Большие идеи

02 Feb 2017 17:34

В течение рабочего дня мы неизбежно сталкиваемся как с приятными, так и с неприятными ситуациями. Большинство из нас запоминает в основном (или даже исключительно) те события, которые вызвали отрицательную реакцию. Именно о них мы рефлексируем, рассказываем другу по дороге домой, их обсуждаем по вечерам с нашими супругами. Иногда приятно поговорить о неприятном и, как нам часто кажется, — полезно.
Если бы кто-нибудь предложил вам думать только о хорошем, вы бы, вероятно, пришли в раздражение. У многих людей подобная «игра в радость» прочно ассоциируется со стремлением неопытных менеджеров выжать еще немного сил из своих подчиненных. Также она напоминает нам плакаты с надписью «Улыбайтесь!» в центрах обработки клиентских звонков.
Люди в массе своей не осознают, что даже в небольшом количестве положительные эмоции представляют для них огромную ценность. С их помощью можно снять стресс, включая его физические проявления, такие как головная боль и мышечное напряжение. Они позволяют нам эмоционально «отделиться» от работы, когда она закончилась.

Продолжение читайте здесь http://hbr-russia.ru/liderstvo/psikhologiya/p18633/

Большие идеи

31 Jan 2017 14:17

Как ваши жесты, выражение лица и взгляд влияют на ваши переговоры

Если вы отклоняетесь назад, на спинку кресла, то выпадаете из зоны внимания собеседника. Во-вторых, осанка. Вы ссутулились и опустили плечи, значит, исключаете себя из разряда успешных людей. И можно сколько угодно повторять: «Я очень удачливый бизнесмен» — вам никто не поверит. Третий момент, это жесты. Если вы вцепились в подлокотники или сиденье кресла, вы сообщаете всем: «Мне нужна опора» или даже «Я хочу уйти отсюда». Чтобы избежать этого, я советую брать на встречи блокнот и ручку — они займут обе руки, и вы уже ни за что другое хвататься не будете.

— А что вы скажете о мимике?

— Есть два типа лиц — суровые и дружелюбные. И это не значит, что вы плохой или хороший, просто у некоторых лицо более открытое, более, скажем так, позитивное. Если у вас дружелюбное лицо, вам не нужно на встречах и переговорах делать над собой никаких усилий и искрить глазами. Людям с суровыми лицами я тоже рекомендую не ломать себя и не улыбаться в 32 зуба. Достаточно лишь растянуть губы и приподнять их кончики — это так называемая улыбка Будды. Если вы наденете эту маску, вашему собеседнику уже не будет казаться, что вы всем недовольны и заранее настроены на негатив. Ну и конечно, очень важен зрительный контакт: внимание собеседника должно быть приковано к вашим глазам. Взгляд — даже более мощный источник энергии, чем рукопожатие.
http://hbr-russia.ru/karera/kommunikatsii/a9471/

Большие идеи

30 Jan 2017 15:06

Продолжаем разговор на тему «Как совместить личную жизнь и работу».

Вот любопытный фрагмент из книги «15 секретов управления временем».
Операционный директор Facebook Шерил Сэндберг каждый день уезжает из офиса в 17:30, чтобы поужинать со своими детьми.

Бывший президент Intel Эндрю Гроув всегда приходил на работу в 8:00 и уходил ровно в 18:00.

Основатель Virgin Group Ричард Брэнсон, руководящий конгломератом из более чем 400 компаний, кажется, не вылезает со своего частного острова и регулярно ставит все новые сумасшедшие мировые рекорды.

Вас это не шокирует? Когда они все успевают?

