16070
Идеи и советы для настоящих лидеров от проекта «Большие идеи» Бот обратной связи проекта – @Big_ideas_feedback_bot
Что делать, если вы стали начальником и боитесь всего нового
Если вы обнаружили, что ваша карьера забуксовала после быстрого подъема, то вы не одиноки. Это происходит не потому, что вам не хватает силы воли, и явно не потому, что вы не способны на рост. Коренная причина карьерного плато часто заключается в страхе, сопровождающем успех. Чтобы выбраться из ловушки успеха, нужно повысить уровень своей подотчетности, тогда не придется рассчитывать только на силу воли. Вот три способа, с которых можно начать.
https://big-i.ru/karera/professionalnyy-i-lichnostnyy-rost/v-lovushke-uspekha-chto-delat-esli-vy-stali-nachalnikom-i-boites-vsego-novogo/
Что делать, если ваш коллега халтурит
Взаимодействие с тем, кто не справляется со своими задачами, не только постоянно фрустрирует, но и негативно сказывается на вашей работе, а возможно, и на вашей карьере. Что делать с таким коллегой? До какой степени стоит его поддерживать? Жаловаться начальнику? И как защитить свою репутацию внутри организации?
https://big-i.ru/karera/kommunikatsii/870725/
Приступать к новой работе на новом месте всегда волнительно. Может быть, вы не раз уже меняли работу, но все равно внезапно ощущаете себя так, будто пришли в первый раз в новый класс, и все на вас смотрят. Как справиться со всем этим в первые несколько недель, когда вы чувствуете себя не в своей тарелке? Есть ли вообще способ испытывать меньше напряжения, когда вы только что попали в новый коллектив? А если к вам приходит новый сотрудник, что вы можете сделать, чтобы ему было легче адаптироваться? Чтобы ответить на эти вопросы и скорее войти в колею, важно понять причины, по которым подобного рода сложности могут возникнуть.
https://big-i.ru/karera/kommunikatsii/kak-osvoitsya-na-novoy-rabote/
Раньше ученые, исследуя влияние перфекционизма на нашу жизнь, при этом изучали в основном образование и работу, но теперь группа исследователей из США и Канады решила узнать, как перфекционизм связан с покупкой товаров и услуг, несущих высокие потребительские риски. Для этого они провели два масштабных исследования. Оказалось, перфекционисты являются уязвимой категорией потребителей. Именно они чаще других прибегают к рискованным экстремальным диетам или пластическим операциям
https://big-i.ru/marketing/marketingovaya-strategiya/paradoks-perfektsionizma/
Как ИИ может развить эмоциональный интеллект
Поскольку клиентские взаимодействия имеют огромное значение, сфера сопровождения клиентов становится благодатной почвой для внедрения ИИ-моделей с циклом обратной связи: выводы об эмоциональном состоянии клиентов формируются до, во время и по завершении разговора с ними. Действительно, ИИ способен помочь нам повысить уровень эмоционального интеллекта за счет большей осознанности — и предложить поддержку в управлении ключевыми рабочими отношениями.
https://big-i.ru/innovatsii/tekhnologii/ii-ei-kak-algoritmy-mogut-razvit-emotsionalnyy-intellekt/
Антикризисная подборка: какие книги помогут справиться с трудностями
Книги помогают переключиться и настроиться на лучшее. HR-директор компании Fix Price Антон Максименко составил антикризисную подборку бестселлеров и образцов классики, которые дают возможность по-новому взглянуть на работу и бизнес, развить творческий потенциал и лучше узнать себя.
https://big-i.ru/biznes-i-obshchestvo/fenomeny/antikrizisnaya-podborka-kakie-knigi-pomogut-spravitsya-s-trudnostyami-/
Составили список самых читаемых материалов за неделю.
90% B2B-компаний соглашаются с утверждением, что попадающаяся им в процессе покупки информация чаще всего бывает качественной: она надежна, релевантна, подтверждена данными и экспертным анализом и привлекательно подана. Но осмыслить ее непросто. Сомневаясь в верности своих решений, B2B-покупатели откладывают покупки в долгий ящик или приобретают минимум там, где нужно серьезное обновление. Отдел продаж, использующий метод производства смыслов, может обернуть эту путаницу в свою пользу, помогая клиенту организовать информацию и упростить процесс поиска нужного продукта.
