7756
Телеграм-канал с полезной информацией по модели управления Beyond Taylor, дайджестом семинаров и материалами со встреч 🔗 Сайт: https://beyond-taylor.com 💙 Поделиться обратной связью: @BeyondTaylor_23
🔹 Понять методологию новой системы управления — это просто. А вот внедрить её в реальность? Тут начинаются самые интересные (и сложные!) задачи.
Казалось бы, всё понятно: есть Клиентократия, инструменты, методология. Но на деле: команда буксует и не может договориться. Зоны ответственности размазаны, решения принимаются медленно, внедрённые инструменты вроде работают, но эффекта нет.
Чтобы помочь на этом пути изменений, наша команда проводит стратегические сессии с экспертами Beyond Taylor. Зачем они нужны?
1️⃣ Снять сопротивление команды. Понять и объяснить, зачем эти изменения.
2️⃣ Настроить структуру. Распределить зоны ответственности и полномочия.
3️⃣ Решить конфликты. Наладить взаимодействие между отделами и по-настоящему договориться.
4️⃣ Вдохновить. Сформулировать эволюционную цель, которая объединит всех.
5️⃣ Определить ценности. Разработать стратегическую канву и понять, что нужно вашему клиенту.
Можно выбрать удобный формат — онлайн и офлайн и точечно разобрать проблему с экспертами за 1 встречу.
Тык, чтобы узнать больше как это работает
Вы говорите «и», мы говорим интенсив!
Если ваша команда зависима от указаний сверху, а задачи решаются ради галочки – стоит попробовать пересмотреть подход. Приглашаем вас на интенсив по Клиентократии, чтобы вместе разобраться, что мешает вашему бизнесу.
Некоторые боли, которые мы разберём на интенсиве:
— Сотрудники не берут ответственность за решения, не проявляют инициативу.
— Взаимодействие между командами неэффективно.
— Нет времени на стратегию из-за операционки.
За один день вы:
🔘Разберетесь, как построить оргструктуру «от клиента».
🔘Познакомитесь с методологией Клиентократии: от принципов до конкретных решений.
🔘На практике отработаете инструменты, которые легко внедрить в компанию.
А еще обменяетесь опытом с другими участниками и получите свежие инсайты для вашего бизнеса.
Когда: 22 ноября, с 10:00 до 17:00
Где: Москва, офлайн
Кто проводит: Марина Фролова – эксперт методологии Beyond Taylor, управляющая компанией Обед.ру, более 12 лет в компании ВкусВилл.
Подробности и регистрация тут.
Как вы провели вчерашний вечер? Мы вот собрались на нашем telegram-эфире в приятной компании и поговорили о ключевых аспектах бизнеса, лидерства и предпринимательства. Благодарим всех, кто подключился и делимся записью встречи и основными выводами:
🔘 Корпорация vs стартап. Обсудили, чем отличается работа в крупной компании от стартапа, где каждый сотрудник совмещает сразу несколько ролей и отвечает за самые разные задачи.
🔘 Предприниматель или инвестор? Поговорили о том, почему роль гендиректора в небольшой компании может быть некомфортной и что привлекает людей в позиции инвестора.
🔘 Корпоративные навыки в стартапах. Какие навыки из корпораций действительно помогают стартапам? Обсудили, как опыт работы в крупных структурах помогает избежать типичных ошибок малого бизнеса.
🔘 Когда инвестору сложно не вмешиваться. Как быть, когда хочется вмешаться? Разобрали, как инвесторам важно держаться в стороне, даже если есть соблазн влиять на процессы.
🔘Мотивация сотрудников. Почему свобода в работе подходит не всем и как важно учитывать разные потребности людей в команде.
🎓 Также в конце эфира анонсировали новые потоки Школы Стратегического Лидерства. Ждём всех лидеров нового времени — [нажмите, чтобы узнать подробнее о Школе].
