508
🔶️مرجع مهارت های توسعه فردی،شغلی و کسب و کار🔶️ تلفن: ۸۸۹۹۳۲۸۸ - ۰۲۱ www.BazarAcademy.ir
قدرت ذهن باعث افزایش اعتماد به نفس، باور به محصول و پشتکار در مواجهه با شکست میشود. فروشندهای با ذهن قوی، بهتر استرس را کنترل کرده و ارتباط مؤثرتری با مشتری برقرار میکند. این ذهنیت مثبت، شانس موفقیت در فروش را چند برابر میکند.
Читать полностью…
بر اساس تحقیقات معتبر در روانشناسی مصرفکننده و بازاریابی:
تا ۹۵٪ از تصمیمات خرید انسانها بر پایه احساسات گرفته میشود، نه منطق.
تا حال دلت خوب نباشه، صدات به دل کسی نمی شینه!مشتری قبل از اینکه صداتو بشنوه، انرژی تو حس می کنه.پس لطفاً وقتی خسته، بی حوصله یا عصبی ای، نرو سراغ فروش تلفنی…یه نفس عمیق، یه چای داغ، یه لبخند…بعدش گوشی رو بردار!
Читать полностью…
در یک بررسی که بر روی ۱۰,۰۰۰ سازمان انجام شد، مشخص گردید سازمانهای موفق سه اقدام کلیدی را بهصورت منظم انجام میدهند:
تعیین اهداف مشخص و قابل اندازهگیری
ارزیابی مستمر نتایج و عملکردها
ارائه پاداش متناسب با عملکرد افراد و تیمها
همه انسانها نیازها و آرزوهای مشترکی دارند.مثل : سلامتی، خوشبختی، امنیت مالی، موفقیت و احترام و در مذاکره، اگر به این خواستههای عمومی و انسانی اشاره شود، میتواند تأثیر روانی بسیار مثبتی داشته باشد.
Читать полностью…
ذهنیت مثبت مثل بنزینیه که موتور فروش رو با قدرت جلو میبره.
Читать полностью…
فروش یک فروشنده به چه عاملی بستگی داره ؟
طی تحقیق جهانی توسط گروه مکنزی ، فروش یک فروشنده به عواملی چون جنسیت ، سن ، تحصیلات ، ضریب هوشی و سابقه کاری وابسته نیست !
فروش یک فروشنده فقط و فقط به .....
هوش هیجانی (EQ) نقش کلیدی در موفقیت شغلی ایفا میکند، زیرا به افراد کمک میکند احساسات خود و دیگران را بهتر درک و مدیریت کنند. این توانایی به بهبود مهارتهای ارتباطی، حل تعارضها، و ایجاد روابط موثر در محیط کار منجر میشود. افرادی با EQ بالا معمولاً در کار تیمی موفقتر بوده، بهتر با استرس و فشارهای کاری کنار میآیند و تصمیمات بهتری میگیرند. در نتیجه، هوش هیجانی میتواند عاملی تعیینکننده در ارتقای حرفهای و بهبود عملکرد کاری باشد.
Читать полностью…
مذاکره تهاجمی میتواند به دلیل ایجاد تنش، کاهش اعتماد، و آسیب به روابط بلندمدت بد باشد.
Читать полностью…
استخدام درست نیرو از اهمیت بالایی برخوردار است زیرا نیروهای مناسب و متعهد، پایه و اساس موفقیت هر سازمان را تشکیل میدهند.
Читать полностью…
مشتریان از خرید ترس دارند زیرا ممکن است نگران کیفیت محصول یا خدمات باشند و از اینکه انتظاراتشان برآورده نشود !
Читать полностью…
فن بیان یک مهارت کاربردی و ارزشمند است که میتواند به بهبود کیفیت زندگی در بسیاری از جنبهها کمک کند.
Читать полностью…
فروش و نفوذ در واقع به معنای اقناع مشتری به خرید محصول یا خدمات شما است.
