269224
📍Новости банка 📍Ответы на часто задаваемые вопросы размещаем по тегу #ЧЗВ 📍Помощь клиентам через чат-бот: @vtb_main_bot 📍Обратная связь по работе канала: @opershtabVTBbot 📍 Позвонить нам: 88001002424 или 1000 с 📱
Оплачивать штрафы ГИБДД теперь можно и с помощью голосового ассистента ВТБ в Алисе
Не будем напоминать про опасность нарушения ПДД, вы и так знаете. Но если возникла такая необходимость, оплатить штраф, ловите видеоинструкцию, как сделать это через голосового помощника Алису.
Спойлер - скажите ей: "Запусти чат с ВТБ", а затем "Оплатить штраф" или "Проверить штраф".
А еще используйте голосовой ассистент для оплаты связи. Быстро, удобно и безопасно.
"Открытие" становится частью ВТБ. Что делать?
Если вы клиент "Открытия", его дочерних компаний (включая страхование, пенсионный фонд), никаких договоров перезаключать не нужно – в 2023 году они будут действовать в прежнем режиме.
Обещаем, что обязательно улучшим продуктовый и сервисный ряд "Открытия" своими возможностями, чтобы вы смогли выбрать самое лучшее и подходящее персонально вам.
Остаемся на связи! С наступающим! 💙
Представляем наш новый проект - «Лица ВТБ» 💙
За каждой новой идеей, проектом и сервисом банка стоят люди - профессионалы своего дела, которые ежедневно делают ВТБ лучше. В новом видеопроекте банка герои проекта, сотрудники разных подразделений, рассказывают о своей работе, хобби и о том, что их вдохновляет.
Первый выпуск уже скоро, не пропустите на канале наших коллег Карьера в ВТБ (миллион сердечек всем, кто на него подпишется 🤗💙)
Мы уже рассказывали историю, как решили стать помощниками Деда Мороза и исполнить желания детей из разных городов. Все они осенью лечились в больницах, которым мы помогаем. В эти учреждения мы поставили специальные почтовые ящики, куда можно было написать письмо помощникам Деда Мороза.
Пришло почти три тысячи писем 👀 Мы решили сделать все возможное, чтобы дети получили подарки 💫 Небольшое видео об этом тут.
Разбирая письма, мы поняли, что, сколько бы лет нам ни было, в глубине души иногда нам всем хочется чего-то совершенно простого и "детского", например, три килограмма конфет, классный самокат или погладить тюленя 💙
Некоторые такие желания мы напечатали на худи и свитшотах и разыграли среди подписчиков. Но вопросы, как еще их можно получить, продолжают поступать в огромных количествах. Окей, один свитшот мы спрятали в канале. Найдете? Пишите в наш бот, подарим.
❓ Как проходить в бизнес-залы аэропортов и ж/д вокзалов бесплатно
Используйте сервис Mir Pass. И первые, кто могут попробовать его уже сейчас - клиенты ВТБ 😎
Как это работает: держатели карт Mir Supreme Привилегии и Private Banking после регистрации через сервисы ВТБ Онлайн и «Привет, Мир!» получают QR-код, который нужно предъявить на входе в бизнес-зал, входящий в программу ON PASS. Сама карта при этом не понадобится.
На сегодня сервис предоставляется уже более чем в 100 залах и их число постоянно растет. Сервис Mir Pass создан на основе международного оператора бизнес-залов ON PASS.
Детали
🤳⭐🤳Кому волшебных худи?🤳⭐🤳
Много лет мы поддерживаем детские больницы и поликлиники. В этом году во всех детских медучреждениях, которым помогает банк, появились необычные почтовые ящики. Дети писали о своих мечтах и о том, что бы они хотели получить в подарок от Деда Мороза.
💫 Мы решили помочь новогоднему волшебнику и реализовать максимальное количество этих желаний своими силами (ни один ребенок не останется без подарка).
Разбирая почти 3 тысячи детских писем, мы бесконечно удивлялись от того, насколько эти простые и трогательные желания про всех нас 💙 И придумали такую историю: на нашей странице в ВК есть рандомайзер с детскими мечтами. Переходите по ссылке и выигрывайте мечтательные худи как у нашей серьезной команды на фото 😁 По условиям конкурса надписи пока не показываем. Итоги подведем 26 декабря.
Удачи! 💙
🏠 Ипотека с господдержкой-2020 продлена до середины 2024 года. Что со ставкой?
Мы сохраним сниженную ставку по льготной ипотеке на новостройки. Наши клиенты смогут получить дисконт в 0,3 пп при оформлении заявки онлайн или использовании сервисов безопасных расчетов и электронной регистрации на сделке. С его учетом минимальная ставка в ВТБ с нового года составит 7,7%.
