16070
Идеи и советы для настоящих лидеров от проекта «Большие идеи» Бот обратной связи проекта – @Big_ideas_feedback_bot
💬 Согласно исследованию Glassdoor, продакт-менеджеры в IT считаются одними из самых высокооплачиваемых специалистов. Неудивительно, что многие соискатели мечтают о такой работе, ведь это еще и прямая возможность создавать продукты, которые окажут положительное влияние на миллионы пользователей.
Но есть и противоречия, с которыми сталкиваются начинающие продакты. Зачастую авторитетные эксперты в этой области фокусирются лишь на «гламурных» и «рекламных» аспектах профессии, забывая о важности критического мышления и упорного труда. Как результат — успешный старт для начинающих специалистов оборачивается неудачами, усталостью и разочарованием.
⚪️Что упускают начинающие продакт-менеджеры?
⚪️Почему продактам необходимо отучиться от необходимости всем нравиться и угождать?
⚪️Как использование систем RICE или RACI может привести к неправильной расстановке приоритетов?
⚪️В чем отличие ролей продакт-менеджера от «генерального директора продукта»?
А также, какими навыками должен обладать эффективный продакт-менеджер, — рассказывает старший менеджер по продуктам в компании Amazon Апурва Мишра в материале «Больших идей».
🔛 Скандалы вокруг отзывов способны не только подорвать доверие потребителей к брендам, но и пошатнуть репутацию онлайн-рейтингов по всему миру. Один из примеров плохого управления репутацией — история бренда Sunday Riley.
Еще в октябре 2023 года компания признала вину перед Федеральной торговой комиссией за поддельные отзывы на сайте Sephora. Подобные Sunday Riley кейсы встречаются все чаще, и жалобы на фальшивые отзывы на товары и услуги уже давно стали привычным делом. Только в 2023 году Amazon участвовал в судебных процессах с 44 недобросовестными участниками в Европе.
💬 Но можно ли управлять репутацией этично?
Вот несколько ключевых способов, как можно улучшить свои стандарты, не прибегая к обману:
💡 Стремитесь к искренности, а не к самой высшей оценке
Брендам не во всех случаях нужны одни пятерки в отзывах. Исследования показывают, что потенциальные покупатели больше доверяют оценке в диапазоне 4—4,7 (эти отзывы чаще кажутся людям продуманными, точными и достоверными).
💡 Будьте амбассадором продукта
Старайтесь активно отслеживать отзывы клиентов и предпринимать немедленные шаги для устранения негативных настроений напрямую. Зачастую отрицательных отзывов можно избежать, если настроить оперативные и профессиональные ответы на вопросы или негатив.
💡Задавайте вопросы
Когда вы спрашиваете клиентов о качестве своей продукции/услуг, то решаете сразу две проблемы: обнаружение точек роста и стимулирование людей делиться своим мнением.
💡 Инвестируйте в удобство
Вкладывайтесь в программы создания отзывов, которые позволяют клиентам легко оставлять рейтинги и отзывы сразу после взаимодействия или покупки.
💡 Проработайте целевые ответы
Сегментируйте данные обратной связи и убедитесь, что нужные команды оперативно получают необходимую информацию, не перекладывая ответственность друг на друга.
📈 Частные инвестиционные фонды все чаще используют комплексную оценку, чтобы определить точки роста доходов и улучшить эффективность компаний. Этот подход используется не только при сделках M&A, но и для управления корпоративной стратегией роста.
Компании могут заметно вырасти, если постараются совместить выявление новых коммерческих возможностей с применением технологий AI и машинным обучением.
Вот несколько шагов, которые необходимо сделать для реализации стратегии роста.
1. Создайте специальную команду, чтобы найти точки роста и увеличить эффективность предприятия.
2. Найдите опорные ориентиры по доходам и расходам, а также следите за контрольными показателями у конкурентов.
3. Запускайте готовые инициативы, основываясь на результатах анализа.
4. Изучайте предложения по увеличению расходов и доходов.
5. Включите в планирование роста «экзамен на коммерческую пригодность», чтобы выявить уязвимые места.