Оценивая свои отношения с коллегами, мы склонны мыслить категориями черного и белого. Но истина всегда где-то посередине. Прежде всего, необходимо понять, в какой части шкалы «конфликт — сотрудничество» находитесь вы и ваш коллега. Определив тип отношений между вами и коллегой, вы можете избрать различные тактики. Для этого необходимо тщательно проанализировать ситуацию, взглянув со стороны на эмоциональные связи и модели поведения.
Окружите себя талантливыми коллегами, которые сочетают в себе, на первый взгляд, противоречивые лидерские качества, и бросайте друг другу вызовы, чтобы вместе добиваться значимых результатов. Самое важное — убедитесь, что управленцы реально управляют — успевают строить смелые планы и внедрять амбициозные проекты, которые заложат основу будущего успеха.
Доверие — удобное чувство: оно спасает от головной боли и лишних тревог. Между тем, на вопрос «доверять или не доверять?» большинство из нас чаще всего отвечает отрицательно. От чего зависит и на что влияет доверие, рассказывает доктор экономики (PhD), доцент Международного института экономики и финансов НИУ ВШЭ, заведующий Лабораторией экспериментальной и поведенческой экономики, старший научный сотрудник Института мировой экономики и международных отношений РАН Алексей Белянин.
Внимание современного человека подвергается колоссальной нагрузке. В результате — рассеянность, проблемы с концентрацией, усталость от чтения длинных текстов. О том, какую роль в этом играют гаджеты, как войти в состояние потока и что такое истинная многозадачность, рассказывает доктор психологических наук Мария Фаликман.
✔️ Подготовлено на основе статьи Мелиссы Раффони «"Мы тонем": что нельзя говорить людям, если вы не хотите их демотивировать».
Читать полностью…
✔️ Подготовлено на основе статьи Криса Бэйли «Как научиться не отвлекаться».
Читать полностью…
✔️ Подготовлено на основе статьи Сабины Наваз «Марафон неудач: почему вы должны привыкнуть к микропоражениям».
Читать полностью…
Самый неуловимый психический процесс
Внимание современного человека подвергается колоссальной нагрузке. В результате — рассеянность, проблемы с концентрацией, усталость от чтения длинных текстов. О том, какую роль в этом играют гаджеты, как войти в состояние потока и что такое истинная многозадачность, рассказывает доктор психологических наук Мария Фаликман.
https://big-i.ru/biznes-i-obshchestvo/fenomeny/samyy-neulovimyy-psikhicheskiy-protsess/
Составили список самых читаемых материалов за неделю.
Привычки и образ мышления подталкивают нас к тому, чтобы мы действовали смело, но удерживают нас на месте, так как мы опасаемся, что не сможем продемонстрировать достаточно высоких результатов. Когда мы хотим воспитать в себе новую привычку, важно научиться успешно терпеть поражения. В статье описываются четыре стратегии, помогающие выработать привычку, которая не исчезнет через несколько недель, а перерастет в постоянную стратегию успеха
В 2022 году термин «экономия» прочно вошел в лексикон россиян. Стремление сэкономить, подверженность влиянию промо и стабильный рост электронной коммерции привели к перераспределению продаж между каналами и повлияли на способы взаимодействия бизнеса с потребителями. Чтобы не потерять конкурентное преимущество, производителям приходится трансформировать подход к коммуникации. В материале рассказывается о стратегиях, которые наиболее эффективны в нынешних условиях.
Оказавшись в сложной ситуации, многие фирмы возвращаются к стратегии, ориентированной на получение прибыли. Другие, более преданные своей миссии, продолжают слепо следовать ей, даже когда это грозит им банкротством. Но есть более эффективный подход. Благодаря ему компании руководствуются целью как путеводной звездой: она позволяет прояснить приоритеты и вдохновить людей на действия тогда, когда неизбежны компромиссы. Подобная тактика поможет лидерам найти общий язык со стейкхолдерами; не ограничиваться решениями, дающими сиюминутные выгоды, и подумать о том, что принесет больше пользы в будущем; и, наконец, разъяснить мотивы, лежащие в основе этих трудных шагов, чтобы заручиться поддержкой всех заинтересованных лиц.
