28067
Я Егор Данилов, Growth Director в @wallet. До этого 18 лет руководил продуктом в лучших компаниях. Реклама в канале от 70 000 рублей за пост: t.me/betternotworse/37
Про носки
Есть одна задачка, которую я обожаю задавать математикам и детям (или гуманитариям):
В шкафу вперемешку лежат 50 носков черного цвета и 50 носков белого цвета. Какое минимальное количество носков необходимо достать (в полной темноте или просто не глядя), чтобы из них можно было получить пару одного цвета?
Математики и аналитики решают эту задачу за 5-7 минут, причем в большинстве случаев неправильно. Дети и гуманитарии выдают правильный ответ секунд за 5. Можете сами проверить.
О чем мечтают нейросети?
Об этом мы поговорим с лидерами индустрии на первом продуктовом бранче от экосистемы МТС, который состоится 10 августа.
На бранче будут эксперты из: МТS Big Data, МТS AI, Skillbox, Sber AI, НЛМК и ДОМ.РФ.
Обсудим, что происходит с AI-проектами в мире и в России, где брать специалистов и железо для гонки AI, зачем нужны гуманитарии в IT, почему российские компании отстают от западных и много чего ещё.
Собираемся на веранде, наслаждаемся летним вечером, мечтаем, говорим, спорим на тему будущего.
Стартуем в 17:00 в ресторане Blanc (галерея White), регистрация и подробности – по ссылке: https://mtc-event.timepad.ru/event/2526396/
#промо
Менеджер проекта – это дирижёр, который вместе с командой создаёт полезные продукты для людей. В этой работе нужно общаться с большим количеством людей, ежедневно решать нестандартные задачи и организовывать процессы. В общем, скучно не будет. На курсе «Менеджер проектов» Яндекс Практикума вы за 6 месяцев:
• научитесь вести переговоры и разрешать конфликтные ситуации;
• окунётесь в мир разработки и узнаете, как разрабатываются мобильные приложения;
• разберётесь с этапами разработки сайтов со сложными функциями — от составления требований до тестирования.
На протяжении всей программы с вами будут работать лучшие наставники — менеджеры IT-проектов из продуктовых компаний (Rambler&Co, Яндекс, Lamoda и т.д.), они поделятся знаниями о профессии и дадут обратную связь. И главное — 69% выпускников успешно трудоустраиваются.
Пройдите первый бесплатный урок https://practicum.yandex.ru/project-manager/
#промо
Как начать что-то писать
Заходишь в таск трекер, делаешь новый таск, смотришь на мигаюший курсор и не можешь написать ни слова. Или нужно написать пресс-релиз. Или сложное письмо. Или пост в Телеграм канал.
Существует лучший способ, как побороть этот столбняк. Я узнал его от Златы Николаевой много лет назад и он до сих пор работает.
Пишешь «Ну бля, короче...» и дальше текст рождается сам собой. Я не знаю как и почему это работает, но это как раз тот случай «работает - не трогай». Помогло мне, поможет и вам.
День из жизни продакта
7:00 Открыл глаза, посмотрел статистику за вчера. Че-то приуныл.
8:00 По дороге к метро увидел как дерутся бомжи. Повеселел.
9:00 Пришел на работу. Открыл Пикабу, чтобы быть в тренде новостей IT.
10:00 В голову пришла гениальная идея. Зашел на корпоративный портал в раздел «Идеи сотрудников» и предложил добавить на кухне 1% молоко помимо 2.5%.
12:00 Пока писал идею, пришло время обеда.
14:00 Пришел с обеда, посмотрел коментарии разработчиков по поводу сроков, че-то приуныл.
15:00 Пошутил в чате "GET - пидора ответ". Повеселел, потому что шутка в рифму и на профессиональную тему.
15:01 Получил комментарии разработчиков, что это не ответ, а запрос. Че-то приуныл.
15:30 Закрыл в трекере тикет с приоритетом blocker, который год переносился из спринта в спринт. Повеселел.
16:00 Дошел до сообщения недельной давности от аналитика про статистическую незначимость A/B теста, который уже раскатили на всех пользователей. Че-то приуныл.
17:00 Нашел срез воронки оплаты, в которой падает конверсия. Повеселел.
