28067
Я Егор Данилов, Growth Director в @wallet. До этого 18 лет руководил продуктом в лучших компаниях. Реклама в канале от 70 000 рублей за пост: t.me/betternotworse/37
Продакт в коротких штанишках
Я регулярно консультирую фаундеров, CEO и руководителей про то, как работать с продактами. У всех одна и та же боль: фаундер говорит че нужно делать, продакт чето понял, чето не понял, по пути просрал сроки, а на выходе получилось вообще не то, что нужно было фаундеру.
Вчера буквально разговаривал с 2 руководителями, которые всерьез спрашивали меня, можно ли от продактов требовать то, что им нужно сделать. «Я говорю продактам, что мне нужно, а они отвечают, что это не продуктовый подход / это не по канбану / пук-среньк». Я аж хрюкать начал. Они платят зарплату и требуют результат, а продакты отказываются работать. Но за зарплатой приходят исправно.
Когда я работал в ivi.ru и фаундер Олег Туманов ставил задачу, а я по юной тупости говорил, что это невозможно, Олег просто отвечал «ну хорошо, тогда я найду того, кто это сможет». Такой удар с вертухи отлично приводил в чувство.
Другая проблема - прозрачность. Большинство продактов не умеет выстраивать прозрачную коммуникацию. Например, сроки начинают ехать, а руководитель только за день до старта узнает, что релиз на самом деле будет только через 3 месяца, да и то без половины ключевых фич. Я сам ненавижу сообщать плохие новости, но лучше сказать их в начале, огрести и вместе придумать решение, чем сделать это в самом конце и потерять доверие.
Эти ошибки приемлемо совершать, когда тебе лет 20 и ты вообще не одупляешь как устроен мир. В момент, когда тебе меняют паспорт, выданный в 14 лет, ты либо меняешь свой подход работы с фаундером/руководителем, либо навсегда остатешься в коротких штанишках с чупа-чупсом в руке.
Фаундеры и CEO теряют миллионы на продакт менеджерах
Несколько раз в неделю я созваниваюсь с фаундерами и CEO стартапов, у которых одни и те же проблемы:
• Фаундерам стартапов непонятно, нужно ли им нанимать продакта, потому что зарплату им нужно платить сразу, а толк непонятно когда будет
• CEO жалуются, что за кучу бабла нанимают из крутых компаний продактов, а толка от них нет
• Все вместе недовольны своими продактами, прозрачностью работы и скоростью доставки фичей.
Ценник на продактов начинается от 150 тысяч рублей. Пока ты его нанял, пока понял, что чувак не тянет, а из-за этого команда стоимостью в миллион ежемесячно не деливерит, потом пока уволил и пошел искать следующего, ты теряешь кучу бабла и, главное, времени.
Я сейчас собираю в короткое руководство всю информацию, необходимую фаундеру, CEO и руководителю для успешной работы с продактами:
• Как понять, что тебе нужен продакт и как сэкономить деньги и время, не нанимая продактов.
• Как нанять продакта: где искать, что спрашивать и как оценить навыки.
• Как ставить цели продактам.
• Как понять продакт делает свое дело или нет.
• Как заставить продактов приносить пользу.
• Как понять, что продакта нужно уволить.
Это не курс, нет домашки, вебинаров, трекеров и экспертов. Это не вода, на изучение которой уйдет полгода. Это короткое руководство на пару часов чтения или прослушивания, после которого у вас появится конкретный план что делать с продактами.
Руководство уже наполовину готово, хочу понять спрос на него. Поэтому открываю на него предзаказ за 50 000 рублей. Оно выйдет до конца ноября.
После выхода цена будет 100 000 рублей, но даже эти деньги - 2 недели зарплаты вашего продакта. Окупается моментально.
Если вы захотите отменить предзаказ, я верну 100% суммы без лишних вопросов, просто напишите в личку.
Оформить предзаказ на руководство «Как предпринимателю и CEO работать с продактами»: https://c.cloudpayments.ru/payments/03f0ba4425f34cafbc7b04896ea3a6eb
По всем вопросам пишите: @edaniloff
Бонус-хуёнус
Каждый фаундер и CEO хочет, чтобы сотрудники приносили результат. Для этого придумываются системы KPI, бонусов и прочая бесовщина. В большинстве случаев у сотрудников нет возможности полноценно влиять на выполнение своего KPI: рынок может испортиться, соседний отдел подвести, ретроградный меркурий взбеситься. В результате сотрудник вроде пахал, молодец, а бабла нет и система демотивирует его вместо того, чтобы стимулировать.
