Александр Фридман & Регулярный менеджмент

03 Sep 2024 09:29

ВЫ ИЛИ ВАС: ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ ПОДЧИНЁННЫХ. Технологии регулярного менеджмента:
основа, ключевые принципы, векторы и последовательность внедрения. Семинар Александра Фридмана в Краснодаре, 12 октября 2024 года.

Подробности и регистрация: http://seminary-fridmana-krasnodar.tbk.com.ru/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

28 Aug 2024 07:39

Эта обязанность руководителя, наверное, наиболее понятна по своему содержанию. Поскольку мы считаем, что руководитель должен достигать результата, в первую очередь, за счёт эффективной эксплуатации подчинённых, то и работу необходимо распределить между ними. Проблема: руководитель не выделяет времени на осмысление ситуации и планирование нужных действий. Но как можно правильно распределить работу, если толком не ясны приоритеты, неизвестны ресурсы и не определены этапы? Насколько вероятно оптимальное совмещение параметров работы с «тактико-техническими» характеристиками подчинённых? Согласитесь, трудновато придётся. Так вот, одной из причин перегрузки руководителей при недостаточно интенсивной работе подчинённых, и является как раз этот казус. Руководитель не распределяет обязанности, потому что очень хорошо понимает: в «непрожёванном» виде работу делегировать подчинённым нельзя и в оставшееся время только он сам может попытаться героически выполнить все необходимое.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

21 Aug 2024 07:21

Иногда, комментируя чьи-то, на наш взгляд, бесполезные распоряжения, мы говорим: «Ну, конечно, главное — это озадачить людей!» Однако произнося эту фразу, как правило, с иронией, мы сами не отдаём себе отчёт в том, что формулируем в данный момент одну из основных обязанностей руководителя. Во всяком случае ту, с которой все начинается. Даже когда работа давно привычна и знакома, существуют актуальные и приоритетные задачи. Не говоря уже о более динамичных ситуациях.

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/upravlencheskaja-objazannost-soglasovanie-napravlenija/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

15 Aug 2024 07:08

МЕЖДУ «АНГЕЛОМ» И «ЧЁРТОМ»: КАК РАЗВИТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СОТРУДНИКОВ. Семинар Александра Фридмана в Краснодаре, 13 октября 2024 года.

Подробности и регистрация: http://seminary-fridmana-krasnodar.tbk.com.ru/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

13 Aug 2024 09:58

ВЫ ИЛИ ВАС: ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ ПОДЧИНЁННЫХ. Технологии регулярного менеджмента:
основа, ключевые принципы, векторы и последовательность внедрения. Семинар Александра Фридмана в Краснодаре, 12 октября 2024 года.

Подробности и регистрация: http://seminary-fridmana-krasnodar.tbk.com.ru/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

08 Aug 2024 07:37

Обычно же начинают спешить, то — есть ускорять работу. Но, с учётом её «малой сжимаемости», происходит подмена приоритетных критериев. Вместо «сделать хорошо» главным становится «сделать как можно быстрее». Если чувствуете, что опаздываете, остановитесь. Сделайте паузу и объективно оцените оставшееся время и намеченные дела. Возможно, что всё успеваете и это просто тревога. Но возможно, что тревога оправдана. В этом случае ещё раз оцените приоритеты и откажитесь-перенесите-передоговоритесь относительно тех дел, срок выполнения которых можно продлить с наименьшим ущербом. Потом выполняйте выбранные дела с нужной для подобающего качества скоростью. Спешка приводит к тому, что делается то, что можно было бы и отложить, но не хватает времени на то, что отложить как раз было нельзя. А то, что сделано, часто сделано плохо.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

06 Aug 2024 06:32

"МАТЧАСТЬ" СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА: Как обеспечить гибкое конкурентное преимущество компании на рынке. Семинар Александра Фридмана в Минске, 27-28 августа 2024 года.

Подробности и регистрация: https://fridman-minsk.foxhunt.by/king-program

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

01 Aug 2024 08:31

ЛИДЕР ПОЛУЧАЕТ ДА: Искусство конструктивного диалога. Семинар Александра Фридмана в Ижевске, 21 августа 2024 года.

