57524
Раньше – "Канал ленивого SMMщика" Авторский канал директора Студии Чижова о продвижении бизнеса и управлении рекламным агентством. Условия рекламы: https://smm.chizhov.io/reklama Заказать рекламу: @lazysmm
Ищем проект-менеджеров в Студию Чижова
Привет, ребят. Наша команда продолжает расти и поэтому я опять прибегаю к вам с вакансией, на этот раз проект-менеджера.
Если коротко, то ищем ребят с опытом управления проектами. Основные задачи — это организация рабочего процесса на проектах, взаимодействие с командой и общение с клиентом.
Со своей стороны обещаем интересные крупные проекты, стабильную высокую зарплату с постоянным и прозрачным ростом, а также крутой коллектив, с которым легко сворачивать горы. Если интересно, то вот небольшая форма — заполните и с вами свяжется наш проект-директор: https://docs.google.com/forms/d/1G2zqPXztIYCcERHnHjPV-TJGCJhFUnqe00qKuq564LQ/edit
Более подробно задачи и требования ниже:
Обязанности:
– планирование задач, организация рабочего процесса, контроль исполнителей и соблюдение дедлайнов;
– координация всех этапов разработки проекта;
– взаимодействие с командой и заказчиками, выстраивание процессов внутри команды;
– управление рисками и сроками сдачи проекта;
– контроль выполнения работ и подготовка отчетной документации
Требования:
– опыт работы в продажах или управлении проектами от 1 года;
– опыт работы в SMM (таргетинг, контент) от 1 года;
– умение находить общий язык с людьми, наличие эмпатии, понимание, как выстроить эффективную коммуникацию;
– высшее образование, но можем рассмотреть и без него;
– уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, Google Sheets Word, Битрикс24)
Условия :
– зарплата по итогам собеседования;
– оформление по ТК РФ;
– 5-дневная рабочая неделя;
– молодой, дружелюбный коллектив;
– возможность карьерного роста;
– работа с крупными проектами и обучение.
Форма: https://docs.google.com/forms/d/1G2zqPXztIYCcERHnHjPV-TJGCJhFUnqe00qKuq564LQ/edit
Что постоянно меняется в маркетинге
Недавно один из подписчиков в комментариях написал очень правильный и интересный вопрос:
“Зачем вы каждый год меняете и выкладываете стратегии? Что там меняется?”
Первое, с чего хотелось бы начать – сами законы классического маркетинга действительно не меняются. Книги Котлера, Канемана, Бардена, Траута, Огилви – были актуальны десятилетия назад, будут актуальны и через сотни лет.
Это как с законами физики или экономики.
Что же меняется?
Контекст.
Маркетинг – это формирование спроса. А спрос он не существует сам по себе, он всегда зависит от тысячи внешних факторов. Скорее даже, сам спрос определяется этими факторами.
Поэтому правильный и эффективный маркетинг – это маркетинг, который учитывает актуальный контекст.
И как раз контекст мы постоянно изучаем и отслеживаем его изменения.
Немного разберемся.
Самый важный контекст – это всегда экономический. Экономическая ситуация напрямую влияет на потребительское поведение. Если в экономике все плохо или есть негативные ожидания, то спрос схлопывается и переориентируется на товары первой необходимости.
Яркий пример – это очереди за гречкой в супермаркете при любом серьезном чихе.
Курс доллара, конечно же. Вырос курс – учишься кайфовать от отдыха в России, упал курс – просыпаешься и рыдаешь в подушку, что это был сон.
Дальше есть политический контекст – в каких политических условиях существует потребитель.
Яркий пример влияния политического контекста – это повальная любовь к китайским автомобильным брендам в 2023 году. Если бы кто-то не страдал херней, то любви было бы на порядок меньше.
Дальше социальные и культурные тренды – как чувствует себя общество.
Например, следствие политического тренда выше – социальный тренд на “принятие новых рынков”. В нынешних условиях российское общество учится новому для себя потребительскому поведению, в рамках которого китайские бренды перестают быть в наших глазах сугубо экономом.
Если проще, то мужики учатся в гараже доказывать, что китаец не гниет за два года и вообще “ну ничем не хуже тачка, чем любой немец”.
В целом, социальных и культурных трендов достаточно много, от отношения к родительству и в семье и до восприятия брендов и рекламы.
Дальше добавляются особенности среды соцсетей – как меняются сами соцсети, форматы, что появляется новое и так далее.
И вот это все мы анализируем ежегодно, чтобы ответить на вопрос:
“А как сегодня живет потребитель”.
И с учетом всех трендов мы уже предлагаем бизнесу стратегии продвижения – какие соцсети выбирать, как общаться, что предлагать и так далее.
О клиентоориентированности в 2024 году
Так, ребят, неделя выдалась непростой, поэтому я немного затих. Возвращаюсь понемногу.
Почему затих — мы начинаем нашу стратсессию, обсуждаем наши результаты, планируем то, чем будем заниматься в следующем году.
В 2023 году мы уделили большое внимание тому, чтобы разобраться “кто мы”. Студия за пять лет выросла значительно, сейчас у нас трудится порядка 80 высококлассных специалистов, нужно было понять, что объединяет всех этих людей, какие у них обязанности, как мы общаемся, слышим друг друга и так далее.
Крч, такая оценка потенциала и подготовка фундамента. Невозможно покорять новые вершины, когда не понимаешь с кем их будешь покорять.
Сейчас я думаю над 2024 годом и понимаю, что одной из основных целей следующего года станет построение отношений с клиентами. Мы хотим стать тем самым идеальным партнером, о котором они мечтали: понимающим, инициативным, открытым, соучастным и позитивным.
Как говорил Безос:
Если вы ориентированы на конкурентов, то не сможете сделать и шага до тех пор, пока его не сделают конкуренты. Если вы ориентированы на клиента, то сможете стать первопроходцами в своей отрасли.
Мы никогда не были ориентированы на конкурентов, с первых дней старались идти своей дорогой, но, что достаточно забавно, мы и на клиента никогда шибко не были ориентированы.
Нашим основным маяком всегда был результат. Безликие, но весьма конкретные цифры.
Очень хорошо, что это наше устремление всегда синергично клиентским целям, поэтому с нами работают и нам доверяют, но подход неправильный.
На примере.
Ты можешь покорить гору с хмурым местным мужиком, который молча проведет тебя до финала, не проронив ни слова, а можешь в компании хороших друзей, с которыми по пути вы будете наслаждаться пейзажами, обсуждать жизненные вопросы и вообще кайфовать.
Результат один, а процесс и эмоции абсолютно разные.
И мы ставим задачу перед собой стать теми самыми друзьями, с которыми кайфово и интересно идти в маркетинге. Не поддакивающие лицемерные подлизы, что важно, а именно друзья-профессионалы, которым доверяешь.
Что радует — у нас для этого отличный потенциал. У нас очень кайфовые ребята работают и не всяк наш партнер знает о том, как наши специалисты каждый день о нем думают и за него бьются. Надо знакомиться ближе 🙂
Что барьер — это очень непросто.
