12795
Официальный канал билайна в Telegram. Актуальное из жизни оператора связи — простыми словами, в одном месте и в реальном времени. Есть вопросы? Пишите сюда — media@beeline.ru.
Российские компании теряют более 236 млрд рублей в год из-за неэффективных телефонных коммуникаций. Звонки с незнакомых номеров вызывают у клиентов недоверие, и они все чаще игнорируют их.
К таким выводам пришли эксперты Института экономики роста им. П.А. Столыпина в своем исследовании «КиберЩит: Экономика безопасности бизнеса и граждан в мире цифровых коммуникаций».
«Рынку телекома необходимы решения, которые будут выгодны всем сторонам. Наше исследование показало, что ими могут стать сервисы маркировки входящих звонков», — говорится в исследовании.
Максим Зайков, заместитель генерального директора ПАО «ВымпелКом»:
«Для абонентов сервис бесплатный, для компаний и брендов платный. Наша задача как оператора обеспечить защиту и нести ответственность за каждый такой подписанный звонок, гарантируя, что передаваемая информация верна. Но выстроить комплексную защиту от спама и мошенничества для всего российского рынка можно, только объединив усилия операторов и крупных игроков рынка».
Приглашаем на вебинар «Угодил в нейросети и доволен!»
Команда платформы цифровой грамотности для незрячих детей и подростков beelineforkids.ru подготовила для вас много интересного.
Вы узнаете:
• что такое нейросеть и нейромодель;
• какую пользу нейросети приносят незрячим людям прямо сейчас;
• как нейросети могут сделать нас творцами: авторами песен, картин, а также пройдёмся по невероятному сайту, где дружно живут десятки нейромоделей.
«Безопасность клиента на первом месте»
19 ноября в @pressria состоится первая межотраслевая конференция издания @vedomosti и билайн бизнес.
Участники обсудят, как современные технологии могут улучшить качество услуг, защитить клиентов от злоумышленников и сохранить репутацию компаний.
В конференции примут участие министр цифрового развития РФ Максут Шадаев и представители крупнейших технологических компаний страны.
Регистрация на мероприятие – по ссылке.
#моябезопасность
🟡 Подписка на канал
билайн ТВ покажет мультсериал «Развлечеба» с анимированным сурдопереводчиком РЖЯ (Русский жестовый язык) для глухих и слабослышащих детей.
Благодаря этой технологии они смогут воспринимать видеоматериалы по математике, иностранным языкам, финансовой грамотности, литературе и другим полезным тематикам для подготовки к школе в удобном для них формате и без каких-либо языковых барьеров.
Проект реализуется Национальной Медиа Группой на СТС Kids при поддержке АНО «Я тебя слышу».
Евгения Чистова, руководитель по устойчивому развитию билайна:
«Повестка инклюзии билайн началась в 2007 году с сотрудничества с сообществами глухих клиентов - наши первые ассистивные решения разрабатывались и внедрялись совместно, с учетом их реальных потребностей и пользовательского опыта. Мы создавали тарифы, вместе адаптировали интерфейс билайн ТВ, чтобы субтитры были контрастными и читаемыми, вместе реализовывали проекты по адаптации музейных и культурных пространств. Возможность смотреть сериал “Развлечёба" с уникальным цифровым сурдопереводчиком - не только новый шаг навстречу нашим клиентам, но и новый тренд в разработке комплексных ассистивных решений в анимационной и кино-отрасли. Уверены, таких решений будет становиться больше, потому что партнерами данного проекта положено очень яркое, продуманное и полезное начало».
Встречаемся на TechnoCareer в Москве 21 октября!
Это карьерный форум для студентов и недавних выпускников со специальностями в областях инженерии, физики, химии, нефтегаза и энергетики, строительства, машиностроения и других.
На стенде билайна будет много интересного: мастер-класс от директора департамента развития транспортной сети Сергея Злобина, наш мерч и даже пончики 🍯
Участие бесплатное – просто зарегистрируйтесь.
В ожидании нашей встречи делимся вот такой подборкой текстов на билайн now:
🟡 Тут наши коллеги вспоминают студенческие истории про сессии и делятся советами о том, как эффективно переживать этот период.
