👋 Вы ещё не работаете с чатами?
Зря, ведь переписки — это дополнительный бесплатный источник обращений! По опыту наших клиентов, на чаты приходится 25% контактов с потенциальными покупателями на Авито и 18% сделок! Если у вас отключены сообщения или вы не обращаете на них внимания, есть риск упустить часть клиентов 😱
На карточках рассказываем, как включить чаты, чтобы собирать с площадки максимум заявок.
#брокерам, #риелторам, #вторичная_недвижимость, #долгосрочная_аренда, #коммерческая_недвижимость
Мы написали этот пост на основе статьи в блоге. Кроме инструкции, как включить чаты, в ней ещё много интересного:
— как эффективнее продавать в переписках свои услуги
— как организовать работу с чатами, чтобы быстро отвечать клиентам
— как не тратить на переписки слишком много времени и сил
👉 Блог Авито Недвижимости
За оба написания проголосовали примерно одинаково ⬆️ И оба они, действительно, часто встречаются в текстах. Но в «Русском орфографическом словаре РАН» закреплён единственно правильный вариант — риелтор.
Что хотим к этому добавить ☝️ Правильно писать название профессии, конечно, здорово, но гораздо важнее быть хорошим специалистом. И тогда совершенно без разницы, как себя называть: риелтор или риэлтор 💪
#Новости
#АвитоНедвижимость
«Авито Недвижимость»: за год спрос на квартиры площадью более 100 кв. м вырос на 15% на первичном рынке и на 17% — на вторичном
По данным «Авито Недвижимости», в июле 2023 года в структуре предложения квартиры площадью более 100 кв. м занимали менее 4% российского рынка. Тем не менее такой формат становится всё более востребованным не только у тех, кто любит комфорт и простор, но и у обеспеченных многодетных семей. Рост спроса на большие квартиры на первичном рынке за год составил 15%, а на вторичном — 17%. Аналитики портала изучили, в каких городах таких предложений больше всего и сколько стоят подобные объекты в разных частях страны.
В среднем по России 69% предложений квартир площадью более 100 кв. м в июле 2023 года приходилось на вторичный рынок и лишь 31% — на первичный. Наибольшая доля крупных вторичных квартир в Саратове (98%, доля новостроек — 2%), Севастополе (95%) и Сочи (93%) — вероятность найти большую квартиру в новостройке там была самой низкой.
Самые дорогие объекты площадью от 100 кв. м на вторичном рынке в июле 2023 года были найдены в Москве (88 млн рублей), Санкт-Петербурге (32 млн рублей), Сочи (30 млн рублей,) и Казани (19 млн рублей). На первичном ситуация аналогичная: в Сочи (78 млн рублей), Москве (55 млн рублей) и Санкт-Петербурге (35 млн рублей, цена за год не изменилась).
💬Николай Попов, коммерческий директор «Авито Недвижимости»
«В большинстве городов цены на квартиры площадью свыше 100 кв. м в новостройках выше, чем на объекты такого же размера в старом фонде, но предложений меньше. Поэтому если у покупателя ограниченный бюджет или нет лишнего времени на поиски просторного жилья, то стоит в первую очередь обращать внимание на вторичный рынок. Главное исключение из этого правила — Москва. В столице «вторичка» большой площади в среднем на 61% дороже «первички», что объясняется наличием большого количества очень дорогих объектов в центре города».
Застройщики каждый день обсуждают со своими персональными менеджерами, как эффективнее продвигаться на рынке новостроек в целом и на Авито в частности. В большинстве случаев у менеджеров хватает знаний и опыта, чтобы проводить консультации самостоятельно.
Но бывают и нестандартные вопросы, например, есть ли смысл конкретной компании усиливать маркетинговые активности в высокий сезон или на каком этапе развития начинать строить бренд.
Подобные кейсы менеджеры сначала обсуждают с В2С-маркетинговой командой Авито Недвижимости и только потом возвращаются с идеями к застройщикам 🤯 Самыми интересными решениями теперь будем делиться в канале — возможно, какие-то пригодятся и вам!
Если не хотите ждать пост с первым кейсом от персональных менеджеров, можете сами задать нам любой вопрос о маркетинге новостроек в этой форме. Мы отберём самые интересные вопросы и ответим на них.