18:00 Посмотрел, как собираются данные для этой воронки оплаты, нашел ошибку. Че-то приуныл.
19:00 Почитал отзывы пользователей в AppStore про свою последнюю фичу, впал в депрессию.
19:10 Обнаружил, что читал отзывы на приложение конкурента, а эту фичу в его продукте еще не зарелизили.
20:00 Пришел домой, поплакал.
22:00 Лег в кровать, включил лекции по продакт менеджменту на английском.
22:02 Открыл ТикТик на пару минут, чтобы развеяться.
02:30 Закрыл ТикТок, закрыл глаза.
Красивый дизайн
Долгое время я страдал от отсутствия чувства прекрасного в дизайне. Покажи мне два дизайна и спроси какой из них красивее - заведешь меня в ступор. Конечно, если там будет совсем какая-то жесть, я распознаю. Но если это два достаточно симпатичных варианта, я буду беспомощен. При этом еще всегда казалось, что за забором трава зеленее и у конкурентов все гораздо красивее.
К моему облегчению, оказалось что красивость дизайна вообще ни на что не влияет. Впервые это осознание пришло, когда я увидел пиратские киносайты с уебищными дизайном и рекламой азино три топора. Они имели многомиллионную аудиторию потому что решали задачу пользователя - посмотреть новинку. Один из самых страшных сайтов в мире - сервис объявлений Craigslist годами удерживал лидерство в США, несмотря на то, что его пытались уделать стартапы с модным дизайном.
В общем, я перестал переживать по поводу дизайна. Если приложение решает задачу и интерфейс выстроен логично, чтобы пользователь дошел до конверсии - все зашибись. Какой бы модный ни был интерфейс, если все сделано через жопу, то ничего не поможет.
Вечные ценности
Лет 15 назад продакт менеджером было стать очень легко: попросил дизайнера сделать зашибись, закинул макет разработчикам, спросил пару раз какой статус, чето запустили и все. Анализировать ничего не нужно, потому что систем аналитики толковых еще не существует. Потом съездил на Кибориф, нажрался там в Пумбе и кайф.
А сейчас математику знай, маркетинг изучай, всякие фреймворки используй, умей презентовать себя на собеседовании. Каждый день появляется то одна новая технология, то другая. И куда народу вокруг, которые в них уже разбираются, статьи пишут и телеграм каналы ведут. А ты все никак не разберешься с промтами в Chat GPT.
За всей этой мишурой трендов и новых технологий ключевое не изменилось: есть клиенты, у них есть проблемы и ты предлагаешь им решение этих проблем. Забудешь про эту основу - никакие фреймворки тебе не помогут.
Русскоязычные предприниматели, реализующие международные проекты.
•Страхование животных
•AI в медицине с партнерами из Бразилии и США
•Дом для пожилых в Португалии
•Цифровой коливинг в Тель-Авиве
•Бар в Бангкоке
и еще порядка 100 проектов
Что общего между этими проектами?
Их создали русскоязычные предприниматели, которые состоят в бизнес-сообществе PsyWho (закрытый онлайн бизнес-клуб).
«Мы много летаем и зачастую живем в одной стране, создавая компанию в другой, имея клиентов/партнеров из третьих стран. Мы решили что было бы полезно иметь поддержку со стороны условного "инсайдера-предпринимателя" из другой страны. Именно так родилась идея создания нашего сообщества».
Подписаться на открытый канал сообщества можно тут.
Вступить в сообщество.
#реклама
#промо
Меня зовут Роман Мандрик, я основатель Skill Cup и сообщества «Паруса».
Приглашаю вас на канал «Из найма — в свободное плавание», где каждый день я рассказываю о том:
- как построить параллельную карьеру и создать свою частную практику или микробизнес не выходя из найма
- как выйти из найма с минимальными рисками, продумано и по-взрослому
- как создать свой Телеграм-канал еще в найме, чтобы после перехода в свое дело он был источником клиентов
- собираю и публикую опыт людей, у которых получилось (и не получилось) выйти из найма в свою частную практику
Будущее карьеры — это гибридная/параллельная занятость, когда есть несколько работодателей, проекты, фриланс, своя частная практика. Об этом и пишу, так как сам прожил всю сознательную жизнь в таком формате.
Буду рад вас видеть в нашем сообществе!
