16070
Идеи и советы для настоящих лидеров от проекта «Большие идеи» Бот обратной связи проекта – @Big_ideas_feedback_bot
Групповое мышление — враг инноваций
Когда в организациях возникает необходимость решить какую-либо проблему, часто создается рабочая группа, комиссия или консультативный комитет. Задача таких объединений — прийти к согласию о том, какие новые идеи, процедуры, политики, продукты и сервисы помогут исправить ситуацию. К сожалению, согласно исследованиям, если группа по решению проблемы ставит перед собой цель достичь консенсуса, то инновационные идеи в ней будут загублены.
Однако стремление к консенсусу при поиске решений не всегда ведет к групповому мышлению в коллективе. Ученые изучили такие исключения и поняли, что команды, которые смогли избежать группового мышления, следовали трем принципам.
https://big-i.ru/management/prinyatie-resheniy/gruppovoe-myshlenie-vrag-innovatsiy/
Создайте в компании культуру данных
Представьте себе ситуацию. Топ-менеджер запрашивает отчет по конкретному показателю, и два департамента начинают собирать нужную информацию. Они находят данные (зачастую разрозненные и противоречивые) в своих системах, по-своему их обрабатывают и составляют отчеты. В итоге топ-менеджеру на стол ложатся два документа, с разными цифрами, выводами и субъективно описанными перспективами. Все это приводит к потере времени и ресурсов, мешает принимать верные решения и отражается на финансовых показателях. Многие организации пытаются ликвидировать пробелы в работе с данными, наняв грамотного директора по цифровым технологиям, но этого недостаточно — необходимо сформировать культуру работы с данными.
https://big-i.ru/innovatsii/tekhnologii/kak-sozdat-v-kompanii-kulturu-dannykh/
Почему люди прокрастинируют, если им не задать жесткий дедлайн
Исследование, опубликованное в журнале Journal of Consumer Research, доказывает: когда сотрудникам дают больше времени, задание кажется им сложнее, чем на самом деле, и они тратят на работу больше сил. Из-за этого люди чаще прокрастинируют и с большей вероятностью могут отказаться до выполнения поставленной задачи. То же самое происходит, если срок не определен, например, если неизвестно, когда будут доступны необходимые материалы или человек.
https://big-i.ru/karera/upravlenie-vremenem/781392
Три важных открытия об истинной продуктивности
В нашем обществе легко усвоить мысль, что время — ограниченный ресурс, товар, которым следует управлять, а не безрассудно разбрасываться. И, конечно, разнообразные полезные советы по более эффективному управлению временем необходимы, если вам требуется больше дисциплины и структуры. Но для некоторых людей тайм-менеджмент становится барьером к истинной эффективности и продуктивности. И этому есть объяснение.
https://big-i.ru/karera/upravlenie-vremenem/873815/
Если вы интроверт, и общаться с незнакомцами для вас сущее мучение, почитайте этот материал
Многие теоретики говорят, что непредвиденные знакомства — важнейший фактор креативности. «Создайте пространство, в котором вы сможете на ходу встречаться с людьми и попадаться им на глаза», — пояснил мне в интервью Джон Хагель из Deloitte’s Center for the Edge. А венчурный капиталист Энтони Тянь с коллегами провел обширное исследование предпринимательской среды и выяснил, что 25% респондентов считают себя удачниками и успех свой приписывают случайной встрече. Вот несколько способов знакомиться с новыми людьми и интересными новыми идеями, но не маяться от неспособности завести разговор.
https://big-i.ru/karera/kommunikatsii/p16284
Семь мифов о работе с китайцами
В последнее время Китай становится все более перспективным и популярным направлением для ведения бизнеса. Российские предприниматели все чаще присматриваются к КНР и все лучше понимают партнеров из Поднебесной. Тем не менее, некоторые предубеждения и стереотипы еще живы: китаец и обманет, и сорвет сроки поставки, и пришлет некачественный товар. Вопрос доверия поставщикам из Поднебесной стоит особенно остро. В этой статье мы рассмотрим стереотипы, которые отпугивают российских бизнесменов от работы с Китаем или, наоборот, создают слишком радужную картину, и разберемся, как снизить риски и избежать конфликтных ситуаций при взаимодействии с партнерами из Поднебесной.