Если у компании мутная бонусная система, то страдают все: сотрудники расстраиваются, а их руководители каждый квартал испытывают стресс, потому что нужно будет оправдываться перед подчиненными почему бонуса снова нет.
Если компания не зарабатывает достаточно, чтобы платить сотрудникам премии, то лучше их просто отменить и не трахать друг другу мозги. А если зарабатывает, то бонусную часть надо перенести в оклад. Если сотрудник нормально работает - получает много денег. Если работает плохо и не достигает поставленных целей - на выход. Иначе получается тупняк: сотрудник работает плохо и за это просто получает меньше денег.
Водораздел продактов
Я прособеседовал сотни продактов. Я все время искал волшебный вопрос, который поможет легко отделить крутых продактов от слабых. Крутым решением было начать требовать знание SQL, однако этого все равно было недостаточно. Некоторые плохие продакты после моего поста начали, блин, учить SQL и эта лазейка для меня закрылась.
Проанализировав весь свой опыт найма продактов, работы с продактами и их увольнения, я осознал что отличает крутых от не очень классных. Дополнительным преимуществом будет то, что этот скилл невозможно прокачасть к собеседованию, поэтому спокойно могу поделиться своим вопросом:
Ты копал в детстве картошку?
Тем, кто выкапывал 10 соток картофана, все эти ваши продуктовые задачи будут на раз плюнуть. Потому что только человек, который знает, что его тяжелый труд потом сгниет в подвале, может стать великим продактом. А тот, кто собирал колорадских жуков и потом сжигал их в бензине, сможет отлично управлять командой.
Фидбек луп
Первое что должен выстроить CPO – это правильно работающий цикл обратной связи. Это система получения фидбека от рынка, через которую продукт приводится к рыночным реалиям. У вас хорошо настроен фидбек луп когда есть все три пункта:
1. Вы выдвигаете гипотезы, которые идут от рынка, а не от головы
2. Вы системно тестируете гипотезы – собираете данные, оцениваете факты, разбираетесь в аномалиях
3. Вы системно структурируете сработавшие гипотезы, разбираетесь в причинно-следственных связях, докапываетесь до сути вопроса, которая приводит к лучшему понимают рынка, пользователя, и продукта на нем
Чем лучше и быстрее работает фидбек луп, тем успешнее будет продукт и богаче компания. В FunCorp в какие-то годы мы делали под 100 тестов в год, суммарно это дало огромный накопленный эффект ввиде сложных процентов и накопленных знаний.
Правильный фидбек луп во всех компаниях выглядит одинаково, а неправильный – у всех свой. Основные ошибки:
- Фидбек луп медленный. Месячные итерации вместо недельных. Нет конструкторов – долгая разработка и неповоротливый маркетинг
- Тестируются гипотезы от головы а не от рынка Команда и CPO думают что они самые умные, гипотезы идут против рынка и пользователя
- Нет системы гипотез – нет стратегических и тактических гипотез. Нет фундаментальных вопросов на которые мы хотим узнать ответ у рынка.
- Преждевременная оптимизация и делегирование – никто не смотрит что происходит глазами / тыкает руками. Всё сваливают на третьих, типа QA или разработчиков
- Кривые ресерчи – касдевы с ошибками, плохо сделанные исследования конкурентов, кривая аналитика рынка
- Нет радикальной правды. Игнор фактов и приукрашивание цифр
Все проблемы по росту продукта и выстраиванию системы фидбека от рынка я разбираю на своих консультациях. Приходите если есть что обсудить
#стратегия #стратегияпопонедельникам
⚡️Очный мастер-класс «Практики лидерства»
Люди приходят в компанию, а уходят от руководителя. Хватит терять таланты!
Приходите на митап сообщества «Пульс HR», чтобы узнать, как харизматичные руководители уничтожают свои команды и почему это происходит ✍️
Как менеджерам всех уровней сохранять сотрудников? Как продиагностировать лидерскую культуру в компании?