Жизнь маркетолога на стороне клиента и жизнь маркетолога на стороне агентства абсолютно разные. И, даже если мы говорим на одном языке, наши жизни, карьеры, драйверы и барьеры абсолютно разные.
Начиная даже с того, что для маркетолога со стороны клиента — это один единственный проект, о котором он думает каждый день, а у маркетолога на стороне агентства таких десятки.
Но, найдем решения. Я еще сюда приду общаться с вами на эти темы, это будет интересный путь :)
Обсуждаем взаимоотношения государства и инфобиза
Так, давайте пообсуждаем, как раз вечер подходящий.
Я про инфобиз, но не про Аяза. Такое тоже бывает зимой 23го года.
Вот сегодня я решил пройти по воронке одного ныне оч популярного инфобизера, который специализируется на продажах.
К моему профессиональному разочарованию, воронка скудненькая и стародавняя: лид-магнит - бот в телеге - автовеб через час после регистрации.
Зашел я на автовеб, а там прям классический автовеб – технически все подстроено, что как будто спикер общается с живой аудиторией, они ему отвечают и так далее. Хотя, судя по всему, я там был один.
Я это знаю, так как маркетолог. Но человек, далекий от маркетинга, ничего не поймет.
Это обман. Конечно, ничтожный. Но обман.
И у меня возник вопрос к залу – а на каком уровне обмана должно впрягаться государство?
Вот эту ситуацию государство должно контролировать, чтобы меня, гражданина, не вводили в заблуждение и говорили, что эта запись, а не живой диалог?
Например, производителей сока заставляют писать, что это не сок,а сокосодержащий продукт. Чтобы я тоже, как идиот, воду с сахаром не пил.
Это заботливо, тут тоже хочу заботы. Или не должен хотеть? Каждый сам за себя и "лох не мамонт"?)
Если на этом уровне не должно государство впрягаться, то когда уже пора подключаться? Когда, например, Гусейн Гасанов обманывает с розыгрышем гелентвагена – должно впрячься?
О том, почему у многих успешных маркетплейсеров не получится взлететь
На днях я выложил наш кейс, как мы работали с одним молодым российским брендом одежды, которому мы помогли с продвижением, и там все получается достаточно хорошо.
Но, в целом, у успешных игроков на маркетплейсах есть ряд фундаментальных проблем, которые могут сыграть похороны или, как минимум, затормозить его развитие.
Самая большая проблема у перепродавцов, которые закупают где-то в Китае подешевле, а потом перепродают это с увеличением цены на Вайлдберрис и прочих.
Эта проблема аналогична ларькам на рынке в девяностых и нулевых, которые в 99 % случаев ларьками и остались или закрылись.
Это обычная торговля. И она всегда находится под колпаком жесткой конкуренции и контроля. Чем дальше, тем больше рисков и снижения маржи.
Завтра конкуренты начнут закупать тот же продукт и будут демпить, и в этой войне за покупателя все обязательно докатится до мизерной прибыли, которую сможет себе позволить самый оптимизированный, который уложит свою экономику в большой оборот при минимальной марже. Или же самый глупый, который ради доминирования согласится на мизерный доход.
А еще добавляем сюда риски в виде монополии государства или самой площадки. Что мешает условному Вайлдберрис создать суббренды, которые будут видеть всех конкурентов и пользоваться лучшими связками в рекламе того же продукта для победы? Ничего.
В перепродаже нет брендовой ценности, здесь только ценность оптимизатора.
Меньше проблем у тех, кто сам создает какую-то продуктовую ценность, реализуя на маркетплейсах какой-то свой продукт, пусть даже он и производится в Китае по их эскизам.
Но они есть, как и у любого лидгенщика. Главная — нет осознанной работы над брендингом.
Очень сложно научиться смотреть на свой продукт, как на бренд, и чувствовать важность брендинга, когда привык к перфоманским цифрам: цена заявки, цена продажи, ROMI.
Знаю многие компании, которые находятся в этом капкане, обладая многомиллионными бюджетами. Они не осознают этой важности и не до конца понимают, почему на один 12STOREEZ есть тысяча сгинувших или остановившихся ноунеймов.
Успешный бизнес — это сформированный бренд: транслируемое уникальное позиционирование, узнаваемость, собственная аудитория, диверсификация каналов сбыта, полный цикл работы с покупателем, вплоть до офлайна.
Быть успешным на вайлдберрисе — это быть на игле. Ты зависишь от маркетплейса и не можешь избавиться от этой зависимости, потому что результаты слишком сладки в моменте. Тебе не нужен ни собственный маркетинг, ни собственная инфраструктура из магазинов, собственных соцсетей и сайтов. Все это тебе дают бесплатно.
И ты будешь держаться за это, сколько бы не увеличивалась комиссия, как бы тебя не зажимали конкуренты и как бы не упирались в потолок твои показатели рекламы.
Тут главное — не просрать момент и не принять решение о развитии тогда, когда уже будет слишком поздно: закончатся деньги, начнутся кассовые разрывы или появятся более шустрые конкуренты.
Единицы это чувствуют и делают, сотни чувствуют, но пока не готовы к действиям, сотни тысяч — не чувствуют.
О бизнес-процессах
Примерно каждый руководитель агентства или вообще бизнеса на каком-то из этапов своего развития приходит к мысли:
“Всё, я всё понял, у меня всё херовенько было, потому что у людей не было прописанных бизнес-процессов, ща всё пропишем и понесется машина в рай”.
Мысль простая – нет. Не понесется.
Я знаю, что существуют целые аки секты бизнес-процессов, которые убеждены в том, что в основе мироздания грамотно выстроенная блок-схема из ответственных, кипиай и шагов, но увы, жизнь чутка сложнее.
Бизнес-процессы важны и полезны, но у них есть свой уровень компетенций в бизнесе. Они могут помочь структурировать взаимодействие и упростить работу в команде, когда каждый понимает, что ему делать и как.
Это важно — да, но это ли главное? Нет.
Любой бизнес-процесс нацелен на создание ценности.
И как создать эту ценность: собирать ошибки в системе, правильно их интерпретировать, делать выводы и принимать грамотные, стратегические решения – бизнес-процесс ответа не дает.
Как делать – он говорит, как хорошо делать – нет, как завтра делать лучше – нет.
А основа успеха в бизнесе – она как раз в этом “хорошо”.
Два человека могут идти по одному и тому же процессу, но один по итогам сделает неправильные выводы и разорится, а другой правильные и взлетит.
Что еще важно. Любой описанный регламент или бизнес-процесс – это прописанное “вчера”. Это тот опыт, которым мы обладаем в данную секунду времени.
Но в следующую секунду он уже абсолютно другой: новые задачи, новые вызовы, новая реальность. И как быть в этих новых условиях ответ в бизнес-процессе тоже содержаться не может.
Бизнес-процессы – это как двигатель в автомобиле, который работает без сбоев. Но за рулем все равно человек и сколько бы на спорткар не навешивали датчиков и прочих автоматических систем, идиот все равно найдет свой столб на трассе.
