2202
Клуб предпринимателей. Делимся своими мыслями, хитростями, гипотезами и секретами. Предприниматели всех стран объединяйтесь! @manager_bizsovety - admin @Nst_smm20 - менеджер
Богатые становятся богаче, а бедные беднее!
Пора с этим бороться!
Канал ФинГрам раскрывает секреты.
▪️ Как богатые учат своих детей делать деньги.
▪️ Как перестать жить от зарплаты до зарплаты.
▪️ Что делать, если вы "подсели" на кредитные карты.
▪️ Как научиться экономить, но не отказываться от жизни сейчас.
▪️ Как навести порядок в личных финансах.
▪️ Обрести фин. независимость даже при небольшой зарплате.
А также про кредиты, банки, скидки и финансовые лайфхаки.
Чтобы легко и быстро повысить финансовый интеллект, рекомендую канал ФинГрам - читать каждый день по 3 минуты, после еды.
ССЫЛКА ТУТ
Покажите социальное доказательство
На самом деле потребители обратятся к другим потребителям, прежде чем доверятся маркетологам или торговым представителям.
Таким образом, если продукт популярен среди потребителей, это происходит из-за того, как быстро распространяется информация, благодаря следующему:
• Из уст в уста
• Интернет обзоры
• Социальные Сети
Поэтому, когда дело доходит до социального доказательства, вы можете размещать самые яркие из них на своем сайте — только не переусердствуйте с популярными сигналами, иначе вы сочтете себя «распродажей» или «слишком хорошими, чтобы быть правдой».
............. Бизнес советы
Слушайте активно
К сожалению, многие менеджеры и продавцы по сей день считают, что должны без умолку говорить, обрушивая на бедного клиента поток сведений.
И вроде все по делу говорят - называют цены, характеристики, сыпят названиями брендов, а в конце клиент все равно говорит “Я вам перезвоню” или переспрашивает очевидное. Но почему, ведь вы все так хорошо объяснили?
Потому что общение с клиентом - это не монолог продавца, а диалог. Дайте покупателю словечко вставить - услышите массу полезной информации.
— Тут вам и рассказ про хобби, и особенности речи - все то, о чем мы говорили чуть выше и за что можно зацепиться и расположить человека к общению. И, конечно, истинная потребность человека - то, что ему действительно нужно.
Итак, нужно не только говорить, но и слушать. Но слушать не пассивно, вставляя изредка “Угу”, “Да-да”, а активно. Что входит в это понятие?
............. Бизнес советы
Телеграм – это единственная соцсеть, где можно заработать, не делая буквально НИЧЕГО!
Свой паблик можно создать за 1 минуту, и выйти на доход в 150.000 в месяц.
Есть даже канал, где заработку в телеге обучают абсолютно бесплатно. Заходите в блог Матвея Северянина и узнаете:
– Как заработать на телеге, не вложив ни копейки
– Как уже через месяц получать 150к чистыми
– И как при этом тратить на работу максимум 3-4 часа
Матвей выносит с телеграма по 9 млн – и вас хотя бы сотку зарабатывать научит!
Подписывайтесь, пока доступ к каналу бесплатный!
2 важных совета для продавца
— Заканчивайте предложение не утвердительно, а вопросительно. Например, не “давайте посмотрим это платье”, а “давайте я покажу вам это платье, хотите?”
Секрет в том, что клиент должен будет что-то ответить - а значит, начнется новый виток разговора. Чем продуктивнее он будет - тем выше шанс, что продавец закроет сделку;
— Спрашивайте мнение клиента. Когда что-то предлагаете - обязательно уточняйте, что клиент думает по этому поводу.
Этот прием создаст впечатление, что вы не хотите продать товар любой ценой, что все решает покупатель;
............. Бизнес советы
Трейд-ин
Программа трейд-ин позволяет получить скидку за новый товар в обмен на старый. Она сглаживает психологический диссонанс, когда расстаться с вещью трудно, но осознаётся преимущество новой модели.
• Тогда человеку проще сделать доплату, хотя новый товар сам по себе он, возможно, и не купил бы.
— Совет: для организации такой программы привлекайте партнёров, которые выкупят б/у вещи Ваших клиентов.
— Пример: В Москве по программе трейд-ин можно на постоянной основе купить продукцию Apple в компании ДамПродам.
............. Бизнес советы
Что из нематериального вам потребуется для бизнеса?
— Самодисциплина. Она на первом месте. Без нее не будет абсолютно ничего!
— Полезные привычки. Например, вставать в 6 утра, кушать дробно и т.д.
— Цели. Ну куда же без них. Поставленная цель очень хорошо мотивирует.