#застройщикам
#маркетологам
#новостройки
В документах на квартиру указана одна площадь, а в выписке из ЕГРН другая. Как это отразится на регистрации права собственности?
Отвечает Данила Смоляков из юридической фирмы Land Law Firm. Листайте карточки 👆
Ставьте 🔥, если тоже сталкивались ошибками в ЕГРН!
#отвечают_юристы
Есть несколько хитростей, как составить объявление, чтобы его увидело как можно больше пользователей Авито. Делимся секретами на карточках 👆
Даём советы на примере коммерческой недвижимости, но применять их можно и для жилых объектов.
Мы написали этот пост на основе статьи из блога. Переходите по ссылке, читайте полную версию этого материала и другие статьи о том, как эффективнее привлекать клиентов на Авито.
👉 Блог Авито Недвижимости
Некоторые риелторы пользуются на Авито обычным профилем для частных продавцов. Так делать можно, но это неудобно и менее эффективно, ведь обычный профиль не предназначен для профессионалов. В нём нет скидок за количество объявлений, автоматизации и других инструментов, которые облегчают работу агентам.
На карточках рассказываем, в чём плюсы профессиональных тарифов и почему стоит перейти как минимум на «Базовый». Он не такой мощный, как «Расширенный» и «Максимальный», зато все функции бесплатные! Оплачивать нужно только размещение объявлений, но и на это есть скидки.
🔥 — если пользуетесь профессиональным тарифом
🤔 — если пока ещё размещаете объявления через обычный профиль
______________________
Мы написали этот пост на основе статьи. Переходите по ссылке, читайте полную версию материала и другие статьи о том, как эффективнее использовать Авито.
👉 Блог Авито Недвижимости
Рассказываем, как изменились спрос, предложение и цена на новостройки на Авито Недвижимости в июле 2023-го по сравнению с июнем.
🔍 Главное
— спрос вырос на 17%
— предложение выросло на 7%
— цены снизились на 1% как по стоимости за объект, так и в пересчете за квадратный метр
— в исследовании участвовали 33 региона России
👨👩👧 Спрос вырос в 32 из 33 регионов. Активнее всего покупатели интересовались новостройками:
— в Барнауле — +46%
— Томске — +40%
— Самаре и Севастополе — +31%.
А снизился спрос только в Саратове — на 5%.
📈 Предложение сильнее всего выросло:
— в Екатеринбурге — +51%
— Воронеже — +49%
— Омске — +23%
— Барнауле — +20%
— Туле — +17%.
При этом количество лотов увеличилось в 20 регионов из 33.
💰 Цены
— выросли в 18 регионах из 33.
— снизились в 13 регионах
— в двух не изменились
Застройщики, а вы заметили рост спроса в июле?
🔥 — да
🤨 — нет
Недавно провели опрос и выяснили, что аж половина подписчиков сдают жильё посуточно! Раз профессиональных арендодателей так много, мы решили сделать для вас отдельный канал → Да будет бронь!
Теперь все новости, кейсы и советы для посуточников в первую очередь публикуем там, а в этом канале будем размещать только самое важное.
Уже сейчас анонсировали в отдельном канале кое-что интересное! Будьте первыми, кто узнает об этом!
Подписывайтесь, если вам нужно больше информации о краткосрочной аренде и вы хотите быстрее всех узнавать об обновлениях сервиса и предстоящих мероприятиях.
От этого канала рекомендуем не отписываться. Иногда у нас бывают новости для всех категорий недвижимости — ими будем делиться тут.
🗣 А ещё в отдельном канале для посуточников откроем комментарии к некоторым постам, чтобы вы могли пообщаться, — знаем, что некоторым не хватает этой опции!
Стратегия продвижения от агентства, которая подойдёт и частным риелторам
Рассказываем, как работать с объявлениями на Авито, чтобы денег тратить меньше, а обращений получать больше 👆
Как вам такой подход?
🔥 — отлично, попробую!
👍 — есть полезные моменты
🥱 — ну такое
Мы написали этот пост на основе статьи. Переходите по ссылке, читайте полную версию материала и другие статьи о том, как эффективнее привлекать клиентов на Авито.
