16070
Идеи и советы для настоящих лидеров от проекта «Большие идеи» Бот обратной связи проекта – @Big_ideas_feedback_bot
А вы знаете, какая буква последней появилась в английском алфавите?
Попробуйте угадать ниже👇
Как понять, что пришло время поменять CEO?
Генеральный директор может как двигать компанию вперед, так и тянуть ее на дно Марианской впадины. Вот несколько красных флагов, которые могут сигнализировать, что вам пора сменить вашего СЕО:
🚩Избыточная театральность
Если гендиректор слишком много времени уделяет презентациям и демонстрации планов, а реальных результатов нет — это тревожный знак. Конечно, создание инфополя вокруг компании — важная часть работы СЕО, но не в ситуации, когда за громкими словами ничего больше нет.
🚩Замалчивание проблем
Регулярное возникновение неожиданных проблем и отсутствие прозрачности в управлении — верный признак того, что гендиректор не справляется со своей ролью. Если собственник узнает о проблемах слишком поздно, это повод глубоко задуматься о качестве работы топ-менеджера.
🚩Расхождение в ценностях
Успех лидера зависит не только от его профессиональных навыков, но и от того, насколько его личные ценности совпадают с ценностями компании. Говоря о стратегии и целях компании, может ли СЕО ответить на экзистенциальный вопрос — зачем он это делает? Если нет, это тоже тревожный звоночек.
🚩Финансовые результаты
В условиях кризисов финансовые результаты в конце года, конечно, уже не могут быть единственным критерием оценки работы СЕО. Но что точно важно — общий контекст, целеполагание и гибкость управленца в принятии решений. Например, если СЕО старается выполнить планы, просто чтобы получить премию, — это точно повод задуматься.
📍 Читайте полную статью на сайте «Больших идей»!
🏅 Нобелевская премия и искусственный интеллект
В 2024 году Нобелевские премии по физике и химии вызвали бурные споры. Их присудили за достижения в области машинного обучения и нейросетей, что для многих специалистов оказалось неожиданным и вызвало вопросы о том, как связаны физика, химия и искусственный интеллект.
Так, премию по физике вручили Джону Хопфилду и Джеффри Хинтону «за основополагающие открытия и изобретения» в области машинного обучения и нейросетей. А половину премии по химии получат Демис Хассабис и Джон Джампер — разработчики алгоритма AlphaFold для предсказания структуры белка по его аминокислотной последовательности с использованием искусственного интеллекта.
Директор Института физики и квантовой инженерии МИСИС Алексей Федоров в эксклюзивном материале для «Больших идей» объясняет, почему решение комитета — не «дань хайпу», а обоснованный и заслуженный выбор.
🔛 Читайте эксклюзивный материал по ссылке!
Как квантовая теория и квантовые компьютеры помогут раскрыть загадку происхождения жизни?
Мы не просто так спросили у вас про Шредингера. Дело в том, что Эрвин Шредингер — один из физиков, повлиявших на то, что мы сегодня знаем о тайне происхождения жизни.
🧬 В 1944 году в своей книге «Что такое жизнь?» он предположил, что суть жизни заключена в неком «шифре», передаваемом одной молекулой. Это заявление вызвало тогда бурю споров в научных кругах. Но двое молодых ученых, физик Фрэнсис Крик и биолог Джеймс Уотсон, восприняли гипотезу как вызов. Они решили во что бы то ни стало раскрыть тайну и в итоге первыми в истории смогли расшифровать молекулу ДНК. Так квантовая теория — Шредингер был одним из основателей квантовой механики — помогла лучше узнать природу жизни.
Квантовая теория может радикально изменить наш мир и сегодня, а помогут ей в этом квантовые компьютеры, которые способны обрабатывать данные намного быстрее и эффективнее традиционных компьютеров, уверен известный физик и популяризатор науки Митио Каку.
📖 В своей новой книге «Квантовое превосходство: революция в вычислениях, которая изменит все» он рассказывает о квантовых вычислениях и их потенциальном влиянии на будущее человечества.
«Большие идеи» публикуют отрывок из книги. В ней автор подробно рассказывает об истории расшифровки ДНК. Читайте по ссылке!
Дзынь! Еженедельный дайджест «Идеи для лидера» уже здесь.
