2202
Клуб предпринимателей. Делимся своими мыслями, хитростями, гипотезами и секретами. Предприниматели всех стран объединяйтесь! @manager_bizsovety - admin @Nst_smm20 - менеджер
Почему нельзя считать, что рост оборотов даст рост прибыли
Многие предприниматели держат фокус внимания на увеличении количества продаж, ошибочно полагая, что рост продаж автоматически увеличит прибыль.
Как правило, с ростом продаж скачками растут и постоянные расходы — больше офис, увеличение закупки, складских помещений, больше сотрудников. А с увеличением активности в рекламе и продвижении, срабатывает закон убывающей доходности — рост расходов начинает опережать рост доходов.
В такой ситуации главное не оказаться в роли зайца, который продавал рубль за 90 копеек, а на вопрос «Как дела?» отвечал: «Прибыль не считал, но обороты бешенные».
Что делать?
Отслеживайте не только ключевые финансовые показатели, но и динамику изменений.
............. Бизнес советы
3 вдохновляющие цитаты недели для предпринимателей
1. Ингвар Кампрад, основатель IKEA
«Чувство, что ты чего-то достиг, — это самый опасный яд. Противоядие — каждый вечер думать о том, что можно улучшить завтра.»
2. Стив Джобс, основатель Apple
«Когда мне не хватало денег, я садился думать, а не бежал зарабатывать. Идея — самый дорогой товар на свете.»
3. Уолт Дисней, основатель компании Walt Disney Productions
«Я не создаю фильмы просто, чтобы зарабатывать деньги. Я зарабатываю деньги, чтобы создавать фильмы.»
............. Бизнес советы
На что обратить внимание при выборе курьерской службы
Каждому из нас хотя бы раз в жизни требовались услуги курьерской доставки. Для бизнеса, который ведет продажи удаленно, продает в Интернете, доставка товаров и услуги курьеров жизненно необходимы. От исправной работы службы доставки зависит лояльность клиентов.
1. География доставки. Курьеры работают во всех районах города. Они смогут выехать за город, если потребуется
2. Возможность доставки в течение 30–60 минут. Скорость — главное преимущество курьерской службы
3. Доставка напрямую клиенту. Если курьер сперва отвозит товар в сортировочный центр — срок доставки растет
4. Надежная система оптимизации логистики. С ее помощью можно выстраивать экономичные маршруты и отслеживать передвижение курьеров
5. Технологии. Насколько просто интегрировать IT-системы курьерской службы и бэк-офиса твоего магазина
............. Бизнес советы
Почему нельзя считать только деньги бизнеса и оценивать результаты только по деньгам
Многие предприниматели под финансовым учетом понимают учет денег — сколько пришло, сколько ушло, сколько денег в наличии. Если денег стало больше, они считают, что «в прибыли». Такая логика чревата, и вот почему.
Все знают формулу: «Прибыль = Доходы – Расходы». Но есть несколько НО.
Во-первых, не все поступления можно считать доходами и не все платежи — расходами.
Во-вторых, есть нюансы и в расчетах с клиентами и поставщиками.
Что делать? Чтобы правильно оценить, в прибыли или убытке бизнес, нужно различать движение денег и доходы и расходы.
Количество денег на счету может увеличиваться не только за счет увеличения продаж и прибыли, но из-за того, что растут долги перед клиентами и поставщиками или уменьшаются запасы товара на складе.
............. Бизнес советы
Не так давно все "тыкали" или обсуждали тех кто "тыкает" по экрану в игре по майнингу NOTкоинов. А неделю назад эта игровая валюта превратилась в настоящие деньги и теперь обменивается хоть на рубли, хоть на доллары по хорошему курсу ( который ещё и растёт).
Теперь новая "лихорадка" все "тыкают по хомякам".
Но, теперь игра предлагает создать пассивный доход, когда можно даже не кликать по экрану. Очень интересно, чем закончится в этот раз и зачем раздают деньги, кому это выгодно?
Есть соображения? Поделись соображениями.
/channel/hamster_koMbat_bot/start?startapp=kentId435929377
Как с помощью акций привлечь покупателей: «черная метка»
Один из самых действенных и дешевых способов привлечения клиентов — это использовать уже имеющихся. Например, франчайзи барбершопов видоизменил классическую акцию «Приведи друга» и добился за месяц прироста клиентов в 30%.
