2202
Клуб предпринимателей. Делимся своими мыслями, хитростями, гипотезами и секретами. Предприниматели всех стран объединяйтесь! @manager_bizsovety - admin @Nst_smm20 - менеджер
Не пренебрегайте бизнес-планом
Аргументы против бизнес-плана делятся на два типа:
— Зачем терять время, если в этой стране всё так непредсказуемо
— А вот Стив Джобс\Генри Форд\Роман Абрамович добились успеха без бизнес-планов
Здесь есть доля правды. Просчитать всё невозможно, и многие известные бизнесмены просто занимались любимым делом без чёткого плана. Но всё же базовые сценарии бизнеса и объем рынка просчитать стоит.
Это поможет структурировать мысли и избавиться от сомнений — или наоборот засомневаться в жизнеспособности идеи. При прочих равных качественное планирование не помешает вам стать новым Стивом Джобсом.
............. Бизнес советы
Решайтесь и действуйте, во что бы то ни было
Как отличить успешного человека от других? Умение не только правильно думать, но и быстро переходить к действиям. Но это не значит, что нужно совершать быстрые и необдуманные действия.
Нет, вы не должны воплощать любые идеи, которые вам приснились и в моменте показались лучшими в вашей жизни. Но всякие бизнес-размышления должны приводить к подготовке стратегии и достижение намеченной цели.
— Даже если вы не уверены - попробуйте! Только практика покажет, стоит оно того или нет. Ваши догадки - догадки дилетанта, если вы новичок. Слушайте реальность, слушайте практику.
............. Бизнес советы
Тестируйте продукт на реальной аудитории
Рассказать о новом проекте всем знакомым — полезная идея. Но это не полноценное тестирование. Друзья могут похвалить продукт, но это не значит, что они за него заплатят.
Чтобы «пощупать» аудиторию, проведите интервью с незнакомыми людьми из нужного сегмента. Где их искать:
— Профессиональные форумы. Поищите активных участников и постучитесь к ним в личку. Если правила форума позволяют, создайте тему с приглашением на тестирование.
— Reddit. Это социальный новостной сайт с огромной аудиторией. Найдите нужную тематику и напишите сообщения наиболее дружелюбным участникам обсуждения.
— Соцсети. Вступите в узкоспециализированные сообщества и пригласите участников попробовать сервис.
Просто напишите потенциальному покупателю о проекте и желании посоветоваться. Предложите взамен подарок или отзыв о его продукте. Многие люди рады высказать своё мнение заинтересованному собеседнику. А вы получите честный отзыв и поймёте потребности аудитории.
Не спешите нанимать сильных сотрудников
Вы должны знать конкретные задачи каждого работника, его компетенции. Тогда в вашей организации сильными сотрудниками будут даже обычные управленцы. Но такая структура подходит только крупным компаниям, в которых нужно закрывать конкретные места конкретными специалистами.
⠀
В малом, только развивающемся бизнесе очень сложно нанимать на работу сильных людей. На начальных этапах лучше всего работает социальный лифт, вы сможете выращивать своих специалистов, предлагая им карьерный рост.
⠀
— Отношения в коллективе, как отношения в семье, всегда основываются на доверии. Открытость и порядочность по отношению к сотрудникам приведет к результативности в работе.
............. Бизнес советы
Как правильно продать свой продукт?
Предлагайте не продукт, а ощущение.
Стив Джобс говорил, что всегда хотел, чтобы продукты Apple давали потребителям ощущения, а не просто функциональность. Сегодня Apple, пожалуй, самый сильный бренд на планете.
— Это и имеется в виду, когда говорится об одержимости брендом: привлекайте ощущениями, которые вы можете предложить покупателям, а не только информацией и продуктом.
............. Бизнес советы
Ну, короче, маркетинг, инсайды, мнения... И, да, мемы тоже будут👀
На канале Ну, короче ребята освещают все, что происходит в мире маркетинга. Здесь вы найдёте обзоры актуальных событий как российского, так и международного бизнеса, полезные статьи, и нестандартные маркетинговые кейсы. В дополнение, они регулярно делются эксклюзивными инсайдами — информацией, которую вы не найдете на просторах интернета.