Эксперты от X5 Group, Альфа-Банка, Абсолют Банка, Сбера и Пульса поделятся практиками и инструментами, которые помогут:
▫️топ-менеджерам – правильно транслировать культуру лидерства,
▫️middle-менеджерам – расширить лидерский кругозор, усилить лидерские установки,
▫️ тимлидам – научиться сохранять свой ресурс и ресурс команды.
Время: 14:00–18:00
Место: Москва, Кутузовский пр-т, 32
Трансформируйте культуру лидерства в компании. Станьте лидером, который создаёт возможности, а не ограничения🏆
Регистрируйтесь по ссылке⚡️
⚡️Новое время требует звёздных HR!
Поэтому мы объединяемся, чтобы обмениваться опытом и сообща искать креативные подходы к решению старых задач.
Хорошо, когда такие комьюнити образовываются вокруг сильных экспертных центров. Таких, как «Пульс HR» – сообщество, которое объединяет 9000+ HR-ов по всей России и продвигает идею человекоцентричного управления 🙏
«Пульс HR» регулярно выкладывает обзоры новых практик и исследований. А также проводит бесплатные обучающие мероприятия для своих участников 🤓
Собрали для вас подборку ярких материалов:
🔹 Обзор рынка труда сентябрь 2023. Как выигрывать конкуренцию за кадры.
🔹 Как научить команду генерировать классные идеи.
🔹 5 киберугроз, о которых должен знать HR.
🔹 5 вдохновляющих фильмов о карьере и развитии
А ещё канал регулярно публикует анонсы новых мероприятий. Присоединяйтесь, чтобы творить HR вместе со звездами! 🚀
Ситуация, когда деньги для бизнеса нужны сегодня, но собственных средств на оплату или покупку недостаточно, многим предпринимателям знакома.
Но нам повезло жить в такое время, когда не надо ставить бизнес на паузу, потому что есть овердрафт. С помощью овердрафта можно обратить процесс вспять, получив необходимую сумму и продолжать привычный цикл деятельности.
Как выглядит овердрафт от Тинькофф?
- бесплатное подключение
- нет необходимости каждый раз предоставлять документы и отчетность, согласовывать сумму
- рост лимита по мере увеличения оборот клиента (лимит может быть до 10 млн)
Непредвиденные расходы – это не повод приостанавливать бизнес, это повод открыть счет в Тинькофф и попробовать для себя новые инструменты ведения бизнеса. Открыть счет и получить возможность подключить овердрафт с первого дня можно по ссылке.
Реклама, АО «Тинькофф Банк», ИНН 7710140679, лицензия ЦБ РФ № 2673, Erid:Kra241uoe
Первая IT-конференция по цифровой доступности скоро начнется
Инклюзия — очень важная вещь во всех профессиях, и сфера IT не исключение, поэтому хорошо, что на эту тему проводятся мероприятия.
Участников конференции «VK Инклюзия. Профессионально о цифровой доступности» ждут панельные дискуссии и сессии по доступной разработке Android, iOS и Web, accessibility- дизайну, организации бизнес-процессов, а также круглый стол, посвященный импакт-контенту: сообществам и блогерам, которые занимаются дестигматизацией сложных социальных вопросов и делают контент для людей с инвалидностью.
Помимо этого организаторы запланировали интерактивные активности: мастер-классы по IT-терминологии на РЖЯ (русском жестовом языке), использованию скринридера и инклюзивный стендап.
Конференция пройдет очно в московском офисе VK и онлайн. Участие бесплатное, но требуется регистрация по ссылке.
Илья Красинский расскажет, что такое продукт, как его создавать и как агентству стать «продуктовым»
Это бесплатный вебинар от«Рейтинга Рунета». Пройдёт 17 октября в 17:00.
Илья — один из самых известных продуктовых людей в России.
Он был методологом акселераторов ФРИИ, Яндекс.Старт, Qiwi Universe, Happy Farm по экономике продукта и метрикам.
С 2013 года Илья помог рассчитать экономику продукта и определить ключевые метрики 1000+ компаниям, от крупных вроде Альфа Банка или Ultimate Guitar до небольших стартапов.
А ещё он — автор курсов Product Heroes и «Как принимать продуктовые и бизнес-решения на основе метрик» (по юнит-экономике и экономике внимания).
Илья. Очень. Крутой.
Первая часть вебинара будет теоретической — о том, что такое продукт, создание продукта и продуктовая команда. Вторая — более прикладная: какие подрядчики нужны продуктам, что заказчики готовы им делегировать и как агентству внедрить у себя продуктовый подход.