Поэтому, всё равно в основе успешного бизнеса всегда остаются правильные люди, которые даже на велосипеде могут по грязи пробраться к пункту назначения. И именно эти люди, которые даже вне существующих и описанных бизнес-процессов могут принимать правильные решения и делать свою работу хорошо и являются главным источником роста.
А бизнес-процессы занимают свою роль помощника и оптимизатора. Как-то так все и работает.
Кучно пошло на этой неделе
Крч, завтра у нас Наташа Гречина проведет прямой эфир по разработке SMM-стратегий и использованию фреймворка SOSTAC. Конкретно и с примерами. Бесплатно. Если хотите с пользой провести вечер вторника – это отличный выбор. Залетайте.
Ах да, все бесплатно, конечно же.
О первом штрафе за маркировку рекламы в Телеграме
На РБК появился любопытный пост о первом случае назначения штрафа за маркировку рекламы: https://www.rbc.ru/technology_and_media/30/11/2023/656733669a794740fd8a3188?from=copy
Досталось телеграм-каналу “Лиса Рулит” известного автоблогера Елены Лисовской. Штраф на 300 000 рублей за три не промаркированных поста.
Прочитал статью, что понял для себя.
Первое. Понеслась.
Второе. Аудитория канала – 134 000 человек. Не так чтобы “очень много”, но все же в категории 100 тысяч и более.
Третье. Что “радует”, если так вообще можно говорить, что претензии не за неправильную маркировку, потому что с самими правилами маркировки и подачи данных бедлам у всех все еще огромный, а за то, что ее не было вовсе.
Четвертое. Штраф – 100 к за каждый пост. У автора ИП, то есть видимо как юрика штрафовали. Интересно, конечно, обоснование размера штрафа. Предположу, что это что-то на уровне цены самого размещения.
Пятое. Наказали самого автора, а не рекламодателя.
Вывод. Маркируйтесь, практика штрафов началась.
Как опытному управленцу расти в 2024 году
В начале этого года я проводил опрос: выяснилось, что практически каждый третий из вас – опытный топ-менеджер в сфере маркетинга, предприниматель или руководитель рекламного агентства. Этот пост – вам, потому что ваши запросы на обучение сейчас точно не такие, какими были на старте.
На старте тебе важнее понять работу “сверху вниз”: что это вообще такое и как это делать. Когда ты там уже 5-10-15 лет, тебе важнее посмотреть на все “снизу вверх”: что умеешь именно ты и как это поможет занять классную нишу.
Именно с этим запросом я поступал на MBA – рекомендую и вам обратить внимание на курс «MBA: Управление маркетингом» от Академии Eduson.
На программе от Eduson вы научитесь:
– выстраивать работу между отделами продаж и маркетинга;
– разрабатывать стратегию победы над конкурентами;
– принимать решения на основе цифр и фактов;
– работать с современными маркетинговыми инструментами;
– создавать личный бренд эксперта по маркетингу.
Вы потренируетесь на 70+ тренажерах, решите 29 бизнес-кейсов и выполните 50 практических заданий.
Отмечу преподавателей. Во-первых, Ицхак Адизес, чьи книги есть на полке любого маркетолога в мире. А также Александр Фридман, по книгам и курсам которого мы в Студии выстраиваем процессы управления проектами. Преподаватель Уртонской школы бизнеса Пол Кинг, Максим Поташев, Евгений Колотилов, Николай Белоусов… Очень достойная команда.
Что еще мне всегда важно – весь контент курса доступен сразу, в отличие от очных курсов и вебинаров. Никуда не спешу и сам решаю, когда учиться.
Сейчас Академия Eduson проводит черную пятницу с крутыми скидками, а по моему промокоду ЧИЖОВ скидка увеличится до 65%. Оставьте заявку и получите в подарок полный курс "Интернет-маркетолог" и личную консультацию с экспертом курса по вашему вопросу.
Крч, чего детский сад разводить. Переходите на сайт, внимательно изучите программу и пообщайтесь с консультантами Академии, они сориентируют вас на уровне. Возможно, именно с этим курсом придете к целям на год грядущий.
Реклама, ООО «Эдюсон», ИНН 7729779476, erid: LjN8KMRuX
О монетизации в Телеграме
Как я писал в прошлых постах, развитие телеграм-канала в 2023 году – удовольствие недешевое. Стоимость рекламы выросла примерно в три раза, про подписчиков по 20-40 ₽ в маркетинге забыли все и основательно.
Поэтому, чтобы жить и зарабатывать, одной рекламной монетизации мало, нужно создавать дополнительные каналы, например, собственные продукты: курсы, услуги, консультации.
Есть еще один способ увеличения заработка с канала – это закрытые чаты для подписчиков, где выходит какой-то эксклюзивный контент или есть возможность быстрого общения.
Знаю такие закрытые каналы, которые приносят своим авторам от 1 000 000 ₽ в месяц. Тут важна реальная экспертиза.
Если таковая имеется, а у моих подписчиков она есть априори, потому что мою духоту терпеть непросвещенным тяжко, то есть замечательное техническое решение для закрытых чатов – это удобный сервис Tribute.
Ключевое – подписчикам не нужно будет переходить на какие-то сторонние площадки аля бусти, они смогут поддерживать вас рублем прямо в Telegram, где уже всё знакомо и удобно. Просто подключите бот @tribute, пройдите верификацию и настройте подписки или донаты по инструкции.
Сейчас в сервисе доступны платежи в рублях и евро. К оплате принимаются карты любых банков. Выплаты авторам поступают дважды в месяц на карту вашего банка или на банковский счёт.
С комиссией все тоже понятно без мелкого шрифта и скрытых условий — 10% за все операции при подключении в 2023 году и 12% — при подключении в 2024 году.
Крч, если надумаете создать такой закрытый чатик для избранных, то я вам рассказал “как”.
Просто о планировании
Я всегда вам тут лонгриды разгоняю, а сегодня буду краток. Разложу по примерным срокам как у меня строится планирование. Полезно, как в работе, так и в жизни.
Раз в 3-5 лет – обновление долгосрочной стратегии: миссия, ценности, принципы, вызовы, цели.
Раз в год – годовая бизнес-стратегия: цели, формирование портфеля стратегических инициатив, KPI, ответственные.
Раз в год – выбор собственных временных слотов: когда работать, когда отдыхать, когда учиться, когда лечиться.
Раз в полгода – анализ и коррекция бизнес-стратегии: убрать ненужное, добавить новое и важное.
Раз в три месяца – чек-поинт по реализации стратегических инициатив, оценка результатов, корректировка планов работ.
Раз в месяц – анализ выполнения KPI, формирование ключевых задач и проектов на месяц, мэтчимся с командой.
Раз в неделю – обсуждение плана работ на неделю, формирование списка совместных встреч и мероприятий, заполнение слотов в ежедневнике. В целом, в понедельник я занимаю примерно 70-80 % своего времени.