Конечно, не обойдется и без юмора. Ребята с энтузиазмом обсуждают маркетинговые успехи и провалы, анализируя креативные решения или неудачные эксперименты. Как говорится, ученье — свет, а развлечение мы берём на себя. Они пишут так, чтобы вы не только получали полезную информацию, но и всегда оставались в тонусе.
📌Ну, короче, подписывайтесь и будьте в курсе.
Клиент всегда прав: правда ли это?
— Гарри Гордон Селфридж, основатель лондонского универмага Selfridges, сделал эту фразу известной в начале ХХ века. Так он пытался создать ощущение качественного обслуживания покупателей. Но многие предприниматели соглашаются, что эта фраза уже устарела.
Почему это не работает? Философия «клиент всегда прав» переросла в потребительский терроризм, когда клиенты вымещают злобу на сотрудниках. Такой подход демотивирует команду. А иногда клиент может быть объективно не прав.
Что делать? Действовать нужно по ситуации. Если клиент прав, у сотрудника должны быть полномочия принимать решения. Например, предложить компенсацию и так далее. Можно обсудить с командой сумму, которую они могут предлагать, и так далее.
— Если клиент оскорбляет сотрудников, собственник должен защитить свою команду. Это даст им чувство опоры и уверенность.
............. Бизнес советы
Периодически проявляйте доминантность
Если более подробно, то тяните рычаг давления, но аккуратно.
Подумайте, что вы можете сделать, чтобы убедить бизнес-партнера принять вашу позицию. Проговаривайте больше утвердительных выражений и научитесь ясно и прямо излагать свои желания.
• Чем больше намеков - тем больше подозрений!
Составьте такой план ведения переговоров и такие аргументы, чтобы собеседник согласился с вами. Проанализируйте потребности оппонента — как вы можете их использовать, чтобы добиться победы?
Наконец, попробуйте изменить свое предложение, чтобы оно стало более привлекательным.
............. Бизнес советы
350 000 рублей от государства для старта бизнеса
Социальный контракт позволяет получить деньги при сложной жизненной ситуации или для открытия собственного дела. Рассказываем, кто и как его может оформить.
На какие цели можно заключить соцконтракт
Контракт для своего дела можно подписать на сумму до 350 тысяч рублей. Дополнительно государство может выдать до 30 тысяч рублей для обучения гражданина предпринимательству. Чтобы узнать более точную информацию об обучении — обратитесь в МФЦ или соцзащиту в вашем субъекте.
После оформления контракта заявитель должен подтвердить, что использовал полученные средства по назначению, например, оплатил аренду помещений или закупил оборудование. В качестве подтверждения можно предоставить договоры, чеки или расписки.
Претендент может выбрать любой вид бизнеса — ограничений нет. Средства, полученные по соцконтракту, не облагаются налогом.
Кто может подписать социальный контракт
Его могут оформить граждане РФ, достигшие совершеннолетия. Доход претендента должен составлять ниже прожиточного минимума в субъекте проживания на момент оформления заявления.
Если гражданин — семейный человек, то учитывают доход представителей семьи за три предыдущих месяца. Например, семья из четырёх человек прописана и постоянно живёт в Камчатском крае. Муж получает 55000 рублей, жена — 45000 рублей. Также в семье есть двое детей до 18 лет. Средний доход семьи равен: (55000 + 45000) / 4 = 25000 рублей на одного человека. Прожиточный минимум в Камчатском крае на 2023 год равен 26388 рублей. Таким образом, семья имеет право на заключение договора.
Если семья получает другие доходы, кроме зарплаты, например: выплаты на детей, пенсию, алименты, то их тоже нужно учитывать при расчёте общего дохода.
Чтобы претендовать на контракт, заявитель должен быть зарегистрирован самозанятым или оформлен как ИП. Соцконтракт на открытие бизнеса можно оформить на срок до одного года.
