настроен «побыстрее разделаться» с постановкой задачи, то и сотрудник, понимая намерения руководителя, тоже не будет откровенно высказывать свое мнение или задавать вопросы. Отношение руководителя будет мотивировать сотрудника на пассивное участие с расчетом, что он сумеет во всем разобраться уже потом. И вовсе не факт, что сотрудник сможет это сделать.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

22 Nov 2023 09:25

У подчиненных есть основная работа. В дополнение к ней на их головы постоянно сыплются новые задания, которые — как бы — не считаются. Но их итоговый объем часто превышает основную занятость, что приводит к ресурсному конфликту. В итоге сотрудники могут получить «прививку» от планомерной работы. Что толку начинать что-то делать, если в любой момент из любого канала может поступить новое распоряжение? В качестве защиты от хронофага формируется культура «не спеши приступать, поступит новая команда». Кроме того, возникает «синдром гурмана»: специалист получает возможность выбирать те поручения, которые ему по различным причинам более интересны, менее трудны, или же — вообще не выполнять задание полностью, а делать только то, что больше всего нравится. В случае же претензий руководителя ему предъявляется весь список поступивших дел с очевидным превышением доступных ресурсов и с объяснением, почему в итоге ничего толком и не сделано.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

20 Nov 2023 08:33

При делегировании «с ходу» сотруднику может быть неудобно или невозможно зафиксировать все детали либо вообще сам факт поручения. К примеру, только раздался звонок руководителя — а такой звонок нужно принимать, и сразу в телефоне слышна диктовка. Примерно на третьей минуте возникает понимание, что надо бы все записать, но часть информации уже потеряна. Или сотрудник в неподходящем для записи месте, в туалете или за рулем автомобиля. Мало кто потом будет готов вылавливать босса и просить его все повторить. Во-первых, тех, кто любит делегировать «на ходу», поймать не так просто, во-вторых, не каждый готов вызывать вероятные негативные эмоции. Поэтому на вопрос: «Все ли понятно?» следует оптимистичный ответ: «Да!». Если же руководитель дает задание при случайной встрече, то не предлагает записать, а обычно удовлетворяется ритмичными кивками сотрудника, ошибочно принимая их за свидетельство полного понимания.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

15 Nov 2023 07:49

Вам, наверное, приходилось рубить мясо в мясорубке. На семинарах я спрашиваю: в какой момент стоит подкладывать в мясорубку следующий кусок мяса? Слушатели отвечают одинаково и дружно: когда видно, что в раструбе мясорубки появилось или хотя бы наметилось свободное место. От того, что вы будете горкой накладывать кусок за куском и придавливать их ладонью, мясорубка не станет работать быстрее. Более того, есть шанс, что ее заклинит. Делегировать сложное задание следует в тот момент, когда вы видите, что у сотрудника появился свободный ресурс времени.

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/zakon-mjasorubki/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

13 Nov 2023 07:42

Я рекомендую назначить такую встречу с каждым из ваших подчиненных. Лучше, если эта встреча будет установлена в вашем календаре как повторяющиеся событие: к примеру, каждый четверг с 14:00 до 15:00. Частота таких встреч определяется целесообразностью и зависит от «турбулентности» бизнес-среды и ТТХ сотрудника. Сотрудник знает об этой встрече, не нужно ничего уточнять, а отменять ее следует только в случае серьезного форс-мажора. Такой режим позволяет и вам, и подчиненному обеспечить должные периодичность и полноценность личного взаимодействия.

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/delegirovanie-na-planovoj-reguljarnoj-vstreche/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

08 Nov 2023 07:35

Представьте себе цветущее дерево. Почва — фундаментальные науки: логика, математика, физика, биология и т.п. Корни — науки концептуальные. Ствол — ключевые принципы, на которых строится теория управления. Отходящие от ствола ветви – основанные на принципах технологии и методики. Тоненькие веточки — решения конкретных управленческих ситуаций. Ну а плоды — это результаты. Как их получить безо всего остального? А как использовать методики, если неизвестны те принципы, на которых они опираются?

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/chto-mozhet-dat-rukovoditelju-teorija-upravleniya/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

06 Nov 2023 08:05

Человек не достигает желаемых результатов, так как идти «путем профессионала» не хочет, а «путем гения» не может, ибо не дано. Успех на этом пути возможен, но он почти полностью зависит от благоприятных внешних обстоятельств. Этот путь выбирает большинство, хотя и не понимает как своего выбора, так и его обязательных последствий.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

01 Nov 2023 09:18

Человек достигает результата посредством изучения и осмысления закономерностей. Профессионал всегда осознает, что и зачем он делает, и может объяснить свои поступки. В случае, если его навыков недостаточно, профессионал может определить область дефицита, после чего отыскать рациональный и уместный путь к его устранению. Этот путь доступен многим, но идут по нему единицы. Доступность пути определяется исключительно желанием самого человека.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

30 Oct 2023 07:55

Человек достигает результатов при помощи исключительно своего врожденного таланта и жизненного опыта, причем сплав этого таков, что позволяет всегда попадать если не в самый центр мишени, то уж в «девятку» непременно. Отличает «гения» то, что он сам не может выделить закономерностей своего успеха, а использует выражения типа: «Это сразу видно», «Мы все это чувствуем» и т.п. В случае, если его действия не приносят успеха, «гений» находит решения интуитивно. Этот путь доступен единицам, хотя идти по нему, питаясь ложными надеждами, пытаются многие. Доступность пути определяется уникальным сочетанием личностных качеств самого человека.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

14 Dec 2023 08:14

Признаки Рейнина

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

12 Dec 2023 09:24

Правильная работа с каналами связи

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

07 Dec 2023 08:13

Правильные подходы к организации встреч

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

05 Dec 2023 09:14

Что такое «подхватывающий ресурс»?

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

30 Nov 2023 10:02

«Ведомственный эгоизм»

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

28 Nov 2023 10:03

Что такое точка «ОК»?

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

23 Nov 2023 08:14

Устаревшие регламенты

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

21 Nov 2023 14:17

Некорректное описание функционалов подразделений

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

16 Nov 2023 07:25

Преждевременная децентрализация

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

14 Nov 2023 07:39

Избыточная централизация

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

09 Nov 2023 07:40

Естественные изменения стратегии компании

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

07 Nov 2023 13:41

Стратегия компании

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

02 Nov 2023 08:02

Опережающее планирование

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №2: «Вы или ХАОС»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

31 Oct 2023 09:42

Сколько времени выделять на «капитанский мостик»?

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №2: «Вы или ХАОС»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

26 Oct 2023 08:07

«Капитанский мостик»

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №2: «Вы или ХАОС»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/