Каждый рабочий день – на работе с утра думать одному, днем делать и думать с командой, вечером общаться. Спорт лучше утром, семья вечером.
Ложиться спать до 00:00, вставать до 8:00.
В выходные – утром кайфовать, днем домашние дела, вечером общаться с семьей, друзьями и родственниками.
Это график с учетом того, что у меня частный дом, требующий времени, и нет детей, которые требовали бы не меньше.
График близкий к идеальному, не всегда все так получается. Например, я забыл в этом году про отпуск. Но в целом, стараюсь придерживаться примерно такого темпа и подхода.
О том, как развиваться, если нет денег
Мне кажется, что это важный пост для 2023 года.
Сейчас на всех уровнях какое-то бесконечное засилье курсов, продюсеров, школ и создается полное ощущение, что если ты не платишь 100-200-500 тысяч за образование, то у тебя в современном мире нет шансов поспевать за рынком и расти.
Причем, начинается от рождения человека до позиции CEO в миллиардной компании.
Сразу к делу. Все, что надо понимать о курсах — это выжимка знаний. Хорошо, если как в случае с нашей Академией, если эти знания сдобрены реальным опытом. Но такое бывает очень нечасто.
И тут надо выдерживать здравый подход, вкладывая процент от своего уже имеющегося дохода в собственное образование. 10-20 % вроде советуют. Нормально это делать через рассрочки.
Во всем остальном выжимать знания можно и нужно самостоятельно.
Скажу даже так, человеку важно научиться выжимать знание. Самостоятельно. Постоянно пользоваться донорством на курсах — это всегда перехватывать только чужой опыт, не создавай свой собственный. Должен быть баланс.
Если ты сам выжимаешь знания, то это значительно дешевле. И если у тебя сегодня не так много денег на всякие курсы — действуй самостоятельно, формируй навык.
Я за годы без денег научился выжимать знания и сегодня для меня — это самый удобный и быстрый формат получения знаний.
Теперь “как”.
Первое — книги. Она дают фундаментальное и полное понимание того, как устроена область знаний. Если вы не читали “Основы маркетинга” Котлера, “Взлом маркетинга” Бардена, книги Траута, “О рекламе” Огилви, то у вас нет базы по маркетингу. Сколько бы курсов вы не прошли, потому что на курсах вы слушали вольный пересказ и в основном тех, кто сам имеет значимо меньший опыт, нежели эти авторы.
Найти подборку качественных книг можно абсолютно по любой дисциплине: менеджмент, управление временем, стратегия, маркетинг, копирайтинг. Книги стоят не так дорого, но даже если на них нет денег — всегда есть торренты и другие каналы. Чего уж там. Кто хочет, тот всегда найдет.
Второе — статьи. Ко мне подходят на конференциях ребята, которые показывают свои стратегии и благодарят нас за то, что практическа вся логика стратегии и подходы взяты с наших статей. И я не против абсолютно, мы открыто делимся знаниями и, если нам это по силам, мы всегда рады развивать опыт российских агентств. Отчасти это наша миссия.
Третье — гуглинг. Я больше всего ненавижу, когда те же сотрудники задают вопросы, ответы на которые можно в два щелчка найти через гугл. Практически любой ответ находится в пяти минутах поиска.
Четвертое — чаты. Получить ответ с реальным и актуальным опытом можно через те же чатики в телеграме. Зачастую надо просто спросить. И быть благодарным своими ответами на вопросы других людей.
Ну и как итог. Современный маркетинг создают иллюзию невозможности получения знания без каких-либо специализированных курсов. Но это иллюзия. Люди создавали бизнесы и реализовали классные рекламные проекты без этих курсов столетия раньше.
Если у вас сейчас нет возможности приобретать курсы, учитесь выжимать знания самостоятельно. Сейчас вам будет чутка сложнее, но сформированный навык вам поможет в дальнейшем играть на опережении и формировать свой опыт. Выжимайте.
Об ощущении провала у предпринимателя
Бизнес – это игра, спортивное состязание. Сочувствую тем, кто считает, что это жизнь. Например себе, потому что пока я это понимаю только умом. А сердечко скачет 🙂
В любой спортивной игре, ты радуешься, что обыграл 5:0 соперника в 1/16 финала, но всегда переживаешь за то, каким будет результат в ⅛, четвертьфинале и так вплоть до финала.
Здесь также. Ты можешь удачно пройти 2023 год, компания вырастет в разы, но каким будет 2024 год – тебе знать не дано.
Еще хуже, когда ты чутка владеешь математикой и можешь рассчитать. Хорошие расчеты всегда показывают замедления при учете имеющегося опыта.
Для тех же темпов тебе нужно изменение величин. Пиар должен давать больше, отдел продаж больше, производство больше.
И это “больше” не +10 %, которых можно добиться тем, что чутка что-то оптимизировать. Это всегда +50 %, + 100 %, +200 %.
Страшные цифры, для которых всегда нужны какие-то качественные изменения и они всегда в области модернизации и, даже чаще, в инновациях. Понятия из прошлого поста, если не читали – рекомендасьон.
И каждый год тебе предстоит сделать три важных шага:
– выбрать эти изменения;
– добиться реализации;
– вовремя признать ошибки.
Выбор – это сложно. Много ты не сделаешь. Инновации – это очень объемные изменения. Запланировать 20-30 инноваций невозможно. Их всегда ограниченное количество. Неправильная ставка и откатились.
Аналитикой тоже все не проверишь. Аналитика позволяет подтвердить или опровергнуть решение, но не выбрать. Надо чувствовать и рисковать. Это стезя предпринимателя. Надо принять решения, взять всю ответственность, убедить себя и остальных в том, что именно это нам надо и это сработает.
Добиться реализации – это еще сложнее.
Любые инновации и модернизации – это слом прежнего опыта, в котором все уже научились жить комфортно. Инновации – это хаос в текущей бизнес-модели. А хаос – это стресс для всей системы.
Предприниматель – это главный источник управляемого хаоса.
Управляемый – тоже важное слово. Нужна не только решимость самого предпринимателя, тут важна решимость и ресурс команды. Потому что именно ей предстоит его принять, понять и упаковать в бизнес-модель.
Если предприниматель создает хаос своими решениями, но его не удается подчинить – система рушится.
И третье – это вовремя увидеть и признать, что ты ошибся. Чем больше успешных решений, тем больше самоуверенности и ниже чувство реальности. Чем больше компания – тем выше инерция, дольше путь до понимания ошибки и дороже сама ошибка.
Сотрудник допускает ошибки на десятки тысяч рублей, предприниматель – на миллионы. Иногда миллиарды, но мне пока не грозит 🙂
Поэтому ты всегда находишься в ощущении провала. Что выбранные решения не те или их мало, что созданный хаос недостаточно управляем, что происходящие изменения возможно ошибочны и просто трата миллионов рублей.
И тут начинается дебильность – ты находишь в ощущении провала, но при этом веришь в то, что все разрулишь. И потом разруливаешь. Не веришь - можно заканчивать. Закрывать игру и идти на облака смотреть.