— Вера. Верьте в себя и в то, что у вас получится, потому что это более чем реально. У кого-то будет дольше обычного, но это случится!
Все эти же качества развиваются на канале Похудитель, ваше тело, должно быть вашим бизнес-проектом №1. Научишься управлять собой, сможешь управлять и другими.
5 этапов успешных продаж (продолжение следует).
............. Бизнес советы
Сначала завоюйте доверие, а потом продавайте
Клиенты с недоверием относятся к обещаниям продавцов. На это есть причины: часто уже после покупки товара клиенты узнают, что обещания не соответствуют действительности, уровень доверия к продавцам снижается.
Поэтому, прежде чем продавать товар, зачастую необходимо завоевать доверие клиента.
Чтобы завоевать доверие клиента, нужно предложить ему решение проблемы или полезную вещь. Этот прием работает и для товаров класса премиум, и для масс-маркета.
— Клиент не покупает дорогую вещь сразу: сначала он получает бесплатный товар, затем клиенту предлагают купить недорогой товар. Если недорогой товар отвечает ожиданиям клиента, он приобретает дорогую вещь.
............. Бизнес советы
Не усложняйте
Рассказывая о компании или товаре, важно говорить на одном языке с клиентом, не перегружать его специализированной лексикой.
Лучше максимально упростить свою речь, чтобы ее было легко воспринимать.
— Тексты и другие материалы для клиента должны быть максимально наглядными и не растянутыми.
Подтверждайте ваши слова фотографиями, статистикой от авторитетных исследователей и так далее. Лучше отказаться от сложных предложений, которые читателю или слушателю трудно воспринимать.
............. Бизнес советы
Сфокусируйтесь на покупателе
Любой текст, который читает клиент (например, описание компании или ее email-рассылка), должен нести покупателю пользу.
Это правило касается любых материалов компании, блога, видеозаписей и, конечно, взаимодействия продавца с клиентом. Информация о компании, которая интересует клиента:
• Коммерческое предложение. Что за товар предлагает компания? В чем уникальность ее предложения?
• Отличия от конкурентов. В чем отличие товара компании от конкурентов? Чем обоснована его цена?
• Выгоды. Чем выгодно для покупателя это предложение? Коммерческое предложение компании и его отличия от конкурентов важно описывать с точки зрения выгод для клиента и подчеркивать эти выгоды.
............. Бизнес советы
2 лучших книги по продажам
• Роберт Чалдини — “Психология влияния”.
В книге описаны механизмы, влияющие на мотивацию клиента. Автор рассказывает о правилах усвоения информации и принятия решения о покупке. Читать книгу легко и интересно.
• “Мэттью Диксон”, Брент Адамсон — “Чемпионы продаж”
Как стать гуру продаж? Какие качества необходимы успешному продажнику? Книга дает ответы на эти и множество других вопросов. Вы узнаете, что лучший продавец всегда настойчив, умеет противостоять давлению клиентов, а также усвоите множество полезных правил.
............. Бизнес советы
Совершенствуйте ораторские навыки
Мало только знать обо всех преимуществах продукта, понимать, насколько выгодна покупка для клиента. Важно уметь донести эту информацию ему. А без умения красиво, грамотно говорить справиться с такой задачей очень сложно.
Необходимо не только структурировано и понятно донести информацию о преимуществах продукта.
— Продавец должен уметь повести разговор в нужном направлении, “загипнотизировать” потенциального клиента спокойным негромким голосом, вниманием, аргументами.
............. Бизнес советы
Проявляйте заботу и уважение
Клиент — живой человек, он может ошибаться, вести себя некорректно. Но в любой ситуации он имеет право на внимание, уважительное отношение.
Очень важно выстроить долгие отношения с клиентом. Для этого много не нужно, достаточно:
• Поприветствовать с теплой улыбкой;
• Поинтересоваться делами;
• Поздравить с праздником;
• Предложить уникальный товар.
Короткие непринужденные разговоры, небольшие одолжения становятся базой для доверительных теплых деловых отношений.
............. Бизнес советы
Расположите к себе
Приём примитивный, но рабочий, как швейцарские часы.
Подсознательное доверие покупателя к продавцу растет, когда последний “по секрету” советует не брать этот товар, а присмотреться к другому.
— Тут уместна фраза : “Специально для вас”.
Например: “Посмотрите, вот продукт по такой же цене, но намного более функциональный” или “Вот этот товар более надежный, за все время продаж не было возвратов”.
............. Бизнес советы
Обращение к чувствам клиентов
Все продавцы должны обращаться к чувствам, чтобы продать продукт.