«Пожалуй, единственное качественное отличие человека от животного — у нас нет инстинктов». Часто можно услышать, что у человека есть, например, инстинкт самосохранения или сексуальный инстинкт. Но это не так: у нас есть соответствующие потребности, но нет врожденной программы поведения, считает доктор биологических наук Дмитрий Жуков. В своем интервью он рассуждает о том, что на самом деле влияет на поведение человека.
В 1960 году умение решать задачи, вырабатывать стратегии, расставлять приоритеты и т. п. требовалось 6% сотрудников, а в 2018-м — уже 34%. Современный бизнес принимает все больше важных решений, так что перед ИИ открываются бесконечные возможности. Однако улучшение решений в одной части организации не может не потребовать изменений во всех остальных, поэтому внедрение ИИ наверняка потребует пересмотра системы как таковой.
Как раскрыть лидерский потенциал?
Школа бизнеса МИРБИС приглашает на программу для руководителей «Эффективные инструменты управления».
9 экспертов-практиков, 6 практических модулей:
– Лидер как наставник
– Управление корпоративной эффективностью
– Управление процессом и качеством
– Управление проектами
– Управление командами и командное взаимодействие
– Управление изменениями
Старт 20 мая. Самые актуальные и работающие инструменты для вашего бизнеса.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Реклама, Институт Мирбис
Pb3XmBtzt8RNpx3HRFc8434njVSH7JQGNEyNkf2
Как ИИ преображает бизнес
В 1960 году умение решать задачи, вырабатывать стратегии, расставлять приоритеты и т. п. требовалось 6% сотрудников, а в 2018-м — уже 34%. Современный бизнес принимает все больше важных решений, так что перед ИИ открываются бесконечные возможности. Однако улучшение решений в одной части организации не может не потребовать изменений во всех остальных, поэтому внедрение ИИ наверняка потребует пересмотра системы как таковой.
https://big-i.ru/management/prinyatie-resheniy/novyy-podkhod-k-prognozirovaniyu/
Марафон неудач
Привычки и образ мышления подталкивают нас к тому, чтобы мы действовали смело, но удерживают нас на месте, так как мы опасаемся, что не сможем продемонстрировать достаточно высоких результатов. Когда мы хотим воспитать в себе новую привычку, важно научиться успешно терпеть поражения. Вот четыре стратегии, помогающие выработать привычку, которая не исчезнет через несколько недель, а перерастет в постоянную стратегию успеха
https://big-i.ru/karera/professionalnyy-i-lichnostnyy-rost/marafon-neudach-pochemu-vy-dolzhny-privyknut-k-mikroporazheniyam/
✔️ Подготовлено на основе статьи Дори Кларк «Что делать, если вы вынуждены работать не там, где хочется».
Читать полностью…
Составили список самых читаемых материалов за неделю.
Поскольку клиентские взаимодействия имеют огромное значение, сфера сопровождения клиентов становится благодатной почвой для внедрения ИИ-моделей с циклом обратной связи: выводы об эмоциональном состоянии клиентов формируются до, во время и по завершении разговора с ними. Действительно, ИИ способен помочь нам повысить уровень эмоционального интеллекта за счет большей осознанности — и предложить поддержку в управлении ключевыми рабочими отношениями.
