Канал о цифровых технологиях, трендах и личном опыте цифрового трансформатора Сергея Лукашкина.
Подписывайся, если хочешь быть в курсе новейших разработок IT!
Реклама Лукашкин Сергей Игоревич ИНН 027815797841
Невозвратные затраты
Ловушка невозвратных затрат — феномен, который возникает, когда человек не хочет прекращать что-то делать, поскольку уже вложил в это много времени, сил и ресурсов.
Для менеджера по продажам такой ловушкой могут стать усердные попытки заключить сделку с человеком, который не собирается делать покупку.
• Продавец должен научиться чувствовать момент, когда нужно отступить, несмотря на вложенные усилия. Иногда за время, которое вы потратите на работу с одним несговорчивым клиентом, можно сделать несколько успешных продаж.
............. Бизнес советы
Вот что говорят бизнесмены всем начинающим предпринимателям
1. Не позволяйте разуму доминировать над чувствами. В мире все работает в комплексе.
2. Предприниматель – единственный вид человека, который может убирать устаревшее и приносить что-то новое. Действуйте.
3. Выкиньте все ваши стратегии, кроме одной – доминировать на рынке своего присутствия.
4. Экономика России могла бы быть в 5 раз больше, если бы было больше предпринимателей и процесс законотворчества был другим. Предпринимайте, меняйте правила и законы.
............. Бизнес советы
Ранжирование покупателей (часть 1)
Выбрав один из способов, нужно отнести каждого из своих клиентов к тому или иному типу. При работе с холодными клиентами определить их тип можно практически сразу после начала беседы.
Приведу пример классификации – метод Ицхака Адизеса РАЕI. Согласно ему существуют следующие типы покупателей:
Р – Производитель. Такие клиенты стремятся совершать только выгодные приобретения с гарантированным результатом. Они любят экономить, а потому падки на скидки и другие акции.
А – Администратор. Клиенты этого типажа всегда углубляются в детали, стараются принимать взвешенные решения.
Е – Предприниматель. К этой группе относятся яркие и поддающиеся эмоциям покупатели. Вы легко их обработаете, если владеете ораторским искусством.
I – Интегратор. Такие клиенты очень деликатны, часто не могут сами решиться на покупку, ищут совета. Они легко поддаются влиянию.
............. Бизнес советы
Включите обаяшку
Если вы пока не готовы работать над своей харизмой, используйте три простых приема:
• Улыбайтесь.
Человек подсознательно боится агрессии со стороны другого человека. Улыбка дает невербальный сигнал, что опасаться нет причин.
• Склоните голову набок.
Наклоняя голову набок, зверь открывает свое самое уязвимое место, шею. В животном мире — демонстрация абсолютного доверия. Люди бессознательно считывают этот сигнал точно так же.
• Копируйте жесты собеседника.
Люди любят свои привычные жесты, поэтому их располагают к себе собеседники, которые эти жесты повторяют. Однако делать это нужно естественно: собеседник обидится, если подумает, что его передразнивают.
............. Бизнес советы
Привлеките внимание, а затем подберите рациональные аргументы
Часто люди покупают товары на эмоциях, но им неприятно признаваться в этом. Сначала вызовите эмоциональную реакцию у покупателя, а потом помогите ему найти рациональное обоснование для покупки.
Пример. Потенциальный покупатель видит яркий баннер с человеком, который наслаждается быстрой ездой на автомобиле, перед входом в автосалон.
У клиента появляется желание купить машину, и продавец находит обоснования для покупки: машина экономно расходует топливо, она комфортная для поездок с семьей и безопасная.
— Клиент купит товар, потому что машина вызывает у него положительные эмоции, но найдет для этого множество логичных обоснований. Задача продавца — помочь ему это сделать.
............. Бизнес советы
Предложите выгоду
Людям нравится думать, что они делают покупки рационально, даже если это не так.
Задача продавца — сделать выгоды очевидными для клиента, чтобы он в итоге совершил покупку.
• Для каждого покупателя выгода индивидуальна, поэтому важно хорошо изучить свою аудиторию, прежде чем предлагать ей выгоды.
Универсальной выгодой считается сниженная цена, но техника «цена по акции» или «цена по распродаже» используется так часто, что у покупателей вырабатывается к ней иммунитет.
Часто у клиентов появляется невыгодная для продавцов привычка: переходить из магазина в магазин в поиске скидок.