🗓 17 октября в 17:00
Если не сможете прийти, зарегистрируйтесь, чтобы получить ссылку на запись.
😠 Регистрация на вебинар:
https://reiting-runeta.timepad.ru/event/2623559/
#промо
Полезный инструмент для бизнеса, который поможет повысить комфорт логистики
В Яндексе представили NaviKit SDK — набор готовых инструментов по созданию собственных автомобильных навигаторов для Android или iOS под конкретные задачи бизнеса.
Это поможет сэкономить компаниям годы разработки и повысит комфорт работы водителей, избавляя от необходимости переключаться с внутреннего приложения компании на Яндекс Навигатор или другую платформу. При этом разработанный на базе технологий Яндекса автомобильный навигатор можно будет интегрировать в уже существующее приложение компании и оформить в фирменном дизайне.
Главное в NaviKit SDK — это ведение по маршруту с предупреждениями о маневрах, камерах, дорожных работах. При расчете маршрутов NaviKit будет учитывать не только пробки и расстояние, но и дополнительные параметры, которые может настроить заказчик: класс и габариты автомобиля, скоростные ограничения, исключение платных дорог и другие.
Решение может применяться как в крупных индустриях, вроде добывающей промышленности и автопрома, так и в доставке и ритейле.
97% инвесторов никогда не смогут взять апарты в Central Park от Meraas
Застройщик разыгрывает право покупки в лотерее, а на каждый юнит больше 6 желающих. Почему?
1. Находится в City Walk: много зелени, ресторанов и пр.
2. Это центр Дубая: до моря и Бурж Халифа 10 минут.
3. Последняя очередь в проекте, а значит высокая ликвидность.
4. Доходность от аренды до 9% годовых в валюте.
5. От 35% прирост стоимости на ключах.
Хотите быть в числе тех 3%, которые гарантированно купят здесь квартиру?
Андрей Негинский (на фото) может забронировать для вас апарты в проекте Central Park без очереди и лотереи.
Предложение срочное. Читайте закреп на канале @neginskiy_uae и отправляйте заявку в ближайшие 24 часа.
#промо
Продакты нужны мобайлу
В прошлом году 90% медиапотребления в России приходилось на мобильные экраны. А рекламные расходы на мобильный маркетинг за 5 лет увеличились на 217%.
Агентство Go Mobile называют единой точкой входа в мобильный маркетинг. Их команда занимается performance-продвижением, оптимизирует рекламные кампании и создает полный цикл digital-продвижения для своих клиентов.
Сейчас ребята ищут Chief Product Officer. Кандидату предстоит создавать внутренние технологические продукты для автоматизации работы агентства (например, ASO и Affiliate marketing).
Go Mobile гарантирует:
— отсутствие бюрократии и возможность влиять на процессы;
— готовую команду для реализации проектов;
— возможность создавать новые технологические решения;
— обучение, сертификацию, участие в митапах и конференциях;
— балльную систему соцпакета, возможность выбирать опции: ДМС, оплата психолога, компенсация спорта;
— система опционов.
От вас будут ждать:
— опыт работы продактом в AdTech/MarTech от 3-х лет;
— >3 успешно реализованных проектов;
— опыт разработки продуктов с нуля и вывод их на рынок.
Подробнее о работе в агентстве
Откликнуться на вакансию: https://hh.ru/vacancy/84077834 или пишите @rchbtx
#промо
НЕОЧПОП #5
ЧТО ТАКОЕ ПРОДУКТ И ПРОДУКТОВАЯ РАЗРАБОТКА?
– Мы разрабатываем умные цифровые продукты, меняющие мир вокруг нас.
– В портфолио вижу корпоративные сайты и лендинги.
Это пятый выпуск НЕОЧПОП, в котором специалисты из агентств и продуктовых компаний объясняют, что такое цифровой продукт и продуктовый подход к разработке.
Помогите Даше посчитать, сколько раз прозвучит слово «продукт»!