Как подписать соцконтракт с государством
Для оформления договора обратитесь в МФЦ или региональный орган соцзащиты. В некоторых субъектах РФ заявление можно оформить с помощью Госуслуг, например, в Краснодарском крае. В различных регионах список документов может различаться — для получения полного списка документов обратитесь в местное отделение соцзащиты.
Что будет после подписания социального контракта и кто может его расторгнуть
В течение года после подписания договора к вам приедет комиссия из соцзащиты для проверки. Как правило, специалисты заранее оповещают о приезде к месту ведения бизнеса. Это может быть арендное помещение для производства или оказания услуг либо ваш дом, если выполняете услуги по адресу прописки и проживания.
Комиссия проверяет законность использования средств, выделенных по социальному контракту — фотографируют оборудование и бумажно оформляют результаты проверки.
Гражданин может расторгнуть соцконтакт, но всю сумму по нему придётся вернуть.
Государство расторгает соцконтракт, если гражданин:
- закрыл своё дело
- перебрался в другое государство на постоянное место жительства
- подал неподтверждённую информацию и документы о доходах или имуществе
- потратил деньги не по назначению
Всё проще чем кажется
На самом деле процедура проста и если вы лишись работы и в поисках заработков, готовы составить простенький бизнес-план, то 350 000р лишними точно не будут, а получить их и отчитаться за них будет не сложно.
PS Вот только не нужно придумывать схемы, как деньги взять, потратить и ничего не делать - не получится.
............. Бизнес советы
Заповеди предпринимателей
— Бенчмаркинг.
Крадите лучшие идеи у конкурентов, а также компаний из других сфер деятельности. Даже если вы продаете машины, это не значит, что вы не можете взять лучшие идеи отеля на вооружение, адаптировав их под ваш бизнес.
— Измеряйте все.
Все поддается измерению. И это нужно делать. Вы должны знать, какие ваши действия эффективны, а какие не оправдывают себя ни на йоту.
— Нет жалоб? Что-то не так.
Жалобы – это нормально. Это очень важная для любой компании обратная связь, которая говорит вам о том, что надо улучшить. Если жалобы отсутствуют, то значит не все так хорошо, как вы думаете.
— Зарплаты несправедливы.
Платите сотрудникам как партнерам. Чем лучше он работает, тем больше получает. Все достаточно просто.
............. Бизнес советы
Два секрета миллиардеров по версии Forbes
1. Они не боятся потерпеть неудачу.
По данным издания, главное не в том, чтобы вовсе не допускать ошибок, а в том, чтобы делать из них определенные правильные выводы. Каждый из миллиардеров, по крайней мере, хотя бы один раз, но все же принимал не верные для бизнеса решения, однако при этом обязательно извлекал уроки из неудач.
«На ошибках учатся» – это про мировых магнатов. Другое дело, что, как известно, умный учится на своих ошибках, а мудрый – на чужих.
2. Удачный выбор спутницы жизни.
«Критически важно иметь супругу, которая поддерживает тебя, и, что еще важнее, верит в твое продвижение вверх», – отмечает популярный журнал.
............. Бизнес советы
Ваш бизнес масштабируется?
Разница между скромным состоянием и неприличным богатством заключается в масштабе. Хорошо, когда на выпуск каждого следующего изделия у вас уходит все меньше и меньше затрат. Возьмите, например, программное обеспечение.
После того как Microsoft заплатила за разработку кода, предельные затраты на выпуск каждой дополнительной копии Windows ничтожны. А какие-то модели не масштабируются. Например, в сфере услуг, где вместе с доходами растет потребность в кадрах.
............. Бизнес советы
Ищите лучших
Люди — это главное. Ведь все остальное можно купить. Вы можете получить каким-нибудь образом весь нужный капитал, недвижимость, мебель, инвентарь, оборудование для производства и дистрибуции, упаковку и маркетинговые материалы.
— Но все это работает лишь благодаря людям, а сейчас компании испытывают невиданный ранее огромный дефицит высокопрофессиональных сотрудников.