…В своей книге «Высокоэффективный менеджмент» Эндрю Гроув раскрывает нам этот секрет:

Мой рабочий день всегда заканчивается тогда, когда я устаю и готов идти домой, а не тогда, когда вся моя работа закончена. Такого у меня никогда не бывает. Как и у любой домохозяйки, работа у менеджера никогда не кончается: всегда есть еще работа, которую надо сделать, которая должна быть выполнена, — и ее всегда больше, чем можно сделать.
Подробнее о книге: http://hbr-russia.ru/karera/upravlenie-vremenem/p18193/

Большие идеи

29 Jan 2017 15:58

Давний клиент глобальной компании из сферы финансовых услуг, с которой мы работали, случайно подал одну и ту же заявку сразу в два ее офиса. Казалось бы, сотрудники, рассматривающие заявки, везде следуют одним и тем же правилам, а значит, примут одинаковые решения. Однако два офиса выставили совершенно разные сметы. Озадаченный этим клиент обратился к конкуренту. С точки зрения компании, сотрудники, делающие одну и ту же работу, абсолютно взаимозаменяемы, но это иллюзия. И, к сожалению, типичная. http://hbr-russia.ru/management/prinyatie-resheniy/a18418/

Большие идеи

27 Jan 2017 15:20

Перед тем, как уходить с работы на выходные, рекомендуем привести в порядок почту http://hbr-russia.ru/karera/lichnye-kachestva-i-navyki/p18624/

Большие идеи

25 Jan 2017 20:38

Брэд — пожалуй, самый трудолюбивый сотрудник, которого я когда-либо знал. Он не просто работает, а концентрируется на том, чтобы все сделать правильно. Такое самозабвенное отношение к труду возвращается ему сторицей: он самый высокооплачиваемый специалист в своей компании (и замечу, достаточно известной), деятельность которой связана с оказанием профессиональных консалтинговых услуг.

За несколько дней до Дня благодарения Брэд вместе со своей семьей отправился из Бостона в Лос-Анджелес. Первые несколько дней он планировал потратить на работу, а затем провести оставшееся время с родными. Во время полета он решил не пользоваться интернетом, который был доступен на борту, а побыть со своими детьми, поиграть и пообщаться с ними. В общем, устроить себе такой вот пятичасовой мини-отпуск.

Когда они приземлились, Брэд включил свой смартфон и обнаружил, что пока он летел, разразился кризис, в связи с чем ему на почту пришло 500 электронных писем, которые ожидали его ответа.

И это явный перебор для такого мини-отпуска.

Правда в том, что нам попросту не сбежать от этого потока. Мы находимся в постоянном круговороте электронных писем, текстов, сообщений с автоответчика, постов в твиттере, фейсбуке и линкедине: все это окружение мира высоких технологий, в котором мы живем. Так как идти в ногу со временем и все успевать?

Да никак... http://hbr-russia.ru/karera/upravlenie-vremenem/p16756/

Большие идеи

25 Jan 2017 08:21

Давно не говорили об управлении временем. Исправляемся. Начнем с интервью гуру тайм-менеджмента Дэвида Аллена
http://hbr-russia.ru/karera/upravlenie-vremenem/p18375/

Большие идеи

24 Jan 2017 15:32

Поговорим о дизайн-мышлении. Для начала большой материал о том, что это такое, и несколько понятных примеров http://hbr-russia.ru/management/operatsionnoe-upravlenie/a9574/

Большие идеи

23 Jan 2017 12:03

Если ваш руководитель заоняет вас в стресс, не позволяйте ему этого http://hbr-russia.ru/liderstvo/emotsionalnyy-intellekt/p16464/

Большие идеи

21 Jan 2017 12:11

И еще раз хотим напомнить о том, к чему стоит готовиться после победы Трампа, Brexit и других непредсказуемых событий http://hbr-russia.ru/management/strategiya/p18585/

Большие идеи

19 Jan 2017 09:47

Добрый день. Хотим рассказать вам об одном любопытном исследовании. Оказывается, определить ваши лидерские качества можно по мочке уха.

Биологи-эволюционисты выяснили, что «генетически более приспособленные» люди — те, у кого черты лица симметричнее, не только кажутся нам красивыми: в среднем они умнее, здоровее и чаще становятся лидерами. Эти «альфы» поднимаются на вершины иерархических организаций, например армии. Люди с небольшой асимметрией вроде разных по величине ушей часто становятся лидерами преобразований. Они заставляют людей подчинить личные интересы общим. Их команды часто работают лучше, чем у более «симмет­ричных» начальников.