6. Сформируйте план инвестиций и действий для увеличения стоимости компании.
7. Внедряйте подход комплексной оценки в культуру и все процессы компании. Это поможет быстро оценить состояние фирмы и определить возможности роста в будущем.
🔛 Подробнее о том, как научиться выявлять коммерческие и операционные возможности, — в материале «Больших идей».
💡 Даже самые участливые лидеры могут навредить своим командам, не осознавая этого.
Часто это происходит из-за непонимания масштаба своего влияния на команды или из-за нерешительности сотрудников в выражении своего мнения.
Ментор топ-менеджеров таких глобальных компаний, как American Airlines, Coca-Cola, DraftKings и Wieden+Kennedy, Нихар Чхая сформулировал пять распространенных способов, как менеджеры могут непреднамеренно навредить своей команде.
🔛 Подробнее — в карточках «Больших идей»
💡 В современным мире быть менеджером все сложнее.
По данным Gartner Research, руководитель с каждым годом становится все более загруженным: среднее количество подчиненных за последние 2 года выросло в 2,8 раза, что привело к увеличению объема обязанностей на 51%.
Неудивительно, что такой стремительный рост задач вызывает стресс и усталость, а также влияет на результативность и будущий успех проектов. В исследовании HBR международные руководители отделов кадров проанализировали более 100 факторов, приводящих к неудачам менеджеров, распаду их команд и снижению эффективности.
⚡️ Четыре основных фактора, влияющих на риск неудачи менеджера, — в карточках «Больших идей».
На какие стратегии делают ставку лидеры сегодня? 🤔
17 мая в Москве, в St. Regis Никольская, состоится ежегодный форум «Новая реальность менеджмента». На форуме лидеров, CEO и HR-директоров топ-менеджмент работодателей, предприниматели и ведущие эксперты в области управления людьми обсудят и выявят передовые инструменты, лучшие стратегии, инновационные решения, наиболее эффективные для достижения поставленных целей организации 💼
🔻 Как меняются стратегии руководителей и на какие тенденции 2024–2030 необходимо обратить внимание?
🔻 Что сегодня происходит на рынке труда в разных отраслях и профессиональных сферах?
🔻 Как события прошлых лет отражаются на сотрудниках и рабочем процессе?
🗣 Среди спикеров:
Наталья Альбрехт, Эн+;
Марат Исмагулов, «Альфа-банк»;
Александр Маненок, группа компаний «Аскона»;
Василий Номоконов, «Сибур»;
Тихон Смыков, Inventive Retail Group;
Оксана Тихонова, Segezha Group.
По промокоду BIGIDEAS15 действует скидка 15% 🌐
🏆 Вступайте в сообщество лидеров, CEO и HR-директоров на форуме FCongress 17 мая.
🔛 Здоровая рабочая атмосфера — это уютное рабочее место, признание достижений сотрудников, поддержка разнообразия, гибкие условия работы и инвестиции в обучение.
Вот несколько тактик, которые бизнес используют для создания и поддержания продуктивной и мотивирующей среды для сотрудников:
🔖 Признание:
Регулярно отмечайте усилие и успехи сотрудников. Вводите программы признания заслуг, чтобы подчеркнуть важность их вклада.
🔖 Инклюзивность:
Поощряйте разнообразие и вовлеченность. Постарайтесь создать среду, в которой каждый сотрудник сможет почувствовать, что его ценят и уважают.
🔖 График:
Предлагайте гибкий график или удаленную работу, если это возможно. Помогайте сотрудникам поддерживать здоровый баланс между работой и личной жизнью.
🔖 Развитие:
Предоставляйте сотрудникам возможности для обучения и развития навыков. Инвестируйте в программы, которые помогают им развиваться в карьере.
🔖 Атмосфера:
Поощряйте командную работу и сотрудничество, развивайте чувство товарищества с помощью проведения совместных мероприятий.
🔖 Праздники:
Организуйте мероприятия и праздники, чтобы сплотить коллектив и создать чувство общности. Отмечайте важные события и достижения позитивными мероприятиями.