Рассказываем о важных новостях и исследованиях в области менеджмента и технологий👇
🤔 Сокращения в VK: по данным источников издания The Bell, в компании проходят массовые сокращения, хотя официально пресс-служба это отрицает. По информации издания, речь идет о сотнях уволенных сотрудников.
💸 Продажа Unilever в России: британская Unilever продала свои активы в России и Белоруссии группе «Арнест», владельцу брендов «Дихлофос» и «Прелесть». Сумма сделки может составить 35—40 млрд рублей
📝 Пять признаков хорошего СЕО: бывший декан Школы менеджмента Ротмана, консультант генеральных директоров и автор книги «A New Way to Think» Роджер Мартин в своем блоге рассказал о пяти ключевых качествах успешного генерального директора.
🔺 Смена карьеры через EMBA: по данным Financial Times, программа EMBA все чаще становится инструментом для смены сферы деятельности, а не только для продвижения по карьерной лестнице.
✖️ Ошибки при найме руководителей: авторы книги «Пять талантов, имеющих значение: как великие лидеры добиваются выдающихся результатов» Барри Кончи и Сара Далтон написали колонку о самых популярных ошибках, которые компании совершают при найме руководителей.
🤖 «Крестный отец ИИ» против OpenAI: лауреат Нобелевской премии по физике и один из основоположников deep learning Джеффри Хинтон раскритиковал главу OpenAI Сэма Альтмана за недостаточную озабоченность безопасностью ИИ.
⌨️ Квантовые киберугрозы: квантовые компьютеры к 2030 году станут мейнстримом, считают опрошенные KPMG эксперты. При этом они опасаются, что с помощью квантовых компьютеров злоумышленники в будущем смогут взломать любые зашифрованные данные.
🔛 Читайте подробнее по ссылке!
START: семь лет, 150 собственных фильмов и сериалов, любовь миллионов
Седьмого октября онлайн-кинотеатру START исполнилось семь лет. За это время платформа превратилась из стартапа в группу компаний, куда входят онлайн-кинотеатр, собственная студия и продакшн, несколько телеканалов, а также дистрибуционная компания All Media. START несколько лет подряд является одним из лидеров в производстве оригинального контента и входит в 30 самых дорогих компаний Рунета.
Главную ставку START сделал на сериалы и фильмы собственного производства. Несмотря на то, что в 2017 году этот шаг казался нелогичным, сегодня для зрителей START преимущественно известен по названиям своих хитов: «Содержанки» (18+), «Слово пацана. Кровь на асфальте» (18+), «Вампиры средней полосы» (18+), «Бывшие» (18+), «Медиатор» (18+), «Два Холма» (18+), «Жить Жизнь» (18+), «Контейнер» (18+), а также фильмов «Вызов» (12+), «Холоп» (12+), «Чебурашка» (6+) и др.
О том, как START вырос из стартапа в один из ведущих онлайн-кинотеатров страны — в интервью с основателями и ключевой командой сервиса
*Реклама, ООО «СТАРТ.РУ»
F7NfYUJCUneP2znrsrMB
Правильное управленческое решение: как готовность к компромиссу повышает шансы на выигрыш?
Мы делили апельсин,
Много нас, а он один.
📝 Знаете эту детскую считалку? Она хорошо иллюстрирует одно из убеждений, которое часто мешает в переговорах. Это установка, что размер общего пирога — в данном случае апельсина — фиксирован.
Данное убеждение сильно нас ограничивает — об этом рассуждают авторы книги «Как принять правильное управленческое решение». В качестве примера они приводят кейс с переговорами во время холодной войны. В то время существовало суждение «все, что хорошо для СССР, плохо для США». Оно было следствием именно этого мифа о фиксированном размере пирога и не давало сторонам принять договор об ограничении вооружений.
🔛 Почему на самом деле пирог намного больше, чем нам обычно кажется, и как компромиссы помогают выигрывать в бизнесе — рассказываем в материале «Больших идей»!
🔔 Главные события в сфере менеджмента и технологий. Сохраняйте и читайте на выходных!
🥲 Сокращения в ABBYY. На этой неделе компания ABBYY AI массово уволила своих разработчиков — граждан РФ. Под сокращения попали от 200 до 500 человек. Специально для «Больших идей» ситуацию прокомментировала профессор бизнес-практики, проректор Школы управления «Сколково» по операционной деятельности и цифровому развитию Светлана Миронюк.
