1328
Авторские материалы и экспертные статьи Константина Бакшта по продажам, построению и развитию отделов продаж, развитию бизнеса и инвестициям. Наш сайт - www.fif.ru
На предновогодних выходных хочется посмотреть что-то приятное, милое, романтичное!
Рекомендую Вам мультипликационный фильм «Чико и Рита» - о двух творческих людях, пианисте и певице. О музыке, танцах и любви!
Вообще, я стараюсь рекомендовать Вам достойные и качественные фильмы, которые при этом не обязательно должны быть раскрученными и активно рекламируемыми... а не «Форсаж-10» и не «Ёлки-32» 😎
Приятного Вам просмотра и хорошего настроения!
https://www.kinopoisk.ru/film/chiko-i-rita-2010-574635/
Друзья и коллеги!
Читаю статью про экстремальный туризм (и природные условия) в Австралии.
Хороший пример того, с каким запасом прочности должен строиться бизнес, чтобы он мог выжить в тяжёлых и форс-мажорных обстоятельствах - это дерево ЭВКАЛИПТ, хорошо приспособленное к частым лесным пожарам, ураганам и термитам:
«...У этого дерева есть масляная система терморегуляции, чтобы не прожигались листья. Он разворачивает листья к полуденному солнцу боком (поэтому его тень бесполезна для отдыха, кстати), у него есть аварийные почки, запускающиеся после обгорания — заранее заготовленный бекап завёрнутых в кожух от огня листьев на стволе, из которого разворачивается новая система после пожара. В случае потери основного ствола после урагана или из-за термитов, эвкалипт может выпустить аварийный из корня. Корень уходит вниз на 30-80 метров в поисках воды. Вот оно, австралийское дерево.»
Вот - ссылка на саму статью, читается увлекательно:
https://m.geektimes.ru/post/292625/
KPI для менеджеров по продажам
Ключевые показатели эффективности работы менеджеров по продажам очень сильно зависят как от стиля работы, так и от подразделения, в котором работает данный сотрудник.
В сегодняшней статье рассмотрим поочередно ключевые подразделения, в которых могут работать менеджеры, и KPI для менеджеров по продажам в каждом из этих подразделений.
Читать статью
Добрый вечер, коллеги!
Не секрет, что качественных книг про продажи и переговоры немного. А некачественной, пустопорожней макулатуры - увы, значительно больше.
Зато есть в высшей степени интересная и полезная книга, которая формально - не про продажи. Но я очень советовал бы её прочитать всем, кто профессионально занимается продажами и переговорами. А также тем, кто строит и развивает собственный бизнес.
Это - «Психология влияния» Роберта Чалдини.
Книга - о различных приёмах манипуляций. О том, как их распознавать, и как от них защищаться.
В своё время она оказалась для меня более ценной и полезной, чем большинство книг по продажам.
Рекомендую!
Константин Бакшт
Тем временем Алексею Улюкаеву - бывшему министру - дали 8 лет на процессе, срежиссированном и организованном крупнейшим российским коррупционером, Сечиным:
https://www.rbc.ru/society/15/12/2017/5a3292749a79478fb1606186?from=main
Кстати, Вы можете совершенно бесплатно получить наш комплект анкет для проведения конкурсов!
Воспользуйтесь этой ссылкой:
http://new.fif.ru/konkurs_ankets/
Ключевые компетенции менеджеров по продажам
Какие ключевые компетенции менеджера по продажам обеспечат его успешную и результативную работу? Прежде всего каждый менеджер по продажам каждой компании должен быть сведущ в двух профессиональных областях. В каких - читайте в сегодняшней статье!
Читать статью
Книга может быть особенно интересна тем, кто заключает сделки на десятки и сотни миллионов долларов, с периодом ведения переговоров от полугода до 2-3 лет.
И, конечно, для тех, кто хотел бы в будущем заключать значительно более крупные контракты, чем сейчас.
Желаю Вам в следующем, 2018 году многократно увеличить Ваши продажи и доходы!
Константин Бакшт
Дензел Вашингтон вообще - очень талантливый и многогранный актёр
Вот - другой, крепко сделанный, очень удачный фильм, где он играет.... скажем так, не совсем положительного героя 😎
Сюжет фильма крепко закручен вокруг пары полицейских (напарника играет Итан Хоук). Фильм - про быстрое, я бы сказал ЭКСТРЕННОЕ взросление 💪 и избавление от иллюзий
https://www.kinopoisk.ru/film/trenirovochnyy-den-2001-863/
На фото - не главный герой, а приезжий ФБР-овец, который хочет остановить доставку крупной партии наркотиков на полмиллиарда долларов 😎
Читать полностью…
«В 2011 году я закончил Иркутский институт международного туризма. Получил там минимум полезных знаний. С таким же успехом можно было отучиться в лингвистическом вузе, где английский преподавал бы Виталий Мутко.»