MVP
Многие продакты оправдывают плохое качество своего продукта тем, что это MVP. Щас выпустим, соберем обратную связь от пользователей и тогда уже выпустим нормальный продукт. Это отлично работает, если нужно запуститься в ситуации, когда вообще ничего не понятно, и наносит урон продукту во всех остальных случаях.
Пытаясь побыстрее чето хуякнуть в продакшен с минимальным набором функциональности, легко заодно забыть про юзабилити, стабильность и полировку багов. Ты-то оправдаешь себе такой подход тем, что это MVP, но у пользователей уже есть определенные ожидания относительно минимальной планки качества продукта. В результате они напихают тебе негативных отзывов и никогда не вернутся.
Еще хуже, если ты пытаешься сделать MVP внутри уже существующего продукта, у которого есть пользователи. Это просто подрывает доверие существующей аудитории и скорее только навредит.
Очень правильно запускаться быстрее и тестировать гипотезы. Но вспомни когда ты в последний раз устанавливал приложение, которое все кривое-косое и работает через раз и такой «о, я могу разглядеть великую идею, которую ребята заложили в него». Просто сносишь его и забываешь навсегда.
Сейчас сложно представить сайт без базовой onsite-персонализации. Показывать релевантные для пользователя сообщения в нужное время и удобном для него канале, направляя его к совершению целевого действия, — аксиома успешного бизнеса.
Под onsite-персонализацией обычно понимают продуктовые и навигационные подсказки, отзывы, соцдоказательства, виджеты со скидкой и мотивацией. Они помогают бизнесу увеличить количество заказов, вырастить лояльность, выручку, собрать лиды, снизить количество брошенных корзин. Flocktory запустили продукт-конструктор, в который можно добавить комбинацию готовых механик. Базовый пакет из пяти механик стоит 50 000₽ и закроет большую часть запросов бизнеса.
Продукт подойдет новичкам: у Flocktory есть клиент-сервис, который поддержит на этапе запуска и в дальнейшей работе.
Если уже используете персонализацию: в библиотеке у ребят более 100 готовых механик — вы точно найдете новый виджет, который можно потестить за приятную стоимость.
Получить 5 механик за 50 000₽
#реклама
Кого заменят генеративные сети
Иллюстраторов. Потому что уже сейчас можно генерировать достаточно неплохие иллюстрации по рандомному запросу.
Копирайтеров. Chat GPT пишет тексты лучше, чем большинство людей.
Тестировщиков. Нейросеть автоматически протестирует все мыслимые и немыслимые сценарии взаимодействия с приложением.
Разработчиков. Сегодня GitHub Copilot помогает тебе писать код, а завтра он напишет его за тебя.
Только продактов заменить будет невозможно, потому что невозможно объяснить нейросети чем они занимаются. Так что мы в безопасности, пацаны.
🟠Онбординг — недооцененный этап в найме, а зря. Часто именно от него зависит вовлечённость и эффективность сотрудника. Чем быстрее сотрудник получит возможность выполнять свою работу, тем быстрее он начнет приносить пользу компании.
Как помочь новичку быстрее адаптироваться в команде? Обсудим 7 июня в 20:00 мск на онлайн-митапе в OTUS и Nitka Technologies.
Спикером выступит Андрей Волков, тимлид с 18 годами опыта в IT.
✅На онлайн-митапе вы узнаете:
— Оценивать состояние человека и уровень стресса, используя шаблоны и чек-листы
— Выстроить эффективный процесс работы в команде, куда пришел новый сотрудник
— Составлять индивидуальный план онбординга на разные позиции.
Полученные навыки позволят вам уменьшить текучку кадров и быстрее достигать высокого уровня производительности команды.
➡️Регистрируйтесь на встречу https://otus.pw/9YbBm/ и приглашайте коллег!
Нативная интеграция. Информация о продукте www.otus.ru
Ищете больше карьерных возможностей в продакт-менеджменте?
Участвуйте в бесплатном вебинаре от образовательной платформы Edutoria 13 июня в 19:00 по мск.