🤖 OpenAI привлекла $6,6. Привлеченные средства команда планирует направить на увеличение вычислительных мощностей, чтобы продолжать свои исследования в сфере ИИ.
🗣 Отношения СЕО, совета директоров и команды. Роль члена совета директоров становится все более сложной и значимой для компаний, отмечают в McKinsey. Большинство членов советов директоров стали больше взаимодействовать с управленческой командой и больше коммуницировать с СЕО — чтобы лучше понимать текущее положение дел и то, в каких условиях находится их организация.
📃 Что вместо Jira и Trello? Эксперты аудиторской компании «ТеДо» проанализировали российский рынок аналогов Jira, Trello и Confluence и разобрали сильные стороны продуктов от местных разработчиков — например, Weeek, «Яндекс трекер», платформу «Сфера. Задачи» и Kaiten. Почитайте исследование, если ищете замену Trello и Jira!
🕶 Гонконгская экспансия. Аналитики Think with Google узнали, как предприниматели Гонконга используют ИИ для выхода на международные рынки. Оказалось, что АI-решения есть как у крупных, так и у небольших компаний. Например, сервис по продаже билетов для туристов Klook с помощью нейросетей создает рекламу на 14 языках, а платформа Moomoo анализирует сегменты пользователей и кастомизирует под них предложения.
🔗 Читайте полный материал об этих и других новостях со ссылками на материалы на сайте!
Активируйте пробную подписку на 7 дней и получите доступ ко всем материалам на сайте «Больших идей» всего за 1 рубль 👉 👉👉 оформить пробную подписку
Переживали ли вы кризис как лидер и управленец?
👍 — Да!
🥲 — Я сейчас в нем…
🤔 — Пока не было
Стоит ли создавать кэптивное подразделение? Аргументы «за»:
1️⃣ Дополнительный заработок и снижение издержек. Такое подразделение поможет компании сэкономить деньги и даже может принести прибыль.
2️⃣ Создание дополнительных связей с клиентами. Выход в новые ниши укрепляет отношения с партнерами и увеличивает шансы бизнеса на получение более крупных контрактов.
3️⃣ Развитие новых компетенций. Работая с внешними клиентами, команды осваивают новые технологии и повышают свою эффективность, что выгодно материнской компании.
Подробнее о кэптивном бизнесе, его преимуществах, недостатках и кейсах Lufthansa и Amazon читайте в статье на сайте «Больших идей»!
Автор: Алексей Беляков — профессор департамента стратегического и международного менеджмента Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, выпускник программы MBA Школы бизнеса имени Бута при Чикагском университете.
Какую книгу вы сейчас читаете? Поделитесь названием в комментариях!
Составим полку с полезными материалами для лидеров 📚
Сегодня лидеры напоминают, что успешное управление — это не только стратегии и цели, но и поддержка, вдохновение и мотивация команды.
📝 Собрали для вас подборку вдохновляющих цитат от топ-менеджеров General Motors, Microsoft, Nike и других гигантов.
Чьи слова вам ближе всего?
🔛 Поделитесь в комментариях!
Чем известен новый СЕО Nike Эллиот Хилл?
«Я опытный лидер с сильным предпринимательским духом, глубокими связями с потребителями и мощной страстью к бренду Nike и миру спорта», — пишет сам о себе Эллиот Хилл в своем профиле в Linkedin.
🏃 Хилл начал свою карьеру в Nike еще в конце 80-х с позиции стажера и продавца. В 2020 году, после 32 лет работы, он ушел на пенсию, но, как оказалось, ненадолго. Новость о том, что он вернется в корпорацию на должность СЕО, привела в восторг и сотрудников, и рынок — акции компании на нью-йоркской фондовой бирже Nasdaq тут же подскочили на 8,5%, до $87,87 за штуку.
Чему же так рады инвесторы? Чем объясняется энтузиазм в отношении Хилла и каких управленческих практик придерживается новый CEO Nike?
🔛 Рассказываем в материале на сайте «Больших идей»!
27 сентября в Lotte Hotel Moscow на площадке FСongress при поддержке Forbes Russia состоится ежегодный FWD. Woman Summit — площадка для вдохновения, обмена опытом и поддержки женщин в профессиональной сфере, обществе, жизни.