Это новый аргумент в споре о том, можно ли стать лидером или им нужно родиться. Конечно, не асиммет­рия делает человека лидером, а, скорее, его детский опыт — способность «считывать» реакцию окружающих на самого себя.

Продолжение смотрите на нашем сайте http://hbr-russia.ru/liderstvo/psikhologiya/a17080/

Большие идеи

18 Jan 2017 15:40

Поговорим об извинениях и признании ошибок. Есть как минимум четыре способа неправильно извиняться. Запомните из и никогда так не поступайте http://hbr-russia.ru/biznes-i-obshchestvo/etika-i-reputatsiya/p18602/

Большие идеи

17 Jan 2017 15:53

Поговорим о тренингах. Почему многие из них не приносят результата и при этом стоят корпорациям сотни миллиардов? http://hbr-russia.ru/karera/professionalnyy-i-lichnostnyy-rost/a18421/

Большие идеи

16 Jan 2017 07:06

Доброе утро. Поговорим об отличиях мужчин и женщин. Начнем с того, как гендерный вопрос отражается на покупке билетов http://hbr-russia.ru/marketing/prodazhi/a18133/

Большие идеи

14 Jan 2017 14:51

Если вы не решили, чем заняться на выходных в Москве, возможно, вам пригодится афиша от наших коллег из «Ведомостей» http://m.vedomosti.ru/lifestyle/galleries/2017/01/12/672764-afisha-13-15-yanvarya?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=hbr_fb

Большие идеи

01 Feb 2017 14:28

В свое время группа швейцарских ученых во главе с Эрнстом Фером провела исследование психологических мотивов мести. Ученые создали игру «Доверие». Вот ее правила: два человека сидят в разных комнатах, они незнакомы друг с другом и никогда не узнают, кто это был. Одному из них предлагается десятидолларовая бумажка, и он может либо взять ее, либо передать партнеру. Если взять, то оба участника получат по 10 долларов и на том игра закончится. Если отдать, то экспериментаторы добавят еще 40 долларов, то есть всего у второго игрока наберется 50.

И затем он решит, оставить эти деньги себе — а первый ничего не получит — или разделить их пополам, так что в итоге каждый получит по 25 долларов.

Готовы ли вы довериться незнакомцу и передать ему 10 долларов, рискуя своим финансовым благополучием? Оправдает ли второй игрок ваше доверие, поделится ли выигрышем? Рациональная экономическая теория в этой ситуации весьма прямолинейна: второй игрок никогда не станет делиться, а потому первый ни за что не отдаст ему свою десятку. К счастью, люди обычно более доверчивы и более благодарны, чем учит экономическая теория. http://hbr-russia.ru/biznes-i-obshchestvo/etika-i-reputatsiya/p16456/

Большие идеи

31 Jan 2017 09:20

Поговорим о языке тела http://hbr-russia.ru/karera/kommunikatsii/p18627/

Большие идеи

30 Jan 2017 11:03

Любой нынешний руководитель скажет вам, что золотая середина между работой и личной жизнью в лучшем случае — труднодостижимый идеал, в худшем — миф. Но если они тщательно продумывают, чем заниматься их компаниям и от чего отказаться, то они везде успевают — и на работе, и в семье, и в общественной жизни. Они знают один секрет: чтобы преуспевать на высоких постах, нужно умело сочетать работу и дом; тогда будешь в мире с собой, в гармонии с близкими и обретешь плацдарм для будущих свершений. Те, кому это удается, советуются с домашними по вопросам бизнеса, привлекая их к своей профессиональной деятельности. Они распределяют свои силы и время так, чтобы отдавать должное и работе, и дому — и не в какие-то отдельные дни или недели, а из года в год.
Именно так нынешние капитаны бизнеса, участвовавшие в нашем исследовании, совмещают профессиональную и личную жизнь. Эта статья написана на материале интервью с 4 тысячами руководителей высшего звена из разных стран и опроса 82 топ-менеджеров, слушателей курса Гарвардской школы бизнеса для руководителей; эти интервью на протяжении пяти лет брали студенты Гарвардской школы бизнеса.