Спикер встречи — Сергей Ершов, Chief Product Officer СберОбразования:
◾ С нуля разрабатывал стратегию развития образовательной платформы Edutoria
◾ Участвовал в более 20 запусках различных продуктов
◾ Выступает ментором в направлении продакт-менеджмента менторского сопровождения Edutoria от Сбера
Сергей поможет:
✅Разложить карьерный рост на понятные шаги, чтобы перестать плыть по течению, а начать управлять своим развитием
✅Понять перспективы роста в должности и доходе
✅Узнать лайфхаки создания полезных продуктов, которыми можно гордиться
🔥 После вебинара сможете планировать карьеру на год вперёд!
Встречаемся 13 июня в 19:00 по мск. Регистрация по ссылке
#реклама
Что происходит с трафиком и продажами в Рунете в 2022-2023 годах?
Если коротко - всё драматично, но это и так понятно. Если же вам актуально знать детали, цифры, примеры из разных ниш, от общепита до стройки, надо читать Торшинский сайт или её Телегу @torshina_e.
Внимание! Обсценная лексика 80+
Команда ТоршТреста занимается коммерческим трафиком Рунета и мира восьмой год. Читай - видели не одну голую задницу в плане крутых перемен в каналах продаж. С начала 2022 года пуще прежнего сосредоточились на Яндексе и всей его инфраструктуре (от Директа до Карт), блогерах Телеграма, Ютуба, Инсты*, а также на привычных каналах трафика (Google и Meta*), но уже в странах СНГ, ЕС и др.
Сейчас на сайте заслуживают внимания коммерсов такие темы, как:
- нововведения Директа, что стоит внедрить, чего остерегаться;
- можно ли получать бесплатный трафик из поиска в 2023 году;
- кейсы из тематик: общепит, стройка/отделка, ремонт авто, бьюти и др.;
- как продавать с кривых уродских сайтов;
- как перенести кампании в Директе с ручных на автостратегии без проседаний;
- как заменить трафик из Meta* трафиком из РСЯ и т.д. и т.п.
Но если честно, на легендарный Торшинский сайт все вот уже 10 лет как ходят не читать, а поржать над угарными картинками к постам 🙂
"Пиздит красиво. Но все равно смешно. Примерно все статьи на ее сайте прекрасны." (с. Лебедев)
* Meta признана экстремистской в РФ
#реклама
Примечание от Данилова: Это хоть и рекламный пост, но я давно читаю Торшину, потому что она называет вещи своими именами и хорошо пишет. Искренне могу рекомендовать.
Продаётся квартира напрямую от застройщика 114 m².
С большой террасой, парком и водой рядом, панорамным видом и доходностью в 11.8% годовых. Интерьер popart.
Вы сейчас подумали: «Да не может быть такой прекрасной квартиры». И вы почти правы, это очень редкий объект, и его где-то в сети просто так не найдешь. Зато на каналах @еmirats или @mosсоw - запросто.
👉Подписывайтесь на блог про ОАЭ @еmirats (40.000 чел) или на блог про Москву @mosсоw (9.100 чел), чтобы узнавать про 4 новых проекта каждую неделю и быть в курсе новостей рынка.
#промо
Кого я читаю в Телеграме, vol. 3
Мой Телеграм - идеальный пример чистоты информационного поля. Я подписан на ноль новостных каналов и только на десяток тех, кто что-то пишет по делу. Продолжаю делиться, кого кого читаю. Предыдущие части тут: vol. 1 и vol. 2
@pochemypotomychto Почему все такие умные?
Денис Чернобаев работал в Додо Пицце и отвечал там за развитие в России и на международных рынках. Теперь строит свою компанию, которая помогает бизнесам находить оффлайновые точки под открытие магазинов, ресторанов и тд на основе данных. Одно удовольствие читать про страдания тех, кто из найма ушел наслаждаться предпринимательством.
Мои любимые посты:
Как Денис понял, что покупают не его талант, а продукт компании t.me/pochemypotomychto/6
Почему он больше не любит день зарплаты t.me/pochemypotomychto/17
@kontsarenko Техно Фил
Филипп Концаренко руководит продуктом в Комитете (vc.ru и DTF). Интересно пишет про технологии с фокусом на автомобильную индустрию.
Мои любимые посты:
Про бунт на Reddit t.me/kontsarenko/887
Про регистрацию в сервисах t.me/kontsarenko/855
@aioftheday GPT/ChatGPT/AI Central Александра Горного
Канал Саши Горного про стартап дня вы и так наверное знаете, но теперь он запустил спино-фф про генеративные сети и AI. На мой непрофессиональный вкус лучший канал для тех, кто не очень разбирается, но хочет быть в теме. Он все же больше новостной, так что, получается, это единственный новостной канал, который я читаю.