«Помню, как на предмете «Бизнес в туризме» я спросил преподавателя, есть ли у него свой бизнес. Оказалось, что нет. Ну и зачем мне тогда его советы?»
«Вы видели, какое разнообразие предложений по России на сайтах туроператоров?! Никогда не понимал, как у одной компании, может быть 100 разных туров, например, по Алтаю?»
«Чтобы найти ответы, человек открывает новые ссылки, смотрит блоги, звонит друзьям. Начинается работа по поиску и структурированию информации, которую должен был сделать кто угодно, но точно не тот, кто платит деньги. В итоге вопросов становится ещё больше, чем было изначально. Человек устаёт и звонит в туристическую компанию, где ему обещают подготовить программу через пару дней. Он ждёт месяц, ничего не получает и едет в привычную Европу.»
Классический пример того, что слишком много предложений - это ПЛОХО.
А вот и статья:
https://secretmag.ru/trends/tendencies/my-v-zhope-pochemu-turizm-v-rossii-eto-bol.htm
Друзья и коллеги!
Если Вы хотите больше узнать об управленческом опыте высокого класса, о том, как строились государства, республики, империи, как командовали армиями и устанавливали законы, про внутрикорпоративные (и внутригосударственные) интриги колоссального масштаба - рекомендую Вам одну из величайших книг в истории человечества, «Сравнительные жизнеописания» Плутарха.
Герои Плутарха как будто сделаны из закалённого металла, из легированной стали. Они совершают ТАКИЕ поступки... И вместе с тем это - люди, несовершенные, с кучей недостатков и слабостей. И свои поистине выдающиеся поступки они совершали, невзирая на свои слабости и недостатки.
Читаешь Плутарха - и думаешь, как измельчали люди за прошедшие 2 тысячи лет.... увы!
В 19 веке был очень простой критерий, можно ли считать кого-то образованным человеком: читал Плутарха - значит, образованный!
Наиболее полезен Плутарх будет руководителям и управленцам, особенно - собственникам бизнеса.
http://www.lib.ru/POEEAST/PLUTARH/
В эти выходные в Москве, в «Хилтон-Ленинградская» прошёл тренинг Константина Бакшта «Система продаж: Ultimate Edition».
2 дня участники тренинга работали над тем, как строить и развивать отделы продаж. Осваивали на практике технологию набора кадров, разрабатывали условия сдельной оплаты труда для сотрудников отделов продаж и орг.структуры коммерческих подразделений.
Желающих принять участие в тренинге было столько, что за 1,5 недели до тренинга продажа мест на этот тренинг была закончена - свободных мест не осталось.
Для тех, кому не хватило мест на этом тренинге, был назначен ещё один тренинг «Система продаж» Константина Бакшта на 16-17 декабря 2017 в Москве. Вы можете принять в нём участие... пока опять не кончились места!
Сейчас, слава Богу, это значительно проще, чем было во времена моей юности.
На моём тренинге во Владивостоке была участница, которая начала работать с 10ти лет (журналистом в изданиях для молодёжи, писала статьи, зарабатывала гонорары). К 23м годам она стала коммерческим директором делового журнала. И неудивительно - к этому моменту у неё было 13 лет стажа. На заработанные деньги она купила квартиру, обеспечивала себя, отдыхала за рубежом, помогала маме.
Другая участница моих тренингов - финансовый консультант, специалист по личным инвестициям - начала работать с 13ти лет (риэлтером, и в салонах сотовой связи), вскоре переехала из Поволжья в Москву.
И обеспечила себе серьёзный капитал, инвестиционный портфель и финансовую свободу (пожизненную обеспеченность) ещё до 30ти.
Комментарий Юлии Латыниной:
«Еще одна замечательная история. Есть в России такой рынок – рынок медицинских изделий из пластика. Грубо говоря, шприцы, дыхательные. Объем рынка 10 миллиардов рублей в год. Понятно, что на этом рынке сотни производителей, потому что, на самом деле, штамповать медицинское оборудование из пластика – дело несложное. Но теперь на нем будет только один поставщик. Это некая компания «Медполимерпром», созданная в 2016 году.
Как это получилось? Очень просто. 14 августа 2017 года премьер-министр России Дмитрий Медведев подписывает постановление, в котором говорится, что государственные медицинские учреждения могут закупать эти самые штучки из пластика, только если компания включена в специальный реестр, который сделала Министерство промышленности и торговли. А 4 октября выходит реестр, и в нем оказывается только одна единственная компания.