🔖 Последовательность:
Убедитесь, что политика компании справедлива и применяется ко всем сотрудникам одинаково.
Какой пункт вам кажется наиболее важным и почему?
Быстрое развитие технологий ИИ меняет работу команд. ИИ может помочь в автоматизации задач и повышении эффективности, но не стоит забывать и о рисках.
🫥 Один из них — последствия, которые несет в себе отслеживание производительности сотрудников с помощью алгоритмов ИИ.
Исследование преподавателя Кембриджской бизнес-школы Дэвида Де Клемара и доцента кафедры менеджмента школы бизнеса Д'Аморе-МакКим Шейна Швейцера, показывает, что внедрение AI-инструментов без четкой стратегии может привести к тому, что сотрудников, использующих эти инструменты, будут оценивать как менее квалифицированных.
О том, как AI может сказаться на оценке квалификации и мотивации сотрудников — в исследовании на сайте «Больших идей».
Многие руководители все чаще начали сталкиваться с необходимостью обучать команды нестандартному мышлению и умению рисковать, но не все знают, как запустить этот процесс эффективно.
Одни считают, что важно демонстрировать эти качества на своем примере, другие убеждены, что самое главное — это предоставить сотрудникам необходимые инструменты, с помощью которых они сами смогут сделать креативность неотъемлемой частью своей работы. Кто прав?
👇 Ниже — четыре ключевых правила на пути к нестандартному мышлению от бывшего президента отдела креативности Disney Дункана Уордла.
1. «А что если?»
Стратегию «а что, если?» придумал Уолт Дисней: именно благодаря этому простому вопросу появилась идея создать «Диснейленд», который принес миллиарды долларов своим владельцам и положительно сказался на имидже бренда.
Вопрос «а что, если» позволяет развить нестандартное мышление и изобретать новые подходы.
2. «А как еще?»
Вопрос «а как еще?» наиболее эффективно работает в ситуациях, где есть возможность взглянуть на обстоятельства творчески. Задавая этот вопрос, человек невольно начинает перебирать всевозможные варианты решений и ищет среди них наиболее оптимальное..
3. Поощрение игр
Игры создают плодотворную почву для креативных размышлений, а также позволяют расслабиться. Если руководитель поощряет легкость в общении и не требует от людей быть чересчур серьезными, — сотрудники чаще будут творчески подходить к решению задач и не станут бояться новых «вызовов».
4. Обучение как игра
При онлайн-обучении важно добавлять элементы игры, чтобы увлечь сотрудников. Игры могут улучшить память и мышление, а также повысить эффективность новых команд и сотрудничество в виртуальных группах.
Подробнее о каждом из правил, а также о том, как через внедрение игровых методик открыть новые возможности для бизнеса, — в материале «Больших идей».
В последнее время крупнейшие отечественные работодатели начали беспокоиться о том, что в IT-отрасли не хватает кадров.
По оценке главы Сбера Германа Грефа, на конец 2023 года российскому рынку не хватало 1 млн специалистов. Среди них в первую очередь — опытные middle и senior разработчики, решающие сложные задачи и не нуждающиеся в наставниках.
«ЭКОПСИ» провела исследование и выяснила, что сильный IT-бренд помогает привлечь крутых кандидатов.
🔛 Главные выводы исследования:
🔍 Компании, развивающие свой IT-бренд, могут позволить себе нанимать сотрудников, с зарплатой на 15% ниже рынка.
🔍 Одним из главных критериев выбора компании для работы в последние годы стал пункт «гибкий график».
🔍 85% middle- и senior-соискателей считают, что критерий «качество продуктов и услуг» — один из наиболее важных при выборе работы в IT.
🔍 Наименее значимым критерием для выбора места работы стал пункт «компания — государственное учреждение».
🔍 Критерий «уровень заработной платы» в 2023 году, по мнению потенциальных соискателей, более важен, чем в 2022 и 2021 годах. Причина тому — растущая гонка зарплат, особенно среди айтишников middle и senior грейда.
Подробнее о том, что ценят IT-специалисты при выборе места работы, а также какие компании стоят в топе рейтинга привлекательности работодателей, по мнению IT-соискателей, — в материале «Больших идей».