«Мы начали раздавать “Черную метку” всем постоянным клиентам, которые были у нас более 5 раз, то есть мы точно знаем, что они довольны качеством предоставления наших услуг. “Черную метку” они могли передавать своим друзьям и родственникам и те могли один раз бесплатно воспользоваться нашими услугами,» — рассказал Дмитрий Порочкин.
Несмотря на то, что первый визит новых клиентов был бесплатным, 75% из них пришли повторно в течение следующих двух месяцев уже за платной услугой. Кроме того, акция «Черная метка» повысила лояльность постоянных клиентов.
Вместо вывода — бонус
Акции — неизменная часть маркетинга и один из эффективных и простых способов привлечения клиентов. Создавайте акции и скидки, но делайте это с умом.
Как стремление к максимальной прибыли может погубить бизнес
1. Потеря постоянных клиентов:
Компании, которые слишком сосредоточены на максимизации прибыли, могут снизить качество продуктов или услуг, что приведет к потере постоянных клиентов.
2. Устаревшие технологии:
Стремление к минимизации затрат может привести к отказу от внедрения новых технологий. Компании, которые не инвестируют в инновации, рискуют отстать от своих конкурентов.
3. Решения, основанные на краткосрочном мышлении:
Чрезмерная ориентация на прибыль может привести к решениям, которые приносят пользу в краткосрочной перспективе (например, сокращение расходов), но вредят бизнесу в долгосрочной перспективе (например, низкое качество продукции).
Что делать:
-Сосредоточиться на обеспечении ценности клиентам.
-Инвестировать в долгосрочный рост.
-Принимать решения, исходя не только из прибыли, но и из воздействия на репутацию и лояльность клиентов.
Соблюдайте четыре базовых правила совещаний
Чтобы продуктивно проводить совещания, не обязательно обладать знаниями уровня ядерной физики. Нужно всего лишь соблюдать основы.
Первое — планируя совещание определите цель. Она позволит составить повестку.
Второе — решите, кому точно стоит участвовать в обсуждении конкретного вопроса. Если определенные сотрудники должны быть в курсе совещания, но им не обязательно на нем присутствовать лично, предупредите их о предстоящем совещании и расскажите о решениях, принятых на нем.
Третье — в начале совещания оговорите его цель и сфокусируете собравшихся на поставленной задаче. Участники должны быть максимально вовлечены в обсуждение и поиск решения. Ваша задача добиться вовлечения.
Четвертое — не забудьте подвести итоги после обсуждения и немного порефлексировать. Ответьте на вопросы: «Все ли участники совещания действительно принимали в нем участие? Отвлекало ли что-то от главной цели и повестки дня?»
Хватит тратить огромные суммы на ведение своего бизнеса!
Хочешь начать грамотно экономить и получать больше прибыли? Тогда это информация именно для тебя!
Надежда Нестерова - налоговый консультант с 14-летним опытом и предприниматель, с нуля создавший сеть бухгалтерских агентств по всей России. Ее компания успешно работает c 480+ бизнесами помогая им экономить огромные суммы
✨
На пути к построению бизнеса она не избежала ошибок и теперь щедро делится этим опытом на своем канале, вдохновляя других на достижение своих целей.
На своем канале Надежда на примере личного опыта :
👌даст рекомендации о том, как справляться с бизнес-задачами без скучных формулировок и воды
❓Ответит на вопросы по налогообложению в вашей нише
🎯подскажет, как справляться с бесконечными "горками с виражами" в бизнесе
Подписывайся /channel/nesterova_nadejda и получи 🎁 таблицу с расчетом простой финмодели для эффективного контроля за движением денежных средств.
Как определить предельную стоимость привлечения клиента
Определение предельной стоимости привлечения клиента зависит от индивидуальных факторов бизнеса, таких как маржа и цели. Однако общим диапазоном является 10-25% от среднего чека.