https://big-i.ru/management/strategiya/sem-mifov-o-rabote-s-kitaytsami/
Как найти лучшего коуча
Кто такой коуч? Прежде всего, это специалист по недирективному развитию персонала. Его главная задача — не поделиться собственным опытом управления, а сделать так, чтобы клиент самостоятельно усовершенствовал профессиональные навыки, протестировал гипотезы и понял, как лучше изменить процессы, подкорректировал свои подходы и отказался от тех, которые не работают, впитал новые методики и вышел на новый уровень развития. Вот несколько советов, как не ошибиться с выбором коуча и получить от взаимодействия с ним максимальный эффект.
https://big-i.ru/karera/professionalnyy-i-lichnostnyy-rost/kak-nayti-luchshego-koucha/
Мозг человека выдает самые нестандартные решения, когда отказывается от привычного ради неизвестного
В основе творческого успеха, как правило, лежит немало неудачных попыток. Рассмотрим, например, ситуацию, с которой столкнулся Томас Эдисон. На раннем этапе создания лампы накаливания нить накаливания нагревалась либо слишком быстро, либо неравномерно. Однажды Эдисон в задумчивости катал между пальцами кусочек сажи со смолой, пока тот не превратился в тонкую нить. Изобретатель придал ей форму подковы и попробовал в лампе: свет получился устойчивым и ярким. Это был успех, но Эдисон понимал, что коммерческого результата с этой лампой не добиться. Он продолжил искать альтернативу. Позднее Эдисон говорил: «У меня было 3000 разных теорий относительно электрической лампочки, каждая из них звучала достаточно рационально и имела все шансы оказаться истинной. Но только в двух случаях эксперименты доказали справедливость моей теории».
https://big-i.ru/biznes-i-obshchestvo/fenomeny/783105
Как видят мир великие люди
Всем известна история застежки-липучки Velcro. Как-то раз швейцарский инженер Жорж де Местраль решил повнимательнее рассмотреть головки репейника, которые снял с одежды после прогулки в лесу. Под микроскопом стали видны крючочки, с помощью которых соцветия репейника зацеплялись за волокна ткани. Так в его голове возникла идея альтернативы застежке-молнии — застежка из крючков и петель, которую он стал выпускать под торговой маркой Velcro. История жидкого мыла не у всех на слуху, но не менее примечательна.
https://big-i.ru/liderstvo/psikhologiya/799991
Три шага, которые помогут стать лучше любому человеку
Большинство людей, если спросить их, такие же они, какими были 10 лет назад, или нет, ответят «нет» — но нам гораздо сложнее увидеть потенциал для изменений в будущем. Мы, как правило, думаем, что наша сегодняшняя версия является «настоящей» и «окончательной», и в будущем мы в целом будем такими же, как сегодня. Однако ваш характер, навыки, симпатии и антипатии со временем меняются, намеренно или нет. В недавно опубликованном исследовании, охватившем более 60 лет, обнаружилось, что характер почти всех участников стал совершенно другим, чем в его начале.
Перемены неизбежны, но вы можете контролировать их. Вот три стратегии, которые помогут вам стать таким человеком, каким вы хотите стать.
https://big-i.ru/karera/professionalnyy-i-lichnostnyy-rost/838890
Как спасти проект, когда до провала остался один шаг
Нередко даже самые профессиональные команды сталкиваются с недовольством заказчика, а их просьбы о дополнительном времени или более точном техническом задании остаются без ответа. Однако и в этих случаях есть шанс успешно завершить работу, если выбрать нетривиальный подход. Вот четыре приема, которые могут в этом помочь.
https://big-i.ru/management/strategiya/kak-spasti-proekt-kogda-do-provala-ostalsya-odin-shag/
Искусство замечать новое: четыре совета для менеджеров и предпринимателей
Мы живем в мире, где практически любой бизнес — это бизнес идей. Топ-менеджеры и предприниматели жадно ищут свежие мысли, которые помогут им впечатлить потребителей, переосмыслить продукты или иным способом выделиться из толпы. Однако сложно заметить новое, если не знаешь, как это сделать, как прорваться через череду совещаний, сообщений и писем, как действительно услышать происходящее вокруг и вычленить из окружающего мира то, что будет иметь ценность для твоей организации.