............. Бизнес советы
Люди ассоциируют холод с предметами роскоши. Почему? (часть 2)
Интересные наблюдения:
1. Luxury-магазины часто понижают температуру помещения, чтобы стимулировать продажи. Эксперты по маркетингу из Оксфордского университета провели такой эксперимент. Они дали 50 участникам вазу комнатной температуры, а еще 50 дали вазу, температура которой была почти на 20 градусов ниже комнатной. В анкете люди отметили, что охлажденная ваза была более красивой, чем теплая ваза.
2. Нержавеющая сталь, холодная на ощупь, ассоциируется с товарами премиум-класса. Вспомним хотя бы iPhone. Эксперты делают предположение, что теплый предмет ассоциируется с тем, что как будто бы вещь уже побывала в чужих руках. А это ощущение рождает негативное отношение к предмету.
3. В другом исследовании команда экспертов поместила обычные предметы роскоши в рекламные макеты с естественным фоном. В одной версии фон был весенним, в другой — лед и снег. Сотни испытуемых видели каждую версию, и опять же, люди рассматривали зимние продукты как более роскошные, чем те, которые располагались на теплом фоне, несмотря на то, что сами продукты ничем не отличались друг от друга.
............. Бизнес советы
Люди ассоциируют холод с предметами роскоши. Почему? (часть 1)
На этот вопрос попробовали ответить эксперты из Университета Musashi и Оксфордского университета.
Полученные ими данные показывают, что есть причина, по которой мы ассоциируем ювелирные изделия со «льдом», а деньги — с «холодным расчетом».
• Мы действительно воспринимаем холодные предметы как более привлекательные, чем теплые аналоги. По мнению специалистов, эта идея имеет конкретное объяснение.
Когда мы думаем о тепле, у нас возникают сильные ассоциации с теплыми межличностными отношениями. Но когда речь заходит о статусе, то важно понятие расстояния — психологического и физического.
............. Бизнес советы
Чек-лист основных потребностей клиента
Настоятельно рекомендую записать и выучить наизусть!
1. Деньги
2. Безопасность
3. Нравиться людям
4. Статус и престиж
5. Здоровье и фитнес
6. Похвала и признание
7. Сила, влияние и популярность
8. Лидерство в какой-то сфере
9. Любовь и общение
10. Персональный рост
11. Личная трансформация
Увеличивая желание покупки, уменьшая страх потерь и подчеркивая конечную выгоду, вы в итоге сможете увеличь продажи.
............. Бизнес советы
Не уговаривать, а убеждать клиента
Если клиента или сотрудника действительно убеждают ваши аргументы, значит, вы выиграли по всем статьям, а не только добились заключения контракта. Значит, клиент или сотрудник доверяют вам, прислушаются к вашим советам или поддержат ваши намерения.
Очень важно внимательно слушать, что говорит собеседник, и ставить себя на его место, чтобы проникнуться его потребностями.
— Чем больше ваш собеседник сообщает вам о своих желаниях и представлениях, тем лучше вы сможете войти в его положение и принять во внимание его аргументы. Умение убеждать подразумевает и умение внимательно слушать!
............. Бизнес советы
Как повысить прибыль?
Принятие решения.
Неуниверсальность бесприлавочной торговли - один из ее явных недостатков.
Не всякий продукт пригоден к предоставлению в свободный доступ, он может быть поврежден либо потерять товарный вид. В магазинах менее 100 м2 перевод на самообслуживание вообще не рекомендуется.
Мы отбираем для реконструкции только магазины с торговой площадью более 150 м2, причем находиться такое помещение должно в месте, где достаточная плотность населения.
............. Бизнес советы
Как правильно искать идеи?
— Не обязательно придумывать что-то новое, чтобы начать собственный бизнес. Просто делайте то, что уже делают другие, но делайте это намного лучше и качественнее их.
— Дайте себе право ошибаться и всегда пробовать воплотить в жизнь то, что вам по душе.
— И главное правило успеха - ваш бизнес не должен быть тяжелой работой, а вашим хобби, вашей любовью и вашей жизнью.
............. Бизнес советы
Вид рекламы продукта: узнаваемость бренда
Недавняя информация, которую вы узнали, вдруг стала попадаться вам на глаза слишком часто. Например, вы услышали о новой модели автомобиля и вдруг замечаете на дорогах только его. Знакомо?
Как можно использовать феномен в маркетинге?
Размещать рекламу как можно чаще.
Показывать ее чаще, по разным каналам — там, где ее увидят ваши потенциальные клиенты. Когда вы «примелькаетесь», пользователь будет невольно замечать ваш продукт везде.
Главное — постоянство. Ваша задача заключается в том, чтобы продукт засел у людей в голове.