Подробности и регистрация: https://tm18.ru/lider_poluchaet_da

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

30 Jul 2024 08:50

ЛИДЕР ГОВОРИТ НЕТ: Искусство бесконфликтного отказа. Семинар Александра Фридмана в Ижевске, 22 августа 2024 года.

Подробности и регистрация: https://tm18.ru/lider_govorit_net

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

25 Jul 2024 08:50

ЛИДЕР ПОЛУЧАЕТ ДА: Искусство конструктивного диалога. Семинар Александра Фридмана в Ижевске, 21 августа 2024 года.

Подробности и регистрация: https://tm18.ru/lider_poluchaet_da

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

22 Jul 2024 09:34

Каждым можно управлять, но не каждым нужно. Руководитель должен постоянно оценивать соотношение ТТХ сотрудника и управленческие издержки, необходимые для получения результата. Одни работают так, как нужно. Другие — под влиянием профессионального управления — двигаются в этом направлении, показывая уместную динамику в развитии своих навыков и подходов. Всех прочих из компании нужно удалять в разумные сроки посредством предусмотренных законом процедур. Не бывает трудных законов, бывают непрофессиональные юристы. Это не значит, что завтра нужно уволить всех, кто сегодня плохо работает.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

15 Jul 2024 09:55

Работа имеет некий неприятный аспект, к примеру — руководителю необходимо сообщить сотруднику об увольнении или о снижении премии. Я с пониманием отношусь к тому, что, с чисто человеческой точки зрения, хочется от такой задачи увильнуть, поэтому шеф или затягивает ситуацию до неприличия, или норовит передать информацию через ассистента. Увы, поступать таким образом никак нельзя: есть вещи, которые нужно уметь делать самому. Или, например, «запоров» переговоры, руководитель поручает сотруднику «разобраться», зачастую не давая ему объективной информации о сложившейся ситуации и своей роли в ее возникновении. При этом формулировка может выглядеть так: «Слушай, разберись там с этим делом, что-то тормозится все! И, вообще, почему я всем должен заниматься?»

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/zhaba-prichina-dlja-nevipolnenija-svoih-objazannostej/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

08 Jul 2024 08:53

Руководитель не делегирует, так как считает, что ему быстрее сделать самому, чем объяснять сотруднику, а потом еще и отвечать на вопросы да контролировать. Я считаю ошибкой вот что: возможно, сделать самому действительно быстрее, но при этом вы не учитываете альтернативные издержки. Пока вы производите результат, вы не занимаетесь управлением. Когда вы управляете, вы одновременно обеспечиваете достижение от 5 до 9 результатов (нормативное число сотрудников на одного руководителя для эффективного управления).

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/tak-bistree/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

03 Jul 2024 09:07

Конечно, с непривычки такой прямой подход, наверное, обескураживает. Многие начинающие руководители, настроенные романтично, не могут или не хотят принимать реальные условия игры. Для них переход из положения эксплуатируемого в положение эксплуататора, или эксплуатационника, всего лишь простая смена рабочего кресла и таблички на двери. Некоторые, по наивности, считают, что повышение — достойная награда за их доблестный труд. Получив ее, можно продолжать трудиться и получать дополнительную мотивацию от достигнутого служебного положения.

Они не понимают, что в их жизни произошел перелом, и теперь им надо «по взрослому» выбирать: кем быть?