Роб Уокер, колумнист со стажем и преподаватель дизайна, обладающий даром видеть творческую сторону жизни, учит студентов «практиковаться во внимании», требуя от них размышлений над тем, «что они замечают, а что нет, почему это важно и как развить в себе более вдумчивый, глубокий и уникальный взгляд на мир».
https://big-i.ru/liderstvo/lidery/804399
Техники коммуникации, которые изменят вашу жизнь
У вас часто портятся отношения с коллегами и членами семьи? Вы чувствуете психологическое истощение о того, что постоянно яростно отстаиваете свою точку зрения в спорах, но это почему-то не приносит нужного результата? Вас сводит с ума даже малейшая критика? Вы стесняетесь открыто выражать чувства и боитесь стать посмешищем в коллективе? Возможно, вам пора разобраться в причинах неуспешной коммуникации. Что вы делаете не так и как исправить ситуацию? Дэвид Бернс, известный психотерапевт, предлагает несколько действенных инструментов, которые помогут противостоять негативным эмоциональным состояниям и научиться договариваться с любым собеседником. Мы публикуем фрагменты из его новой книги «Хорошее настроение: руководство по борьбе с депрессией и тревожностью. Техники и упражнения», вышедшей в издательстве «Альпина Паблишер» в 2023 году
https://big-i.ru/karera/kommunikatsii/tekhniki-kommunikatsii-kotorye-izmenyat-vashu-zhizn/
Как компании заражают сотрудников цинизмом
Атмосфера некоторых организаций пронизана недоверием и подозрительностью, что приводит к негативным последствиям: низкой производительности труда, эмоциональному выгоранию, текучести кадров и мошенничеству. Чтобы оценить, насколько так называемый организационный цинизм распространен в современных компаниях, ученые из НИУ ВШЭ провели исследование, адаптировав для своих целей авторитетный зарубежный опросник — Шкалу организационного цинизма.
https://big-i.ru/management/upravlenie-personalom/zarazhennye-tsinizmom/
Польза одиночества
Не существует магического средства, способного решить все сложные проблемы, вызванные наступлением информационной эпохи. Однако есть несколько неплохих отправных точек. Одна из них весьма парадоксальна: одиночество. Чтобы сохранить концентрацию, необходимо обладать выдержкой, позволяющей отстраниться от шума окружающего мира. Это умение становится еще важнее в условиях чрезвычайно политизированного общества, постоянно провоцирующего в нас эмоциональные реакции, что, в свою очередь, усугубляет когнитивные эффекты отвлекающих факторов. Вот несколько советов, как сохранить концентрацию на работе.
https://big-i.ru/karera/lichnye-kachestva-i-navyki/p25201
Как не увязнуть в микроменеджменте
Никто не собирается становиться плохим начальником, но каким-то образом некоторые из самых талантливых лидеров превращаются в микроменеджеров. Иногда они даже не замечают за собой эти отрицательные изменения, пока не начинают терять команду, производительность и влияние.
Опасаетесь, что, возможно, занимаетесь микроменеджментом? И если да, то как можно противостоять этой склонности и, что более важно, как избавиться от репутации микроменеджера навсегда? Предпримите следующие шаги, чтобы продемонстрировать своей команде, что вы действительно покончили с этой привычкой.
https://big-i.ru/karera/professionalnyy-i-lichnostnyy-rost/817995
Идеи, которые (не) работают
Научные теории часто воспринимаются как универсальные, но впоследствии выясняется, что они применимы лишь частично. Физика Ньютона многое объясняет в природе Земли, но Эйнштейн показал, что она не объясняет устройство Вселенной.
Если это так в науке, то справедливо и в практике управления. В науке ключевым является вопрос: «Это истина?» В менеджменте — «Это работает?» Многие идеи, разработанные визионерами в сфере менеджмента, полезны только в конкретном контексте. Проблема возникает, когда эти идеи начинают использовать так, как будто они являются универсальными истинами. И тогда они превращаются в мифы, а мифы могут увести нас в сторону. Вот пять наиболее распространенных идей-мифов, которые чаще всего встречаются в бизнес-среде.
https://big-i.ru/management/korporativnyy-opyt/pyat-mifov-o-menedzhmente/
Как выстроить эффективный процесс адаптации персонала
Чтобы расходы на найм превращались в инвестиции, важно выстроить эффективный процесс адаптации персонала. Чаще всего он приравнивается к испытательному сроку длительностью от трех до шести месяцев. Однако некоторые исследования и опросы (глубинные интервью, цитаты из которых будут приводиться ниже) показывают, что в реальности адаптация растягивается на более длительное время. На ее успех влияет множество факторов, связанных как с работой, ожиданиями и эмоциями самого сотрудника, так и с организационными инструментами, культурой, действиями команды и руководителя
https://big-i.ru/management/upravlenie-personalom/shest-shagov-k-uspeshnoy-adaptatsii/
Как мозг решает, кому верить
Несмотря на значимость доверия в деловом мире, нейробиологическая подоплека этого чувства до недавнего времени оставалась неизученной. Но за последние 20 лет ученым удалось разобраться, почему мы доверяем незнакомцам, какое поведение руководителей подрывает доверие к ним и как можно использовать выводы нейробиологов, чтобы наладить доверительные отношения в коллективе и увеличить прибыль компании.