............. Бизнес советы
Важность цветового оформления
Люди «втягиваются» в магазины, стены и вход которых с внешней стороны окрашены в тёплые тона: красный, оранжевый, жёлтый.
А вот внутри цветовая ситуация меняется: холодные оттенки в интерьере — голубой и зелёный — заставляют покупателей тратить больше.
В американском исследовании было доказано, что в магазинах, оформленных в сине-зелёных оттенках, клиенты оставляют на 15% больше денег, чем в тех, чьи стены и стеллажи окрашены в тёплые цвета.
............. Бизнес советы
Что сделает вас на 100% успешным?
Надежные партнерские связи!
Партнеры стоят на втором месте после клиентов, зарубите себе на носу. Их нужно тщательно отбирать и работать только с лучшими из них. У партнеров должны быть качества и навыки, которых нет у вашей компании.
— Отношения должны строиться на взаимном уважении и доверии. Партнеры должны быть продолжением вашей компании, ее другом и соратником.
............. Бизнес советы
Маркетинг: база
Работает бесперебойно, проверено опытом и временем.
• При покупке продукта 93% клиентов фокусируются на цветах бренда.
• Удержать старого клиента в пять раз дешевле, чем привлечь нового.
• Непривлекательное оформление бренда для 52% потребителей является причиной не покупать у компании.
• Ваша база подписчиков и клиентов – это ваш основной актив.
............. Бизнес советы
Ранжирование покупателей (часть 2)
— Расточительные.
Такие клиенты считают приоритетом удобства и преимущества продукта. Например, они охотно приобретают абонементы на долгий срок, предпочитая их одноразовым посещениям. Ведь так можно долгое время не заботиться о покупках. Расточительным покупателям можно постоянно презентовать и другие продукты, ведь они склонны к транжирству. Отлично заходят предложения VIP-пакетов.
— Умеренно расточительные.
Этот типаж отличается стремлением к выгодным покупкам и экономии. Для него важно качество продукта, поэтому обязателен акцент на нем для успешной продажи услуги или товара.
— Бережливые.
К этой группе можно отнести около 25 % потребителей. Работать с ними рекомендуется, придерживаясь определенной стратегии. Так, можно сделать помесячную оплату вместо одноразовой, чтобы сумма не казалась клиенту непосильной. Или продавать услуги в комплексе, чтобы он понимал, что дополнительно ничего оплачивать не придется.
Совершение продажи
Может показаться, что закрытие сделки – самый легкий этап. Однако клиентов, как правило, требуется направлять к финалу.
— Чтобы покупатель купил ваш продукт, он должен знать, что делать. Финальный призыв продавца должен быть не вопросительным, а уверенным, утвердительным.
Вместо «Готовы к оплате?» следует говорить: «Оплатите, пожалуйста, здесь».
............. Бизнес советы
Богатые становятся богаче, а бедные беднее!
Пора с этим бороться!
Канал ФинГрам раскрывает секреты.
▪️ Как богатые учат своих детей делать деньги.
▪️ Как перестать жить от зарплаты до зарплаты.
▪️ Что делать, если вы "подсели" на кредитные карты.
▪️ Как научиться экономить, но не отказываться от жизни сейчас.
▪️ Как навести порядок в личных финансах.
▪️ Обрести фин. независимость даже при небольшой зарплате.
А также про кредиты, банки, скидки и финансовые лайфхаки.
Чтобы легко и быстро повысить финансовый интеллект, рекомендую канал ФинГрам - читать каждый день по 3 минуты, после еды.
ССЫЛКА ТУТ
🔥 Как бизнесу снизить налоговую нагрузку и не нарушить закон 👇
Эксперты из Khalimon Legal на своем канале для предпринимателей «Кофе с юристом» рассказывают 👇
🔷 Как налоговая раскрывает схемы дробления
🔷 Как снизить налоговую нагрузку на бизнес без нарушения закона
🔷 Что делать, если вызывают на допрос в налоговую
А еще публикуют полезные чек-листы и видео для предпринимателей 👌
Подписывайтесь на канал «Кофе с юристом» – узнайте о рисках заранее и защитите свой бизнес 🤝 Подписаться ✅
erid: 2VtzqvAExUE
Реклама ООО "Халимон Лигал" ИНН 7702802061
Богатые становятся богаче, а бедные беднее!
Пора с этим бороться!
Канал ФинГрам раскрывает секреты.
▪️ Как богатые учат своих детей делать деньги.
▪️ Как перестать жить от зарплаты до зарплаты.