Такая у меня для вас пятница.
О том, как развивать рекламное агентство
Сегодня еще один вам достаточно сложный пост на подумать.
Рекламное агентство “Студия Чижова” растет достаточно быстрыми темпами. Особенно, для нашего небольшого SMM-рынка.
Все пять лет с 2018 года мы росли примерно x2 год к году, кроме прошлого, когда потеряв порядка 60 % мы смогли восстановиться и вырасти на 30 %. Что не x2, но тоже неплохо.
Притом, что мы не компания-единорог, которая нашла бы какую-то брешь в рынке и удачно попала с конкурентным преимуществом. Мы типичная компания-маховик, которая на существующем конкурентном рынке постепенно завоевывает свои позиции. С нулевой базы.
Одна из важных причин, с точки зрения организации процессов, в том, что мы правильно научились управлять ведением дел и, что даже важнее, изменением способа ведения дел.
Итак, вот сегодня к нам приходит какой-то новый проект в Студию. Подписали договор и начинаем работать.
Это – ведение дел. На этом уровне мы собрали правильную систему.
Первое. Мы выстроили и продолжаем развивать систему подготовки кадров: обучения с нуля, стажировки, кураторство, система грейдов, внутрикорпоративное обучение. Вот это всё.
Второе. Мы хоть еще и не прописали, но выстроили корпоративную культуру: научились привлекать классных и правильных ребят, с которыми выстраиваем win-win сотрудничество. Мы получаем их усердие и ум, они получают финансовый и профессиональный рост.
Третье. Мы прописали бизнес-процессы, регламенты, внедрили управление задачами в рамках того же битрикса. Каждый проект – это каскад заранее прописанных и просчитанных задач.
Крч, за пять лет мы научились вести дела так, чтобы выполнять все обязательства перед клиентами и сотрудниками. Это хорошо.
Но мало. Я знаю много агентств, которые прописали до дыр все бизнес-процессы и, наверное, дадут нам прикурить по организации. И они тоже растут.
Но в чем важное отличие. Прописанные бизнес-процессы – это зафиксированный опыт. Если процессы и продукты не меняются – ты не развиваешься. Делаешь одно и то же. Через год – ты морально устарел.
Поэтому важно изменять свой опыт. Есть три уровня изменений:
– совершенствование;
– модернизация;
– инновация.
Совершенствование – это делать лучше, то, что ты уже делаешь. Какие-то обновления инструкций, регламентов.
Модернизация – это более глобальное изменение бизнес-процессов. К примеру, когда ты переписываешь регламент по запуску проекта, что позволяет запускать проекты быстрее и качественнее.
Совершенствование и модернизация работают в рамках текущей бизнес-модели. Ты делаешь примерно то же самое, но по-новому.
Вырваться за пределы текущего опыта можно только на уровне “инновация”. Это когда ты внедряешь что-то новое: новые продукты, новые модели, новые подходы.
И главный драйвер Студии – это то, что мы постоянно внедряем инновации. Мы разработали собственную модель медиапланирования F&L, мы разработали собственный фреймворк запуска проектов SLOSMU, мы внедрили и создали целое подразделение мессенджер-маркетинга, делаем новые направления контекстной рекламы, разработки сайтов, продакшена. В этом году много работаем над моделью брендформанса. Своей, но с учетом лучшего мирового опыта.
Прописать бизнес-процессы – это зафиксировать текущий опыт. Хорошо, но хватит ненадолго. Улучшать бизнес-процессы – хорошо, но остаешься только в рамках текущей бизнес-модели. Выходить за рамки и расширять компетенции – это инновации.
Этот пост зайдет примерно 1-5 % тех, кто его прочитал. Но если зайдет – даст многое.
Канал в Telegram для бизнеса: кому нужен, зачем и что там публиковать
Во-первых, у нас вышла новая замечательная полезная статья о том, как как с помощью канала в Телеграм решать задачи бизнеса. Читать, забирать в закладки и применять по ссылке: https://vc.ru/marketing/917436-kanal-v-telegram-dlya-biznesa-komu-nuzhen-zachem-i-chto-tam-publikovat
Во-вторых, я придумал как вам демонстрировать содержимое и качество материала – просто собираю инфографики из статьи все понятно.
Понятно, что в статье есть ответы на такие вопросы:
▪️ Каким брендам стоит вести канал в Telegram, а каким нет?
▪️ Как строить в Telegram комплексную SMM-стратегию?
▪️ Как привлекать аудиторию в канал?
▪️ Какой контент бизнесу создавать в Telegram?
▪️ Как оценить эффективность работы?
Ну и в-третьих. Главная валюта благодарности авторам все еще лайки под статьей на VC и ваши комментарии. Если понравился материал, не забудьте этой валютой расплатиться – мало кто бесплатно такие материалы сейчас создает. А мы – да.
Как сэкономить 1 000 000 ₽ за полгода на продакшене благодаря нейросетям
Ребят, очень кайфовый миникейс вышел у нас сегодня. Редакция рассказала, как на одном из проектов мы работаем с нейросетями для создания классных фоток из стоковых изображений вайлдберриса: https://vc.ru/marketing/953320-kak-sekonomit-1-million-za-polgoda-na-prodakshene-blagodarya-neyrosetyam
Очень рекомендую к изучению, потому что это реально самый эффективный выход в работе с продвижением продуктов, у которых все не очень с производством визуального контента.
В кейса и инструкция по работе с изображениями, и результаты в цифрах от использования нейросетевых картинок. Спойлер – все очень хорошо, а экономии – на миллионы. Кайфы.
О том, как делать посевы в Телеграме
Никогда не беру в рекламу курсы от ноунеймов без опыта, где просят какие-то деньги. Всегда с радостью беру в рекламу курсы от проверенных опытных ребят, где польза отдается бесплатно.
Сегодня второй случай.
Мой хороший коллега, директор маркетингового агентства Сделаем Паша Молянов, вместе с командой бизнес-медиа Справочная сделал бесплатный курс «Как купить рекламу в Телеграме». И всё, что тут надо сказать — смело записывайтесь.
В курсе вас ждет 35 тем с примерами и шаблонами, из которых вы узнаете:
— кому подходит такая реклама
— как найти эффективные каналы для размещений
— как сэкономить на рекламе или разместиться бесплатно
— как написать и оформить цепляющие посты
— как оценить эффективность размещений
Что важно, Паша открыто рассказывал о своем успешном опыте продвижения телеграм-канала, куда вложил более 1 миллиона рублей. Так что знак «одобряю» здесь идет по умолчанию.
Помимо качества самого курса, внутри вас еще ждут подарки на 170 тысяч рублей от Точки и агентства Сделаем.
Крч, такое мы размещаем и проходим.
Так-с, друзья, нужна помощь.
Сегодня в Москве проходит церемония награждения рекламных агентств Tagline Awards. На ней должна была присутствовать наш PR-специалист, но она заболела и не сможет присутствовать. А мы все тоже уже не успеем добраться.