Факторы, влияющие на предельную стоимость:
Экономика ценообразования и прибыли
Тип бизнеса (производитель, посредник)
Цели (увеличение доли рынка, вывод нового продукта)
Совет:
Начните с предположения, что предельная стоимость составляет 25% от среднего чека. Со временем вы можете скорректировать это значение на основе реальных результатов.
Расчет бюджета на продвижение:
Умножьте предельную стоимость на количество желаемых клиентов.
Например, если средний чек составляет 3500 рублей, предельная стоимость - 20%, а цель - привлечь 300 клиентов, бюджет на продвижение будет: 750 рублей * 300 = 225 000 рублей.
............. Бизнес советы
Чистая прибыль
Чистая прибыль - это часть прибыли после вычета всех налогов и расходов.
Факторы, влияющие на ЧП:
Выручка, Расходы, Количество клиентов и их пожизненная ценность, Средний чек, Постоянные и переменные расходы
Использование ЧП:
-Выплата дивидендов
-Инвестиции
-Формирование резервных фондов
-Бонусы сотрудникам
Увеличение ЧП:
-Увеличение продаж
-Сокращение расходов
-Улучшение показателей, влияющих на ЧП
............. Бизнес советы
3 убийцы ваших продаж в переписках
1. Режим автоответчика: В ответ на вопрос клиента задавайте встречный вопрос, чтобы продолжить диалог.
2. Секретность цен: Называйте цены, чтобы помочь клиенту сделать выбор и отсечь лишние разговоры. Если диалог еще не начался, используйте “вилку” (назовите диапазон цен).
3. Официальный тон: Добавляйте в общение эмоции с помощью прилагательных, смайлов, видео или аудио (согласуйте возможность с клиентом). Создавайте персональные стикеры, отправляйте нетривиальные поздравления (видео, аудио).
............. Бизнес советы
Как эффективно использовать чат на сайте
1. Привлечение посетителей в чат:
-Настройте оптимальное время появления чата.
-Используйте кнопки быстрого начала диалога, которые увеличивают конверсию.
-Измените предустановленные фразы на виджете, чтобы направить беседу.
-Согласуйте дизайн виджета с сайтом.
-Добавьте фотографию и имя сотрудника, чтобы повысить доверие.
-Подключите различные каналы общения, включая мессенджеры и телефон.
2. Эффективное общение в чате:
-Определите цель коммуникации.
-Отвечайте максимально быстро.
-Подключите чат-бота для автоматизации ответов и распределения обращений.
............. Бизнес советы
Продавать с помощью продавцов-амбассадоров
Подходит для: Компаний с консультантами и менеджерами по продажам.
Стратегия: Превратите продавцов в амбассадоров бренда, которые сами используют и любят продукт.
Преимущества:
Более убедительные и страстные презентации.
Большее доверие покупателей.
Способы создания амбассадоров бренда:
Конкурсы видеопрезентаций.
Подарочные сертификаты на продукцию.
Скидки для сотрудников на приобретение товаров.
Рекомендации: Сделайте продавцов потребителями продукции, чтобы они могли поделиться своим положительным опытом с клиентами.
............. Бизнес советы
Как собрать команду под стартап
1. Подбор персонала
Определяйте профиль кандидатов, выявляя их сильные стороны.
Ищите будущих сотрудников среди студентов с высоким потенциалом.
2. Отказ от привлечения избыточно квалифицированных менеджеров
Топ-менеджеры из корпораций могут не соответствовать культуре и задачам стартапа.
Сотрудники с более высокой зарплатой могут выполнять меньший объем работы, чем коллеги с более низким доходом.
3. Приоритет процессам перед системами
Устанавливайте четкие бизнес-процессы, прежде чем внедрять системы управления.
Описание и утверждение процессов, которые еще не доведены до автоматизма, неэффективно.
4. Выстраивание системы при необходимости роста или снижения человеческого фактора
Системы необходимы для контроля бизнес-процессов и минимизации влияния человеческого фактора в крупных корпорациях.
Они позволяют назначать новых руководителей без ущерба для работы сотрудников.
Как давать скидки и не раздарить всю прибыль
1. Сделайте тарифную сетку
5% скидки обходятся увеличением продаж на 28% (в денежном выражении). А что, если скидка будет 10%? А если 15%? Не считать же каждый раз. Считать каждый раз не надо, надо создать тарифную сетку и отдать в отдел продаж. Пусть используют, когда речь заходит о скидках.