Новость для опытных продакт-менеджеров
Найден быстрый путь в Тинькофф — Product Manager Week Offer. Можно пройти онлайн-собеседование за выходные и присоединиться к команде уже через неделю.
Дальше — создавать продукты для 30 млн пользователей, работать с данными, ориентироваться на свою экспертность и здравый смысл. Как работать, решать вам, — оценивают только результат.
Оставьте заявку до 9 августа: https://o.tinkoff.ru/product-wo.2023
#промо
Какие скиллы прокачать, чтобы оставаться востребованным
Life-long learning — устоявшийся тренд на рынке труда. Он заключается в непрерывном развитии и обучении на протяжении всей карьеры. Причем прокачивать нужно не только профильные, но и универсальные скиллы. Аналитические навыки — один из них. Они помогут оптимизировать работу и научиться принимать обоснованные решения. Это актуально и для аналитиков, и для продактов, и для руководителей — для всех профессий в общем-то.
Если хотите получить шпаргалку по аналитике на все случаи жизни, ловите бесплатный гайд от Changellenge >> Education! Внутри вас ждут 20+ фреймворков с пояснениями и примерами: PSW, модель Кано, матрица BCG, RICE, модель Грейнера и многие другие. Все просто: выбираете подходящий в конкретном случае фреймворк, раскладываете проблему по полочкам и получаете обоснованное решение.
Гайд поможет понять, с чем ежедневно сталкиваются аналитики, и развеет мифы о сложности профессии, если вы новичок в сфере. А если у вас уже есть опыт, сможете систематизировать знания и держать все необходимое под рукой.
Забрать бесплатный гайд от Changellenge >> Education можно здесь!
#промо
1 миллиард и 140 000 клиентов Блиновской
Никита Корытин, бывший маркетолог Блиновской и идейный представитель Direct Response маркетинга в РФ
Ведет канал о том, как экспертам в своем деле стабильно зарабатывать онлайн, если не:
- Понимаешь своего “уникального” предложения и отличий конкурентов.
- Не можешь объяснить свою ценность и экспертизу потенциальным клиентам.
- Не знаешь, как работает реклама и таргетинг.
- Нету плана и стратегии развития.
- Нет времени на изучение и маркетинга и этих систем..
Здесь простым языком для экспертов:
⁃ Что делать, если не работает реклама?
⁃ Почему подписчики не становятся клиентами?
⁃ Почему мой продукт не покупают?
Подпишитесь на канал (уже 28к подписчиков), чтобы не потерять.
Что почитать из крутых кейсов инфобиза:
Блиновская. 140.000 человек. Миллиард в месяц
+4 миллиона к выручке одним действием
50 миллионов Без Отдела продаж.Без Вебинаров.Без Экспертов в сторис.Без марафонов.Без прогревов.(Без клубов, тоже) С командой в 6 человек.
Подписывайтесь на канал, внедряйте механики и зарабатывайте больше – @nmiacm
#промо
Ученики интенсива Валерии Розовой решили сделать свой вклад в развитие сообщества и выпустили гайд-помощник по продуктовой разработке. В течение 1,5 месяцев ребята изучали самые релевантные открытые источники, проводили интервью с продактами уровня от Middle до CPO и делали деск-ресерч, чтобы разложить все по полочкам.
Внутри гайда есть ответы на вопросы:
— Что такое методология разработки? Какие бывают виды методологий?
— Кто входит в команду разработки?
— Какие задачи и обязанности есть у продакта на этапе Delivery?
— С какими проблемами чаще всего встречаются продакты и как их решают?
— Какой минимум знаний необходим продакту, чтобы управлять командой разработки?
Кому будет полезно:
— Хочешь пройти собеседование на роль продакта и переживаешь, что завалишь интервью с техлидом
— Хочешь стать продактом в IT, но у тебя нет опыта в разработке.
— Уже получил оффер и вышел на работу, но не знаешь, с чего начать и как говорить с разработчиками на одном языке.
