2202
Клуб предпринимателей. Делимся своими мыслями, хитростями, гипотезами и секретами. Предприниматели всех стран объединяйтесь! @manager_bizsovety - admin @Nst_smm20 - менеджер
Безумная цена
• Это пальто стоит миллион рублей.
• ВИП-пакет на тренинг за 300 000 руб.
В коммерческое предложение вставляется продукт, который никогда не будет продан.
Его цель ошарашить вас ценой, на фоне которой другие предложения будут выглядеть по цене более привлекательно.
............. Бизнес советы
Поверьте
• Поверьте, вы будете очень довольны.
• Я вам точно говорю, вы не ошибётесь.
Эту фраза используется для мягкого дожима клиента, которому не хватает последней капли для принятия решения.
Триггерная часть простая — вы думаете, что продавец хорошо разбирается в ассортименте, плохого не посоветует и принимаете решение нужное продавцу-манипулятору.
............. Бизнес советы
Эффект толпы
• Большинство берут это.
• Как правило берут это
• Все берут это.
Мой знакомый так продавал фрукты, которые начинали портиться. Он показывал на самые зрелые яблоки и говорил клиентам, что вот их хорошо берут.
— И действительно их хорошо брали, но только не благодаря качеству, а благодаря этой фразе «хорошо берут эти яблоки», которая на них направляла спрос.
В основе этой фразы манипуляции лежит пресловутое стадное чувство. Если все берут — все же не могут ошибаться.
............. Бизнес советы
Перед покупкой людям нравится посмотреть на вещь, попробовать ее
Есть люди, которые никогда не покупают онлайн, потому что в таком виде они не могут исследовать товар.
Некоторые вещи, такие как книги, являются осязаемыми и достаточно знакомыми, чтобы их можно было легко продавать через интернет, поскольку у покупателей не возникает никаких сомнений относительно их качества.
Такие товары, как одежда или еда, труднее продать, по крайней мере до тех пор, пока у людей не будет удовлетворительного опыта покупки — потому что качество в данном случае может быть переменным.
— Подумайте о том, как люди покупают вещи в магазинах, и спросите себя, есть ли в этом процессе какой-то элемент опыта, который отсутствует в вашем предложении.
............. Бизнес советы
Люди подозрительны, и это нормально
Большинство людей скептически относятся к любому предложению, потому что стремятся избежать рисков.
— Вы никогда не сможете предсказать уровень подозрительности конкретного человека, поэтому обычно лучше подкреплять все рекламные заявления доказательствами:
Отзывами, опросами, официальной статистикой, результатами тесто в и научными данными.
............. Бизнес советы
Люди подозрительны, и это нормально
Большинство людей скептически относятся к любому предложению, потому что стремятся избежать рисков.
— Вы никогда не сможете предсказать уровень подозрительности конкретного человека, поэтому обычно лучше подкреплять все рекламные заявления доказательствами:
Отзывами, опросами, официальной статистикой, результатами тесто в и научными данными.
............. Бизнес советы
Клиент эгоцентричен
Слово «эгоцентричность» означает сосредоточенность человека на себе. Мы все видим мир с точки зрения того, как он относится к нам лично.
Поэтому в продажах важно знать ответ на вопрос: «Что этот продукт значит лично для меня?».
— При более глубоком погружении в тему может возникнуть вопрос: «Как это вызывает у меня чувство личной значимости?».
............. Бизнес советы
Совет тем, кто хочет начать зарабатывать от 100 тысяч в 2024 году: открывайте магазин на маркетплейсе.
❗️Но если не хотите утонуть среди конкурентов и прогореть, то не ходите на WB или OZON..
Андрей Рождественский сделал > 98 млн выручки за 2022 г на КазаньЭкспресс, и сейчас делает более 500 тыс в месяц на самом быстрорастущем МП мире - UZUM market.
На своем канале он показывает все этапы выхода на UZUM - от выбора товара до аналитики. И на своем примере доказывает, что зайти на МП на старте = быстро выйти в топ селлеры:
- самые популярные ошибки на МП
- как действующим селлерам перейти на новую площадку и сделать х3 в доходе
- эффективые способы продвижения
Все лайфхаки и реальные примеры на канале Андрея. Переходите, чтобы первыми занять эту пока еще свободную нишу.