Как не пропустить кризис роста: проверьте, готовы ли вы к масштабированию бизнеса
«Точка роста» — совместный специальный проект «Больших Идей» и банка «Точка» о масштабировании бизнеса и проблемах, с которыми предприниматели сталкиваются в процессе роста.
В первом материале спецпроекта рассказываем историю Андрея Лобанова — основателя школы программирования «Алгоритмика». В 2020 году компания привлекла крупный раунд инвестиций и развернула активную экспансию. Вот только новые бизнес-модели не сработали, а штат топ-менеджеров чуть не разрушил культуру, на которой держалась компания.
Мы поговорили с Андреем Лобановым об управлении изменениями и победе над страхом перед масштабированием и разобрались, как осознать возникающий разрыв роста и предусмотреть риски. Например, понять, что фаундер выходит за пределы компетенций.
РЕКЛАМА. АО «ТОЧКА»
F7NfYUJCUneLqXwDrRPp
Основатель Telegram Павел Дуров всегда был закрытым персонажем и сознательно ограничивал свое медиа-присутствие, общаясь с аудиторией только через свои соцсети.
В начале года технологический миллиардер впервые за долгое время появился в медиа — дал интервью Financial Times, а потом побеседовал с американским журналистом Такером Карлсоном.
Появления Дурова в западных медиа кажется логичным и последовательным – США являются привлекательным рынком для Telegram, но сегодня на их долю приходится менее 2% от общей базы пользователей мессенджера во всем мире.
🔜 О том, как Павел Дуров развивает свой личный бренд, к какому типу лидеров относится и как это влияет на восприятие компании потенциальными инвесторами — обсудили с венчурным инвестором Виталием Полехиным, доцентом Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ и экспертом по личному брендингу Татьяной Ветровой и профессором кафедры социальной психологии МГУ Тахиром Базаровым в материале «Больших Идей».
Венчурные инвесторы играют ключевую роль в развитии инноваций, поддерживая многие ведущие компании, включая Apple, Google, Moderna, Netflix, Airbnb, OpenAI, Salesforce, Tesla, Uber и Zoom.
Исследования показывают, что каждая пятая крупнейшая американская акционерная компания была создана благодаря венчурным капиталистам.
Авторы книги «Венчурное мышление», The Venture Mindset (2024) Илья Стребулаев и Алекс Дэнг опросили сотни руководителей венчурных фирм, изучили деятельность корпораций, провели множество экспериментов, посвященных принятию решений и выделили несколько особенностей того самого «венчурного мышления».
⚪️С помощью каких «инструментов» развивается венчурное мышление
⚪️Почему важно искать противоречивые идеи и отдавать предпочтение разногласиям, а не консенсусу
⚪️Какие приемы используют венчурные капиталисты, чтобы не попадать в ловушку группового мышления
А также как достичь гибкости и свободы в принятии решений — в материале на сайте «Больших идей».
Работодатели все чаще сталкиваются с проблемой потери интереса к работе у своих сотрудников. Эта тенденция напрямую отражается на продуктивности и эффективности команд, а попытки мотивировать сотрудников со стороны руководства нередко ограничиваются несистемными и неэффективными подходами, вызывающими отторжение и протест.
По данным исследования «Геймификация на работе», внедрение игровых механик в корпоративные процессы в 89% случаев положительно сказывается на мотивации сотрудников. Не удивительно, что рынок, связанный с этим направлением уже 4 года подряд растет: прибавляя ежегодно по 27,4%.
⚪️Но как узнать, что внедрение геймификации вредит делу?
⚪️Какие вознаграждения следует использовать, чтобы повысить мотивацию сотрудников?
⚪️Где найти успешные примеры реализации геймификационных стратегий?
В новой статье доцент маркетинга Адриан Камиллери и старший преподаватель экономики Ананта Нилим анализируют эти вопросы, рассматривая психологические аспекты геймификации и примеры ее успешного применения в компаниях, например, в Uber, Southwest Airlines и Ansay & Associates.
