12795
Официальный канал билайна в Telegram. Актуальное из жизни оператора связи — простыми словами, в одном месте и в реальном времени. Есть вопросы? Пишите сюда — media@beeline.ru.
Новая схема мошенничества: жертву вынуждают звонить по номеру из смс злоумышленников
В сообщении абоненту говорится о якобы совершенной попытке входа в учетную запись «Госуслуг». Чтобы сменить пароль от портала, нужно позвонить по номеру, указанному в фейковом смс. Таким образом жертву вынуждают самостоятельно позвонить мошенникам.
Директор по управлению уровнем фрода билайна Петр Алферов:
«Сейчас мы совместно с коллегами перестраиваем наши антифрод-процессы, чтобы купировать эту ситуацию, блокировать эти исходящие звонки (от клиентов напрямую мошенникам)».
🍁 Осенние фото и видео из парков Москвы: с билайном у вас не будет проблем с загрузкой контента в соцсети или отправкой его в мессенджерах
Мы лидируем по доступности мобильного интернета в 23 столичных парках Москвы, включая «Зарядье», Воробьевы горы, ВДНХ, Измайловский парк, Парк культуры им. Горького, Царицыно, Серебряный бор и другие, обеспечивая здесь стопроцентное покрытие связью.
Об этом свидетельствуют результаты исследования компании DMTel.
Детали – по ссылке на билайн now.
🟡 Подписка на канал
«Геоаналитика в туризме: как превратить данные в новые маршруты»
Бесплатный вебинар пройдет 10 октября.
Обсудим:
🟡 Возможности геоаналитики на основе больших данных;
🟡 Преимущества совместного использование данных телекома и банка;
🟡 Самые интересные кейсы решения нестандартных задач для развития регионального туризма с демонстрацией визуализации;
🟡 Аналитику данных для разработки стратегии в сфере туризма.
🤨 Запустили технологию Voice over Wi-Fi (VoWiFi) во всех регионах присутствия в России
За последние 12 месяцев количество пользователей технологии, которая позволяет совершать голосовые вызовы, а также отправлять и получать смс-сообщения через сети Wi-Fi, возросло на 56%.
Услуга также популярна у клиентов билайна в путешествиях за рубежом – количество пользователей VoWiFi за границей увеличилось на 50%.
Валерий Шоржин, заместитель генерального директора билайна, руководитель технического блока:
«Из года в год мы видим все возрастающий интерес к VoWIFI, и это легко объяснить: это очень удобная технология, которая позволяет оставаться на связи даже в местах, где нет сигнала, позволяет экономить за рубежом и делает связь стабильнее, а сигнал – лучше. Мы будем и дальше развивать нашу сеть, проводить рефарминги, чтобы как можно больше клиентов могли пользоваться всеми преимуществами современных технологий связи».
Клиенты билайна старше 60 лет стали в пять раз меньше жаловаться на мошенников
В Москве и Московской области этот показатель снизился в восемь раз.
Дмитрий Чернов, директор по клиентскому обслуживанию и сервису розничного бизнеса билайна:
«Мы стремимся обеспечить максимальную безопасность наших клиентов. Благодаря внедрению и развитию наших антифрод-технологий, мы смогли значительно снизить число случаев мошенничества среди наших клиентов старшего возраста, которые наиболее уязвимы перед действиями злоумышленников. билайн продолжает активно инвестировать в технологии защиты и делает это по умолчанию для всех клиентов, чтобы они могли чувствовать себя уверенно и защищено каждый день».
билайн – партнер «Цифрового Диктанта» 2024
Мы подготовили вопросы для онлайн-тестирования, которые помогут оценить уровень знаний, позволяющих противостоять телефонным мошенникам и злоумышленникам в мессенджерах или соцсетях. Всероссийская акция пройдет с 10 по 28 октября и позволит ее участникам познакомиться с технологическими решениями и сервисами, обеспечивающими цифровую безопасность пользователей.
