2202
Клуб предпринимателей. Делимся своими мыслями, хитростями, гипотезами и секретами. Предприниматели всех стран объединяйтесь! @manager_bizsovety - admin @Nst_smm20 - менеджер
Чек-лист основных потребностей клиента
Настоятельно рекомендую записать и выучить наизусть!
1. Деньги
2. Безопасность
3. Нравиться людям
4. Статус и престиж
5. Здоровье и фитнес
6. Похвала и признание
7. Сила, влияние и популярность
8. Лидерство в какой-то сфере
9. Любовь и общение
10. Персональный рост
11. Личная трансформация
Увеличивая желание покупки, уменьшая страх потерь и подчеркивая конечную выгоду, вы в итоге сможете увеличь продажи.
............. Бизнес советы
Не уговаривать, а убеждать клиента
Если клиента или сотрудника действительно убеждают ваши аргументы, значит, вы выиграли по всем статьям, а не только добились заключения контракта. Значит, клиент или сотрудник доверяют вам, прислушаются к вашим советам или поддержат ваши намерения.
Очень важно внимательно слушать, что говорит собеседник, и ставить себя на его место, чтобы проникнуться его потребностями.
— Чем больше ваш собеседник сообщает вам о своих желаниях и представлениях, тем лучше вы сможете войти в его положение и принять во внимание его аргументы. Умение убеждать подразумевает и умение внимательно слушать!
............. Бизнес советы
Как повысить прибыль?
Принятие решения.
Неуниверсальность бесприлавочной торговли - один из ее явных недостатков.
Не всякий продукт пригоден к предоставлению в свободный доступ, он может быть поврежден либо потерять товарный вид. В магазинах менее 100 м2 перевод на самообслуживание вообще не рекомендуется.
Мы отбираем для реконструкции только магазины с торговой площадью более 150 м2, причем находиться такое помещение должно в месте, где достаточная плотность населения.
............. Бизнес советы
Как правильно искать идеи?
— Не обязательно придумывать что-то новое, чтобы начать собственный бизнес. Просто делайте то, что уже делают другие, но делайте это намного лучше и качественнее их.
— Дайте себе право ошибаться и всегда пробовать воплотить в жизнь то, что вам по душе.
— И главное правило успеха - ваш бизнес не должен быть тяжелой работой, а вашим хобби, вашей любовью и вашей жизнью.
............. Бизнес советы
Вид рекламы продукта: узнаваемость бренда
Недавняя информация, которую вы узнали, вдруг стала попадаться вам на глаза слишком часто. Например, вы услышали о новой модели автомобиля и вдруг замечаете на дорогах только его. Знакомо?
Как можно использовать феномен в маркетинге?
Размещать рекламу как можно чаще.
Показывать ее чаще, по разным каналам — там, где ее увидят ваши потенциальные клиенты. Когда вы «примелькаетесь», пользователь будет невольно замечать ваш продукт везде.
Главное — постоянство. Ваша задача заключается в том, чтобы продукт засел у людей в голове.
............. Бизнес советы
Важность цветового оформления
Люди «втягиваются» в магазины, стены и вход которых с внешней стороны окрашены в тёплые тона: красный, оранжевый, жёлтый.
А вот внутри цветовая ситуация меняется: холодные оттенки в интерьере — голубой и зелёный — заставляют покупателей тратить больше.
В американском исследовании было доказано, что в магазинах, оформленных в сине-зелёных оттенках, клиенты оставляют на 15% больше денег, чем в тех, чьи стены и стеллажи окрашены в тёплые цвета.
............. Бизнес советы
Покажите, что это есть у их конкурентов
Рекомендации конкурентов — один из самых мощных факторов продаж. Это тесно связано с человеческой психологией: у нас есть врожденная потребность любить то же, что и наши сверстники (соплеменники).
Эта идея связана с тем, что мы не хотим быть хуже других. Нам хочется того, что есть у остальных, на том простом основании, что раз надо им, то и нам тоже.
Маркетинг влияния как нельзя лучше использует эту теорию.
— Когда авторитетные лица, которым мы доверяем, рекомендуют какие-либо продукты, эффект будет даже больше, чем от рекомендаций компаний не из нашей ниши.
............. Бизнес советы
Я предприниматель!