В этом году мы снова соберем героинь из различных индустрий. Топ-менеджеры и основательницы бизнесов, представители НКО и социальные предпринимательницы обсудят, как изменилось положение женщин за последние 15 лет, как будет развиваться ситуация в экономике и обществе в ближайшие годы, как выстраивать систему помощи уязвимым группам и что делать, если приходится начинать жизнь с нуля.
В программе — дискуссии, лекции, мастер-классы и многое другое.
РЕГИСТРАЦИЯ
Реклама. ООО ЭФ-КОНГРЕСС. 18+
F7NfYUJCUneLuWzY4kJA
СберПервый запускает Академию гостеприимства — образовательную платформу для сотрудников офисов и персональных менеджеров собственных отделений, обслуживающих премиальных клиентов.
В банке уверены, что проект может вывести клиентский сервис на новый уровень. Спикерами академии станут лидеры индустрии гостеприимства, а кино- и искусствоведы помогут сотрудникам СберПервого развить чувство прекрасного.
Это, по замыслу организаторов академии, поможет им создавать для клиентов впечатляющий опыт взаимодействия и эффективно решать их задачи в различных сферах жизни.
Подробнее о проекте — в нашем материале.
Реклама, ПАО СБЕРБАНК
F7NfYUJCUneP31h8hYKM
🚀 Идеи для лидера: ФАС против «Яндекс Go», OpenAI против Open AI и срок жизни СЕО
Скрасим пятницу нашим еженедельным дайджестом «Идеи для лидера»🔥Отобрали для вас интересные новости из мира менеджмента и технологий, забирайте и вдохновляйтесь!
Важное за эту неделю:
🔹Сам себе конкурент. Доля «Яндекс Go» в 2024 году достигла 96% на московском рынке такси. Компанию могут ждать проверки за нарушение антимонопольного законодательства — об этом ранее заявлял руководитель ФАС Максим Шаскольский.
🔹Первые три года работы нового руководителя — самые важные. А до конца четвертого года на посту остаются лишь 50% генеральных директоров. Об этом пишут авторы книги «Жизненный цикл генерального директора». Что именно происходит в первые три года работы и почему они так важны, читайте по ссылке.
🔹 Кто создает «единорогов»? 22% основателей успешных стартапов были серийными предпринимателями, а 13% начинали с технических специальностей, таких как инженеры и разработчики. Об этом рассказывает профессор Стэнфордской школы бизнеса Илья Стребулаев в своем LinkedIn (заблокирован в РФ).
🔹 Журналисты Bloomberg выпустили историю Гая Равайна, разработчика из Кремниевой долины, который зарегистрировал домен open ai в 2015 году и создал компанию Open AI (с пробелом) еще до запуска OpenAI Сэма Альтмана и Грега Брокмана. Почитайте историю по ссылке в статье!
🔹 Руководитель центра по лидерству и этике в Университете Дьюка, коуч Саньин Сян, в новом подкасте для MIT Sloan Management Review рассказывает, как лидеру наладить напряженные отношения с коллегами. Послушайте на досуге, видео идет всего 5 минут.
🔹 Маркетинг и ИИ. Исследование Gartner показало, что ИИ помогает директорам по маркетингу точнее доказывать ценность своих стратегий и защищать бюджеты в условиях сокращения расходов. Подробности и ссылку на исследование забирайте по ссылке!
10 признаков того, что вы не подходите на роль лидера
(в этом сложно, но необходимо себе признаться)
Переход с позиции рядового сотрудника на руководящий пост может быть весьма непростым, и не каждый человек с ним справится. Журналисты издания Fast Company поговорили с 10 фаундарами и CEO и составили список из 10 признаков того, что лидерство человеку пока не по плечу.
🚩Присваивание чужих достижений
Некоторые руководители любят присваивать себе достижения команды — и это красный из всех самых красных флагов. Такие начальники сдерживают карьерный рост подчиненных и ухудшают климат в команде.
🚩Избегающее поведение команды
Если члены команды демонстрируют избегающее поведение, это сигнал — они не чувствуют себя в психологической безопасности во время общения с руководителем. В виртуальной среде избегание может проявляться в том, что сотрудники выключают камеру во время созвонов, не участвуют в дополнительных мероприятиях и задают минимум вопросов.