То есть в переводе: Дмитрий Анатольевич Медведев подписал бумажку, в результате которой через две итерации учреждается какой-то гигантский центр монопольной прибыли, такой внутренний оффшор. Все поставщики могут или идти в баню или продавать свою продукцию компании «Медполимерпом», которая может делать все что угодно. Условно говоря, она может купить у них за 100 рублей, а продать за 100 (1000? - К.Б.) рублей. А всё купит бюджет. Я уже обращала внимание, что каждый раз у нас в всех этих историях в конечном итоге потребителем оказывается кэптивный рынок: школьники, за которых платят, больные, за которых платят.
.... Происходят такие бесконечные маленькие постановления, бесконечные монополизации. Потому что в данном случае рынок медицинского оборудования из пластика – это маленький рынок – это 10 миллиардов рублей. Но здесь курочка по зернышку клюет, здесь клюет… И всё, наша экономика превращается в один большой «Платон». Вот они уже вместо того, чтобы жрать дальнобойщиков, начинают жрать со старушки, которой нужен пластиковый аппарат для дыхания. А чего? Как сказано в известном анекдоте, пять старушек – уже рубль.»
6 ключевых принципов эффективного обучения менеджеров по продажам
Что нужно знать собственнику бизнеса и коммерческому директору об обучении сотрудников отдела продаж, чтобы не жаловаться на их низкий профессионализм? Читайте в сегодняшней статье!
Читать статью
Хороший пример того, как маркетинг и продажи популярного, модного товара идут вперёд... а качество и культура организации производства отстают.
Крайними оказываются Клиенты, заплатившие немалые деньги за модную игрушку.
Многие предприниматели думают прежде всего о том, как увеличить продажи и больше заработать. Забывая о том, что прежде всего мы должны сделать Клиента довольным. Дать ему то, что ему нужно и что он хочет. Достойно исполнить свои обязательства перед ним.
Если любой ценой увеличивать продажи, забывая про эффективную организацию производства и контроль качества, Клиенты даже могут терпеть это... до поры до времени. А потом - наступят тяжёлые последствия.
http://www.forbes.ru/biznes/354577-20-25-tesla-uzhe-proshli-sereznyy-remont-osnovatel-rossiyskogo-tesla-kluba-andrey?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=targetings-forbes&utm_content=articels#0_5_3637_13034_1240_179317523
Немного о тактике и технике переговоров:
Если Вы сделали Клиенту предложение по цене, и он говорит «Дорого!» или требует скидку, не торопитесь сразу предлагать скидку. Возможно, дело не в цене, или не только в цене.
Вместо этого сначала задайте Клиенту вопрос:
«Правильно ли я понимаю, что мы Вам предлагаем (я Вам предлагаю) именно то, что Вам нужно? Порядок цены Вас устраивает? И нам осталось договориться о последней подвижке по цене, чтобы ударить по рукам и начать наше сотрудничество?»
И если Клиент не ответит на этот вопрос чётко, однозначно «ДА!», а начнёт кружить, темнить и увиливать - ОСТОРОЖНЕЕ!
Не торопитесь давать скидку! Дело не в цене - или не только в цене. У Клиента есть другие сомнения, колебания, возражения и препятствия к сделке. Пока Вы их не выявите, не обработаете и не снимете - никакая скидка не поможет Вам заключить сделку. Зато Вашу маржу скидка подрежет. А это - не в Ваших интересах!
Константин Бакшт
Принципы, на которых строится экономическая и политическая система сегодняшней России, детально описаны в книге выдающегося экономиста Эрнандо де Сото.
Эта общественно-политическая система называется «меркантилизм». Это не капитализм и не демократия (хотя внешнее сходство в некоторых моментах имеется).
Хотите знать, как у нас всё устроено? И почему всё происходит именно так, как происходит?
Читайте книгу Эрнандо де Сото «Иной путь». Советую 2-е - расширенное и дополненное - издание.
За написание и издание этой книги Эрнандо де Сото и его команду пытались убить, взрывали их офис (реально!)
Небезопасно писать хорошие книги...
http://pavroz.ru/files/sototheotherpath.pdf
Сегодня - день, богатый на события. Не очень радостные события для российской экономики...
В одном из крупнейших коммерческих банков страны - «Промсвязьбанке» - введена временная администрация ЦБ.
Пишут, что всё будет хорошо...
Но при этом сегодня с утра зайти в «Клиент-Банк» Промсвязьбанка - нереально. Apple Pay, завязанный на карту Промсвязьбанка, тоже не работает!
Отлично ввели временную администрацию ЦБ!
https://www.rbc.ru/finances/15/12/2017/5a334bbe9a794718faa2e445
Добрый вечер, коллеги!