Я создаю быстро растущие бизнесы и продаю их.
Я люблю создавать прибыль в различных направлениях. Не важно торговля, услуги или производство - всё просто. когда знаешь, как и что делать.
Ищите идеи?
Планируете стать владельцем бизнеса?
Думаете над развитием и увеличением оборотов?
Заходите ко мне на страничку - вы свой человек!
Как сделать так, чтобы к вашему продукту был повышенный интерес?
Проводите вебинары.
Ведите бесплатные вебинары на тему вашего бренда или продукта для широкой аудитории. Это обязательно! Многие недооценивают их, тем самым упускают с рук золотую птицу.
Да, это занимает немало времени. Но не будьте безответственными.
Проводите мозговой штурм темы вебинара, планируйте их и говорите об этом.
............. Бизнес советы
Богатые становятся богаче, а бедные беднее!
Пора с этим бороться!
Канал ФинГрам раскрывает секреты.
Мыслите как богатые.
Подпишитесь на канал ФинГрам - чтобы повышать финансовый интеллект.
ССЫЛКА ТУТ 👈
Рычаг давления должен быть всегда!
... но весьма аккуратный.
Подумайте, что вы можете сделать, чтобы убедить бизнес-партнера принять вашу позицию. Проговаривайте больше утвердительных выражений и научитесь ясно и прямо излагать свои желания.
— Чем больше намеков - тем больше подозрений!
Составьте такой план ведения переговоров и такие аргументы, чтобы собеседник согласился с вами. Проанализируйте потребности оппонента — как вы можете их использовать, чтобы добиться победы?
Наконец, попробуйте изменить свое предложение, чтобы оно стало более привлекательным.
............. Бизнес советы
Работа и бизнес
Свой бизнес кажется заманчивой перспективой, когда толкаешься в метро по дороге в офис. Работа на себя позволяет спокойно просыпаться когда хочешь, уходить на больничные и вовремя забирать детей из школы.
Но когда вы уволитесь, спокойнее не станет:
— Чтобы всё успеть, просыпаться придётся рано
— Уйти на больничный — значит потерять доход
— Забирать детей из школы посреди рабочего дня будет всё так же неудобно
И всё это на фоне нестабильного заработка. Чтобы не пожалеть о своём выборе, подготовьте почву, прежде чем уходить из офиса.
Самый комфортный вариант — начать продавать продукт или услугу в свободное время.
И уволиться, только когда наработаете первичный пул клиентов и получите первые серьёзные деньги
............. Бизнес советы
Как понять, будет ли нравится людям ваш продукт?
Всё просто: узнайте мнение о похожих продуктах!
Онлайн-обсуждения и форумы пользователей могут дать вам хорошее представление о том, что потребители честно думают о продукте или услуге, чтобы определить их потребности и ожидания и выяснить, что их расстраивает.
• Например, крупные интернет-магазины, такие как Amazon или eBay, используют систему оценок от 1 до 5 звезд, которая позволяет узнать о восприятии продукта в целом, включая мнения со всех сторон клиентской базы:
Довольных, нейтральных и недовольных клиентов.
............. Бизнес советы
Метод «ООО»
Если вы проводите собрания, если вы владелец или генеральный директор — то этот пост для вас.
Чтобы совещания были продуктивными, необходимо соблюдать 3 правила «О»:
— Определите цель собрания. В соответствии с ней составьте повестку. Цель и задачи — то, что помогает добиться вовлеченности участников.
— Определите и проинформируйте участников.
— Озвучьте итоги совещания. Каждый из сотрудников должен знать, какие задачи, озвученные на собрании, он должен выполнить.
............. Бизнес советы
2 важных совета по продажам
— Учитесь слушать.
Продавцы, которые говорят на протяжении всей презентации, теряют клиентов и продажи. Вы должны слушать, по крайней мере, 50% времени.
Вы можете улучшить свои навыки слушания, делая заметки и считывая язык тела Вашего собеседника. Не перебивайте и не вставляйте повсюду свои выводы – просто сосредоточьтесь на том, что говорит Вам клиент.
— Делайте Follow Up.