🚩Отказ от обратной связи
Если лидер не хочет получать и осмыслять конструктивную обратную связь — значит, этот человек не готов руководить другими.
🚩Недостаток саморефлексии
Важный настораживающий признак для потенциального руководителя — это недостаток саморефлексии. Если человек не способен определить собственные сильные стороны и зоны развития, он будет испытывать трудности, когда речь идет и о поддержке других людей.
🚩Всезнайка
Если лидер уверен, что он знает все лучше всех и его авторитет непререкаем, это тоже красный флаг. Носителю настолько раздутого эго, убежденному в своей непогрешимости, нет места среди руководителей.
Подробнее о каждом пункте и о еще пяти признаках слабого лидера читайте в материале на сайте «Больших идей»!
А чем бы вы дополнили список? Поделитесь в комментариях!
50—70% начинающих руководителей терпят неудачу в течение 18 месяцев после назначения. Взлетев по карьерной лестнице, они не могут приспособиться к новой обстановке и справиться с возросшей ответственностью.
Рассказываем, какие четыре опасности ждут новоиспеченного руководителя и как с ними справиться 💪
Подробнее — читайте в материале «Больших идей»🔥
И оформляйте пробную подписку на 7 дней всего за 1 рубль, чтобы получить еще больше полезных материалов по менеджменту!
Уголовно-правовые риски, актуальные для российского бизнеса: исследование
Опрос, проведенный адвокатским бюро «Павел Хлюстов и Партнеры» совместно с FСongress, показал, что за последние пять лет почти 45% бизнесменов и топ-менеджеров сталкивались с уголовно-правовым давлением. Более 57% респондентов оценили уголовно-правовые риски руководителей и бенефициаров компаний в России как высокие. На первом месте у участников опроса оказались риски налоговой оптимизации — их отметили 38,7%.
Более подробно о результатах исследования и уголовно-правовых рисках, волнующих предпринимателей в России, рассказал управляющий партнер бюро Павел Хлюстов
Реклама, АБ ГОРОДА МОСКВЫ «ПХП»
erid: F7NfYUJCUneP2zuJTPjz
Сложности с продвижением по карьерной лестнице, микроагрессия, эйджизм и сексуальные домогательства — проблемы, с которыми все еще сталкиваются женщины в корпоративном мире, следует из свежего отчета от McKinsey и Lean In «Женщины на рабочем месте».
📝 Рассказываем, что мешает женщинам расти по карьерной лестнице. Листайте карточки!
И читайте о главных инсайтах отчета в материале «Больших идей»!
💡 Оценивайте сотрудников не по их компетенциям, а по тому, насколько они эффективны
Многие компании ищут в штат «идеальных кандидатов», которые должны соответствовать длинным спискам требований, но таких людей «в живой природе» практически не существует. В результате — особенно на дефицитном рынке — компании не могут найти подходящих людей, а внутри продвигаются не те, кто эффективен, а те, кто формально соответствует представлениям о прекрасном, считает партнер «Экопси Консалтинг» Павел Безручко.
❗️ По данным исследования Institute for corporate productivity, лишь 30% компетенций сотрудников, вписанных в корпоративные модели, коррелируют с реальной эффективностью этих самых сотрудников. Остальные же 70% с эффективностью не связаны.
Чтобы компании могли выбраться из этой ловушки, эксперты «Экопси Консалтинг» разработали универсальную модель организационных ролей FRAME (Functional Roles and Areas of Management Expertise — «Функциональная модель управленческих ролей»).
📝 Что такое FRAME?
FRAME — это модель, которая позволяет оценивать не личность кандидата или сотрудника, а то, как он или она выполняют свои задачи. Согласно этой модели, каждую должность можно описать через несколько ролей — например, роль эксперта, который хорошо делает свою работу, или роль лидера, который управляет командой.
Эта модель помогает сфокусироваться на эффективности человека в решении конкретных задач на конкретной должности.
🔛 Подробнее о модели и о том, как ее внедрить бизнесу, читайте в материале Павла Безручко на сайте «Больших идей»!
📝 Пять принципов эффективного измерения маркетинга
В новой статье для MIT Sloan эксперты делятся пятью важнейшими принципами, которые помогут любому маркетологу и собственнику улучшить свою систему оценки эффективности в маркетинге. Коротко рассказываем о них в посте, а полный материал читайте по ссылке!