До встречи на новых эфирах! 🔥
Прямой эфир: управление командой при росте из малого в средний бизнес
Как управлять командой, когда бизнес растёт и появляется всё больше сложностей? Уже в эту среду поговорим в эфире о том, как предприниматели переходят от малого бизнеса к среднему, какие подводные камни ждут их на пути и как избежать основных ошибок.
Кто у нас на связи?
🔘Алексей Коровин — финансист с опытом управления крупными банками, предприниматель, инвестор и ментор.
🔘Николай Попович — лидер по изменениям во ВкусВилл, основатель Beyond Taylor, специалист по росту и развитию бизнеса.
🔘Вероника Клементьева — лидер системы управления ВкусВилл, будет модерировать встречу.
В программе встречи:
1️⃣Как справляться с переходом от малого к среднему бизнесу? Что помогает удерживать фокус на людях и задачах? Алексей и Николай поделятся, как они проходили через этапы роста, что сработало и какие уроки они извлекли?
2️⃣Как вести команду в период перемен? Стратегические сессии, менторство, поддержка — что реально помогает удерживать фокус и двигаться вперёд?
3️⃣Как не выгореть и вдохновляться на новые идеи? Как находить время на личные проекты, любимые книги и хобби, когда бизнес растёт и требует много сил?
Это будет живой и честный разговор с предпринимателями, которые знают цену переменам.
Когда: среда, 13 ноября, 19:00 — 20:00
Где: в нашем телеграм-канале, включайте уведомления, чтобы не пропустить.
Присоединяйтесь, задавайте вопросы и получите на них ответы.
👀 Заметили новенькую кнопочку эфира?
Скоро мы раскроем все карты! Ничего не планируйте на вечер среды — будет много пользы и инсайтов.
Маленький спойлер — встреча пройдёт в отличной компании. С нами будут:
🔺Алексей Коровин — финансист, экс-СЕО 4-х банков, инвестор, сооснователь платформы микрообучения Skill Cup
🔺Николай Попович — управляющий изменениями во ВкусВилл, основатель Beyond Taylor, управляющий партнер фонда 3 STREAMS
🔺Вероника Клементьева — управляющая развитием системы управления «ВкусВилл» и эксперт Beyond Taylor
Подключайтесь, будет интересно 💙
Как отдыхать и работать: бизнес тур в «Точку Немо»
20–22 ноября мы приглашаем вас в атмосферное место под Ярославлем, где вы сможете найти новые подходы для масштабирования бизнеса, создания команды и выхода из операционной рутины.
Три дня, которые вы проведёте с основателями и управленцами успешных компаний, помогут вам сделать следующий шаг к росту и эффективности. Без бесконечных таблиц и совещаний – только живое общение, обмен опытом и отдых с погружением в кейсы.
Что вас ждёт:
🔘 Практические сессии с нашими экспертами: Николай Попович («ВкусВилл» и Beyond Taylor), Юрий Костин (франчайзи «Додо Пиццы») и Нина Синицына (основатель «Точки Немо»);
🔘 Новые методы управления и делегирования: от Клиентократии до построения системы доверия, позволяющей бизнесу работать без директора;
🔘 Обсуждения у костра и на берегу Волги – лучшие идеи часто приходят, когда нет жесткого формата!
🔘 Приятная атмосфера уединения, теплые купели, баня с пармастером и панорамные виды на реку.
Чтобы узнать подробности и зарегистрироваться, пишите @tochkanemo.
Количество мест ограничено!
🫶 Эмпатия — это основа искренних и крепких отношений как в личной жизни, так и в работе.
Она помогает нам понимать чувства других и находить общий язык, но важен баланс: недостаток эмпатии ведёт к отчуждению, а её избыток может привести к эмоциональному выгоранию.
В карточках разбираем, что такое эмпатия, чем она отличается от сочувствия, какие бывают уровни эмпатии и как её развить, чтобы поддерживать себя и окружающих. Все детали — в карточках!