И нам нужно помочь забрать наши награды на премии: выйти, когда объявят "Студию Чижову", получить и всё, в целом.
Если кто будет на премии или хочет ее посетить и готов помочь – напишите плиз в личку: @lazysmm
Улучшение пользовательского опыта - одна из главных задач для любого бизнеса.
Анализ поведения пользователей позволяет понять, какие функции наиболее популярны, какие препятствия могут возникать в процессе использования и как улучшить пользовательский опыт.
Результаты анализа помогут определить, какие изменения нужно внести в продукт, чтобы улучшить конверсию и удержание пользователей и увеличить прибыль.
Приглашаем вас принять участие в вебинаре, где мы обсудим:
– Для чего нужно анализировать поведение пользователей на сайте и в приложении;
– Какие бизнес-цели помогает решить анализ поведения (увеличение конверсии, сокращение оттока, улучшение пользовательского опыта);
– Кейсы использования маркетинговых и продуктовых воронок для разных бизнес-задач;
– Какие инструменты для анализа поведения есть в MyTracker;
– Как исследовать пути пользователей с помощью нового инструмента «Пути».
Присоединяйтесь к бесплатному вебинару 07.12 | 14:00 по Мск и узнайте, как повысить эффективность вашего бизнеса с помощью анализа поведения пользователей!
Реклама. tracker.my.com. ИНН 7743001840
О том, как увеличить свой доход в эсэмэм
На старте в бизнесе все просто — у тебя есть явный источник дохода, например оказание SMM-услуг. Все остальное — чисто расходы: содержание офиса, пиар, документооборот.
Я в этом году был на AGIMA Partners Week, где мне очень понравилось выступление CEO Агима, который рассказывал о том, как его компания научилась в 2023 году зарабатывать и на том, что раньше было лишь расходной частью.
Например, они инвестируют накопленные активы и финансовый отдел приносит им прибыль. Делают платные конференции, партнерский клуб. Все эти направления приносят им сотни миллионов рублей выручки.
Казалось бы, ответ ясен — просто они крупные.
Но, зарабатывать дополнительный доход может и любой начинающий эсэмэмщик. Например, на кешбеках с рекламных бюджетов.
Есть сервисы, которые платят проценты за открученный бюджет в рекламном кабинете. И один из сервисов, где хорошие и понятные условия — это kotbot, который дает до 15 % кешбека каждому.
Потратил 100 000 рублей в кабинете, получил 15 000 рублей кешбеком. Больше бюджеты — больше доходность, вплоть до 300 000 рублей в месяц.
Еще kotbot сервис оказывает личную техподдержку, а также маркирует рекламу и отчитывается за нее.
Поэтому, если вы еще увеличиваете свой заработок на рекламном бюджете — хороший повод это исправить. Регистрируйтесь в сервисе и увеличивайте свой доход.
Уже завтра ньюбиз-директор Студии Наташа Гречина расскажет, как мы продвигаем топовые бренды
Начало вебинара — 5 декабря в 18:00.
Участие бесплатное.
На вебинаре узнаете, как мы разрабатываем стратегии для брендов и за счет каких инструментов приносим им миллионную прибыль.
Все этапы разработки стратегии разберем на реальных проектах Студии.
Регистрируйтесь, чтобы не пропустить трансляцию: /channel/chizhovio_bot?start=studio_tg_veb
Как мы выстроили канал продаж с нуля и принесли 1785 продаж из Telegram новому российскому бренду молодежной одежды
Так-с, друзья-товарищи, сегодня максимально конкретный и актуальный кейс. Читаем по ссылке: https://vc.ru/marketing/936038-kak-my-vystroili-kanal-prodazh-s-nulya-i-prinesli-1785-prodazh-iz-telegram-novomu-rossiyskomu-brendu-molodezhnoy-odezhdy?comments
А пока прелюдия.
На входе имеем молодой российский бренд одежды, который хорошо залетел на маркетплейсах. Задача бренда – расширить каналы продаж и выйти на окупаемое продвижение в соцсетях.
В процессе имеем разработку стратегии, выбор каналов продаж через соцсети, тесты и оптимизацию.
На выходе имеем 4147 подписчиков, 34 026 переходов на маркетплейсы и 1785 новых продаж по 373 ₽. По одной из воронок цена продажи составила 200 ₽. По какой – узнаете из материала.
Советую читать кейс маркетологам, которые занимаются задачей работы с маркетплейсами. В перспективе трех лет – это все российские маркетологи.
С вас лайки на VC под материалом, с меня – пост о том, почему большинство залетевших на маркетплейсах ждет разочарование. И что с этим делать.
О работе-хобби
Наткнулся тут на цитату Генри Форда и понял, что это хорошая тема для поста. Гласит она так:
“Самая оптимальная работа — хобби, за которое вам хорошо платят.”
Я сам инженер-робототехник по образованию, но никогда себя не видел ни инженером, ни робототехником. Хотя пытался в свое время, даже думал о научной карьере в университете, мне хорошо давалось математическое моделирование. Остался в аспирантуре, попробовал годик и слава богу, что вовремя осознал, что не мое.
Я помню, как прочитал книгу “99 франков” про одиозного рекламщика и подумал, что “блин, кайфово”. Мне понравилось, что главный герой, пусть и под действием всяких веществ, но придумывал какие-то интересные и нестандартные воплощения рекламы для разных продуктов.
Потом я работал менеджером по продажам. Это было интереснее научной деятельности, потому что переговоры и психология. Надо было рассказывать так, чтобы купили.
Но тогда же заинтересовался инструментами, а как еще донести ценность продукта. Начал читать первые книги о соцсетях и маркетинге. Читал в один присест, особенно всякое “нейромаркетинговое”.
И пришел в эсэмэм работать. Работал по 12-13 часов в день, но с кайфом. Как в игру играл. Придумываешь всякие стратегии и подходы, смотришь на цифры и поражаешься – как твои мысли начинают работать и влиять на человека.
Поэтому первые два года в эсэмэм я даже очень слабо помню – я просто занимался новым любимым хобби дни и ночи напролет.
ЕКще один факт про меня, мой любимый жанр компьютерных игр – это экономические стратегии. Построить город, экономику, управлять – это прям залипалово.
Не люблю всякие экшены и бродилки, не люблю чего-то добиваться в одного. Нравится чего-то добиваться управлением системой.
Поэтому когда я создал рекламное агентство, все компьютерные игры закончились. Мои увлечения начали реализовываться в реальности.
Я это все к чему. Как-то неосознанно вышло, что цитата Форда, которую я не знал до сегодняшнего дня, у меня воплощалась.
Мне нравится маркетинг и мне нравится заниматься управлением системами. Сегодня моя работа – это действительно мое главное хобби, про которое я готов читать, слушать, а потом слышать и воплощать.
И это самое важное, потому что я просто не могу себе представить, чтобы я столько работал, но без кайфа и увлечения. Мой страшный сон, что главное мое увлечение находится за пределами офиса.