Петр Алферов, директор по антифроду билайна:
«Сегодня для билайна тема цифровой безопасности — это комплексное направление, которое охватывает не только защиту клиентов от телефонного мошенничества и спам-звонков, но и вопросы обучения цифровой грамотности, особенно для младшего поколения. Мы активно создаем и распространяем инструкции и правила безопасного поведения в интернете для всех возрастов, используя опыт Группы быстрого реагирования, отдельного направления поддержки билайна для тех, кто столкнулся с мошенничеством.
Наши продукты, такие как “Этикетка” и “Виртуальный помощник”, помогают нашим клиентам экономить свое время и распознавать возможные угрозы на самом раннем этапе.
Участие в “Цифровом диктанте” позволяет нам вносить вклад в повышение осведомленности о цифровой безопасности, чтобы с детства люди знали, как правильно и безопасно пользоваться технологиями».
Куда же ушел трафик? На что он тратится и как его сэкономить (это не только выгодно в финансовом плане, но и позволяет внести свой вклад в экологию)
С этим вопросом наши клиенты часто обращаются в поддержку билайна. Кстати, оператор связи не сможет сообщить, на что именно расходуется ваш трафик, так как фиксируется только его объем.
Поэтому наши коллеги объяснили, как проверить, на что именно расходуется трафик мобильного интернета и подготовили 10 советов о том, как его сэкономить.
🟡 Подписка на канал
#билайнаналитика: количество пользователей сервисов знакомств в России выросло на 10%
К такому выводу пришли наши коллеги из «билайн.аналитики», проанализировав агрегированные обезличенные данные за первые восемь месяцев 2024 года и сравнив их с таким же периодом 2023 года.
Все детали – в материале @rian_ru.
🟡 Подписка на канал
билайн бизнес поможет оперативно перенести ваш сайт на российскую платформу. А если вы давно хотели внести назревшие изменения на его страницах, с этой задачей легко справится специальная нейросеть.
Для этого воспользуйтесь платформой OneБизнес (о том, что это такое, мы рассказывали на билайн now), всем новым клиентам конструктора сайтов предоставляется тестовый период на переезд и настройку.
🟡 Подписка на канал
«Женщины в телекоме: мягкая сила технического прогресса». Продолжаем наш видеопроект, и его новая героиня – Наталья Акуленко, директор департамента инфраструктурных партнерских проектов в билайне.
Она рассказала о своей интересной карьере и качествах, необходимых для ее развития, об управлении мужским коллективом и занятиях спортом (утро Наталья начинает с зала и жима 250 кг ногами, а после работы пробегает 10 км 🔥).
Видео и текстовая версии интервью.
🟡 Подписка на канал
❤️ билайну исполняется 32 года!
Поздравляем с праздником коллег по всей стране – не только тех, кто помогает компании развиваться каждый день, но и тех, кто в разные годы был частью большой семьи билайна.
Множество историй сотрудников нашей компании мы собираем в разделе «Работа» на билайн now. Тут же вы найдете полезные советы от психологов и HR-специалистов, которые помогут в развитии карьеры.
А еще этот день очень важен для наших клиентов. Два года назад в честь 30-летия компании мы попросили вас прислать свои истории, так или иначе связанные с билайном. И вы прислали более пяти тысяч таких историй! Прочитав каждую, наша творческая команда выбрала несколько удивительных, трогательных и местами невероятных рассказов, которые легли в основу самого настоящего спектакля. В постановке приняли участие известные актеры театра и кино — Никита Ефремов, Полина Кутепова, Владимир Стержаков и другие.
Кажется, сегодня идеальный повод, чтобы посмотреть этот спектакль снова (или впервые).
🟡 Подписка на канал
билайн стал партнером форума профессиональной ориентации «ПроеКТОриЯ»: 600 школьников со всей страны подготовили решения по нашему кейсу «Стратегия повышения уровня потребления клиентами билаина продуктов безопасности».