Первые сделки по новым условиям будем проводить в начале января. До конца декабря еще можно успеть подать документы по текущей ставке – 6,7%. Сделку можно провести и в субботу.
⚡Запускаем трансграничные переводы в Иран – первыми из российских банков
Они доступны и для физических, и для юридических лиц. Как отправить перевод:
🔹 Открыть текущий счет в иранских риалах и пополнить его на нужную сумму в валюте
🔹 В разделе «Платежи» в ВТБ Онлайн выбрать операцию «По реквизитам в валюте» и указать счет списания
🔹 Ввести сумму, ФИО (или наименование организации для юридических лиц), номер счета и код банка получателя
🔹 Подтвердить перевод.
Максимальная сумма одной транзакции – 20 млн рублей, комиссия – 1%. Средства зачислятся на следующий рабочий день.
Трансграничные переводы уже доступны для 10 стран Азии и ближнего зарубежья. Скоро запустим переводы по СБП: тестирование почти закончено, ждем решения ЦБ.
Добавили еще один способ перевода чаевых в сервисе ВТБ.Чаевые – через супервостребованный Mir Pay. Традиционно одними из первых на рынке 😎
Как это работает:
1. В ресторане, кафе или иной точке обслуживания, где есть значок ВТБ.Чаевые, сканируйте QR-код сотрудника, которого хотите поблагодарить.
2. На странице платежа введите сумму для перевода.
3. Выбирайте Mir Pay в качестве способа платежа, если у вас уже установлено приложение Mir Pay с привязанной карточкой «Мир». Еще нет - ок, тут же есть переводы по СБП, Yandex.Pay или просто по номеру карты.
200 тысяч пользователей уже с нами! 💙
Если вам надоели назойливые нежелательные звонки, подключите скорее бесплатный определитель номера от ВТБ в приложении ВТБ Онлайн на Android. Особенно актуально накануне праздников, когда возрастает активность мошенников 🤨
В короткой видеоинструкции объясняем, как это сделать. Кстати, тут же есть ответ на вопрос, почему сервис не срабатывает автоматически (спойлер: проверьте ползунок «Поверх других приложений», он должен быть сдвинут право)
Благополучие семьи складывается из больших и маленьких решений. И речь не только о деньгах, но и об образовании, отношениях внутри семьи, окружении — обо всем, что дает уверенность в завтрашнем дне.
Мы много говорим про #семейный_капитал – материальные и нематериальные активы и ценности каждой семьи. Предлагаем вам немного поиграть и узнать, какой семейный капитал может быть у вас. Для этого переходите в ВК, запускайте миниапп и:
🧸 проживайте виртуальную жизнь за представителя одного из трёх разных поколений,
🧸 принимайте важные решения и копите социальные, интеллектуальные и финансовые активы,
🧸 используйте полученные знания не только в игре, но и в жизни!
Попробовать свои силы
⚠️ ВТБ отражает крупнейшую DDOS-атаку
В настоящее время технологическая инфраструктура банка находится под беспрецедентной кибератакой из-за рубежа. Крупнейшей не только в этом году, но и за все время работы банка.
Системы банка работают в штатном режиме. Данные клиентов защищены от внешнего вмешательства - они находятся во внутреннем периметре технологической инфраструктуры банка.
Делаем все необходимое и возможное, чтобы клиенты не почувствовали дискомфорт при использовании сервисов, однако возможны временные затруднения в работе банковских приложений и веб-версии ВТБ Онлайн. Приносим извинения за эту ситуацию и надеемся на понимание.
👇🏻 Присоединяйтесь к виртуальной экскурсии по выставке – смотрите новый выпуск проекта «Культурный гид». via @archmuseum
Читать полностью…
Классный продукт выпустили наши коллеги из стрима «Страхование» - гибкая страховка жилья. Сумму, на которую хотите застраховать квартиру/дом, или стоимость страховки вы можете подобрать самостоятельно.
💡 Например, при максимальной страховой сумме в 1 млн по всем основным рискам стоимость полиса на год составит 2570 ₽ 👀 И не нужен предварительный осмотр помещения.
Какие риски покрываются: пожар, затопление, протечка в крыше, ограбления, падение деревьев и т.д.
Полис можно оформить в ВТБ Онлайн в разделе «Страхование» — купить его для себя или даже в подарок. Защита начинает действовать уже на следующий день.
Инфо на сайте
Оформить в ВТБ Онлайн: Услуги – Страхование – Страхование жилья на ваших условиях.
Готовы начать принимать заявки по автокредитам на "Москвич", как только авто поступит в дилерские центры. Кстати, с июля видим высокий спрос на отечественные автомобили – сейчас оформляем по ним каждую вторую сделку 👌
Читать полностью…
❓ Что это за Центр Зотов, про который столько говорят?
❓ Чем он так уникален?
❓ Кино, выставки, лекции, детские кружки. Что еще?