Открой свой мир сертификации
Сегодня хотим порекомендовать канал РОСТЕСТ, на котором вы сможете найти свежие новости и полезную информацию о сертификации, декларировании, испытаниях и инспекции, которые помогут вашему бизнесу быть успешным.
Подпишитесь на РОСТЕСТ, чтобы быть в курсе последних новостей и обновлений в области сертификации.
Убеждение более эффективно, чем уговоры
Для того чтобы убедить клиента совершить покупку, зачастую требуется достаточное количество времени. Но оно того стоит.
Это означает, что менеджер по продажам своими вескими аргументами убедил клиента и тот полностью ему доверился.
Порой бывает, что сделка совершена, но клиент был попросту сломан вашими уговорами и в какой-то момент решил сдаться и купить товар.
— В общении с покупателем используйте такую хитрость: слушая его речь, ставьте себя на его место. Это поможет вам понять истинные желания клиента. Впоследствии в разговоре с ним вы можете применять его же собственные слова и фразы в качестве веских аргументов. Учитесь слушать.
............. Бизнес советы
Доверие — основа любых отношений
Это, наверное, один из самых сложных аспектов психологии продаж.
При общении с покупателем используйте не только свой острый ум, но и сердце. Дайте ему понять, что для вас важно удовлетворить его истинные желания и решить его проблемы.
— Только после этого клиент откроется вам и начнет доверять и прислушиваться к вашему мнению.
Не переходите сразу непосредственно к сделке. Для начала создайте дружественную, располагающую атмосферу.
Предложите покупателю выпить чай или кофе (исходя из его предпочтений). Продемонстрируйте ему неподдельное внимание к его вопросу. Тогда он будет максимально расслаблен и готов выслушать вас.
............. Бизнес советы
Изучайте людей
Вам стоит совмещать развитую интуицию с теоретической базой: знать типологии личности, особенности продаж интровертам и экстравертам, мужчинам и женщинам, подросткам и пенсионерам.
Теория помогает структурировать ваши собственные открытия и продавать системно.
• Если вам предстоит серьезная сделка, то обязательный пункт — психологический анализ клиента и подготовка к переговорам.
Изучите человека, определите его сильные и слабые стороны, сформулируйте работающие именно для него аргументы и найдите ответы на его сомнения. Предупрежден — вооружен.
............. Бизнес советы
Используйте эмпатию
Чуткий к другим человек станет хорошим продавцом. Да, продавец думает о продаже. Это человек результата, а не процесса. Но при подготовке клиента к продаже продавец отключается от себя и сосредотачивает все внимание на покупателе.
Он слушает его речь, ловит и расшифровывает невербальные сигналы, поддерживает диалог с помощью навыков активного слушания.
Сейчас он — радар, улавливающий тонкие сигналы эмоций покупателя, ведь эмоции лежат в основе покупки. Продавец — не экстрасенс, но у него сильная интуиция.
Ваша цель — не продать прямо сейчас, а создать клиенту хорошее настроение, предложить дружескую поддержку, чтобы он ушел с покупкой довольный и счастливый. А вас запомнил как человека, способного дать позитивные эмоции, а не только, условно говоря, хорошую рубашку.
............. Бизнес советы
Немного про покупку
Некоторые говорят, что людям не нравится, когда им что-то «продают». Это неправда.
— Они любят открывать для себя новые полезные продукты и впечатления. А вот что они действительно не любят, так это когда их обманывают или вводят в заблуждение.
Вместо того, чтобы «продавать», попробуйте «помогать». Продавайте хорошие продукты, делайте привлекательные предложения и относитесь к людям справедливо.
............. Бизнес советы
Клиент эгоцентричен
Слово «эгоцентричность» означает сосредоточенность человека на себе. Мы все видим мир с точки зрения того, как он относится к нам лично.
Поэтому в продажах важно знать ответ на вопрос: «Что этот продукт значит лично для меня?».
— При более глубоком погружении в тему может возникнуть вопрос: «Как это вызывает у меня чувство личной значимости?».
............. Бизнес советы
Смена лиц
• Я должен посоветоваться с директором.
• Давайте я приглашу главного менеджера.
Если вы легко могли отказать продавцу, то отказать «тяжёлой артиллерии» в виде руководителя гораздо сложнее.
Теперь купить Вы просто обязаны, раз отвлекли своими мелочными проблемами такого серьезного человека.