Человеческий мозг обладает двумя особенностями, которые позволяют нам доверять людям за пределами нашего ближайшего окружения и сотрудничать с ними (ни одно другое животное на это не способно).
https://big-i.ru/biznes-i-obshchestvo/nauka/817409
Как удовлетворенность сотрудников влияет на выручку компаний
Многие думают, что прибыль компаниям приносят довольные покупатели. Но кто обычно считает удовлетворенность клиентов своей заслугой? Маркетологи скажут, что продажи возросли благодаря их рекламе и работе по повышению узнаваемости бренда. Команды разработки подсчитают, как на степень удовлетворенности клиентов или повышение выручки повлияли конкретные функции продуктов, которые они развивают. Департамент продаж, разумеется, уверен, что рост прибыли — результат исключительно их труда. Но что насчет отдела кадров? Исследователи решили посмотреть, удастся ли выявить — и измерить — причинно-следственную связь между влиянием сотрудников на удовлетворенность клиентов и на такие показатели бизнеса, как выручка и прибыль. Результаты получились просто поразительными.
https://big-i.ru/marketing/prodazhi/roi-dlya-hr-kak-obosnovat-okupaemost-investitsiy-v-personal/
Десять приемов для эффективного совещания
Многие советы по повышению эффективности деловых совещаний как в переговорной, так и в Zoom уже хорошо нами усвоены: важно вовремя начинать и заканчивать обсуждение, эффективно планировать повестку дня, четко распределять роли и следить за включением и отключением микрофона. Но некоторые из наиболее ценных советов могут быть и менее очевидны, потому что они не касаются структуры собрания, участников или даже повестки дня; они о том, как ведущий встречи готовится к ней и взаимодействует с другими. Вот 10 полезных коммуникативных тактик — с их помощью ведущим и управленцам, присутствующим на совещании, будет проще добиться того, чтобы их цели были достигнуты.
https://big-i.ru/karera/kommunikatsii/desyat-priemov-dlya-effektivnogo-soveshchaniya/
Четыре элемента успешной цифровой трансформации
Несмотря на продолжающиеся дискуссии о том, что означает цифровая трансформация для давно работающих на рынке компаний, этот вопрос по-прежнему вызывает значительные затруднения. Лидеры, отвечающие за эту задачу, разрываются на части, пытаясь удовлетворить конкурирующие запросы отделов ИТ, маркетинга, продаж и производства. В отсутствие четкого понимания сути цифровой трансформации ответственными назначают не тех людей, привлекают не те ресурсы, используют не те KPI и этим обрекают проекты на провал. Исследователи провели анализ компаний, в которых идет цифровая трансформация, и разработали схему, которая помогает разобраться в путанице и конфликтующих запросах.
https://big-i.ru/innovatsii/upravlenie-innovatsiyami/chetyre-elementa-uspeshnoy-tsifrovoy-transformatsii/
Мозг человека выдает самые нестандартные решения, когда отказывается от привычного ради неизвестного и от безопасного ради нового
В основе творческого успеха, как правило, лежит немало неудачных попыток. В итоге на протяжении всей истории человечества новые идеи укореняются там, где терпимо относятся к провалам.
Рассмотрим, например, ситуацию, с которой столкнулся Томас Эдисон. Одна из трудностей на раннем этапе создания лампы накаливания заключалась, собственно, в нити накаливания, которая нагревалась либо слишком быстро, либо неравномерно. Однажды в 1879 году Эдисон в задумчивости катал между пальцами кусочек сажи со смолой, пока тот не превратился в тонкую нить. Изобретатель придал ей форму подковы и попробовал в лампе: свет получился устойчивым и ярким. Это был успех, но Эдисон понимал, что коммерческого результата с этой лампой не добиться. Он продолжил искать альтернативу. Позднее Эдисон говорил: «Могу без преувеличения сказать, что у меня было 3000 разных теорий относительно электрической лампочки, каждая из них звучала достаточно рационально и имела все шансы оказаться истинной. Но только в двух случаях эксперименты доказали справедливость моей теории».
