Александр Фридман & Регулярный менеджмент

07 Feb 2024 09:45

Качество труда, его производительность, отношение к работе и многие другие интересующие нас параметры могут быть сформированы квалифицированным управлением. Означает ли это, что плохая работа сотрудника — вина руководителя? Да. Что делать с сотрудниками, которые работают не так, как нужно? Руководитель может взять всю вину на себя, взять 100% ответственности, и вообще никак не отреагировать на плохую работу. Но бывают ситуации, в которых часть вины лежит и на сотруднике. В этом случае руководитель обязан пропорционально «наградить» сотрудника за его вклад в проблему — и, конечно, обдумать возможные коррекции в своих методах. Если же вы всю вину берете только на себя, то получается, что вы не признаете за сотрудником никаких прав и представляете его в виде марионетки, а это насквозь неправильно.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

05 Feb 2024 09:25

Управленческое планирование приводит к росту объективности оценки уместности своих действий. А это, в свою очередь, как бы предлагает постепенное вымывание вкусного — полезным. Руководитель вынужден лишать себя сиюминутных радостей во имя достижения перспективных целей.

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/nezhelanie-samoogranichenij/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

31 Jan 2024 08:13

Мы уже знаем, что нет. И нам важно, чтобы люди смело пробовали и не боялись ошибиться. Поэтому я предлагаю «тренировочный период». Допустим, один месяц с продлением при необходимости. Но в течение этого месяца мы не просто пробуем — или говорим, что пробуем. Очень важно, чтобы подчиненные действительно начали работать с использованием новых подходов. Поэтому я рекомендую использовать специальные регулярные встречи, к примеру, один раз в неделю. Сотрудники рассказывают, что и как они делали, что получалось, что нет, а также — о вполне возможных неудобствах в связи с недоработками предварительной модели. Кроме того, мы можем дополнить результаты нашего аудита хронофагов и причин их возникновения.

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/vozmozhno-li-izmenitsja-mgnovenno/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

29 Jan 2024 09:46

Избегает задавать четкие ориентиры или критерии при выполнении заданий, предлагает или готов согласиться на половинчато-компромиссные и никому не мешающие решения, сталкивается с невозможностью удовлетворить все разнообразные и противоречивые стремления сотрудников, вместо анализа негативных ситуаций предпочитает фокусироваться на «позитиве», в сложных ситуациях вместо взятия ответственности на себя стремится к коллективным решениям, не готов пресекать негативные действия подчиненных, пытается избегать непопулярных решений.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

24 Jan 2024 08:12

Считает себя изначально правым, запрашивает мнение подчиненных, только чтобы получить подтверждение своей правоты, не терпит инакомыслия, не замечает истинного отношения к своим решениям, склонен к плотному контролю, подавляет подчиненных своим «вектором», в негативных ситуациях склонен к обвинениям и несправедливым наказаниям, может ненароком задеть или обидеть, не считает нужным поддерживать подчиненных в развитии, рассматривая стресс как позитивный фактор.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

22 Jan 2024 09:18

Руководитель не делегирует, считая, что ему проще сделать самому. Возможно, это и так. Но почему руководитель поступает именно так? Потому, что производить результаты он умеет хорошо, а управлять — намного хуже. Проще — значит и приятнее, кому охота мучиться? Но выход не в том, чтобы делать то, что проще, а в том, чтобы развивать свою управленческую квалификацию и научиться делать то, что следует делать руководителю, и делать так, чтобы это не вызывало избыточных сложностей.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

17 Jan 2024 08:43

Я понимаю под этим либо попытку создать проблему «на пустом месте» или раздуть ее, либо проявление деструктивного отношения к заданию, в том числе отказ мыслить здраво и «включать голову». Это я тоже рекомендую считать проступком и наказывать за такое поведение.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

15 Jan 2024 11:37

Любая попытка скрыть проблему, которая может создать препятствия для выполнения задания, приравнивается ко лжи, что является проступком и наказывается. Если сотрудник сообщает вам о препятствии, это не значит, что он хочет переложить на вас свою работу. Вы как руководитель должны помочь ему найти решение или указать направление поисков.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

10 Jan 2024 08:49

Если сотрудник видит некие сложности, он обязан честно сообщить об этом руководителю и должен быть уверен в том, что это сообщение не вызовет у руководителя никакой негативной реакции, пусть даже в виде недовольного взгляда. Нехватка знаний или недостаток опыта не являются виной сотрудника, равно как и непонимание им задания.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

08 Jan 2024 15:09

Без обсуждения полномочий самостоятельная работа невозможна. В режиме «с ходу» обсуждать их затруднительно, так как и у руководителя, и у подчиненного представление о задаче весьма туманное. Поэтому сотрудник или начинает дергать руководителя согласованиями, или просто делает то, что считает нужным. И последствия этих двух сценариев — с точки зрения избыточности всех видов издержек и точности выполнения — негативные. Рекомендую учесть: полномочия могут делегироваться руководителем или запрашиваться сотрудником, но никак не могут быть им присвоены.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

03 Jan 2024 09:22

Руководитель не имеет права показывать свое отношение к сотруднику. Естественно, что каким-то людям мы симпатизируем больше, чем другим. Но показывать ни свои симпатии, ни свои антипатии нельзя иначе как в рамках поощрения либо наказания. Да и в этих случаях мы должны выказывать отношение не столько к человеку, сколько к его действиям, вкладывая в процесс необходимые для этого эмоции. Это не очень просто, но возможно и единственно правильно с точки зрения профессионального управления.