Поэтому, если вы начинающий маркетолог или эсэмэмщик, то сейчас самое время задуматься “а интересно ли мне это?”. Готовы ли вы вечером, после работы, с удовольствием прочитать книгу какого-нибудь Фила Бардена о маркетинге?
Если нет, то вам стоит задуматься о том, что вам действительно интересно и попытаться построить карьеру именно в этом направлении.
К примеру, если вы жить не можете без путешествий, вы все свое свободное время тратите на поиск новых мест и впечатлений, то может есть смысл попробовать карьеру выстроить именно в этой отрасли.
Ну и последнее.
Товарищи-маркетологи, получилась ли у вас цитата Генри Форда, совпало ли ваша деятельность с хобби? И если нет, удалось ли вам выстроить карьеру и жизнь так, чтобы ее опровергнуть?
Об эмоциональном вампиризме
Вечнозеленая тема вам в ленту на пятничный вечер.
Есть у меня давний друг, с которым я не вижусь уже года четыре. Сознательно. Причина — он тот еще эмоциональный вампир.
Вы все знаете таких или сами таковыми являетесь. Это люди, которые при любой встрече стараются “выговориться”. Вы сначала говорите о чем-то хорошем, но стоит пронестись паре кружек пива или бокалов вина и понеслось.
Н-ы-т-ь-е. Бесконечное, тягучее и беспощадное.
На работе не ценят, дома не уважают, колено болит, личная жизнь не идет.
И любой болван, типа меня, старается тут же помочь. На работе не ценят — найди место, где будут ценить. Вот тут попробуй, вот тут. Узнаете себя?
Хорошо, если да, тогда вот вам четыре жизненных правила.
Первое. Эмоциональным вампирам не нужна помощь. Единственная их цель — заставить вас оказаться “в их шкуре”, забрать ваши эмоции, получить жизненную энергию. Поныли — получили сочувствия — ушли довольные.
Второе. Эти люди не будут решать свои проблемы и никогда не изменятся.
Я хорошо помню человека, который работал со мной вместе менеджером по продажам и каждый день в курилке говорил о том, что уйдет с этого места работы. Я ушел семь лет назад, он все еще там.
Потому что если человек один раз допустил мысль, что проблема в его жизни может быть состоянием — это конец.
Если ты решил, что недооценка начальством — это состояние, которое не зависит от тебя и ты не можешь повлиять, то тебе конец. Ты передаешь ответственность за себя третьей стороне, ты больше этим не управляешь.
Так будет всегда. Не уважают в семье — должны исправить те, кто не уважают. Не любит жена — должна сама понять, что надо любить. Дело не во мне, я тут не при чем.
Третье. Такое общение деконструктивно.
Поверьте, у вас не так много энергии, как может показаться. Раскидываться ей — такой же грех, как в рабочее время протирать штаны в бренном безделье.
Если из вас пьют энергию и ничего не дают взамен, то вы, прямо говоря, немного лох. Ну, честно. Если у тебя что-то берут, не дают взамен и это не твоя намеренная благотворительность — то кто еще-то?
А если намеренная — читай пункт второй.
Вкладывайте энергию в людей, которые дают вам энергию взамен. Если с вами делятся проблемой, помогайте, но и ожидайте помощи в ответ.
Если меня грузят негативом и нытьем, не желая это решать — я жестко пресекаю. В итоге, с годами, я пришел к желаемому общению с друзьями и родственнику, которым очень дорожу. Я могу что-то подсказать и помочь всегда, но при этом я знаю, что и люди, которые меня окружают готовы поступить аналогичным образом по отношению ко мне. Это хорошо.
Но с кем-то пришлось перестать общаться. Потому что не так много сил, чтобы ими разбрасываться и четвертое.
Четвертое. Слабость заразительна.
Слабость, нытье, отчаяние, негатив безумно заразительны, гораздо заразительнее мотивации, желания, продуктивности.
Нам всем хочется свернуться клубочком и раствориться в самоутешении и жалости к себе. По умолчанию, инстинктивно.
И если рядом с вами есть такие провокаторы, то рано или поздно они пробьют брешь и вы скажете себе, что “блин, как же мне не повезло”. А это путь вникуда. Но об этом в следующем посте.
Итог, саммари:
— не будьте эмоциональными вампирами. Не нойте ради жалости, это эгоистично и неправильно по отношению к вашим близким;
— не пытайтесь помочь вампирам. Это бесперспективно;
— будьте конструктивны и окружайте себя конструктивными людьми.
Как продвигать бизнес в соцсетях в 2024 году: тренды, инструменты и стратегии
Ребят, это мощь.
Редакция Студии сегодня выпустила один из главных материалов в 2023 году — подробное руководство по построению эффективного продвижения бизнеса в соцсетях в 2024 году: https://vc.ru/marketing/926692-kak-prodvigat-biznes-v-socsetyah-v-2024-godu-trendy-instrumenty-i-strategii
Здесь всё, о чем я говорил на конференции STRATEGY’24 и даже больше:
— анализ экономической активности в России в 2024 году;
— анализ потребительского спроса и запроса среди бизнеса на SMM-услуги;
— анализ трендов 2024 года;
— анализ соцсетей и ключевых изменения на рынке за 2023 год;
— разбор эффективной стратегии продвижения бизнеса в 2024 году;
— разбор основных инструментов брендового и перфоманс-продвижения.
Крч, очень советую внимательнейшим образом изучить и забрать в работу, точно пригодится.
Когда ваша стоимость как специалиста начинает расти? Когда растут ваши профессиональные навыки. Один из них — знание английского. Времени на него постоянно не хватает, хотя высокий уровень языка — это хорошая строчка в резюме, которая делает вас «дороже» на рынке.
Чтобы помочь вам сделать первый шаг и больше не откладывать, мы в английском от Яндекс Практикума придумали Первую пятницу. Это время, когда решиться на новое проще, потому что на все курсы действует скидка 15%.
Перед началом учёбы куратор определит ваш уровень языка, а личный преподаватель адаптирует программу под ваши знания. Над ней уже поработали методисты Практикума, поэтому вы будете учиться по CEFR — стандартам, признанным во всём мире.
Не ждите понедельника — now is the right time.
О бесплатном марафоне по рекламе VK
Если бесплатно — уже хорошо, а если еще и полезно — можно уже и в канале рассказывать. Рассказываю.
С 27 ноября по 5 декабря команда VK проведет бесплатный онлайн-марафон «Основы работы с VK Рекламой». Делиться опытом будут эксперты-практики, а во время прямых эфиров вы сможете задать им любые вопросы о VK Рекламе.
Что ждет участников:
— 6 вебинаров о VK Рекламе: от базовых возможностей до кейсов.
— закрытый чат для общения и обмена опытом с другими участниками марафона.
— дополнительные полезные материалы от обучающей платформы VK для бизнеса: видео, статьи и гайды.
— именной сертификат для всех, кто успешно пройдёт итоговый тест с первой попытки.
— купоны номиналом до 10 000 ₽ (без НДС) на удвоение бюджета в VK Рекламе для 10 участников, которых по результатам марафона выберет экспертное жюри.