👉 Блог Авито Недвижимости
Вот она, обратная сторона гибкого графика агентов 🙈
А как вы проводите летние выходные?
💯— Эх, один в один как на ваших карточках!
🔥— Прячу телефон в банку, банку — в холодильник, холодильник — в подвал… Ни один клиент не отберёт мою субботу!
🤩— По-разному! Иногда работаю, а иногда и загораю!
Продолжаем привлекать в категорию краткосрочной аренды новых пользователей. В этот раз совместно Тинькофф запустили акцию — даём кешбэк клиентам банка, которые ищут и бронируют ваши объекты на Авито 🤩 Подробности — на карточке.
Клиенты Тинькофф уже видят информацию об акции на стартовой странице приложения банка и внутри раздела «Кэшбэк и бонусы». Ждём на Авито много новых пользователей!
📢 Эфир для посуточников
Продолжаем эстафету партнёрских эфиров для посуточников. В этот раз совместно с Hotel Insight выступит Дмитрий Руди, менеджер по работе с партнёрами Авито в краткосрочной аренде. Он расскажет, как арендодателям построить эффективную работу на этой площадке.
Начинающим арендодателям эфир поможет:
👍 Понять, как сразу наладить эффективную работу с самым популярным ресурсом посуточной аренды, вместо того, чтобы учиться на своих ошибках.
🔝 Получить полезные советы, как платно и бесплатно продвигать объявления. Причём бесплатным методам Дмитрий уделит больше внимания.
🛌 Узнать, чего ждут гости от посуточного жилья. Это позволит составлять заметные и понятные объявления, чтобы привлекать как можно больше клиентов.
Опытным посуточникам эфир позволит:
✅ Проверить, не упустили ли вы что-то важное и все ли рекомендации используете в своей работе.
❔ Задать волнующие вопросы в режиме реального времени./
Когда: 3 августа в 15:00 (мск).
Где: онлайн.
Участие бесплатное.
Как попасть: просто зарегистрируйтесь.
📅 Вебинар для посуточников
RealtyCalendar проанализировал, какие площадки за первые шесть месяцев 2023 года принесли посуточникам больше бронирований. Авито на первом месте с большим отрывом — с помощью нашего сервиса арендодатели получили 29,6% всех броней 💥
26 июля коллеги проведут вебинар, на котором поделятся закрытыми данными и подробно расскажут:
✨ С каких ещё площадок посуточники получают гостей.
💸 Откуда приходят самые дорогие и долгие брони.
😎 В каких городах люди берут в краткосрочную аренду больше всего объектов.
🤖 Как дистанционно подписывать договоры, принимать и возвращать залог одной кнопкой и автоматизировать другие бизнес-задачи.
Когда: 26 июля 13:00 (мск).
Где: онлайн.
Участие бесплатное.
Как попасть: просто зарегистрируйтесь.
Вопрос выше мы взяли из новой статьи в блоге. Обязательно прочитайте — там мы собрали несколько частых вопросов от арендодателей и развёрнуто на них ответили.
Не будем томить, правильный ответ — третий. Если гость указал в заявке неправильное количество людей, сделайте следующее:
1️⃣ Отклоните заявку. Не просите отменить бронь гостя 🙅♂️ Так недобросовестные посуточники уводят арендаторов с Авито, чтобы не платить комиссию. Обычно после такой просьбы мы отключаем объявление от онлайн-бронирования на 14 дней.
2️⃣ Объясните гостю, почему отклонили его заявку. Советуем общаться в чате Авито. Так мы сразу увидим, что вы отменили бронирование по уважительной причине — из-за некорректных данных в заявке.
3️⃣ Попросите гостя забронировать квартиру ещё раз и указать в заявке правильное количество людей.
Ставьте 👍, если правильно ответили в опросе!
Часть покупателей жилой недвижимости не доверяют объявлениям, потому что сталкиваются:
😥 С неактуальными данными, например, неправильной площадью, ценой или адресом.
🤬 С нечестными продавцами, которые выкладывают фейковые объекты или скрывают важные детали.