🔈 А какой у вас уровень эмпатии?
➡️ Изменения, которые нельзя игнорировать: новый взгляд на управление и ретейл
За последние 10 лет ретейл изменился кардинально: он прошел путь от простой продажи калорий к созданию доверительных брендов и сервисов, которые клиентам действительно важны. Как меняются принципы управления? Почему компании, которые не адаптируются к новым условиям, рискуют исчезнуть?
Николай Попович, основатель Beyond Taylor и член совета управляющих «ВкусВилл», в интервью рассказал о ключевых изменениях, с которыми столкнулся ретейл, и о том, как клиентократия помогает бизнесу справляться с вызовами.
🔈 Самое интересное собрали в карточках, а полную версию интервью смотрите тут:
https://clck.ru/3E9Kty
🔹 Избыточные ресурсы: роскошь или необходимость?
Многие считают, что избыточные ресурсы – это ненужные затраты. Но в реальности избыточность может стать вашим главным преимуществом. Она дает гибкость, возможность экспериментировать и быстро реагировать на изменения.
➡️ В карточках разбираем примеры того, как избыточные ресурсы помогают бизнесу оставаться устойчивым даже в кризисные моменты.
👍 В следующий раз мы расскажем, как создавать избыточность без потерь для бизнеса.
Ближе к людям: как построить клиентоцентричную организацию в госсекторе?
Часто в государственных организациях процессы кажутся сложными и далекими от реальных нужд граждан. Но что, если управление можно сделать по-настоящему клиентоцентричным?
Школа Клиентоцентричного Управления для госсектора от Beyond Taylor и Роскачества — это возможность освоить новые подходы, которые ставят людей в центр всех процессов.
В течение двух месяцев вы освоите принципы Клиентократии, научитесь анализировать опыт клиентов и применять инновационные методы в госсекторе.
Cтарт обучения уже в октябре!
🔗 Больше деталей в карточках, программа и регистрация по ссылке: https://clck.ru/3Di46G
В начале сентября мы рассказывали о Методе утконоса. В нём мы сравнивали удивительные свойства утконоса с бизнес-навыками, нужными для устойчивого роста. А ещё предложили выиграть трёхдневную Бизнес-стажировку в Точке по системе всё включено или один из двух бесплатных доступов к онлайн-курсу по клиентократии от Beyond Taylor.
Мы подвели итоги розыгрыша, и вот наши победители:
1⃣ Бизнес-стажировка в Точке — Роман Никольников
2⃣ Онлайн-курс по клиентократии от Beyond Taylor — Раушан Габидуллин
3⃣ Онлайн-курс по клиентократии от Beyond Taylor — Евгений Шестовский
Спасибо всем, кто изучал Метод утконоса и принял участие в розыгрыше. Как мы его проводили, смотрите на сайте.
Поделитесь в комментариях, какие необычные качества вам пригодились для развития вашего бизнеса.
Создать команду, которая работает эффективно без постоянного контроля — мечта многих руководителей. Но как этого добиться на практике?
➡️ Мы запускаем онлайн-курс, который поможет вам овладеть ключевыми инструментами для управления и делегирования. Научим, как строить автономные команды, которые могут решать задачи самостоятельно, без постоянных проверок и вмешательств.
Курс подойдёт как для руководителей, внедряющих современные методы управления, так и для тех, кто только начинает трансформировать свои команды.
Все подробности в карточках.
🔗 Готовы учиться? Жмите сюда:
https://clck.ru/3DYbB3
Встреча прошла, спасибо вам за ваше включение и вопросы 🔥
👌Подготовили запись встречи для тех, кто пропустил: (тык-тык)
👌Презентация встречи: (тык-тык)
А также будем рады вашей обратной связи по мероприятию: https://forms.gle/XnTFfxThXTEaq2Ee6
Встречаемся уже через час 🗣
Ссылка для подключения:
https://us06web.zoom.us/j/85883345214?pwd=XvhhU6AEvHO79cLPs1mOw8Ll1lxyxL.1
Объявляем пятницу-мемятницу! 🕺
Неделя выдалась насыщенной, поэтому мы с ребятами из Conomica сели и напридумывали приколов. Вот так, без лишних слов!