👇👇👇
1️⃣ Метрики должны соответствовать стратегии компании
Основное правило: ключевые показатели эффективности (KPI) должны поддерживать стратегические цели бизнеса. Если этого не происходит, усилия маркетолога могут оказаться бесполезными или даже вредными для компании.
2️⃣ Фокус на результатах, а не только на финансах
Маркетологи часто делают акцент на метриках, отражающих финансовые показатели. Но не менее важно учитывать нефинансовые результаты — например, рост доверия клиентов или повышение лояльности к бренду.
3️⃣ Установите причинно-следственные связи между метриками
Ключевые показатели должны быть взаимосвязаны: изменение одной метрики должно отражаться на других. Если вы будете отслеживать эти связи, вам станет легче оценить реальную эффективность ваших действий.
4️⃣ Триангуляция данных для выявления ошибок
Для предотвращения ошибок важно проверять данные из разных источников и использовать разные методы анализа. Это поможет понять, где ваша система измерения может давать сбой.
5️⃣ Избегайте «метрик тщеславия»
Лайки, подписки и просмотры могут выглядеть красиво в отчетах, но они не всегда про реальную ценность для бизнеса. Отдавайте приоритет метрикам, которые имеют по-настоящему важное значение для роста компании.
👉 Полную статью читайте по ссылке!
Каждый человек переживает кризисы раз в 7—10 лет. И лидеры — не исключение.
🔴 Первый серьезный кризис у менеджера наступает в тот момент, когда он переходит из статуса наемного сотрудника в статус руководителя. Обычно это происходит примерно в 30 лет. Такой специалист знает, как быть хорошим продавцом или программистом, но управлять командой из 3—5 таких же профессионалов — совсем другая работа. И это огромный стресс.
🟠 Следующий кризис — в районе 40 лет: кризис середины жизни, он же кризис смысла. Это осознание собственной смертности и предварительная оценка итогов жизни. Вы понимаете, что каждый день — очень ценный. Возникает вопрос: если жизнь конечна, то тем ли я в ней занимаюсь? Ради чего я это делаю?
🔵 Потом наступает кризис 50 лет. Главный вопрос: «А что я оставлю после себя?» Какой след человек оставит в истории, обществе, бизнесе? Какие знания он сможет передать?
Как управленцу и предпринимателю пережить эти кризисы максимально эффективно? И как в этом помогает бизнес-образование? Об этом в материале для «Больших идей» рассуждает профессор бизнес-практики Школы управления «Сколково», академический директор Global AMP Андрей Шишаков.
Читайте статью по ссылке!
В настоящее время «Галс-Девелопмент» выводит на московский рынок несколько бизнес-центров, один из них — Dubinin’Sky. Он расположится недалеко от двух станций метро: «Павелецкая» и «Серпуховская». Здание строится по параметрам, соответствующим новому офисному классу Prime, который был введен в классификацию коммерческой недвижимости весной 2024 года. В числе его основных характеристик: единый собственник здания, локация внутри ТТК, развитая инфраструктура, энергоэффективность и наличие экологических сертификатов.
Бизнес-центр Dubinin’Sky будет состоять из двух 24-этажных корпусов, объединенных трехуровневым подземным паркингом и двухэтажным стилобатом. Общая площадь комплекса составит 106 088 кв. м, из которых более 68 000 кв. м будет предназначено для коммерческих помещений. Ввод объекта в эксплуатацию запланирован на начало 2026 года.
Узнайте больше о Dubinin’Sky в нашем материале
*Реклама, ООО «БЮРО ДЕВЕЛОПМЕНТ»
F7NfYUJCUneP2WapZ4im
Что такое кэптивный бизнес?
Кэптивный бизнес — скрытый актив компании, подразделение, созданное для решения внутренних задач бизнеса, которое со временем может выйти на внешний рынок и начать зарабатывать самостоятельно, принося дополнительную прибыль материнской компании.
✔️ Яркий пример — корпоративный университет одного российского холдинга с многомиллиардной годовой прибылью, который когда-то был создан для развития собственных сотрудников. Спустя несколько лет университет открыл двери для всех желающих — и превратился в полноценную коммерческую структуру, которая генерирует прибыль.