Раньше ученые, исследуя влияние перфекционизма на нашу жизнь, при этом изучали в основном образование и работу, но теперь группа исследователей из США и Канады решила узнать, как перфекционизм связан с покупкой товаров и услуг, несущих высокие потребительские риски. Для этого они провели два масштабных исследования. Оказалось, перфекционисты являются уязвимой категорией потребителей. Именно они чаще других прибегают к рискованным экстремальным диетам или пластическим операциям/
Для руководителей настало время оценить другие подходы к схеме найма и занятости. Особого внимания заслуживает гибкая или открытая модель занятости. Это широкий термин, охватывающий разные сценарии, — от найма местных фрилансеров, которые будут физически ходить в офис, до привлечения глобально распределенных онлайн-подрядчиков и поиска инноваций посредством различных конкурсов и соревнований. Определяющей чертой новой модели является проектная или временная схема занятости, в которой участвуют работники, не связанные с компанией на постоянной основе. При правильном использовании такая модель предоставит организациям доступ к квалифицированным кадрам, а работникам — гибкость занятости, к которой сейчас стремятся все больше людей.
Книги помогают переключиться и настроиться на лучшее. HR-директор компании Fix Price Антон Максименко составил антикризисную подборку бестселлеров и образцов классики, которые дают возможность по-новому взглянуть на работу и бизнес, развить творческий потенциал и лучше узнать себя.
Гипотеза самопроизвольного одомашнивания человека, произошедшего более 80 тыс. лет назад, постулирует, что естественный отбор воздействовал на наш вид в пользу более дружелюбного поведения, что усиливало способность гибко сотрудничать и общаться. В течение многих поколений более успешными оказывались лица, чьим профилем гормонального набора и развития было дружелюбие и, следовательно, кооперативная коммуникация. Но у дружелюбия существует и своя темная сторона, которая делает человека самым безжалостным созданием на планете.
Почему многие путают бизнес-модель и стратегию, и чем они на самом деле отличаются — объясняем за две минуты
Читать полностью…
✔️ Подготовлено на основе статьи Ребекки Найт «”Зачем я хожу на работу?”».
Читать полностью…
Офисный буллинг самый изощренный: люди не могут просто подраться, а психологический стресс при отсутствии физической нагрузки может быть очень сильным, считает профессор социологии Даниил Александров:
Можно кратко перечислить основные инструменты офисного буллинга, причем какие-то будут свойственны начальникам, а какие-то встречаться только между коллегами. Прежде всего, это необоснованные обвинения, постоянная и жесткая критика, принижающие отзывы. Представьте себе, что на совещаниях кто-то из коллег или начальников регулярно говорит вам: «Ну что вы всякие глупости несете, лучше помолчите». Также это невербальные техники — например, пугающее поведение и угрожающие взгляды (начальник всем улыбается, а на вас смотрит пристально и злобно). Кроме того, это придумывание правил на ходу для конкретного человека и вообще любые произвольные награды и несправедливые наказания. Сюда можно добавить изоляцию человека, когда его не замечают ни как личность, ни как профессионала. И, конечно, сплетни и слухи с негативным содержанием и использованием конфиденциальной информации. Одна из форм буллинга — намеренное повышение нагрузки, заведомо приводящее к неудачам, а потом к обвинениям: начальник взваливает на кого-то больше работы, чем на остальных, не поощряет за достижения, а только требует отчета, критикует и дает новые задания.
https://big-i.ru/biznes-i-obshchestvo/fenomeny/porochnyy-krug-bullinga/
Обратная сторона дружелюбия
Гипотеза самопроизвольного одомашнивания человека, произошедшего более 80 тыс. лет назад, постулирует, что естественный отбор воздействовал на наш вид в пользу более дружелюбного поведения, что усиливало способность гибко сотрудничать и общаться. В течение многих поколений более успешными оказывались лица, чьим профилем гормонального набора и развития было дружелюбие и, следовательно, кооперативная коммуникация. Но у дружелюбия существует и своя темная сторона, которая делает человека самым безжалостным созданием на планете.