❓ Что за загадочное кафе внутри?
❗️ И почему тут просто обязательно надо побывать 😎
Это все обсуждаем в финальной серии первого сезона нашего подкаста «Культурная страна». Обещаем немного удивить в начале 😶🌫️
Скорее запускайте прямо здесь или через привычные платформы 💙
Всё больше представителей малого и среднего бизнеса выбирают ВТБ. Сегодня их уже больше 1 000 000! 💙
Предприниматели доверяют ВТБ обслуживание, поддержку и развитие своих компаний, полагаются на экспертизу банка для запуска масштабных проектов и выхода на новые рынки. Мы гордимся достижениями своих клиентов, благодарны за их выбор и всегда готовы помочь делом 💙
Узнать больше
П.С. А еще у них классный канал с полезными материалами для предпринимателей. Рекомендуем подписаться
Такси/общественный транспорт, супермаркеты и рестораны/кафе - категории, в которых клиенты тратят особенно часто. Мы начисляем повышенный кешбэк (от 2%) именно за такие чеки, и это не разовая акция, а постоянные условия 😎
Еще выше он для тех, кто пользуется нашей картой MIR Supreme: от 3% - такси и супермаркеты, до 8,5% в ресторанах и кафе. А у партнеров в "Мультибонусе" - до 50%. Помимо этого, с помощью системы MIR Pass можно проходить в бизнес-залы аэропортов до 8 раз ежемесячно, а также пользоваться услугами консьерж-сервиса.
Оформить можно тут.
Дедосить в этом году стали чаще, дольше и сильнее - в среднем в 1,5 раза увеличилась частота атак и в 5 раз - их продолжительность.
Совсем недавно ВТБ отражал беспрецедентные угрозы системам банка целых 17 дней 👀 Их мощность десятикратно превышала обычную.
Характер атак тоже изменился - теперь они полностью имитируют клиентское поведение. И в будущем, кажется, легче не станет.
❓ Чего хотят хакеры: денег, данных или славы?
Обсуждаем это с Сергеем Безбоговым, старшим вице-президентом ВТБ, и Сергеем Головановым, главным экспертом «Лаборатории Касперского». Уже на всех платформах.
✨ Распахните двери, впустите в дом чудеса ✨
Уже видели наш волшебный новогодний ролик по телику? 😍 Ловите его полную версию 💙
В этом году главными героями серии праздничных видео, которые мы выпускаем каждый год, стали группа Uma2rman и участники Команды ВТБ. Вместе заряжаем праздничным настроением уже на всех федеральных каналах 🤗
Посмотреть, как в доме Деда Мороза рождается новогодний гимн, можно в нашем канале на Rutube, а послушать специальную версию песни Uma2rman «Всё получится!» - на радио и стриминговых сервисах.
💙
⚡ Банк России и Банк ВТБ (ПАО) заключили договор о реализации ПАО Банк «ФК Открытие»
Стратегия развития группы ВТБ с учетом приобретения банковской группы ПАО Банк «ФК Открытие» будет предполагать дальнейшее усиление позиций на российском рынке. План по интеграции бизнесов банков будет утвержден после закрытия сделки.
Для клиентов «Открытия» в ближайшее время ничего не изменится: ВТБ намерен сохранить ключевые продукты и сервисы. Развитие продуктового ряда и повышение его конкурентных преимуществ будут продолжены с опорой на все технологические, продуктовые и финансовые возможности банковской группы Банка ВТБ.
В очередном выпуске нашего подкаста «Деньги любят техно» обсуждаем цифровой рубль — в следующем году запускаются несколько пробных проектов с использованием этой технологии. Что это такое, как это будет работать, для чего его можно будет использовать?
Ответит на все вопросы Леонид Кожинский, начальник управления омниканальных микросервисных решений ВТБ.
Запустили #ЛекторийВТБ — проект образовательных встреч для клиентов и сотрудников банка.
Эти мастер-классы проходят в офисах ВТБ нового формата: современных, удобных, мягких и очень гостеприимных 🤗💙
Поддержка семей — наш стратегический приоритет. Поэтому темой первого блока встреч мы выбрали такое понятие, как #семейный_капитал. Первую лекцию прочитала теле- и радиоведущая, журналист, мама большого семейства Тутта Ларсен. На встрече в офисе «Москва-Сити» обсуждали не только финансовые ресурсы семьи, но и ее социальные и интеллектуальные активы.
Следите за новостями и присоединяйтесь к следующим встречам 🤗
🔥 Ипотека с господдержкой продлевается до 2024 года.
Что спешим сказать по этому поводу👇
Кое-что из полезных функций ВТБ Онлайн, обратите внимание 👆🏻
Читать полностью…
«Дягилев. Генеральная репетиция»:
как подготовиться к посещению выставки
В Новой Третьяковке при поддержке ВТБ продолжается выставка творчества Сергея Дягилева – выдающегося антрепренера, повлиявшего на развитие всей мировой истории искусств ХХ века.