Это означает, что потенциальному клиенту нужно дать возможность испытать и визуализировать ваш продукт перед его покупкой.
Когда вы что-то продаете, вы должны обратиться к следующим чувствам:
• Достопримечательность
• Запах
• Слух
• Трогать
• Вкус
............. Бизнес советы
Создайте доверие с помощью своего опыта
Один из первых вопросов, который потребители могут задать вам во время звонок для открытия это: «Почему мы должны покупать ваш продукт?». Другими словами, они спрашивают вас: «Почему мы должны вас слушать?».
Вот почему важно зарекомендовать себя в качестве авторитета в отношении продуктов, которые вы продаете. Таким образом, потенциальные клиенты будут больше доверять вашей коммерческой речи.
— Расскажите своим потенциальным клиентам о многолетнем опыте и знаниях, связанных с вашим продуктом или услугой.
— Расскажите о своей культуре на рабочем месте и похвастайтесь своими сотрудниками и визионерами, стоящими за вашими продуктами.
— Расскажите о достижениях, наградах и признании, полученных вашим продуктом.
............. Бизнес советы
Используйте цитаты и пословицы
Вы замечали, что многие статьи начинаются с цитат? Это привлекает внимание читателя и заставляет его проникнуться уважением к вашим словам.
Получается, вы с автором цитаты словно заодно - а значит, вам можно доверять.
То же самое касается и пословиц: люди привыкли ориентироваться на опыт и мудрость наших предков. Итак, упоминание цитат и пословиц сразу придает разговору больший вес и убедительность.
— Вот, например, что вы можете использовать в диалоге с клиентом: “Я не настолько богат, чтобы покупать дешевые вещи”, “не откладывай на завтра то, что можно сделать сегодня”, “самое худшее - самое дешевое” и другие.
А какие психологические приемы используете вы? Поделитесь с нами в комментариях в соцсетях, обсудим вместе!
............. Бизнес советы
Метод Сократа
Как гласит легенда, философ общался с людьми весьма оригинально. Чтобы добиться желаемого, он задавал собеседнику несколько вопросов, на которые можно было ответить только утвердительно.
А затем, когда спрашивал самое основное, человеку было трудно отказаться. Как сказать “нет”, если до этого три раза сказал “да”?
— Так и в продажах. Сначала задайте ни к чему не обязывающие вопросы (“посмотрите, у нас хорошие скидки сегодня, не так ли?”, “эту модель можно носить и на работу, и на выход, согласны?”), а потом спрашивайте тот самый вопрос, ради которого все и затевалось: хотите приобрести эту модель?
............. Бизнес советы
Помните о важных датах и праздниках
Не только личные данные, но и другую информацию: день рождения клиента и его родственников, марку машины и цвет, дату последнего техосмотра (особенно актуально для интернет-магазинов автозапчастей).
Эти данные пригодятся вам еще не раз.
Во-первых, вы сможете поздравлять клиента с праздниками, предлагать ему под эту лавочку персональные скидки и подборки товаров.
Во-вторых, данные о том же техосмотре вам понадобятся, чтобы предупредить клиента о грядущем осмотре и попутно задуматься о покупке деталей на замену.
И человеку сделаете приятно, окружите его заботой, и свой план продаж выполните. Как показывает практика, клиенты, о которых вот так заботятся, редко уходят к конкурентам. Уйдешь - придется все заново объяснять, а тут все уже как родные, помнят и любят. Такова логика покупателя.
............. Бизнес советы
Распродажа
Распродажи бывают честные - когда цена реально снижается, чтобы вернуть деньги и не увеличивать затраты на хранение товара. А бывают и нечестные - когда цену заранее повышают, чтобы затем снизить.
Человек так устроен - хочет получить выгоду, поэтому распродажа - это всегда повод для покупок, в том числе спонтанных.
— Совет: старую перечеркнутую цену нужно печатать крупнее, чем новую, с учётом скидки. Это создаст ощущение значительной экономии и заставит покупать больше.
— Пример: яркий пример распродажи - "Чёрная пятница", она проходит во многих крупных сетях, вроде М.Видео.
............. Бизнес советы
5 этапов успешных продаж (часть 2)
............. Бизнес советы
Задавайте правильные вопросы и прислушивайтесь к ответам
Какую схему продаж вы бы ни использовали, ее нельзя применять без учета личных особенностей клиента: какую задачу он хочет решить, какой результат получить и каковы особенности его характера.
— Все это легко узнать. Достаточно спросить клиента напрямую и правильно интерпретировать ответ.
Перед встречей с клиентом подготовьте список вопросов.