............. Бизнес советы
Сосредоточьтесь на клиенте
Клиент обязательно должен быть в центре внимания. Постоянно спрашивайте, чего ему захочется завтра. Каковы его потребности и страхи, что его беспокоит и огорчает? Успех в бизнесе часто приносит самоуспокоение, а это опасно для компании.
— Довольные люди не хотят ничего менять, они не склонны «раскачивать лодку». Особенно опасно такое состояние для лидера. А не чувствуете ли вы самодовольства? Не почиваете ли на лаврах?
Вы полагаете, что ваша компания выживет и будет процветать, если продолжит делать то же, что и сейчас, и ничего не станет менять? Может быть, вы сами боитесь рисковать и не позволяете рисковать своим сотрудникам? Если да, значит, вы ведете компанию к краху.
............. Бизнес советы
Важность цветов. Влияние цвета на человека
• Красный – стимулирует мозг. В сочетании с чёрным и золотым цветом создаст романтическую атмосферу;
• Оранжевый – учащает дыхание, вызывает неосознанную радость. Но при сильно ярком цвете может вызвать агрессию;
• Жёлтый – повышает концентрацию внимания, откладывается в памяти на более длительный временной промежуток;
• Зелёный – вызывает чувство удовлетворённости и спокойствия, а также освобождает от проявления негативных эмоций;
• Синий – формирует в сознании потребителя чувство уверенности, надёжности и защищённости. При сильно холодном цвете может получится эффект “отторжения”;
• Чёрный – придаст атмосферу изящества, вызовет чувство самостоятельности у клиента, но с другой стороны может вызвать пустоту;
• Коричневый – подходящий цвет для аудитории консерваторов и практичных людей. Утешает и вместе с тем, обнадёживает.
............. Бизнес советы
Не торопитесь бросать работу по найму
Свой бизнес кажется заманчивой перспективой, когда толкаешься в метро по дороге в офис. Работа на себя позволяет спокойно просыпаться когда хочешь, уходить на больничные и вовремя забирать детей из школы.
Но когда вы уволитесь, спокойнее не станет:
• Чтобы всё успеть, просыпаться придётся рано
• Уйти на больничный — значит потерять доход
• Забирать детей из школы посреди рабочего дня будет всё так же неудобно
И всё это на фоне нестабильного заработка. Чтобы не пожалеть о своём выборе, подготовьте почву, прежде чем уходить из офиса.
Самый комфортный вариант — начать продавать продукт или услугу в свободное время. И уволиться, только когда наработаете первичный пул клиентов и получите первые серьёзные деньги
............. Бизнес советы
Дружите с клиентами
Есть мнение, что не все клиенты одинаково полезны.
Через несколько месяцев после запуска проекта предприниматель понимает, какие клиенты ему выгодны. Но на старте избирательный подход к аудитории опасен.
Потенциальные покупатели с лёгкостью находят замену несговорчивым компаниям. А если вы считаете клиентов идиотами, потеряете не только продажи, но и репутацию.
Общайтесь и будьте внимательны с каждым потенциальным покупателем. Иногда знакомства приводят к успеху.
............. Бизнес советы
4 вопроса, которые позволят проверить, насколько ваша компания нравится клиентам
— Что сотрудники думают о сервисе?
— Что сотрудники знают о сервисе?
— Что сотрудники делают?
— Что потребитель думает о том, что делается для него?
Данные четыре вопроса — это диагностика сервиса: насколько «здорова» компания и как у неё налажены процессы построения сервиса внутри. Потому эти четыре вопроса крайне важны.
............. Бизнес советы
Основное правило тайм-менеджмента для руководителей
20/80 - начни делать неидеально
Я по натуре перфекционист, поэтому мне трудно бывает взяться за новое дело, пока я во всех мелочах не пойму как его сделать идеально. Мне важно, чтобы сделанная мной работа была самого высокого уровня, поэтому я частенько откладывал до последнего крупные и многошаговые дела и проекты.
В итоге я начал заставлять себя умышленно браться за работу и делать ее, пусть даже плохо. «Начни делать» - вот основной принцип, которому я себя приучал.