............. Бизнес советы
Директивное указание
• Примерьте, Возьмите, Берите и тд.
Зачем спрашивать, желаете Вы что-то сделать или нет. Указание — манипуляция похожая на цирковую команду, действует на любых млекопитающих, в том числе и на человека.
Не думайте, а делайте что Вам говорят!
............. Бизнес советы
Сами смотрите
• Вы смотрите сами брать или нет.
• Я не настаиваю вы сами думайте.
• Вы свободны в своём выборе, решайте
Эта на первый взгляд это выглядит как будто вас отговаривают, но действует эта манипуляция как раз обратным образом.
— Вы думаете, отлично теперь на меня никто не давит и сейчас я сам приму правильное решение. И наслаждаясь этой ложной свободой, принимаете решение в пользу покупки.
............. Бизнес советы
Клиенты покупают напрямую из-за удобства и эксклюзивности
Если бы они могли легко найти вещи, которые вы предлагаете, в магазине неподалеку, то, вероятно, там они их и купили.
Так что, если они не покупают у вас напрямую для удобства, они делают это потому, что не могут найти вещь в другом месте (или просто не знают, где искать).
— Вот почему целесообразно подчеркнуть удобство и эксклюзивность того, что вы хотите продать.
............. Бизнес советы
41 000 чистыми за день на игрушках 18+
Такая игрушка стоит в Китае 1200р, на озоне продаётся за 3000р, разлетаются как горячие пирожки.
Это лишь один из примеров, который приносит продавцам на озон от 200 000 в месяц.
Простейший бизнес. Купил, разместился на маркетплейсе, заработал. Начать можно с изучения канала Романа Будаева.
Это селлер, который продаёт те самые игрушки на несколько миллионов в месяц.
В своем блоге он по шагам показывает, как в кратчайшие сроки выйти на 300к в месяц почти в любой нише, на какие грабли наступает 99% новичков и как запустить свой первый магазин.
Можете во всем убедиться лично: /channel/+ol456rI8sNE3MzRi
Топ 11 способов зарабатывать прямо сейчас - /channel/kanalsily/693
15 привычек, которые помогут управлять людьми и сохранять жизнерадостность - /channel/kanalsily/801
Бесплатно получай информацию, которая стоит тысячи Юаней на тренингах.
Люди оправдывают решения фактами
• Пример: мужчина видит рекламу с фотографией спортивного автомобиля и ему очень хочется такой же.
Тем не менее, он не может заставить себя купить автомобиль, основываясь только на чувствах, поэтому он изучает информацию о мощном двигателе, функциях безопасности и низких эксплуатационных расходах.
— Он хочет купить именно этот автомобиль, потому что представляет, как комфортно будет чувствовать себя в нем. Но он приобретает его только тогда, когда способен рационально обосновать покупку.
............. Бизнес советы
Личная притягательность
Невербальное влияние на человека давно доказано в психологии продаж.
То есть убедить потенциального клиента менеджер может не только словами, но и своим внешним видом, тембром голоса, жестами, мимикой. Все это влияет на подсознание.
То, какое впечатление производит продавец на окружающих, — очень важная составляющая не только в продажах, но и вообще в любых отношениях.
— Если вы будете развивать в себе этот навык влияния на других людей, то в скором времени научитесь управлять их решениями.
Вы вполне можете улучшать свои достоинства и избавляться от недостатков, если будете знать, как вас воспринимают остальные.
............. Бизнес советы
Все равно вернётесь
• Все равное к нам вернетесь.
Эту фразу бросают вслед уходящему клиенту и она чудесным образом застревает голове и провоцирует чувство любопытства.
Если все к ним возвращаются — видимо очень хорошая компания. А может вообще тогда не думать и сразу купить? И с этим ложным убеждением, вы выбираете продавца-манипулятора.
............. Бизнес советы
12 млн в легкости на запуске😏😏
Как триггерят эти заголовки! И каждый раз хочется🧐 подглядеть - вдруг правда?
Многие упахиваются, а вытянуть из онлайна даже 100 тыс рублей не получается
Канал Кати разорвал шаблоны🤯Похоже, что заголовок соответствует действительности😁
До ночи читала статьи - Как вовлекать подписчиков, Какие ниши в онлайне обречены на миллионные запуски - стооооолько нужного! Статьи и подкасты бесплатные, а пользы на миллион!🍋
Подкаст про главное качество успешных и богатых чего стоит!