Участники анализировали уже существующие сервисы компании по борьбе с мошенниками и спамом и предлагали свой подход к обеспечению безопасности наших клиентов. Светлана Целик из департамента по развитию антифрод-продуктов билайна и другие члены жюри проанализировали решения кейса от 300 команд и отобрали 30 самых креативных. В финале победителями стали сразу три коллектива, получившие подарки и доступ к образовательному курсу от билайн университета.
Ребята, спасибо за ваши нестандартные идеи и неравнодушие! Надеемся, что участие в проекте поможет вам выбрать профессию мечты, а мы будем ждать вас в команде билайна чуть позже.
#моябезопасность
🟡 Подписка на канал
ХАЙВ (венчурный фонд, созданный билайном) инвестирует в Briskly
Эта компания разрабатывает программное обеспечение для торговли без персонала и производит оборудование для магазинов самообслуживания на собственном заводе в Выборге.
Также Briskly разработал новый формат магазинов самообслуживания — микромаркеты. Это умные холодильники, которые занимают всего 1м² и продают товары без продавцов.
А еще компания производит холодильное оборудование для оснащения ритейла и HoReCa, в том числе смарт-холодильники со встроенной системой телеметрии.
Детали – на билайн now (там же можно подписаться на новости по теме инвестиций).
🟡 Подписка на канал
В билайне стартовал предзаказ на iPhone 16
Оставить заявку на смартфон от Apple можно на нашем сайте, чтобы не сомневаться в своевременном получении оригинальной мобильной новинки.
А получить iPhone 16 можно будет любым удобным способом — оформить доставку курьером или забрать его самостоятельно из офисов обслуживания билайна.
🟡 Подписка на канал
Как помочь ребенку на старте учебного года?
Начало сентября может быть не самым простым периодом в жизни школьника и его родителей. Настроиться на учебу после каникул и адаптироваться к режиму бывает сложно как для первоклассника, так и для подростка.
Пять советов, которые помогут влиться в учебный процесс и избежать многих проблем, от психолога билайн университета, члена Ассоциации корпоративных психологов России Елены Кречко – на билайн now.
#моябезопасность
🟡 И благодарим за подписку на канал.
Сохраняем культурное наследие вместе с beeline cloud
Некоторые исторические здания и архитектурные шедевры не поддаются реставрации, исчезая бесследно. Социальный проект «Городские легенды» стремится воссоздать эти утраченные культурные ценности, показывая, как бы они выглядели в современном городском контексте.
beeline cloud расширяет миссию хранения и восстановления данных для бизнеса и переносит ее на культурное наследие. Наши коллеги работают вместе с активистами, энтузиастами, историками и находятся в поисках фотографий и материалов об утраченных зданиях.
Любой желающий может добавить объект, который представляет культурную или историческую ценность, на интерактивную карту проекта. После модерации можно будет проголосовать за его оцифровку.
Все детали – на сайте проекта «Городские легенды» (пресс-релиз вы найдете на билайн now).
🟡 Подписка на канал
В 2025 года начнут вступать в силу масштабные поправки в закон о связи.
Как нововведения позволят бороться с телефонным мошенничеством?
И какие решения и технологии помогают защищать россиян от действий злоумышленников уже сегодня?
Завтра, 9 октября, в 15:00 (мск) в @pressria пройдет конференция «Телефонное мошенничество: схемы, масштабы и меры противодействия». Спикером от билайна выступит Петр Алферов, директор по управлению уровнем фрода.
Аккредитация для журналистов и прямая трансляция пресс-конференции – по этой ссылке.
🟡 Подписка на канал
🤩 Картой, с баланса телефона или через СБП: объясняем, как пополнить кошелек в Steam с помощью билайна
Простой, удобный, а главное безопасный способ моментально пополнить кошелек российского или казахстанского аккаунта на главной платформе для PC-геймеров.
Инструкция – на карточках, а еще больше деталей вы найдете на билайн now.
🟡 Подписка на канал
А IT-лето прошло...