А если у вас нет времени, чтобы выдохнуть, и вы бесконечно заняты поисками инвесторов для вашего бизнеса, то загляните к нашим друзьям в канал. Они помогут разобраться с долгами и найти инвесторов.
Делитесь своими любимыми мемами в комментариях, будем продлевать друг другу жизнь смехом 💙
🔹 Встречайте второй выпуск подкаста «При чём тут Тейлор»
Мы много работали над этим эпизодом, рады наконец поделиться им с вами!
В этот раз мы погружаемся в мир маркетплейсов — новый рынок, который скрывает немало подводных камней. Особенно, когда вы только начинаете свой путь в бизнесе и пока не готовы вкладывать большие деньги.
В этом выпуске у нас в гостях Соколова Евгения — системный предприниматель, автор Telegram-канала «Хогвартс маркетплейсов».
Поговорим о том, как предприниматели могут использовать маркетплейсы, какие ошибки можно допустить и почему важно наладить прямой контакт с клиентами, чтобы создавать предложения, которые реально решают их проблемы.
Присоединяйтесь и делитесь своими мыслями! Нам очень важна ваша поддержка! 💬
Смотреть подкаст:
➡️ YouTube
➡️ RuTube
Новая рубрика — словарик, первое слово «экспериментирование»
С помощью этой рубрики мы хотим делиться самыми часто встречающимися тезисами из нашей методологии, чтобы говорить с вами на одном языке.
Экспериментирование — это подход, при котором каждый сотрудник может пробовать новые идеи, не дожидаясь «одобрения сверху», а ошибки воспринимаются как повод к обучению, а не к наказанию. Главная цель — быстро адаптироваться к изменениям и дать команде гибкость в достижении клиентских целей.
Если хотите узнать больше про эту тему ставьте реакцию «💙».
Мы в эфире! Подключайтесь по кнопке в шапке канала ✍🏻
Читать полностью…
Всего одна инъекция Клиентократии, и вы больше не сможете управлять, как раньше 🔹
Школа Стратегического Лидерства открывает последний онлайн-поток в этом году!
Стартуем в конце ноября — идеальное время для того, чтобы до Нового года начать путь к измененияи.
Обучение будет полезно для предпринимателей и руководителей, которые хотят развивать не только бизнес, но и культуру управления:
🔺поймем, как делегировать и создавать автономные команды,
🔺 построим управление с фокусом на клиента,
🔺сделаем бизнес гибким и устойчивым к изменениям.
С первых занятий вы начнете пересматривать свои подходы к управлению, а практика и помощь наставника помогут сфокусироваться на ваших задачах.
Когда:
20 ноября — 19 февраля
➡️ Посмотреть программу и присоединиться
➡️ Вы когда-нибудь мечтали стать лучшей версией себя?
На примере фильма «Субстанция» разбираем, как погоня за мнимым результатом и фальшивой идеальностью мешает бизнесу расти.
1️⃣ Фокус на «внешнем блеске» вместо внутреннего роста
Героиня фильма применяет инъекцию для поддержания молодости и красоты, не задумываясь о последствиях. Это можно сравнить с компаниями, которые ориентируются на быструю прибыль, статус и показатели, забывая о более важных, фундаментальных аспектах: устойчивости, развитии команды, поддержании ценностей. Погоня за внешним успехом часто подрывает долговременное благополучие организации, что в итоге приводит к её разрушению, как происходит с героиней, которая постепенно теряет себя.