Интерес — ваш главный козырь в разговоре с покупателем. Люди любят рассказывать о себе и о том, что они любят. Покажите, что вам интересно разобраться в проблемах клиента, и он сам расскажет то, что вы хотите узнать.
............. Бизнес советы
Налоги - не приятное и даже пугающее слово для владельца бизнеса
Всем хочется платить меньше, а себе оставлять больше🤔
Но штрафы, суды, уголовные дела — все это может ждать вас, если вы пытаетесь снизить налоги «хитрыми» приемами, как делают многие.
Бизнес совет на миллион:
не пытайтесь экономить и делать все сами🙅
Лучше доверьтесь профессионалу с канала «Налоговое мастерство»
Есть реальные инструменты по ЗАКОННОЙ оптимизации налогов🔝
А ещё автор расскажет, что делать, если налоговая УЖЕ заинтересовалась вашим бизнесом🚨
🎁 За подписку вы получаете бонус "Как отвечать на уведомление ФНС о дроблении"
Открыта бесплатная подписка на канал всего на 24 часа,
✅ ссылка тут 👈
............. Бизнес советы
Сохраните в избранное полезного для бизнеса телеграм-бота @kontrgood_bot.
Мошенников сейчас полно и они становятся всё изобретательнее.
Бизнес совет - Прежде чем заключать договор и платить, проверьте с кем вы имеете дело.
Достаточно прислать в @kontrgood_bot ИНН компании и моментально получите самую актуальную информацию для оценки надежности контрагента.
Присоединяйтесь к комьюнити предпринимателей!
Актуальные новости бизнеса, лайфхаки, которые помогают строить и развивать своё дело, успешные кейсы и ответы на многие вопросы вы найдёте в телеграм-канале «Совкомбанк для бизнеса»:
▪️Как сделать бизнес экологичнее
▪️На что обратить внимание при выборе франшизы
▪️Как повысить лояльность клиентов
Будьте в курсе всех финансовых трендов и возможностей для вашего бизнеса. Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые публикации: https://link.gooroo.works/8mNxCey7?erid=2SDnje2hFtC
Реклама ПАО "Совкомбанк" ИНН 4401116480
Лучшее, что Вы можете сделать для своего тела прямо сейчас, это сбросить лишние кг
Представляем уникальную методику, которая поможет любому и каждому!
Я действительно думаю, что человек имеющий лишний вес, должен сосредоточиться в первую очередь на том, чтобы привести своё тело в порядок, в здоровое состояние. Не нужно загоняться в не здоровую худобу, но лишний вес - источник многих заболеваний и нашей низкой самооценки. Сбросьте лишнее, всё остальное подтянется следом за такими вашими достижениями.
Только представьте, как легко Вы будете выглядеть уже к Новому году, если начнёте прямо сейчас!
Подпишитесь на канал и начните с оглавления в закрепе.
Наставник рекомендует
............. Бизнес советы
Увлекайте харизмой
При общении максимальное количество информации передается и воспринимается на невербальном уровне. Поэтому большое значение имеет то, как продавец держится.
Его собеседник легко определяет тембр голоса, распознает жесты и мимику, оценивает осанку, прическу, весь образ. Не ускользает от внимательного клиента и энергия, которая исходит от продавца.
— Поэтому очень важно не просто демонстрировать профессионализм, уверенность, а быть настоящим профессионалом и уверенным в своих знаниях, силах человеком.
............. Бизнес советы
Определение истинной потребности
Суть приобретения — закрыть боль. Выявить ее помогают вопросы:
• “Вы пользовались уже таким продуктом? Почему перестали? А почему решили купить сейчас?”
Задавая вопросы важно не нарушить границы клиента, поэтому стоит немного говорить, но много слушать.
............. Бизнес советы
🚨Проверяйте контрагентов быстро и бесплатно.
Мы запустили телеграм-бота @kontrgood_bot, который может в режиме реального времени проверить контрагентов (российских компании и ИП) и предоставить о них следующую информацию:
— Краткую сводку по контрагенту
— Сведения о поданных заявлениях Р14001 (P13014)
— Недостоверность адреса
— Недостоверность директора
— Недостоверность учредителя
— Сведения о приостановлении операций по счетам и блокировке счетов налогоплательщика
— Сведения в перечне Центрального банка на основании 639-П (550-П)
Просто пришлите в @kontrgood_bot ИНН компании и моментально получите самую актуальную информацию для оценки надежности контрагента.
Удобно? Очень.
✅Ещё удобнее пройти быструю регистрацию и получать самую актуальную информацию об изменениях по одной или нескольким компаниям (количество неограниченно).
Бот уведомит вас в кратчайшие сроки.