Новости с рынка труда: наши эксперты провели очередной конкурс по набору кадров в отдел продаж в Москве.
В декабре рынок труда ослаблен. И работодатели, и соискатели больше думают о новогодних праздниках, чем о поиске новых сотрудников/новой работы (этим они планируют заняться после новогодних праздников, в январе/феврале).
Тем не менее, эффективная технология набора кадров позволяет обеспечить результаты и в такой ситуации:
- на конкурс поступило 146 целевых резюме
- из них отобрали 75 наиболее привлекательных
- после первичного обзвона согласились прийти на конкурс 62 соискателя
- при повторном обзвоне подтвердили приход 43 соискателя
- на конкурс пришли 25 соискателей
Из них по результатам многоэтапного отбора по нашей эксклюзивной технологии на основе ассессмент центра было заверборано 5 сотрудников в отдел продаж. Вышло и приступило к работе 4 сотрудника.
Вот так выглядят соискатели, которые заполняют анкеты в общем зале в процессе конкурса:
Обязанности менеджера по продажам
Менеджер по продажам – это тот сотрудник компании, который занимает достаточно особое положение в сравнении с большинством других сотрудников. В частности практически бесполезно разрабатывать документ описывающий обязанности менеджера по продажам. Конечно, прописать должностные обязанности можно, но скорее всего, это будет просто бездарный перевод бумаги.
Как же быть и как управлять такими сотрудниками? Как поощрять и наказывать менеджеров? Как заставить их вовремя приходить на работу и стремиться выполнять планы?
Читайте в статье
Рекомендую Вам книгу, которая интересно написана, а главное - может дать Вам реальный инструментарий и технологии, чтобы увеличить продажи Вашей компании - и Ваши личные доходы.
Джордж Росс, «Переговоры в стиле Трампа»:
https://www.ozon.ru/context/detail/id/139368730/
Ещё одна рекомендация - для тех, кто хочет посмотреть за выходные сразу несколько хороших фильмов:
Выдающийся фильм с сильным гуманистическим посылом - «Филадельфия» с Дензелом Вашингтоном и Томом Хэнксом
Подойдёт для просмотра с друзьями, близкими, семьёй и любимыми
https://www.kinopoisk.ru/film/filadelfiya-1993-6403/
Рекомендую для просмотра в выходные энергичный, мужской, брутальный фильм - качественно сделанный, с круто закрученной интригой. И отличными актёрами - Бренданом Глисоном и Марком Стронгом.
Главный герой - ирландский полицейский с двойным дном, «то ли совсем тупой, то ли шибко умный». Но Достоевского почитывает, хотя по нему в жизни не скажешь...
https://www.kinopoisk.ru/film/odnazhdy-v-irlandii-2011-484474/
Толковая статья про внутренний туризм в России, его проблемы - и пути их решения. Многие выводы имеют ценность практически для любого бизнеса:
«Что обязан сделать туроператор — по пунктам:
1). Созвониться или встретиться с клиентом. В нашей индустрии часовой разговор даёт столько же, сколько целая неделя переписки.
...
7). Встречаем гостя в аэропорту и не расстаёмся с ним во время всего путешествия. Человек, который пишет программу и сопровождает группу, желательно, должен быть один и тот же. Гиду можно доверять только вести экскурсию.
8). Работа туроператора заканчивается, когда гость вышел из самолета в домашнем аэропорту.
Самая важная обязанность туроператора — сэкономить время и деньги клиента. Независимо от размера туроператора, количества направлений и сотрудников, работа должна строиться так и никак иначе. Не получается всё контролировать самостоятельно — не берись.»
Как найти эффективных менеджеров по продажам?
Этот вопрос серьезно отравляет жизнь большинству компаний, у которых вообще есть отдел продаж. И зря, потому что эти вопросы имеют совершенно конкретный ответ.
Читайте ответ в статье👈
Добрый день!
А вот - позитивная статья про молодых людей из России, которые начали работать или строить собственный бизнес ещё до того, как закончили школу.
Я сам начал работать - и зарабатывать - ещё в школе. Потом работал все годы, пока учился в ВУЗе (на дневном), приобрёл первый управленческий опыт. Свой первый миллион я заработал на 4м курсе. Я убеждён, что опыт реальной работы даёт значительно больше, чем обучение в российских ВУЗах. И начинать работать - и зарабатывать - нужно как можно раньше.
https://www.rbc.ru/photoreport/02/12/2017/5a20ec329a79470d5e962894?from=center_1
Коллеги, а вот и свежая история, как в России создаётся очередная монополия, чтобы кто-то приближённый к власти заработал за счёт нас с Вами.
А в результате российская медицина станет ещё хуже:
https://meduza.io/feature/2017/12/01/importozamestitel