👉 https://youtu.be/_Wb9xW7-Rss
Герои выпуска:
⚡️Мария Осипова, руководитель продукта в кластере «Логистика», Авито
⚡️Илона Саркисова, Lead Product Designer в Яндекс, автор телеграм-канала Поясни за UX
⚡️Евгений Селивёрстов, руководитель направления развития продуктовой культуры в МТС
⚡️Денис Кортунов, VP of Design в международной компании, занимающейся защитой данных
⚡️Яна Альбрехт, тимлид маркетинга UIS
⚡️Богдан Гончаренко, Head of Product Design, spreent.academy, автор телеграм-канала UXUIтельно
⚡️Ольга Кулапина, руководитель отдела аналитики в агентстве Red Collar
⚡️Павел Красавцев, СЕО агентства iBRUSH
⚡️Максим Самарский, руководитель финтех-продуктов в Wildberries
⚡️Алексей Кулаков, СЕО digital-продакшна JetStyle
#неочпоп #продукт #разработка
Кто пойдет на Epic Growth Conference?
Epic Growth Conference — это ежегодный ивент для тех, кто продвигает и развивает продукты. Здесь собираются эксперты индустрии, чтобы обменяться опытом и завести новые полезные знакомства.
В этом году конференция будет идти два дня, а это означает еще больше пользы. Каждый из дней посвящен отдельной теме — росту продуктов и маркетингу.
В программе:
• Экспертные доклады: два потока лекций прокачают насмотренность и познакомят с самыми актуальными кейсами рынка. В списке экспертов: специалисты из Яндекса, СберМаркета, Lamoda, Алгоритмики и других компаний.
• 1:1 сессии с экспертами: выберите подходящего специалиста и используйте его опыт для решения персональных вопросов. Собеседник даст детальный фидбек по любой проблеме.
• Практические воркшопы: камерные занятия в группах, предназначенные для решения рабочих проблем. Эксперт поможет отработать пути решения и подберет лучший подход для конкретных кейсов.
• Career Journey Map: сессии с экспертами по развитию карьеры. Вы получите детальную оценки продуктовых навыков, а также пройдете mock interview.
• С-Level нетворкинг: каждый участник конференции заряжен на новые полезные знакомства. Разные компании, команды, уровни специалистов — найдите новую работу, специалиста в команду или просто друга по интересам.
• Огненная афтепати. Настоящая продуктовая вечеринка с музыкой и коктейлями. Самое то, чтобы выпустить пар после спринта и неформально пообщаться с коллегами по индустрии.
Вместе с командой конференция не только полезнее, но и выгоднее. Группа коллег получит одну бесплатную проходку и онлайн-трансляцию на всю компанию.
Дополнительно: скидка 10% на оффлайн-билеты по промокоду BETTER10
Epic Growth Conference ’23 пройдет 4-5 октября в Москве. Узнать про конференцию и купить билет можно ниже.
Пойти на конференцию Epic Growth
#промо erid: Kra23TFkW
Скажите что-то на карьерном
Тинькофф в поиске крутых специалистов. С компании — профессиональный рост, интересные задачи и работа там, где вы живете. С вас — выбрать вакансию и откликнуться тут:
https://v.tinkoff.ru/career_it_about
АО «Тинькофф Банк», ИНН 7710140679
Нужна ли вафельница в онлайн-картах
Чем больше вы знаете о дороге, по которой едете, тем проще вам на ней ориентироваться. Так же решили и в команде Яндекс Карт, которая сегодня представила карты нового поколения для водителей. Теперь дороги там выглядят как в реальном городе: с разными видами разметки вплоть до прерывистых линий. При этом дома вдоль маршрута отображаются в 3D.
С одной стороны, такая детализация снижает риск ошибки. Если вы заранее знаете, что на перекрёстке есть вафельница, то будете более внимательны на нём. С другой, и разметка, и 3D-дома — это дополнтельные ориентиры, когда GPS работает со сбоями или не работает вообще (москвичи поймут).
Ну и это заставляет в принципе задуматься, насколько детализированным может и должен быть такой продукт. Для продакта здесь важно, во-первых, понять, где та граница, до которой детализация помогает и направляет пользователя, а после которой — путает и рябит в глазах. И во-вторых, научиться автоматизировать процесс детализации, чтобы проект оставался кост-эффективным.
В Яндекс Картах для этого придумали технологию репроецирования панорам. Она накладывает свежие панорамные снимки на спутниковые — получается изображение, где картографу четко видно дорожное покрытие. Так можно узнать актуальное состояние разметки, а картографы затем могут ручками проверить картинку на адекватность.