Отдельно порадовало, кстати, что среди выступающих немало простых и опытных работяг-таргетологов, которые своими руками знают, как работать с инструментами таргетированной рекламы.
✨ Полную программу и все подробности вы найдёте на сайте марафона.
Участие бесплатное, нужна только регистрация. Если вы маркетолог, контентщик или просто начинающий эсэмэмщик и хотите прокачать скилл в таргете — очень рекомендасьон. Регистрируемся, марафон начинается уже 27 ноября
О ключе к мировому рынку для маркетолога
В чем главная сила интернета? В размывании границ.
Если раньше ты был ограничен георгафически, мог общаться и работать только там, где родился, то сегодня реальность изменилась. Ты можешь работать где хочешь и откуда хочешь, читать любые книги и блоги, слушать подкасты и смотреть фильмы любых организаций и кинокомпаний.
Ключ к этим знаниям – английский язык. Поэтому, первое, что нужно современному человеку и современному специалисту – это знание иностранного языка.
Если как и я, ты в школе этого не понимал и на уроках проходил мобильные игры, то есть повод все исправить – в Skyeng есть полноценный курс по английскому для маркетологов. Но что ещё лучше: в честь Чёрной пятницы на весь английский скидки до 50%, а платёж можно разбить на четыре части с Яндекс Сплитом.
Переходите по ссылке за подробностями и сплитуйте по-английски
Реклама. ООО «Яндекс Пэй», ИНН 7703466743, Erid LjN8JybNj
Как выиграть ноутбук, пройти обучение и увидеть кейс в реальном времени
Этот пост – очередное доказательство того, что подписчики моего канала – это вип-подписчики, потому что для вас у меня иногда есть прям та инфа, где не подцепить нигде.
Первое – я вам часто присылаю качественные кейсы, которые мы пишем по актуальным проектам Студии. А потому там всегда актуальная и проверенная инфа – бери и делай. Прямо сейчас.
А сейчас я вам пришлю кейс, который будет написан через месяцы, а может даже годы. Кейс, который происходит прямо сейчас.
Конкретно – наша команда работает над продвижением продуктов образовательного центра Skillbox, наша цель – выстроить мессенджер-маркетинг и воронки в соцсетях, в то время как ранее продукты бренда продвигались “в лоб”. Сейчас мы занимаемся продвижением направления “интернет-маркетинг”.
Второе – в нашей воронке, которую мы выстроили, уже завтра среди участников разыграют призы за участие. Можно выиграть ноутбук или обучение на курсе “Интернет-маркетолог” с нуля.
Попасть в воронку можно по ссылке.
Нужно выполнить несложный тест и уже завтра, 17 ноября, вы узнаете – подарок ваш или нет.
В итоге.
1. Вы можете залететь и посмотреть на кейс в реальном времени.
2. Выиграть кайфовые призы
3. А если вы еще и новичок в интернет-маркетинге и хотите обучиться – для вас будет весьма ценное предложение на обучение.
Крч, трех зайцев кладем одним выстрелом. Ну и где еще такое увидишь? Залетайте, пока время есть.
О том, как строить продвижение бизнеса в 2024 году
Ок, все проблемы подняли. Для тех, кому лень читать прошлые посты:
– В перфомансе есть возможность работать только по сформированному спросу. Ограничения объема;
– В брендформансе много проблем с тем, чтобы оценить в цифрах эффективность продвижения.
Выход – объединять два подхода в один с единой системой метрик.
Если коротко, то эффективная стратегия брендформанса состоит из двух частей:
– брендовое продвижение, где мы с помощью соцсетей создаем спрос, работаем над узнаваемостью бренда и повышением лояльности;
– перфоманс-продвижение, где мы превращаем созданный спрос в разных каналах, с помощью соцсетей в покупки.
По порядку. В рамках брендового продвижения нам нужно сформировать спрос. Как оценить наши потуги – цена контакта с целевой аудиторией. Сколько стоит бренду взаимодействовать с потенциальным клиентом.
Есть инструменты таргетированной рекламы. Вложил 200 р за 1 000 показов, получил цену контакта 200/1000 = 0,2 р за человека.
Как снизить эту цену – создавать органические охваты. Как их создавать – контент-маркетинг в соцсетях.
Ты привлекаешь аудиторию в подписчики сообщества, работаешь с аудиторией, получаешь охват с подписчиков и реакции.
Реакции на контент дают виральный охват. Чем больше реакций, тем выше виральный охват. Чем больше виральный охват, тем больше совокупный органический охват, который является суммой охвата подписчиков и вирального охвата. Чем больше органического охвата, тем ниже цена контакта.
Задача SMM в брендовом продвижении – увеличение объема аудитории, контактировавшего с брендом, а также снижение цены контакта.
Влияет ли рост органических охватов на узнаваемость бренда – влияет. Нам это сложно отслеживать, потому что в большинстве продвигаемых проектов работают и другие каналы интернет-рекламы, но все же есть порядка пяти проектов, где все продвижение бренда – это соцсети. И мы отслеживаем как меняется брендовые запросы через Вордстат в зависимости от органического охвата. Зависимость, конечно, не прямая, но связь видна.
Если этот пост вас заинтересует лайками, я подсвечу. В планах провести исследование, я еще по этому поводу к вам обращусь.
Задача перфоманса – окупить формируемый охват.
Как:
– через ретаргетинг – подхватывать аудиторию, взаимодействующую с нами в соцсетях или через другие каналы интернет-маркетинга(SEO, контент, PR);
– через мессенджер-маркетинг в ВКонтакте и Телеграм;
– через контент-маркетинг в соцсетях.
Важная связь брендового и перфоманс продвижения – это конверсионность сформированного спроса. А если проще, то как конвертит в продажу созданный охват в соцсетях.
Метрика – CR в покупку трафика из соцсетей. Если вы в рамках брендовго продвижения правильно доносите ценность бренда, то он должен быть на уровне конверсии поискового трафика.
Создавать “левые” виральные охваты за счет конкурсных механик, не привязанных к бренду, а также ботоферм и прочих хитрых механик, не сработает. Он не будет конвертировать. Охват ради охвата.
Поэтому логика такая:
– привлекаем аудиторию в сообщества бренда, работаем с ней, вовлекаем и коммуницируем, увеличиваем органический охват и снижаем цену контакта;
– делаем продающие публикации в соцсетях и воронки в мессенджерах, настраиваем ретаргетинг и смотрим на конверсии;
– оцениваем в сумме работу брендформанса на прямые продажи и ассоциированные конверсии через рост брендового спроса.
В этой логике мало нового, в целом. Главное, что мы делаем – связываем все активности в единую систему метрик и логику “почему” и “что дает”.
Пост тяжеловат, а я и обещал, что особо просто не будет. Поэтому давайте в следующем посте разложу пример на основе кейса Студии. С вас лайки и я пишу 🙂
Если лайков будет мало – пойдем в сторону, у меня есть и другие темы для постов.