Самые взвешенные решения не гарантируют, что все и всегда будет идти по плану. Жизнь порой вносит свои коррективы, будь то болезнь родителей или ДТП, в которое попадает сын-подросток. Но многие руководители из тех, за которыми мы наблюдали — и мужчины, и женщины, в случае чрезвычайных ситуаций не теряли присутствия духа, не сбавляли темпа и не теряли связи с семьями. Их истории и советы можно разбить на пять больших тем: как понять, чего хочешь именно ты; как «коммуницировать» с внешним миром; как обрести поддержку на работе и дома; как определиться в отношении командировок и работы за границей; как сотрудничать со второй половиной. http://hbr-russia.ru/karera/lichnye-kachestva-i-navyki/a13532/

Большие идеи

28 Jan 2017 08:43

Лучшее за не неделю на сайте Harvard Business Review Россия http://hbr-russia.ru/karera/lichnye-kachestva-i-navyki/p18608/

Большие идеи

26 Jan 2017 18:09

Шесть важных книг, которые повлияли на бизнесмена и инвестора Сергея Белоусова http://hbr-russia.ru/liderstvo/lidery/p18623/

Большие идеи

25 Jan 2017 16:36

Один из самых интересных авторов, пишущих о тайм менеджменте, Элизабет Грейс Сондерс рассказывает, как она перестала испытывать постоянный стресс и научилась распоряжаться своим временем http://hbr-russia.ru/karera/upravlenie-vremenem/p18093/

Большие идеи

24 Jan 2017 19:57

Как дизайн-мышление способно изменить образование http://hbr-russia.ru/management/upravlenie-izmeneniyami/p18607/

Большие идеи

23 Jan 2017 21:56

И напоследок для тех, кто не спит, 22 способа победить напряжение из книги «Под давлением» http://hbr-russia.ru/karera/lichnye-kachestva-i-navyki/p18608/

Большие идеи

23 Jan 2017 09:41

Долгое время социологи полагали, что у людей, чьи высокие должности предполагают определенную власть, автономность и стабильное положение, на работе меньше стресса, чем у работников с низким статусом. На самом деле все ровно наоборот. http://hbr-russia.ru/liderstvo/psikhologiya/a18219/

Большие идеи

20 Jan 2017 13:38

Если вы уже пообедали, самое время узнать, как пицца, которую называли «самой плохой», стала инновационным продуктом с капитализацией в $8 млрд http://hbr-russia.ru/innovatsii/upravlenie-innovatsiyami/p18606/

Большие идеи

18 Jan 2017 20:01

Известный консультант Джозеф Гренни о том, как он сам просил прощения http://hbr-russia.ru/biznes-i-obshchestvo/etika-i-reputatsiya/p18590/

Большие идеи

17 Jan 2017 19:39

Даже умные люди верят в глупости, например, в НЛО или пользу от тренингов по самосовершенствованию, считает автор книги «Скептик» Майкл Шремер http://hbr-russia.ru/biznes-i-obshchestvo/nauka/p18598/

Большие идеи

16 Jan 2017 13:40

Как распределяются роли в современной семье, почему жена может стать препятствием для мужа, которому не по душе сидеть на откатах? На эти и другие вопросы ищите ответы в интервью с психологом Мариной Мелией http://hbr-russia.ru/biznes-i-obshchestvo/fenomeny/p13327/

Большие идеи

15 Jan 2017 19:50

По случаю героического поединка «Манчестер Юнайтед» — «Ливерпуль», который сегодня состоялся на стадионе «Олд Траффорд», предлагаем вам ознакомиться с фрагментами новой книги легендарного тренера МЮ Алекса Фергюсона http://hbr-russia.ru/liderstvo/lidery/p18487/

Большие идеи

13 Jan 2017 12:29

Выходные приближаются. Как подготовиться к ним так, чтобы в понедельник чувствовать себя отдохнувшим и полным сил? Рассказывает наш эксперт по управлению временем http://hbr-russia.ru/karera/upravlenie-vremenem/p15791/