И если возвращаться к вопросу в заголовке — да, нужна. Если вы точно знаете, что это поможет пользователю и у вас есть инструменты, которые облегчают массовую разметку данных.
erid: LjN8K4y18
Как выстроить и развивать CRM-маркетинг — расскажут руководители из «Нетологии», «Магнит Доставки», «Гемотеста», СДЭК, Sokolov и других компаний на Mindbox Конференции.
Главное событие о CRM-маркетинге пройдет 2 ноября. В программе 16 докладов, восемь воркшопов и два public talk — все, чтобы вдохновиться и прокачать CRM-маркетинг. Некоторые из тем:
— В СДЭК внедрили программу лояльности. +17% к выручке C2C-направления;
— Продающие мобильные пуши в «Магнит Доставке». Как встроить в коммуникации, повышать эффективность с помощью АB-тестов и измерять результат;
— Эволюция от массовых рассылок до персональных программ: +18% к частотности, +14% к чеку. Опыт «Гемотеста»;
— Как перезапустить программу лояльности — опыт «Вкусвилла», «Тануки», «Рив Гош» и Gulliver Group.
Конференция — это возможность завести полезные знакомства и найти гипотезы для роста бизнеса. По промокоду BETTERFRIEND23 10% скидка до 28 октября.
Программа и билеты
Реклама. ООО «Майндбокс», ИНН: 7713688880
Если вы уже достигли и стабильно подтверждаете уровень личного дохода (и речь не про оборот компании) от 300 к/мес до 1,5 - 3 - 8 млн, а возможно и больше…
С одной стороны, вы явно не голодаете.
С другой, хочется идти в больший масштаб, где то в глубине вы знаете, что можете и хотите, выйти на совершенно другой уровень.
Но - легко бежать от бедности, расти из недостатка, как нас учат все мотивационные книги и фильмы.
И, совсем другое, расти от хорошего - к лучшему.
О таком росте, о работе в своем бизнесе не через стресс и страдания, а через уверенные действия с удовольствием говорит в своем блоге Антон.
И не только говорит. Антон помогает предпринимателям реализовать это.
Подписывайся 👉 /channel/+cA6OWpIAul8yOGFi
Реклама ООО "Энергия жизни"
ОГРН 1232300027497
ИНН 2366041718
erid: 2VtzqxgL79f
Советы Миши работают не только для CPO, но и для всех продактов:
Читать полностью…
Деньги для стартапа
У меня есть старый приятель Грачик Аджамян, фаундер Будиста/Wakie. В свое время он привлек в свою компанию несколько миллионов долларов от топовых фондов Долины. Грачик сделал подкаст, где он рассказывает для начинающих стартаперов самые азы, как поднимать инвестиции на ранних стадиях. Я посмотрел и кайфанул, поэтому смело могу рекомендовать вам.
Там вначале много воды, поэтому сразу кидаю с момента, где начинается самое интересное: https://youtu.be/8TscDslL-DI?t=563
Как продакту работать с CEO
Для фаундера или CEO работа с продактами похожа на ремонт дачи со строительной бригадой: сроки постоянно сдвигаются, куча непонятных терминов и перерасход бюджета. Пока сам не приехал и не проверил, то все стоит на месте, строители слегка подбухнули, а у прораба уже новый автомобиль. И еще унитаз установили на кухне, потому что им показалось, что так удобнее.
Если хочешь наконец-то перестать терроризировать CEO, помоги ему сделать твою работу прозрачнее:
1. Настрой ему простой дашборд с ключевыми метриками как будто этот дашборд будет смотреть мама.
2. Настрой автоматические отчеты в Телеграм с ключевыми метриками за вчера: выручка, DAU, количество поездок или что вы там смотрите. Такой же отчет нужно сделать в Slack с командой.
3. Раз в 2 недели делай презентацию «что было сделано» на CEO и коллег с анализом ключевых метрик и запусков.
4. Раз в месяц присылай отчет о трендах и конкурентах в мире. Это поможет объяснить, почему вы хотите сделать какую-то фичу. Ну или через месяц CEO скажет «а вот гениальная идея, которую я сам придумал». Как фильм Inception, только в реальной жизни.
Эти советы очень легко реализовать и на порядок улучшит прозрачность твоей работы. Не будет вопросов «а что там с этой метрикой» и «почему я только сейчас узнал, что мы сделали 2 месяца назад». А CEO будет думать, что ты не играешь целыми днями в PlayStation на своей удаленке, а делаешь работу.