2️⃣ Объективация сотрудников и выгорание
Героиня фильма стремится соответствовать навязанным стандартам внешности, буквально преобразуя себя до потери собственной сущности. Так же во многих компаниях сотрудники вынуждены жертвовать собой ради выполнения задач, не получая при этом признания как личности. Фокус на внешних показателях и продуктивности, пренебрежение потребностями сотрудников приводят к тому, что люди чувствуют себя ресурсом, а не ценным участником процесса.
3️⃣ Потеря идентичности и культура иллюзий
В фильме внешние изменения героини приводят к утрате её внутренней идентичности, это же происходит с компаниями, которые слишком зависят от внешнего имиджа и теряют свою внутреннюю суть. Такая «культура иллюзий» приводит к разочарованию у сотрудников и клиентов, которые со временем понимают, что заявленные ценности и обещания не соответствуют реальности.
А вы смотрели этот фильм? Делитесь своими впечатлениями и инсайтами.
P.S. В следующих постах разберем, как Клиентократия помогает избежать этих проблем.
Гибкость ≠ хаос
Клиентократия — это не отсутствие правил и уж точно не постоянные уступки клиенту, как заблуждаются те, кто впервые сталкивается с этой методологией. Развеем несколько популярных мифов о Клиентократии, чтобы показать, как всё устроено на самом деле.
1️⃣ Миф: Клиентократия — это когда клиент всегда прав
Правда: на самом деле это не совсем так. В Клиентократии фокус идёт на потребности клиента, но не за счёт команды. При этом учитываются реальные боли и задачи клиента, а не его капризы.
2️⃣ Миф: Клиентократия — это отказ от структуры
Правда: чтобы Клиентократия работала, нужны чёткий порядок и понимание ролей. Допустима иерархия, есть система обещаний, распределение задач и полномочия. Это помогает командам действовать свободно и решать задачи в интересах клиента.
3️⃣ Миф: Клиентократия — это полная автономия и ноль контроля
Правда: свобода здесь балансируется ответственностью каждого участника команды. Также есть ясные цели и метрики, за которыми следит Совет Управляющих.
4️⃣ Миф: Внедрение Клиентократии — это разовый проект
Правда: работа на клиента — это постоянный процесс. Компания развивается и совершенствуется за счёт обратной связи, экспериментов и улучшений. Это требует адаптивности и готовности к изменениям.
В какой из мифов вы верили до этого поста? Пишите в комментариях⬇️
🔥 Топ-3 полезных поста за последний месяц
Мы собрали мини-дайджест самых популярных постов за последнее время — по вашим репостам и реакциям.
➡️ Избыточные ресурсы: роскошь или необходимость?
➡️ 5 частых ошибок при внедрении Клиентократии
➡️ Успешный успех — это тупик или нет?
Спасибо за активность! Нам важно давать вам полезную и актуальную информацию, поэтому смело оставляйте реакции:
🔥 — если всё классно
👎 — если есть, что улучшить в нашем контенте (и напишите, что именно!)
А если у вас есть идеи по темам, которые стоит обсудить, оставляйте их в комментариях — будем рады новым предложениям!
«Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!» — Алиса в Стране чудес.
Доверие — основа управления
Сегодня поговорим о том, как доверие работает в Клиентократии и почему оно так необходимо для построения сильного бизнеса.
В карточках мы разбираем:
🔘 Почему доверие — это не гарантия, а осознанный риск.
🔘Что делать, если в команде или бизнесе этого доверия нет?
🔘Чем отличается доверие от слепой доверчивости.
🔈 Делитесь своим опытом в комментариях — как вы выстраиваете доверие в своей команде и с клиентами?
🔘Осень — время включаться в активный бизнес-сезон!
Делимся двумя событиями, которые помогут вам прокачать свои навыки и получить свежие идеи для развития вашего бизнеса. А ещё у нас есть для вас приятные скидки!
1️⃣ 9 октября — выступление Beyond Taylor на TG Market Conf
Практические советы и кейсы, как использовать Telegram для эффективного взаимодействия с клиентами и создания сильного бренда в цифровом пространстве.