▪️ Что делать, если вы "подсели" на кредитные карты.
▪️ Как научиться экономить, но не отказываться от жизни сейчас.
▪️ Как навести порядок в личных финансах.
▪️ Обрести фин. независимость даже при небольшой зарплате.
А также про кредиты, банки, скидки и финансовые лайфхаки.
Чтобы легко и быстро повысить финансовый интеллект, рекомендую канал ФинГрам - читать каждый день по 3 минуты, после еды.
ССЫЛКА ТУТ
Что делать если кажется, что весь мир против тебя?
Но, у Тебя есть мечта и желание достигать высот.
Ты не один, многие уже проходили путь к успеху, начиная с нуля. Если ты идёшь к цели, то подпишись на канал "Создай Себя" и заряжайся энергией, идеями, бодростью каждый день.
Подписывайся, читай и через 10 дней ощутишь - жизнь начнёт меняться!
Создай Себя - это клуб единомышленников.
Я предприниматель!
Я создаю быстро растущие бизнесы и продаю их.
Я люблю создавать прибыль в различных направлениях. Не важно торговля, услуги или производство - всё просто. когда знаешь, как и что делать.
Ищите идеи?
Планируете стать владельцем бизнеса?
Думаете над развитием и увеличением оборотов?
Заходите ко мне на страничку - вы свой человек!
Изучайте людей!
Чем глубже вы знаете природу людей, тем лучше можете оценить собеседника, тем вам легче приспособиться к нему.
К счастью, каждый человек наделен самыми разнообразными свойствами. Человек, с которым вы общаетесь, проявляет те свойства, которые вы ожидаете от него или приписываете ему.
Настраивайтесь на то, что люди, с которыми вы общаетесь, доброжелательны, отзывчивы и искренни. Тогда, как правило, вы убедитесь, что так оно и есть.
— Если вы предполагаете, что ваши предложения отвергнут, что кто-то терпеть вас не может, то только одним таким настроем вы заставите окружающих вести себя именно так, как вы предполагали. Происходит то, во что вы верите.
Проверьте это как-нибудь! Ибо ничто не убеждает больше, чем собственный опыт.
............. Бизнес советы
Если вы иногда ищите мотивацию, то она вас уже нашла.
прямо сейчас подпишитесь на канал Моя Мотивация, читайте в трудную минуту, и не ждите, пока за вами "погонится медведь"
Я предприниматель!
Я создаю быстро растущие бизнесы и продаю их.
Я люблю создавать прибыль в различных направлениях. Не важно торговля, услуги или производство - всё просто. когда знаешь, как и что делать.
Ищите идеи?
Планируете стать владельцем бизнеса?
Думаете над развитием и увеличением оборотов?
Заходите ко мне на страничку - вы свой человек!
Почему одни люди добиваются успеха, а другие нет?
Формула успеха до сих пор остаётся загадкой для многих из нас. При этом часто бывает так, что человек полностью выкладывается на работе, обладает всеми необходимыми качествами для того, чтобы стать успешным во всём, но из раза в раз остаётся не у дел.
В своём канале Бизнес Эмпатия делится очень ценной информацией, которая находится пока в открытом источнике. С каждым днём о нём узнают больше и восхищаются его мышлением.
Поговорим про теорию и её избыточность
Можно изучить сотни статей о бизнесе и выслушать тысячу советов, моих и еще кучи коучеров, но пока вы сами не начнете получать практический опыт, так и останетесь теоретиками.
Есть девушка, которая начала с того, что купила пару букетов в цветочном. Продавала их возле офисных зданий в конце рабочего дня. Потом нарастила объемы к 8 марта и 1 сентября. Теперь у нее три цветочных магазина.
Еще один знакомый, начинал оклейщиком пленки на автомобили, теперь у него свое тюнинг ателье. Другой был наемным баристой... Можно перечислять долго, но суть, думаю, вы поняли.
............. Бизнес советы
Измените их отношение к проблеме, чтобы показать ценность вашего продукта
Прием называется «когнитивная реструктуризация», и не так сложен, как может показаться из названия. На самом деле это просто изменение представления о проблеме, и большинство сейлзов делает это постоянно.
— Например, по мнению маркетолога, проблема компании в том, что холодные письма не получают ответов. Однако, если разобраться, главная причина будет в том, что их электронные письма плохо доходят, а если и доходят, то темы не привлекают внимание.
Поэтому берем большую проблему и разбиваем ее на две меньшие, которые может решить наш сервис.
............. Бизнес советы