Напишите благодарственное письмо клиенту после продажи, чтобы убедиться, что клиент доволен. Поддерживайте график будущих коммуникаций. Вы должны постоянно поддерживать связь с клиентом и проявлять внимание и отзывчивость. Follow up крайне важен для успешных продаж.
............. Бизнес советы
Изучайте людей!
Чем глубже вы знаете природу людей, тем лучше можете оценить собеседника, тем вам легче приспособиться к нему.
К счастью, каждый человек наделен самыми разнообразными свойствами. Человек, с которым вы общаетесь, проявляет те свойства, которые вы ожидаете от него или приписываете ему.
Настраивайтесь на то, что люди, с которыми вы общаетесь, доброжелательны, отзывчивы и искренни. Тогда, как правило, вы убедитесь, что так оно и есть.
— Если вы предполагаете, что ваши предложения отвергнут, что кто-то терпеть вас не может, то только одним таким настроем вы заставите окружающих вести себя именно так, как вы предполагали. Происходит то, во что вы верите.
Проверьте это как-нибудь! Ибо ничто не убеждает больше, чем собственный опыт.
............. Бизнес советы
Если вы иногда ищите мотивацию, то она вас уже нашла.
прямо сейчас подпишитесь на канал Моя Мотивация, читайте в трудную минуту, и не ждите, пока за вами "погонится медведь"
Я предприниматель!
Я создаю быстро растущие бизнесы и продаю их.
Я люблю создавать прибыль в различных направлениях. Не важно торговля, услуги или производство - всё просто. когда знаешь, как и что делать.
Ищите идеи?
Планируете стать владельцем бизнеса?
Думаете над развитием и увеличением оборотов?
Заходите ко мне на страничку - вы свой человек!
Почему одни люди добиваются успеха, а другие нет?
Формула успеха до сих пор остаётся загадкой для многих из нас. При этом часто бывает так, что человек полностью выкладывается на работе, обладает всеми необходимыми качествами для того, чтобы стать успешным во всём, но из раза в раз остаётся не у дел.
В своём канале Бизнес Эмпатия делится очень ценной информацией, которая находится пока в открытом источнике. С каждым днём о нём узнают больше и восхищаются его мышлением.
Поговорим про теорию и её избыточность
Можно изучить сотни статей о бизнесе и выслушать тысячу советов, моих и еще кучи коучеров, но пока вы сами не начнете получать практический опыт, так и останетесь теоретиками.
Есть девушка, которая начала с того, что купила пару букетов в цветочном. Продавала их возле офисных зданий в конце рабочего дня. Потом нарастила объемы к 8 марта и 1 сентября. Теперь у нее три цветочных магазина.
Еще один знакомый, начинал оклейщиком пленки на автомобили, теперь у него свое тюнинг ателье. Другой был наемным баристой... Можно перечислять долго, но суть, думаю, вы поняли.
............. Бизнес советы
Измените их отношение к проблеме, чтобы показать ценность вашего продукта
Прием называется «когнитивная реструктуризация», и не так сложен, как может показаться из названия. На самом деле это просто изменение представления о проблеме, и большинство сейлзов делает это постоянно.
— Например, по мнению маркетолога, проблема компании в том, что холодные письма не получают ответов. Однако, если разобраться, главная причина будет в том, что их электронные письма плохо доходят, а если и доходят, то темы не привлекают внимание.
Поэтому берем большую проблему и разбиваем ее на две меньшие, которые может решить наш сервис.
............. Бизнес советы
Создайте крепкие человеческие отношения
Построение отношений, основанных на доверии, является важной частью процесса продаж.
По этому принципу потенциальные клиенты строят отношения с вашей компанией и продуктом.
— Вот почему так много усилий уходит на брендинг. Все дело в том, что он создает позитивные связи, которые делают людей более открытыми для совершения покупок.
............. Бизнес советы
Почему ваш бизнес может полететь на дно?
Потому что вам лень или неловко торговаться!
Обычным покупателям редко удается оспорить цену на желаемый товар или услугу, но в мире B2B это происходит постоянно.
Если вы не торгуетесь с потенциальными провайдерами услуг, вендорами и партнерами, не получаете специальные скидки и бонусы, то вы попросту даром отдаете деньги.
Всегда делайте встречное предложение.
— Никогда не бойтесь попросить вендора о скидке на 5% или 10%. Если они откажут вам, то вам в любом случае лучше найти новых партнеров. Вам осталось лишь побороть свой страх.