Чтобы получить от выставки максимум удовольствия и считать все творческие задумки и ходы организаторов, рекомендуем к ней подготовиться. Подобрали для вас разные форматы материалов:
📘 Почитать: Самый творческий из всех не творивших людей
📘 Почитать: «Русские балеты» Сергея Дягилева»
📘 Почитать: 10 великих открытий Сергея Дягилева
🎥 Посмотреть: Минутный ролик из закулисья выставки, дающий представление о структуре экспозиции
🪑 Поучаствовать: лекция в Новой Третьяковке
😎 Выделиться: скачать тематический стикерпак от музея
🎧 Послушать: Новый выпуск подкаста "Культурная страна" с директором Третьяковки Зельфирой Исмаиловной Трегуловой
#Культура
🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄
Вперёд в Новый год: заряжаем праздничным вайбом (и 🎁) вместе с Яндексом
Перед Новым годом многое надо успеть: продумать, где и как отмечать праздники, купить всем подарки, запланировать праздничный стол 😱
🤳 Идем на помощь! 🤳
Вместе с Яндексом мы запустили специальный проект-помощник на базе привычных сервисов платформы: «Путешествия», «Маркет», «Алиса», «Карты», «Навигатор», «Музыка», «Игры» и «Дзен». Здесь пользователей ждут крутые советы и классные призы.
Например, «Ваш идеальный отпуск» — это тест, который поможет определиться с поездкой мечты. В квесте на «Яндекс Играх» можно выиграть промокоды от сервисов «Яндекс Плюс Мульти», «Яндекс Такси», «Яндекс Еда» и «Яндекс Маркет». Они особенно пригодятся на «Яндекс Маркете», где при заказе подарков можно получить еще и дополнительную скидку 10%.
Пройдя игру в «Яндекс Картах», можно выиграть умную колонку «Алиса». Кстати, мы уже встроили в нее навык «Идеи подарков от ВТБ». Тестируйте 🤗
Узнать больше и скорее попробовать
❗️ С 3 декабря минимальная ставка по базовым программам ипотеки в ВТБ будет повышена на 0,5 п.п. – до 10,9%. Тем самым доводим наши ставки до общерыночных условий 😔
Постараемся сделать все, чтобы конечный эффект от повышения для заемщиков был минимальным:
🔹 Все заявки, поступившие по 2 декабря 2022 включительно, рассмотрим на текущих условиях.
🔹 Система дисконтов сохраняется. На скидку в 0,3 п.п. можно претендовать при оформлении заявки на ипотеку онлайн, использовании сервисов безопасных расчетов и электронной регистрации на сделке. А еще при получении зарплаты на карту ВТБ.
🔹 Льготные программы остаются без изменений: ипотека с господдержкой - от 6,7%, «семейная» и IT - от 4,7%, Дальневосточная - от 1,7%.
🔹 Сохраняем текущие неценовые параметры кредитов, в том числе, первый взнос: 15% - для первички и для госпрограмм, 10% - для вторичного рынка.
🔹 Планируем пересмотреть доходность по накопительному счету «Сейф». В декабре ставка для новых клиентов в первые три месяца вырастет до 9% годовых. То есть будущие обладатели квартир и домов, которые ранее не оформляли вклады и накопительные счета, открыв «Сейф», могут уже к концу года получить дополнительный доход и направить его на погашение ипотеки.
В свежем выпуске нашего подкаста о технологиях обсуждаем, как пользователи и компании справляются с уходом важных приложений из сторов и что с этим делать 👀
Эксперты — операционный директор RuStore Илья Сверчков и управляющий директор цифрового бизнеса ВТБ Юрий Герасименко.
💙 Центр «Зотов» открыт
Если вы еще не видели много-много красивых фотографий в социальных сетях с открытия, то это просто удивительно 😝
Сегодня официально начал свою работу центр «Зотов» - первый в России культурно-просветительский центр, полностью посвященный конструктивизму.
Выставки, авангардное кино, лекции и публичные события, детский клуб, кафе – то, что ждет здесь посетителей. Партнеры центра - Третьяковка и Музей архитектуры имени Щусева. Вместе будем развивать грантовые программы и исследовательские проекты в области конструктивизма.
Первая выставка центра - «1922. Конструктивизм. Начало», уже работает. В экспозицию вошли более 300 работ из собраний 17 российских музеев, институций, частных коллекций. Это надо видеть.
«Зотов» располагается в памятнике архитектуры - отреставрированном здании Хлебозавода №5 имени Зотова на Ходынской улице, и развивается как филантропический проект банка ВТБ по сохранению и развитию культурного наследия конструктивизма. Узнать больше.