Мы активно работаем над тем, чтобы на Авито были только надёжные продавцы и настоящие объявления. В частности — сверяем параметры вторичной недвижимости с официальными данными и отмечаем квартиры с достоверным описанием значком «Проверено в Росреестре».
Чтобы привлечь больше пользователей и повысить доверие к площадке, рассказываем о проверке в Росреестре в новой масштабной кампании. На карточках читайте, как риелторам получить от этой рекламы Авито максимум ⬆️
#риелторам
#вторичная_недвижимость
6-8 сентября 2023 года в Москве пройдёт одно из самых крупных мероприятий по маркетингу в недвижимости — фестиваль WOW FEST. В этом году он масштабнее, чем раньше, и впервые будет идти три дня вместо одного.
В рамках фестиваля состоится форум по маркетингу в недвижимости. Маркетологи застройщиков и рекламных агентств соберутся, чтобы поделиться опытом, послушать доклады других экспертов и узнать, кто получит престижные премии за лучшие рекламные и коммуникационные проекты.
Мы тоже будем на этом форуме. Спикером от Авито Недвижимость выступит Екатерина Макарова, директор по маркетингу. Она расскажет, как мы анализируем рынок, на основе полученных данных разрабатываем креативы и запускаем эффективные масштабные рекламные кампании. В её докладе:
🟢 Где и как искать пользовательские инсайты для построения RTB и креатива.
🟢 Как разрабатывать новые продуктовые решения.
🟢 Что самое важное в тестировании креатива перед большим запуском рекламных кампаний.
🟢 На какие медийные метрики смотреть и как они помогают добиться максимальных результатов.
Если тоже будете на WOW FEST, обязательно приходите послушать Екатерину и просто пообщаться!
Отвечаем на частые вопросы посуточников о страховых выплатах 👆
Материалы, которые помогут разобраться, как работает страховка на Авито:
🟢 Полные правила страхования — официальная информация от страховой компании
🟢 Кому доступна страховка и какой ущерб покрывает — статья в нашем блоге, которая написана чуть попроще
🟢 Отзывы посуточников о страховании квартир на Авито — с ценными советами!
#краткосрочная_аренда
#посуточникам
Мы взяли эти вопросы и ответы из статьи в блоге. Переходите по ссылке, читайте ответы на остальные вопросы посуточников и другие статьи о том, как эффективнее работать с Авито.
👉 Блог Авито Недвижимости
61 % людей сказали, что успешно арендовали жильё посуточно через Авито 😎
Это ооочень много 😱 Наш ресурс опередил все остальные!
Гости говорили, что больше всего ценят Авито за широкий выбор. Пользователям нравится, что они могут найти подходящий вариант для любого путешествия.
Чтобы получать как можно больше бронирований, важно понимать, кому придутся по вкусу ваши объекты и правильно презентовать их в объявлении. Недавно у нас был вебинар о том, какие гости ищут посуточное жильё и что им важно при выборе. Посмотрите, там много интересного про ваших потенциальных клиентов, а ещё есть практические советы, которые помогут привлечь больше арендаторов.
👉 Запись вебинара «Онлайн-бронирование: чего хотят гости»
А вы стараетесь, чтобы ваш объект понравился гостям?
💯— да, чем больше довольных гостей, тем прибыльнее бизнес
🤨— нет, не нравится мой объект, пусть ищут другой!
🤔— хм, как-то не думал об этом
Недавно мы собирали у риелторов юридические вопросы, которые возникают при работе с недвижимостью. Их пришло много, спасибо всем за активность!
Если не успели оставить свой вопрос, это всё ещё можно сделать. Просто напишите нам в эту форму.
А мы публикуем первый ответ 🤜🤛
Мероприятие на рынке краткосрочной аренды, которое нельзя пропустить!
Приглашаем всех арендодателей 👋 Новые знания получат и частные арендодатели с парой квартир, и компании с десятками объектов. Тем, кто только планирует начать свой путь в индустрии тоже будет полезно.
Спикеры Авито и приглашённые эксперты поделятся:
📈 Лучшими стратегиями для развития бизнеса
🔝 Последними тенденциями на рынке
📊 Аналитикой и своими прогнозами
Когда: 20 сентября в 12:00 (мск).
Где: онлайн.