............. Бизнес советы
Ностальгия. Детство. Деньги
Люди не всегда легко покупают продукты, вкуса которых они не знают; не спешат приобрести товар, внешне сильно отличающийся от тех, к которым привык.
Если покупатель услышит «Покупайте мороженое, напоминающее московское эскимо за 28 копеек» или «Вспомните вкус настоящего кваса», он намного легче и быстрее сделает покупку.
Инновации иногда пугают, вызывают беспокойство: а вдруг это мне совсем не понравится. Ведь даже сравнить не с чем!
Чувство ностальгии - сильнейшее психологическое оружие для любого продавца.
............. Бизнес советы
Клиенту должно быть легко пользоваться продуктом!
Возьму в пример журнал Playboy.
Создатели сервисов работают над тем, чтобы понять «путь клиента» и сделать его предельно простым. Журнал не стал бы таким популярным без применения этой тактики. Расположение материалов в нём было чётко спланировано и выверено, читатель всегда понимал, где находится и куда может попасть.
— В случае с «Плейбоем» большинство, конечно, сразу открывает центральный разворот, чтобы увидеть фото «девушки месяца».
Те, кому довелось работать с Хефнером, говорят, что он мог мельком взглянуть на макет нового выпуска и поменять статьи местами, чтобы повлиять на восприятие читателем информации. Результат всегда был превосходным.
............. Бизнес советы
ВСЁ ТЫ МОЖЕШЬ!
Похудеть, накачать попу, разбогатеть или уехать в кругосветное путешествие!
Чтобы достигать СВОИ мечты — читай каждый день канал "Хозяина Судьбы".
Исследуйте проект, прежде чем о нем писать
Речь идёт об описании продукта, компании и т.д.
Исследовать нужно:
• Анализ конверсии, которую давал написанный ранее контент;
• Изучение отзывов клиентов;
• Сбор веб-аналитики сайтов и платформ, где публиковался контент;
• Изучение источников, где ранее упоминался продукт или компания (здесь поможет Google Alerts);
Без исследования приступать к бизнесу — это шаг вслепую.
............. Бизнес советы
Ищите себе конкурентов!
Звучит глупо, правда? А вот и нет!
Если вы создадите себе конкурента, и сумеете сделать так, что преимущества вашего предложения будут выглядеть более ярко по сравнению с соперником, люди станут относиться к вам более лояльно, особенно если вы столкнете компании друг против друга в увлекательной игровой форме.
— Вспомните, например, забавный ролик о противостоянии компьютерных систем MAC OS и PC, который в разы увеличил число клиентов компании Apple.
— Или классический пример PR-битвы между Coca Cola и Pepsi, в которой огромным преимуществом Pepsi является незасекреченный состав напитка, что вызывает доверие многих потребителей.
............. Бизнес советы
Какие отзывы необходимо изучать тщательнее?
Неграмотные и неопытные руководители обращают внимание лишь на негативную реакцию о бизнесе или продукции. Они игнорируют положительные отзывы заказчиков и партнёров.
— Позитивная обратная связь считается лучшим способом изучить сильные аспекты и точки роста бизнеса.
Сформируйте цифровое или физическое пространство для хранения похвалы, получаемой из благодарственных писем, отзывов или по телефону.
Уделите время анализу рекомендаций, подумайте, за что вашу команду хвалят чаще всего и как использовать свои преимущества во благо роста и развития.
............. Бизнес советы
Богатые становятся богаче, а бедные беднее!
Пора с этим бороться!
Канал ФинГрам раскрывает секреты.
▪️ Как богатые учат своих детей делать деньги.
▪️ Как перестать жить от зарплаты до зарплаты.
▪️ Что делать, если вы "подсели" на кредитные карты.
▪️ Как научиться экономить, но не отказываться от жизни сейчас.
▪️ Как навести порядок в личных финансах.
▪️ Обрести фин. независимость даже при небольшой зарплате.
А также про кредиты, банки, скидки и финансовые лайфхаки.
Чтобы легко и быстро повысить финансовый интеллект, рекомендую канал ФинГрам - читать каждый день по 3 минуты, после еды.
ССЫЛКА ТУТ