TGMarketConf — первая в России конференция про возможности Telegram. Для всех участников это уникальный шанс погрузиться в мир Telegram, изучить его как новую экосистему для бизнеса через успешные практики от ведущих экспертов в этой области.
Место проведения: г. Москва, Берсеневская набережная, 6/3
Специальное предложение: подписчикам Beyond Taylor скидка 30% на билеты по промокоду BTFRIENDS.
➡️ Ссылка на регистрацию
2️⃣ 15 октября — HappyBossForum в T-space (штаб-квартира Т-банка)
Раскроем основные темы лидерства и посмотрим на фактор человекоцентричности, как ключ к росту масштаба задач, решаемых руководителем. Подискутируем, возможно ли быть счастливым лидером в условиях тяжелых вызовов и перегрузок. А также обсудим теории провалов, варианты карьерных треков и создание счастливых корпоративных команд.
Место проведения: T-space, штаб-квартира Т-банка + онлайн трансляция из двух залов.
➡️ Ссылка на регистрацию
🔘«Мы внедряем Клиентократию, а клиенты всё равно недовольны!»
Спокойно, на пути к изменениям все допускают ошибки: от неправильной постановки целей до отсутствия системы обещаний.
➡️ Разбираемся, какие из них мешают вашему бизнесу эффективно работать по Клиентократии.
Доверие — это надёжный щит, который защищает бизнес от лишних процессов и микроменеджмента
Когда каждый сотрудник знает свою роль и понимает, как его работа влияет на компанию, он берет на себя ответственность за результат и гибко использует свои полномочия во благо клиента.
Как итог — команды автономны, клиент доволен, лидер занимается стратегией вместо операционки 💙
Лидерство в компании — это как дирижирование оркестром: если музыканты не в унисон, вместо симфонии получим аккомпанемент для фильма ужасов. Настоящий лидер не только задает тон, но и помогает команде сыграть в одном ключе!
У Beyond Taylor есть свой бизнес-клуб. В нем мы регулярно проводим интересные встречи для наших резидентов. И у нас есть новости — мы приоткрываем двери нашего бизнес-клуба и приглашаем вас на zoom-встречу 25 сентября в 19:00 по МСК. Она будет посвящёна ключевым вопросам взаимодействия лидера с командой. Вероника Клементьева, управляющая развитием системы управления «ВкусВилл» и эксперт Beyond Taylor, расскажет про:
🔺 Эволюцию лидера и команды: как меняется роль лидера по мере роста команды
🔺 6 принципов Beyond Taylor: как они помогают организовать работу и поддерживать баланс интересов
🔺 Принцип «Нэша»: как находить оптимальные договорённости в команде, где интересы группы выше индивидуальных
Это отличная возможность обсудить реальные кейсы, задать вопросы и получить практические рекомендации!
📍 Дата и время: 25 сентября в 19:00 (МСК)
📍 Формат: онлайн, Zoom
📍 Регистрация: https://clck.ru/3DV4Vt
До встречи в zoom-пространстве 💙
‼️ Респонденты набраны, всем спасибо! ‼️
Рубрика: эксперименты!
Мы ищем 10-15 участников для тестирования нашей Единой методологии! 💡 Если вы предприниматель, читаете наш канал, интересуетесь лидерством, но ещё ни разу не пробовали наши платные продукты — это идеальный шанс для вас!
Каждому респонденту мы предоставим бесплатный доступ к Единой методологии на 1 месяц, а всё, что вам нужно сделать — это через месяц уделить нам 15 минут на звонок и поделиться своим отзывом. Ничего сложного, правда?
Скорее пишите личное сообщение @daniln с информацией о себе, и первые 15 счастливчиков получат доступ к нашему продукту.
Подробности можно найти по ссылке: beyond-taylor.com/subscription.
‼️ Респонденты набраны, всем спасибо! ‼️