Участие бесплатное.
Как попасть: просто зарегистрируйтесь. Чуть позже мы пришлём на почту программу конференции и ссылку на онлайн-трансляцию.
Попросили Марию Жильцову, руководителя направления по развитию транзакционного бизнеса в новостройках Авито, прокомментировать, как изменилась ситуация cо спросом, предложением и ценой год к году:
«По результатам июля 2023 года сохраняется тренд на рост спроса и предложения на первичном рынке жилья. На фоне изменения курсов валют в июле рынок недвижимости вновь становится одним из самых надежных инструментов сохранения средств для покупателей, а застройщики стремятся оперативно пополнять витрину предложения.
По сравнению с июлем 2022-го предложение новостроек на Авито Недвижимости выросло на 45%, а спрос — на 36%, цены за год снизились на 2%, а в пересчете за квадратный метр стоимость жилья не изменилась.
Стагнация среднего уровня цен, скорее всего, обусловлена выжидательной позицией застройщиков: несмотря на рост спроса, ставки по ипотеке продолжают расти».
Поздравляем с днём строителя!
Коллеги, спасибо за вашу работу 🤝 Вы строите не просто дома — вы строите счастливое будущее для миллионов людей.
В ваших ЖК кто-то покупает свою первую долгожданную квартиру, кто-то исполняет мечту и переезжает из кирпичной пятиэтажки в современную новостройку, а кто-то находит идеальное место, в котором хочется растить детей. Благодаря вам хорошеют районы и целые города.
Мы знаем, со сколькими трудностями вы мужественно справились за последнее время 💪 Пусть все они остаются в прошлом, а впереди будут только интересные и инновационные проекты. С праздником 🎉
Контент о недвижимости может быть рациональным и эмоциональным.
Рациональный рассказывает о характеристиках проекта. Например, об отделке, этажности и локации. Такая информация убеждает клиента, что купить именно этот объект — разумно.
Эмоциональный контент показывает, как изменится жизнь человека после покупки. Такой контент либо цепляет, либо нет. Если цепляет, человек готов получить дополнительную информацию, если нет ― ищет другой объект.
Чаще всего рациональное и эмоциональное используют вместе. Но в качестве эксперимента можно разделить эти посылы на разные кампании. Так сделал питерский застройщик элитной недвижимости. Примеры его баннеров — на карточках, а результаты эксперимента и другие способы заинтересовать покупателей — в нашем блоге.
Какой контент лучше работает у вас?
🔥 — рациональный
❤️ — эмоциональный
👍 — использую оба посыла вместе
Продолжаем развивать сервис онлайн-бронирования, чтобы вам было удобнее сдавать квартиры на Авито. Вот что улучшили за последнее время 👆
Читать полностью…Теперь каждые три месяца собираем статистику о спросе и предложении в разных категориях коммерческой недвижимости.
Рассказываем, что происходило в Москве и Санкт-Петербурге:
💼 с офисами
🚛 складами
🛍 торговыми помещениями
Данные за второй квартал 2023-го прокомментировали эксперты из CORE.XP, сети бизнес-центров «Сенатор», Skladman USG, IPG. Estate, «Тор Групп», Invest 7 и руководитель категории «Коммерческая недвижимость» в Авито.
👉 Обзор рынка коммерческой недвижимости за II квартал 2023 — PDF
#Новости
#АвитоНедвижимость
Авито будет тестировать обязательную проверку всех объектов недвижимости по выписке из ЕГРН
Это позволит платформе кратно усилить безопасность пользователей, гарантируя им юридическую чистоту всех размещенных объектов и их реальность.
Тестирование затронет две категории недвижимости — вторичную и долгосрочную аренду и будет проходить в двух режимах. Обязательном — для профессиональных и частных пользователей в трех регионах — Ненецком, Чукотском и на Сахалине. И добровольном — для частных пользователей по всей России. Постепенно обязательная проверка будет распространяться на всех пользователей и категории Авито Недвижимости.
Для профессиональных и частных пользователей в трех регионах обязательная проверка по выписке начнется 4 августа. При размещении нового объявления о вторичной недвижимости и долгосрочной аренде им будет предложено загрузить документ из Росреестра. Квартира, параметры которой подтверждены официальным документом, позволит привлечь больше внимания со стороны потенциальных клиентов.