🟡 А здесь – набор лайфхаков о том, как эффективно прожить последние годы в универе (практика, защита диплома, первая работа).
🟡 И самое интересное – реальные примеры сотрудников билайна, которые начинали свою карьеру в компании стажерами, получили профессиональный опыт и пришли к большим задачам.
🟡 Подписка на канал
🤪 Планируете переезд? Возьмите интернет и ТВ билайна с собой в новую квартиру. И действующий тариф, все подключенные услуги и номер договора останутся прежними.
Инструкция – на карточках, детали – по ссылке.
🟡 Подписка на канал
Конфликт в семье или детском коллективе, общение в интернете с незнакомцами и буллинг.
Это три главные причины, которые становятся источником проблем и ведут к самовольным уходам подростков из дома и их последующим сложным поискам добровольцами отряда «ЛизаАлерт». Именно они легли в основу спектакля «Поиск продолжается» о необходимости диалога и создании доверительных отношений между детьми и родителями, о том, как уберечь ребенка от пропажи.
Поисково-спасательный отряд отмечает свое 14-летие. билайн стал первым крупным партнером «ЛизаАлерт» и уже более 10 лет предоставляет технологические решения для поисков — от горячей линии 8(800)700-54-52 до поиска людей с помощью искусственного интеллекта и больших данных.
Но сегодня мы решили поговорить с создателями спектакля, который всегда собирает аншлаги в Театре Маяковского, режиссером постановки Дмитрием Крестьянкиным, инструктором Школы «ЛизаАлерт» Ниной Маньковской и руководителем спецпроектов отряда Анной Агулиной.
Очень важный материал на билайн now.
🟡 Подписка на канал
Новый митап для аналитиков от билайна: инструменты, документация и архитектура
Что обсудим:
🟡 командные взаимодействия и инструменты аналитика, которыми пользуются в билайне;
🟡 архитектурные задачи аналитика;
🟡 частые ошибки в работе и способы их избежать;
🟡 написание проектной документации.
🟡 Цифровой диктант 2024 стартовал! Вы можете проверить свои знания по ссылке. Мы очень рады, что в этом году стали партнерами всероссийской акции и смогли поделиться своей экспертизой в борьбе с мошенниками при составлении вопросов.
🟡 На билайн now мы собрали самое важное из выступления директора по управлению уровнем фрода в билайне Петра Алферова на вчерашней конференции, посвященной телефонному мошенничеству. В частности, он рассказал о том, что злоумышленники стремительно перемещаются в мессенджеры. Клиенты билайна могут активировать защиту в мессенджерах прямо в нашем мобильном приложении (это бесплатно).
🟡 Кстати, у коллег из @infomoscow24 вышел отличный репортаж, который показывает масштабы этой угрозы и технологические решения для борьбы с ней. Рекомендуем посмотреть самостоятельно и поделиться ссылкой с вашими близкими.
#моябезопасность
🟡 Подписка на канал
Сохраняем культурное наследие вместе с beeline cloud
Некоторые исторические здания и архитектурные шедевры не поддаются реставрации, исчезая бесследно. Социальный проект «Городские легенды» стремится воссоздать эти утраченные культурные ценности, показывая, как бы они выглядели в современном городском контексте.
beeline cloud расширяет миссию хранения и восстановления данных для бизнеса и переносит ее на культурное наследие. Наши коллеги работают вместе с активистами, энтузиастами, историками и находятся в поисках фотографий и материалов об утраченных зданиях.
Любой желающий может добавить объект, который представляет культурную или историческую ценность, на интерактивную карту проекта. После модерации можно будет проголосовать за его оцифровку.
Все детали – на сайте проекта «Городские легенды» (пресс-релиз вы найдете на билайн now).
🟡 Подписка на канал
В 2025 года начнут вступать в силу масштабные поправки в закон о связи.
Как нововведения позволят бороться с телефонным мошенничеством?
И какие решения и технологии помогают защищать россиян от действий злоумышленников уже сегодня?
Завтра, 9 октября, в 15:00 (мск) в @pressria пройдет конференция «Телефонное мошенничество: схемы, масштабы и меры противодействия». Спикером от билайна выступит Петр Алферов, директор по управлению уровнем фрода.