Читать полностью…
برای پاسخ دادن به بهانههای مشتری برای خرید، فروشنده میتواند از راهکارهایی استفاده کند .
Читать полностью…
قانون اقناعگری میگه: وقتی مشتری ببینه بقیه هم دارن از شما خرید میکنن، خیلی راحتتر بهتون اعتماد میکنه.
Читать полностью…
فروشنده نقش یک "پزشک" را دارد.
ابتدا "علائم" (نیازها یا مشکلات مشتری) را بررسی میکند.
سپس "تشخیص" (تحلیل مشکل یا نیاز مشتری) انجام میدهد.
و در نهایت "درمان" (ارائهی راهحل یا محصول مناسب) را پیشنهاد میکند.
خودپنداره، یا تصویری که فرد از خود دارد، یکی از عوامل کلیدی در موفقیت فروشندگان است. این مفهوم شامل باورها، ارزشها و تصورات فرد نسبت به خود میشود و تأثیر مستقیمی بر عملکرد و تعاملات فروشنده با مشتریان دارد.
Читать полностью…
در فروش تلفنی باید بدونی که واکنش منفی مشتری به شخص تو نیست، بلکه به موقعیت یا شرایطشه. هر "نه" یا تماس قطعشده، بخشی طبیعی از مسیر رسیدن به موفقیته. وقتی تمرکزت رو روی هدف نهایی بذاری، تماسهای بد دیگه دلسردت نمیکنن.
Читать полностью…
در کتاب "قدرت" (The Power) نوشتهی راندا برن (Rhonda Byrne)، گفته شده که میدان مغناطیسی تولیدشده توسط قلب حدود ۵۰۰۰ برابر قویتر از میدان مغناطیسی مغز است.
Читать полностью…
نگاه چشمی با مشتریانیکی از مهمترین جنبههای ارتباط غیرکلامی در تعاملات تجاری است. این کار به ایجاد
اعتماد، برقراری ارتباط مؤثر و نشان دادن توجه و احترام به مشتری کمک میکند.
دوست داشتن محصول و مشتری در فرآیند فروش اهمیت بسیار زیادی دارد !
Читать полностью…
مذاکره با کسی که خیلی دوسش داریم سختره؟ یا با کسی که ازش متنفریم ؟
Читать полностью…
بهتر است به عنوان مشاور برای مشتری عمل کنیم، نه صرفاً فروشنده. در نقش مشاور، تمرکز بر درک نیازهای واقعی مشتری و ارائه راهحلهایی است که به نفع او باشند، حتی اگر منجر به فروش کمتری شود. این رویکرد باعث ایجاد اعتماد، رابطهای بلندمدت و رضایت بیشتر مشتری میشود. در مقابل، فروشنده صرفاً بر فروش محصول تمرکز دارد، که ممکن است در کوتاهمدت موفق باشد، اما نمیتواند اعتماد و وفاداری مشتری را در بلندمدت تضمین کند.
Читать полностью…
بیقراری در مذاکره معمولاً ناشی از عدم آمادگی، فشار روانی برای دستیابی به نتایج مطلوب یا ترس از شکست است !
Читать полностью…
فروش به طور قطع باعث زنده ماندن یک کسب و کار خواهد شد.
Читать полностью…
رفتار هر فرد تأثیر گستردهای در محیط کار، زندگی و خانواده دارد.
Читать полностью…
با دادن بهاء به اهدافمان، میتوانیم به دستاوردهای مهمی دست یابیم.
Читать полностью…
ذهنیت قوی یکی از عوامل کلیدی موفقیت در حوزهی فروش است.
Читать полностью…
آشنایی با درماندگی خود، افراد را به تجربه و درک عمیقتری از خودشان میرساند و این امر میتواند نقطه شروعی برای تغییر و بهبود وضعیت باشد.
Читать полностью…