Если перед глазами есть такая тарифная сетка, можно быстро узнать, сколько товаров нужно продать, чтобы не потерять в прибыли.
2. Проведите ABC-анализ
ABC-анализ поможет понять, на какие товары лучше всего делать скидку. Провести его стоит по двум показателям: маржинальности и количеству продаж.
Лучше всего давать скидку на товары из категорий AC и BC. Таким образом, мы стимулируем покупать высокомаржинальный товар, который плохо продается в штучном выражении.
Совет
Обращайтесь со скидками аккуратнее и управляйте бизнесом на основе цифр.
............. Бизнес советы
Почему необходимо планировать движение денег
Одной прибыльности бизнеса недостаточно, чтобы бизнес был устойчивым. Платежеспособность бизнеса намного важнее прибыли.
Множество прибыльных компаний ушло с рынка из-за проблем с денежным потоком и кассовых разрывов. Каждый разумный предприниматель должен иметь план финансирования бизнеса на ближайшие три месяца. Особенно важно планирование денег в бизнесах с сезонными колебаниями. В этом случае нужно планировать и деньги, чтобы не пропустить высокий сезон, и деньги, чтобы пережить низкий сезон.
Также любой бизнес, который быстро растет, обязательно столкнется с тем, что рост требует дополнительных средств.
Что делать?
Избежать оперативных ошибок с деньгами поможет платежный календарь и процедура планирования платежей на неделю.
............. Бизнес советы
Однажды...
Девушка заинтересовалась коммерцией, купила весьма дорогие образовательные курсы и усердно училась. Однако, спустя пять лет, она всё ещё выплачивает кредит за эти курсы. Возможно, не курсы стали причиной её проблем, а всё дело в девушке. Но факт остается фактом и требует внимания.
Другая подруга сделала просто: подписалась на канал "Бизнес - Сила". Она читала, запоминала идеи и предлагала их на рабочих собраниях. Вскоре она заработала настолько много, что теперь катается на кабриолете, проживает в Сочи и даже готовится к свадьбе.
Естественно, второй девушке все завидуют, а первую жалеют. Но это уже совсем другая история.
Поэтому подписывайся на @kanalsily. Просто подписывайся - экономь время и зарабатывай деньги.
Почему нельзя смешивать деньги бизнеса и личные деньги
«Бизнес мой, значит и все деньги в нем мои,» — так рассуждают многие.
Например, владелец небольшого мебельного цеха. Никакого учета и контроля у него не было. Сломалась фреза — вынул из кармана деньги — купили фрезу. Нужна жене шуба — взял из кассы деньги — купил шубу. На самом деле, владелец не знал ни сколько прибыли зарабатывает бизнес, ни сколько он тратил из бизнеса на себя. Пока заказы росли, все было хорошо. Но рынок изменился. Заказов стало меньше. Стоимость сырья выросла, а цены пришлось снижать.
Тут оказалось, что денег становится все меньше, а вкладывать свои приходится все больше. В итоге пришлось закрыть бизнес. Но до закрытия бизнес успел съесть предыдущие накопления.
Что делать? Разделять деньги бизнеса и личные деньги.
Учитывайте все свои вложения в бизнес и изъятия из него. А в бизнесе внедрите финансовый учет.
............. Бизнес советы
Как работать с новыми клиентами при рассылке
Правильное сообщение в этом случае имеет решающее значение.
Письмо 1 — «Приветствие». Отправляется сразу после покупки.
Письмо 2 — «Обратная связь». Отправляется примерно через три дня после покупки. Это позволяет узнать мнение о процессе покупки и выявить тех, у кого был негативный опыт.
Письмо 3 — «Доставка товара». Простое письмо, которое позволяет клиентам узнать, когда их продукт прибыл. Это дает возможность узнать о потенциальных проблемах с доставкой, если клиенты ответят, что не получили продукт к указанной дате. Отправляется примерно через один день после покупки.
Письмо 4 — «Обзор продукта». Отправляется примерно через пять дней после того, как продукт прибыл и в нем можно попросить клиента об отзыве.