В то же время частным пользователям по всей России платформа пока предложит пройти проверку по желанию. Загрузка выписки на этапе размещения объявления даст собственникам бесплатные преимущества: объявление будет выше в поиске, чем похожие без подтверждения, и будет помечено значком «Собственник».
💭 Ирина Бязарти, руководитель продукта Авито Недвижимости:
«Выбор и покупка недвижимости — один из самых ответственных и дорогих процессов в жизни. Мы хотим помогать в нем пользователям и делать все возможное, чтобы этот процесс проходил безопасно и удобно. Запуск обязательной проверки недвижимости по выписке из ЕГРН позволит нам сделать двойную верификацию на платформе: проверять не только аккаунты, но и сами объекты недвижимости. Таким образом покупатели или арендаторы будут уверены, что перед ними реальный объект, которому можно доверять».
По итогам первой волны теста будет собрана обратная связь от пользователей, доработан процесс загрузки выписки, чтобы он был максимально удобным. Далее в несколько этапов будет запущена обязательная проверка для всех пользователей на всей территории страны.
Читайте подробнее в Интерфакс ⬅️⬅️⬅️
🇦🇪 Вебинар для тех, кто продаёт или собирается продавать недвижимость за рубежом
На Авито уже больше 30 тысяч предложений в ОАЭ, Турции и других странах. На вебинаре объясним, как эффективно работать с зарубежной недвижимостью и создавать объявления, которые привлекут внимание покупателей.
Спикеры:
Виктория Сафронова, руководитель по работе с партнёрами в категории «Зарубежная недвижимость»
Георгий Фандеев, руководитель категории «Зарубежная недвижимость»
Они расскажут:
🏡 Как устроены покупка и продажа зарубежной недвижимости на Авито сейчас и как сервис будет развиваться дальше.
📝 Как готовить качественные объявления, которые пройдут модерацию с первого раза.
❕ Что ещё важно знать о работе с зарубежной недвижимостью на Авито, чтобы привлекать больше клиентов.
Приглашённый гость — Александр Петков, руководитель по маркетингу GDGroup Alanya. Он поделится кейсом своего агентства и расскажет, как успешно выйти на турецкий рынок недвижимости.
Когда: 9 августа в 14:00 (мск).
Где: онлайн.
Как попасть: зарегистрируйтесь, и мы пришлём ссылку на трансляцию.
Участие бесплатное, до встречи!
С 15 июля онлайн-бронирование стало обязательным для всех квартир, которые сдаются через Авито. Мы понимаем, что для некоторых посуточников работать с сервисом непривычно, поэтому делимся с вами опытом других арендодателей 🙌🏻 Надеемся, что их истории помогут быстрее изучить новые инструменты для работы с бронированиями и подкинут полезные идеи по их использованию.
➡️ Отзывы посуточников об онлайн-бронировании
Своё мнение об онлайн-бронировании и пожелания по улучшению сервиса оставляйте в этой форме. Мы прочитаем все отзывы и учтём их в своей работе 🤝
Делимся отзывами риелторов о рассылке скидок
Не так давно мы спрашивали, какие материалы вы хотите видеть в канале. Много ответов пришло о рассылке скидок и о том, какие результаты получили те, кто успел попробовать инструмент. Поэтому мы расспросили риелторов, как они используют рассылку скидок. Ниже — кусочек из одной истории 👇
«В месяц мы проводим около 30 сделок, из них от трёх штук — с помощью рассылки скидок. Например, в марте 2023 года инструмент помог продать пять квартир. В среднем конверсия такая: отправляем предложение 40 людям, 20 проявляют интерес, 10 начинают общаться и оставляют свой номер телефона. Из них один человек выходит на сделку. Одно сообщение у нас стоит от 4 ₽. То есть реальный покупатель квартиры обходится в среднем 160 ₽»
Этот и другие полезные отзывы мы собрали в отдельный материал. Читайте, сравнивайте результаты и выбирайте стратегию, которая вам больше подходит 🔥
Пробовали рассылку скидок?
❤️ — да
🤔 — нет