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

01 Jul 2024 09:32

Руководитель понимает, что после делегирования задание поступает во владение сотрудником. Поскольку руководитель по разным причинам — будь то какие-нибудь качества сотрудника или сложности задания — не уверен в безупречном выполнении, а компетенцию «Контроль» использовать умеет плохо, то он просто боится непредсказуемого и неконтролируемого развития событий. Делегировать, не умея контролировать и в отсутствие идеальных подчиненных (их отличительные особенности мы обсуждали ранее) — победа надежды над жизненным опытом.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

02 Sep 2024 07:39

Суть обязанности полностью соответствует названию и не содержит никаких подводных камней. Руководитель обязан замерять и оценивать правильность организации работы, соотносить это с ключевыми параметрами эффективности и, в случае расхождения или прогнозирования такой возможности в перспективе, обеспечивать разработку необходимых изменений. Анализу могут и должны подлежать все технологии, которые влияют на эффективность, от производственных до индивидуальных, используемых самими сотрудниками в процессе работы. Имеются в виду в первую очередь технологии, которые должны использовать в своей работе сотрудники и руководители.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

26 Aug 2024 07:41

Авральная мобилизация, концентрация всех человеческих ресурсов на одной задаче действительно может принести результат. Правда, мы знаем, какова его истинная стоимость, но руководителю-победителю это не важно. Он не думает о стоимости и проблемах, которые неизбежно возникнут вокруг брошенных на время аврала задач, а наслаждается победой, царящей вокруг радостью и восхищением — иногда кажущимся — в свой адрес. Но часто бывает (причины мы разбирали выше), что нужного результата все равно нет. В этом случае можно вспомнить крылатое выражение «Цель — ничто, движение — все».

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/naslazdenie-rezultatami-ili-processom/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

19 Aug 2024 07:18

В работе любого руководителя можно выделить такие части, как:

1. Осмысление: анализ и синтез информации, необходимой для выработки эффективных управленческих решений.
2. Управление подчинёнными: все действия, которые руководитель должен предпринять для того, чтобы сотрудники правильно выполнили весь необходимый объем работ;
3. Взаимодействие с компанией: встречи, собрания, совещания и переписка с коллегами и вышестоящими руководителями;
4. Производство результата: все действия руководителя, которые не связанны ни с управлением подчинёнными, ни с взаимодействием с компанией, когда он работает в качестве, скорее, менеджера-специалиста, пусть и высококвалифицированного;

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

14 Aug 2024 09:39

Вначале я бы рекомендовал выделить функции развития, оптимизации и реализации. Такой «срез» позволяет руководителю лучше осознавать/фокусировать свои действия, за счёт чего и выполнять их более профессионально.

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/zametki/o-treh-upravlencheskih-funkcijah/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

12 Aug 2024 09:40

Не бывает нехватки времени, бывают вопросы с низким приоритетом. Если мы не считаем управление делом наибольшей важности, то и заниматься им собираемся тогда, когда останется время после производства результата. А его, как вы понимаете, не остаётся. Если же мы планируем выполнение управленческих обязанностей с помощью (в том числе) компетенций «Планирование» и «Делегирование», то как же на делегирование может не хватить времени?

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

07 Aug 2024 08:25

Предзаказ книги: https://www.ozon.ru/product/biznes-kak-chasy-rukovodstvo-po-nastroyke-operatsionki-fridman-aleksandr-semenovich-1623484781/

https://alpinabook.ru/catalog/book-biznes-kak-chasy/

Новая, седьмая книга Александра Фридмана: "Бизнес как часы. Руководство по настройке операционки. Для собственников бизнеса"

"Возможно ли, чтобы бизнес работал, как часы? Заглянув под крышку швейцарских часов, вы увидите сложный механизм, где все нужные и правильно выточенные детали работают слаженно, обеспечивая безупречный ход.

Продолжение: https://www.asfridman.com/blog/video/novaja-kniga-aleksandra-fridmana-biznes-kak-chasi-rukovodstvo-po-nastrojke-operacionki-dlja-sobstvennikov-biznesa/

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

05 Aug 2024 11:04

ЛИДЕР ГОВОРИТ НЕТ: Искусство бесконфликтного отказа. Семинар Александра Фридмана в Ижевске, 22 августа 2024 года.

Подробности и регистрация: https://tm18.ru/lider_govorit_net

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

31 Jul 2024 08:56

Руководитель должен координировать ведущиеся работы, но не должен позволять сотрудникам или коллегам перевешивать на себя те вопросы, которые должны решаться без его непосредственного участия. Такую ситуацию принято называть «пересадить обезьяну»: раз, и моя «проблема/обезьяна» уже сидит у вас на плечах. Но в момент быстрого переключения не так просто диагностировать происходящее, да и к прерванной работе хочется вернуться как можно скорее. Вот поэтому, прерывая быструю, сбивчивую речь собеседника, проще сказать: «Да, хорошо, я разберусь».