............. Бизнес советы
Был однажды такой случай…
Одна девочка хотела похудеть! Записывалась на марафоны, проходила дорогущие проекты, но всё заканчивалось одним и тем же. Опять переела, опять набрала... Кошелёк худел вместе с верой и надеждой, а бока росли вместе тем, что ниже.
А вот её мама поступила проще.
Мама подписалась на канал "Похудитель"
Похудитель раскрыл ей секреты, как похудеть без голода, без срывов и таблеток.
Оказалось, всё просто, если есть "Инструкция по похудению".
Сейчас мудрой женщине все завидуют и говорят, что она ведьма - ест и не толстеет. Но, только читатели Похудителя знают, что и как на самом деле.
Так что подписывайся на @pohuditel. Просто подписывайся пока ещё можно вернуть молодость и красоту.
PS Мужикам тоже необходимо подписаться!
Кризисный менеджмент: финансовое выживание
1. Определите план выживания:
Обеспечьте приток денежных средств в компанию.
Создайте резервы на случай ухудшения ситуации.
Определите конкретный план по работе с финансами.
2. Реалистично оценивайте ситуацию:
Признайте критичность ситуации.
Определите временные рамки для решения проблемы.
Оптимизируйте личные расходы для сохранения средств.
3. Сохраняйте финансовую ясность:
Составьте платежный календарь на три месяца.
Используйте трехмесячный прогноз денежных потоков.
Точно отслеживайте финансовое состояние и денежные резервы.
............. Бизнес советы
Квиз-маркетинг: главная задача
1. Понимание целевой аудитории
Определите профиль своего идеального клиента.
Поймите его потребности, ожидания и болевые точки.
2. Вопросы квиза
Представьте, что общаетесь с другом, который просит рекомендаций.
Какие вопросы вы бы ему задали, чтобы определить его потребности?
Используйте эти вопросы в квизе, чтобы собрать информацию о клиенте.
3. Цель квиза
-Помочь потенциальному клиенту найти оптимальное решение.
-Подвести его к покупке вашего продукта или услуги.
4. Эффективный квиз
-Вызывает интерес и увлекает аудиторию.
-Помогает клиентам определить их потребности и выбрать подходящий вариант.
-Увеличивает вероятность совершения покупки, поскольку квиз формирует лояльность к бренду.
............. Бизнес советы
Как увеличить цены и не потерять клиентов
1. Для новых клиентов:
-Повышайте цены только для новых клиентов.
-Сохраняйте существующие цены для лояльных клиентов.
2. Для разных групп клиентов:
-Разделение клиентов на группы по потребляемым продуктам и прибыльности.
-Установление разных цен для разных групп клиентов.
-Использование дешевых продуктов для привлечения новых клиентов.
-Использование маржинальных продуктов для получения основной прибыли.
-Использование VIP-продуктов для дополнительной прибыли.
3. Повышение стоимости при снижении цены “за вход”:
-Увеличение общей стоимости продукта или услуги.
-Снижение первоначального взноса или предоставление возможности оплаты по частям.
-Подходит для компаний B2B и производителей.
............. Бизнес советы
Про дебиторку
Определение: Сумма долгов, причитающихся компании от клиентов за оказанные услуги или отгруженные товары.
Факторы, влияющие на дебиторку:
-Условия оплаты (предоплата/постоплата)
-Лимиты для клиентов (сроки отсрочки и суммы долга)
Влияние:
-Понимание ожидаемых поступлений
-Прогнозирование кассовых разрывов
-Контроль просроченной задолженности и принятие решений о судебном взыскании
Способы влияния:
-Работа по предоплате
-Заключение договоров с четкими условиями оплаты
-Работа через дилеров и дистрибьюторов
-Регулярная подготовка документов для оплаты и возврат дебиторки
-Использование судебных мер
............. Бизнес советы
Подписчики – новая нефть
Хочешь попасть в СМИ и бесплатно привлечь тысячи новых подписчиков в свои соцсети❓
Хочешь стать богатым человеком с прокаченным личным брендом❓
Хочешь, чтобы твои рилсы набирали миллионы просмотров❓
Тогда переходи по ссылке /channel/+FObrUvca5HowNDgy
и регистрируйся на бесплатный интенсив по медийности “Как сделать х10 на личном бренде” от Ксении Телешовой, автора книг, телеведущей с 20-летним стажем и педагога РАНХиГС.