Мы решили вспомнить самые яркие выступления команды beetech и коллег из ИТ-направлений билайна за последние месяцы. И это не только ностальгия по солнечным теплым дням, но и дайджест с полезными ссылками и записями интересных ИТ-митапов.
🟡 Подписка на канал
С помощью технологий билайна волонтеры «ЛизаАлерт» провели около 233 тыс. поисков пропавших людей, были спасены более 170 тыс. человек, в том числе 38 385 человек в 2023 году.
Мы внедрили энергоэффективные модули в ЦОД в Ярославле. Зеленые решения, которые применяются для их охлаждения, помогают предотвратить около 5 тыс. т выбросов СО2 ежегодно.
265,3 млн спам- и мошеннических звонков заблокировано благодаря сервису «Облачная верификация» и интеграции с крупнейшими российскими операторами связи.
«Это вышка!» Мини-сериал с Яном Топлес о том, как работает современная мобильная связь.
Излучение от базовых станций опасно для здоровья?
Почему фраза «спускаюсь в метро, перезвоню» больше не актуальна?
Как так вышло, что сигнал не пропадает на последних этажах небоскреба или внутри торгового центра?
И откуда берется связь в удаленных от цивилизации уголках нашей страны?
🟡 16 представителей билайна — в ТОП-100 российских менеджеров.
Сразу шесть наших коллег заняли первые места рейтинга @kommersant в различных номинациях.
билайн впервые представлен в категориях «Директор по ИТ» и «Директор по развитию».
Мы благодарим за столь высокую оценку достижений сотрудников компании, и поздравляем их с этим достижением!
🟡 Подписка на канал
21 сентября — Международный день распространения информации о болезни Альцгеймера.
За время сотрудничества с «ЛизаАлерт» билайн не только разработал технологическую основу для поисков (об этом мы писали здесь), но и вместе с волонтерами отряда стал свидетелем тысячи радостных воссоединений потерявшихся людей с близкими и переживал немало горьких минут вместе с людьми, чьи родные пока не найдены.
Поиски пропавшего человека с деменцией и болезнью Альцгеймера имеют свою специфику и требуют определенной экспертизы. В этом вопросе отряд сотрудничает с фондом «Альцрус», который уже несколько лет занимается повышением осведомленности о данных заболеваниях, а также оказанием квалифицированной помощи и поддержкой больных людей и их близких.
В чем особенности поиска людей с нарушением памяти, как распознать деменцию и что делать, чтобы предотвратить пропажу близкого и помочь ему вернуться домой? Обсудили это с главой фонда «Альцрус» Александрой Щеткиной.
Прочитайте очень важный текст на билайн now, а ниже цитата из разговора с Александрой о проблеме, которая может коснуться каждого из нас:
«Вы пришли к маме или бабушке, и ее поведение вам показалось странным, будто-то бы что-то не так. В этом случае я часто говорю: "Если кажется, значит, не кажется". Вы ничего не потеряете, если сводите своего родственника к врачу».
Зачем вашему бизнесу видеоаналитика? Ответ можно получить на бесплатном вебинаре «Цифровизация в промышленности: как компьютерное зрение меняет производство».
Покажем, как осуществляется подсчет продукции и контроль ее перемещения.
Объясним, как с помощью технологий обеспечивается охрана труда и промышленная безопасность.
Сделаем обзор реализованных кейсов.
Продемонстрируем работу видеоаналитики на видеопотоке в режиме реального времени.
Станьте партнером билайн бизнес и зарабатывайте, привлекая B2B-клиентов
На платформе для партнеров мы предлагаем удобный личный кабинет, прозрачный процесс передачи лидов и отслеживания дохода, а также возможность пройти обучение. Продажи и дальнейшее обслуживание клиентов билайн берет на себя.
Посмотрите ролик, чтобы во всем разобраться, после чего ждем вас по ссылке.
🟡 Подписка на канал
Осторожно! Новый способ мошенничества, о котором нам рассказали коллеги из Группы быстрого реагирования.