📨 Для многих поиск работы похож на квест, включающий изучение вакансий, подготовку резюме и участие в собеседованиях . Все эти этапы на пути к заветному оферу важны. Но начинается все с написания сопроводительного письма.
3 правила хорошего сопроводительного письма — читайте в наших карточках. Еще больше о том, какие есть шаги на пути к долгожданному офферу, а также как применять эти советы на практике, — в материале «Больших идей».
📈 В наше время, когда предпринимательство играет важную роль в экономике, гендерные стереотипы все еще сдерживают возможности женщин-предпринимателей. По статистике, лишь каждая третья компания в мире принадлежит женщинам, а женщин-фаундеров стартапов и того меньше — около 20%.
Проведя мета-анализ и изучив результаты международных исследований, «Большие идеи» пришли к неутешительному выводу: тенденции по сокращению объемов инвестиций в компаниях, возглавляемых женщинами, продолжали сохраняться. Этот показатель в недавнем времени достиг астрономически низкой отметки в 2%.
💡О том, почему консервативные страны поддерживают предвзятое отношение к женщинам в бизнесе, чем обусловлен дисбаланс в сфере финансирования и кредитования женского предпринимательства и как можно противостоять дискриминации по половому признаку в банковском кредитовании, — в материале «Больших идей».
Подробнее о том, как обстоят дела с привлечением финансирования женщинами-фаундерами в России, — в своем комментарии рассказывает главный редактор «Больших идей» Анастасия Карпова.
🫥 Новости о запуске GPT 4o порождают споры о том, каким будет мир через каких-то пять лет.
Новые AI-инструменты ежедневно обещают оптимизировать ваш день и сделать вас более эффективным. Но главная проблема в том, что многие люди до сих пор не используют потенциал искусственного интеллекта на полную мощность.
Вот несколько способов, как повысить свою производительность с помощью ИИ.
1. Увеличение скорости работы
ИИ может значительно ускорить выполнение рутинных, но критически важных обязанностей, в том числе — ввод и простой анализ данных. При правильном формировании запроса и сохранении повторяющихся алгоритмов ИИ способен в разы увеличить вашу продуктивность и сохранить время на выполнение творческих задач.
2. Автоматизация
ИИ уже довольно успешно справляется с задачами, связанными с планированием, созданием собственных алгоритмов на основе существующих процессов, а также с вопросами выделения и оптимизации ресурсов.
3. Быстрое сегментированное обучение
Одной из ключевых характеристик ИИ еще на самых ранних этапах стала возможность быстрого получения исчерпывающих ответов на довольно специфические запросы. Подобная функция заменила необходимость проходить объемные тренинги и модули — и значительно упростила подход к обучению.
4. Поддержка в принятии решений
ИИ постоянно совершенствует свои подходы к анализу больших объемов данных и улучшает навыки визуализации — это способствует более уверенному, аргументированному и основательному процессу принятия решений на местах.
🔛 Еще три способа повышения своей производительности с помощью искусственного интеллекта ждут вас в комментариях.
Помогает ли вам ИИ в обычной жизни и какие задачи вы уже сейчас смогли бы доверить искусственному интеллекту?
В бизнесе конфликты неизбежны. Топ-менеджеры и команды ежедневно сталкиваются с вызовами из-за нехватки ресурсов, конкуренции и технологических изменений. Эти обстоятельства лишь усиливают давление на руководителей.
💬 Для того чтобы справиться с этими вызовами, хорошему руководителю нобходимо уметь превращать скрытые конфликты в открытые дискуссии.
В статье консультанта топ-менеджмента компаний, входящих в список Fortune 500 Сабины Наваз, предлагаются пять стратегий, которые помогут преодолеть конфликт на уровне руководства и команд.
⚡️Станьте стабилизатором ситуации: обозначьте проблему и выслушайте все стороны. Руководители, которые могут самостоятельно определять «горящие» проблемы без поиска виноватых, способны быстрее разрешать потенциальные конфликты.