— Уже работаешь 1-3 года и постоянно встречаешься с проблемами вида «разработчики опять увеличили сроки на задачу», «я не понимаю, чем занимаются разработчики, и теряю контроль», «разработчик потерял мотивацию».
Прочитать гайд можно по ссылке
#промо
Must для фаундеров стартапов
Примерно 9 из 10 стартапов закрываются, потому что не находят инвесторов. Почему так? В первую очередь, потому что у фаундеров замыливается взгляд - они так долго смотрят на свое детище изнутри, что не всегда могут осознать, как выглядит стартап в глазах инвестора.
Всем привет, это Андрей Резинкин. Я действующий бизнес-ангел и венчурный инвестор. В свое время я проинвестировал в Educate Online, Refocus, EBAC и другие стартапы. В своем канале я показываю процесс привлечения инвестиций в стартап с точки зрения инвестора.
Я знаю, что из продактов получаются сильные фаундеры, но тема фандрейзинга часто остается слепой зоной поэтому я и создал канал Money For Startup.
Вот несколько характерных постов, можно начать с них:
1. Как грамотно писать инвестору, чтобы он точно ответил. Даю универсальную формулу из 4 элементов. Так вероятность попасть инвесторам в pipeline сильно возрастает.
2. Почему инвесторы и фаундеры по-разному смотрят на метрики (те же базовые LTV и CAC), и как этим можно пользоваться.
3. Опыт показывает, что если ваш питч не зацепит инвестора в первые 3-4 минуты (а то и быстрее), то "давай до свиданья". Вот здесь вы найдете какие посылы точно должны присутствовать в эти первые минуты.
Короче говоря, если вы фаундер, планируете им стать или просто работаете в стартапе, то буду рад видеть вас в своем канале.
Как проверять данные
Бесит, когда смотришь в какой-то отчет и видишь, что в другом дашборде значения этих же метрик совсем другие. Было такое, что мне казалось, что мы уже богаты, а оказывалось, что данные просто отправлялись 2 раза в статистику. Или наоборот, кажется что все плохо, а оказывается на одной из платформ в названии события дефис заменили на подчеркивание и эта платформа не попадает в отчет.
Самый надежный способ проверить данные - плясать от бабла. Деньги сложно обмануть. Берем отчет, умножаем количество пользователей на конверсию и средний чек и смотрим, сходится ли выручка. Если нет - перед нами булщит. При этом путь до денег может быть гораздо сложнее, суть не меняется: деньги из отчета должны сходиться.
Если тебе плетут, что это сложно или невозможно, то скорее всего этот отчет вообще бессмысленный.
Недавно мы наблюдали, как крупный агрегатор пытался построить все CRM-коммуникации через одну платформу. Прогноз был слишком сказочный, а результаты разочаровали. Долго, дорого и нестабильно.
Но на рынке несколько серьёзных игроков всерьёз взялись за эту тему. Все выбирают разные подходы: кто-то пилит сам, кто-то выбирает готовый продукт, но больше гибкости предлагает МТС Exolve. Это такой сервис для бизнеса, который помогает реализовать любые цепочки коммуникаций и интеграции по API, и при этом оплачивать услуги связи только по мере потребления.
Внутри него разработчик может использовать только те инструменты, которые действительно нужны, и выстроить персонализированные сценарии работы с аудиторией. Для новичков есть подробные инструкции с примерами внедрения, а 300 рублей на тестовом балансе после регистрации позволят всё проверить.
Реклама. АО «МТТ». Подробнее на сайте exolve.ru
Как увеличить продажи в мобильном приложении с помощью мобильных пушей
Если у компании уже есть мобильное приложение, то это один из лучших каналов, чтобы делать предложения теплым клиентам. Отправка пушей бесплатна, а их показатели, как правило, выше, чем у email, где пользователь получает десятки писем ежедневно.
Так, «ВсеИнструменты.ру» получают 3% дополнительных заказов из мобильных пушей. Руководитель департамента интернет-рекламы «ВсеИнструменты.ру» Дмитрий Комиссаров на вебинаре 21 июня расскажет:
— Как за четыре месяца прошли путь от сбора требований до тестирования и отладки и почему запуститься смогли только год спустя;
— Как запустили массовые и триггерные пуши, какие показали лучшие результаты;
— Как часто отправляют мобильные пуши, чтобы не снижать вовлеченность аудитории.