да-да! Хотелось кричать на каждую мысль
Разбор запуска на 12,3 млн просто пушка!
В Кате восхитило все: как она совмещает 5 детей, быт и бизнес😍 Зарабатывает больше мужа и открыто рассказывает об этом
Королева контента и гений смыслов и прогревов - посмотрите, какая трансформация из тетки в офигенную красотку👍
Этот канал нужно прописывать экспертам, СММ и продюсерам, как витаминотерапию от дня сурка, выгораний и работы 24/7. По 15 минут в день - утром, натощак. У меня канал один из любимых и висит в закрепе🤩
Убеждайте, а не давите
Скидки, ограничения, давление на «боли» — это рабочие инструменты продаж, но очень токсичные.
Люди не любят, когда ими манипулируют и изо всех сил выжимают оплату. Убеждение всегда лучше давления. Но для этого вам нужны реально рабочие аргументы, много времени и опять же желание помочь клиентам.
Вы должны сформировать доверие, применить эмпатию и изучить человека, которому продаете. Именно такая последовательная психология продаж ведет к заключению долгосрочных сделок и появлению лояльной базы клиентов. А это и есть деньги бизнеса.
Выдвигая аргументы, вам нужно быть последовательным, честным и открытым. Независимо от того, с кем вы говорите: директором огромной корпорации или парнем, пришедшим купить смартфон в кредит.
............. Бизнес советы
1️⃣ Легко!
Весело!
Быстро!
Если какое-то ваше действие не подходит ни под один из этих пунктов - вы делаете неправильные действия🤓
2️⃣ Если я умный - хочу знать еще больше. Если я мудрый, понимаю, самое главное - выкинуть из головы ненужное
Два ключевых тезиса, которые можно вынести, читая канал Стаса Кузавова
Спикер Сколково и автор книг про личность и бизнес дает бесплатные советы и разборы, которые другие продают за несколько сотен тысяч рублей👌
Там все просто, но как же гениально!
Знаете, какую ошибку совершают 90% предпринимателей?
Почему вы буксуете на одной точке, почему бизнес/работа занимает всю вашу жизнь, но вы так и не успеваете ЖИТЬ?
Это самый полезный канал, который найден за последние несколько месяцев в нише бизнеса и предпринимательства🔥🔥🔥
Путеводитель в бизнесе - не меньше! Поверьте, вы останетесь благодарны за этот контакт👌
Напоминание о заказе
Если клиент сделал заказ, но не оплатил, используйте возможности таргетированной рекламы, чтобы выбранный товар всплывал у него в виде баннеров.
Для той же цели можно использовать рассылки.
— Совет: можно использовать акционные условия с ограниченным сроком действия на заказанный, но не оплаченный товар.
............. Бизнес советы
Экспертное мнение
Отсылка к авторитету формирует доверие и желание купить продукт. С возрастом привычка доверять, например, учителям, не исчезает, а трансформируется. То есть человек признает компетенции специалистов, если не разбирается в чём-то сам.
— Совет: акцент лучше делать в виде пометки продукта особым значком.
............. Бизнес советы
Что нужно знать предпринимателю о товарных знаках?
Название компании и продуктов, дизайн упаковки, логотип, рекламный слоган, домен сайта - всё это не просто наборы букв или картинок. Это активы бизнеса, и это лицо бизнеса. Это бренд, ваша торговая марка, в которую вы вкладываетесь, чтобы она работала на вас.
Но вдруг вы узнаёте, что она работает на кого-то другого. Конкуренты клонируют ваш сайт и домен, блогер запускает канал с аналогичным названием и продает одноименный мерч, а на онлайн-площадке появляется продавец, торгующий под вашим брендом.
Что теперь делать? Кому можно велеть прекратить безобразие, а кому нет? Сколько вам это будет стоить и у кого сколько получится отсудить?
Современному предпринимателю надо быть готовым к таким ситуациям заранее.
Для того чтобы глубже понять тему защиты бренда, присоединяйтесь к каналу "Онлайн патент". Здесь вы узнаете все подробности о регистрации товарного знака.
Реклама. ООО "Онлайн патент". ИНН 7714903709. Erid:LatgC28XF