⚡️Делитесь информацией заранее: предоставьте всем сторонам полную информацию о ситуации
⚡️Анализируйте ситуацию: выявите источники недовольства, поймите, кто обеспокоен происходящим, кто занимает нейтральную позицию, кто придерживается противоположной точки зрения, а кто согласен с вами.
⚡️Расширяйте рамки: поделитесь своим взглядом на краткосрочную и долгосрочную стратегии. А после проанализируйте, какие риски сопровождают каждую из них.
⚡️Выбирайте «и», а не «или»: при выборе между а и б не уводите решение в противоречия, наоборот — старайтесь объединить преимущества двух сторон.
Подробнее о каждой из стратегий — в материале «Больших идей».
Среди предпринимателей бытует мнение, что лишь после запуска проекта можно окончательно понять, какую прибыль он может принести в долгосрочной перспективе. Это не совсем так: существует ряд аспектов, которые могут повысить шансы на успех проекта еще на этапе планирования.
Пол Чик — старший преподаватель Школы менеджмента MIT Sloan, а также автор книги Disciplined Entrepreneurship: Startup Tactics, уверен, что перед запуском продукта важно проверить его маркетинговую ценность для целевой аудитории. Для этого есть несколько стратегий.
⚡️Одна из них — это модель Мышеловки, ее смысл в следующем:
Предложите потенциальным клиентам «приманку» (проведите полноценный маркетинговый перезапуск вашего продукта/услуги с ограниченной возможностью заказа) и посмотрите на реакцию потенциально-заинтересованной аудитории. В том случае, если люди начнут откликаться — у них будет возможность подписаться на новостную рассылку, зарегистрироваться на демонстрацию, заказать продукт/услугу в числе первых со скидкой, а записаться в список ожидания. Тем самым, вы сможете создать базу контактов еще до потенциального запуска, что поможет наиболее эффективно просчитать риски.
📚 Остальные 15 тактик Пол Чик описывает в своей книге "Дисциплинированное предпринимательство: тактика стартапов", написанной по мотивам его лекций в Массачусетском технологическом институте.
Для тех, кто хочет прочитать книгу в оригинале — приложили файл в комментариях..
📲 Индустрия инфлюенс-маркетинга быстро растет, становясь глобальной силой, влияющей на создание, продажу и распространение информации и формирование культурных особенностей.
По данным Influencer Marketing Hub, в 2023 году глобальный рынок инфлюенс-маркетинга оценивался в $ 21 млрд. А результаты опросов Reuters показывают, что люди начали все больше доверять инфлюенсерам, нежели журналистам.
Растущее влияние приносит много издержек, среди них: недобросовестная реклама, нечеткие условия сотрудничества, снижение значимости работы инфлюенсеров и стремление компаний к слепому достижению охватных метрик без учета стратегии бренда.
💬 В итоге многие начали говорить о том, что индустрию инфлюенс-маркетинга необходимо регулировать, как для защиты интересов потребителей и инфлюенсеров, так и для упрощения работы агентств и компаний.
О том, как индустрия влияния стала нерегулируемым рынком и как мы можем создать защитные механизмы, помогающие справиться с злоупотреблениями в сфере инфлюенсеров и брендов — в материале «Больших идей».
📈 Вы выросли как профессионал за время работы в компании, но ваши коллеги и руководство не замечают ваших усилий?
Это тревожный знак.
Возможно, окружающие по-прежнему продолжают видеть вас в той роли, которую вы уже давно переросли.
Профессор из Университета Джорджа Мейсона Сара Уиттмен называет этот феномен долгосрочной идентичностью». По ее мнению, окружающие люди смогут увидеть наши изменения лишь в том случае, если мы сами поможем им это увидеть. Согласно исследованию, изменение первого впечатления о человеке может занять до 6 лет.
💡 Но есть и другой способ: любой может изменить представление о себе, выполнив следующие действия:
1. Выявите разрыв восприятия: сформулируйте то, как вы видите себя, сравните это с мнением коллег, а затем составьте план для преодоления разрыва.
2. Оцените свои ежедневные обязанности: ведут ли они вас к поставленным целям, если нет — важно вовремя пересмотреть подход к работе, чтобы повысить собственную ценность.