Вебинар будет полезен тем, кто хочет увеличить выручку мобильного приложения или только начинает развивать мобильные пуши.
Зарегистрироваться
Реклама. ООО «Майндбокс» Токен: LjN8KRrfH
Сегодня быстро и по делу. МТС планирует нанять еще больше it-спецов. Возможно, даже всех. Особенно интересны QA-инженеры, продакты, DevOps, программеры на Go, фронтендеры, тимлиды, системные аналитики, дизайнеры, мобильные разработчики и архитекторы.
Для удобства ребята сделали телеграм-канал МТС Джобс Офишиал, где каждый день публикуют вакансии в IT и Digital. В общем, подписаться точно рекомендуем, чтобы найти ту самую позицию для себя в динамичной цифровой экосистеме.
Информация о рекламодателе
Как улучшить юзабилити сайта или мобильного приложения?
Итак, вы запустили сайт. Клиент заходит на него, выбирает доставку и… зависает на вводе своего сложного адреса, бросая оформление заказа. Или ещё хуже — делает ошибку в адресе, и заказ в итоге доставляется дольше или вообще не по тому адресу, и клиент отказывается от покупки.
Здесь нам помогают API картографических сервисов, с помощью которых можно давать пользователю подсказки адреса и в целом упрощать заказ товаров. В итоге клиент не ошибается, быстро заполняет данные и доходит до покупки. Такой сервис теперь есть в составе API Яндекс Карт — Геосаджест знает более 29 миллионов адресов в России и СНГ, а встроить его можно на сайт, в CRM или мобильное приложение.
Пригодится всем компаниям, в которых нужно хоть где-то вводить свой адрес. Интернет-магазинам — для быстрого оформления заказа и повышения конверсии в покупку, службам доставки — для уменьшения количества ошибок, колл-центрам — для быстрого ввода данных операторами и проверки адресов, банкам и другим сервиса — в целом для удобства их пользователей. Почитать про Геосаджест и получить ключ можно вот тут.
#реклама
Что должно быть настроено в виде дашбордов у нормального CPO мобильного B2C приложения?
Две группы дашбордов:
Новые пользователи:
1. Вся ваша воронка активации по этапам, в процентах от инсталлов, желательно на 1, 3 и 7й день
2. Метрики здоровья: креши, активация пушей, ANR. В процентах от инсталлов на 1, 3 и 7й день
3. Доходы от новых
4. Количество сессий, длина сессий
5. Ретеншен по дням, ретеншен по ключевым действиям
Всё это по периоду, группировка по дням, в разрезе каналов трафа, гео и платформ (android/ios). Можно добавить таймзоны
Все пользователи (всё DAU)
смотрится по дням и платформам:
- Аудиторные метрики: DAU, WAU, MAU 30 (rolling mau)
- Частота сессий в день, глубина сессии
- DAU/WAU
- % пользователей которые заходили вчера
- Разрезы DAU по критериям:
- Открывали по иконке / по пушу / по диплинку
- Пуши включены / выключены
- Залогинен / не залогинен
- Платящий / не платящий
- Когорта пользователей: новый / смотрящий / пишущий (у вас свои когорты)
- Бот / не бот (смотрим по аттестации)
- Все engagement метрики, типа – лайки, коменты, публикации, шары (у вас свои)
Из того что еще надо иметь
- Разрез DAU по когортам закупки пользователей
- Дашборды CAC / LTV / ARPU с предиктами по каналам трафа
- Дашборд окупаемости
Ставь лайк если понял о чем речь
Неочевидные вещи, которые помогут стать крутым продактом (часть 1)
В интернете есть много продуктовых курсов, которые помогают разобраться в метриках, исследованиях пользователей, трафике, фреймворках и прочих полезных штуках. Это не самые сложные вещи в мире: очень базовая математика на уровне первого семестра, немного логики, эмпатии, любопытства, дисциплины, насмотренности и с десяток запусков с твоим участием - и ты продакт-середнячок.
После этого дальнейший рост зависит не от того, насколько хорошо ты рисуешь лин канвас, выставляешь сторипоинты или приоретизируешь бэклог. На следующем уровне важно лидерство, коммуникации, нетворк, эмоциональный интеллект, менторство и многое другое. Расскажу сегодня про 2 из них.