https://big-i.ru/karera/kommunikatsii/obratnaya-storona-druzhelyubiya
Открытая модель — альтернатива гибридному графику и удаленной работе
Для руководителей настало время оценить другие подходы к схеме найма и занятости. Особого внимания заслуживает гибкая или открытая модель занятости. Это широкий термин, охватывающий разные сценарии, — от найма местных фрилансеров, которые будут физически ходить в офис, до привлечения глобально распределенных онлайн-подрядчиков и поиска инноваций посредством различных конкурсов и соревнований. Определяющей чертой новой модели является проектная или временная схема занятости, в которой участвуют работники, не связанные с компанией на постоянной основе. При правильном использовании такая модель предоставит организациям доступ к квалифицированным кадрам, а работникам — гибкость занятости, к которой сейчас стремятся все больше людей
https://big-i.ru/management/upravlenie-personalom/kogda-otkrytaya-model-zanyatosti-rabotaet-na-kompaniyu/
Почему вам выгодно нанимать людей с инвалидностью
Трудоустройство людей с ограниченными возможностями выгодно и государству, и бизнесу: увеличение доли экономически активного населения может привести, по оценкам экспертов, к повышению ВВП на 7%, а развитие инклюзивных практик в некоторых индустриях — способствовать четырехкратному росту доходности. Опыт инклюзии позволяет командам шире смотреть на деятельность компании, создавать универсальные продукты и услуги с учетом особенностей и предпочтений разных клиентских групп. Данные исследований также показывают, что инклюзивные команды чаще предлагают новаторские решения и нацелены на развитие инноваций. Социальный психолог, эксперт Программы развития ООН Игорь Новиков разбирается, какие стратегии трудоустройства людей с инвалидностью существуют и анализирует их плюсы и минусы.
https://big-i.ru/management/upravlenie-personalom/glavnoe-ne-teryat-lyudey/
Как перестроить команду лидеров для лучших результатов
Окружите себя талантливыми коллегами, которые сочетают в себе, на первый взгляд, противоречивые лидерские качества, и бросайте друг другу вызовы, чтобы вместе добиваться значимых результатов. Самое важное — убедитесь, что управленцы реально управляют — успевают строить смелые планы и внедрять амбициозные проекты, которые заложат основу будущего успеха.
https://big-i.ru/liderstvo/lidery/perestroyka-v-komande-liderov/
Когда сотрудничать, а когда конкурировать с коллегами?
Рабочие отношения таят в себе риски всегда: не только если налицо явный конфликт или соперничество, но и если взаимодействие с коллегами вполне вас устраивает, либо вы работаете практически независимо от них. Дело в том, что личные интересы людей никогда не совпадают на 100%, а со временем могут расходиться все дальше и дальше. Оценивая свои отношения с коллегами, мы склонны мыслить категориями черного и белого. Но истина всегда где-то посередине.
https://big-i.ru/karera/professionalnyy-i-lichnostnyy-rost/kogda-sotrudnichat-a-kogda-konkurirovat-s-kollegami/
Даниэль Канеман: «Человеческий разум склонен к упрощениям»
Даниэль Канеман — израильско-американский психолог, заслуженный профессор Принстонского университета, один из самых влиятельных современных мыслителей, получивший Нобелевскую премию по экономике за применение психологических методов в экономической науке. Решили вспомнить интервью, в котором профессор рассказал, каким ошибкам подвержены человеческие суждения, почему оценки, данные роботами, получаются более точными и в чем опасность искусственного разума
https://big-i.ru/management/prinyatie-resheniy/810020
Продажи по методу Сократа
90% B2B-компаний соглашаются с утверждением, что попадающаяся им в процессе покупки информация чаще всего бывает качественной: она надежна, релевантна, подтверждена данными и экспертным анализом и привлекательно подана. Но осмыслить ее непросто. Сомневаясь в верности своих решений, B2B-покупатели откладывают покупки в долгий ящик или приобретают минимум там, где нужно серьезное обновление. Отдел продаж, использующий метод производства смыслов, может обернуть эту путаницу в свою пользу, помогая клиенту организовать информацию и упростить процесс поиска нужного продукта.
https://big-i.ru/marketing/prodazhi/prodazhi-po-metodu-sokrata/
✔️ Подготовлено на основе статьи Сары Гершман «Забудьте о харизме».
Читать полностью…
Профессор психологии Дэвид ДеСтено о сигналах нечестности
Свернуть
✔️ Подготовлено на основе статьи Джоэля Гарфинкла «С чего начать неприятный разговор».
Читать полностью…