У кэптивного бизнеса есть свои плюсы и минусы 👇👇👇
😮Опыт Disney и Universal. Почему впечатления — это главный инструмент бизнеса?
Задумывались ли вы, какие впечатления оставляет ваша компания и продукт у клиента? Какую историю человек проживает вместе с вами и какие истории потом об этом рассказывает?
Ответы на эти вопросы важны, уверены авторы книги «Дизайн впечатлений». А все потому, что успех бизнеса, по их мнению, зависит от умения превращать взаимодействие с клиентом в увлекательную историю, где он — главный герой.
Сегодня делимся с вами отрывком из книги «Дизайн впечатлений: инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом». Из отрывка узнаете, как эмоциональная вовлеченность повышает лояльность, как сторителлинг работает в Disney и Universal и как предприниматели и СЕО могут использовать дизайн впечатлений для удержания клиентов.
🔛 Читайте по ссылке на сайте «Больших идей»!
Какие истории рассказываете пользователям вы? 🤔 Поразмышляйте на эту тему!
Дзынь! Еженедельный дайджест «Идеи для лидера» уже здесь. Сохраняйте, чтобы прочитать на выходных 👇
💸 Журнал Bloomberg Businessweek создал калькулятор рентабельности инвестиций в MBA для большинства американских бизнес-школ. И пришли к выводу, что получать степень в менее популярных университетах сегодня выгоднее, так как стоимость обучения в них ниже, а наличие диплома принесет почти такой же высокий доход.
🤔 В McKinsey на этой неделе рассуждают о качествах лидеров. Там отмечают, например, что «скучный» СЕО с высоким эмоциональным интеллектом в долгосрочной перспективе показывает более высокие результаты. А вот харизматичные или даже нарциссические лидеры, наоборот, часто оказываются плохими руководителями. #лидеры
😱 Что делать, если вы стали СЕО, заняв это место сразу после фаундера? Об этом рассуждают эксперты Spencer Stuart. Зачастую владелец компании остается в совете директоров, и это усложняет процесс принятия решений для нового руководителя. Поэтому преемнику важно сосредоточиться на будущем, а также определить, какие элементы культуры нужно сохранить, а какие — изменить для нового этапа развития компании. #лидеры
📋 Американское Национальное бюро экономических исследований опубликовало рейтинг пяти стран, где наиболее распространена удаленная работа. В топ попали Великобритания, США и Австралия. #удаленка
😢 В компании Walt Disney Co. заявили о сокращении сотрудников ради повышения общей прибыли, пишет Bloomberg. По оценкам сайта Deadline, речь идет о сокращении порядка 300 человек. Disney с прошлого года занимается сокращением расходов, которое уже затронуло 8000 человек. Как и ее конкуренты, компания сейчас переживает кризис из-за снижения интереса к традиционному телевидению и конкуренции с различными стриминговыми сервисами. #менеджмент
Полностью материал читайте по ссылке!
Оформить пробный период на материалы «Больших идей» можно по ссылке! Чтобы быть в курсе самых важных и полезных событий в сфере менеджмента.
#ИдеиДляЛидера
Татьяна Черниговская — о схватке между ИИ и мозгом человека 🤖🧠
… именно искусство, созданное гениями, делает нас уникальными. И все искусство — это создание миров, которых без человека нет, которых до человека не было. В этом смысле мы творцы. И хотя искусственный интеллект уже пишет картины и музыку, это не настоящее творчество, это лишь подражание созданному человеком
«Его повысили слишком сильно, и теперь он некомпетентен…» 🤔
Вы когда-нибудь слышали о «Принципе Питера»? Он утверждает: людей продвигают по карьерной лестнице до тех пор, пока они не окажутся на должности, где уже не смогут справиться с новыми обязанностями.
На практике это означает, что, например, человек шесть лет проработал успешно в компании, а затем его делают менеджером высшего звена — и что-то ломается. Переработки, усталость, все валится из рук, хотя до этого все получалось.
В новом материале рассказываем:
▫️как определить, что вы или ваши подчиненные достигли потолка компетентности;
▫️какие ошибки допускают новоиспеченные руководители и как их избежать;
▫️как правильно обучать сотрудников новым ролям и поддерживать на пути к успеху.
👉 Переходите на сайт, чтобы узнать больше и затем помочь себе и команде не попасть в ловушку «Принципа Питера»!