3. Не стесняйтесь разговаривать с ключевыми партнерами: обсудите с начальником, коллегами и подчиненными что в вашем поведении кажется нежелательным и вредным
Подробнее о действиях, которые помогут вам заявить о себе как о лидере и занять подходящую позицию в компании — в материале «Больших идей».
🗣 Умение слушать — важное качество как для лидеров, так и для рядовых сотрудников. Профессор психологии Стэнфордского университета Джамиль Заки советует не только слушать собеседника, но и активно участвовать в разговоре, чтобы лучше понять его точку зрения. Такой подход помогает лучше понимать друг друга и укрепляет отношение в команде.
Исследователи Таль Эяль и Ник Эпли провели более 25 экспериментов, чтобы изучить, почему проявление эмпатии в одиночестве практически невозможно, а также рассказали о том, в чем заключается феномен «ошибочного восприятия чужой позиции».
Подробнее о том, как стать более эмпатичным слушателем — в материале «Больших идей».
Представим ситуацию: крупный онлайн-маркетплейс «Солнышко» готов выйти на новый уровень, компания покупает банк и инновационный софт, пытаясь превратиться в цифровую экосистему.
Казалось-бы, история максимально близка к жизни: уже сейчас свои банки есть и у Wildberries, Amazon, Alibaba и других. Но на чем в действительности строятся инфраструктура экосистемы, какие риски в себе несет масштабирование и есть ли у этой идеи шанс на успех? Разбираемся на примере рассказа доктора экономических наук Артема Генкина.
📥 Возрождая архивную рубрику HBR, «Большие идеи» задали самые актуальные вопросы директору по аналитике АНО «Цифровая экономика» Карену Казаряну, бывшему вице-президенту по экосистеме Сбера Марку Завадскому и юристу Сергею Гландину. Подробнее — в материале на сайте.
А вы бы рискнули вложиться в восход «Солнышка»?
Что может характеризовать успешного лидера лучше, чем умение преодолевать кризисные ситуации и находить возможности там, где другие видят лишь препятствия? Опыт многих предпринимателей порой сам говорит за себя, и история Бориса Белоцерковского — не исключение.
📈 Предприниматель начал свой путь с производства игровых автоматов. Преодолев многочисленные кризисы, он перезапустил компанию и превратил ее в глобальную корпорацию. Теперь его вендинговыми автоматами пользуются в более чем 20 странах мира.
О том, как за 40 лет изменились подходы к управлению, а с ними и портрет эффективного топ-менеджера, — в материале «Больших идей».
Для успешного лидера важно постоянно учиться, принимать вызовы, рационально оценивать свои действия, а также уметь слушать свою команду.
Профессор Гарвардской школы бизнеса Линда Хилл убеждена, что выдающиеся лидеры не рождаются такими, а развивают навыки, учась, адаптируясь и преодолевая трудности, что помогает им мотивировать и направлять других.
🔛 Вот восемь главных качеств, которыми должен обладать успешный руководитель.
1. Подлинность: верность своим идеалам и умение вести за собой.
2. Любознательность: способность видеть и исследовать неизвестное.
3. Аналитические способности: умение выявлять первопричины проблем и находить свежие решения.
4. Адаптивность: способность быстро реагировать на изменения и использовать новые возможности.
5. Креативность: формирование своего собственного взгляда на мир и инновации.
6. Системное мышление: умение улавливать взаимосвязь событий и не путаться в противоречивых идеях.
7. Жизнестойкость: способность быстро и эффективно пересмотреть стратегию без просадки в энергетическом плане.
8. Эмпатия: умение устанавливать эмоциональные связи с другими людьми.
Подробнее о том, как развивать каждое из качеств, — читайте в материале «Больших идей».
💬 Какое качества из этого списка кажется вам наиболее важным для будущего лидера?
Хорошие исполнители далеко не всегда становятся великими лидерами. Даже примеры из мира спорта это доказывают: такие легендарные атлеты, как Уэйн Гретцки, Исайя Томас и Кевин Макхейл, так и не смогли прийти к такому же успеху, как их тренеры.