https://big-i.ru/biznes-i-obshchestvo/fenomeny/783105
Пять вопросов, за которые вам скажут «спасибо»
Организации тратят значительные ресурсы на формулирование корпоративных ценностей и миссии, но даже самые вдохновляющие из них обычно блекнут и отходят на второй план в повседневной рабочей суете. Руководители могут поддерживать внутреннее ощущение цели – дающее ответ на вопрос о том, что важно прямо сейчас в жизни и работе каждого сотрудника, – с помощью простой беседы. Один из способов помочь сотрудникам понять себя и выявить внутреннюю цель – регулярные обсуждения вопросов по пяти направлениям.
https://big-i.ru/management/upravlenie-personalom/p22671
Стратегическое преимущество «старых» фирм
Является ли медленное угасание бизнеса неизбежным исходом для компаний с долгой историей? Сегодня возраст и размер фирм часто считаются недостатками, а на компании с большой историей обычно смотрят как на Голиафов, которых в конце концов одолеют маленькие и проворные Давиды. Всеобщая уверенность в том, что стагнация и гибель корпораций неизбежны, заставила многих лидеров рынка занять оборонительную позицию. Попытки внедрить инновации и трансформировать такие компании часто выглядят жестом отчаяния. Однако для компаний-долгожителей есть и другой путь. В данной статье описываются действия трех фирм, которые воспользовались своими сильными сторонами и смогли успешно бороться с конкурентами.
https://big-i.ru/management/strategiya/strategicheskoe-preimushchestvo-starykh-firm/
Что такое технический долг и почему он мешает вашему бизнесу развиваться
Технический долг возникает, когда вы выбираете неидеальные краткосрочные решения, которые позже потребуют существенных исправлений и доработок, его образуют несовместимые системы, дополнительное программное обеспечение, необходимое для их работы, и дополнительные усилия для выполнения всех этих действий. Поначалу руководители могут не воспринимать технический долг всерьез и считать его ответственностью ИТ-отдела. Однако при таком подходе не учитываются реальные причины проблемы. В действительности причиной технического долга является структура бизнеса и собственные системы и язык, разрабатываемые различными отделами для выполнения своих задач.
https://big-i.ru/innovatsii/upravlenie-innovatsiyami/pochemu-tsifrovaya-transformatsiya-vashego-biznesa-ne-udalas/
Почему вежливость на совещаниях опасна для вашего бизнеса
Вы когда-нибудь ходили на совещание, которое собственно совещанием не является? В переговорной все милы и приветливы, но стоит всем разойтись, как начинаются тайные обсуждения давно принятых решений. Такие парадоксы — один из многих признаков «вежливой» культуры. Однако то, что преподносится как дружелюбная вежливость, есть не что иное, как поверхностная корректность, кивок в сторону психологической безопасности, голограмма, притворно изображающая инклюзию, сотрудничество и высокую производительность. Во многих организациях с такой культурой под тонким покровом вежливости скрывается мощный пласт страха.
https://big-i.ru/karera/kommunikatsii/880138/
Почему не нужно бояться срывать дедлайны
Просьба о дополнительном времени на выполнение задачи не решит всех сложностей, которые вызывают стресс у сотрудников. Но если призывать их не молчать, когда они не справляются с нагрузкой, и при необходимости договариваться о продлении срока, это может быть очень полезно и для снижения стресса, и для результатов работы. В большинстве случаев качество важнее скорости. Если сомневаетесь, попросите начальника увеличить срок — скорее всего, он не станет вас осуждать за это.
https://big-i.ru/innovatsii/issledovaniya/pochemu-ne-nuzhno-boyatsya-sryvat-dedlayny/
Как контролировать самостоятельных сотрудников
Руководители нередко говорят о том, что хотят расширить возможности автономных команд и создать необходимые условия для развития инноваций. Но в то же время они боятся хаоса, часто сопровождающего такие решения. Что делать, если люди в команде начнут действовать в разных направлениях? Как они станут принимать решения? Как будут расходоваться ресурсы? Как можно минимизировать риски? Дать своим сотрудникам больше свободы можно, даже если упорядочить и контролировать рабочий процесс, устанавливая определенные границы. Именно это поможет лидерам добиться реальных перемен.
https://big-i.ru/management/operatsionnoe-upravlenie/812118/
Как правильно провести стратегическую сессию
Выездные встречи, на которых мы пытаемся наладить командную работу, — дорогое и отнимающее много времени предприятие. Будь то встреча небольшой команды руководителей или более широкого состава сотрудников, будет полезно учитывать шесть советов, которые помогут вам провести ее так, чтобы она оказала действительно существенное влияние на дальнейший рабочий процесс.
https://big-i.ru/management/upravlenie-izmeneniyami/817307/