Тебе все врут
Куча теоретиков повторяет мысли других теоретиков и затирают, что тебе нужна публичность для развития успешной карьеры. Это смещает твой фокус с того, чтобы приносить пользу бизнесу на то, чтобы вести Телеграм канал, выступать на конференциях и участвовать в непонятных отраслевых премиях.
1. Публичность ничего не дает. Лучшие чуваки, которых я нанимал, не вели телеграм каналы и не выступали на конференциях. Несмотря на то, что я веду лучший канал про продакт менеджмент, он никак не помогает мне в жизни. Я собеседовал существенную часть авторов Телеграм каналов про продакт менеджмент и могу тебе точно сказать, что их основной скилл не продакт менеджмент, а ведение Телеграм канала.
2. Награды ничего не дают. Я когда-то в течение одного года получил первое место в рейтинге будущих звезд Рунета Алены Владимирской и высший ААА рейтинг от Odgers Berndtson. После этих рейтингов мне написало 10 ебанутых и 0 нормальных людей.
3. Выступления на конференциях - потеря времени. Я несколько раз выступал на топовых профессиональных конференциях и получил от этого нулевой выхлоп и огромный стресс из-за необходимости рассказать что-то полезное, а в голову лезло только «чтобы быть успешным, много работай». Ни разу никого там не нанял, никто не кидал нижнее белье на сцену.
Короче, если ты задумался о своей карьере, то приноси пользу в текущей компании и нарабатывай нетворк, общаясь с классными чуваками. Публичная мишура не поможет тебе больше зарабатывать.
Задолбали принимать плохие решения
Если ты умный, талантливый, красивый руководитель, прекрасно танцуешь и увлекаешься спортом, то тебя раздражает, что твои сотрудники все время притаскивают какие-то идиотские решения. Ты, разумеется, знаешь как правильно и объясняешь им, но в следующий раз ситуация повторяется один в один. И чем больше ты подсказываешь им правильные решения, тем больше они к тебе ходят. Замкнутый круг!
Настало время правды, дружище: твои решения кажутся ТЕБЕ лучше только потому, что их придумал ТЫ. Потом ты продавливаешь их и в результате они принимаются. А на самом деле хз вообще как правильно. В результате ты начинаешь больше принимать великолепных решений за своих сотрудников, они теряют волю и начинают бегать к тебе по любому вопросу вообще.
Лучшее, что ты можешь сделать в такой ситуации - отвалить от своих людей и дать им возможность решать самим, ошибаться самим и исправлять свои косяки тоже самим. Попросят помочь - поможешь. Если нужно - задашь вопросы, чтобы убедиться что твои ребята продумали все нюансы. Можешь предложить свою идею, но финальное решение оставь за людьми, иначе так и будешь возиться с ними как с детьми и у тебя не останется времени на ведение Телеграм канала.
Почему фаундер стартапа не должен нанимать продакта
Недавно я писал, что «один из фаундеров стартапа должен отвечать за продукт и не нанимать продакта так долго, насколько это возможно». Объясню, почему.
На ранних стадиях компании все, что у этой компании есть - это продукт. Если продукт дерьмо, его не спасет ни вовлекающее позиционирование, ни дорогой директор по продажам, ни трафикогенерящий пиар. Ресурс и фокус фаундера ограничены и они должны быть алоцированы туда, где у компании находятся иксы - возможность кратного роста.
Когда фаундер сам занимается продуктом без прокладки в виде продакт менеджера, он лучше понимает боли клиентов, досконально знает как работает продукт, когда будет какой релиз и знает где можно срезать углы. Как только в стартапе заводится продакт, там сразу начинается сбор требований стейкхолдеров, оценка сторипоинтов, ретроспективы, приоретизация бэклога и прочий аджайл. Все, что угодно, только не доставка продукта до клиентов.
Когда в продукте иссякают иксы и начинается рост на десятки процентов, фаундер может переключиться туда, где иксы есть: продажи, маркетинг, фандрайзинг. А на десятки процентов можно уже нанять завхоза в виде продакта. Даже если он все продолбает, урон будет небольшой, зато разгрузит фаундера для более важных задач.
