Telegram-канал azvakaz - AzVak - Azərbaycanda vakansiyalar: iş elanları / işlər / təcrübə proqramları / iş yeri: Unsorted

AzVak - Azərbaycanda vakansiyalar: iş elanları / işlər / təcrübə proqramları / iş yeri

17 Dec 2024 15:24

MÜŞTƏRİ XİDMƏTLƏRİ ÜZRƏ OPERATOR tələb olunur -MAAŞ 700-1000 MANAT

İşəgötürən: Positive Call Center

İş haqqında məlumat:
Turkish Airlines Hava yolu layihəsi üçün İngilis dili bilən müştəri xidmətləri təmsilçisi axtarılır.

Əmək haqqı: 700-1000 manat

Vəzifə öhdəlikləri:
Operativ olaraq telefon zənglərini qəbul etmək
Müştərilər tərəfindən verilən sualları cavablandırmaq
Şirkətin xidmət və tarifləri barədə müştəriyə düzgün məlumatvermək
Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyələrini dinləmək və ya müvafiq şəxsə yönəltmək.

Əlavə məlumat:
Nahar və Servis şirkət tərəfindən təmin edilir;
Rəsmi qeydiyyata alınır;
Maaşdan əlavə Mükafatlandırma sistemi mövcuddur.
Həftədə 1 gün istirahət;
İş saatı: Həftənin 6 günü 8 saat;
Növbəli iş qrafiki (Səhər, Günorta, Axşam, Gecə)

Namizədə tələblər:
Təhsil: Ali
İş təcrübəsi: 1 ildən aşağı
Yaş həddi: 19-35 yaş
İngilis dili yaxşı səviyyədə bilməlidir. En dili(Minimum B2-C1)
Nitq qabiliyyəti, Ingilis dilində səlis danışıq qabiliyyəti.
Microsoft Office proqramları ilə işləmək bacarığı.

MÜRACİƏT ÜÇÜN:
CV-nizi hr@positivecc.com e-mail ünvanına mövzu hissəsində "MÜŞTƏRİ XİDMƏTLƏRİ ÜZRƏ OPERATOR " yazaraq göndərə bilərsiniz. Telefon: (012) 599-88-78

XXX XXXX XXX XXXX

CUSTOMER SERVİCE REPRESENTATİVE
Positive Call Center

Job description:
- We are currently seeking customer representatives for our airline company project, which serves Turkish Airlines.
- Opt for a positive choice by joining a professional team where you can foster personal growth and access promising career opportunities.
- In the role of a customer representative, you will be responsible for handling incoming calls and delivering exceptional service to our valued customers.
- Following your training period, you will commence your role, and monthly performance assessments will be conducted. Depending on your performance results, you could earn a bonus of up to 50% of your salary.
- Employees must be at least 19 and no older than 35.
- Performance evaluations will be conducted quarterly, and successful employees will be eligible for salary increases.
- Our shift system operates six days a week, with a daily schedule of 8 hours and 30 minutes (including a 1-hour meal/break). Shifts rotate on a weekly basis and encompass morning, noon, evening, and night shifts (a shuttle service is available for shift changes after 00:00). Appropriate shift solutions are being implemented through mutual agreement.
- If you are eager to enhance your English skills, gain hands-on experience in customer service, and work within a sociable and enjoyable environment, please feel free to submit your CV via email, gather further details from our phone number, or visit our office located at Nizami Street, AF Business House between 09:00-18:00 on weekdays. (+994 12 599 88 78)
You should possess a minimum B2 level of English proficiency.

How to apply: Interested candidates should send their CV to hr@positivecc.com with "Customer Service Representative EN" in the subject line.