Аккредитация для журналистов и прямая трансляция пресс-конференции – по этой ссылке.
🟡 Подписка на канал
🤩 Картой, с баланса телефона или через СБП: объясняем, как пополнить кошелек в Steam с помощью билайна
Простой, удобный, а главное безопасный способ моментально пополнить кошелек российского или казахстанского аккаунта на главной платформе для PC-геймеров.
Инструкция – на карточках, а еще больше деталей вы найдете на билайн now.
🟡 Подписка на канал
А IT-лето прошло...
Мы решили вспомнить самые яркие выступления команды beetech и коллег из ИТ-направлений билайна за последние месяцы. И это не только ностальгия по солнечным теплым дням, но и дайджест с полезными ссылками и записями интересных ИТ-митапов.
🟡 Подписка на канал
С помощью технологий билайна волонтеры «ЛизаАлерт» провели около 233 тыс. поисков пропавших людей, были спасены более 170 тыс. человек, в том числе 38 385 человек в 2023 году.
Мы внедрили энергоэффективные модули в ЦОД в Ярославле. Зеленые решения, которые применяются для их охлаждения, помогают предотвратить около 5 тыс. т выбросов СО2 ежегодно.
265,3 млн спам- и мошеннических звонков заблокировано благодаря сервису «Облачная верификация» и интеграции с крупнейшими российскими операторами связи.
«Это вышка!» Мини-сериал с Яном Топлес о том, как работает современная мобильная связь.
Излучение от базовых станций опасно для здоровья?
Почему фраза «спускаюсь в метро, перезвоню» больше не актуальна?
Как так вышло, что сигнал не пропадает на последних этажах небоскреба или внутри торгового центра?
И откуда берется связь в удаленных от цивилизации уголках нашей страны?
Почему тормозит интернет?
Бывают ситуации, когда это неприятное ограничение может застать в самый неподходящий момент по независящим причинам от оператора. Это могут быть техническая неисправность смартфона, поврежденная или устаревшая сим-карта, а также вирусы, способные замедлять работу как самого устройства, так и сети.
Прежде чем приступать к попыткам поймать стабильный сигнал, стоит знать основные причины медленного интернета, устранив которые можно не только увеличить скорость, но и повысить свою безопасность и позаботиться о сохранности своих данных.
10 факторов, влияющих на скорость, от поддержки билайна — на билайн now.
🟡 Подписка на канал
билайн занял первое место всероссийского конкурса корпоративных проектов «Дело в людях: компании, инвестирующие в будущее» в номинации «Создание общества равных возможностей»
Эксперты, приглашенные Ассоциацией менеджеров в рамках мероприятия, высоко оценили наш проект beelineforkids.ru, платформу по цифровой грамотности для незрячих детей и подростков, а также ребят с нарушением моторики.
Ее материалами на сегодняшний день воспользовались более 107 000 человек, более 14 500 пользователей прошли курсы полностью.
🟡 Подписка на канал
Сервис «Этикетка» от билайн бизнес промаркировал более 250 млн звонков за 12 месяцев
Таким образом, коммуникация более 1000 российских компаний со своими клиентами стала более безопасной и эффективной.
Брендированные звонки помогают решать различные задачи:
- информирование о заказах,
- связь с курьерами,
- поддержка клиентов,
- проведение опросов,
- подбор персонала.
билайн на FINOPOLIS 2024
🟡 Заключили соглашение о стратегическом партнерстве с @AlfaBank, направленное на развитие проектов системной интеграции и внедрение инновационных технологий.
🟡 Объединились с @alfastrahru для борьбы с мошенниками. Одним из приоритетных направлений сотрудничества станет использование сервиса «Этикетка» от билайн бизнес на основе технологии доверительных звонков.
🟡 Также мы вступили в @fintechassociation. Это расширит возможности для сотрудничества с ключевыми игроками финансового сектора и позволит обмениваться экспертизой по близким билайну темам — развитию и безопасности искусственного интеллекта.
🟡 Подписка на канал
🩻🟡Ученые, ИТ-специалисты из ООО «МедТех ИИ» (совместное предприятие билайна и Сеченовского университета) и врачи из НКЦ №1 РНЦХ им. Петровского разработали модель ИИ для автоматической оценки фиброза и интерстициальной инфильтрации в гистологических исследованиях трансплантата почки.