Причина тому — философия и убеждения, которые стоят за настоящим лидерством. Именно мышление отличает хорошего исполнителя от прирожденного руководителя, способного вести за собой.
⚡️Признаки развитого лидерского мышления.
1. Вы перестаете жаждать похвалы
Самодостаточные лидеры часто находят удовлетворение в самом процессе работы, не придавая большого значения похвале и поощрениям.
2. Вы становитесь болельщиком, нежели игроком
Лидер осознает, что успех зависит от качества работы, которую выполняют другие люди. Он старается создать благоприятную среду, которая вдохновляет раскрыть свой потенциал, и выкладываться по максимуму.
3. Вы заботитесь о чувствах окружающих
Лидера ценят главным образом за то, как люди ощущают себя рядом с ним. Смелость и опыт полезны, но не менее важно — чувствовать слабые места других и умение превращать их в преимущества.
🔖 Продолжение — в комментариях.
По вашему мнению, какие из перечисленных признаков наиболее важны для развития лидерского мышления?
В карьере каждого бывают моменты, когда мотивация иссякает, а рутинные задачи кажутся лишенными смысла. Это нормальное явление, даже для самых успешных сотрудников.
📚 Недавнее исследование среди участников международной программы обучения руководителей HBS и читателей HBR показало, что больше трети опрошенных испытывают чувство бессилия, тревогу и депрессию на работе. Такое состояние может иметь серьезные последствия для профессионального развития и психического здоровья людей.
Профессор Гарвардской школы бизнеса Борис Гройсберг исследовал возможные пути по восстановлению мотивации на работе. Подробнее — в карточках «Больших идей».
🎤Современный рынок труда приобретает все более динамичные очертания: проектная работа и фриланс становятся нормой, в то время как успех сотрудников определяется результатами, а не часами, проведенными в офисе. Чтобы успешно адаптироваться под меняющийся рынок, необходимо знать о трендах, которые влияют на сферу найма.
Руководитель Лаборатории инновационных наук в Гарварде (LISH) Джон Уинсор сформулировал три ключевых стратегии для успешного интегрирования потенциальных соискателей в новую рабочую среду.
Подробнее о каждой из них — в карточках «Больших идей»
♟ Чтобы преодолеть период турбулентности, СЕО просто необходимо быть адаптивным. В условиях кризисов, таких как геополитические конфликты и технологические изменения, руководителям становится вдвойне сложнее: ведь именно они должны ставить перед собой высокие цели и одновременно с этим обеспечивать устойчивость компании в новых обстоятельствах.
Вот несколько стратегий, которые использовали топ-менеджеры Nike, Best Buy, Ecolab, Ford и Microsoft, чтобы успешно справиться с кризисами.
⚪️Сформируйте привычку заботиться о себе и сделайте это ежедневным ритуалом.
⚪️Опирайтесь на неизменные ценности, свойственные именно вашему бизнесу.
⚪️ Ищите возможности там, где другие видят преграды.
⚪️Пересмотрите свою высшую цель с учетом новых возможностей.
⚪️Выделите миссию, которая сможет вдохновить сотрудников.
⚪️Следите за уровнем эмпатии, поощряйте обмен опытом и хвалите достижения своих подчиненных.
Подробнее о каждой стратегии — в материале «Больших идей»
📈 В момент перехода на руководящую должность любому лидеру необходимо пройти этап выстраивания доверительных отношений с командой. Процесс притирки зачастую занимает какое-то время, из-за чего нередко страдает эффективность целых направлений.
Что же можно считать по-настоящему успешной интеграцией руководства в существующий коллектив?
Это растущие показатели вовлеченности и доверия.
Команды, где есть культура открытого диалога, подчиненные доверяют руководителю и все сотрудники осознают, что они работают на благо общей эффективности, — примеры успешной интеграции лидера в существующие коллективы.
💡Не только подчиненные, но и руководители сталкиваются с трудностями, вызываемыми стрессом и сменой обстановки. О том, какие пять распространенных ошибок лидеров могут подрывать доверие команд и как их избежать, — в карточках «Больших идей».