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/princip-ravnoudalennosty/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

01 Jan 2024 07:39

Достигнув определенного уровня, человек склонен шлифовать только то, что у него и так замечательно поставлено. Психологическую подоплеку такого поведения довольно легко понять. Как говорится, усилий меньше, а удовольствия больше. Тиражируя то, что хорошо получается, руководитель доволен сам и вызывает восхищение окружающих его «референтных групп», тех, чье мнение является значимым. Это могут быть коллеги, подчиненные, руководители, знакомые. Их явное одобрение/восхищение вызывает желание повторять процесс снова и снова, так сказать – на «бис».

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/lovuska-sindrom-maestro/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

27 Dec 2023 07:40

Наш мозг обладает фантастической способностью путать категории «вкусно» и «полезно». То, что вкусно, приносит мгновенное удовольствие сейчас и сопряжено с возможными проблемами в будущем, то, что полезно — гипотетические выгоды в перспективе при гарантированном дискомфорте прямо сейчас. Поскольку человек не очень настроен терпеть тяготы и лишения, то выбор большинства очевиден.

Многие управленческие шаблоны являются «вкусными», так как являются своеобразной компромиссной результирующей между желанием получить максимальные результаты и нежеланием испытывать психологический дискомфорт в процессе управления. Поэтому «полезные», но «невкусные» методики не вызывают большого желания ими «питаться». Человек находит себе множество оправданий для «нездорового» поведения в реальной жизни, хотя известно, что никаких «запчастей» ему не положено. Как вы думаете, найдет ли руководитель достаточно убедительные для себя причины, чтобы не вести «здоровый образ жизни» на рабочем месте?

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

25 Dec 2023 07:35

Наказание должно быть адекватным — достаточным, но не чрезмерным, и точно соответствовать тяжести проступка. Поэтому степень наказания нужно тщательно варьировать. Если вы «палите из пушки по воробьям», то создаете две проблемы. Не очень понятно, что вы будете делать с более крупными «птицами»-проступками. Вдобавок чрезмерное наказание не будет сочтено справедливым и не вызовет мотивации к изменению поведения. Степень наказания должна зависеть от повторяемости проступка, согласно нашего правила «1–2–3–4» (первый раз — случайность, второй раз — тенденция, третий раз — закономерность, четвертый раз — традиция). Если за первый проступок мы не наказываем вообще, а за второй наказываем, но не сильно, то за третий…

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

20 Dec 2023 09:04

Власть обязана сформировать для подчиненных внятный набор правил игры, которыми надлежит руководствоваться, работая на «поле» системы. Какие же стороны жизни должны охватывать эти правила? Четкого ответа нет. Руководитель должен сам решить, какие аспекты стратегических или оперативных действий являются на данный момент ключевыми. Выяснив этот вопрос, можно определить, что и где требует, в связи с этим, дополнительной регламентации с целью ограничения выбора алгоритма исполнения.

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/installjacija-pravil/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

06 Feb 2024 08:10

Три подхода к жизни

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

01 Feb 2024 07:07

Отказ от «плохого»

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

30 Jan 2024 09:18

Зависимость от «хорошего»

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

25 Jan 2024 08:00

Что такое незнание себя?

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

23 Jan 2024 12:18

Стратегия «Трудно сейчас — легко потом»

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

18 Jan 2024 08:09

Роль краткосрочной мотивации

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

16 Jan 2024 09:35

Подходы к «стратегиям счастья»

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

11 Jan 2024 11:19

Стратагема «Пустая лодка»

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

09 Jan 2024 13:45

Как обрести свой путь?

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

04 Jan 2024 07:56

Для чего нужны воля и самоконтроль?

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

02 Jan 2024 15:53

Аналитическая и рефлексивная система

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

28 Dec 2023 08:27

Пазл предпочтений

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

26 Dec 2023 11:31

Почему, после обучения, так часто ничего не меняется?

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

21 Dec 2023 08:04

Забывчивость

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

19 Dec 2023 08:14

Эргономика рабочего места

Программа: «Хомо Босс: Человек Управляющий»

Курс: «Хаос-Менеджмент: Эффективное управление в условиях неопределённости»

Семинар №3: «Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить»

Расписание открытых семинаров Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/raspisanie/