Хочу, чтобы продакт был как предприниматель
У очень многих фаундеров есть голубая мечта: найти продакта, который будет нести ответственность за свой участок и его метрики, думать как предприниматель и развивать бизнес. Реально было бы классно, чтобы можно было заплатить такому человеку и он все сделал тебе так, как надо.
Проблема в том, что если чувак разбирается в продукте, думает как предприниматель и умеет растить бабки, то зачем ему ты? Он сам пойдет сделает свой пусть даже мини-продукт и заработает на нем в разы больше, чем в найме в твоей прекрасной компании.
А тебе достанутся все остальные: те, кто не может брать ответственность, не думает как предприниматель и ничего про бабки не знает. Поэтому мой канал называется именно так, как называется.
Все для всех
Общался сегодня с другом, который делает новый сервис. Несмотря на то, что тема потенциально очень широкая, он будет запускаться на очень узкий сегмент в конкретном городе. Я очень люблю такое, потому что с лазерным фокусом гораздо проще найти клиентов и объяснить им ценность продукта.
«Мы делаем приложение, в котором вы можете делать что захотите» не ляжет ни в какую боль человека и он никогда его не купит.
«Мы найдем вам эндокринолога в Лимассоле» решает очень конкретную боль, которую потом можно масштабировать как вглубь, добавляя другие специализации, так и вширь, добавляя другие города. «Все для всех» не работает.
Умный продакт - бедный продакт
Тяжело быть умным продактом с развитой рефлексией. После каждого неудачного запуска начинаешь думать, что с тобой что-то не так, кругом все умные, а ты туповат. Все знают какое-то секретное кунг-фу и состоят в масонских чатах, а ты опоздал на их раздачу. В совершенстве знают английский язык, встают в 6 утра, занимаются спортом, ведут осознанный образ жизни, успешно инвестируют, имеют кубики пресса и популярный Телеграм канал. В результате вместо того, чтобы работать над продуктом, сидишь и думаешь где ты свернул не туда.
Пока думаешь, что с тобой не так, туповатый сосед без рефлексии запустит 10 экспериментов и получит результат быстрее не потому что умнее тебя, а потому что просто продолжает делать.
Сотрудник без потенциала
Последние несколько дней я провел на тусовке для CPO и CTO, которую организовывала Авито, за что им большое спасибо.
Там было обсуждение как развивать команду, где прозвучала фраза, неприятно меня кольнувшая: «этот сотрудник достиг своего потолка и вряд ли его пробьет в ближайшие годы». Я тогда подумал, что не хотел бы быть на месте человека, который исчерпал весь свой потенциал годам к 30.
С уважаемыми экспертами мы сошлись на мысли, что потенциал определяется довольно легко: если ли у сотрудника шило в жопе или нет. Это проявляется в любопытстве, вопросах, вовлеченности. И вот тут самая интересная часть: я видел как один и тот же человек в одной компании имел шило в жопе, а потом переходил в другую и терял его. Ему никто это шило не вставлял. Оно вырастало само, если выполнялось одно важное условие.
Это условие - company/employee fit. Как есть product/market fit, когда продукт находит свой рынок и становится на нем успешным, так и существует CEF, когда сотрудник находит свою компанию и становится успешным, наращивает и реализует свой потенциал. То, что сотрудник и компания не подошли друг другу, никак не характеризует ни одну из сторон. Просто не случился мэтч.
У каждого из нас есть свои сильные стороны и области интересов. Если в текущей компании они не проявляются, то значит 100% есть та, где они по-настоящему раскроются. Осталось только ее найти.
Тебе не кажется
Я очень сильно верю в людей. Если я вижу в приложении какую-то дичь, то всегда думаю «ну наверняка их команда протестировала все варианты и это тот, который приносит больше всего денег, просто я чето не догоняю». Если я слышу чью-то бредовую идею, то обязательно рассчитываю, что автор уже хорошо ее обдумал и это реально отличная тема. Если мне кажется, что в какой-то компании происходит муть, а мне говорят, что все отлично, я такой «ну наверное не все так однозначно». Если мне кажется, что у кого-то из сотрудников на его участке бардак, то моей первой мыслью будет, что я параноик.
Эта вера стоила мне нервов, денег и времени. Поэтому за годы я выработал простое правило: если тебе кажется, что тут чето не то, то тебе не кажется. Это очень сильный повод для того, чтобы взять палку и с пристрастием поковырять место, где ты учуял запах. Скорее всего, чуйка не обманет.