Нейросеть позволяет выявлять и оценивать признаки отторжения трансплантированного органа и может стать сервисом «второго мнения» для помощи в принятии врачебных решений.
За 2023 год в России провели 1789 операций по трансплантации почки. После операции пациент вынужден на протяжении всей жизни принимать терапию и регулярно проходить обследования.
В рамках одного анализа врач-патолог изучает гистологический материал почки на предмет наличия признаков, сигнализирующих об отторжении органа, и классифицирует их по системе Банф. Существующая классификация полезна для диагностики отторжения трансплантата почки, однако она сталкивается с ограничениями из-за различной согласованности оценок врачей и частых изменений в критериях оценки.
Константин Романов, директор по искусственному интеллекту и цифровым продуктам билайна, генеральный директор «МедТех ИИ»:
«Есть существенная проблема, с которой сталкивается медицина – это проведение корректной терапии после трансплантации. При создании модели для определения отторжения пересаженной почки наша команда проверила гипотезу, что с помощью “умной" количественной оценки возможно улучшить показатели этого направления. Искусственный интеллект может выступить помощником для врача: помочь стандартизировать исследования и повысить точность определения дальнейшей терапии. Модель позволит не только помочь врачам с рутинными задачами, но и открывает новые возможности для исследований».
«Рассчитанные нейросетью метрики позволяют различить пограничные случаи и случаи с острым клеточным отторжением с точностью более 95%. Данная модель поможет врачам ставить диагнозы, поддержанные аргументированными метриками, в сложных случаях патологических изменений в гистологических препаратах. Применение искусственного интеллекта в нефропатологии имеет потенциал для повышения точности и эффективности диагностики».
«Этот спектакль, мне очень важно, чтобы он успел… чтобы он успел быть увиденным теми, кому надо его увидеть. Поэтому я мечтаю, чтобы его посмотрели как можно больше тех людей, кому он может успеть помочь. В поиске и в оказании помощи ведь самое главное — это время: вовремя начать искать, вовремя».Читать полностью…
Новая схема мошенничества: злоумышленники взламывают аккаунты в мессенджерах, которые давно не были активны, и используют их в своих целях.
Далее мошенники представляются родственниками, сотрудниками службы безопасности, коллегами и даже полицейскими. Жертвы могут и не догадываться о том, что происходит с их аккаунтами.
Как отмечает Группа быстрого реагирования билайна, чаще всего подобным атакам подвергаются пожилые люди, на устройства которых мессенджеры были установлены детьми или внуками.
Как обезопасить себя?
Рекомендуем проверить привязку своих аккаунтов к посторонним устройствам. Для этого зайдите в настройки мессенджера и выберите пункт «Связанные устройства». Если среди них есть незнакомые устройства, следует немедленно нажать «Выйти» из аккаунта.
«Для ритейлера, который ставит перед собой задачу создать ритейл-медиаплатформу, технологический партнер может стать как источником готового опыта, так и доступом к бюджетам рекламодателей. Технологическая и коммерческая база партнера упрощает для ритейлера вход в рекламный рынок и закладывает основу для быстрого масштабирования».
Новая схема мошенничества: жертву вынуждают звонить по номеру из смс злоумышленников
В сообщении абоненту говорится о якобы совершенной попытке входа в учетную запись «Госуслуг». Чтобы сменить пароль от портала, нужно позвонить по номеру, указанному в фейковом смс. Таким образом жертву вынуждают самостоятельно позвонить мошенникам.
Директор по управлению уровнем фрода билайна Петр Алферов:
«Сейчас мы совместно с коллегами перестраиваем наши антифрод-процессы, чтобы купировать эту ситуацию, блокировать эти исходящие звонки (от клиентов напрямую мошенникам)».
🍁 Осенние фото и видео из парков Москвы: с билайном у вас не будет проблем с загрузкой контента в соцсети или отправкой его в мессенджерах
Мы лидируем по доступности мобильного интернета в 23 столичных парках Москвы, включая «Зарядье», Воробьевы горы, ВДНХ, Измайловский парк, Парк культуры им. Горького, Царицыно, Серебряный бор и другие, обеспечивая здесь стопроцентное покрытие связью.