• Заставляя себя начать, не обращая внимание на «идеальность» результата, мне удавалось выполнить 80% работы, а оставшиеся 20% - это уже было наведение лоска и безупречности. Правило Парето действовало в этом случае безотказно. На то, чтобы выполнить 80% работы, я тратил 20% усилий.
............. Бизнес советы
Составьте план-карту продвижения
Для поэтапного ведения бизнеса эффективна система A-B-C цели на 2 и 9 месяцев, а также Roadmap по их достижению. Вы точно будете знать, на какой ступени находитесь, куда движетесь и к чему хотите прийти.
⠀
Проще говоря:
У вас должен быть составлен план развития. Назовем его картой продвижения (из точки А в точку В) или Roadmap. Нужно сформулировать ваши действия таким образом, чтобы из одного логично вытекало другое и в итоге все приходило к желаемому результату.
Так у вас будет возможность оценивать промежуточные достижения.
⠀
При реализации этой дорожной карты желательно уже иметь наставника (ментора), чтобы он помог вам в составлении карты.
............. Бизнес советы
Бизнес Идея: Стикершоп
Стартовый капитал: от 100.000₽
Прибыль: от 30.000₽ +
Стикеры — это популярная сегодня тема среди подростков и молодежи и неплохой вариант своего дела. Если открыть точку в ТЦ, то расходы на старте проекта невелики и составляют по приблизительным расчетам 100.000 рублей. Выйти в точку окупаемости получится быстрее, если в первое время обязанности продавца собственник возьмет на себя. При ежемесячной чистой прибыли в 30.000 рублей окупить проект получится за два месяца.
Для реализации стикеров и других аксессуаров есть два варианта — интернет-магазин и стикершоп офлайн.
Второй вариант привлекателен возможностью спонтанных покупок, но и дополнительных затрат на аренду и зарплату персонала он потребует. Интернет-магазин подразумевает более обдуманные покупки, зато охватит потенциальных покупателей из разных городов.
............. Бизнес советы
Рефералы и как они влияют на ваш бизнес
Вы устанавливаете с каким-то человеком деловые отношения, а он, в свою очередь, передает вам новых клиентов. Довольные клиенты делают то же самое. Говоря простым языком - образуется цепочка и живая бесплатная реклама.
— Очевидно, что такая стратегия имеет право на жизнь, и многие компании получают большую часть или весь свой бизнес от рефералов. Но они пассивны. Они могут выжидать для себя лучших перспектив, чтобы потом сослаться на вашу организацию в нужный для них момент.
Проблема в том, что часто рефералы не знают всех деталей, с помощью которых вы можете помочь клиенту. Какие-то рефералы вообще не соответствуют вашим запросам в привлечении клиентов.
Еще недостатком такой стратегии является то, что многие потенциальные клиенты, которые могли бы стать постоянными клиентами, исключают вашу компанию, даже не общаясь с вами. Такое происходит в 50% случаев.
............. Бизнес советы
Все завязано на вас, но!..
Вы не обязаны быть одни! Владельцу небольшого дела может быть одиноко и тяжело принимать все решения в одиночку. Попросите о помощи!
Далеко не каждый человек может решиться на создание бизнеса, тем не менее, большинство людей захотят помочь и поддержать вас. Найдите других предпринимателей, у которых вы могли бы учиться.
• Кого-то, кто начал дело несколькими годами раньше и может дать вам бесценный совет. Кого-то, кто только начинает, и полон энергии и творческих идей.
............. Бизнес советы
Долгожданная вторая часть советов для начинающих предпринимателей от Евгении Романцовой наконец вышла!
В предыдущем ролике мы узнали:
- Практические советы по анализу торговой территории и конкурентов
- Как правильно разрабатывать бизнес-план и управлять финансами
- Важность PR и рекламы для вашего бизнеса
- Важность создания бренда и миссии до открытия и запуска
А сегодня Евгения расскажет:
- Почему маркетинговая стратегия важна с самого старта
- Как использовать бесплатные маркетинговые инструменты, такие как Яндекс почта и другие
- Важность общения с соседями и формирования первоначального клиентского потока
- Как найти и адаптировать персонал для стабильного роста команды
- Что делать при возникновении конфликтов в коллективе и как эффективно их решать
Эти и предыдущие инсайты помогут укрепиться вашему бизнесу на рынке и быть на шаг впереди конкурентов!