Коммуникации
Чем более сеньорным становится продакт, тем больше он занимается продажами своего продукта. Только его клиенты не прямые пользователи сервиса, а команда и руководители. Начиная с уровня сениора ты постоянно продаешь свои планы руководству, свои идеи команде, свои условия партнерам. Этот навык не берется из воздуха. Будь ты даже 100 раз прав и гениален, если ты бормочешь свою идею под нос, глядя в пол, никто не купит.
Лично мне помогает то, что в детстве я ходил в театральную студию и занимался вокалом. Наверное, во взрослом возрасте это подойдет не всем, но курс речи и публичных выступлений я бы прошел. Буквально 10 занятий помогут понять как управлять своим голосом, взглядом, позой и презентацией. Практически ни один продакт эти курсы не проходит, поэтому это может стать твоим секретным оружием.
Нетворкинг
Я уже писал про нетворкинг, но напишу еще раз, потому что мало кто его использует. Когда ты работаешь продактом в успешной компании, тебе постоянно кто-то пишет. Ты начинаешь думать, что тебе пишут потому что ты такой классный и популярный. Это не так. Они пишут не тебе, а твоей компании. Стоит уйти в стартап или сменить рынок и ты поймешь, что никому не нужен. Останется только тот нетворк, который ты наработал личными контактами. Поэтому не будь снобом: встречайся с теми, кто тебе предлагает встретиться, пиши интересным людям сам. Через год-два ты удивишься, насколько твой нетворк помогает в карьере и бизнесе.
Я сам следую этому правилу, потому что с выходом на международный рынок весь мой нетворк обнулился. Каждую неделю я либо пишу какому-то фаундеру в LinkedIn, либо участвую в каком-то коммьюнити.
@edaniloff
Путь аналитика
Как и у продактов, у аналитиков есть свой путь. Он начинается желторотым джуном и заканчивается примерно никогда. Поскольку я видел огромное количество аналитиков, могу поделиться с вами настоящими градациями сениорности аналитиков. Тем, кто работает аналитиками, это поможет лучше понять куда развиваться. Продактам и руководителям поможет лучше оценить свою команду.
Джун
Ключевой навых джуна - умение выгружать данные. Получает запрос вида «выгрузи мне клиентов, у которых было больше 3 покупок в разбивке по странам и платформам». Джун не задает вопросы, зачем это нужно и что действительно хочет узнать заказчик. Если какие-то данные сложно достать, не предлагает выгрузить данные по-другому, чтобы сэкономить время. Вопросом «как эти данные собираются и корректные ли они вообще» не задается.
Нет ничего плохого в том, чтобы быть джуном. Но и задерживаться на этом уровне долго не стоит, благо в нормальной продуктовой компании джун за полгода-год легко вырастает в мидла.
Мидл
У мидлов проявляется способность к анализу данных. Они уже не просто кидают тебе эксельку со словами «я сделяль», а пишут какие-то выводы. Еще чуть более продвинутые пишут «учитывая эти данные, я бы сделал вот так». При этом некоторые мидлы выучивают вопрос «чтобы что?» и фразу «вы неправильно провели A/B тест». Иногда это лечится лещом, иногда нужны более радикальные средства.
Часто аналитики зависают на этом уровне, потому что для перехода в сениора недостаточно хорошо знать математику. Нужно уже уметь думать о бизнесе, взаимодействовать с разными командами и уметь общаться со взрослыми. Нытье «вы все делаете по фэн-шую» не способствует росту.
Сениор
Эти ребята уже понимают как работает бизнес и откуда берутся деньги. Они не ноют о прооблемах, а решают их. Если руководитель говорит, что ничерта не понятно из данных что происходит, сениор садится и думает как заставить данные заговорить. На этом уровне аналитик уже понимает как презентовать данные высшему менеджменту без использования фраз «стандартное отклонение» и «регрессионный анализ». Он рассказывает что происходит с бизнесом и куда он двигается. Это уже уровень решаки.
Знание математики не является ключевым навыком для аналитика. Через пару лет данные будут извлекаться на человекопонятном языке. Умение интерпретировать данные и понимание как они могут помочь бизнесу всегда будет отличать профессиональных аналитиков от начинающих. Таков путь.