Это часть контактного центра поддержки билайна, созданная специально для обеспечения информационной безопасности, экстренной и фокусной помощи клиентам, которые стали жертвами мошенников. Оперативно связаться с сотрудниками нашей Группы быстрого реагирования можно через электронного консультанта билайна по номеру 0611 или в чате мобильного приложения.
Как злоумышленник пытается ввести вас в заблуждение: представляется сотрудником оператора связи и предлагает подключить непубличные тарифы со скидкой, оплатив сразу несколько месяцев связи через перевод.
Рекомендации от поддержки билайна:
✅ проверьте информацию на официальном сайте оператора
❌ никому не передавайте свои личные данные
❌ никогда не переводите деньги на неизвестные счета
Инклюзивные вебинары — новый раздел на платформе цифровой грамотности для незрячих детей и подростков.
Каждый месяц эксперты в сфере инклюзии готовят обзоры популярных сервисов, приложений и помогающих технологий, говорят о жизни без ограничений и делятся опытом в разных сферах. Записи вебинаров вы также можете посмотреть здесь.
Одним из спикеров стал Владимир Ласкевич. Будучи незрячим с самого детства, он посетил уже 30 стран и 75 регионов России. На вебинаре «Летим куда хотим» Владимир рассказал, как искать недорогие билеты, строить маршрут своего путешествия и что нужно учитывать, чтобы поймать самую выгодную цену, а на вебинаре «Дом вдали от дома» объяснил разницу сервисов для бронирования жилья и дал советы, как сэкономить.
Мы решили поговорить с Владимиром о его тяге исследовать этот мир, развиваться и наслаждаться жизнью. В интервью билайн now он рассказал, что ему давалось тяжелее всего, как с помощью своего увлечения он смог найти работу, и дал советы начинающим путешественникам, которые пригодятся всем.
🟡 Подписка на канал
Как билайн трансформировался в инженерную компанию?
Кто же такой DevOps-инженер, какими компетенциями он должен обладать и какие есть антипаттерны?
Можно ли усмирить хаос, когда каждое подразделение пишет свой CI/CD на своем стеке с различными требованиями ИБ?
Как сочетать безопасность и удобство сервисов, избегать излишних мер и применять защиту там, где это действительно необходимо?
Яндекс Такси и «Этикетка» от билайн бизнес: сервис идентификации вызовов помогает HR-специалистам компании
Теперь при совершении исходящих звонков водителям, например, с целью найма или удержания, на экране их телефона будет отображаться не только номер, но и название компании. В период тестирования «Этикетки» было зафиксировано двукратное увеличение доли отвеченных вызовов.
Руслан Ахлебининский, директор по корпоративным решениям и сервисам билайна:
«С помощью «Этикетки» от билайн бизнес компании не только повышают результативность своих звонков, но и проявляют заботу о безопасности клиентов. Причем область применения может быть совершенно разной. «Этикетка» оказывается полезной и в рекрутинге, и в продажах, и в службе поддержки пользователей. Мы благодарим Яндекс Такси за сотрудничество».
5 сентября — Международный день благотворительности.
билайн поддерживает разные виды помощи. Наши коллеги регулярно участвуют в донорских акциях, занимаются бегом в помощь детям-сиротам и делятся своей экспертизой с НКО.
Благотворительные организации и фонды часто не могут себе позволить нанять поддерживающих специалистов — юристов, дизайнеров, психологов, финансовых консультантов и других, а задач всегда больше, чем ресурсов. О том, как стать частью интеллектуального волонтерства, читайте здесь.
Также вы можете подключить благотворительную подписку — это регулярное пожертвование с мобильного баланса билайна. С его помощью можно ежемесячно жертвовать 150 руб. в поддержку выбранного благотворительного фонда (или настроить разовый платеж). Подробнее об этом удобном и безопасном виде помощи можно узнать тут.
🟡 И благодарим за подписку на канал.