Уже скоро участники интенсива станут новыми звездами в соцсетях. Но будешь ли ты в их числе?
Старт 28 мая!
🔜 /channel/+FObrUvca5HowNDgy
Как раскрыть потенциал творческих сотрудников
Принцип 1: Вдохновляющая миссия
Предложите сотрудникам амбициозные цели, которые заставят их почувствовать сопричастность к чему-то важному.
Пример: Google вдохновил Шерил Сэндберг своим видением “лететь на ракете”, а не задавать вопросы о конкретной роли.
Принцип 2: Свобода в работе
Предоставьте командам свободу в разработке идей и поиске партнеров. Это повысит их мотивацию и творческий потенциал.
Пример: Датский Центр Дизайна создал “стратегические платформы” с высокой степенью автономии, что позволило сотрудникам проявлять больше инициативы и оригинальности.
............. Бизнес советы
Как выделиться среди конкурентов
1. Определение целевой аудитории
Изучите потребности клиентов, чтобы сформировать релевантное предложение.
Сегментируйте целевой рынок на основе типов запросов (например, тематические занятия, мероприятия, корпоративные программы).
Выявите отличительные черты своего предложения, которые выделят вас среди конкурентов.
2. Создание уникального предложения
Определите уникальность предложения, основанную на:
Специфике целевой аудитории
Удовлетворении нескольких потребностей
Наличие акций или дополнительных услуг
Разработайте предложения, которые объединяют обучение с отдыхом или другими видами деятельности.
3. Продвижение
Разместите УТП на главной странице сайта и упростите регистрацию или покупку сертификатов.
Используйте личные звонки и встречи с использованием понятных формулировок.
Запускайте рекламу в поисковиках и социальных сетях, кратко и цепляюще описывая предложение.
Используйте сарафанное радио, поощряя участников делиться фотографиями и отзывами в социальных сетях.
Ваш бизнес не будет развиваться, пока:
-Вам некому отдать операционку, и вместо решения стратегических задач, вы тонете в текучке
-Вы считаете крохи, вместо увеличения выручки за счёт грамотной работы с клиентами
-Сотрудникам плевать на ваши правила и дисциплину, лишь бы поскорее уйти домой
Как это исправить? Решение знает и подскажет в своём канале Павел Сивожелезов:
✅ ОСНОВАТЕЛЬ и генеральный директор консалтинговой компании «Второй пилот», помог больше 9000 предпринимателям наладить процессы и масштабировать бизнес
✅ Среди клиентов: «МегаФон», «Сбербанк», «Банк ВТБ», «РосТелеКом», Роснефть, «Газпром», Уральский Банк, Почта России, Бинбанк, РУДН, Ренессанс страхование, НСПК и др.
Опыт и знания Павла будут полезны собственникам из любой ниши ☝️
🎁 Все, кто читают канал Павла, получают его книгу-тренажёр «Профессиональное управление сотрудниками» бесплатно🔥
Из книги вы узнаете:
-как сформировать систему и воодушевить команду для достижения 100% результата
-как внедрить топовые инструменты менеджмента, которые адаптированы к российским условиям в среднем и малом бизнесе
-научитесь использовать потенциал своей команды и управлять командой с удовольствием и без стресса!
Праздничные продажи: как привлечь аудиторию
Праздники - это отличный способ увеличить продажи, сблизиться с клиентами и привлечь новую аудиторию.
Используйте разнообразные инструменты:
-Имиджевые проекты.
-Квизы и тесты.
-Традиционные скидки (с осторожностью).
Способы привлечения:
1. “Наряди елку”: выложите в сторис фото нескольких “голых” елок и предложите подписчикам украсить их. Розыгрыш призов повысит мотивацию.
2. “Собери промокод”: разместите части промокода на разных страницах сайта и попросите посетителей найти их все и собрать воедино. Это увеличит время сессии на сайте и познакомит с вашим контентом.
-Готовые предложения “все включено”.
-Наборы на праздники.
-Продуманные бонусы.
............. Бизнес советы