Самое основное правило любого бизнесмена
Клиенту должно быть легко пользоваться продуктом!
Возьмем в пример журнал Playboy. Создатели сервисов работают над тем, чтобы понять «путь клиента» и сделать его предельно простым. Журнал не стал бы таким популярным без применения этой тактики. Расположение материалов в нём было чётко спланировано и выверено, читатель всегда понимал, где находится и куда может попасть.
— В случае с «Плейбоем» большинство, конечно, сразу открывает центральный разворот, чтобы увидеть фото «девушки месяца».
Те, кому довелось работать с Хефнером, говорят, что он мог мельком взглянуть на макет нового выпуска и поменять статьи местами, чтобы повлиять на восприятие читателем информации. Результат всегда был превосходным.
............. Бизнес советы
Страхи начинающего бизнесмена
— «Бизнес падет, и я останусь с долгами».
Бизнес — это всегда риск, но важно подходить к нему грамотно: посмотреть возможные кризисные ситуации, составить план Б. Перед тем, как брать кредит и ввязываться в долги ради личного дела, остановитесь и проанализируйте: точно ли всё просчитано? А можно ли обойтись меньшими деньгами? Что будет, если…?
— «Конкуренты меня съедят».
Чтобы эта мысль не заставляла вас переживать, достаточно проанализировать своих конкурентов заранее, найти своё уникальное предложение и затем зайти с ним на рынок. Стоит помнить, что конкуренция — это не всегда ужасно: иногда она неплохо мотивирует вас развиваться и открывать новые горизонты.
............. Бизнес советы
Мотивирующая бизнес-книга
«ИКЕА. Собери свою мечту. Как совместить ответственность и прибыль в одной компании» — Андерс Дальвиг.
Это книга о компании IKEA. Она о том, как стать миллиардером, помогая обществу, как наращивать объемы, заботясь о сотрудниках, как снижать себестоимость, повышая качество.
Она о корпоративной культуре, вопросах экологии, ассортиментной линейке, интересах владельца компании и роли ее СЕО. И о том, как совместить все это с вопросами этики и личного счастья.
Единственный недостаток этой книги — кресло ПОЭНГ к ней не прилагается. Хотя сочетается с ней как нельзя лучше 😄
............. Бизнес советы
Повышайте чувство самоуважения сотрудников
Чаще всего люди испытывают страх быть отвергнутыми. Они боятся неодобрения, насмешек, стыда и особенно критики.
Обычно эти страхи таятся глубоко в душе и ждут повода всплыть на поверхность в ответ на чьи-то слова и намеки (особенно исходящие от начальника).
Поводом для этого вполне может послужить чей-то взгляд (даже мимолетный) или негативная реакция на какую-то рабочую ситуацию. Создайте атмосферу доверия внутри рабочего коллектива.
............. Бизнес советы
Детское – на уровне глаз
«Мам, ну купи» – сильный мотиватор. Поэтому привлекательные товары для детей нужно размещать достаточно низко, чтобы ребенок мог заметить продукт. Когда ребенок возьмёт товар, проще будет его купить, чем забрать.
............. Бизнес советы
Бумажные письма. Уловка маркетинга
Когда Вы последний раз читали письмо? Я не про то, что у Вас сейчас лежит на емейле, а про настоящее письмо на бумаге, написанное ручкой. Наверное, очень давно. А если и недавно, то скорее всего это был разовый случай. И повторно он произойдёт нескоро.
В этом весь кайф: возьмите и удивите своих клиентов, реализуйте эту и другие маркетинговые фишки. Отправьте им настоящее письмо в ящик с приглашением на акцию, вебинар, дегустацию. Вы даже не представляете себе, какой будет отклик.
— А всё потому, что почти 100% людей обязательно откроет такое письмо и прочитает его от корки до корки. Хороший маркетинговый ход для привлечения внимания.
............. Бизнес советы