Об этом свидетельствуют результаты исследования компании DMTel.
Детали – по ссылке на билайн now.
🟡 Подписка на канал
«Геоаналитика в туризме: как превратить данные в новые маршруты»
Бесплатный вебинар пройдет 10 октября.
Обсудим:
🟡 Возможности геоаналитики на основе больших данных;
🟡 Преимущества совместного использование данных телекома и банка;
🟡 Самые интересные кейсы решения нестандартных задач для развития регионального туризма с демонстрацией визуализации;
🟡 Аналитику данных для разработки стратегии в сфере туризма.
🤨 Запустили технологию Voice over Wi-Fi (VoWiFi) во всех регионах присутствия в России
За последние 12 месяцев количество пользователей технологии, которая позволяет совершать голосовые вызовы, а также отправлять и получать смс-сообщения через сети Wi-Fi, возросло на 56%.
Услуга также популярна у клиентов билайна в путешествиях за рубежом – количество пользователей VoWiFi за границей увеличилось на 50%.
Валерий Шоржин, заместитель генерального директора билайна, руководитель технического блока:
«Из года в год мы видим все возрастающий интерес к VoWIFI, и это легко объяснить: это очень удобная технология, которая позволяет оставаться на связи даже в местах, где нет сигнала, позволяет экономить за рубежом и делает связь стабильнее, а сигнал – лучше. Мы будем и дальше развивать нашу сеть, проводить рефарминги, чтобы как можно больше клиентов могли пользоваться всеми преимуществами современных технологий связи».
Клиенты билайна старше 60 лет стали в пять раз меньше жаловаться на мошенников
В Москве и Московской области этот показатель снизился в восемь раз.
Дмитрий Чернов, директор по клиентскому обслуживанию и сервису розничного бизнеса билайна:
«Мы стремимся обеспечить максимальную безопасность наших клиентов. Благодаря внедрению и развитию наших антифрод-технологий, мы смогли значительно снизить число случаев мошенничества среди наших клиентов старшего возраста, которые наиболее уязвимы перед действиями злоумышленников. билайн продолжает активно инвестировать в технологии защиты и делает это по умолчанию для всех клиентов, чтобы они могли чувствовать себя уверенно и защищено каждый день».
билайн – партнер «Цифрового Диктанта» 2024
Мы подготовили вопросы для онлайн-тестирования, которые помогут оценить уровень знаний, позволяющих противостоять телефонным мошенникам и злоумышленникам в мессенджерах или соцсетях. Всероссийская акция пройдет с 10 по 28 октября и позволит ее участникам познакомиться с технологическими решениями и сервисами, обеспечивающими цифровую безопасность пользователей.
Петр Алферов, директор по антифроду билайна:
«Сегодня для билайна тема цифровой безопасности — это комплексное направление, которое охватывает не только защиту клиентов от телефонного мошенничества и спам-звонков, но и вопросы обучения цифровой грамотности, особенно для младшего поколения. Мы активно создаем и распространяем инструкции и правила безопасного поведения в интернете для всех возрастов, используя опыт Группы быстрого реагирования, отдельного направления поддержки билайна для тех, кто столкнулся с мошенничеством.
Наши продукты, такие как “Этикетка” и “Виртуальный помощник”, помогают нашим клиентам экономить свое время и распознавать возможные угрозы на самом раннем этапе.
Участие в “Цифровом диктанте” позволяет нам вносить вклад в повышение осведомленности о цифровой безопасности, чтобы с детства люди знали, как правильно и безопасно пользоваться технологиями».
Куда же ушел трафик? На что он тратится и как его сэкономить (это не только выгодно в финансовом плане, но и позволяет внести свой вклад в экологию)
С этим вопросом наши клиенты часто обращаются в поддержку билайна. Кстати, оператор связи не сможет сообщить, на что именно расходуется ваш трафик, так как фиксируется только его объем.
Поэтому наши коллеги объяснили, как проверить, на что именно расходуется трафик мобильного интернета и подготовили 10 советов о том, как его сэкономить.
🟡 Подписка на канал