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

29 Jul 2024 09:33

Очевидно, что любое передающее устройство должно работать в диапазоне принимающего устройства. Делегируя работу сотрудникам, можно давать им задания «на вырост», чуть-чуть выше их нынешнего уровня, — «в области ближайшего развития», цитируя Владимира Константиновича Тарасова, — но именно чуть-чуть выше, чтобы сотрудник мог «дотянуться», приложив определенные и, может быть, подсказанные вами усилия. Но руководитель вдруг просто начинает «вещать на другой частоте», никак не объясняя происходящее и рассчитывая, что подчиненный сам сообразит, чтó происходит и начнет развиваться со страшной силой.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

24 Jul 2024 08:55

Может — благодаря правильной комбинации управленческих компетенций и настройке элементов системы корпоративного управления. Но это происходит не всегда: внутренние мотивы меняются редко и медленно; их изменение бывает очень болезненным для сотрудника. Обратите внимание: плохо работающие люди тоже по-своему мотивированы, вопрос в том, чем именно. Бывает, что они мотивированы именно на плохую работу, и мотивированы очень сильно.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

17 Jul 2024 09:23

Задача этой дисциплины — обеспечить результаты, которые не могут быть получены естественным путем, просто суммой усилий людей, собранных в одном месте. Дисциплина эта — концептуальная, из чего следует: никакие положения менеджмента не могут быть доказаны, так как опираются не более чем на набор рассуждений. Многочисленные же исследования, на которые ссылаются авторы «единственно верных» концепций менеджмента, всегда бывают опротестованы другими, не менее авторитетными авторами, либо с точки зрения репрезентативности исследований, либо с точки зрения истолкования результатов. Кроме отсутствия твердых доказательств правильности тех или иных воззрений, в менеджменте на сегодняшний день нет и единой теории.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

10 Jul 2024 08:17

Время — константный ресурс. В году 12 месяцев, в месяце 4 недели, в неделе 7 суток, в сутках — 24 часа, в часе 60 минут. Всё. Ресурс ограничен и никаких «надо что-то придумать» не предусмотрено. Это время есть у вас и у ваших подчинённых. Его можно правильно распланировать. Если просто наращивать число подчинённых, не умеющих планировать, то такой подход уместно назвать экстенсивным.

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

04 Jul 2024 11:01

Как наказывать подчинённых: за что, для чего и чем. Технологии воздействия на сотрудников, которые нарушают и чужды «языку добра». Семинар Александра Фридмана в Риге, 8 августа 2024 года.

В любые времена актуальный и непростой для руководителей вопрос.
Разложим тонкую тему «Наказания сотрудников» по полочкам. Без воды.

Подробности и регистрация: https://bep.lv/fridman-august2024

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

02 Jul 2024 09:13

"МАТЧАСТЬ" СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА: Как обеспечить гибкое конкурентное преимущество компании на рынке. Семинар Александра Фридмана в Минске, 27-28 августа 2024 года.

Подробности и регистрация: https://fridman-minsk.foxhunt.by/king-program

Александр Фридман & Регулярный менеджмент

26 Jun 2024 09:15

А зачем бороться, если структура бытия понятна? В этом случае достаточно выбрать точки для акупунктурного воздействия и всё происходит, как бы, само собой. Необходимость значительных усилий указывает на недостаточное понимание картины мира. Поэтому, видимо, и приходится прикладывать силу. У мастера всё происходит как бы само. Планируйте и выбирайте свою жизнь. Если вы своевременно не делаете выбор, то выбор чуть позже сделает вас. А оно вам надо? Планирование не сделает вас всемогущим, но позволит играть в свою игру. Вы не сможете игнорировать обстоятельства, но всегда успеете заблаговременно их оценить, чтобы выбрать правильный курс.